產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQ

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2022/11/28AdvancedProductQualityPlanning產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃SupplierDevelopment/Quality供應(yīng)商開發(fā)/質(zhì)量上海程曦企業(yè)管理咨詢有限公司第1頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide2

2022/11/28ACTPLANDOSTUDY

ContinualImprovementTechnology&ConceptDevelopmentProduct/ProcessDevelopmentandPrototypeVerificationConfirmationProductandValidationProcessFeedbackAssessmentandCorrectiveActionProductandProcessValidationPlanandDefineProductDesignandDevelopmentProcessDesignandDevelopmentt持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)技術(shù)及概念開發(fā)產(chǎn)品確認(rèn)和過(guò)程確認(rèn)產(chǎn)品/過(guò)程開發(fā)和樣件驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)措施計(jì)劃實(shí)施研究反饋評(píng)定和糾正措施產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)計(jì)劃和定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第2頁(yè)，共115頁(yè)。大汽車及其它汽車制造商的質(zhì)量要求大汽車公司或其它承認(rèn)QS9000/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的汽車制造商的每一個(gè)供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)QS9000/TS16949三方認(rèn)證。供應(yīng)商必須針對(duì)每個(gè)新零件或零件系統(tǒng)制定APQP計(jì)劃。供應(yīng)商必須針對(duì)整車廠指出的不足之處制定整改計(jì)劃，且該計(jì)劃應(yīng)包含在APQP中。供應(yīng)商必須按整車廠的要求執(zhí)行PPAP程序供應(yīng)商必須致力于達(dá)到整車廠的質(zhì)量目標(biāo),即:每一零件的百萬(wàn)件缺陷率不得高于25PPM供應(yīng)商必須嚴(yán)格按照整廠的重要日程計(jì)劃日期執(zhí)行第3頁(yè)，共115頁(yè)。什么是APQP?APQP是一個(gè)正規(guī)而有序的方法。APQP是用來(lái)確定并建立必要的步驟確保滿足客戶的要求。第4頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide5

2022/11/28為什么需要APQP？制定一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃來(lái)支持產(chǎn)品開發(fā)以滿足顧客要求。按時(shí)完成各項(xiàng)重要工作。準(zhǔn)時(shí)完成正式生產(chǎn)件批準(zhǔn)。自始至終達(dá)到規(guī)范要求。不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量。滿足QS9000的質(zhì)量體系要求。建立一套完善的適用于每個(gè)項(xiàng)目的管理體系從而使公司走向成功。第5頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide6

2022/11/28產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP世界上大的汽車公司或其它承認(rèn)QS9000/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的汽車制造商的每一個(gè)供應(yīng)商都應(yīng)閱讀、理解和執(zhí)行APQP參考手冊(cè)。第6頁(yè)，共115頁(yè)。確定范圍XXX計(jì)劃和確定XXX產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)X可行性XXX過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)XXX產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)XXX反饋評(píng)定和糾正XXX控制計(jì)劃方法論XXX產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖設(shè)計(jì)責(zé)任僅限制造服務(wù)供方如熱處理貯存、運(yùn)輸?shù)鹊鹊?頁(yè)，共115頁(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP益處※引導(dǎo)資源，使顧客滿意?！缛兆R(shí)別所需更改?！苊馔砥诟摹！宰畹偷某杀炯皶r(shí)提供優(yōu)秀產(chǎn)品。第8頁(yè)，共115頁(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基十大本原則組成小組（橫向職能小組）※APQP第一步建立橫向職能小組?！粌H只包括質(zhì)量部門?！€可包括分供方和顧客。第9頁(yè)，共115頁(yè)。界定范圍—識(shí)別顧客需求，期望和要求。小組間的聯(lián)系—與顧客產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組經(jīng)常取得聯(lián)系，必要時(shí)定舉行會(huì)議。培訓(xùn)—小組成員要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，具有如何滿足顧客需求和期望的各種技能。產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基十大本原則第10頁(yè)，共115頁(yè)。顧客和分供方的參與—顧客參與，與供方共同進(jìn)行質(zhì)量策劃。—分供方參與，與供方共同進(jìn)行質(zhì)量策劃。同步工程（concurrentengineering)—橫向職能小組要進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量策劃，按批準(zhǔn)的計(jì)劃實(shí)施，全體成員協(xié)同配合，努力實(shí)際目標(biāo)，盡早生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（取代逐級(jí)/按部門轉(zhuǎn)換的工程技術(shù)的實(shí)施）。產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基十大本原則第11頁(yè)，共115頁(yè)。控制計(jì)劃

—樣件：要樣品試制過(guò)程中，對(duì)將要涉及到的尺寸測(cè)量、材料及性能試驗(yàn)做出描述?！嚿a(chǎn)：在試制后、投產(chǎn)之前，對(duì)將要涉及到的尺寸測(cè)量、材料及性能試驗(yàn)做出描述。—生產(chǎn)：在大批量生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)將要涉及到的產(chǎn)品/過(guò)程特性、過(guò)程控制、試驗(yàn)及測(cè)量系統(tǒng)做出全面的文件化描述。產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基十大本原則第12頁(yè)，共115頁(yè)。解決所有關(guān)注的問(wèn)題—解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)/或加工過(guò)程中的所有問(wèn)題。制定產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)度計(jì)劃—小組成立后的第一項(xiàng)工作：制定APQP計(jì)劃確保進(jìn)度符合顧客進(jìn)度計(jì)劃—產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表?！〗M應(yīng)準(zhǔn)備修改產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃以滿足顧客的期望。產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基十大本原則第13頁(yè)，共115頁(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量策劃的關(guān)鍵步驟※計(jì)劃與確定范圍?！a(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)?！^(guò)程設(shè)計(jì)與開發(fā)?！a(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)。※反饋、評(píng)定和糾正措施。第14頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide15

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產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表概念提出/批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)反饋,評(píng)定和糾正措施計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋,評(píng)定和糾正措施策劃第15頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide16

