連鎖藥店進(jìn)、銷(xiāo)、存流程體系

.z.藥品進(jìn)、銷(xiāo)、存流程管理體系醫(yī)藥批發(fā)及連鎖業(yè)務(wù)流程采購(gòu)管理1、采購(gòu)總體流程示意圖首營(yíng)企業(yè)審批錄入供給商根底資料首營(yíng)企業(yè)審批錄入供給商根底資料首營(yíng)藥品審批錄入商品根底資料采購(gòu)方案根底設(shè)置制訂采購(gòu)方案審核采購(gòu)方案采購(gòu)方案根底設(shè)置制訂采購(gòu)方案審核采購(gòu)方案下采購(gòu)訂單供給商送貨到倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)收貨通知單供給商送貨到倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)收貨通知單藥品驗(yàn)收記錄非藥品驗(yàn)收記藥品驗(yàn)收記錄非藥品驗(yàn)收記生物制品驗(yàn)收紀(jì)錄醫(yī)療器械驗(yàn)收記錄進(jìn)口藥品驗(yàn)收記錄中藥飲片驗(yàn)收記錄特殊管理藥品驗(yàn)收記錄針劑藥品驗(yàn)收記錄…系統(tǒng)根據(jù)分類(lèi)自動(dòng)生成藥品質(zhì)量驗(yàn)收藥品質(zhì)量驗(yàn)收不合格合格不合格合格藥品拒收單藥品驗(yàn)收記錄藥品拒收單藥品驗(yàn)收記錄生成購(gòu)進(jìn)記錄生成入庫(kù)單拒收藥品處理流程生成購(gòu)進(jìn)記錄生成入庫(kù)單拒收藥品處理流程生成實(shí)際應(yīng)付帳款生成實(shí)際應(yīng)付帳款進(jìn)貨退出業(yè)務(wù)企業(yè)滯銷(xiāo)等供給商通知企業(yè)滯銷(xiāo)等供給商通知進(jìn)貨退出申請(qǐng)單進(jìn)貨退出申請(qǐng)單進(jìn)貨退出通知單進(jìn)貨退出通知單申請(qǐng)審批申請(qǐng)審批進(jìn)貨退出記錄退貨開(kāi)票進(jìn)貨退出記錄退貨開(kāi)票藥品購(gòu)進(jìn)退出復(fù)核記錄退貨出庫(kù)且復(fù)核藥品購(gòu)進(jìn)退出復(fù)核記錄退貨出庫(kù)且復(fù)核采購(gòu)發(fā)票業(yè)務(wù)供給商發(fā)票供給商發(fā)票業(yè)務(wù)人員核銷(xiāo)發(fā)票業(yè)務(wù)人員核銷(xiāo)發(fā)票生成帳面應(yīng)付帳款財(cái)務(wù)部門(mén)審核發(fā)票生成帳面應(yīng)付帳款財(cái)務(wù)部門(mén)審核發(fā)票采購(gòu)付款業(yè)務(wù)供給商請(qǐng)求企業(yè)外付等供給商請(qǐng)求企業(yè)外付等檢查核銷(xiāo)發(fā)票采購(gòu)人員制作付款申請(qǐng)單檢查核銷(xiāo)發(fā)票采購(gòu)人員制作付款申請(qǐng)單領(lǐng)導(dǎo)審批付款申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批付款申請(qǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)付款財(cái)務(wù)部門(mén)付款應(yīng)付借方發(fā)生額領(lǐng)付款單審核記賬應(yīng)付借方發(fā)生額領(lǐng)付款單審核記賬一般批發(fā)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售訂單銷(xiāo)售訂單藥品銷(xiāo)售記錄批發(fā)開(kāi)票首營(yíng)客戶審批管理藥品銷(xiāo)售記錄批發(fā)開(kāi)票首營(yíng)客戶審批管理客戶要貨需求客戶要貨需求打印各種單據(jù)打印各種單據(jù)倉(cāng)庫(kù)配貨倉(cāng)庫(kù)配貨倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)復(fù)核藥品出庫(kù)復(fù)核記錄倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)復(fù)核藥品出庫(kù)復(fù)核記錄進(jìn)入結(jié)算流程進(jìn)入結(jié)算流程批發(fā)大廳業(yè)務(wù)模式銷(xiāo)售訂單銷(xiāo)售訂單藥品銷(xiāo)售記錄批發(fā)開(kāi)票首營(yíng)客戶審批管理藥品銷(xiāo)售記錄批發(fā)開(kāi)票首營(yíng)客戶審批管理客戶要貨需求客戶要貨需求打印各種單據(jù)打印各種單據(jù)財(cái)務(wù)交款財(cái)務(wù)交款倉(cāng)庫(kù)配貨倉(cāng)庫