供應(yīng)源搜尋復(fù)習(xí)必過

-.z.第一章供給源搜尋的過程第三節(jié)市場調(diào)研和接觸3.1市場調(diào)研是指識別或?qū)ふ矣袧摿M足供給需求的供給商關(guān)于潛在供給商的信息來源3.2在尋找潛在的合格供給商的信息來源有:1.供給商的數(shù)據(jù)庫2.信息索取函3.活動宣傳4.互聯(lián)網(wǎng)查詢5.在線商品交易所6.出版的供給商和批發(fā)商的名錄7.行業(yè)出版物和專業(yè)性的采購期刊8.行業(yè)會展和會議9.行業(yè)推介機(jī)構(gòu)10.非正式信息交流(人與人的介紹)與供給源搜尋過程中的利益相關(guān)者形成團(tuán)隊3.9所謂的團(tuán)隊就是"一小組人，技能互補(bǔ)，具有共同的目的、績效目標(biāo)以及做事的方法，結(jié)合起來共擔(dān)其責(zé)。團(tuán)隊的種類1.跨職能或跨領(lǐng)域的團(tuán)隊：來自不同職能專業(yè)或部門的人。優(yōu)點(diǎn)：使他們的能力融會貫穿、相互交流。2.多技能的團(tuán)隊：成員都是多面手通曉不同的職能范疇，每個人可以擔(dān)負(fù)團(tuán)組中的任何一項(xiàng)任務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：工作可以靈活的分擔(dān)共享，根據(jù)實(shí)際情況挑選最正確人手來承當(dāng)相應(yīng)的崗位。3.工程團(tuán)隊和工作組：是短期的跨職能隊伍，為了特定的目的或成果而專門組建的，一旦任務(wù)完成即告解散。4.虛擬團(tuán)隊：也是由人構(gòu)建起來的，他們共享信息、共擔(dān)任務(wù)、但是并不是身處一地。通過互聯(lián)網(wǎng)、電子、電子會議、共享數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)跟蹤系統(tǒng)來嚴(yán)密聯(lián)系。5.跨組織的團(tuán)隊：把內(nèi)部的跨職能團(tuán)隊加以擴(kuò)展，請供給商和客戶代表參與。優(yōu)點(diǎn)：有利于實(shí)現(xiàn)更好的信息交換，供給商會更加支持團(tuán)隊目標(biāo)。還可以在關(guān)鍵領(lǐng)域做出更大的奉獻(xiàn)〔產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)〕〔3.10〕6.長期性或臨時性的跨職能團(tuán)隊：采購人員也可以參加，團(tuán)隊的主要任務(wù)有：實(shí)施特定的供給源搜尋，全球供給源搜尋或外包戰(zhàn)略，質(zhì)量管理與持續(xù)改良，新產(chǎn)品或效勞的研發(fā)：投資評估與資本性設(shè)備的采購：降低本錢，研究與審核。3.12供給商搜尋過程的相關(guān)利益者有：1.所購物品的使用者2.財務(wù)部門3.產(chǎn)品或效勞的設(shè)計，工程研發(fā)4.潛在的供給商3.13供給源搜尋過程的四個途徑：1.采購人員早期參與2.正式委員會3.非正式參與4.采購協(xié)調(diào)員3.15供給商早期參與的優(yōu)點(diǎn)：1.提供買方所不具備的專業(yè)技術(shù)知識，請他們提出前瞻性的建議以改善產(chǎn)品或效勞的設(shè)計，或則降低本錢。2.〔3.18〕可以通過更加先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.提升產(chǎn)品質(zhì)量4.縮短開發(fā)時間5.降低研發(fā)和生產(chǎn)本錢來實(shí)現(xiàn)相對短期的組織收益。3.19商早期參與的潛在問題1.可能實(shí)際上是根據(jù)供給商的情況量身打造的2.可能導(dǎo)致買方對于供給商的依賴3.可能帶來**與平安的問題〔產(chǎn)品研發(fā)方案可能被泄露給競爭對手〕第五節(jié)收集和驗(yàn)證供給商的信息一．商調(diào)查問卷5.3給潛在供給商發(fā)去一份詳細(xì)的調(diào)差問卷請他們填寫，并提出一系列相關(guān)領(lǐng)域的評估問題。買方會對供給商的答復(fù)進(jìn)展分析，并根據(jù)事先確定的分值打分。針對具體的產(chǎn)品或過程，將供給商分級為："完全批準(zhǔn)"、"批準(zhǔn)〞、"有條件批準(zhǔn)〞、"不予批準(zhǔn)〞。二．推薦意見5.4推薦意見對供給商的評估的幫助有：1.請供給商提供一些客戶的聯(lián)系方式并與這些客戶取得聯(lián)系，詢問他們與供給商的合作情況2.供給商提供客戶所寫的推薦函和表揚(yáng)信，買方可以據(jù)此去電了解更多的情況，獲得一些更加真實(shí)的看法。3.向供給商要一份他的客戶，并請他同意你自行選擇跟哪位客戶聯(lián)系4.與推薦人溝通，可以通過或調(diào)查問卷，也可以直接拜訪。三．工作抽樣5.7評估供給商質(zhì)量水平的方法有：1.索取產(chǎn)品樣品用于評估2.生產(chǎn)線上隨機(jī)抽取產(chǎn)品3.