2022-2023學(xué)年山西省晉中市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)

2022-2023學(xué)年山西省晉中市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.作業(yè)計劃通常不具備下列哪種屬性（）

A.個體性B.獨(dú)立性C.可重復(fù)性D.較大的剛性

2.解決風(fēng)險決策常用的一個目標(biāo)是（）

A.使期望收益最大化B.避免決策的失誤C.減少事件發(fā)生的概率D.追求最滿意的結(jié)果

3.程序控制的特點是（）

A.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時間t的函數(shù)

B.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)

C.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是過去時刻已達(dá)狀態(tài)kt的函數(shù)

D.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成

4.事事有人做，人人有事做反映的管理職能是（）

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

5.短期計劃的時間一般為（）

A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上

6.遠(yuǎn)景和使命敘述回答的是（）

A.企業(yè)目前是什么樣子B.我們想成為什么和我們的使命是什么C.我們應(yīng)該怎樣做D.企業(yè)將來會成為什么樣子

7.有利于調(diào)動員工的工作積極性，有利于被聘者迅速展開工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.內(nèi)部招聘C.職介推薦D.領(lǐng)導(dǎo)任命

8.一個企業(yè)在選擇全球化經(jīng)營模式時，需要考慮多種影響因素。企業(yè)在全球化壓力低，當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω叩那闆r下，最好選擇（）

A.國際統(tǒng)一模式B.戰(zhàn)略聯(lián)盟模式C.逐級推進(jìn)模式D.多國組織模式

9.管理者出席社會的集會或參加社會活動時，所行使的是（）

A.代表人B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.談判者

10.員工解聘的方式很多，以下不屬于員工的解聘方式是（）

A.解雇B.自然減員C.退休D.縮短工作周

11.下列情況下，適合使用單向溝通的是（）

A.時間比較充裕，但問題比較棘手

B.下屬不易接受解決問題的方案

C.上級缺乏處理負(fù)反饋的能力，容易感情用事

D.下屬能對解決問題提供有價值的信息和建議

12.下列情形中，某一行業(yè)被入侵的威脅較大的是（）

A.資本需求量大B.產(chǎn)品差異化小C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重D.在位優(yōu)勢明顯

13.美國心理學(xué)家赫茨伯格認(rèn)為（）

A.保健因素能直接起激勵員工的作用

B.保健因素改善后會導(dǎo)致積極的后果

C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒

D.激勵因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果

14.財務(wù)比率不包括（）

A.流動比率B.速動比率C.經(jīng)營比率D.盈利比率

15.從歷史的觀點看，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了四個時期的發(fā)展，追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時又要保護(hù)和增進(jìn)社會福利，這屬于（）的價值觀

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時期

16.下列管理方法中，最有利于解決具體問題，而且是其他管理方法得以實施的必要手段的是（）

A.法律方法B.行政方法C.經(jīng)濟(jì)方法D.教育方法

17.自適應(yīng)控制的特點是（）

A.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)

B.沒有明確的先行量

C.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時間t的函數(shù)

D.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成

18.領(lǐng)導(dǎo)者善于創(chuàng)造氛圍，熱衷提出新奇想法，把未來描繪成誘人的藍(lán)圖，并能去刺激、鼓勵、推動他人勤奮工作。這類領(lǐng)導(dǎo)屬于（）

A.變革型領(lǐng)導(dǎo)B.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)

19.企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.盈利比率D.經(jīng)營比率

20.不屬于組織設(shè)計任務(wù)的是（）

A.設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)劃和設(shè)計組織各部門的職能與職權(quán)C.招募員工與培訓(xùn)D.確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說明書

21.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)、鼓勵下屬參與的領(lǐng)導(dǎo)者屬于（）領(lǐng)導(dǎo)者

A.維持型B.創(chuàng)新型C.集權(quán)型D.民主型

22.企業(yè)將經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中，屬于（）

A.橫向一體化戰(zhàn)略B.混合多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.同心多元化戰(zhàn)略

