電子商務(wù)物流管理課后練習參考答案

電子商務(wù)物流管理課后練習參考答案電子商務(wù)物流管理課后練習參考答案電子商務(wù)物流管理課后練習參考答案xxx公司電子商務(wù)物流管理課后練習參考答案文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度《電子商務(wù)物流管理》練習參考答案第1章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1．物流2．第三利潤源3．物流管理4．回收物流5．電子商務(wù)物流6．綠色物流二、填空題1．物流一詞最早出現(xiàn)于美國，由阿奇·蕭提出。2．我國在2001年頒布的《物流術(shù)語》國家標準中，物流被定義為：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。3．按照物流活動的地域范圍，可將物流分為國際物流、國內(nèi)物流和城市物流。4．按照物流活動的內(nèi)容，可將物流分為一般物流和特殊物流。5．按照物流活動的主體，可將物流分為企業(yè)自營物流、專業(yè)子公司物流和第三方物流。6．電子商務(wù)物流的特征有信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和柔性化。三、選擇題（包含單、多項選擇）1．我國是在（C）年才開始接觸物流這個概念的。A．20世紀70年代 B．20世紀60年代C．20世紀80年代 D．20世紀90年代2．物流是作為一個經(jīng)濟學的概念通過（A）引入我國的。A．日本 B．美國 C．德國 D．法國3．物流的主體功能主要包括（ABCD）。A．運輸 B．儲存 C．包裝 D．配送4．物流活動從職能上劃分，主要包括（ABCD）。A．物流計劃管理 B．物流質(zhì)量管理C．物流技術(shù)管理 D．物流經(jīng)濟管理5．電子商務(wù)下的物流管理主要具有以下特點（ABC）。A．綜合性特點 B．新穎性特點 C．智能性特點 D．以上都不是6．電子商務(wù)下物流業(yè)的發(fā)展趨勢有（ABCD）。A．全球化 B．多功能化 C．信息化 D．標準化四、簡答題(答案略）1．物流的作用與功能是什么2．簡述物流管理的內(nèi)容及其特點。3．物流在電子商務(wù)中的地位與作用是什么4．簡述電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系。5．分析我國電子商務(wù)物流的特點及其發(fā)展趨勢。6．結(jié)合自己的網(wǎng)購經(jīng)歷，談?wù)勀銓2C物流配送服務(wù)的感受。第2章電子商務(wù)物流信息技術(shù)綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1．EDI概念2．RFID概念3．GPS概念4．POS系統(tǒng)5．物流條碼6．物聯(lián)網(wǎng)二、填空題1．條形碼是由一組按特定規(guī)則排列的條、空及其對應數(shù)字字符組成的表示一定信息的符號。2．中國商品條碼的前綴碼目前有690、691、692。3．根據(jù)RFID系統(tǒng)完成的功能不同，可以粗略地把RFID系統(tǒng)分成四種類型EAS系統(tǒng)、便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和定位系統(tǒng)。4．EDI的特點主要有單證格式化、報文標準化、處理自動化、軟件結(jié)構(gòu)化和運作規(guī)范化。5．物流EDI主要由_____、_____、______、_____和_____組成。6．GPS是美國國防部發(fā)射的24顆衛(wèi)星組成的全球定位、導航及授時系統(tǒng)7．條形碼常見的碼制有EAN碼（國際物品條形碼）、UPC碼（通用產(chǎn)品條形碼）、39碼、Code93碼、庫德巴碼、交插25碼和128碼。。8．通用商品條碼采用的是EAN碼制，我國采用的是EAN-13結(jié)構(gòu)。9．物流條碼的碼制主要有UCC、交插二五條碼和EAN-128條碼。10．二維條碼的類型主要有行排式二維條碼和矩陣式二維條碼。三、選擇題1．GPS是美國國防部發(fā)射的（C）顆衛(wèi)星組成的全球定位、導航及授時系統(tǒng)。A．23 B．25 C．24 D．262．條形碼常見的碼制有（ABCD）。A．EAN碼 B．UPC碼C．