法律訴訟及咨詢服務(wù) 投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1法律訴訟及咨詢服務(wù)投標(biāo)方案第一章申請(qǐng)人承諾及聲明函 31.1.招募申請(qǐng)函 31.2.運(yùn)營(yíng)支撐能力承諾書(shū) 41.3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況承諾書(shū) 51.4.保密承諾書(shū) 61.5.供應(yīng)商入駐承諾書(shū) 71.6.供應(yīng)商合規(guī)承諾 81.7.申請(qǐng)人需要提供的其他承諾 第二章從業(yè)人員情況 2.1.律所人員業(yè)務(wù)專長(zhǎng)介紹：企業(yè)法律顧問(wèn)領(lǐng)域 2.2.律所人員業(yè)務(wù)專長(zhǎng)介紹：民事領(lǐng)域 2.3.律所人員業(yè)務(wù)專長(zhǎng)介紹：刑事領(lǐng)域 2.4.律所人員業(yè)務(wù)專長(zhǎng)介紹：經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域 2.5.律所人員業(yè)務(wù)專長(zhǎng)介紹：專項(xiàng)法律業(yè)務(wù) 第三章商務(wù)報(bào)告 3.1.項(xiàng)目概況(我方完全滿足并響應(yīng)) 3.1.1.項(xiàng)目基本情況 3.1.2.主要工作內(nèi)容 243.1.4.供應(yīng)商具有下列情形之一的，將取消其服務(wù)資格： 3.2.服務(wù)方案 3.2.1.為完成本項(xiàng)目投標(biāo)人投入的人員以及具體工作安排 3.2.2.商業(yè)條款服務(wù)模式 273.2.3.商務(wù)服務(wù)流程 3.2.4.合作意見(jiàn)建議 23.2.5.法律服務(wù)質(zhì)量把控 3.2.6.服務(wù)承諾 3.3.保障措施 3.3.1.綜合管理制度 3.3.2.人員培訓(xùn) 3.3.3.激勵(lì)機(jī)制 3.3.4.客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)方案 3.3.5.保密措施及檔案管理 3.3.6.風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量控制 3.3.7.客戶投訴及客戶意見(jiàn)反饋處理的管理 563.3.8.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中保證質(zhì)量處理機(jī)制與預(yù)案 583.4.投標(biāo)人可為招募人XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)或促進(jìn)招募人XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的其他方案 3.4.1.律師行業(yè)為商業(yè)XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供法律服務(wù)的現(xiàn)狀 3.4.2.我事務(wù)所可為招募人XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)593.4.3.售后服務(wù)方案 3.4.4.服務(wù)特色 3第一章申請(qǐng)人承諾及聲明函以下承諾及聲明均為我方(申請(qǐng)人)針對(duì)XX法律訴訟及咨詢服務(wù)合作伙伴省分公開(kāi)招募項(xiàng)目(常態(tài)化招募)(招募編號(hào)：XX)向你方(招募人)1.按照招募文件的要求，我方遞交的招募申請(qǐng)文件及有關(guān)資料，用于2.我方承諾在招募文件規(guī)定的招募有效期(招募有效期為180天)內(nèi)3.我方的招募申請(qǐng)文件包含第二章“申請(qǐng)人須知”第3.1.1項(xiàng)規(guī)定的5.我方在此聲明，所遞交的招募申請(qǐng)文件及有關(guān)資料內(nèi)容完整、真實(shí)如有弄虛作假、串通申請(qǐng)、行賄或者有其他違法違規(guī)行為的，將承擔(dān)相應(yīng)6.其他要求：無(wú)(如有)。42.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)包括產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品技術(shù)專家及信息維護(hù)人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)問(wèn)題解答及信息維護(hù)等。團(tuán)隊(duì)成員加入產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)釘釘群，提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員姓名、聯(lián)系電話、工作郵件，及時(shí)響應(yīng)需求方產(chǎn)品咨3.交易運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)包括產(chǎn)品接口人、價(jià)格管理及響應(yīng)人、產(chǎn)品物流管理人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格管理、詢價(jià)單響應(yīng)及產(chǎn)品發(fā)貨等。團(tuán)隊(duì)成員加入交易運(yùn)營(yíng)釘釘群，提供交易運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員姓名、聯(lián)系電話、工作郵件，及時(shí)響特此承諾!561.對(duì)招募文件中的相關(guān)技術(shù)要求，以及此次招募過(guò)程中所發(fā)生的任何2.保證不將本招募文件中技術(shù)需求、標(biāo)準(zhǔn)及招募過(guò)程中所發(fā)生的任何材料(包括文字及非文字資料)等復(fù)印、泄漏、外傳或發(fā)生任何泄漏中國(guó)聯(lián)文字及非文字資料)等內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司所有，5.保證不將上述任何相關(guān)內(nèi)容泄露給第三方或用于除本次招募外其它6.以上如有違反，我方將承擔(dān)所有相關(guān)法律責(zé)任并賠償由此造成的一7迭代優(yōu)化，實(shí)施版本管理，在商城上進(jìn)行公示，按最新版本進(jìn)行執(zhí)行。新8為了保障中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司及其下屬分公司(以下合稱“X則，建立和不斷提升自身治理體系，以確保合規(guī)和社會(huì)責(zé)任理念的貫徹執(zhí)公開(kāi)信息。當(dāng)發(fā)生收集、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)移、分享或披露個(gè)人信息的情形時(shí)，供9務(wù)活動(dòng)不違反所適用的貿(mào)易管制和經(jīng)濟(jì)、金融制裁法律法規(guī)和行政令，以及相關(guān)的反制規(guī)定。供應(yīng)商同意并承諾，供應(yīng)商及其代理商、代表在履行作事宜并不違反該等貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)或金融制裁要求；在本承諾對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)合同簽署后的合作期間，若供應(yīng)商或其控股母公司或?qū)嶋H控制人被列入制裁供應(yīng)商將盡最大努力提供相關(guān)材料，并配合XX減少法規(guī)的相關(guān)要求(合稱“中國(guó)反制規(guī)則”)。若中國(guó)反制規(guī)則與相關(guān)國(guó)家5.治理體系(1)為招募人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);(2)被責(zé)令停業(yè)的；(3)被暫?；蛉∠暾?qǐng)資格的；(4)財(cái)產(chǎn)被接管或凍結(jié)的；(5)在最近三年內(nèi)有嚴(yán)重違約、有重大行政處罰的；(6)與招募人存在利害關(guān)系并影響招募公正性。第二章從業(yè)人員情況(一)日常法律事務(wù)11、代理顧問(wèn)單位辦理有關(guān)股份制改造、股份公司設(shè)立以及股票發(fā)行(二)專項(xiàng)法律事務(wù)9、代理顧問(wèn)單位辦理進(jìn)出口貿(mào)易、保險(xiǎn)信托、海商海事、海外投資、10、根據(jù)顧問(wèn)單位提供的財(cái)務(wù)資料，對(duì)企業(yè)債權(quán)進(jìn)行分析，對(duì)不良資(一)侵權(quán)損害賠償法律業(yè)務(wù)(二)婚姻家庭、繼承法律業(yè)務(wù)(1)離婚糾紛、解除非法同居關(guān)系糾紛、婚姻無(wú)效糾紛、撤銷婚姻糾紛(2)婚約財(cái)產(chǎn)糾紛、夫妻登記離婚后財(cái)產(chǎn)糾紛、夫妻財(cái)產(chǎn)約定糾紛、(3)撫育費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)糾紛(4)撫養(yǎng)、扶養(yǎng)、贍養(yǎng)、收養(yǎng)關(guān)系糾紛，生身父母確認(rèn)糾紛(5)監(jiān)護(hù)權(quán)糾紛、探視子女權(quán)糾紛(6)繼承糾紛(1)婚前和婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)見(jiàn)證；(2)代理離婚案件的調(diào)解及談判；(3)代理離婚訴訟的調(diào)查取證、夫妻共有財(cái)產(chǎn)的調(diào)查取證；(4)涉及財(cái)產(chǎn)數(shù)額巨大的離婚方案的策劃(三)勞動(dòng)爭(zhēng)議法律業(yè)務(wù)(四)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律業(yè)務(wù)(1)專利權(quán)糾紛(2)商標(biāo)權(quán)權(quán)屬糾紛、商標(biāo)侵權(quán)糾紛(3)著作人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、鄰接權(quán)糾紛(4)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)糾紛(5)知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同糾紛(8)損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)糾紛(9)其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛(1)構(gòu)筑專利、商標(biāo)、商業(yè)秘密、專有技術(shù)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)(2)商標(biāo)、專利、專有技術(shù)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的登記、查詢、(4)處理商號(hào)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)糾紛。(5)幫助客戶制定與企業(yè)科研開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)銷售特點(diǎn)密切配套的知識(shí)(7)為客戶策劃商標(biāo)戰(zhàn)略、專利戰(zhàn)略，辦理企業(yè)名稱預(yù)登記、商標(biāo)查詢、委托中外商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)、復(fù)審、異議、爭(zhēng)議、專利文獻(xiàn)查新、委托(8)接受客戶委托，進(jìn)行侵權(quán)調(diào)查取證、發(fā)送侵權(quán)警告信、簽發(fā)律(9)配合執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)構(gòu)成犯罪的責(zé)任人追究刑事責(zé)任，并通過(guò)有效(一).偵查階段為犯罪嫌疑人提供法律幫助(二).在審查起訴階段擔(dān)任辯護(hù)人或訴訟代理人(三.)在審判階段擔(dān)任公訴案件一審、二審辯護(hù)人(四).在審判階段擔(dān)任公訴案件被害人的訴訟代理人3.出庭參加訴訟(五).擔(dān)任自訟案件當(dāng)事人的訴訟代理人或辯護(hù)人(六).擔(dān)任附帶民事訴訟當(dāng)事人的訴訟代理人或辯護(hù)人(七.)擔(dān)任申訴案件的代理人1.受已生效判決案件當(dāng)事人及其法定代理人、近親屬的委托，指派律2.