23.下列屬于書面溝通的優(yōu)點的是（）

A.含義十分明確，內(nèi)涵豐富，含義隱含靈活

B.快速傳遞、信息容量大、廉價

C.快速傳遞、快速反饋、信息量很大

D.持久、有形、可以核實

24.管理人員設(shè)計組織的層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定工作責(zé)任和權(quán)力。這些工作稱為（）

A.職能分析B.管理規(guī)范設(shè)計C.組織設(shè)計D.協(xié)調(diào)方式設(shè)計

25.組織文化從本質(zhì)上是代表組織所共有的價值觀體系，具有無形性和對員工軟約束性的特點。但也有許多學(xué)者認(rèn)為組織文化也涉及物質(zhì)層和制度層的建設(shè)，關(guān)于它們之間的關(guān)系，你最贊同哪種看法（）

A.廠容廠貌、產(chǎn)品外觀與包裝等是組織文化的一種外部體現(xiàn)，因而與精神文化一起構(gòu)成了完整的組織文化

B.物質(zhì)文化、制度文化和精神文化都是完整的組織文化建設(shè)的重要組成部分

C.工作制度和責(zé)任制度等是組織文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，與精神文化一起構(gòu)成了完整的組織文化

D.既然組織文化的核心是精神范疇，就不應(yīng)當(dāng)包括物質(zhì)層面和制度層面

26.計件獎勵工資制的提出者是（）

A.吉爾布雷斯夫婦B.甘特C.泰羅D.法約爾

27.旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是（）

A.鑒別B.編寫C.排序D.篩選

28.被稱為管理決策，具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點的是（）

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.風(fēng)險型決策D.程序化決策

29.5W1H中的HOW指的是計劃的（）

A.執(zhí)行方式和手段B.決策者C.原因和目的D.目標(biāo)和內(nèi)容

30.法約爾所提出的管理的十四項原則不包括（）

A.權(quán)力與責(zé)任B.統(tǒng)一指揮C.統(tǒng)一協(xié)調(diào)D.等級鏈

二、填空題(15題)31.泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報酬制度是____

32.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的____

33.影響____的因素有：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模與生命周期

34.導(dǎo)致歷史上第一次在企業(yè)中實現(xiàn)所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件是____

35.主管人員的選聘方式有____、____兩種

36.根據(jù)SWOT綜合分析法，利用企業(yè)的優(yōu)勢去避免或減輕外部威脅的打擊的戰(zhàn)略是____

37.按時機(jī)、對象和目的的不同劃分的溝通類型中，在時間上存在滯后的局限性的控制方式是____

38.____是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁

39.有效控制的要求包括____、適度控制、客觀控制和彈性控制。

40.PDCA循環(huán)中的P指的是____

41.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時，通常要進(jìn)行____分析

42.管理理論體系相對嚴(yán)密，有一定的客觀規(guī)律可遵循，這體現(xiàn)了管理的____

43.巴納德是社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人，他在1938年發(fā)表的代表作____提出組織是一個協(xié)作系統(tǒng)

44.有效控制的特征包括適時控制、適度控制、____和彈性控制

45.組織設(shè)計的任務(wù)是設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計組織設(shè)計中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中的職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并____

三、判斷題(5題)46.企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報酬上會相互參照攀比，那么員工最可能會將企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)作為自己的攀比對象（）

A.否B.是

47.目標(biāo)是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志（）

A.否B.是

48.組織應(yīng)該避免沖突，沖突本身表明組織內(nèi)部的機(jī)能失調(diào)，這種觀點屬于沖突的人際關(guān)系觀點（）

A.否B.是

49.大批量生產(chǎn)的企業(yè)，生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對員工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式（）

A.否B.是

50.環(huán)境的不確定性越大，計劃就更應(yīng)具有指導(dǎo)性（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.如何理解企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系？