標準39碼 D．庫得巴碼（Codabar碼）3．通用商品條碼采用的是（A）碼制。Ａ．EAN碼 B．UPC碼C．標準39碼 D．庫德巴碼（Codabar碼）4．電子商務(wù)物流信息按其作用不同分類可分為（ABCD）。A．計劃信息 B．控制及作業(yè)信息C．統(tǒng)計信息 D．支持信息5．EDI的特點主要有（ABCDE）。A．單證格式化 B．報文標準化 C．處理自動化 D．軟件結(jié)構(gòu)化E．運作規(guī)范化6．（A）技術(shù)是利用無線電波對記錄媒體進行讀寫。A．RFID B．EDI C．POS D．GPS7．到2020年，我國北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)將建成由（D）顆衛(wèi)星及地面運行控制系統(tǒng)組成的全球衛(wèi)星導航系統(tǒng)，基本實現(xiàn)全球覆蓋。A．20多 B．20 C．16 D．30多8．（B）作為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次革命。A．RFID B．物聯(lián)網(wǎng) C．EDI D．GPS四、簡答題（答案略）1．簡述物流EDI的運作過程。2．物流條碼與商品條碼有何異同點3．二維條碼有哪些優(yōu)點一個二維條碼究竟能容納多少信息4．簡述條碼技術(shù)在物流作業(yè)中的應用。5．簡述POS系統(tǒng)的作用。6．何謂EDI技術(shù)應用EDI技術(shù)應具備哪些基本要素7．什么是EDI標準EDI標準有哪些主要內(nèi)容8．物流企業(yè)通過EDI系統(tǒng)可處理哪些物流單證9．簡述RFID的應用原理。10．簡述GPS在物流業(yè)中的應用。第3章電子商務(wù)環(huán)境下供應鏈管理綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1．供應鏈2．供應鏈管理3．快速反應4．高效客戶反應5．電子訂貨系統(tǒng)二、填空題1．供應鏈管理是物流一體化管理的延伸。2．供應鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略。3．按照供應鏈的運行模式，可將供應鏈劃分為推動式供應鏈和拉動式供應鏈。4．供應鏈上的五種流動要素包括價值流、物流、信息流、資金流和價值流。5．供應鏈管理的本質(zhì)目標是將合適的產(chǎn)品或服務(wù)按照合適的狀態(tài)與包裝，以合適的

數(shù)量和合適的成本費用，在合適的時間送到合適客戶的合適地方，并使總成本為最小。6．QR主要集中在一般商品和紡織行業(yè)，其主要目標是對客戶需求做出快速反應。7．ECR的四大要素包括高效產(chǎn)品引進、高效商店品種、高效促銷和高效補貨。8．電子訂貨系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)容包括訂貨系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和接單電腦系統(tǒng)。三、選擇題1．從供應鏈容量與用戶需求的關(guān)系方面，可將供應鏈劃分為（BD）。A．平衡的供應鏈 B．穩(wěn)定的供應鏈C．傾斜的供應鏈 D．動態(tài)的供應鏈2．從供應鏈的空間范圍來劃分，可將供應鏈劃分為（ABCD）。A．企業(yè)內(nèi)部供應鏈 B．產(chǎn)業(yè)供應鏈C．動態(tài)聯(lián)盟供應鏈 D．全球網(wǎng)絡(luò)供應鏈3．按照供應鏈的功能模式，可將供應鏈劃分為（AB）。A．有效性供應鏈 B．反應性供應鏈C．推動式供應鏈 D．拉動式供應鏈4．以下屬于供應鏈管理特點的是（ABCD）。A．基于流程的管理模式 B．一體化經(jīng)營的集成化管理模式C．全過程的戰(zhàn)略管理 D．全新的庫存觀E．以最終客戶為中心5．供應鏈存在的源頭要素是（ABCD）。A．價值流 B．信息流C．物流 D．資金流E．工作流6．以客戶需求為原動力的供應鏈管理模式是（A）。A．“拉動式”供應鏈 B．“推動式”供應鏈C．有效性供應鏈 D．反應性供應鏈7．以下哪些屬于實施QR的三個階段（ACD）A．對所有的商品單元條碼化 B．創(chuàng)建共同業(yè)務(wù)計劃C．增加與內(nèi)部業(yè)務(wù)處理有關(guān)的策略 D．聯(lián)合計劃、預測與再充實E．訂單產(chǎn)生8．