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防爆電氣行業(yè)基本風險特征分析客戶分類與客戶分類管理(一)客戶分類客戶分類指按照客戶對于供應商的重要性分為不同等級。等級劃分有三級制,如A類、B類、C類;有五級制,如A類、B類、C類、D類、E類;也有六級及以上的分類。有的企業(yè)將不同等級客戶稱為鉆石級、白金級、黃金級、白銀級、普通級等,客戶分類的目的是識別客戶重要性并給予不同的待遇。如果客戶分類錯誤,就有可能將重要客戶作為次要客戶對待,而將次要客戶作為重要客戶對待,降低企業(yè)營銷效益:正確的客戶分類需要正確的分類標準,有的企業(yè)僅僅以客戶購買量(額)作為分類標準,這是比較片面的,客戶分類依據有客戶關系價值、客戶忠誠度、客戶信用度等因素。1、客戶關系價值客戶關系價值簡稱為客戶價值,指客戶為供應商帶來的價值或客戶在供應商眼中的價值。長期客戶總收益指一定時期內客戶持續(xù)購買為企業(yè)帶來的收益??蛻糍徺I量、購買頻率、購買持續(xù)時間是長期客戶總收益的主要影響因素,獲取客戶的成本指企業(yè)為使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F實客戶而耗費的成本。保留客戶的成本指企業(yè)為加強或維持客戶關系而耗費的成本,如人員訪問成本、設立俱樂部的成本等。在獲取及保持客戶關系的成本不易計算時,可以近似地用銷售量(額)來代替。測定客戶關系價值可以使供應商集中有限的資源服務于重要客戶,收到更高的效益。調查表明,許多企業(yè)的利潤主要來自中等規(guī)模的客戶,因為大客戶,般要求周到的服務和最大限度的折扣,小客戶零星購買產生較多的交易費用,這些都降低了公司的利潤率。中等規(guī)模的客戶既沒有大客戶那么多的要求,又沒有小客戶那么多的交易成本。客戶關系價值應當綜合考慮現實價值和潛在價值兩個方面,現實價值指客戶當前購買為供應商帶來的價值,潛在價值指客戶今后可能追加購買為供應商帶來的價值,有些客戶實力雄厚,產品需要量大,但是對供應商還不了解或不放心,因而購買量小;如果增加了解或提高滿意度則可能大幅度追加購買,成為大客戶。2、客戶忠誠度客戶忠誠的判斷標準主要有產品購買因素、成本因素、價格因素和態(tài)度因素等。在產品購買方面,忠誠客戶會長期購買,高頻率購買,追加購買,交叉購買與原產品相關的其他產品與服務,向上購買升級產品,向他人推薦供應商產品等等,在成本方面,忠誠客戶與供應商保持長期的交易關系,形成常規(guī)性購買,減少交易談判而降低了交易成本;供應商了解忠誠客戶的服務需求,能夠及時有效地提供服務而降低了服務成本,在價格方面,忠誠客戶降低了價格敏感性,基于一貫的信任而對供應商的價格變動給予理解。在態(tài)度方面,忠誠客戶關心和維護供應商的品牌,較少受到競爭性產品的影響,關心供應商企業(yè)的發(fā)展,為供應商提供廣泛的信息與建議。3、客戶信用度客戶以往交易的信用情況考察主要有總欠款率和貨款延期支付平均天數兩個指標。其中,統計期內總欠款率=逾期未付貨款總額/總購買金額,貨款延付平均天數指超出合同規(guī)定時間拖延支付貨款的平均天數。根據客戶貨款實際支付情況,分月結30天、月結60天、月結90天、現金客戶和國外客戶五種情況進行信用度評分。對新開發(fā)客戶以及客戶未來信用狀況變化趨勢的考察,可考慮以下因素:(1)企業(yè)管理層因素。主要管理者在業(yè)界的信譽、專業(yè)知識、有無應對局勢變化的能力、有無不良嗜好、健康情況。(2)支付能力。資產負債率、風險性經營項目、固定資產投資情況、銀行存款、偷漏稅情況、員工福利、員工獎金發(fā)放等。(3)財務狀況。財務調度能力、收付款情況。(4)管理狀況。士氣和效率、內部控制能力。(5)營銷狀況。品牌知名度、產銷能力、業(yè)界影響力等。(6)行業(yè)狀況。行業(yè)競爭程度、產品發(fā)展前景等。若以上任一因素未達標準,即為不合格客戶,應當高度警惕并采取相應的預防措施。(二)客戶分類管理客戶分類是客戶關系管理的基礎。企業(yè)按照客戶的重要性制定不同的客戶關系管理策略,投放不同的資源。比如,對于A類客戶,在產品方面,可以根據客戶的需求幫助研發(fā)或定制產品;在促銷方面,派出職位較高的銷售主管、部門經理乃至公司領導定期聯系與拜訪客戶,維系客戶關系;在價格方面,給予最優(yōu)惠的價格和折扣或在必要時給予較大數額的年終返利;在交貨期方面,保證滿足其交貨期的要求,優(yōu)先安排生產,由生產部、物流部經理親自負責,公司主要領導督辦;在延期付款方面,給予最長的延付期限;在投訴處理方面,在最短時間內給予回復及處理,進行滿意度調查與跟蹤。在促銷方面,派出職位較高的銷售主管、部門經理乃至公司領導定期聯系與拜訪客戶,維系客戶關系。與A類客戶相比,低重要性客戶獲得的待遇要拉開一定差距。營銷信息系統的內涵與作用每個公司都必須為營銷經理組織和輸送持續(xù)的信息流。營銷信息系統(MIS)由人員、設備和程序構成。營銷信息系統對信息進行收集、分類、分析、評估和分發(fā),為決策者提供所需的及時和精確的信息。