接受被不起訴人及其法定代理人、近親屬的委托、指派律師代為申(一)公司法律事務(wù)(1)股權(quán)轉(zhuǎn)讓侵權(quán)、股東會(huì)議表決權(quán)、公司盈余分配權(quán)、公司決議侵(2)損害公司權(quán)益糾紛(3)破產(chǎn)清算(4)合伙協(xié)議糾紛、企業(yè)承包租賃糾紛、公司分立合并糾紛、出資糾紛(5)中外合資經(jīng)營(yíng)糾紛、中外合作經(jīng)營(yíng)糾紛(6)其他與公司有關(guān)的法律訴訟(1)公司設(shè)立，公司合并、分立和注銷；(2)公司清算、破產(chǎn)；(3)企業(yè)改制，產(chǎn)權(quán)交易；(4)資產(chǎn)重組及公司兼并與收購(gòu)；(5)起草公司合同、章程、股東會(huì)協(xié)議、董事會(huì)規(guī)則等文件；(6)董事、股東的權(quán)利、義務(wù)及公司的法人治理結(jié)構(gòu)等(7)參與公司項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)及談判并起草意向書(shū)、合同等文件；(8)公司資本架構(gòu)及融資結(jié)構(gòu)的整體設(shè)計(jì)；(9)公司投資咨詢；(10)起草和審查公司勞動(dòng)合同；(二)合同法律事務(wù)(1)提供各類合同法律咨詢；(2)參與企業(yè)對(duì)外重大合同簽訂前的談判工作，草擬、審查、修改合(3)幫助企業(yè)建立相關(guān)合同管理制度；(4)制作各類格式合同文本。(三)證券(四)金融起草、審查銀團(tuán)貸款、項(xiàng)目貸款、抵押、信托、融資租賃等金融業(yè)務(wù)的相·協(xié)助擬訂重組協(xié)議、股東發(fā)起人協(xié)議、關(guān)聯(lián)交易協(xié)議、公司章程以(五)涉外業(yè)務(wù)為外商(含港、澳、臺(tái))投資、國(guó)際貿(mào)易、涉外合同、涉外融資、涉外知(六)海商、海事接受國(guó)內(nèi)外客戶的委托，代為草擬、審查海上貨物運(yùn)輸、旅客運(yùn)輸、船舶租用和海上保險(xiǎn)合同；代為主張海事賠償、進(jìn)行海事保險(xiǎn)理賠和共同海損(七)反傾銷(九)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)(十)建設(shè)工程提供交通、能源、水利、城市基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、招投(十一)招標(biāo)、投標(biāo)接受委托，為政府采購(gòu)、建設(shè)工程、技術(shù)交易、利用國(guó)際金融組織和(十二)投資接受中外法人、公民委托，提供實(shí)現(xiàn)其投資目的所需要的一系列法律(十三)房地產(chǎn)接受委托，提供房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)、按揭、工程承(發(fā))包、預(yù)售、(一)專項(xiàng)調(diào)查(二)私人律師(三)律師見(jiàn)證接受當(dāng)事人委托或經(jīng)各方當(dāng)事人同意，為確保當(dāng)事人實(shí)施某項(xiàng)重大法(四)法律咨詢、代書(shū)第三章商務(wù)報(bào)告3.1.項(xiàng)目概況(我方完全滿足并響應(yīng))招募需求：本次招募的合作伙伴為中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX省分公司及所屬地市分公司提供法律訴訟代理及法律咨詢服務(wù)的服務(wù)商。服務(wù)內(nèi)容：法律訴訟案件委托代理服務(wù)及法律業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，是指針對(duì)招募人及地市分公司所發(fā)生的各類訴訟案件，提供撰寫(xiě)法律文書(shū)、訴訟代理、出庭應(yīng)訴、案件執(zhí)行等法律訴訟業(yè)務(wù)相關(guān)的各類服務(wù)；針對(duì)招募人及地市分公司的法律咨詢服務(wù)需求，就相關(guān)法律問(wèn)題提出專業(yè)法律咨詢意見(jiàn)、解決方案及相關(guān)書(shū)面文本。服務(wù)地點(diǎn)：招募人指定地點(diǎn)。招募服務(wù)內(nèi)容：法律訴訟案件委托代理服務(wù)及法律業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，包括招募人及地市分公司所發(fā)生的各類訴訟案件，提供撰寫(xiě)法律文書(shū)、訴訟代理、出庭應(yīng)訴、案件執(zhí)行等法律訴訟業(yè)務(wù)相關(guān)的各類服務(wù)，以及就相關(guān)法律問(wèn)題提出專業(yè)法律咨詢意見(jiàn)、解決方案及相關(guān)書(shū)面文本，具體如下：(1)法律咨詢類：招募人不需要其提供書(shū)面意見(jiàn)的，原則上應(yīng)在當(dāng)天予以答復(fù)；(2)招募人要求其提供書(shū)面法律意見(jiàn)的，原則上應(yīng)在在需求時(shí)限內(nèi)完成；(3)合同審查類：起草、審核、修訂各類法律性文件，包括但不限于甲方對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議修改審查。此類服務(wù)應(yīng)提供書(shū)面法律意見(jiàn)，并在需求時(shí)限內(nèi)完成；(4)參與決策會(huì)議、談判、協(xié)商，并根據(jù)招募人指示出具相關(guān)法律(5)參與項(xiàng)目談判、起草或?qū)徍怂璺晌募?，就?xiàng)目運(yùn)作提供法(6)協(xié)助招募人對(duì)員工進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)；(7)在處理法律事務(wù)過(guò)程中獲取的尚未公開(kāi)的信息和法律事務(wù)處理意見(jiàn)，未經(jīng)允許不得向第三人披露；(8)謹(jǐn)慎、合理的完成工作任務(wù)，不得擅自委托他人代為處理有關(guān)事務(wù)，不得發(fā)表、散布有損中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX省分公司聲譽(yù)的言論和進(jìn)行有損形象的行為；(9)與交辦的事務(wù)存在利害關(guān)系，可能影響正在履行的職責(zé)的，應(yīng)(10)不得接受與招募人存在利益沖突的第三方的委托代理其訴訟等(1)因違反刑法和治安處罰法被追究法律責(zé)任的；(2)怠于履行或無(wú)法履行法律服務(wù)職責(zé)、無(wú)故不按要求提供法律服(3)因故意或重大過(guò)失造成財(cái)產(chǎn)損失的；(4)經(jīng)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX省分公司評(píng)價(jià)考核未達(dá)標(biāo)的；(5)違反與招募人簽訂相關(guān)協(xié)議中的承諾和約定。(6)違反協(xié)議約定或超越權(quán)限實(shí)施代理行為，損害中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通(7)隱瞞利益沖突或違反中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX省分公司的(8)違反保密約定，泄露案件信息或中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX省分公司商業(yè)秘密、內(nèi)部信息；(9)以律師事務(wù)所或律師本人名義，惡意對(duì)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX省分公司進(jìn)行訴訟或就其為我行提供服務(wù)進(jìn)行不當(dāng)宣傳；(10)協(xié)助債務(wù)人或訴訟對(duì)手惡意逃廢中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX省分公司債務(wù)或?qū)嵤┽槍?duì)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX省分公司(11)利用媒體炒作等手段，干預(yù)正常司法審理或?qū)χ袊?guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通(12)近三年被政府機(jī)構(gòu)、律師協(xié)會(huì)納入不良行為名單公示或處罰。人員配備一覽表序號(hào)姓名職位聯(lián)系電話身份證號(hào)從業(yè)資質(zhì)證書(shū)從業(yè)資質(zhì)證書(shū)編號(hào)從業(yè)年限(年)擅長(zhǎng)領(lǐng)域1負(fù)責(zé)人律師執(zhí)業(yè)證18年參與刑事案件、行政案件、金融借款合同類案件、民商事案件、婚姻家庭案件、交通事故等良好的勝訴率2人員律師執(zhí)業(yè)證2年參與刑事案件、行政案件、金融借款合同類案件、民商事案件、婚姻家庭案件、交通事故等良好的勝訴率3人員律師執(zhí)業(yè)證參與民商事案件、婚姻家庭案件、勞動(dòng)糾紛等及刑事方面，取得良好的勝訴率4人員律師執(zhí)業(yè)證3年參與刑事案件、行政案件、建筑施工類案件、民商事案件、婚姻家庭案件、交通事故等及刑事方面，取得良好的勝訴率5人員律師執(zhí)業(yè)證3年民商事案件、婚姻家庭案件、勞動(dòng)糾紛等及刑事方面，取得良好的勝訴率6人員律師執(zhí)業(yè)證3年民商事案件、婚姻家庭案件、勞動(dòng)糾紛等及刑事方面，取得良好的勝訴率申請(qǐng)人對(duì)合作模式全面配合，律所從商務(wù)服務(wù)體系、商業(yè)條款服務(wù)內(nèi)容等合面做出合理化區(qū)另，并做出以下具體合作建議：(1)商務(wù)服務(wù)體系1).服務(wù)依據(jù)我律所提供的服務(wù)受下列法律法規(guī)約束，包括但不限于；《中華人民共和國(guó)律師法》、《律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范》、《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)。2).服務(wù)劃分根據(jù)招募人服務(wù)需要，我律所將擬提供的服務(wù)項(xiàng)目劃分為訴訟代理服務(wù)、日常法律顧問(wèn)服務(wù)、法律培訓(xùn)服務(wù)和其他服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)不同服務(wù)的要求，從方案、人員、經(jīng)費(fèi)、物資予以保障。3).定期匯報(bào)根據(jù)《律師事務(wù)所聘用協(xié)議》相關(guān)要求和工作進(jìn)展情況，由主辦律師負(fù)責(zé)，按照“訴訟服務(wù)分階段”、“法律顧問(wèn)服務(wù)每半年一次”“法律培訓(xùn)服務(wù)每年一次”和“重要事項(xiàng)隨時(shí)匯報(bào)”的原則及時(shí)向招募方反饋工作開(kāi)展情況，以備招募方評(píng)估。4).年度考評(píng)根據(jù)《律師事務(wù)所聘用協(xié)議》相關(guān)要求，我律所按照招募方工作安排，配合招募方對(duì)年度工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面考評(píng)，并根據(jù)招募方考評(píng)結(jié)果，對(duì)履職不達(dá)標(biāo)的律師及時(shí)予以調(diào)整，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)履職能(2)商業(yè)條款服務(wù)內(nèi)容根據(jù)招募人的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合律師事務(wù)所的執(zhí)業(yè)特點(diǎn)，制定以下法律咨詢及法律法規(guī)解讀服務(wù)的工作程序：A、訴訟法律服務(wù)方面：1)按照招募方要求和案件進(jìn)展情況，參與案件前期談判事宜，并從招募方利益和法律角度提出可操作、可執(zhí)行的具體解決方案和法律2)按照招募方要求和談判進(jìn)展情況，在談判無(wú)果的情況下，與招募方積極對(duì)接，協(xié)助招募方對(duì)案件開(kāi)展前期調(diào)查，及時(shí)收集、保全、固定案件證據(jù)，做好提起民事訴訟的準(zhǔn)備工作；3)按照民事訴訟流程，起草民事起訴狀，對(duì)已收集、固定的證據(jù)材料進(jìn)行系統(tǒng)整理，制作名目清晰、符合法院要求的證據(jù)清單，及時(shí)向有管轄權(quán)的法院提出立案；4)按照民事訴訟流程和受訴法院規(guī)定的開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加5)結(jié)合案情進(jìn)展情況，及時(shí)與招募方進(jìn)行溝通，以維護(hù)招募方合法利益為目標(biāo)，與法官和對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，達(dá)成招募方滿意的調(diào)解、和解協(xié)議并草擬相關(guān)法律文書(shū)；6)按照招募方授權(quán)，簽收相關(guān)法律文書(shū)，并于3日內(nèi)轉(zhuǎn)交招募方；7)按照判決書(shū)、裁定書(shū)規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容，協(xié)助招募方向執(zhí)行法院申請(qǐng)執(zhí)行，確保招募方利益得到有效維護(hù)；8)根據(jù)民事訴訟活動(dòng)一般流程，需要由訴訟代理人負(fù)責(zé)辦理、無(wú)需招募方特別授權(quán)的其他法律事務(wù)。