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2022/11/28PLANNINGPRODUCTION產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表概念提出/批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)反饋,評(píng)定和糾正措施產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋,評(píng)定和糾正措施策劃1.0計(jì)劃和確定項(xiàng)目計(jì)劃和確定項(xiàng)目第16頁(yè)，共115頁(yè)。Slide17

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顧客的呼聲

市場(chǎng)調(diào)研

保修記錄和質(zhì)量信息

小組經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷策略

產(chǎn)品/過(guò)程指標(biāo)

產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)想

產(chǎn)品可靠性研究

顧客輸入

設(shè)計(jì)目標(biāo)

可靠性和質(zhì)量目標(biāo)初始材料清單

初始過(guò)程流程圖特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性的初始清單

產(chǎn)品保證計(jì)劃

管理者支持1.0計(jì)劃和確定項(xiàng)目輸入輸出第17頁(yè)，共115頁(yè)。第18頁(yè)，共115頁(yè)。第19頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide20

2022/11/28關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念

對(duì)顧客的采訪

顧客意見征詢與調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究

競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量的研究運(yùn)行情況良好(TRG)報(bào)告1.1.1市場(chǎng)調(diào)研

運(yùn)行情況不良(TGW)報(bào)告保修報(bào)告

能力指數(shù)

供方工廠內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告

顧客工廠退貨和廢品現(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品分析1.1顧客的呼聲1.0計(jì)劃和確定項(xiàng)目

保修記錄和質(zhì)量信息第20頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide21

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來(lái)自更高層體系或過(guò)去質(zhì)量功能開發(fā)(QFD)項(xiàng)目的輸入

媒介的評(píng)論和分析:雜志和報(bào)刊報(bào)告等

顧客的信件和建議

運(yùn)行情況良好(TGR)/運(yùn)行情況不良(TGW)報(bào)告1.1.3小組經(jīng)驗(yàn)

1.1顧客的呼聲關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念1.0計(jì)劃和確定項(xiàng)目第21頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide22

2022/11/281.2業(yè)務(wù)計(jì)劃/營(yíng)銷策略業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)度成本

投資產(chǎn)品定位研究與開發(fā)資源設(shè)定產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的框架營(yíng)銷策略-確定目標(biāo)顧客-確定主要銷售網(wǎng)點(diǎn)-確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1.0計(jì)劃和確定項(xiàng)目關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第22頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide23

2022/11/281.3產(chǎn)品/過(guò)程指標(biāo)

何為指標(biāo)

用于識(shí)別可供比較的標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)性方法,提出可測(cè)量的性能目標(biāo)

包括世界水平或最優(yōu)水平的識(shí)別一種能成功地實(shí)施下列行動(dòng)的方法

識(shí)別合適的基準(zhǔn)了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原則制定一縮小差距,符合基準(zhǔn)或超過(guò)基準(zhǔn)的計(jì)劃1.0計(jì)劃和確定項(xiàng)目關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第23頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide24

2022/11/281.7設(shè)計(jì)目標(biāo)

設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步并具體的設(shè)計(jì)任務(wù)

設(shè)計(jì)目標(biāo)的正確選擇確保顧客的呼聲不會(huì)消失在隨后的設(shè)計(jì)任務(wù)中1.0計(jì)劃和確定項(xiàng)目關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第24頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide25

2022/11/281.8可靠性和質(zhì)量目標(biāo)可靠性目標(biāo)是在顧客需要和期望,項(xiàng)目目標(biāo)及可靠性基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定的.質(zhì)量目標(biāo)-基于持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)顧客的每百萬(wàn)件零件的廢品率性能指標(biāo)應(yīng)高于設(shè)計(jì)目標(biāo)過(guò)程能力、廢品降低率1.0計(jì)劃和確定項(xiàng)目關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第25頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide26

2022/11/281.11

產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始名細(xì)表

基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想可靠性目標(biāo)/要求的確定類似零件的失效模式及后果分析由顧客和供方根據(jù)產(chǎn)品和過(guò)程經(jīng)驗(yàn)確定KPC/KCCs1.0計(jì)劃和確定項(xiàng)目關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第26頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide27

2022/11/281.12產(chǎn)品保證計(jì)劃

概述項(xiàng)目要求

可靠性,耐久性和分配目標(biāo)和/或要求的確定新技術(shù),復(fù)雜性,材料,應(yīng)用,環(huán)境,包裝,服務(wù)和制造要求或其它任何會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素的評(píng)定失效模式的評(píng)定

制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)要求將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求1.0計(jì)劃和確定項(xiàng)目關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第27頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide28

2022/11/281.13管理者的支持產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層管理者對(duì)此工作的興趣,承諾和支持,小組在每一產(chǎn)品質(zhì)量策劃階段結(jié)束時(shí)將新情況報(bào)告給管理者以保持其興趣,并進(jìn)一步促進(jìn)他們的承諾和支持.

這種情況報(bào)告是正式的，留有提問(wèn)和解答的機(jī)會(huì)。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的功能目標(biāo)就是通過(guò)表明已滿足所有的策劃要求和/或關(guān)注問(wèn)題已寫入文件并列入解決的目標(biāo)來(lái)保持管理者的支持。管理者參加產(chǎn)品質(zhì)量策劃會(huì)議對(duì)確保項(xiàng)目成功極其重要。1.0計(jì)劃和確定項(xiàng)目關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第28頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide29

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2022/11/28產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表概念提出/批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)反饋,評(píng)定和糾正措施計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋,評(píng)定和糾正措施策劃2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)項(xiàng)目批準(zhǔn)第29頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide30

2022/11/28輸入輸出設(shè)計(jì)目標(biāo)

可靠性和質(zhì)量目標(biāo)初始材料清單

初始工藝流程圖

特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性的初始名細(xì)表產(chǎn)品保證計(jì)劃管理者支持

設(shè)計(jì)責(zé)任部門的輸出產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸出2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第30頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide31

2022/11/28設(shè)計(jì)失效模式和后果分析(DFMEA)