52.你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

53.A公司的目標(biāo)管理

A公司決定在整個公司內(nèi)實施目標(biāo)管理，并根據(jù)目標(biāo)實施和完成情況，每年進(jìn)行一次績效評估。事實上，該公司之前在為銷售部門制定獎金系統(tǒng)時已經(jīng)應(yīng)用了這種辦法。公司通過對比實際銷售額與目標(biāo)銷售額，支付給銷售人員相應(yīng)的獎金。這樣，銷售人員的實際薪資就包括基本工資和個人銷售獎金兩部分。公司的銷售額大幅度上升，但是卻苦了生產(chǎn)部門，他們很難按時完成交貨計劃。銷售部抱怨生產(chǎn)部不能按時交貨。鑒于此，總經(jīng)理和公司高級管理層決定在全公司建立目標(biāo)管理績效評估系統(tǒng)。公司管理人員比照另一同類企業(yè)，自行設(shè)計一套新的目標(biāo)績效評估系統(tǒng)，績效評估系統(tǒng)中生產(chǎn)部門的目標(biāo)包括按時交貨和庫存成本兩個部分，并就現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)提出改革建議。公司改革方案中提到修改基本薪資結(jié)構(gòu)，制定獎金系統(tǒng)，該系統(tǒng)與年度目標(biāo)掛鉤。新的方案執(zhí)行后，總經(jīng)理期待能夠看到銷售業(yè)績的提高。

然而不幸的是，公司的業(yè)績不但沒有上升，反而下滑了，而且部門間的矛盾進(jìn)一步加劇，每個部門都在指責(zé)其他部門的問題，公司的客戶滿意度在下降，利潤也在下滑。

請結(jié)合案例回答以下問題

從目標(biāo)管理特征的角度分析，為什么A公司在全公司運(yùn)用了目標(biāo)管理方法，反而導(dǎo)致了公司內(nèi)部的矛盾加劇和利潤下降?

五、論述題(2題)54.某公司經(jīng)營形式很好，員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來解釋這種現(xiàn)象，并談?wù)剬芾韺嵺`的啟示

55.公平理論對管理者的啟示是什么，實際應(yīng)用中注意哪些問題？

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進(jìn)一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.BB作業(yè)計劃是給定部門或個人的具體行動計劃。作業(yè)計劃通常具有個體性、可重復(fù)性和較大的剛性，一般情況下是必須執(zhí)行的命令性計劃

2.AA解決風(fēng)險決策常用的一個目標(biāo)是使期望收益最大化

3.AA程序控制的特點是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時間t的函數(shù)

4.B組織管理的任務(wù)是通過設(shè)計和維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之間的關(guān)系，使組織中的各個部門和各個成員能為實現(xiàn)組織目標(biāo)而協(xié)調(diào)一致地工作。事事有人做，人人有事做體現(xiàn)了管理中的組織職能

5.A按計劃的期限分，計劃可分為長期、中期和短期。短期計劃一般指1年之內(nèi)

6.BB我們想成為什么和我們的使命是什么就是遠(yuǎn)景和使命敘述回答的問題

7.BB本題考查內(nèi)部招聘的優(yōu)點。內(nèi)部招聘的優(yōu)點有：①有利于調(diào)動員工的工作積極性；②有利于吸引外部人才；③有利于保證選聘工作的正確性；④有利于被聘者迅速展開工作

8.DD在全球化經(jīng)營的組織模式中，全球化的壓力低當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω叩那闆r下應(yīng)采取多國組織模式

9.AA管理者履行具有禮儀性質(zhì)的職責(zé)時，所行使的是代表人的角色

10.CC本題考查員工的解聘方式，包括解雇、暫時解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周、提前退休。C選項退休不屬于解聘員工的方式

11.CCA選項中時間比較充裕提供了雙向溝通的條件；但問題比較棘手，這里好多人會被但的轉(zhuǎn)折誘導(dǎo)了，問題比較棘手更需要穩(wěn)妥的雙向溝通，所以這里不是轉(zhuǎn)折而是進(jìn)一步的加強(qiáng)。B選項中下屬不接受方案所以需要雙向的交流予以解決。C選項中由于上級的情況決定了沒辦法進(jìn)行雙向溝通。D選項中下屬能提供有價值的意見所以應(yīng)該進(jìn)行雙向溝通，聽取下屬的建議