營銷信息系統是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始,直到產品交付顧客使用,為顧客提供各種服務為止的整個市場營銷活動過程中有關的市場信息搜集和處理的過程。企業(yè)營銷信息系統是企業(yè)管理信息系統的一個重要的子系統,它的基本任務是搜集顧客對產品質量、性能方面的要求,分析市場潛力和競爭對手情況,及時地、準確地提供信息,用于企業(yè)營銷決策。這些信息應能滿足以下要求。(1)目的性。在營銷活動產出大于投入的前提下,為營銷決策及時提供相關聯的必要的信息,盡量減少雜亂無關的信息。(2)及時性。在激烈的競爭中,信息傳遞的速度越快就越有價值。頻率也要適宜,低頻率的報告會使管理者難以應付急劇變化的環(huán)境,而頻率過高又會使管理者面臨著處理數不清的大量數據。(3)準確性。要求信息來源可靠,收集整理信息的方法科學,信息能反映客觀實際情況。(4)系統性。營銷信息系統是若干具有特定內容的同質信息在一定時間和空間范圍內形成的有序集合。在時間上具有縱向的連續(xù)性,是一種連續(xù)作業(yè)的系統;在空間上具有最大的廣泛性,內容全面、完整。(5)廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動,是營銷活動中人與人之間傳遞的社會信息,滲透到社會經濟生活的各個領域。伴隨市場經濟的發(fā)展和經濟全球化,市場營銷活動的范圍由地方市場擴展為全國性、國際性市場,信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統是企業(yè)進行營銷決策和編制計劃的基礎,也是監(jiān)督、調控企業(yè)營銷活動的依據。一個四通八達的營銷信息網絡,可把各地區(qū)、各行業(yè)的營銷組織連接成多結構、多層次的統一的大市場。因此,營銷信息系統關系到企業(yè)營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統的形成。一個理想的市場營銷信息系統應能解決以下問題:(1)它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。(2)它能夠對信息進行選擇,以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關的信息。(3)它提供信息的時間限于管理人員能夠且應當采取行動的時間。(4)它提供所要求的任何形式的分析、數據與信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關管理人員最易了解和消化的。行業(yè)壁壘1、行業(yè)強制性資質認證壁壘我國將防爆電氣納入CCC認證管理范圍。自2020年10月1日起,對規(guī)定的防爆電氣產品未獲得強制性產品認證證書和未標注強制性認證標志,不得出廠、銷售、進口或在其他經營活動中使用。因此,強制性資質認證是新企業(yè)進入防爆電氣行業(yè)的主要障礙之一。2、產品質量和品牌壁壘防爆電氣行業(yè)產品主要應用于石油、化工、煤炭等國民經濟重點行業(yè),為保障人員、財產和生產的安全,下游客戶對產品質量、售后服務、安全穩(wěn)定運行記錄等方面有較高要求,即使產品價格存在一定差異,也傾向于選擇具有良好品牌聲譽和產品安全質量記錄的大型企業(yè)。因此,進入防爆電氣行業(yè)的企業(yè),一方面需要投入資源保障產品品質,另一方面需要投入時間樹立產品品牌以及良好的企業(yè)聲譽。產品品質和品牌聲譽是新企業(yè)進入行業(yè)的重要障礙。3、營銷和服務網絡壁壘防爆電氣產品用戶多且分散,客戶對市場反應速度、售后服務速度要求較高,建立良好的營銷及服務網絡對企業(yè)至關重要。行業(yè)內的優(yōu)秀企業(yè)經過多年經營,經建立了相對完善且穩(wěn)定的營銷和服務網絡。而新企業(yè)很難侵入現有企業(yè)的營銷及服務網絡,也較難在短時間內建立自身的營銷及服務網絡。因此,營銷及服務網絡是新企業(yè)進入的壁壘之一。4、資金和規(guī)模壁壘防爆電氣行業(yè)下游行業(yè)周期性較為明顯,且下游客戶資金結算周期較長,對企業(yè)的資金周轉能力以及抗風險能力要求較高。行業(yè)競爭格局防爆電氣行業(yè)產品主要應用于防爆領域,企業(yè)之間的競爭主要表現在產品技術優(yōu)勢、質量穩(wěn)定程度、安全運行記錄、售后服務以及產品價格等方面。根據中國電器工業(yè)協會防爆電器分會公布的《防爆電器行業(yè)“十二五”發(fā)展指導意見》,我國防爆電器行業(yè)產業(yè)集中度低,生產企業(yè)較多,大部分企業(yè)處于中、低檔產品重復性生產,依靠壓價和銷售手段進行無序競爭。目前,防爆電氣行業(yè)主要企業(yè)包括華榮科技股份有限公司、電光防爆科技股份有限公司、新黎明科技股份有限公司、飛策防爆電器股份有限公司、合隆防爆電氣有限公司和沈陽北方防爆股份有限公司等。