1)利用司法大數(shù)據(jù)，每半年對(duì)XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理與實(shí)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行研究并出具研究報(bào)告，及時(shí)向招募方提示風(fēng)險(xiǎn)因素；2)對(duì)招募方經(jīng)營(yíng)管理中涉及的業(yè)務(wù)模式、規(guī)章制度及合同文本進(jìn)行法律審查，確保招募方業(yè)務(wù)活動(dòng)始終符合國(guó)家法律法規(guī)要求；根據(jù)招募方要求起草合同文本，合理設(shè)置合同條款，全面維護(hù)招募方利益；3)根據(jù)招募方要求，結(jié)合XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)研究金融業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)為招募方提供法律咨詢服務(wù)，包括但不限于：A.對(duì)招募方業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策管理中的涉法問(wèn)題進(jìn)行論證；B.對(duì)招募方業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中重大復(fù)雜法律事務(wù)提供法律支持；4)參加招募方商務(wù)談判，并根據(jù)招募方要求出具相關(guān)法律文件，包括但不限于：法律意見(jiàn)書(shū)、法律備忘錄、合作意向書(shū)、戰(zhàn)略合作協(xié)議及各類商務(wù)合同等；5)為招募方重大疑難糾紛、法律風(fēng)險(xiǎn)事件提供專業(yè)法律分析或方案論證，及時(shí)為招募方提供法律意見(jiàn)書(shū)等文件，輔助招募方及時(shí)決策；6)協(xié)助招募方策劃、舉辦法制宣傳等活動(dòng)。7)日常事項(xiàng)法律服務(wù)咨詢：貴單位在有需要處理的日常事項(xiàng)法律事務(wù)時(shí)，由貴單位分管人員與專業(yè)分管律師溝通，及時(shí)處理；8)一般法律咨詢：專業(yè)分管律師收到貴單位轉(zhuǎn)來(lái)的咨詢要求及附重大、復(fù)雜的由顧問(wèn)團(tuán)集體討論報(bào)督導(dǎo)管理人通過(guò)，特別重大、復(fù)雜的交所合伙人討論通過(guò)；專業(yè)分管律師認(rèn)為附送的資料不夠充分的，當(dāng)及時(shí)與貴單位專門(mén)人員聯(lián)系，要求補(bǔ)齊，或者直接向相關(guān)部門(mén)、人員了解情況后及時(shí)處理；緊急情況下，貴單位可隨時(shí)通過(guò)電話咨詢，專業(yè)分管律師予以口頭解答，事后予以登記。9)參與調(diào)解、溝通、協(xié)調(diào)：當(dāng)貴單位需要顧問(wèn)律師參與調(diào)解、溝通、協(xié)調(diào)時(shí)，我律所收到通知和附送資料后，由總協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人依據(jù)事項(xiàng)性質(zhì)安排合適的律師參加；根據(jù)貴單位的具體要求聯(lián)系合適的承辦律師；當(dāng)貴單位需要顧問(wèn)團(tuán)就復(fù)雜的法律問(wèn)題或?qū)ｍ?xiàng)法律事務(wù)提供法律意見(jiàn)時(shí)，我律所會(huì)及時(shí)對(duì)背景材料進(jìn)行研究、論證，經(jīng)總協(xié)調(diào)人審核同意后出具法律意見(jiàn)書(shū)，在出具意見(jiàn)書(shū)后，可應(yīng)貴單位要求，根據(jù)情況的變化對(duì)法律意見(jiàn)進(jìn)行補(bǔ)充或者修改。10)接到咨詢的問(wèn)題后，以最快速度答復(fù)，保證法律咨詢回復(fù)及時(shí)、高效；簡(jiǎn)單問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)口頭答復(fù)。法律顧問(wèn)服務(wù)方式：1)提供法律咨詢以口頭解答、書(shū)面解答、網(wǎng)上解答、出具法律意見(jiàn)書(shū)、參加洽談2)代書(shū)起草、修改各類法律事務(wù)文件及訴訟文書(shū)。3)代理仲裁、訴訟、執(zhí)行。代理XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、民事、行政、勞務(wù)糾紛；代理XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生效法律文書(shū)的執(zhí)行。4)律師見(jiàn)證依照法律規(guī)定對(duì)法律行為、法律文件、合同的合法性、真實(shí)性進(jìn)5)審查、清理、修改、補(bǔ)充合同、提供標(biāo)準(zhǔn)格式合同。6)進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)，提供相關(guān)法律法規(guī)條款。7)特色服務(wù)：網(wǎng)上咨詢，在網(wǎng)上解答顧問(wèn)單位的問(wèn)題，起草、修改各類法律事務(wù)文件及訴訟文書(shū)通過(guò)網(wǎng)上傳輸，服務(wù)快捷、高效，節(jié)約商務(wù)成本。8)書(shū)面咨詢、合同修改審核、發(fā)布法律公告等一般性事務(wù)在三個(gè)工作日內(nèi)完成9)由法律顧問(wèn)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，改進(jìn)律師工作。法律顧問(wèn)服務(wù)承諾：我們的目標(biāo)是：通過(guò)我們的法律服務(wù)，使XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在法律方面的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度，最終走上規(guī)范化、法律必要時(shí)，我律所根據(jù)XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、現(xiàn)在的狀況、亟需解決的問(wèn)題、發(fā)展計(jì)劃等具體情況，書(shū)面提出所需的法律服務(wù)要求，以便我們有針對(duì)性的作出更完善的解決方案。我律所與客戶建立法律顧問(wèn)合作關(guān)系后，不僅為客戶本身提供法律咨詢服務(wù)，還可以應(yīng)客戶要求，為客戶的關(guān)聯(lián)公司或投資者個(gè)人提供相關(guān)法律服務(wù)。所有在法律顧問(wèn)關(guān)系期間我們所知曉的客戶情況、商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)手段等信息，無(wú)論我們與客戶是否存續(xù)法律顧問(wèn)關(guān)系，我們都承擔(dān)1)根據(jù)招募方要求，梳理、解讀XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)法律法適時(shí)開(kāi)展相關(guān)涉法業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2)根據(jù)招募方要求，針對(duì)性地為招募方相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、轄內(nèi)分支《勞動(dòng)法》等專題講座培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的法律意識(shí)，提高防范和化解法律風(fēng)險(xiǎn)的能力。根據(jù)招募方要求，由雙方具體協(xié)商辦理中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公法律培訓(xùn)包括兩種形式：體管理人員進(jìn)行法律培訓(xùn)和普法教育。安排，與各業(yè)務(wù)部門(mén)主管、負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就該部門(mén)在以往或現(xiàn)在行具體分析、討論，以幫助管理人員做出決策，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。如投標(biāo)成功，在全面履行《律師事務(wù)所聘用協(xié)議》規(guī)定義務(wù)的前提下，我律所擬從下列幾個(gè)方面開(kāi)展服務(wù)：(1).由執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的主辦律師負(fù)責(zé)，搭建精干專家團(tuán)隊(duì)，按照訴訟法律服務(wù)、法律顧問(wèn)服務(wù)、法律培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行分工，確保各項(xiàng)(2).安排專人與招募方進(jìn)行對(duì)接，及時(shí)了解和掌握招募方服務(wù)需求，做好相關(guān)服務(wù)的前期準(zhǔn)備工作；(3).利用司法大數(shù)據(jù)，梳理近年來(lái)XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)常見(jiàn)案例和招募方訴訟案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為招募方防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提出建議，輔助招募方完善內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制；(4).整理匯編XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需要的法律法規(guī)，及時(shí)提供最新的法律信息，幫助招募方提前做好應(yīng)對(duì)措施，減少因法律信息不對(duì)稱導(dǎo)致的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。(5).對(duì)招募方已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、事故、糾紛，按照招募方指示，從招募方的整體利益、案件的實(shí)際情況出發(fā)，注重辦案策略，按照協(xié)商、調(diào)解、訴訟(仲裁)的順序，最大限度減少訟累，為招募方節(jié)約爭(zhēng)(6).在全部代理工作完成或代理期滿時(shí)，按照《律師事務(wù)所聘用協(xié)議》約定的期限向招募方提供書(shū)面總結(jié)，并移交全部案件(非訴事務(wù))材料。(1)首先考慮調(diào)解。由于XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)涉訴風(fēng)險(xiǎn)大，訴訟案件較多，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，如能通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、和解等方式解決，可節(jié)約大量時(shí)間、人力、物力和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，綜合效益較高；特別是在法院主持調(diào)解的情況下，可根據(jù)實(shí)際情況，視對(duì)方當(dāng)事人履行能力，可在違約金、滯納金和利息方面做出斟酌，最大限度減少損失。(2)及時(shí)財(cái)產(chǎn)保全。XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涉訴案件多為財(cái)產(chǎn)類，為防止對(duì)方當(dāng)事人在訴前或訴訟中轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，建議提前就對(duì)方當(dāng)事人財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行摸底，掌握其XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帳戶、固定資產(chǎn)、抵押擔(dān)保、當(dāng)前涉訴及待執(zhí)行等詳細(xì)情況，做好隨時(shí)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全的準(zhǔn)備(視情況可在訴前、訴中或執(zhí)行中進(jìn)行);法律顧問(wèn)方面(1)建立常態(tài)化法律培訓(xùn)制度。