(kù)配貨倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)復(fù)核藥品出庫(kù)復(fù)核記錄倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)復(fù)核藥品出庫(kù)復(fù)核記錄批發(fā)退貨業(yè)務(wù)藥品退回驗(yàn)收記錄非藥品退回驗(yàn)收記生物制品退回驗(yàn)收紀(jì)錄藥品退回驗(yàn)收記錄非藥品退回驗(yàn)收記生物制品退回驗(yàn)收紀(jì)錄醫(yī)療器械退回驗(yàn)收記錄進(jìn)口藥品退回驗(yàn)收記錄中藥飲片退回驗(yàn)收記錄特殊藥品退回驗(yàn)收記錄針劑藥品退回驗(yàn)收記錄…系統(tǒng)根據(jù)分類(lèi)自動(dòng)生成企業(yè)需要等客戶請(qǐng)求退貨申請(qǐng)單退貨申請(qǐng)單銷(xiāo)售退回驗(yàn)收銷(xiāo)售退回驗(yàn)收銷(xiāo)售退回記錄退貨開(kāi)票銷(xiāo)售退回記錄退貨開(kāi)票進(jìn)入不合格品庫(kù)不合格和進(jìn)入合格品庫(kù)合格退貨入庫(kù)進(jìn)入不合格品庫(kù)不合格和進(jìn)入合格品庫(kù)合格退貨入庫(kù)銷(xiāo)售發(fā)票業(yè)務(wù)客戶需求客戶需求出庫(kù)單-客戶聯(lián)出庫(kù)單-客戶聯(lián)生成到金穗系統(tǒng)財(cái)務(wù)部門(mén)打印發(fā)票生成到金穗系統(tǒng)財(cái)務(wù)部門(mén)打印發(fā)票銷(xiāo)售人員核銷(xiāo)明細(xì)銷(xiāo)售人員核銷(xiāo)明細(xì)進(jìn)入回款核銷(xiāo)流程生成應(yīng)收帳款借方進(jìn)入回款核銷(xiāo)流程生成應(yīng)收帳款借方賒銷(xiāo)回款業(yè)務(wù)客戶可以付款客戶可以付款業(yè)務(wù)員回來(lái)開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)員回來(lái)開(kāi)發(fā)票客戶付款客戶付款業(yè)務(wù)員做回款核銷(xiāo)業(yè)務(wù)員做回款核銷(xiāo)財(cái)務(wù)部門(mén)審核財(cái)務(wù)部門(mén)審核應(yīng)收貸方發(fā)生額到銀行存款后記賬應(yīng)收貸方發(fā)生額到銀行存款后記賬庫(kù)房業(yè)務(wù)配貨出庫(kù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售開(kāi)票銷(xiāo)售開(kāi)票打印出庫(kù)配貨單打印出庫(kù)配貨單按送貨路線順序按保管員順序按貨位順序按送貨路線順序按保管員順序按貨位順序配貨復(fù)核裝箱配貨復(fù)核裝箱藥品出庫(kù)復(fù)核記錄為根底庫(kù)復(fù)核藥品出庫(kù)復(fù)核記錄為根底庫(kù)復(fù)核調(diào)撥移庫(kù)業(yè)務(wù)調(diào)撥移庫(kù)開(kāi)票調(diào)撥移庫(kù)開(kāi)票打印倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥單打印倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥單調(diào)撥移庫(kù)入庫(kù)調(diào)撥移庫(kù)出庫(kù)調(diào)撥移庫(kù)入庫(kù)調(diào)撥移庫(kù)出庫(kù)調(diào)撥移庫(kù)返庫(kù)調(diào)撥移庫(kù)返庫(kù)靜態(tài)盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)總數(shù)批次整件散貨貨位順序總數(shù)批次整件散貨貨位順序準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)表準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)表盤(pán)點(diǎn)表填數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)表填數(shù)據(jù)錄入盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)入庫(kù)存核算體系損益單據(jù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)審核進(jìn)入庫(kù)存核算體系損益單據(jù