可制造性和裝配的設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)評(píng)審樣件制造工程圖樣材料規(guī)范圖樣和規(guī)范更改輸出設(shè)計(jì)責(zé)任部門的輸出產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的輸出新設(shè)備,工裝和設(shè)施要求

特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性

樣件控制計(jì)劃

量具/試驗(yàn)裝置的要求小組可行性承諾和管理者支持2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第31頁(yè)，共115頁(yè)。DFMEA是一種評(píng)定失效可能性及其失效影響的分析技術(shù)，DFMEA的一種形式為系統(tǒng)失效模式及后果分析(SFMEA)，DFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，隨顧客需要和期望不斷更新，DFMEA的制定為小組提供了評(píng)審以前選擇的產(chǎn)品和過(guò)程特性并作出必要補(bǔ)充、改變和刪減的機(jī)會(huì)，利用FMEA手冊(cè)，還應(yīng)評(píng)審A-1中的設(shè)計(jì)FMEA清單，以保證已考慮合適的設(shè)計(jì)特性。2.1D-FMEA2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第32頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide33

2022/11/28是一種同步技術(shù)過(guò)程,用來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)功能,可制造性和易于裝配之間的關(guān)系.關(guān)鍵是同步工程技術(shù)的應(yīng)用。

設(shè)計(jì),概念,功能和對(duì)制造變差的敏感性制造和/或裝配過(guò)程尺寸公差性能要求部件數(shù)過(guò)程調(diào)整材料搬運(yùn)2.2可制造性和裝配設(shè)計(jì)2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性（最佳參數(shù)設(shè)計(jì)）；第33頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide34

2022/11/282.3DesignVerification設(shè)計(jì)驗(yàn)證驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否滿足顧客的要求主要對(duì)象：材料、性能、壽命、尺寸、環(huán)境、外觀應(yīng)有驗(yàn)證計(jì)劃：驗(yàn)證項(xiàng)目、時(shí)間、人員、驗(yàn)證方法、驗(yàn)證報(bào)告。2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)KeyWordsandBasicConcept關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第34頁(yè)，共115頁(yè)。Slide35

2022/11/282.4設(shè)計(jì)評(píng)審

防止問(wèn)題和誤解的有效方法

監(jiān)測(cè)進(jìn)展和向管理者報(bào)告的途徑設(shè)計(jì)驗(yàn)證過(guò)程的跟蹤

對(duì)與部件和總成相關(guān)的產(chǎn)品和過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念設(shè)計(jì)評(píng)審的內(nèi)容又是什么？設(shè)計(jì)評(píng)審的形式是什么？第35頁(yè)，共115頁(yè)。設(shè)計(jì)／功能要求的考慮正式的可靠性和置信度目標(biāo)部件／子系統(tǒng)／系統(tǒng)工作循環(huán)計(jì)算機(jī)模擬和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果設(shè)計(jì)失效模式及后果分FF析（FMEA）可制造性和裝配設(shè)計(jì)的評(píng)審試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果破壞性試驗(yàn)設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展

設(shè)計(jì)評(píng)審的重要功能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。計(jì)劃和報(bào)告是保證以下方面的正式方法:-設(shè)計(jì)驗(yàn)證-通過(guò)采用綜合的試驗(yàn)計(jì)劃和報(bào)告對(duì)部件和總成的產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)。2.4設(shè)計(jì)評(píng)審的內(nèi)容2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第36頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide37

2022/11/282.5樣件制造-控制計(jì)劃保證產(chǎn)品和服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)保證已對(duì)特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性給予了特別的注意使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求將關(guān)注問(wèn)題,變差和/或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念樣件控制計(jì)劃是對(duì)樣件制造過(guò)程中的尺寸和材料與功能試驗(yàn)的描述，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保制定樣件控制計(jì)劃。