由我方負(fù)責(zé)，對(duì)招募方年度法律培相關(guān)政策等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高員工法制水平和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。(2)建立法律風(fēng)險(xiǎn)排查制度。由我律所負(fù)責(zé)，結(jié)合XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制要求，就相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行清理排查，全面清理業(yè)務(wù)流程中與國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策不符的地方，及時(shí)消除業(yè)務(wù)工作中的違法事故隱患。(1)業(yè)務(wù)小組負(fù)責(zé)人是具體工作的第一責(zé)任人。(2)項(xiàng)目研討會(huì)議制度，首先針對(duì)該項(xiàng)目設(shè)立會(huì)議制度，明確了會(huì)議工作流程，項(xiàng)目總協(xié)調(diào)人是案件研討會(huì)議的召集人，業(yè)務(wù)小組組長(zhǎng)是工作研討會(huì)議的主匯報(bào)人，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)具體工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，總負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)項(xiàng)目完成質(zhì)量情況負(fù)責(zé)。(3)業(yè)務(wù)小組組長(zhǎng)根據(jù)工作具體進(jìn)展情況，隨時(shí)向總協(xié)調(diào)人匯報(bào)案件情況，總協(xié)調(diào)人召集發(fā)起項(xiàng)目研討會(huì)議。項(xiàng)目研討會(huì)議論證后，根據(jù)案件復(fù)雜程度，決定是否上報(bào)我律所合伙人會(huì)議。(4)強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格工作計(jì)劃團(tuán)隊(duì)成員依據(jù)貴單位的業(yè)務(wù)安排制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，由督導(dǎo)合伙人負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施：①前期工作計(jì)劃A、組織召開(kāi)專題會(huì)議，布置需要服務(wù)的工作內(nèi)容及要求，安排布B、團(tuán)隊(duì)人員與貴單位相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員共同召開(kāi)服務(wù)溝通座談會(huì)。②服務(wù)期工作計(jì)劃A、匯總需要服務(wù)的主要法律事務(wù)：B、根據(jù)法律事務(wù)需要分工負(fù)責(zé)：C、根據(jù)法律事務(wù)輕重緩急分步驟推進(jìn)工作：D、制定周、月、季、年工作計(jì)劃安排：E、具體全面實(shí)施法律服務(wù)。(5)落實(shí)各項(xiàng)工作紀(jì)律，實(shí)行個(gè)人責(zé)任負(fù)責(zé)制團(tuán)隊(duì)指派專人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督貴單位法律顧問(wèn)服務(wù)業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量，負(fù)責(zé)受理貴單位有關(guān)我律所承辦律師服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、技能和效貴單位的投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，我律所將對(duì)于被投訴的律師做出相應(yīng)處理，并將結(jié)果通報(bào)給貴單位。對(duì)違紀(jì)違規(guī)、因工作責(zé)任心不強(qiáng)造成嚴(yán)重不良后果的法律班子成員，要嚴(yán)肅追究該責(zé)任人和主管負(fù)責(zé)人的責(zé)任。(6)嚴(yán)格遵守保密制度，廉政承諾等工作紀(jì)律特作如下主要承諾及采取的具體實(shí)施措施；服務(wù)律師嚴(yán)格遵照律師行業(yè)公認(rèn)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和勤勉盡責(zé)的精神為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，及時(shí)、專業(yè)、全面完成所服務(wù)的法律服務(wù)項(xiàng)目，達(dá)到貴單位的滿意為最終服務(wù)目標(biāo)。我律所參與貴單位法律服務(wù)的全體成員將嚴(yán)守在提供法律服務(wù)過(guò)程中接觸、知悉的貴單位的，將根據(jù)貴單位的要求簽署相關(guān)的保密協(xié)議，未經(jīng)貴單位書(shū)面認(rèn)可，不得以任何形式披露或向第三者提供貴單位的業(yè)務(wù)資料。C、檔案管理我律所建立專項(xiàng)法律服務(wù)檔案，存放我律所作為貴單位提供法律服務(wù)過(guò)程中形成的各種文件資料，包括提供的基礎(chǔ)材料、我律所完成為保證上述檔案資料的安全和易于查詢，我律所將同時(shí)以書(shū)面和電子方式存儲(chǔ)貴單位的業(yè)務(wù)檔案，并指定專人管理。我律所將謝絕與貴單位有利益沖突的訴訟和非訴訟法律事務(wù)的委托，在接受咨詢時(shí)嚴(yán)格審核咨詢所涉及的法律事務(wù)與貴單位的利害關(guān)動(dòng)向爭(zhēng)議雙方說(shuō)明存在的利益沖突，在征得雙方同意的情況下可以居間調(diào)解。調(diào)解不成形成訴訟或仲裁的，我律所原則上將回避該糾紛的處理，不再接受任何一方的委托。我律所指派行政辦公室專人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督貴單位法律服務(wù)業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量，負(fù)責(zé)受理貴單位有關(guān)我律所承辦律師服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、技能和效果的投訴。貴單位的投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，我律所將對(duì)于被投訴的律師做出相應(yīng)處理，并將結(jié)果通報(bào)給貴單位。(7)服務(wù)工作的策略和方法我們將法律服務(wù)實(shí)施過(guò)程劃分為五個(gè)程序，分別為：1)舉辦案件研討會(huì)議和專項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)2)接待貴單位相關(guān)來(lái)訪和專人派訪，了解需求3)對(duì)貴單位的相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行初步診斷4)制定整體工作計(jì)劃5)輔助實(shí)施階段和項(xiàng)目結(jié)束這樣的工作程序可以提高項(xiàng)目運(yùn)作效率，更好地完成委托的任務(wù)。同時(shí)也使貴單位更了解我們的業(yè)務(wù)過(guò)程，便于貴單位對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和意見(jiàn)反饋。在每一個(gè)階段，我們將向貴單位匯報(bào)該階段的工作成果，雙方可以及時(shí)地就項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通，及時(shí)對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。我律所對(duì)法律服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)作出如下鄭重承諾：(1).勤勉盡職，遵守律師執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，按照律師行業(yè)規(guī)范和工作準(zhǔn)則，合理安排服務(wù)進(jìn)度，及時(shí)出具法律意見(jiàn)書(shū)等法律文件，全面維護(hù)招募方的合法權(quán)益；(2).嚴(yán)格按照授權(quán)范圍開(kāi)展訴訟代理、法律顧問(wèn)等服務(wù)工作，及時(shí)與招募方溝通，匯報(bào)工作開(kāi)展情況，確保招募方隨時(shí)掌握工作進(jìn)(3).嚴(yán)格保守招募方秘密，在處理法律事務(wù)過(guò)程中獲取的尚未公開(kāi)的信息和法律事務(wù)處理意見(jiàn)，未經(jīng)許可絕不向第三人披露；(4).組織專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)訴訟代理、法律顧問(wèn)和法律培訓(xùn)工作，保證團(tuán)隊(duì)全體成員皆為我方專職律師，所有律師個(gè)人資料都為真實(shí)，所有法律事務(wù)都由我方律師親自辦理，絕不委托任何第三方；(5).預(yù)先開(kāi)展利益沖突審查，如發(fā)現(xiàn)我方律師與交辦的事務(wù)存在利害關(guān)系，可能影響正在履行的職責(zé)的，及時(shí)向招募方申請(qǐng)回避；(6).嚴(yán)格遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，及時(shí)、客觀地告知招募方委托事項(xiàng)可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)，保證不在訴訟代理工作中隱瞞各類法律風(fēng)險(xiǎn)，不向招募方做虛假承諾。(7).我律所保證完成的法律服務(wù)成果不會(huì)侵犯任何第三方利益，如招募方使用我律所提供的法律服務(wù)成果遭到第三方追償或受到聲譽(yù)損失的，相關(guān)賠償責(zé)任及善后事宜由我律所承擔(dān)。律服務(wù)質(zhì)量.另外，本所將非常樂(lè)意為貴方提供除需求項(xiàng)目外的其他全方位專業(yè)法律服務(wù)，具體事宜按具體工作議定。3.3.保障措施(1)律師事務(wù)所所務(wù)會(huì)議制度1)、所務(wù)會(huì)議由所內(nèi)全體人員參加，旨在溝通信息，討論和解決辦案中遇到的疑難問(wèn)題，及時(shí)解決律師事務(wù)所相關(guān)工作焦點(diǎn)，提高辦案質(zhì)量。所務(wù)會(huì)議由律師事務(wù)所主任負(fù)責(zé)召集、主持，若主任因故不能主持會(huì)議，應(yīng)指定一位副主任行使職責(zé)。2)、所務(wù)會(huì)議原則上每月一次，一般在每月月底召開(kāi)，特殊原因可以提前或推后。3)、所務(wù)會(huì)議的主要內(nèi)容是：匯報(bào)各律師一月來(lái)收案、結(jié)案情況及在辦案和所務(wù)管理中遇到的問(wèn)題，提出意見(jiàn)和建議以及下月的工作打算、工作安排和設(shè)想。4)、參加所務(wù)會(huì)議的人員在會(huì)前應(yīng)作好充分準(zhǔn)備，匯報(bào)力求簡(jiǎn)明扼要，條理清楚，有理有據(jù)。5)、如因特殊原因不能到會(huì)的人員，應(yīng)提前向所主任請(qǐng)假，以便會(huì)后安排落實(shí)會(huì)議精神。6)、所務(wù)會(huì)議實(shí)行民主集中制原則，參加會(huì)議成員均有權(quán)發(fā)表意見(jiàn)，由主持人最終決定。7)、所務(wù)會(huì)議必須由專人負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。