嘗試性地少量購置了解產(chǎn)品和效勞的真實(shí)水平4.可以簽一個小的測試合同或商定一個試用期。四．現(xiàn)場和能力調(diào)查5.9能力調(diào)查：1.技術(shù)或生產(chǎn)能力：供給商的運(yùn)營能力、研發(fā)能力、質(zhì)量管理體系、設(shè)備及維護(hù)保養(yǎng)情況、工人是否訓(xùn)練有素產(chǎn)出率高等2.財務(wù)能力：顯示企業(yè)效率的財務(wù)指標(biāo)、現(xiàn)金流狀況、負(fù)載與盈利能力。3.商務(wù)能力：客戶管理水平、訂單處理流程和系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、分銷渠道、前置期等4.環(huán)境能力：環(huán)境政策、環(huán)境管理體系認(rèn)證、碳足跡評估體系、污染防控、回收再利用措施、最終廢物處理方法、綠色供給源搜尋等第二章供給源搜尋戰(zhàn)略第一節(jié)供給商根底多供給源搜尋1.4多供給源搜尋的優(yōu)點(diǎn)：1.如果出現(xiàn)了供給短缺或中斷或者需求發(fā)生未曾預(yù)料的高漲的供給商可以作為替補(bǔ)2.供給商所處的環(huán)境發(fā)生改變，供給商和買方之間的兼容程度可能發(fā)生改變。供貨競爭力也有可能提高或降低，如有更大范圍供給商可以選擇3.隨時獲取優(yōu)惠價格，交易條件、質(zhì)量、創(chuàng)新性以及靈活性4.有助于保持供給商的根底競爭力1.7多供給源搜尋的缺點(diǎn)：1.導(dǎo)致不必要的高采購本錢2.錯失與少數(shù)供給商嚴(yán)密合作可能獲得更高價值以及更強(qiáng)競爭力的時機(jī)3.還會導(dǎo)致浪費(fèi)供給商根底優(yōu)化1.9供給商根底優(yōu)化的好處：1.防止多供給源搜尋的缺點(diǎn)和低效率2.與少數(shù)幾個值得信賴、能力出色的供給鏈合作伙伴達(dá)成更加嚴(yán)密長期通力合作的業(yè)務(wù)關(guān)系3.確保有足夠的經(jīng)過批準(zhǔn)的供給商來防止出現(xiàn)供給失敗、短缺或其他供給風(fēng)險，從而保持供給平安性1.10供給商根底優(yōu)化的目的：是為了充分利用組織的購置能力，以最少的供給商數(shù)量，且符合供給平安，以有競爭力的價格滿足對高質(zhì)量貨物和效勞的需求1.12供給商的根底數(shù)量過少，購置面臨的風(fēng)險有：1.過于依賴少數(shù)幾個供給商2.供給中斷3.首選的供給商失去友好與合作態(tài)度4.供給商開場不思進(jìn)取，不再具備競爭價值優(yōu)勢5.被長期的合作關(guān)系和共同投資所"綁架〞6.喪失了尋找或啟用新的或更具有競爭力的供給商時機(jī)單供給源搜尋與雙供給源搜尋1.15單供給源搜尋的好處：1.總需求太小不值得把訂單拆分給幾個供給商，否則會導(dǎo)致費(fèi)用增加2.*一家供給商在聲譽(yù)、質(zhì)量、價格等方面的優(yōu)勢遠(yuǎn)超其他對手，實(shí)在沒必要找別家3.供貨所需的啟動費(fèi)用4.供給有風(fēng)險或匱乏1.17雙供給源搜尋的好處：1.購置方既可以獲得供給狹小化的好處，又可以防范過度依賴于一家供給商的風(fēng)險雙供給源搜尋的缺點(diǎn)：削弱主供給商的信心或積極性伙伴式供給源搜尋〔單雙供給源搜尋的B稱〕1.23什么樣的情況下伙伴式供給源搜尋尤為適宜：1.客戶對供給商的支出巨大2.客戶面臨著很高的風(fēng)險3.所提供的產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜度很高4.產(chǎn)品很重要、很復(fù)雜5.產(chǎn)品的供給市場變化很快6.供給市場受限、水平高、可信賴的供給商數(shù)量很少1.24伙伴式供給源搜尋的關(guān)鍵特性在于：1.文化相互匹配2.高度互信3.雙方都認(rèn)同供給鏈內(nèi)雙贏的理念4.強(qiáng)項(xiàng)領(lǐng)域互補(bǔ)5.明確的共同目標(biāo)和合理的績效措施。6.使用跨職能團(tuán)隊來提升協(xié)調(diào)性，以及持續(xù)改良7.采用全面質(zhì)量管理哲學(xué)，以及確保持續(xù)改良8.高度的系統(tǒng)整合1.27伙伴式供給源搜尋對于買方優(yōu)點(diǎn)：1.供給和供給價格的穩(wěn)定性提高2.分擔(dān)風(fēng)險和投資3.由于彼此的投入和互惠導(dǎo)致供給商更加積極、反響更迅速4.縮小了供給商根底數(shù)量，協(xié)作降低本錢，節(jié)省本錢5.可以使用供給商的技術(shù)和專業(yè)知識6.共同擬定方案，分享信息，有利于產(chǎn)能規(guī)劃和提高效率7.可以制定長期的改良方案8.更加注重關(guān)系管理，列如更易聯(lián)絡(luò)到客戶經(jīng)理1.27伙伴式供給源搜尋對于買方缺點(diǎn)：1.不思進(jìn)取導(dǎo)致的本錢和質(zhì)量的風(fēng)險2.根據(jù)需要更換供給商的靈活度降低3.