12.BB產(chǎn)品差異化越小，含金量越低，拒人于門外的能力越小，這種情況下被入侵的可能性就越大

13.CC赫茨伯格的雙因素理論一直是專升本考試的出題點，客觀題、主觀題多有涉及。本題正確的是：保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒

14.CC財務(wù)比率包括：流動比率、速動比率、負(fù)債比率、盈利比率

15.DD企業(yè)價值觀的發(fā)展分為四個階段：工業(yè)化初期追求股東利潤最大化，社會責(zé)任較??；工業(yè)化中期追求企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益，社會責(zé)任??；工業(yè)化后期追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化，社會責(zé)任大；后工業(yè)化時期追求企業(yè)相關(guān)利益價值最大化同時要保護(hù)和增進(jìn)社會福利，社會責(zé)任較大

16.BB管理方法除了題干中所列的：法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法之外，還有技術(shù)的方法。其中，最有利于解決具體問題，而且是其他管理方法得以實施的必要手段的是行政的方法

17.BB自適應(yīng)控制的特點是沒有明確的先行量。A項是跟蹤控制的特點，C項是程序控制的特點，D項是最佳控制的特點

18.DD按創(chuàng)新方式分類，領(lǐng)導(dǎo)者可分為：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者與變革型領(lǐng)導(dǎo)者。其中，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有著鼓勵下屬超越他們預(yù)期績效水平的能力。這類領(lǐng)導(dǎo)善于創(chuàng)造變革氛圍，熱衷提出新奇想法，把未來描繪成誘人的藍(lán)圖，并能去刺激、鼓勵、推動他人勤奮工作

19.AA流動比率是企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之比，反映了企業(yè)償還需要付現(xiàn)的流動債務(wù)的能力

20.CC組織設(shè)計任務(wù)的是：設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和設(shè)計組織各部門的職能與職權(quán)、確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說明書

21.DD民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被管理者授權(quán)、鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長和感召權(quán)影響下屬

22.B

23.DD書面溝通持久、有形、可以核實

24.CC題中所述為組織設(shè)計的定義。組織設(shè)計的實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進(jìn)行橫向和縱向的分工。設(shè)計合理的組織機(jī)構(gòu)與結(jié)構(gòu)，必須確定合理的管理幅度，為此首先要分析管理幅度的主要影響因素

25.B物質(zhì)文化、制度文化和精神文化均是組織文化建設(shè)的組成要素

26.BB甘特提出了計件獎勵工資制，即對于超額完成定額的工人，除了支付給他日工資，超額部分還以計件方式發(fā)給他獎金；對于完不成定額的工人，工廠只支付給他日工資。泰羅提出來差別計件工資制

27.D此題考查信息的加工。鑒別是針對信息可靠性，編寫是針對信息的輸出，排序是對信息歸類，篩選是對信息的加工

28.BB戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策，是指確定達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策，具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點

29.AAHOW指的是怎樣做，即執(zhí)行方式和手段

30.C

31.差別計件工資制

32.解雇

33.組織設(shè)計

34.馬薩諸塞車禍?zhǔn)录?/p>

35.內(nèi)部提升、外部招聘

36.ST戰(zhàn)略（多種經(jīng)營戰(zhàn)略）

37.反饋控制

38.溝通

39.適時控制

40.計劃

41.成本—收益

42.科學(xué)性

43.《經(jīng)理人員的職能》

44.客觀控制

45.編制職務(wù)說明書

46.N×員工選擇的與自己進(jìn)行比較的參照類型有三種，分別是其他人制度和自我。其他人包括在本組織中從事相似工作的其他人以及別的組織中與自己能力相當(dāng)?shù)耐惾?，包括朋友、同事、學(xué)生甚至自己的配偶等。制度是指組織中的工資政策與程度以及這種制度的運(yùn)作。自我是指自己在工作中付出與所得的比率