(2)律師事務(wù)所律師獎(jiǎng)懲制度1)、律師執(zhí)業(yè)必須遵守憲法和法律，恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)3)、本所律師或工作人員有下列情形之一的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)：*忠于職守、積極工作，成績(jī)顯著的；*堅(jiān)持精神文明建設(shè)，成績(jī)突出的；*主動(dòng)承擔(dān)法律援助義務(wù)，盡職盡責(zé)，為受援對(duì)象提供法律服*堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，在履行職務(wù)中受到公、檢、法等有關(guān)部門(mén)或當(dāng)事人好評(píng)的；*刻苦鉆研業(yè)務(wù)，執(zhí)業(yè)水平有明顯提高的；*撰寫(xiě)業(yè)務(wù)論文獲獎(jiǎng)的；*在履行職務(wù)中，剛正不阿，堅(jiān)持正義，依法維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益成效顯著的；*主持正義，敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的；*拒收當(dāng)事人饋贈(zèng)的財(cái)物的；*其他應(yīng)予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)的；4)、本所律師或工作人員有下列行為之一的，以違紀(jì)論處，予以懲戒，并責(zé)令其改正：*同時(shí)在兩個(gè)以上律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)的；*在同一案件中為雙方當(dāng)事人代理的；*以詆毀其他律師、律師事務(wù)所或者支付介紹費(fèi)等不正當(dāng)手段，*利用司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)或其他具有社會(huì)管理職能的權(quán)力，對(duì)法律服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行壟斷的；*接受委托后無(wú)正當(dāng)理由拒絕辯護(hù)、代理或者不按時(shí)出庭參加*泄露當(dāng)事人的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的；*私自接受委托，私自向委托人收取費(fèi)用，收受委托人財(cái)物，利用提供法律服務(wù)的便利牟取當(dāng)事人爭(zhēng)議的權(quán)益，或接受對(duì)方當(dāng)事人*接受當(dāng)事人的委托，向承辦案件的法官、檢察官、仲裁員以及其他有關(guān)人員饋送財(cái)物的；*違反規(guī)定，攜帶他人會(huì)見(jiàn)在押的犯罪嫌疑人、被告人或?yàn)榉缸锵右扇?、被告人傳遞信件、物品的；*不履行法律援助義務(wù)的；*在履行職務(wù)中，其行為有損律師形象和本所利益的；*其他違紀(jì)行為及本所有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)予處罰的。5)、律師在執(zhí)業(yè)中，如有違紀(jì)行為出現(xiàn)，視情節(jié)輕重，進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令檢查、予以警告、建議上級(jí)有關(guān)部門(mén)給予行業(yè)處分、行政處罰，直至解聘或除名。6)、受懲戒人員如對(duì)律師事務(wù)所懲戒決定有不同意見(jiàn)的，可在收到懲戒決定書(shū)之日起3日內(nèi)向所務(wù)會(huì)議提出意見(jiàn)，所務(wù)會(huì)議應(yīng)在10日內(nèi)進(jìn)行復(fù)議，然后作出決定。對(duì)復(fù)議決定仍不服的，可向律師協(xié)會(huì)或司法行政機(jī)關(guān)申訴。律師事務(wù)所和受懲戒人對(duì)律師協(xié)會(huì)或司法行政機(jī)關(guān)的依法作出的決定應(yīng)當(dāng)予以執(zhí)行。7)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)可實(shí)行一事一議或年度總評(píng)的辦法進(jìn)行.對(duì)違紀(jì)行為8)、對(duì)律師和工作人員的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相(3)、律師事務(wù)所學(xué)習(xí)制度為加強(qiáng)對(duì)本所律師、律師助理及其他工作人員的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)業(yè)能力，使政治和業(yè)務(wù)制度化，特制定本制度。1)、本所通過(guò)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高全所工作人員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和辦案能力。2)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：*法律、法規(guī)、司法解釋；*法學(xué)界新的理論、觀點(diǎn)；*律師的基本技能、技巧；*其他與律師執(zhí)業(yè)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容。3)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月至少安排集中學(xué)習(xí)一次，具體時(shí)間、內(nèi)容提前通知，全體律師及律師助理必須參加。4)、政治學(xué)習(xí)原則上每月安排集中學(xué)習(xí)一次，具體時(shí)間、內(nèi)容提前通知，全所工作人員(包括律師、律師助理、后勤人員等)必須參業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與年終獎(jiǎng)金掛勾的制度，對(duì)無(wú)故不參加者，按次數(shù)扣減年終6)、本所應(yīng)積極參加司法行政機(jī)關(guān)、律師協(xié)會(huì)組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7)、本所將按業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不定期選派執(zhí)業(yè)律師去高等院校進(jìn)或兄弟律師事務(wù)所進(jìn)修。8)、參加培訓(xùn)所需學(xué)費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等憑結(jié)業(yè)或合格證書(shū)報(bào)銷。不合格的不予報(bào)銷。項(xiàng)目人員入職本項(xiàng)目前人員培訓(xùn)案例.外部培訓(xùn).專業(yè)培訓(xùn)(1)安排崗前培訓(xùn)在專職人員到崗前，我律所將對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)，包括以下培訓(xùn)措施：1)、學(xué)習(xí)法律服務(wù)工作守則.我律所將要求相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)我律所制定的法律服務(wù)工作守則，充分了解法律服務(wù)工作職責(zé)以及具體工作內(nèi)容，熟悉工作規(guī)范，特別是養(yǎng)成建立工作臺(tái)賬的習(xí)慣；2)、熟悉法律服務(wù)法律法規(guī)。要求熟悉法律服務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)、政策，認(rèn)真閱讀法律服務(wù)法律法規(guī)匯編，特別對(duì)法律服務(wù)的原則、程序及責(zé)任等內(nèi)容熟記于心；3)、了解專門(mén)行業(yè)法律法規(guī)。要求了解專門(mén)行業(yè)主要適用的法律法規(guī)，根據(jù)安排的駐點(diǎn)單位工作性質(zhì)編制法律法規(guī)匯編，補(bǔ)強(qiáng)專業(yè)法律知識(shí)；4)、掌握基本技巧技能。要求掌握法律服務(wù)技巧技能，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人親自組織舉行崗前培訓(xùn)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)要遵守駐點(diǎn)單位的工作紀(jì)律、嚴(yán)格按照工作守則、工作規(guī)范從事法律服務(wù)工作，及時(shí)做好工作臺(tái)賬登記及信息反饋報(bào)送，講解特殊情況如何應(yīng)急處理，分享不同情景應(yīng)用的法律服務(wù)技巧；我律所將在服務(wù)中期安排一次法律服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)講座。將邀請(qǐng)優(yōu)秀工作者、法官或司法行政部門(mén)工作人員為法律服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要目的是使項(xiàng)目人員學(xué)會(huì)如何運(yùn)用法、理、情相結(jié)合的方式開(kāi)展法律服務(wù)工作，既講法律政策、也重情理疏導(dǎo)，既解法結(jié)、又解心結(jié)，不斷提高調(diào)解成功率、協(xié)議履行率和人民群眾培訓(xùn)結(jié)束后，還將要求提交培訓(xùn)心得，認(rèn)真總結(jié)。1)、定期案例研討分享。在每季度法律服務(wù)工作考核中，組織開(kāi)辦經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，要求選取一個(gè)曾處理的典型案例(包括結(jié)案或者未結(jié)案),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解，分享至少包括案情簡(jiǎn)介、(擬)調(diào)解方案、(預(yù)期)調(diào)解結(jié)果、(教訓(xùn))經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等。對(duì)于調(diào)解存在困難的案例，其他律師能各抒己見(jiàn)，共商奇策，提供可操作性的法律服務(wù)思路；2)、編制典型案例匯編。在服務(wù)期結(jié)束時(shí)，我律所將精選四個(gè)季度積累的分享案例，制作法律服務(wù)典型案例匯編，作為年終工作總結(jié)報(bào)告向招募人提交，同時(shí)作為培訓(xùn)教材。我律所將要求項(xiàng)目人員積極參與司法行政部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)等單位舉辦的法律服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好相關(guān)筆記，除非特殊情況以外必須參加。根據(jù)招標(biāo)文件要求，我律所將建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制：案例分享案例分享積極性.差評(píng)懲別機(jī)制。季度考核優(yōu)秀人員要求對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)，考核項(xiàng)目結(jié)合招募人的人員考評(píng)表制定，除法律服務(wù)數(shù)量，法律服務(wù)質(zhì)量，回訪情況，歸檔情況，違紀(jì)情況，全面滿意度和違法情況外，還包括季度工作總結(jié)報(bào)告，工作臺(tái)賬記錄、駐點(diǎn)單位評(píng)價(jià)結(jié)果、有無(wú)特別表?yè)P(yáng)或批評(píng)情況、歸檔執(zhí)行情況等?？荚u(píng)每季度都進(jìn)行，分為季度考，半年考和年底總評(píng)?？荚u(píng)由駐點(diǎn)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織，按照量化考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，分值在69分(含69分)以下為不合格，70分-80分為合格，81-90分為良好，91分我律所自收到考評(píng)結(jié)果后，將根據(jù)考評(píng)情況調(diào)整工資福利待遇。1)、表現(xiàn)優(yōu)秀的將獎(jiǎng)勵(lì)1000元，設(shè)置3個(gè)名額；2)、表現(xiàn)良好的將獎(jiǎng)勵(lì)800元，設(shè)置5個(gè)名額；3)、表現(xiàn)合格的不設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)；4)、表現(xiàn)不合格的，進(jìn)行批評(píng)教育；每季度案例分享會(huì)，將根據(jù)分享案例的典型性、解決思路的創(chuàng)新性與有效性、現(xiàn)場(chǎng)講解的水平等標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)選3名優(yōu)秀分享者，每名將獎(jiǎng)勵(lì)500元；要求人員在服務(wù)期結(jié)束前對(duì)其一年的法律服務(wù)工作情況進(jìn)行年度總結(jié)，根據(jù)其提交的年度工作總結(jié)報(bào)告，年度工作臺(tái)賬記錄、駐點(diǎn)單位的評(píng)價(jià)結(jié)果、招募人的履約評(píng)價(jià)結(jié)果、有無(wú)特別表?yè)P(yáng)或批評(píng)情況、歸檔執(zhí)行情況、季度考核結(jié)果等因素，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)律師評(píng)選2名年度優(yōu)秀人員，每名獎(jiǎng)勵(lì)2000元并制作紀(jì)念人員有以下行為的，將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出批評(píng)教育，取消當(dāng)季度績(jī)效評(píng)比資格：1)、在每季度工作考核中，被評(píng)為不合格的；2)、在日常調(diào)解工作中，因服務(wù)態(tài)度惡劣被舉報(bào)投訴；3)、被駐點(diǎn)單位評(píng)價(jià)不滿意或點(diǎn)名批評(píng)的；人員有以下行為的，將及時(shí)更換符合條件的人員：1)、連續(xù)兩個(gè)季度工作考核被評(píng)為不合格，駐點(diǎn)單位或招募人同2)、駐點(diǎn)單位或招募人為確保人員所在調(diào)解室能正常法律服務(wù)工作，對(duì)于到崗開(kāi)展工作的人員，認(rèn)為其不符合條件或者無(wú)法適應(yīng)、不能適應(yīng)法律服務(wù)工作，而要求更換人員的；3)、一年內(nèi)兩次考核不合格的，將根據(jù)要求予以撤換或解聘；4)、違反駐所規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重的。