樣件的制造為小組和顧客提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客愿望的程度。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組負(fù)責(zé)的所有樣件都應(yīng)被評(píng)審以便：控制計(jì)劃應(yīng)由APQP小組制定第37頁(yè)，共115頁(yè)。2.6工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念顧客設(shè)計(jì)不排除策劃小組以如下方式評(píng)審技術(shù)圖樣的職責(zé)。工程圖樣可包括應(yīng)在控制計(jì)劃上出現(xiàn)的特殊(政府法規(guī)和安全性)特性。如沒(méi)有顧客工程圖樣，應(yīng)策劃小組評(píng)審控制圖樣評(píng)審控制圖樣以決定哪些特性影響配合、功能、耐久性和/或政府法規(guī)中的安全要求。及時(shí)評(píng)審、分發(fā)、執(zhí)行顧客的技術(shù)資料要保持記錄！別忘了及時(shí)是五個(gè)工作日。第38頁(yè)，共115頁(yè)。2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念2.6工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）工程圖樣進(jìn)行評(píng)審的內(nèi)容：確定是否具有足夠的數(shù)據(jù)以對(duì)每個(gè)零件進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)。清楚地標(biāo)識(shí)控制或基準(zhǔn)平面/定位面，以便能為現(xiàn)行地控制過(guò)程設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓δ芰烤吆脱b備，評(píng)價(jià)尺寸以保證可行性和工業(yè)制造和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。小組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容以進(jìn)行有效的雙向交流。第39頁(yè)，共115頁(yè)。2.7工程規(guī)范2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念對(duì)控制規(guī)范詳細(xì)的評(píng)審和了解將有助于產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組識(shí)別有關(guān)部件或總成的功能、耐久性和外觀的要求。樣本容量、頻率和這些參數(shù)的接受標(biāo)準(zhǔn)一般在技術(shù)規(guī)范的生產(chǎn)過(guò)程中試驗(yàn)一章中予以確定，否則樣本容量和頻率由供方?jīng)Q定并列入控制計(jì)劃中，在這兩種情況下，供方應(yīng)確定哪些特性影響或控制滿足功能、耐久性和外觀要求的結(jié)果。第40頁(yè)，共115頁(yè)。2.8材料規(guī)范2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念除了圖樣和性能規(guī)范外，對(duì)于涉及到物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存要求的特殊特性應(yīng)評(píng)審材料規(guī)范，這些特性也應(yīng)包括在控制計(jì)劃中。第41頁(yè)，共115頁(yè)。2.9圖樣和規(guī)范的更改2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)范時(shí)，小組應(yīng)保證這些更改能立即通知到所有受影響的領(lǐng)域并用適當(dāng)?shù)臅嫘问酵ㄖ@些部門。第42頁(yè)，共115頁(yè)。2.10新設(shè)備、工裝和設(shè)施的需求2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念DFMEA，產(chǎn)品保證計(jì)劃和/或設(shè)計(jì)評(píng)審可能提出新設(shè)備和設(shè)施的要求。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)在進(jìn)度圖表上增加這些以強(qiáng)調(diào)差要求項(xiàng)目。小組應(yīng)保證新的裝備和工裝可使用并能及時(shí)供貨。要監(jiān)視設(shè)施進(jìn)度情況，以確保能在計(jì)劃的試生產(chǎn)前完工。新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備清單參見附錄A-3。第43頁(yè)，共115頁(yè)。2.11產(chǎn)品和過(guò)程的特殊特性的確定2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第一階段所述的質(zhì)量策劃階段，小組應(yīng)通過(guò)了解顧客的愿望的基礎(chǔ)上識(shí)別初始特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性進(jìn)行了標(biāo)識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)根據(jù)特性明細(xì)通過(guò)評(píng)價(jià)技術(shù)信息在設(shè)計(jì)特性的評(píng)審和設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中達(dá)到一致。附錄C中包含有一個(gè)描述CHRYSLER、GM、FORD用來(lái)表示特殊特性的符號(hào)的表，達(dá)成的一致要以文件形式體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)目刂朴?jì)劃內(nèi)?？刂朴?jì)劃的特殊特性和數(shù)據(jù)點(diǎn)坐標(biāo)參見第六章的補(bǔ)充件K和L，它們是文件化和更新特殊特性，必要時(shí)也是支持樣件、試生產(chǎn)、和生產(chǎn)控制計(jì)劃的推薦方法。供方可以使用任何達(dá)到相同文件化要求的表格，顧客可規(guī)定單獨(dú)的批準(zhǔn)要求。第44頁(yè)，共115頁(yè)。2.12新量具、試驗(yàn)設(shè)備的需求2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念量具/試驗(yàn)設(shè)備要求也可在這一時(shí)間識(shí)別，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)將這些要求增加到進(jìn)度圖表中，然后監(jiān)測(cè)進(jìn)展，以保證滿足所要求的進(jìn)度。第45頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide46

2022/11/282.13

小組可行性承諾和管理者支持Toassuretheproposeddesigncanbemanufactured,assembled,tested,packaged,anddeliveredinsufficientquantity,atanacceptablecosttothecustomer.確保所提出的設(shè)計(jì)能以顧客可接受的價(jià)格付諸于制造,裝配,試驗(yàn),包裝和足夠數(shù)量的交貨2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第46頁(yè)，共115頁(yè)。Slide47

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2022/11/28產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃和確定項(xiàng)目概念提出/批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)反饋,評(píng)定和糾正措施產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋,評(píng)定和糾正措施策劃項(xiàng)目批準(zhǔn)第47頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide48

2022/11/28輸入

輸出設(shè)計(jì)失效模式及后果分析(DFMEA)

可制造性和裝配設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)評(píng)審樣件制造工程圖樣材料規(guī)范圖樣及規(guī)范的更改新設(shè)備,工裝和設(shè)施要求產(chǎn)品特性和過(guò)程特性樣件控制計(jì)劃量具/試驗(yàn)裝備的要求小組可行性承諾和管理者支持包裝標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程流程圖場(chǎng)地平面布置圖特性矩陣圖過(guò)程失效模式及后果分析(PFMEA)試生產(chǎn)過(guò)程指導(dǎo)書

測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃包裝規(guī)范管理者支持3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第48頁(yè)，共115頁(yè)。顧客通常會(huì)有包裝標(biāo)準(zhǔn)并將其體現(xiàn)到產(chǎn)品包裝規(guī)范中去。如沒(méi)有提供標(biāo)準(zhǔn)，則包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品在使用時(shí)的完整性。3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)3.1包裝標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第49頁(yè)，共115頁(yè)。

產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組可對(duì)制造廠的質(zhì)量體系手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審，生產(chǎn)產(chǎn)品所需的任何額外的控制和/或程序上的更改都應(yīng)在質(zhì)量體系手冊(cè)中予以體現(xiàn)并且還應(yīng)包括在制造控制計(jì)劃中，這成為產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組基于顧客輸入、小組經(jīng)驗(yàn)和以往經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量體系的一個(gè)改進(jìn)機(jī)會(huì)。

附錄A-4表中提供產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量檢查清單可用來(lái)幫助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)3.2產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第50頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide51

2022/11/283.3過(guò)程流程圖分析制造,裝配過(guò)程自始至終的機(jī)器,材料,方法和人力變化的原因.強(qiáng)調(diào)過(guò)程變化原因的影響.分析總的過(guò)程而不是過(guò)程中的單個(gè)步驟3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)KeyWordsandBasicConcept關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念當(dāng)進(jìn)行PFMEA和設(shè)計(jì)控制計(jì)劃時(shí)，流程圖有助于APQP小組將注意力集中在過(guò)程上。第51頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide52

2022/11/28ExampleofProcessFlowChartProcessFlowChartProjectNumber:96-12ModelNumber:VSLWB2PartNumber:96054420/21PartDescription:R/QT’sLampAssemblyDate:20.Aug.96Page:1of7Note

StoreAssemblyMoveInspectionRevision09Aug.92

StepProcessOperationDescriptionKeyProductCharacteristicsKeyControlCharacteristics1