無論采用何種形式的電子訂貨系統(tǒng)，皆以（D）的配置為基礎(chǔ)。A．生產(chǎn)訂貨系統(tǒng) B．銷售訂貨系統(tǒng)C．庫存訂貨系統(tǒng) D．門店訂貨系統(tǒng)四、畫圖題（答案略）1．請畫出供應鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型圖。2．請畫出“推動”式和“拉動”式供應鏈模型圖。3．請畫出ECR的運作過程圖。五、問答題（答案略）1．供應鏈管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理有什么區(qū)別2．談?wù)劰湽芾韺嵤┑幕静襟E。3．實際工作中如何構(gòu)建一條供應鏈4．供應鏈管理與物流管理二者的關(guān)系如何5．供應鏈管理中物流管理的基本功能有哪些6．QR的目標是什么主要解決什么問題7．ECR的目標是什么主要解決什么問題8．試比較QR與ECR的異同。第4章電子商務(wù)環(huán)境下的物流外包綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1．物流外包2．第三方物流3．第四方物流4．物流一體化二、填空題1．物流一體化的發(fā)展可分為三個層次，即物流自身一體化、微觀物流一體化、和宏觀物流一體化。2．第三方物流產(chǎn)生于20世紀70年代的歐美國。3．第三方物流具有以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)、合同有償服務(wù)、為客戶提供個性化服務(wù)、為客戶提供專業(yè)化服務(wù)、與客戶建立長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟和決策智能化等特點。4．第三方物流創(chuàng)造價值的途徑與方法有提高運作效率、注重與客戶運作的整合、提高發(fā)展客戶的運作能力和強縱向或橫向的整合等。5．第四方物流的運作模式有協(xié)同運作模型、方案集成商模式和行業(yè)創(chuàng)新者模式等形式。6．企業(yè)物流外包一般有行業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)物流外包成本與收益的權(quán)衡及物流對企業(yè)降低成本的影響等影響因素。三、選擇題1．第三方物流產(chǎn)生于（A）。A．20世紀70年代 B．20世紀60年代C．20世紀80年代 D．20世紀50年代2．在電子商務(wù)環(huán)境下，最具潛力的一種業(yè)務(wù)外包形式就是（C）。A．技術(shù)外包 B．產(chǎn)品外包C．物流外包 D．服務(wù)外包E．供應鏈外包3．第三方物流在國外也稱（ABCD）。A．“合同物流” B．“外包物流”C．“代理物流” D．“物流外協(xié)”4．第四方物流（4PL）實質(zhì)上是（BD）的集成者。A．競爭力 B．供應鏈C．價值鏈 D．物流5．第四方物流是由(D)公司首先提出的。A．馬克西姆 B．麥肯錫C．波多里奇 D．安德森咨詢四、簡答題（答案略）1．電子商務(wù)環(huán)境下物流外包有何現(xiàn)實意義2．電子商務(wù)環(huán)境下物流外包的策略有哪些3．物流一體化有何特征4．第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略有哪些5．電子商務(wù)環(huán)境下我國第四方物流發(fā)展對策是什么6．第三方物流與第四方物流有何關(guān)系第5章電子商務(wù)物流模式綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1．自營物流概念2．共用物流系統(tǒng)3．物流聯(lián)盟概念4．B2B物流模式概念5．B2C物流模式概念6．C2C物流模式概念二、填空題1．自行組建物流系統(tǒng)分全能型、配送中心型、混合型三種情況。2．共用物流系統(tǒng)模式目前有完全共用型、設(shè)立專門物流通道型、建立電子商務(wù)物流系統(tǒng)三種情況。3．利益是物流聯(lián)盟產(chǎn)生的最根本原因。4．B2B電子商務(wù)物流具有幾個明顯特點和電子商務(wù)的特點相適應，即信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、標準化、柔性化。5．