可能導(dǎo)致**、知識產(chǎn)權(quán)方面的風(fēng)險3.可能不匹配或不夠靈活的供給商綁定4.在歐盟的公共采購領(lǐng)域受到規(guī)章限制5.關(guān)系管理本錢6.在供給市場發(fā)生改變，有新的時機(jī)出現(xiàn)時被當(dāng)前的關(guān)系所綁定7.相互依賴可能導(dǎo)致靈活性和控制權(quán)的喪失對于供給商的優(yōu)點(diǎn)：1.業(yè)務(wù)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)額高，有利于業(yè)務(wù)開展的投資2.與客戶合作有利于改善效勞，學(xué)習(xí)以及研發(fā)3.共同擬定方案，分享信息，有利于產(chǎn)能規(guī)劃和提高效率4.分擔(dān)風(fēng)險和投資5.效率提高，合力降低本錢，按時付款帶來的本錢節(jié)約6.可以使用客戶的技術(shù)和專業(yè)知識7.更加注重關(guān)系管理，列如更易聯(lián)絡(luò)到采購經(jīng)理對于供給商的缺點(diǎn)：1.可能被不匹配或不夠靈活的客戶綁定2.收入和風(fēng)險的分擔(dān)可能不公平〔取決于力量比照〕3.客戶濫用透明性的風(fēng)險(如利用本錢的透明性強(qiáng)迫降價)4.關(guān)系管理投資5.對客戶的依賴可能導(dǎo)致靈活性和控制權(quán)的喪失6.在歐盟的公共采購領(lǐng)域受到規(guī)章限制7.在供給市場發(fā)生改變有新的時機(jī)出現(xiàn)時被當(dāng)前的關(guān)系所綁定獨(dú)家供給源搜尋1.28獨(dú)家供給源搜尋是指*一筆采購在供給市場上只能找到唯一一家供給商的情形。相關(guān)市場可能被一家供給商所獨(dú)占，這種市場構(gòu)造就是我們所說的壟斷1.29壟斷的形成條件是：1.產(chǎn)品或效勞的供給市場上只有一家供給商2.市場的準(zhǔn)入門檻很高，導(dǎo)致其他競爭對手無法進(jìn)入3.產(chǎn)品或效勞沒有相近的替代品1.31壟斷對買方的不利：1.市場上的絕對權(quán)力2.價格通常都會較高3.買方不能夠完全制定自己所需的規(guī)格第四節(jié)供給源搜尋政策和戰(zhàn)略的其他方面自制還是外購4.3自制和外購決策取決于一系列戰(zhàn)略性和操作性的因素1.購進(jìn)產(chǎn)品和效勞，對于總生產(chǎn)本錢的影響2.自制品的競爭力和產(chǎn)能3.適合的外部供給商4.把資源、知識以及技能留在企業(yè)里以備日后應(yīng)用5.將關(guān)鍵活動的控制權(quán)交給外部供給商所帶來的風(fēng)險4.7外包的優(yōu)點(diǎn)：1.有助于組織機(jī)構(gòu)合理化和規(guī)模縮減，從而降低人員，空間以及設(shè)施的本錢2.資源集中3.可以借助承包方的專業(yè)知識，技術(shù)以及資源，對于非核心活動這樣可以比組織自行承當(dāng)增加更多的價值4.獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益5.可以實(shí)施競爭性的績效獎勵，而內(nèi)部效勞提供者卻可能不思進(jìn)取外包的缺點(diǎn)：1.管理的本錢可能升高2.難以確保效勞的質(zhì)量和一致性3.有可能失去企業(yè)自己在效勞領(lǐng)域中的專長、知識、聯(lián)系或者技術(shù)4.在績效和風(fēng)險方面可能失去控制5.拉長了與客戶或最終用戶之間的距離6.可能被不兼容或績效不佳的合作關(guān)系所綁定7.**數(shù)據(jù)和知識產(chǎn)權(quán)有失控的風(fēng)險本地供給源搜尋還是國際供給源搜尋4.12國際供給源搜尋出現(xiàn)了顯著的增長，原因在于：1.運(yùn)輸技術(shù)進(jìn)步，"縮小〞了物流的距離以及相關(guān)風(fēng)險2.信息和通信技術(shù)的開展3.貿(mào)易壁壘不斷降低4.供給源搜尋效率提升5.國別或地區(qū)性供給因素6.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一4.12國際供給源搜尋的優(yōu)點(diǎn)：1.可以獲得所需的物資以及技能，供給能力和競爭力更強(qiáng)2.具有競爭力的價格和本錢節(jié)省3.環(huán)境和勞工方面的限制較少，本錢較低4.可充分利用信息和通信系統(tǒng)5.國際貿(mào)易可促進(jìn)開展，繁榮國際等關(guān)系4.12國際供給源搜尋的缺點(diǎn)：1.匯率風(fēng)險，貨幣管理問題2.詢購和交易本錢高3.降低本錢和較低的標(biāo)準(zhǔn)可能造成可持續(xù)性，合規(guī)性以及聲譽(yù)方面的影響4.不同的法律框架，時區(qū)，標(biāo)準(zhǔn)，語言和文化5.額外的風(fēng)險：政治，交通，付款，供給商標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控6.