PurchasedPartsMaterialMILSheet-Mt’gBoltSUS304-GasketBlackEPDMSponge-CloseoutRubber-BrightMoldingABSforPlat’sP.V.C.Black2

Housing,Inner/OuterLens,SealingPlate3SliverPaintonHousingPaintFlowMarkOverFlowBittinessOrangeFeelTemperatureSprayTime3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程流程圖圖例第52頁(yè)，共115頁(yè)。Slide53

2022/11/282022/11/28ProcessFlowChartProjectNumber:96-12ModelNumber:VSLWB2PartNumber:96054420/21PartDescription:R/QT’sLampAssemblyDate:20.Aug.96Page:2of7Note

StoreAssemblyMoveInspectionRevision09Aug.92

StepProcessOperationDescriptionKeyProductCharacteristicsKeyControlCharacteristics4Sub.Assembly(Housing&CrackPressureTimeinnerlens)ConditionofSurfaceappearanceScratch

5

Sub.AssemblyultrasonicWeldingCrackweldingTime(OuterLens&SealingPlate)ScratchPressureTime NotBonding AirPressureCycle

6AssemblyVibrationWeldingCrackWelding(HousingAss’y&lensAss’y)ScratchPressureLeakAirPressureCycleTime NotBonding7

FinalInspectionDim’sSurfaceAppearanceAssemblyCondition3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程流程圖圖例第53頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide54

2022/11/283.4場(chǎng)地平面布置圖3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念

為了確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性、控制圖的位置，目視輔具的應(yīng)用，中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)，應(yīng)制定并評(píng)審場(chǎng)地平面布置。所有的材料流程都要和過(guò)程流程圖和控制計(jì)劃相協(xié)調(diào)。附錄A-5中的場(chǎng)地平面布置檢查清單可被產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組用來(lái)協(xié)助其評(píng)價(jià)。第54頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide55

2022/11/283.5特性矩陣圖是推薦用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)KeyWordsandBasicConcept關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第55頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide56

2022/11/28OperationNos.DIMDescriptionTolerance05102030NO.1IDXCX2FACEXCC3XLL4X5X6ODXC=CharacteristicatanoperationusedforclampingL=CharacteristicatanoperationusedforlocatingX=Characteristiccreatedorchangedbythisoperationshouldmatchtheprocessflowdiagramform特性矩陣圖圖例3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)第56頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide57

2022/11/283.6過(guò)程失效模式及后果分析它是對(duì)新的/修改的過(guò)程的一種規(guī)范化的評(píng)審和分析;是為新的/修改的過(guò)程指導(dǎo)其預(yù)防,解決或監(jiān)控潛在的過(guò)程問(wèn)題.PFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件,當(dāng)發(fā)生失效模式時(shí)需要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審和更新.3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第57頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide58

2022/11/283.7試生產(chǎn)控制計(jì)劃在樣件研制后批量生產(chǎn)前,找到正式生產(chǎn)過(guò)程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品/過(guò)程控制試生產(chǎn)控制計(jì)是對(duì)樣件研制后批量生產(chǎn)前，進(jìn)行的尺寸測(cè)量和材料、功能試驗(yàn)的描述。試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)過(guò)程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品／過(guò)程控制。

試生產(chǎn)控制計(jì)劃的目的是為遏制初期生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中或之前的潛在不符合。

3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第58頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide59

2022/11/283.7試生產(chǎn)控制計(jì)劃3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念例如：–增加檢驗(yàn)次數(shù)–增加生產(chǎn)過(guò)程中的檢查和終檢次數(shù)–統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)–增加審核表A-8的控制計(jì)劃?rùn)z查清單協(xié)助其進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第59頁(yè)，共115頁(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)確保向所有對(duì)過(guò)程操作負(fù)有直接責(zé)任的操作人員提供足夠詳細(xì)的可理解的過(guò)程指導(dǎo)書，這些指導(dǎo)書的制訂依據(jù)以下的資料:–失效模式及后果分析;–控制計(jì)劃;–工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、目視標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn);3.8過(guò)程作業(yè)指導(dǎo)書3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第60頁(yè)，共115頁(yè)。3.8過(guò)程作業(yè)指導(dǎo)書過(guò)程流程圖場(chǎng)地平面布置圖特性矩陣圖包裝標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程參數(shù)生產(chǎn)者對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品的專業(yè)技能和知識(shí)搬運(yùn)要求過(guò)程的操作者過(guò)程指導(dǎo)書應(yīng)予以公布，指導(dǎo)書應(yīng)包括諸如機(jī)器的速度、進(jìn)給量、循環(huán)時(shí)間等的被設(shè)置的參數(shù)，這些說(shuō)明應(yīng)使操作人員和管理人員易于看到。

3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第61頁(yè)，共115頁(yè)。

APQP小組應(yīng)保證制定一個(gè)進(jìn)行所需的測(cè)量系統(tǒng)分析的計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃至少應(yīng)包括保證量具線性度、準(zhǔn)確度、重復(fù)性、再現(xiàn)性和與備用量具的相關(guān)性的職責(zé)。3.8過(guò)程作業(yè)指導(dǎo)書3.9測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第62頁(yè)，共115頁(yè)。3.10初始能力分析計(jì)劃

APQP小組應(yīng)保證制定一個(gè)初始過(guò)程能力計(jì)劃。

控制計(jì)劃中被標(biāo)識(shí)的特性將作為初始過(guò)程能力研究計(jì)劃的基礎(chǔ)。

3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第63頁(yè)，共115頁(yè)。

產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證設(shè)計(jì)并開發(fā)單個(gè)的產(chǎn)品包裝(包括內(nèi)部的分隔部分)。

適當(dāng)時(shí)可使用顧客的包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求。

任何情況下包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品性能和特性在包裝、搬運(yùn)和開包的過(guò)程中保持不變。

包裝應(yīng)與所有的材料搬運(yùn)裝置，包括機(jī)器人相配。3.11包裝規(guī)范3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第64頁(yè)，共115頁(yè)。