根據(jù)要求予以撒換或解聘。針對(duì)本項(xiàng)目的客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)，我律所提供如下服務(wù)方根據(jù)招募人的項(xiàng)目目的及建設(shè)目標(biāo)，我律所擬采取以下項(xiàng)目最專業(yè)有效的質(zhì)量保證最專業(yè)有效的質(zhì)量保證嚴(yán)格的保密防范措施緊密的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系全面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式科學(xué)的獎(jiǎng)懲考核機(jī)制專業(yè)的律師服務(wù)團(tuán)豐富的法律服務(wù)經(jīng)驗(yàn)(1)具備豐富的法律服務(wù)經(jīng)驗(yàn)我律所具有豐富的法律服務(wù)經(jīng)驗(yàn).我律所所指派的律師團(tuán)隊(duì)熟法律法規(guī)和行政事務(wù)程序，積累了豐富的行政法律顧問(wèn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)順利完成本次項(xiàng)目具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，能保證提供專業(yè)的駐(2)組建專業(yè)的律師服務(wù)團(tuán)隊(duì)為順利完成本次項(xiàng)目，我公司將指派孫冰潔律師作為本次項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，同時(shí)召集除派駐成員外的多名律師組成本項(xiàng)目律師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證能保質(zhì)保量地向招募人提供最專業(yè)的服務(wù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孫冰潔律師，執(zhí)業(yè)18年，參與刑事案件、行政案件、金融借款合同類案件、民商事案件、婚姻家庭案件、交通事故等及刑事方面，取得良好的勝訴率。通過(guò)大量辦理訴訟案件及非訴訟案件，辦案方式取得很大突破，其中在訴訟過(guò)程中，能有規(guī)律地應(yīng)用相關(guān)證據(jù)和事實(shí)，有策略、有步驟地進(jìn)行起訴、舉證、質(zhì)證、辯論和法庭總結(jié)，使案件的走向與自己預(yù)先設(shè)想努力靠攏，達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，為XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)挽回?fù)p失和創(chuàng)造法律利潤(rùn)。(3)建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲考核機(jī)制我律所將獨(dú)立于駐點(diǎn)單位或招募人的考核制度，為專職人員隊(duì)伍精心設(shè)計(jì)科學(xué)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。第一，我律所將根據(jù)人員明確標(biāo)準(zhǔn)，向表現(xiàn)優(yōu)秀者發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金，給予優(yōu)秀人員榮譽(yù)證書(shū)，望以此有效激發(fā)人員的積極性，不斷提高其服務(wù)水平。第二，我律所對(duì)于表現(xiàn)不好的人員進(jìn)行批評(píng)教育，取消績(jī)效考核，未予改正的經(jīng)招募人或駐點(diǎn)單位要求予以更換，以此警惕人員不能輕易松懈，必須保證服務(wù)質(zhì)量。第三，我律所將在日常管理中建立交接班、請(qǐng)(休)假等登記備案等制度。招募人有權(quán)查閱記錄?？傊?，我律所將通過(guò)貫徹執(zhí)行科學(xué)的獎(jiǎng)懲考核機(jī)制，能充分激發(fā)專職人員的積極性，保證項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量。(4)設(shè)立合理的薪酬福利保障1)、設(shè)立基本薪酬保障薪酬保障是影響專職人員服務(wù)質(zhì)量的重要因素。工資太低，將嚴(yán)重降低工作人員的工作積極性。我律所還將為工作人員提供團(tuán)建拓展活動(dòng)及年終獎(jiǎng)等福利。2)、設(shè)立激勵(lì)考核獎(jiǎng)金根據(jù)獎(jiǎng)懲考核制度，我律所將另設(shè)激勵(lì)考核獎(jiǎng)金，保證嚴(yán)格用于獎(jiǎng)勵(lì)每季度被評(píng)為優(yōu)秀或良好的專職人員以及年度優(yōu)秀人員。通過(guò)以上措施，我律所相信能有效激發(fā)法律顧問(wèn)的工作積極性，激勵(lì)專職人員提供令人滿意的專業(yè)服務(wù)。(5)采用全面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。要保持專職人員的服務(wù)水平與質(zhì)量，必須保證人員能不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)與提升調(diào)解技巧。為此，我律所將為專職人員提供崗前培訓(xùn)或?qū)I(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)其思想作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范其工作程序，提升其專業(yè)技能。同時(shí)我律所還創(chuàng)新案例分享會(huì)模式，通過(guò)人員的主動(dòng)分享共同促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。此外，我律所還將鼓勵(lì)人員積極參加司法部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)多層次、多角度的培訓(xùn)活動(dòng)，我律所保證能為采購(gòu)人提供一支專業(yè)性強(qiáng)、可塑性高的優(yōu)秀人員隊(duì)伍。(6)保持緊密的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系我律所將努力建立司法部門(mén)、律師事務(wù)所、駐點(diǎn)單位與律師的聯(lián)系溝通對(duì)接機(jī)制，建立微信工作群并加強(qiáng)管理，充分發(fā)揮微信工作群的作用。如人員遇到較為專業(yè)的問(wèn)題不能及時(shí)解決，可以在微信群提出，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或群內(nèi)的團(tuán)隊(duì)律師及時(shí)提出解決方案或調(diào)解思路。(8)實(shí)施嚴(yán)格的保密防范措施我律所將要求專職人員簽訂保密承諾書(shū)，承諾對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中接觸到的的資料、文件、情況以及有關(guān)圖紙、談話記錄、錄音將嚴(yán)格予以保密，除非由法律規(guī)定或駐點(diǎn)單位、招募人或服務(wù)群眾同意，不得隨意泄露。我律所也承諾，對(duì)從招募人、招募人工作人員處得到的信息進(jìn)行保密管理，采取措施防止信息的全部或任一部分泄露給第三方；對(duì)律師團(tuán)隊(duì)采取嚴(yán)格措施防止本項(xiàng)目律師團(tuán)隊(duì)以外的人員接觸保密信息，防止其泄露信息，如果發(fā)生泄密，我律所承擔(dān)一切相關(guān)責(zé)任。(1)保密措施1)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立安全保密管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信息安全和保密管理相關(guān)制度，對(duì)保密工作的審查范圍、原則、程序、責(zé)任追究等各個(gè)環(huán)節(jié)作明確規(guī)定。各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)的保密綜合管理工作負(fù)責(zé)人和保密工作第一責(zé)任人。2)、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各相關(guān)涉密人員均需簽署《保密協(xié)議》,明確各部門(mén)和人員的保密責(zé)任、義務(wù)以及責(zé)任追究等事項(xiàng)。同時(shí)做好各涉密人員的保密教育和管理工作，加強(qiáng)保密工作的重要性，提高涉密人員的保密工作素質(zhì)3)、明確保密工作重點(diǎn)。近期對(duì)涉密人員及涉密設(shè)備逐一進(jìn)行檢查，進(jìn)行登記編號(hào)，張貼保密管理責(zé)任卡。根據(jù)工作需要，限定每個(gè)室(隊(duì))保留一臺(tái)上外網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，其余計(jì)算機(jī)只能連接內(nèi)網(wǎng)。嚴(yán)格落實(shí)“上網(wǎng)電腦不涉密、涉密電腦不上網(wǎng)”、專人專用等要求，確保保密工作不出問(wèn)題。(2)涉密設(shè)備使用的具體保密管理措施如下：1)、對(duì)所有涉密設(shè)備實(shí)行物理隔離、專屬內(nèi)網(wǎng)并進(jìn)行登記備案、實(shí)名編號(hào)且固定IP網(wǎng)絡(luò)地址，“一人一機(jī)、一號(hào)一址”,不定期2)、封閉涉密計(jì)算機(jī)USB數(shù)據(jù)存儲(chǔ)端口，禁止使用存儲(chǔ)載體進(jìn)行數(shù)據(jù)拷貝交換，禁止使用具有(有線/無(wú)線)聯(lián)網(wǎng)功能的硬件模塊，不定期核查。2)、因匯報(bào)工作或圖文打印需要進(jìn)行拷貝的數(shù)據(jù)文件，或因業(yè)務(wù)往來(lái)需對(duì)外產(chǎn)生交換數(shù)據(jù)的必要情況，需預(yù)先進(jìn)行將其數(shù)據(jù)處理JPG等不可再編輯的數(shù)據(jù)格式才可進(jìn)行拷貝。且需由負(fù)責(zé)人同意并登記后方可進(jìn)行發(fā)送。4)、相關(guān)人員不得擅自將相關(guān)數(shù)據(jù)擅自拷給外來(lái)及相關(guān)人員，由于工作的正常需要必須外拷的，應(yīng)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意，由負(fù)責(zé)人使用專用加密軟件進(jìn)行加密處理后方可執(zhí)行，并進(jìn)行登記。5)、對(duì)向外發(fā)送文件的電腦進(jìn)行部署管理軟件，對(duì)來(lái)往的文件資料進(jìn)行監(jiān)控記錄，不定期進(jìn)行檢測(cè)、核實(shí)與登記發(fā)送的資料是否相符。如有不符，則按相關(guān)保密規(guī)章制度進(jìn)行處理。6)、工作人員完成所承擔(dān)的項(xiàng)目后，應(yīng)及時(shí)將電子文件形式的文件上傳到服務(wù)器進(jìn)行存檔，確認(rèn)無(wú)誤后，刪除所有計(jì)算機(jī)上的成果文件，以防成果被盜。除上述電子文件形式的成果外，設(shè)計(jì)人員還應(yīng)將過(guò)程中的中間成果以及與業(yè)主等往來(lái)的有關(guān)中間臨時(shí)文件收集匯總后統(tǒng)一存放到服務(wù)器存檔。7)、不得安裝、運(yùn)行、使用與工作無(wú)關(guān)的軟件；嚴(yán)格保護(hù)好自己的登陸密碼并定期更換，防止口令被盜。不得擅自修改、刪除計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的保密防護(hù)措施和系統(tǒng)設(shè)定，嚴(yán)禁降低計(jì)算機(jī)密級(jí)或更8)、涉密計(jì)算機(jī)應(yīng)在指定辦公場(chǎng)所使用，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得變更辦公場(chǎng)所，甚至帶出辦公場(chǎng)所；涉密計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的維修如需向外維修時(shí)，應(yīng)提前拆除涉密信息存儲(chǔ)部件，嚴(yán)禁修理人員擅自復(fù)制或讀取涉密信息；涉密計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備不再使用或處理涉密信息時(shí)及時(shí)將涉密信息存儲(chǔ)部件拆除并銷毀。