交通運(yùn)輸對于環(huán)境的影響本地供給源搜尋的優(yōu)點(diǎn)：1.資助了本地社區(qū)，雇傭了本地員工，培養(yǎng)了本地人員的技能2.有利于供給商開發(fā)和合同管理3.供給商了解本地市場，可持續(xù)性事宜，法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)4.運(yùn)輸，支付，文化方面的風(fēng)險和本錢的減少5.縮短供給鏈本地供給源搜尋的缺點(diǎn)：1.本地可能缺乏所需的物資，技能或則能力2.與供給商社會關(guān)系過于密切可能導(dǎo)致道德和聲譽(yù)方面的風(fēng)險，拉幫結(jié)派之類3.供給商較小，沒有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，依賴性問題更嚴(yán)重4.本地供給源搜尋政策可能導(dǎo)致本地的供給商不思進(jìn)取適宜的關(guān)系4.14疏遠(yuǎn)到密切的順序排列：1.現(xiàn)場購置2.經(jīng)常性交易3.固定或按需分批發(fā)貨合同4.單供給源搜尋5.戰(zhàn)略聯(lián)盟6.伙伴關(guān)系4.15什么樣的關(guān)系才叫"適宜〞主要取決于以下因素：1.所采購物品的性質(zhì)和重要程度2.供給商的競爭力，能力，合作程度，績效3.地理距離4.供給伙伴的兼容性5.組織和采購部門的目標(biāo)以及優(yōu)先順序6.供給市場狀況供給商轉(zhuǎn)換4.17改變或轉(zhuǎn)換供給商的理由：1.現(xiàn)有供給商的績效或可靠性有問題2.當(dāng)前合同即將到期要續(xù)約的時候3.新的供給商具有一些老供給商所不具備的能力4.風(fēng)險降低，供給充裕，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，與供給商關(guān)系很不密切純粹交易性的采購工程4.18供給商轉(zhuǎn)換的風(fēng)險：1.新的供給商可能表現(xiàn)不佳2.流程不兼容3.文化以及人際方面的不兼容4.學(xué)習(xí)曲線：新的供給商需要一定時間才能到達(dá)巔峰績效，需要磨合供給商轉(zhuǎn)換的本錢：1.識別新的供給商并進(jìn)展資格審核2.發(fā)起于管理招標(biāo)程序或其他詢價及合同授予過程3.老供給商尚未交付的貨品如何處理，未結(jié)清款項(xiàng)如何處理："分手費(fèi)〞怎么算？4.為配合新供給商而改變內(nèi)部系統(tǒng)和流程5.需要培訓(xùn)和幫助新的供給商熟悉各種系統(tǒng)和程序以及要求聯(lián)合采購4.26聯(lián)合采購的好處：1.聯(lián)合采購可以增強(qiáng)議價能力2.聯(lián)合采購可以建立框架協(xié)議3.聯(lián)合采購的各成員可以帶來不同的專業(yè)技能和知識與關(guān)系網(wǎng)路，聯(lián)合采購的缺點(diǎn)：1.本錢高(花費(fèi)時間與精力2.在聯(lián)合采購成員之間有一個透明度的問題?？赡苡猩虅?wù)或知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險3.聯(lián)合采購可能需要冗長的談判與決策過程4.聚集的需求可能產(chǎn)生很大的訂購合同5.聯(lián)合采購成員沒有義務(wù)必須要按照商定的規(guī)格進(jìn)展采購第三章供給商選擇與合同授予的標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)供給商評估和選擇模型2.2來森和法靈頓的供給商選擇的八個角度〔緯度〕1.財務(wù)：財務(wù)穩(wěn)定性，可通過一些指標(biāo)和財務(wù)比率來衡量2.生產(chǎn)能力和設(shè)施：供給商能夠處理多大的貨物，以及在一定時間內(nèi)能夠生產(chǎn)多少單位的產(chǎn)品，創(chuàng)新和設(shè)計能力，生產(chǎn)設(shè)施是否完全3.人力資源：數(shù)量、質(zhì)量、技能以及人力資源的運(yùn)作水平，管理水平，團(tuán)隊精神，人員的創(chuàng)新意識，對質(zhì)量的關(guān)注程度以及員工關(guān)系。4.質(zhì)量：標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證(ISO9000.BSI)質(zhì)量管理方法和體系，全球質(zhì)量管理意識：質(zhì)量文化5.績效：在類似工程上的過往記錄6.環(huán)境和商業(yè)道德：7.IT技術(shù)開發(fā)與運(yùn)用：電子商務(wù)潛力8.組織架構(gòu):l靈活度，客戶管理2.3雷.卡特爾的供給商選擇10C模型1.能力2.產(chǎn)能3.承諾4.控制5.現(xiàn)金6.一致性7.本錢8.兼容性9.合規(guī)性〔或企業(yè)社會責(zé)任〕10.溝通2.4多恩。