要求產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段結(jié)束時(shí)安排正式的評(píng)審，以促進(jìn)管理者的參與，該評(píng)審的目的就是將項(xiàng)目狀況告知高層管理者并獲得他們的承諾，協(xié)助解決任何未決的議題。

3.0過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念3.11管理者支持第65頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide66

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2022/11/28產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表4.0產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)計(jì)劃和確定項(xiàng)目概念提出/批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)反饋,評(píng)定和糾正措施產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋,評(píng)定和糾正措施策劃項(xiàng)目批準(zhǔn)第66頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide67

2022/11/28INPUTS輸入OUTPUTS輸出包裝標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審過(guò)程流程圖場(chǎng)地平面布置圖特性矩陣圖

過(guò)程失效模式及后果分析試生產(chǎn)過(guò)程指導(dǎo)書

測(cè)量系統(tǒng)分析研究計(jì)劃包裝規(guī)范管理者支持生產(chǎn)試運(yùn)行

測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)初始過(guò)程能力研究生產(chǎn)件審批

生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)包裝評(píng)價(jià)生產(chǎn)控制計(jì)劃質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持4.0產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)第67頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide68

2022/11/284.1生產(chǎn)試運(yùn)行采用正式生產(chǎn)工裝,設(shè)備,環(huán)境(包括生產(chǎn)操作者),設(shè)施和循環(huán)時(shí)間來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)試運(yùn)行.開始對(duì)制造過(guò)程有效性進(jìn)行驗(yàn)證.試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客設(shè)定，但APQP小組可以超過(guò)數(shù)量。

試生產(chǎn)的輸出（產(chǎn)品）用來(lái)進(jìn)行如下工作：

測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)；

最終可行性；

生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)；

生產(chǎn)件批準(zhǔn)；

包裝評(píng)價(jià)；

首次能力(FTC)；質(zhì)量策劃認(rèn)定。

4.0產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第68頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide69

2022/11/284.1生產(chǎn)試運(yùn)行4.0產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客設(shè)定，但APQP小組可以超過(guò)數(shù)量。

試生產(chǎn)的輸出（產(chǎn)品）用來(lái)進(jìn)行如下工作：

測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)；

最終可行性；

生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)；

生產(chǎn)件批準(zhǔn)；

包裝評(píng)價(jià)；

首次能力(FTC)；

質(zhì)量策劃認(rèn)定。

第69頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide70

2022/11/284.2測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)在生產(chǎn)當(dāng)中或之前,使用規(guī)定的測(cè)量裝置和方法按工程規(guī)范,檢查控制計(jì)劃所標(biāo)識(shí)的關(guān)鍵控制特性(KCC)/關(guān)鍵產(chǎn)品特性(KPC),并進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)的評(píng)價(jià).4.0產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第70頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide71

2022/11/284.3初始過(guò)程能力研究

針對(duì)控制計(jì)劃所標(biāo)識(shí)的關(guān)鍵產(chǎn)品特性(KPC)/關(guān)鍵控制特性(KCC),評(píng)價(jià)生產(chǎn)過(guò)程是否已準(zhǔn)備就緒.4.0產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第71頁(yè)，共115頁(yè)。

2022/11/28Slide72

2022/11/284.4生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)件批準(zhǔn)的目的是驗(yàn)證由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品是否符合技術(shù)要求。

參見PPAP手冊(cè)。

4.0產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第72頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide73

2022/11/284.5生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)

確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品是否滿足第1至第3階段要求的工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn).4.0產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)KeyWordsandBasicConcept關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念第73頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide74

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2022/11/28產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表5.0反饋,評(píng)定和糾正措施計(jì)劃和確定項(xiàng)目概念提出/批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn)反饋,評(píng)定和糾正措施產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)反饋,評(píng)定和糾正措施策劃項(xiàng)目批準(zhǔn)第74頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide75

2022/11/28INPUTS輸入

OUTPUTS輸出生產(chǎn)試運(yùn)行結(jié)果

測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)初始過(guò)程能力研究生產(chǎn)件審批生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)包裝評(píng)價(jià)生產(chǎn)控制計(jì)劃

質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持

減少變差顧客滿意交付和服務(wù)5.0反饋,評(píng)定和糾正措施第75頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide76

2022/11/285.1減少變差

使用控制圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)減少變差應(yīng)用分析和糾正措施來(lái)減少變差持續(xù)改進(jìn),注意產(chǎn)生變差的特殊原因和普通原因持續(xù)改進(jìn),減少產(chǎn)生變差的特殊原因和普通原因5.0反饋,評(píng)定和糾正措施第76頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide77

2022/11/285.2顧客滿意產(chǎn)品和服務(wù)詳細(xì)的策劃活動(dòng)和所顯示的過(guò)程能力并不總能保證顧客滿意產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)在顧客環(huán)境中完成評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作的有效性可在顧客使用產(chǎn)品的階段進(jìn)行.為了達(dá)到顧客滿意,供方和顧客應(yīng)合作以進(jìn)行必要的改動(dòng)來(lái)糾正缺陷5.0反饋,評(píng)定和糾正措施第77頁(yè)，共115頁(yè)。2022/11/28Slide78

2022/11/285.3交付和服務(wù)不斷注意改善質(zhì)量,價(jià)格和服務(wù)

供方和顧客共同來(lái)傾聽顧客呼聲

通過(guò)減少過(guò)程,庫(kù)存和質(zhì)量成本達(dá)到降低價(jià)格,并為下一個(gè)產(chǎn)品提供合理的零件或系統(tǒng)