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)審核動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)總數(shù)批次整件散貨貨位順序總數(shù)批次整件散貨貨位順序進(jìn)銷(xiāo)變動(dòng)過(guò)的品種準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)表進(jìn)銷(xiāo)變動(dòng)過(guò)的品種準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)表盤(pán)點(diǎn)表填數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)表填數(shù)據(jù)錄入盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)入庫(kù)存核算體系損益單據(jù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)審核進(jìn)入庫(kù)存核算體系損益單據(jù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)審核不合格品報(bào)損業(yè)務(wù)不合格藥品登記不合格藥品登記放到不合格藥品庫(kù)待處理不合格藥品處理審批表放到不合格藥品庫(kù)待處理不合格藥品處理審批表藥品報(bào)損單藥品報(bào)損單報(bào)損審批進(jìn)入報(bào)損銷(xiāo)毀程序報(bào)損審批進(jìn)入報(bào)損銷(xiāo)毀程序進(jìn)入核算流程進(jìn)入核算流程庫(kù)存預(yù)警總庫(kù)存上下限維護(hù)總庫(kù)存上下限維護(hù)總庫(kù)存上下限預(yù)警總庫(kù)存上下限預(yù)警中藥飲片加工業(yè)務(wù)填寫(xiě)加工后藥品根底資料藥品加工填寫(xiě)加工后藥品根底資料藥品加工組合加工單組合加工單藥品出庫(kù)到加工倉(cāng)庫(kù)加工前商品出庫(kù)加工后商品入庫(kù)藥品出庫(kù)到加工倉(cāng)庫(kù)加工前商品出庫(kù)加工后商品入庫(kù)6、其他業(yè)務(wù)禮(贈(zèng))品出庫(kù)單樣品檢驗(yàn)出庫(kù)單禮(贈(zèng))品出庫(kù)單樣品檢驗(yàn)出庫(kù)單非正常出庫(kù)藥品申請(qǐng)非正常出庫(kù)藥品申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批表領(lǐng)導(dǎo)審批表藥品其他出庫(kù)單藥品其他出庫(kù)單進(jìn)入核算流程進(jìn)入核算流程GSP局部業(yè)務(wù)在庫(kù)藥品出現(xiàn)問(wèn)題的根本處理流程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題公告通知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題公告通知藥品抽檢單藥品抽檢單抽檢結(jié)果抽檢結(jié)果養(yǎng)護(hù)過(guò)程中養(yǎng)護(hù)過(guò)程中否是否是復(fù)檢通知單繼續(xù)銷(xiāo)售復(fù)檢通知單繼續(xù)銷(xiāo)售復(fù)檢結(jié)果復(fù)檢結(jié)果得到國(guó)家管理部門(mén)通知得到國(guó)家管理部門(mén)通知是否是否登記不合格藥品停售通知單繼續(xù)銷(xiāo)售登記不合格藥品停售通知單繼續(xù)銷(xiāo)售恢復(fù)銷(xiāo)售銷(xiāo)毀退貨恢復(fù)銷(xiāo)售銷(xiāo)毀退貨藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄藥品品種批次確認(rèn)藥品品種批次確認(rèn)進(jìn)入質(zhì)量復(fù)檢流程藥品養(yǎng)護(hù)實(shí)際檢查進(jìn)入質(zhì)量復(fù)檢流程藥品養(yǎng)護(hù)實(shí)際檢查登陸藥品養(yǎng)護(hù)檢查結(jié)果登陸藥品養(yǎng)護(hù)檢查結(jié)果藥品養(yǎng)護(hù)檔案藥品養(yǎng)護(hù)檔案零售業(yè)務(wù)超市業(yè)務(wù)模式顧客自選商品顧客自選商品收款臺(tái)收款收款臺(tái)收款助記碼錄入條碼掃描助記碼錄入條碼掃描銷(xiāo)售實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存實(shí)時(shí)處理打印票據(jù)-記賬銷(xiāo)售實