戴德斯FACE2FACE供給商評估模型10C模型固定資產(chǎn)〔Fi*edassets〕：為滿足買方所需求的有形資產(chǎn)供貨能力(Abilitytodeliverthegoods)：產(chǎn)能以及可靠性的交貨、質(zhì)量、效勞本錢(Cost)：具有競爭力的總獲取本錢，愿意商談條款效率(Efficiency)：高效率使用資源，將浪費(fèi)最小化財務(wù)穩(wěn)定性〔FinancialStability〕:保持供給的持續(xù)性，保持安康合作能力〔Abilitytoworkwiththebuyer〕:雙方文化和聯(lián)絡(luò)方面的兼容性，愿意合作。質(zhì)量承諾(mitmenttoquality):在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和體系方面可靠，愿意進(jìn)展改良環(huán)境和道德〔Environmental/ethicalfactors〕:政策和做法考慮了企業(yè)社會責(zé)任，商業(yè)道德以及環(huán)境管理第三節(jié)供給商選擇標(biāo)準(zhǔn)一．財務(wù)能力，狀況以及穩(wěn)定性3.6評估財務(wù)指標(biāo)：1.供給企業(yè)三年來的營業(yè)額〔總收入〕2.企業(yè)三年來的盈利能力及毛利潤和凈利潤之間的相對關(guān)系〔考察本錢效率〕3.固定資產(chǎn)總值以及企業(yè)規(guī)模4.供給商的借貸規(guī)模和資產(chǎn)負(fù)債率5.被收購或并購的可能性，因其可能影響供給商持續(xù)供給的能力6.是否過度依賴于少數(shù)大客戶7.供給商是否具有足夠的資源和資本以完成訂單二．技術(shù)能力和產(chǎn)能-設(shè)備-廠房-生產(chǎn)3.8.產(chǎn)能和技術(shù)產(chǎn)能是指供給商在生產(chǎn)運(yùn)營以及生產(chǎn)設(shè)施方面的因素技術(shù)或運(yùn)營能力方面的因素包括：1.創(chuàng)新能力2.生產(chǎn)能力3.輔助能力4.特殊處理能力5.精度要求進(jìn)展生產(chǎn)6.風(fēng)險水平7.生產(chǎn)率以及本錢三．系統(tǒng)能力3.11使用高效的運(yùn)營系統(tǒng)的能力用那些指標(biāo)來衡量1.買方體系，程序兼容性〔產(chǎn)品能否匹配〕2.遵循買方所提出的程序，規(guī)則或體系3.質(zhì)量管理體系，質(zhì)量認(rèn)證4.IT開發(fā)四．質(zhì)量和質(zhì)量保證3.12質(zhì)量定義不同的維度1.卓越：產(chǎn)品的卓越程度或標(biāo)準(zhǔn)，其中包含的設(shè)計，工藝以及對細(xì)節(jié)的關(guān)注度。最終產(chǎn)品在多大程度上防止了缺陷2.相對卓越：和對照標(biāo)桿、最正確時間或者卓越標(biāo)準(zhǔn)相比，*個產(chǎn)品的水平上下3.適用：是否符合客戶的要求4.符合要求或規(guī)格：產(chǎn)品滿足采購規(guī)中提出的功能，特性。效能以及標(biāo)準(zhǔn)。5.質(zhì)量和資金價值：只要能滿足需求即可3.13衡量效勞質(zhì)量的方法，稱為SERVQUAL模型1.有形性2.可靠性3.響應(yīng)性4.保障性5.感同身受五．環(huán)境、可持續(xù)性、以及企業(yè)社會責(zé)任3.27環(huán)境評判標(biāo)準(zhǔn)包括：1.買方與各級供給商之間的地理位置關(guān)系2.使用較少且更為"綠色〞的材料和包裝3.綠色設(shè)計和創(chuàng)新能力，逆向物流和循環(huán)利用能力等4.制定并實(shí)施強(qiáng)有力的環(huán)保政策，資源效率，稀缺物資，減少碳足跡〔減少運(yùn)輸里程和能源使用〕5.穩(wěn)固的環(huán)境管理體系。6.符合所在國的環(huán)境保護(hù)和排放法律法規(guī)六．供給商的上下游供給網(wǎng)絡(luò)供給商的下游供給鏈的關(guān)注：1.知名的"藍(lán)籌〞客戶2.供不應(yīng)求還是業(yè)務(wù)慘淡3.產(chǎn)品是否貼合買方所在的行業(yè)和要求4.是否包含了買方的直接競爭對手七．滿足規(guī)格要求的能力4.5規(guī)格的兩種類型1.一致性規(guī)格：采購商提要求供給商嚴(yán)格執(zhí)行2.性能規(guī)格：供給商提要求，采購商提要求，供給商靈活性處理第六章供給商財務(wù)評估第一節(jié)供給商財務(wù)穩(wěn)定性的關(guān)鍵衡量指標(biāo)盈利性：利潤是指一家公司在支付完營業(yè)的各項(xiàng)相關(guān)本錢之后掙的錢，在公共部門或第三部門組織中我們可稱為："盈余〞流動性：企業(yè)盈利并不一定意味著就有充足的現(xiàn)金資源可以用于歸還到期的債務(wù)，利潤可能被用于購置"非流動〞資產(chǎn)，而這些無法在需要的時候很容易地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。也有可能這些利潤被作為紅利派發(fā)給股東了。杠桿比率：1.11是一個衡量企業(yè)長期資金與股東資本或自有資本之間比列的指標(biāo)。