9)、禁止非本司人員、實(shí)習(xí)生及試用期員工擅自進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)。10)、涉密人員發(fā)現(xiàn)秘密文件已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，立即做出處理。(3)檔案管理1)、根據(jù)司法部、國(guó)家檔案局聯(lián)合印發(fā)的《律師業(yè)務(wù)檔案立卷歸檔辦法》和《律師業(yè)務(wù)檔案管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制訂本管理2)、律師承辦業(yè)務(wù)形成的文件材料，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)立卷歸檔，卷宗整理和立卷歸檔工作由承辦律師或律師助理負(fù)責(zé)，律師業(yè)務(wù)檔案由檔案管理員統(tǒng)一編號(hào)、存放和管理。3)、律師業(yè)務(wù)檔案應(yīng)按年度和一案一卷，一卷一號(hào)的原則立卷?？缒甓鹊臉I(yè)務(wù)檔案，應(yīng)在辦結(jié)年立卷。4)、律師業(yè)務(wù)檔案應(yīng)按照案卷封面、卷內(nèi)目錄、案卷材料、備考表、卷底的順序排列。案卷檔案材料的裝訂要求另行規(guī)定。訂卷后，在目錄后第一頁(yè)起，在每頁(yè)右上角用阿拉伯?dāng)?shù)字編頁(yè)碼，全卷頁(yè)數(shù)在目錄中注明。5)、律師承辦業(yè)務(wù)中使用的各種書(shū)面材料，往來(lái)公文、談話筆錄、等，必須要用鋼筆書(shū)寫(xiě)、簽發(fā)，字體要清晰、整潔。6)、律師業(yè)務(wù)文書(shū)材料在結(jié)案或事務(wù)辦結(jié)后一個(gè)月內(nèi)整理立卷，移交給檔案管理員。如有二審、執(zhí)行、申訴的，待二審、執(zhí)行、7)、檔案管理員接收業(yè)務(wù)檔案時(shí)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行審查，凡不符立卷要求的，一律退還立卷人，待重新整理后，再移交檔案管理員。8)、案卷裝訂一律使用棉線繩，卷面為A4紙張。窄于或小于卷面需附卷的信封要打開(kāi)平放，并保留郵票。9)、涉及國(guó)家機(jī)密和個(gè)人隱私的律師業(yè)務(wù)檔案，應(yīng)確定密級(jí)，歸檔時(shí)在檔案封面或右上角加蓋密級(jí)章。檔案管理員必須嚴(yán)格遵守保密制度，保守國(guó)家機(jī)密和當(dāng)事人機(jī)密，不得向他人泄露檔案的10)、隨卷歸檔的錄音帶、錄像帶應(yīng)注明當(dāng)事人的姓名、內(nèi)容、檔案編號(hào)、錄制人、錄制時(shí)間，并逐盤(pán)登記造冊(cè)歸檔。11)、律師事務(wù)所應(yīng)建立檔案借閱登記簿。借閱檔案必須履行一定的審批和登記手續(xù)，并限定借閱期限。因特殊情況不能按期歸還的，應(yīng)辦理延期手續(xù)。12)、律師查閱本人承辦的已歸檔案卷，應(yīng)辦理查閱登記手續(xù)。閱卷時(shí)，不得抽取卷內(nèi)材料，不得涂改卷宗，閱卷后及時(shí)歸還。查閱非本人承辦的已歸檔案卷和有密級(jí)的檔案，需經(jīng)分管所主任批13)、律師業(yè)務(wù)檔案從歸檔后下一年起確定保管期限。律師業(yè)務(wù)檔案的保管期限、鑒定和銷毀等，按照司法部、國(guó)家檔案局《律師業(yè)務(wù)檔案管理辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。保管期限應(yīng)在封面注明。14)、檔案管理員要妥善保管好律師業(yè)務(wù)檔案，若因其失職造成檔案遺失或卷綜內(nèi)文件材料丟失的，給予紀(jì)律處分。15)、檔案管理員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)在離職前做好檔案移交工作，辦理交接手續(xù)。(1)質(zhì)量控制充分結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)、內(nèi)部控制措施，制定切實(shí)可行的計(jì)劃；全面實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督、復(fù)核；根據(jù)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、相關(guān)法規(guī)政策的要求，合理運(yùn)用專業(yè)判斷，加強(qiáng)溝通，保證質(zhì)量、保證進(jìn)度，圓滿完成委托人委托的相關(guān)法律任務(wù)。為保證該項(xiàng)目的圓滿完成，我們擬從以下幾個(gè)方面實(shí)施質(zhì)量控制：1)項(xiàng)目人員參與的質(zhì)量控制①保證參與項(xiàng)目的成員有良好職業(yè)道德和專業(yè)勝任能力，并在完成委托的過(guò)程中遵守獨(dú)立、客觀、公正、保密的工作原則。②保證項(xiàng)目人員能依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限和程序進(jìn)行法律服務(wù)，恪守權(quán)限，堅(jiān)持依法辦理原則。③保證項(xiàng)目成員能圍繞法律服務(wù)的工作重點(diǎn)，使用科學(xué)合理的法律程序和方法，對(duì)XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全面的法律服務(wù)。④項(xiàng)目人員在描述相關(guān)法律案件結(jié)果和做出評(píng)價(jià)時(shí)，能做到語(yǔ)言應(yīng)規(guī)范、直觀、標(biāo)準(zhǔn)、明確，力求量化，評(píng)價(jià)應(yīng)全面、科學(xué)、準(zhǔn)確。⑤項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要能制定切實(shí)可行的法律服務(wù)實(shí)施方案，時(shí)常檢查監(jiān)督組內(nèi)成員的工作進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)及質(zhì)量，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和解決法律服務(wù)中遇到的問(wèn)題和難題。2)項(xiàng)目組的質(zhì)量控制①法律服務(wù)工作組要建立健全全面質(zhì)量管理內(nèi)控機(jī)制制度，嚴(yán)格執(zhí)行法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行嚴(yán)格的崗位分工制度。②與企業(yè)或企業(yè)負(fù)責(zé)人有利害關(guān)系的人員，要回避。③工作組對(duì)于不熟悉的專業(yè)難題，要請(qǐng)專家出具意見(jiàn)書(shū)；對(duì)未經(jīng)專家出具意見(jiàn)書(shū)的項(xiàng)目或內(nèi)容不予評(píng)議。3)法律服務(wù)程序上的質(zhì)量控制①服務(wù)前控制C合理確定案件重點(diǎn)，并采取有效法律服務(wù)手段和方法，避免表面信息的干擾。②項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程質(zhì)量管理內(nèi)控機(jī)制A加強(qiáng)過(guò)程指導(dǎo)與監(jiān)督。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我律所對(duì)各個(gè)層次的執(zhí)業(yè)人員所從事的工作給予充分的指導(dǎo)和監(jiān)督，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)相關(guān)的專家進(jìn)行協(xié)助。B合理分配現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人委派工作給相關(guān)人員時(shí)，要合理確信其具有完成工作的能力和已經(jīng)達(dá)到了相應(yīng)的熟練程度，講清工作責(zé)任，明確其應(yīng)完成的程序及目標(biāo)。C注重現(xiàn)場(chǎng)檢查與復(fù)核工作。每一位人員完成的工作，要由同等的或較高技能的人員進(jìn)行檢查，檢查的具體程序要根據(jù)我公司一貫的質(zhì)量管理內(nèi)控機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行。如是否對(duì)已完成的工作和形成的結(jié)論做了充分的記錄、是否存在未解決的重要問(wèn)題、法律服務(wù)程序的目的是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)、所表達(dá)的結(jié)論與結(jié)果是否一致。4)嚴(yán)守職業(yè)道德在法律服務(wù)中未出現(xiàn)任何原因的退出或撤消事例。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，我律所摸索出了一整套行之有效的質(zhì)量監(jiān)控制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行，我公司的執(zhí)業(yè)質(zhì)量及職業(yè)道德已得到各委托單位的好評(píng)。5)人員專職化人員專職與否，對(duì)法律服務(wù)相當(dāng)重要，很多小型事務(wù)所為了降低成本，大量使用兼職人員，兼職人員無(wú)法集中管理，很容易出現(xiàn)質(zhì)量培訓(xùn)，避免了兼職人員在工作中可能出現(xiàn)的質(zhì)量和職業(yè)道德問(wèn)題。6)廉潔責(zé)任制我公司的用人原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。作為社?huì)中介服務(wù)人員，德更是十分重要。執(zhí)業(yè)人員在進(jìn)入公司前都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選，進(jìn)入之后都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德培訓(xùn)，在上崗前，每位員工都要與公司簽訂一份廉潔協(xié)議書(shū)，保證在執(zhí)業(yè)期間確保工作質(zhì)量，不出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行為，否則將承擔(dān)因質(zhì)量和道德問(wèn)題導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，乃至民事和刑事責(zé)任。7)質(zhì)量控制①項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的監(jiān)控追蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程；時(shí)間執(zhí)行工作，是否理解工作指令，是否按照計(jì)劃的方案執(zhí)行工作；B解決在執(zhí)行業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題，考慮其重要程度并適C識(shí)別在執(zhí)行業(yè)務(wù)過(guò)程中需要咨詢的事項(xiàng)，或需要由經(jīng)驗(yàn)較豐富的項(xiàng)目組成員考慮的事項(xiàng)。②事務(wù)所對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控：A工作是否已按照法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)B重大事項(xiàng)是否已提請(qǐng)進(jìn)一步考慮；相關(guān)事項(xiàng)是否已進(jìn)行適當(dāng)咨詢，由此形成的結(jié)論是否得到記錄和執(zhí)行；C是否需要修改已執(zhí)行工作的性質(zhì)、時(shí)間和范圍；已執(zhí)行的工作是否支持形成的結(jié)論，并得以適當(dāng)記錄；為切實(shí)保障客戶的利益，及時(shí)、有效地處理客戶的投訴及意見(jiàn)反饋，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)制度，經(jīng)合伙人會(huì)議討論決定，特制定(1)投訴及意見(jiàn)反饋的接待和受理工作1)書(shū)面的投訴和意見(jiàn)反饋由行政總臺(tái)負(fù)責(zé)受理。