其中,華榮作為國內防爆電氣的龍頭,其2019年市場規(guī)模占比為22%;第二梯隊企業(yè)新黎明科技股份有限公司、飛策防爆電器股份有限公司、合隆防爆電氣有限公司的市占率分別為9%、8%、7%,均與華榮科技股份有限公司存在較大差距。未來,重點企業(yè)的市場集中度將會進一步提高,產品將向多元化發(fā)展,實力較強的大型或龍頭企業(yè)努力發(fā)展成為防爆電氣綜合性的企業(yè)集團是鼓勵的行業(yè)發(fā)展方向。行業(yè)發(fā)展概況防爆電氣是專業(yè)應用于存在易燃易爆氣體、粉塵等環(huán)境下的電氣設備。根據不同的應用環(huán)境和國家監(jiān)管體制,防爆電氣主要可分為Ⅰ類防爆電氣設備,主要應用于煤礦、礦山具有瓦斯等爆炸性氣體突出的場所,另一類為Ⅱ類防爆電氣設備,主要應用于除礦山、煤礦之外的所有場所,如石油、化工、輕紡,醫(yī)藥、等企業(yè)。此外,根據不同的防爆原理類型,防爆電氣可分為隔爆型、增安型、本質安全型、正壓型、充油型、充砂型、無火花型、特殊型等;根據防爆電氣的電氣品種,防爆電氣可分為:防爆電機,防爆電泵,防爆配電裝置類,防爆開關、控制及保護產品,防爆起動器類,防爆變壓器類,防爆電動執(zhí)行機構、電磁閥類,防爆插接裝置,防爆監(jiān)控產品,防爆通訊、信號裝置,防爆空調、通風設備,防爆電加熱產品,防爆附件、Ex元件,防爆儀器儀表類,防爆傳感器,安全柵類,防爆儀表箱類等。行業(yè)基本風險特征1、宏觀經濟波動的風險行業(yè)產品主要應用于石油、化工等對電氣產品有較高防爆需求的?;I域,石化產業(yè)鏈公司具有較強的周期性,受宏觀經濟波動的影響較大。中國正處于新老交替和深度調整階段,充滿著機遇與挑戰(zhàn),石油化工行業(yè)的挑戰(zhàn)是產能仍處于結構性過剩,面臨資源、環(huán)境的壓力越來越大,節(jié)能減排難度加大。隨著行業(yè)的發(fā)展,未來石油化工行業(yè)淘汰落后產能的趨勢仍將持續(xù),宏觀經濟波動將對行業(yè)產品市場需求產生不確定性風險。2、市場競爭的風險經過多年發(fā)展,防爆電氣行業(yè)已經出現兩極分化的趨勢:一方面行業(yè)內重點企業(yè)規(guī)模不斷壯大,保持了較好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面,一些規(guī)模偏小、技術力量薄弱的小型企業(yè)受到各方面條件的制約,經濟效益不高,發(fā)展緩慢。如果不能充分利用已積累的自身優(yōu)勢,抓住有利時機,擴充人才隊伍、提升產品技術、優(yōu)化產品結構、擴大經營規(guī)模,則可能面臨越來越大的市場競爭風險,將面臨防爆電氣的市場競爭能力和市場占有率下降的風險。市場規(guī)模目前,我國防爆電氣設備行業(yè)正處于行業(yè)的成長期,石油、化工、煤礦、天然氣等下游領域從長遠看仍具有較大的發(fā)展空間,為防爆電氣行業(yè)的長期增長奠定了基礎。隨著我國的經濟發(fā)展進入新時期,行業(yè)安全與規(guī)范越來越來重要,加上相關政策對防爆電氣的推行,未來防爆電氣的應用領域也將越來越廣泛,我國防爆電氣市場規(guī)模不斷擴展,從2016年的44.9億元增至2020年的77億元,并有望在2023年突破100億元。關系營銷及其本質特征約翰?伊根認為對關系營銷目標最好的描述是:“在適當情況下,識別和建立、維持和增進同消費者和其他利益相關者的關系,同時在必要時終止這些關系,以利于實現相關各方的目標;這要通過相互交換及各種承諾的兌現來實施。”菲利普?科特勒認為:“關系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務?!标P系營銷是以系統論為基本思想,將企業(yè)置身于社會經濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動,認為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應者、分銷商、政府機構和社會組織發(fā)生互動作用的過程。關系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關者之間的關系作為企業(yè)營銷的關鍵變量,把正確處理這些關系作為企業(yè)營銷的核心。關系營銷奉行的黃金法則是:同等條件下,人們將和他們認識、喜歡并且信任的人做生意。關系營銷的本質特征包括以下幾點:(1)信息溝通的雙向性。社會學認為關系是信息和情感交流的有機渠道,良好的關系即是渠道暢通,惡化的關系即是渠道阻滯,中斷的關系則是渠道堵塞。交流應該是雙向的,既可以由企業(yè)開始,也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享,可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。(2)戰(zhàn)略過程的協同性。