5.0反饋,評(píng)定和糾正措施第78頁(yè)，共115頁(yè)。控制計(jì)劃什么是控制計(jì)劃？控制計(jì)劃是對(duì)控制零件和過(guò)程的體系的書面描述。※控制計(jì)劃不能替代包含在詳細(xì)的操作指導(dǎo)書中的信息?！粋€(gè)單一控制計(jì)劃可以適用于以相同的過(guò)程、相同的原料生產(chǎn)出來(lái)的一組和一個(gè)系列產(chǎn)品。第79頁(yè)，共115頁(yè)?？刂朴?jì)劃什么是控制計(jì)劃？控制計(jì)劃是對(duì)控制零件和過(guò)程的體系的書面描述。※在至少包含TS標(biāo)準(zhǔn)附錄相同信息的情況下,可以使用替代的格式?！刂朴?jì)劃作為一動(dòng)態(tài)文件，反映當(dāng)前使用的控制方法和測(cè)量系統(tǒng)。隨著測(cè)量系統(tǒng)和控制方法的評(píng)價(jià)和改進(jìn)而被修定。第80頁(yè)，共115頁(yè)?？刂朴?jì)劃利用哪些信息制定控制計(jì)劃？※過(guò)程流程圖※系統(tǒng)/設(shè)計(jì)/過(guò)程失效模式及后果分析；※特殊特性；※從相似零件得到的經(jīng)驗(yàn)；※小組對(duì)過(guò)程的了解；※設(shè)計(jì)評(píng)審；※優(yōu)化方法（如:QFD,DOE等）。第81頁(yè)，共115頁(yè)?？刂朴?jì)劃制定和實(shí)施控制計(jì)劃的益處：※質(zhì)量：減少浪費(fèi)，提高了在設(shè)計(jì)、制造和裝配中的產(chǎn)品質(zhì)量?！櫩蜐M意：關(guān)注了對(duì)顧客來(lái)說(shuō)重要的特性的有關(guān)過(guò)程和產(chǎn)品?！涣鳎鹤鳛閯?dòng)態(tài)文件，明確并傳達(dá)了產(chǎn)品、過(guò)程特性、控制方法和特性測(cè)量中的變化。第82頁(yè)，共115頁(yè)?！鯓蛹踉嚿a(chǎn)□生產(chǎn)

主要聯(lián)系人/電話：日期(編制)

日期(修訂)：(本次修訂)零件號(hào)/最新更改水平

核心小組：顧客工程批準(zhǔn)/日期(如需要)零件名稱/描述：

供方/工廠批準(zhǔn)/日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期(如需要)供方/工廠

供方代號(hào)

其他批準(zhǔn)/日期(如需要)其他批準(zhǔn)/日期(如需要)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備特性特殊特性分類方法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率

控制計(jì)劃第83頁(yè)，共115頁(yè)?！鯓蛹踉嚿a(chǎn)□生產(chǎn)

主要聯(lián)系人/電話：日期(編制)

日期(修訂)：(本次修訂)零件號(hào)/最新更改水平

核心小組：顧客工程批準(zhǔn)/日期(如需要)零件名稱/描述：

供方/工廠批準(zhǔn)/日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期(如需要)供方/工廠

供方代號(hào)

其他批準(zhǔn)/日期(如需要)其他批準(zhǔn)/日期(如需要)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備特性特殊特性分類方法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率

控制計(jì)劃?rùn)谡f(shuō)明(樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)）樣件在制造過(guò)程中，進(jìn)行的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述。試生產(chǎn)—在樣件試制后試生產(chǎn)，進(jìn)行進(jìn)行的尺寸測(cè)量、材料和性能試驗(yàn)的描述。生產(chǎn)在正式生產(chǎn)中，產(chǎn)品/過(guò)程特性、過(guò)程控制、試驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)的全面文件化描述。第84頁(yè)，共115頁(yè)?！鯓蛹踉嚿a(chǎn)□生產(chǎn)控制計(jì)劃編號(hào)

主要聯(lián)系人/電話：日期(編制)

日期(修訂)：(本次修訂)零件號(hào)/最新更改水平

核心小組：顧客工程批準(zhǔn)/日期(如需要)零件名稱/描述：

供方/工廠批準(zhǔn)/日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期(如需要)供方/工廠

供方代號(hào)

其他批準(zhǔn)/日期(如需要)其他批準(zhǔn)/日期(如需要)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備特性特殊特性分類方法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率

控制計(jì)劃?rùn)谡f(shuō)明(控制計(jì)劃編號(hào)）如適用時(shí)，輸入控制計(jì)劃文件編號(hào)以用于追溯。對(duì)于多頁(yè)的控制計(jì)劃填入頁(yè)碼（第頁(yè)共頁(yè)）第—頁(yè)共頁(yè)第85頁(yè)，共115頁(yè)?！鯓蛹踉嚿a(chǎn)□生產(chǎn)控制計(jì)劃編號(hào)

主要聯(lián)系人/電話：日期(編制)

日期(修訂)：(本次修訂)零件號(hào)/最新更改水平

核心小組：顧客工程批準(zhǔn)/日期(如需要)零件名稱/描述：

供方/工廠批準(zhǔn)/日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期(如需要)供方/工廠

供方代號(hào)

其他批準(zhǔn)/日期(如需要)其他批準(zhǔn)/日期(如需要)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備特性特殊特性分類方法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率

控制計(jì)劃?rùn)谡f(shuō)明（零件編號(hào)、最新更改等級(jí)）填入被控制的系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件編號(hào)。適用時(shí)，填入圖樣規(guī)范的最近工程更改等級(jí)/或發(fā)布日期。第—頁(yè)共頁(yè)第86頁(yè)，共115頁(yè)。□樣件□試生產(chǎn)□生產(chǎn)控制計(jì)劃編號(hào)

主要聯(lián)系人/電話：日期(編制)

日期(修訂)：(本次修訂)零件號(hào)/最新更改水平

核心小組：顧客工程批準(zhǔn)/日期(如需要)零件名稱/描述：

供方/工廠批準(zhǔn)/日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期(如需要)供方/工廠

供方代號(hào)

其他批準(zhǔn)/日期(如需要)其他批準(zhǔn)/日期(如需要)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備特性特殊特性分類方法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率