目前，我國C2C網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)由賣家、C2C電子商務(wù)平臺、買家、第三方支付平臺和物流公司五大部分共同構(gòu)成。三、選擇題1．電子商務(wù)物流模式主要包括（ABCD）。A．自營物流 B．共用物流系統(tǒng) C．第三方物流 D．物流聯(lián)盟2．B2C電子商務(wù)從本質(zhì)上是集合了（ACD）的一種網(wǎng)上交易模式。A．信息流 B．業(yè)務(wù)流 C．物流 D．資金流3．以下不適合選擇自營物流模式是（B）電子商務(wù)。Ａ．B2B B．C2C C．B2C D．B2G4．建立物流聯(lián)盟模式的基本條件是（D）的成熟。A．第一方物流 B．第二方物流 C．供應鏈系統(tǒng) D．第三方物流5．（B）是物流配送企業(yè)之間為了提高配送效率以及實現(xiàn)配送合理化，以互惠互利為原則，互相提供便利的物流配送服務(wù)的協(xié)作型配送模式。A．物流聯(lián)盟 B．共同配送 C．第三方配送 D．供應鏈配送四、簡答題（答案略）1．簡述電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的主要模式有哪些2．物流聯(lián)盟模式有哪些優(yōu)缺點3．B2C電子商務(wù)物流模式選擇的微觀影響因素有哪些4．根據(jù)B2B電子商務(wù)交易特征，可供其選擇地物流配送模式有哪些5．B2C物流配送體系有何要求第6章電子商務(wù)環(huán)境下采購與生產(chǎn)物流管理綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1．采購管理2．JIT采購3．物料需求計劃（MRP）4．準時生產(chǎn)方式（JIT）3．看板管理二、填空題1．采購管理基本內(nèi)容有業(yè)務(wù)支持、業(yè)務(wù)審核、優(yōu)化調(diào)整、批準實施。2．根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的重復程度把生產(chǎn)過程劃分為單件、大量、成批三種類型。3．MRP是MaterialRequirementsPlanning的縮寫，中文通常翻譯為“物料需求計劃”，其含義是利用物料清單、庫存數(shù)據(jù)和主生產(chǎn)計劃計算物料需求的一套技術(shù)。4．MRPⅡ的入口是訂單和預測，由它產(chǎn)生預測與生產(chǎn)要求，通過主生產(chǎn)計劃MPS建立了生產(chǎn)計劃和資源需求計劃。5．準時生產(chǎn)方式基本思想可概括為“在需要的時候、按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品。”三、選擇題1．（A）管理是物流供應鏈管理的起始點。A．采購 B．生產(chǎn) C．庫存 D．裝卸搬運2．影響生產(chǎn)物流的主要因素有（ABC）。A．企業(yè)的生產(chǎn)類型 B．企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模C．企業(yè)社會專業(yè)化與協(xié)作水平 D．企業(yè)的類型3．根據(jù)物資在生產(chǎn)工藝過程中的流向，把生產(chǎn)物流劃分為（ABC）三種類型。A．項目 B．連續(xù) C．離散 D．簡斷4．在ABC分類法中，（C）類物資，品種占30%左右，占用資金20%左右。A．C B．D C．B D．A5．MRP邏輯原理包括（ABD）。A．物料清單BOM B．主產(chǎn)品進度計劃MPSC．看板管理 D．MRP閉環(huán)6．JIT實施的策略包括（ABC）。A．看板管理 B．資源配置合理化C．生產(chǎn)均衡化 D．生產(chǎn)流程化四、問答題（答案略）1．網(wǎng)上采購管理與傳統(tǒng)采購管理的差異表現(xiàn)在哪里2．試分析MRP邏輯原理。3．JIT生產(chǎn)方式的基本手段有哪些4．JIT采購主要包括哪些流程5．看板管理的功能有哪些6．MRPⅡ的與MRP有什么關(guān)系第7章電子商務(wù)環(huán)境下倉儲管理綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1．自動化倉庫2．零庫存管理3．EOQ4．ABC分類控制法5．裝卸搬運二、填空題1．從企業(yè)經(jīng)營過程的角度將庫存分為經(jīng)常庫存、安全庫存、季節(jié)性庫存、促銷庫存