在競爭性的市場上,明智的營銷管理者應強調與利益相關者建立長期的、彼此信任的、互利的關系。這可以是關系一方自愿或主動地按照對方要求調整自己的行為;也可以是關系雙方都調整自己的行為,以實現相互適應。各具優(yōu)勢的關系雙方,互相取長補短,聯合行動,協同動作去實現對各方都有益的共同目標,可以說是協調關系的最高形態(tài)。(3)營銷活動的互利性。關系營銷的基礎,在于交易雙方相互之間有利益上的互補。如果沒有各自利益的實現和滿足,雙方就不會建立良好的關系。關系建立在互利的基礎上,要求互相了解對方的利益要求,尋求雙方利益的共同點,并努力使雙方的共同利益得到實現。真正的關系營銷需要達到關系雙方互利互惠的境界。(4)信息反饋的及時性。關系營銷要求建立專門的部門,用以追蹤各利益相關者的態(tài)度。關系營銷應具備一個反饋的循環(huán),連接關系雙方,企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動態(tài)變化,根據合作方提供的信息,以改進產品和技術。信息的及時反饋,使關系營銷具有動態(tài)的應變性,有利于挖掘新的市場機會。品牌經理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產,品牌管理實質就是品牌資產管理。品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務包括監(jiān)控品牌運營狀況,設計或參與設計品牌,申請注冊商標,管理品牌或商標檔案,管理商標標簽的印制、領用與銷毀,處理品牌糾紛、維護商標權,協助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內部各部門、各機構的權力與責任及其相互關系,主要有職能管理制和品牌經理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀20—50年代的品牌管理制度(當然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統一領導、組織與協調下,品牌管理的職責主要由企業(yè)各職能部門分別承擔,各職能部門在各自的權責范圍內行使權利、承擔義務。亦即,在職能管理制度下,有關品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經理制品牌經理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產品在全世界得到廣大消費者認同,成功的原因除了160多年來一直恪守產品質量原則之外,品牌經理制的靈活而有效運用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經理制(管理系統)是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結束以后,品牌經理制被認為是從事多品種經營的消費品生產企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產企業(yè)(尤其是耐用消費品的生產企業(yè))都學習寶潔公司,紛紛采用品牌經理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內的眾多大公司都先后采用了品牌經理制,主要是因為品牌經理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一,品牌經理制比職能管理制具有較強的品牌運作協調性。在品牌經理制下,企業(yè)委任品牌經理負責某品牌運營全過程,具體負責該品牌標定下的產品的開發(fā)、生產與銷售,協調該品牌產品的開發(fā)部門、生產部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產生的盲目性和分散性。第二,品牌經理制有利于達到品牌定位目標,快速實現品牌個性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經理制相當程度地克服了這些弊端。第三,品牌經理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經理是專司品牌運營之職,監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責,加之品牌經理制下協調性增強,使得品牌運營活動適應市場變化的能力大大加強。品牌經理制固然有許多優(yōu)點,但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經理及品牌管理部門與生產、銷售和財務等職能部門的權責劃分問題。實踐中,由于職權定位不清晰,很多品牌經理對自己的角色比較模糊,進而招致責難,使品牌經理的作用受到限制。