控制計(jì)劃?rùn)谡f(shuō)明（零件名稱/描述）填入被控制產(chǎn)品/過(guò)程的名稱和描述.第—頁(yè)共頁(yè)第87頁(yè)，共115頁(yè)?！鯓蛹踉嚿a(chǎn)□生產(chǎn)控制計(jì)劃編號(hào)

主要聯(lián)系人/電話：日期(編制)

日期(修訂)：(本次修訂)零件號(hào)/最新更改水平

核心小組：顧客工程批準(zhǔn)/日期(如需要)零件名稱/描述：

供方/工廠批準(zhǔn)/日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期(如需要)供方/工廠

供方代號(hào)

其他批準(zhǔn)/日期(如需要)其他批準(zhǔn)/日期(如需要)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備特性特殊特性分類方法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率

控制計(jì)劃?rùn)谡f(shuō)明（供方/工廠）填入制定控制計(jì)劃的公司和適當(dāng)?shù)姆止?工廠/部門的名稱第—頁(yè)共頁(yè)第88頁(yè)，共115頁(yè)。□樣件□試生產(chǎn)□生產(chǎn)控制計(jì)劃編號(hào)

主要聯(lián)系人/電話：日期(編制)

日期(修訂)：(本次修訂)零件號(hào)/最新更改水平

核心小組：顧客工程批準(zhǔn)/日期(如需要)零件名稱/描述：

供方/工廠批準(zhǔn)/日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期(如需要)供方/工廠

供方代號(hào)

其他批準(zhǔn)/日期(如需要)其他批準(zhǔn)/日期(如需要)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備特性特殊特性分類方法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率

控制計(jì)劃?rùn)谡f(shuō)明（供方代碼）填入按采購(gòu)機(jī)構(gòu)要求的識(shí)別號(hào)（Duns,Z-Code,GSDB…)第—頁(yè)共頁(yè)第89頁(yè)，共115頁(yè)?！鯓蛹踉嚿a(chǎn)□生產(chǎn)控制計(jì)劃編號(hào)

主要聯(lián)系人/電話：日期(編制)

日期(修訂)：(本次修訂)零件號(hào)/最新更改水平

核心小組：顧客工程批準(zhǔn)/日期(如需要)零件名稱/描述：

供方/工廠批準(zhǔn)/日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期(如需要)供方/工廠

供方代號(hào)

其他批準(zhǔn)/日期(如需要)其他批準(zhǔn)/日期(如需要)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備特性特殊特性分類方法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率

控制計(jì)劃?rùn)谡f(shuō)明（主要聯(lián)系人/電話）填入負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的主要聯(lián)系人的姓名和電話號(hào)碼第—頁(yè)共頁(yè)第90頁(yè)，共115頁(yè)?！鯓蛹踉嚿a(chǎn)□生產(chǎn)控制計(jì)劃編號(hào)

主要聯(lián)系人/電話：日期(編制)

日期(修訂)：(本次修訂)零件號(hào)/最新更改水平

核心小組：顧客工程批準(zhǔn)/日期(如需要)零件名稱/描述：

供方/工廠批準(zhǔn)/日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期(如需要)供方/工廠

供方代號(hào)

其他批準(zhǔn)/日期(如需要)其他批準(zhǔn)/日期(如需要)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備特性特殊特性分類方法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率

控制計(jì)劃?rùn)谡f(shuō)明（核心小組）第—頁(yè)共頁(yè)填入負(fù)責(zé)制定控制計(jì)劃最終版本的人員的姓名和電話號(hào)碼。建議將所有小組成員的姓名、電話號(hào)碼和地址都包括進(jìn)所附的分配表中。第91頁(yè)，共115頁(yè)?！鯓蛹踉嚿a(chǎn)□生產(chǎn)控制計(jì)劃編號(hào)

主要聯(lián)系人/電話：日期(編制)

日期(修訂)：(本次修訂)零件號(hào)/最新更改水平

核心小組：

顧客工程批準(zhǔn)/日期(如需要)零件名稱/描述：

供方/工廠批準(zhǔn)/日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期(如需要)供方/工廠

供方代號(hào)

其他批準(zhǔn)/日期(如需要)其他批準(zhǔn)/日期(如需要)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備特性特殊特性分類方法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率

控制計(jì)劃?rùn)谡f(shuō)明（供方/工廠批準(zhǔn)/日期）第—頁(yè)共頁(yè)如必要，獲得負(fù)責(zé)的制造廠批準(zhǔn)。第92頁(yè)，共115頁(yè)?！鯓蛹踉嚿a(chǎn)□生產(chǎn)控制計(jì)劃編號(hào)

主要聯(lián)系人/電話：日期(編制)日期(修訂)：(本次修訂)零件號(hào)/最新更改水平

核心小組：

顧客工程批準(zhǔn)/日期(如需要)零件名稱/描述：

供方/工廠批準(zhǔn)/日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期(如需要)供方/工廠

供方代號(hào)

其他批準(zhǔn)/日期(如需要)其他批準(zhǔn)/日期(如需要)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備特性特殊特性分類方法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率

控制計(jì)劃?rùn)谡f(shuō)明（日期編制）第—頁(yè)共頁(yè)填入首次編制控制計(jì)劃的日期。第93頁(yè)，共115頁(yè)。□樣件□試生產(chǎn)□生產(chǎn)控制計(jì)劃編號(hào)

主要聯(lián)系人/電話：日期(編制)日期(修訂)：零件號(hào)/最新更改水平

核心小組：

顧客工程批準(zhǔn)/日期(如需要)零件名稱/描述：

供方/工廠批準(zhǔn)/日期顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期(如需要)供方/工廠

供方代號(hào)

其他批準(zhǔn)/日期(如需要)其他批準(zhǔn)/日期(如需要)零件/過(guò)程編號(hào)過(guò)程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備特性特殊特性分類方法反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)產(chǎn)品過(guò)程產(chǎn)品/過(guò)程規(guī)范/公差評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)樣本控制方法容量頻率

控制計(jì)劃?rùn)谡f(shuō)明（日期(修訂)第—頁(yè)共