一個企業(yè)如果其很大比列的資金來自長期借債，則我們就說他的"杠桿比率高〞1.12杠桿比率與長期流動性、企業(yè)的穩(wěn)定性都是相關(guān)的。1.杠桿比率的風(fēng)險：意味著公司總財務(wù)架構(gòu)中有很大的一塊是固定回報的資金，長期看來這就是一個風(fēng)險的因素。2.如果企業(yè)杠桿率低，則說明它主要依靠自有資本〔沒有固定的回報的問題〕就比擬容易熬過困難的年份投資1.13是指一個衡量企業(yè)對于潛在投資者有多大吸引力的指標(biāo)，它的根底就是企業(yè)財務(wù)實(shí)力和可以預(yù)期的投資收益比率分析1.15上述所有衡量指標(biāo)的分析中都有一個關(guān)鍵工具，那就是使用了財務(wù)比率比率可分為三大類：1.利潤比率2.流動性和杠桿比率3.投資比率第三節(jié)流動性和杠桿比率3.1流動性比率衡量的是一個企業(yè)的流動資產(chǎn)是否充足，能否滿足歸還短期和長期負(fù)債的需要中長期償付〔杠桿〕比率3.5杠桿比率反響的是企業(yè)的長期流動性和穩(wěn)定性。3.7杠桿比率的簡單表達(dá)方法為：杠桿比率=固定回報資本〔長期貸款〕/普通股資本和準(zhǔn)備金〔凈值〕*100%利息償付比率3.10貸款利息〔債卷〕是必須要支付的，無論公司盈利與否。利息比率關(guān)注的是將支付利息和稅款之前的利潤〔營業(yè)利潤〕和要支付的利息掛鉤，從而支付〔或保證〕利息。他表達(dá)的是利潤是否足以滿足支付利息的需求利息歸還比率算法：就是用相應(yīng)的利潤數(shù)字除以利息額。這里的利潤數(shù)字是去除利息、稅金以及分紅之前的利潤。第七章供給市場調(diào)研第二節(jié)需求分析相關(guān)需求和獨(dú)立需求的預(yù)測預(yù)測方法統(tǒng)計方法來預(yù)測市場需求和獨(dú)立需求1.簡單移動法2.加權(quán)平均法3.時間序列法4..時間序列法5.回歸分析法第四節(jié)供給市場分析供給市場分析工具4.8：1.環(huán)境審計和PESTLE分析2.行業(yè)分析3.SWOT4.競爭對手分析5.關(guān)鍵性成功因素分析6.供給、需求和產(chǎn)能測試7.供給商分析8.市場分析PESTLE分析4.10：1.P=政治2.E=經(jīng)濟(jì)3.S=社會文化4.T=技術(shù)5.L=法律6.E=生態(tài)7.E=道德風(fēng)險評估對于組織的影響/沖擊A現(xiàn)象：不大可能發(fā)生，即便發(fā)生也沒用什么影響。B現(xiàn)象：發(fā)生的可能性相對較大，但不會有太大的影響。C現(xiàn)象：不大可能發(fā)生，但一旦發(fā)生就會產(chǎn)生巨大的影響。D現(xiàn)象：顯示的是既有很大的出現(xiàn)率，影響又很嚴(yán)重的事件。新參加者出現(xiàn)的可能性取決于進(jìn)入壁壘的高度：1.高昂的本錢投資2.依賴于受保護(hù)的設(shè)計專利和權(quán)力3.高度的品牌忠誠4.當(dāng)前參與者控制了供給源和分銷渠道第八章報價和招標(biāo)詢價和報價報價邀請向一個或多個供給商發(fā)出"詢價〞、"報價邀請〞〔RFQ〕/"投標(biāo)邀請函〞〔RFP〕等。〔1.3〕1.5標(biāo)準(zhǔn)的詢價函或報價邀請注明采購需求：1.采購負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式2.回函上需要注明的案卷號以及回復(fù)的截止日期3.對所需產(chǎn)品或效勞的描述以及數(shù)量。4.交付日期和地點(diǎn)、5.買方的標(biāo)準(zhǔn)采購條款〔如有特殊要求應(yīng)注明〕6.付款條件1.6對報價的評估方法：1.競爭性招標(biāo)2.供給商進(jìn)展談判的根底3."市場測試〞報價評估：收到供給商的報價后，買方就要對他們進(jìn)展分析，看一看哪一個提供了最正確的價值。1.14評估供給商報價應(yīng)考慮得因素：、1.價格2.前置期3.附加本錢〔運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)、安裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)〕使用本錢以及殘值和處理本錢4.保修條款5.備件的可獲得性和維修責(zé)任6.過時的風(fēng)險以及升級到更高規(guī)格的能力7.付款條件8..對于海外供給商還有兌換率、稅收、進(jìn)口關(guān)稅等問題。第二節(jié)招標(biāo)的過程招標(biāo)的類型2.4招標(biāo)就是邀請供給商來爭取(投標(biāo))一個合同。具體方法有：1.公開招標(biāo):廣而告之?！脖惧X很高〕2.選擇性招標(biāo)：先對潛在供給商進(jìn)展資格預(yù)審，取3-10家發(fā)出招標(biāo)邀請〔節(jié)約雙方的時間和本錢〕3.