、投機庫存、積壓庫存、生產(chǎn)加工和運輸過程的庫存七種類型。2．合理化的庫存管理目標為合理庫存量、合理庫存結(jié)構(gòu)、合理庫存時間、合理庫存網(wǎng)絡(luò)、倉庫網(wǎng)點的合理布局。3．安全庫存是指為了防止不確定因素（如大量突發(fā)性訂貨、交貨期突然延期等）而準備的緩沖庫存。4．按裝卸機械的用途，裝卸機械設(shè)備主要可分為單件作業(yè)用設(shè)備、集裝作業(yè)用設(shè)備、散裝作業(yè)用設(shè)備三大類。5．按自動化倉庫與生產(chǎn)連接的緊密程度可將自動化倉庫分為獨立型、半緊密型和緊密型自動化倉庫類型。三、選擇題1．在電子商務(wù)環(huán)境下，庫存控制方法主要包括（ABCD）。A．ABC分類控制法 B．經(jīng)濟訂購批量方法C．定量訂貨法 D．定期訂貨法2．按貨架構(gòu)造形式可將自動化倉庫分為（ABCD）自動化倉庫。A．單元貨架式 B．垂直循環(huán)式C．水平循環(huán)式 D．貫通式3．自動化倉庫主要由（ABCD）部分組成。A．貨物存取機 B．儲存機構(gòu) C．輸送設(shè)備 D．控制裝置4．在ABC分類法中，（C）類物資，品種占30%左右，占用資金20%左右。A．C B．D C．B D．A5．庫存管理效率的高低可以通過（C）指標來衡量。A．庫存資金周轉(zhuǎn)率 B．服務(wù)水平C．缺貨率 D．平均供應費用6．在裝卸活性中，（C）級表示箱子或被捆扎后的物料，下面放有枕木或其他襯墊后，便于叉車或其他機械作業(yè)的狀態(tài)。A．0 B．1 C．2 D．3四、問答題（答案略）1．在電子商務(wù)環(huán)境下庫存管理的現(xiàn)實意義是什么2．試分析在電子商務(wù)環(huán)境下零庫存管理的基本方法。3．電子商務(wù)環(huán)境下實施零庫存管理的條件有哪些4．自動化倉庫的主要結(jié)構(gòu)包括哪些5．自動化倉庫規(guī)劃設(shè)計的內(nèi)容包括哪些6．在進行裝卸搬運活動過程中，應遵循什么管理原則第8章電子商務(wù)環(huán)境下運輸與配送管理綜合訓練基礎(chǔ)訓練一、名詞解釋（答案略）1．運輸2．智能化運輸系統(tǒng)3．電子商務(wù)配送4．配送中心5．共同配送二、填空題1．運輸?shù)幕驹碛幸?guī)模經(jīng)濟、距離經(jīng)濟兩種。2．按運輸工具不同，包裝可分為鐵路貨物包裝、卡車貨物包裝、船舶貨物包裝和航空貨物包裝。3．與傳統(tǒng)配送相比較，電子商務(wù)配送體現(xiàn)出以下幾方面的特點虛擬性、高效性、低成本性、個性化。4．電子商務(wù)物流配送管理的目標快捷響應、最低庫存、整合運輸。5．影響配送中心系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)鍵要素主要為特定的客戶或末端客戶提供服務(wù)、配送功能健全、輻射范圍小、多品種、小批量、多批次、短周期。三、選擇題1．一般來說，運輸?shù)膬蓚€基本功能是（AB）。A．產(chǎn)品空間轉(zhuǎn)移 B．短時間產(chǎn)品存放C．節(jié)約成本 D．增加收益2．“防潮濕”屬于（A）包裝標志類型。A．運輸標志 B．指示性標志C．警告性標志 D．商品標志3．按配送中心的配送對象分類，配送中心可分為（AB）。A．專業(yè)配送中心 B．柔性配送中心C．供應型配送中心 D．銷售型配送中心4．不合理配送的表現(xiàn)形式有（AD）。A．資源籌措的不合理 B．庫存決策不合理C．價格不合理 D．配送與直達的決策不合理5．實現(xiàn)基于虛擬企業(yè)的電子商務(wù)物流配送需要解決的關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)主要包括（ABCD）。A．高度現(xiàn)代化水平的核心企業(yè)B．高效的信息支撐體系和管理信息系統(tǒng)C．協(xié)作的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系D．發(fā)達的物流配送網(wǎng)絡(luò)四、問答題（答案略）1．集裝箱運輸有什么特點2．實現(xiàn)運輸合理化的途徑有哪些3．電子商務(wù)環(huán)境下運輸管理的發(fā)展趨勢是怎樣的4．請闡述電子商務(wù)物流配送的運作程序。