此外,對品牌經理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌,是采用統一品牌還是分類、分品設計,一個產品上標一個品牌還是一個產品上標兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運營中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產品應該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細分為兩種:企業(yè)將其產品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產品轉賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產,即其他生產者品牌。其三是企業(yè)對部分產品使用自己的品牌,而對另一部分產品使用中間商牌或者其他生產者品牌。許多市場信譽較好的中間商(包括百貨公司、超級市場、服裝商店等)都爭相設計并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經銷的商品的90%0都標有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經濟衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質優(yōu)價更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產廠家都經過嚴格的審核和產品檢測,確保每件商品都擁有領先同類品牌的優(yōu)良品質;同時,自有品牌商品均由生產廠家直接生產,節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產者還是中間商,要全面考慮各相關因素,最關鍵的因素是生產者和中間商誰在這個產品分銷鏈上居主導地位、擁有更好的市場信譽和拓展市場的潛能。一般來講,在生產者或制造商的市場信譽良好、企業(yè)實力較強、產品市場占有率較高的情況下,宜采用生產者自有品牌;相反,在生產者或制造商資金括據、市場營銷薄弱的情況下,應以中間商品牌或其他生產者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網絡,即使生產者或制造商有自營品牌的能力,也應考慮采用中間商品牌。這是在進占海外市場的實踐中常用的品牌策略。(二)品牌統分策略品牌,無論歸屬于生產者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權,都必須考慮對所有的產品如何命名問題。是大部分或全部產品都使用一個品牌,還是各種產品分別使用不同的品牌,如何對此進行決策事關品牌運營成敗。決策此問題,通常有三種可供選擇的策略。1、統一品牌統一品牌即是企業(yè)所有的產品(包括不同種類的產品)都統一使用一個品牌。例如,飛利浦公司的所有產品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產的照相機、傳真機、復印機等所有產品都統一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統一品牌策略,能夠降低新產品宣傳費用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽的情況下實現順利推出新產品的愿望;同時也有助于顯示企業(yè)實力,塑造企業(yè)形象。不過,不可忽視的是,若某一種產品因某種原因(如質量)出現問題,就可能因其他種類產品受牽連而影響全部產品和整個企業(yè)的信譽,即一榮俱榮,一損俱損;當然,統一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產品質量檔次等令消費者不便的缺憾。2、個別品牌與多品牌個別品牌是指企業(yè)對各種不同的產品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時為一種產品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個別品牌策略實施的結果,個別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現形式。企業(yè)運用多品牌策略能夠避免統一品牌下的負面株連效應;可以在產品分銷過程中占有更大的貨架空間,進而壓縮或擠占了競爭者產品的貨架面積,為獲得較高的市場占有率奠定了基礎;而且,多種不同的品牌代表了不同的產品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時并存必然使企業(yè)的促銷費用升高且存在自身競爭的風險,所以,在運用多品牌策略時,要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢,適時撤銷市場占有率過低的品牌

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