限制性公開招標(biāo)：邀請未來的供給商來競爭合同，但是對招標(biāo)廣告的發(fā)布做一定限制〔如登載在對應(yīng)的技術(shù)刊物上〕從而局部的起到資格預(yù)審的作用2.5選擇性招標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)：1.節(jié)約買賣雙方的時間和本錢2.后期不容易出現(xiàn)技術(shù)能力和產(chǎn)能方面的問題，3.不會導(dǎo)致沒有經(jīng)過資格預(yù)審的供給商參與沒有實(shí)際取勝的希望的招標(biāo)，無謂的浪費(fèi)心力和金錢2.6對招標(biāo)商有哪些預(yù)審：1.從事相關(guān)種類工作的經(jīng)歷2.穩(wěn)固財務(wù)和經(jīng)濟(jì)資源3.人力或資源管理4.技術(shù)能力、設(shè)施能力、質(zhì)量風(fēng)險管理機(jī)制5.控制承包商的能力6.風(fēng)險過高2.8招標(biāo)程序的步驟：1.擬定詳細(xì)的規(guī)格，起草合同文本，詳細(xì)的描述采購需求2.決定招標(biāo)方式〔公開招標(biāo)，選擇性招標(biāo)、限制性公開招標(biāo)〕3.確定一個招標(biāo)流程可行的時間表4.公告需求內(nèi)容、招標(biāo)程序、競標(biāo)意向表達(dá)時間、交標(biāo)書時間。5.對收到的競標(biāo)意向發(fā)出資格預(yù)審問卷6.向在規(guī)定的時間內(nèi)相應(yīng)的招標(biāo)廣告或邀請的潛在供給商發(fā)出投標(biāo)邀請函和招標(biāo)文檔、7.規(guī)格以及其他文檔一視**的發(fā)給所有潛在供給商8.潛在供給商在規(guī)定時限內(nèi)提交完成的標(biāo)書。9.在指定日期開標(biāo)10.將收到的標(biāo)書記錄在案。11.按照預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)書逐一進(jìn)展分析12.開標(biāo)后的供給商信息澄清與確認(rèn)以及談判13.合同授予14.總結(jié)匯報第四節(jié)供給商的SWOT分析供給商的SWOT分析〔優(yōu)勢、劣勢、時機(jī)、威脅〕優(yōu)勢各方面的實(shí)力或者有助于達(dá)成目標(biāo)的資源劣勢可能會限制或阻礙目標(biāo)達(dá)成的因素時機(jī)造成有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的潛在態(tài)勢的外在因素威脅可能阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外在因素內(nèi)部外部宏觀：PESTELEE客觀：波特五力微觀：SWOT第九章電子供給源搜尋工具第一節(jié)電子采購和電子供給源搜尋1.6CIPS電子采購：通過電子方式提高外部與內(nèi)部采購與供給管理過程的信息與通信技術(shù)的綜合應(yīng)用.1.7CIPS電子供給源搜尋：使用互聯(lián)網(wǎng)對如何以及從哪里獲得效勞或產(chǎn)品進(jìn)展決策和制定戰(zhàn)略。供給源搜尋過程：1.了解2.規(guī)格3.RFQ/投標(biāo)邀請4.談判與評估5.合同6.選擇與請購7.授權(quán)8.訂單9.收貨10.付款電子供給源搜尋工具1.8采購過程的階段/電子功能與工具：1.識別與定義需求：1.檢查實(shí)時庫存，需要時發(fā)出請購單。2.使用開支分析、趨勢分析和投資分析等工具。支持采購決策生成電子規(guī)格和電子合同。2.市場搜尋：1.供給市場情報工具2.獲得相關(guān)產(chǎn)品目錄，供給商和供給商績效數(shù)據(jù)的資料，對供給商進(jìn)展識別、評估和資格預(yù)審，并驗(yàn)證價格信息3.發(fā)出投標(biāo)邀請或報價邀請，接收并評估標(biāo)書。4.參加拍賣或反拍賣1.9電子供給源搜尋的工具類別有：1.電子商品名錄2.供給商門戶與市場交流3.在線供給商評估數(shù)據(jù)4.電子拍賣5.電子招投標(biāo)1.10電子供給源搜尋潛在的好處：1.降低本錢2.開展最正確實(shí)踐3.提高質(zhì)量和能力4.縮短供給源搜尋的周期時間5.改良培訓(xùn)與效率第四節(jié)電子商品名錄電子商品名錄：1.集成的庫存數(shù)據(jù)庫審查2.訂購和支付功能互聯(lián)網(wǎng)、外部網(wǎng)以及內(nèi)部網(wǎng)產(chǎn)品目錄4.5在線產(chǎn)品名錄應(yīng)該提供的功能：1.對用戶友好的導(dǎo)航功能2.全面而又重點(diǎn)突出的信息內(nèi)容3.電子商務(wù)功能第十二章國際供給源搜尋第五節(jié)國際商會(國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則)的應(yīng)用(國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則)的目的5.1從國外進(jìn)展供給源搜尋的時候，買方可能同時用遇到四份單獨(dú)的合同：1.主要采購合同2.一份運(yùn)輸合同3.