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存實(shí)時(shí)處理打印票據(jù)-記賬日結(jié)交班日結(jié)交班柜臺(tái)式業(yè)務(wù)模式營(yíng)業(yè)員開(kāi)小票營(yíng)業(yè)員開(kāi)小票收款臺(tái)收款收款臺(tái)收款助記碼錄入貨號(hào)錄入助記碼錄入貨號(hào)錄入銷(xiāo)售實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存實(shí)時(shí)處理打印票據(jù)-記賬銷(xiāo)售實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存實(shí)時(shí)處理打印票據(jù)-記賬顧客柜臺(tái)拿貨日結(jié)交班顧客柜臺(tái)拿貨日結(jié)交班送貨業(yè)務(wù)模式顧客打顧客打開(kāi)票員開(kāi)單開(kāi)票員開(kāi)單助記碼錄入貨號(hào)錄入助記碼錄入貨號(hào)錄入打印票據(jù)庫(kù)存實(shí)時(shí)處理打印票據(jù)庫(kù)存實(shí)時(shí)處理安排送貨員安排送貨員送貨員柜臺(tái)取藥送貨員柜臺(tái)取藥顧客不要顧客不要撤銷(xiāo)單據(jù)藥品交回柜臺(tái)顧客處執(zhí)行交易撤銷(xiāo)單據(jù)藥品交回柜臺(tái)顧客處執(zhí)行交易顧客給錢(qián)顧客給錢(qián)單據(jù)確認(rèn)記賬單據(jù)確認(rèn)記賬日結(jié)交班日結(jié)交班分店配送、調(diào)撥1、分店請(qǐng)貨接收分店制作請(qǐng)貨單接收總店配貨單分店制作請(qǐng)貨單接收總店配貨單破損藥品拒收門(mén)店驗(yàn)收總部到貨審核請(qǐng)貨單破損藥品拒收門(mén)店驗(yàn)收總部到貨審核請(qǐng)貨單上傳總店核對(duì)總部傳來(lái)的配貨單上傳總店核對(duì)總部傳來(lái)的配貨單差異總部核查差異總部核查總部開(kāi)單配貨生成門(mén)店的入庫(kù)單總部開(kāi)單配貨生成門(mén)店的入庫(kù)單門(mén)店驗(yàn)收記錄門(mén)店驗(yàn)收記錄2、分店退貨接收總部退貨單與司機(jī)取貨單核對(duì)微機(jī)確認(rèn)退貨單接收總部退貨單與司機(jī)取貨單核對(duì)微機(jī)確認(rèn)退貨單生成入庫(kù)退回單處理退貨庫(kù)庫(kù)存接收總部退貨申請(qǐng)確認(rèn)單調(diào)入退貨虛擬庫(kù)掛帳商品交給送貨司機(jī)，單據(jù)留底分店退貨申請(qǐng)上傳總部總部審核打印退貨通知送貨司機(jī)捎回總部退回驗(yàn)收、開(kāi)退貨單總部退回驗(yàn)收、開(kāi)退貨單3、分店間調(diào)撥調(diào)出門(mén)店接收總部退貨單調(diào)入門(mén)店接收總部調(diào)撥單分店間調(diào)撥申請(qǐng)調(diào)出門(mén)店接收總部退貨單調(diào)入門(mén)店接收總部調(diào)撥單分店間調(diào)撥申請(qǐng)與店店調(diào)撥單核對(duì)與店店調(diào)撥單核對(duì)與店店調(diào)撥單核對(duì)與店店調(diào)撥單核對(duì)上傳總部上傳總部微機(jī)確認(rèn)調(diào)撥單微機(jī)確認(rèn)退貨單微機(jī)確認(rèn)調(diào)撥單微機(jī)確認(rèn)退貨單總部審核總部審核生成門(mén)店入庫(kù)單生成入庫(kù)退回單總部生成退回驗(yàn)收生成門(mén)店入庫(kù)單生成入庫(kù)退回單總部生成退回驗(yàn)收退貨單、調(diào)撥單處理退貨庫(kù)庫(kù)存處理退貨庫(kù)庫(kù)存總部配送對(duì)門(mén)店進(jìn)展配送業(yè)務(wù)接收門(mén)店請(qǐng)貨信息接收門(mén)店請(qǐng)貨信息不滿足生成采購(gòu)方案進(jìn)展配送分配不滿足生成采購(gòu)方案進(jìn)展配送分配藥品配送記錄配送自動(dòng)開(kāi)票藥品配送記錄配送自動(dòng)開(kāi)票配送出庫(kù)復(fù)核記錄倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)、復(fù)核配送出庫(kù)復(fù)核記錄倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)、復(fù)核將配貨信息分發(fā)門(mén)店將配貨信息分發(fā)門(mén)店2、門(mén)店退貨業(yè)務(wù)接收門(mén)店退貨申請(qǐng)審核退貨品