47.N目的或使命指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會上應(yīng)起的作用和所處的地位。它決定組織的性質(zhì)，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志

48.N×關(guān)于組織沖突，主要有三種認(rèn)識，即沖突的傳統(tǒng)觀點、沖突的人際關(guān)系觀點、當(dāng)今沖突管理觀點（沖突的相互作用觀點）。本題題干描述的是沖突的傳統(tǒng)觀點

49.N×本題考查影響組織設(shè)計的因素中伍德沃德的相關(guān)論述，將題干中的分權(quán)式改為集權(quán)式即可

50.Y√本題考查對指導(dǎo)性計劃、具體性計劃的理解

51.企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系：企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展之間相互聯(lián)系、相互促進(jìn)。從長期看，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任既可以提升企業(yè)社會形象，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，又可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，并最終提升企業(yè)的長期盈利能力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。（1）企業(yè)進(jìn)行社會責(zé)任建設(shè)是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的需要。（2）企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益呈正相關(guān)關(guān)系。（3）企業(yè)履行社會責(zé)任，有利于得到利益相關(guān)者的支持，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展贏得良好的內(nèi)外部環(huán)境。（4）企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于樹立良好的企業(yè)形象?？傊?，承擔(dān)社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展是辯證統(tǒng)一的，處于良性互動的關(guān)系之中。企業(yè)通過承擔(dān)社會責(zé)任能夠為企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略得以實施提供必要條件和根本保障。同樣，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的成功實施會使企業(yè)有更大的能力和熱情去主動承擔(dān)社會責(zé)任

52.①加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)新產(chǎn)品。②及時拓展海外市場。③加大宣傳提升自身產(chǎn)品品牌知名度，積極應(yīng)對競爭對手的挑戰(zhàn)。加大員工培訓(xùn)力度，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和科技含量。④安排企業(yè)的管理制度的改革，提高企業(yè)效高，完善企業(yè)激勵制度，調(diào)動員工工作積極性

53.原因：①設(shè)定的目標(biāo)不全面。每個部門只專注于對自己非常重要的幾個目標(biāo)；②因為這家公司的傳統(tǒng)是一年進(jìn)行一次績效評估，目標(biāo)一旦定下來就不能再改變。所以即使他們發(fā)覺有些目標(biāo)有問題，他們也不會及時的修改；③各部門的目標(biāo)互相之間沒有聯(lián)系，只有和組織內(nèi)上下級之間有聯(lián)系；④修改后的系統(tǒng)仍然存在定性和主觀評估

54.①這種情況，很有可能是公司在激勵的方法上有失公允。②公平理論告訴我們，激勵中一個重要因素就是個人的報酬是否公平。一個人對于自己所得到的報酬盡管從絕對量上來看不算少，也比較滿意，但是，未必就會產(chǎn)生很大的滿足感，因為，他還會把自己得到的報酬和付出同別人相比，只有在比較中，他認(rèn)為公平了，才會有較高的積極性。如果他覺得自己所獲得的報酬在比較中不公平，就會產(chǎn)生不滿，降低工作的積極性，甚至?xí)x擇離開這個組織。③由此，也給我們管理工作者在管理實踐中很多啟示。比如，這要求我們在確定激勵的方式和激勵的水平時，要公平、公正、公開；要根據(jù)員工的需求進(jìn)行激勵；要考慮多種因素，注意激勵效果

55.公平理論對企業(yè)管理的啟示是：員工對工作任務(wù)以及公司的管理制度，都有可能產(chǎn)生某種關(guān)于公平性的影響作角。而這種作用對僅僅起維持組織穩(wěn)定性的管理人員來說，是不容易覺察到的。員工對工資提出增加的要求，說明組織對他至少還有一定的吸引力，但當(dāng)員工的離職率普遍上升時，說明企業(yè)組織已經(jīng)對員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不公平感，這需要