一份保險合同4.融資合同5.6國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則的責(zé)任范圍包括：貨物發(fā)往何處2.誰來投保3.保險要到什么程度4.誰來提出具體單證第六節(jié)付款方式6.2國際付款方式：1.賒銷貿(mào)易2.預(yù)先付款3.匯票4.信用證信用證6.3信用證機(jī)制的作用：1.賣方的目的是確保收到貨款，防止費(fèi)錢時的訴訟或仲裁2.買方的目的是確保在商品平安到手之前不要把錢付出去第七節(jié)爭議處理國際購銷合同適用的法律：合同職責(zé)法律適用的羅馬公約，用來取代現(xiàn)代法法規(guī)。該法律在英國〔合同法1990〕中具體施行。仲裁的優(yōu)勢：合同各方享有仲裁員的選擇權(quán)各方可以選擇所用的程序規(guī)則各方通?？梢赃x擇仲裁程序的時間和地點(diǎn)仲裁程序是閉門進(jìn)展的，而司法訴訟是術(shù)語公共范疇的終裁通常是一審終局。第十三章國際供給源搜尋中的風(fēng)險和時機(jī)第二節(jié)國際供給源搜尋的風(fēng)險價格和本錢的風(fēng)險2.2價格和本錢的風(fēng)險有：1.識別、評估以及開發(fā)新的供給源所帶來的額外本錢，，信息較難獲取，導(dǎo)致質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)體系也會有所不同2.交易本錢高，國際貿(mào)易單證復(fù)雜，時差，需要詳盡周密的合同、規(guī)格以及合同等管理3.距離所造成的運(yùn)輸風(fēng)險和延誤。4.匯率風(fēng)險5.支付風(fēng)險6.與本錢相關(guān)的各種關(guān)稅和非關(guān)稅貿(mào)易壁壘2.4國際貿(mào)易會導(dǎo)致一些額外的本錢：1.采購人員培訓(xùn)和系統(tǒng)準(zhǔn)備2.訂貨量和庫存上升〔因?yàn)榍爸闷谘娱L〕3.運(yùn)輸和物流，合規(guī)性4.運(yùn)輸和匯率風(fēng)險5.合同授予和付款〔因其復(fù)雜性和距離〕6.供給商的選擇和監(jiān)視，質(zhì)量保證質(zhì)量風(fēng)險2.5質(zhì)量風(fēng)險的因素：1.距離遙遠(yuǎn)或報價機(jī)制不同，難以獲得經(jīng)過驗(yàn)證的供給商資格預(yù)審信息2.對供給商質(zhì)量管理體系監(jiān)視困難，也難以遠(yuǎn)距離對產(chǎn)品進(jìn)展取樣檢驗(yàn)。3.如果供給鏈文檔體系不完全、通信設(shè)施落后，對供給商自身供給鏈追溯會很困難4.價格競爭力會被認(rèn)為最重要的，因而鼓勵一些在質(zhì)量上投機(jī)取巧的做法。5.關(guān)于消費(fèi)者保護(hù)、標(biāo)簽以及其他質(zhì)量方面問題的監(jiān)管體系存在差異6.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面的差異以及其他因素。2.6在質(zhì)量風(fēng)險管理應(yīng)注意：1.嚴(yán)格的供給商資格預(yù)審和監(jiān)控2.嚴(yán)格的質(zhì)量要求、公差、效勞水平以及關(guān)鍵績效指標(biāo)等規(guī)格要求措施：為質(zhì)量績效設(shè)定合同獎懲，以及借本地第三方代理或咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)施供給商評估和績效管理工作。時間、數(shù)量和地點(diǎn)的風(fēng)險加起來，就是"供給風(fēng)險〞"供給風(fēng)險〞包括：1.供給中斷的潛在風(fēng)險，供給商倒閉的風(fēng)險/2.交通風(fēng)險/3.運(yùn)輸距離加長導(dǎo)致供給的前置期延長4.在談判、規(guī)格、供給合同中，語言差異或翻譯造成對需求的誤解/5.通信延遲造成的問題"供給風(fēng)險〞的預(yù)防措施：1前瞻性的需求預(yù)測和采購規(guī)劃，留出切合實(shí)際的前置期2前瞻性的運(yùn)輸規(guī)劃3嚴(yán)格的風(fēng)險識別、監(jiān)測以及評估4制定應(yīng)急方案5為可能性大或者造成的影響大的可能事件購置適當(dāng)?shù)谋ｋU6與供給商展開協(xié)作，將發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險最小化7使用第三方效勞商，借助其國際化的專業(yè)知識和本地化機(jī)構(gòu)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險的責(zé)任8使用〔國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則〕incoterms來將合同模糊性最小化9在談判以及擬訂合同和協(xié)議的時候使用當(dāng)?shù)卮?、參謀或者翻譯機(jī)構(gòu)談判和關(guān)系的風(fēng)險包括：語言和翻譯中的差異；文化、品位、價值