2)電話或上門(mén)的投訴和意見(jiàn)反饋由總臺(tái)接待并轉(zhuǎn)專門(mén)負(fù)責(zé)人受理。3)司法行政機(jī)關(guān)、律師協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴和意見(jiàn)反饋由專門(mén)負(fù)責(zé)人4)接待受理人員的工作：*填寫(xiě)投訴或意見(jiàn)反饋處理登記表及臺(tái)帳：*留存相關(guān)材料的原件：*將相關(guān)材料及處理登記表按規(guī)定轉(zhuǎn)給相關(guān)處理人員。(2)投訴和意見(jiàn)反饋的處理工作1)先由專門(mén)負(fù)責(zé)人出具書(shū)面意見(jiàn)，再由業(yè)務(wù)分管合伙人處理，如分管合伙人不在，則由主任或其他合伙人處理。重大事項(xiàng)應(yīng)由所務(wù)會(huì)議或合伙人會(huì)議討論決定。2)被投訴人應(yīng)當(dāng)回避。3)處理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)事情及材料的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查。4)涉及原則性問(wèn)題或重大問(wèn)題的投訴，應(yīng)召開(kāi)所務(wù)會(huì)議或合伙人會(huì)議討論處理方案，并確定是否向相關(guān)管理部門(mén)通報(bào)。5)應(yīng)及時(shí)與投訴人或意見(jiàn)反饋人聯(lián)系，明確告知處理的工作安排6)處理人員應(yīng)當(dāng)簽署明確處理意見(jiàn)，并將相關(guān)材料移交專門(mén)負(fù)責(zé)由專門(mén)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。1)相關(guān)人員在受理或處理相關(guān)事宜時(shí)，不得與投訴人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；2)應(yīng)盡可能緩解投訴人的情緒，但在作出處理決定前不得做任何3)處理投訴應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、細(xì)致，仔細(xì)核查相關(guān)情況的細(xì)節(jié)；4)處理人員不得將投訴及處理事宜告知不相關(guān)人員；5)原則上要求采用書(shū)面形式回復(fù)意見(jiàn)。(4)信息反饋及資料存檔工作1)處理完結(jié)后的所有材料由行政人員歸檔備查。行政人員應(yīng)按年2)調(diào)查相關(guān)人員對(duì)處理意見(jiàn)的滿意度；3)如投訴人或被投訴人對(duì)處理意見(jiàn)不滿意，應(yīng)及時(shí)向處理人員反映，并做好后續(xù)工作；4)將處理意見(jiàn)及相關(guān)情況及時(shí)反饋給專門(mén)負(fù)責(zé)人。(1)事先成立應(yīng)急小組由事務(wù)所主任、副主任、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成。應(yīng)急小組主要職責(zé)1)、負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制訂、修訂、處置；2)、檢查監(jiān)督突發(fā)事件的防控措施；3)、第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，指揮、控制和及時(shí)處理突發(fā)事件；4)、及時(shí)通知XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主管部門(mén)；5)、寫(xiě)出突發(fā)事件的情況報(bào)告。應(yīng)急預(yù)測(cè)和預(yù)警機(jī)制項(xiàng)目組應(yīng)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備和組織準(zhǔn)備，注意日常信息的收集和傳報(bào)，對(duì)可能發(fā)生的涉及突發(fā)事件預(yù)警信息進(jìn)行全面評(píng)估和預(yù)測(cè)，盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。應(yīng)急行動(dòng)的響應(yīng)及措施突發(fā)事件預(yù)測(cè)、預(yù)警、接警、處置、結(jié)束、善后環(huán)節(jié)的各部門(mén)、人員，必須在應(yīng)急小組的統(tǒng)一指揮下，充分履行職責(zé)，切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)，緊密配合高效運(yùn)轉(zhuǎn)。1)、領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)召集應(yīng)急小組開(kāi)展工作，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況做出進(jìn)一步部署；2)、準(zhǔn)確迅速下達(dá)工作指示，指揮應(yīng)急小組積極開(kāi)展工作，督查相關(guān)人員按照完成工作任務(wù)；3)、根據(jù)事態(tài)發(fā)展，迅速向委托方等有關(guān)部門(mén)報(bào)告或請(qǐng)示；4)、根據(jù)事件發(fā)生的性質(zhì)，向委托方等相關(guān)部門(mén)通報(bào)情況或?qū)で?)、做好其他應(yīng)急指揮工作。3.4.投標(biāo)人可為招募人XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)或促進(jìn)招募人XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的其他方案目前，我國(guó)律師行業(yè)和XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)均經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，已具規(guī)模，但XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的發(fā)展和律師的法律知識(shí)運(yùn)用并未完全銜接起來(lái)，造成很多不必要的隱患。我國(guó)XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只是充當(dāng)自動(dòng)取款機(jī)角色，還不是完全意義的商業(yè)XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，只是機(jī)械的運(yùn)行，毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。隨著體制改革的進(jìn)行，各家XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為獨(dú)立的以營(yíng)利為目的，吸收公眾存款、發(fā)放貸款，辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。此時(shí)，商業(yè)XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，且在逐步提高。因此在我國(guó)轉(zhuǎn)型時(shí)期，XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防范尤其重要。(1)、擬定各階段的法律文件1)收集與XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律信息和案例，為控制XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)法律風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目人員應(yīng)廣泛收集國(guó)內(nèi)外XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)忽視法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、缺乏應(yīng)對(duì)措施導(dǎo)致XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蒙受損失的案例，并*、國(guó)內(nèi)外與XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的政治、法律環(huán)境；*、員工道德操守的遵從性，以及因XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)致使損失或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈的因素；*、本XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生重大法律糾紛案件的情況；分析1)、結(jié)合、XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程，查找各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中有無(wú)法律風(fēng)險(xiǎn)，有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)辨識(shí)出的法律風(fēng)險(xiǎn)及其特征進(jìn)行明確的定義描述，分析和描述法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件；評(píng)估法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)XX產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、法律風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等。2)、在評(píng)估多項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低和對(duì)目標(biāo)影響程度的評(píng)估，繪制法律風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖，對(duì)各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較，初步確定對(duì)各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)的管理優(yōu)先順序和3)、根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)統(tǒng)一確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，即過(guò)的最高限度，并據(jù)此確定風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警線及相應(yīng)采取的對(duì)策。確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，要正確認(rèn)識(shí)和把握風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡，防止和糾正忽視風(fēng)險(xiǎn)，片面追求收益而不講條件、范圍，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)越大、收益越高的觀念和做法；同時(shí)，也要防止單純?yōu)橐?guī)避風(fēng)險(xiǎn)而放棄發(fā)展機(jī)遇。(3)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理防范，建立內(nèi)控制度1)、建立內(nèi)控崗位授權(quán)制度。對(duì)內(nèi)控所涉及的各崗位明確規(guī)定授權(quán)的對(duì)象、條件、范圍和額度等，任何組織和個(gè)人不得超越授權(quán)做出風(fēng)險(xiǎn)性決定；2)、建立內(nèi)控報(bào)告制度。明確規(guī)定報(bào)告人與接受報(bào)告人，報(bào)告的時(shí)間、內(nèi)容、頻率、傳遞路線、負(fù)責(zé)處理報(bào)告的部門(mén)和人員3)、建立內(nèi)控批準(zhǔn)制度。對(duì)內(nèi)控所涉及的重要事項(xiàng)，明確規(guī)定批準(zhǔn)的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權(quán)批準(zhǔn)的部門(mén)和人員及其相應(yīng)責(zé)任；4)、建立內(nèi)控責(zé)任制度。按照權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任相統(tǒng)一的原則，明確規(guī)定各有關(guān)部門(mén)和