公司企業(yè)年度工作計(jì)劃總結(jié)

.. XXXXXXXXXX2019年度年度工作計(jì)劃編寫時(shí)間：2019年1月18日..目錄1911_WPSOffice_Level1第一部分：總綱 25367_WPSOffice_Level1第二部分：2019年經(jīng)營目標(biāo) 232079_WPSOffice_Level1第三部分：2019年工作計(jì)劃 326743_WPSOffice_Level2一、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營體系,明確部門崗位職責(zé)。 323527_WPSOffice_Level2二、加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。 312109_WPSOffice_Level2三、增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力,豐富公司產(chǎn)品。 41702_WPSOffice_Level2四、把握市場脈搏,拓展業(yè)務(wù)渠道,提升經(jīng)營目標(biāo)。 415338_WPSOffice_Level2五、開源節(jié)流,提高議價(jià)能力,加強(qiáng)成本控制管理。 66757_WPSOffice_Level2六、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策服務(wù)。 613203_WPSOffice_Level2七、安全施工,品質(zhì)經(jīng)營,保障公司持續(xù)發(fā)展。 7第一部分：總綱隨著人們工作與生活中對智能、便捷、健康、安全的需求不斷提升,為公司發(fā)展提供了良好的機(jī)遇,機(jī)遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機(jī)遇。夯實(shí)業(yè)務(wù)能力、理順管理流程,逐步構(gòu)建高效運(yùn)作的運(yùn)營管理機(jī)制,打造符合智能科技發(fā)展要求的管理團(tuán)隊(duì)；開源節(jié)流,努力提升產(chǎn)品銷售和市場開拓水平,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓住智能科技及安防監(jiān)控市場興起的機(jī)遇,在穩(wěn)定與強(qiáng)化以往業(yè)務(wù)和關(guān)系客戶的同時(shí),要努力創(chuàng)新和開發(fā)新的業(yè)務(wù)渠道和客戶,打破以往業(yè)務(wù)經(jīng)營瓶頸,努力開創(chuàng)公司新的局面。第二部分：2019年經(jīng)營目標(biāo)1、推行目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)銷售額萬元,利潤萬元。2、應(yīng)收款回收率%以上。3、新增項(xiàng)目個(gè)。4、客戶滿意度90%以上。5、新增員工名,其中新增管理人員名,專業(yè)技術(shù)人員名。6、構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化,每季度開展團(tuán)建活動(dòng)1次。7、提升員工素養(yǎng)及專業(yè)技能,每月開展內(nèi)部培訓(xùn)1次。8、全年0重大安全和質(zhì)量事故。第三部分：2019年工作計(jì)劃構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營體系,明確部門崗位職責(zé)。企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。公司2019年將以穩(wěn)定、合理、健全的原則,優(yōu)化工作流程,節(jié)約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保證企業(yè)的運(yùn)營在既有的組織結(jié)構(gòu)中運(yùn)營良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,做到責(zé)任明確,保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。2019年公司組織架構(gòu)計(jì)劃如下：<組織架構(gòu)圖二、加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化的塑造是一個(gè)長久持續(xù)性的發(fā)展問題,在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中企業(yè)文化必不可少。從發(fā)展戰(zhàn)略性的長遠(yuǎn)性的眼光來看,從目前企業(yè)的自身?xiàng)l件來制定將來企業(yè)文化將是任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。首先,對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。其次,建立培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門的需求以及公司生產(chǎn)和營銷工作的需要,以內(nèi)部培訓(xùn)的方式,開展員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)工作。組織開展專業(yè)知識(shí),生產(chǎn)/營銷技能,企業(yè)文化的培訓(xùn),增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)知度及認(rèn)同感,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。三、增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力,豐富公司產(chǎn)品。今年需加大對新客戶和新產(chǎn)品的開發(fā)力度。根據(jù)電子科技市場的需求,需向更新且實(shí)用的新領(lǐng)域靠近,為公司提供更多的產(chǎn)品及服務(wù)支持,改變目前我公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的不利局面。對新產(chǎn)品開發(fā)工作要制定全年工作計(jì)劃開展,按期保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù)。并且最大限度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度,為樹立公司長期品牌效應(yīng),再以品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場打下基礎(chǔ)。四、把握市場脈搏,拓展業(yè)務(wù)渠道,提升經(jīng)營目標(biāo)。加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時(shí)反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整營銷策略,以適應(yīng)市場的要求。采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點(diǎn)開發(fā)的大客戶,尋求合作；在開發(fā)新客戶的同時(shí),了解客戶的發(fā)展?jié)摿?重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)新客戶,是今年?duì)I銷工作的主要方針和目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),營銷部門今年應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：1壯大營銷部門隊(duì)伍,并培養(yǎng)出熟悉行業(yè),產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),有一定業(yè)務(wù)能力的業(yè)務(wù)精英。市場部要擴(kuò)大增至3-4人,業(yè)務(wù)員可通過內(nèi)培外招方式。老客戶上由業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)和溝通。市場經(jīng)理全力跟進(jìn)新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)工作。對于一個(gè)業(yè)務(wù)員,專業(yè)知識(shí)非常重要,對產(chǎn)品知識(shí)和整個(gè)市場概況的了解和認(rèn)識(shí)的深刻與純熟與否,直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的跟進(jìn)和溝通客戶,所以在今年,公司將通過開展定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作以及技術(shù)討論會(huì),利用這些機(jī)會(huì)讓業(yè)務(wù)員更深刻了解公司產(chǎn)品和質(zhì)量,以及通過信息搜集和討論來關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢,做到知已知彼,揚(yáng)長避短,適時(shí)調(diào)整相應(yīng)對策。2加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來看,現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,今年公司要建立良好的溝通機(jī)制,例會(huì)機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),與各部門之間和各分公司之間要多交流、多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,達(dá)到共贏。3服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶,建立完善的客戶資料檔案,并隨時(shí)跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽取他們的建議并認(rèn)真分析整改。給客戶營造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。在新客戶的開發(fā)上,根據(jù)去年一年的摸索,今年的新客戶開發(fā)主要可以通過以下幾個(gè)方面去突破。=1\*GB3①尋找合作營銷人員或開發(fā)業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系利用身邊熟人朋友及集團(tuán)其他分公司同事,或者可以是各相關(guān)重要部門管理人員的朋友親屬的關(guān)系網(wǎng),與他們達(dá)成合作,通過轉(zhuǎn)介紹共同開發(fā)更多的潛在客戶。=2\*GB3②2019年我們要完善公司的線上線下宣傳,通過集團(tuán)官網(wǎng)、微信公眾號等讓公司的經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨、產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)實(shí)力更好地展示出來,也讓客戶更好地了解我司,只有獲得了客戶的了解及信任,才有可以洽談進(jìn)一步的合作。=3\*GB3③搜集本市及周邊城市的潛在客戶信息和相關(guān)資料。采用信件投寄資料,聯(lián)系,以及實(shí)地走訪的模式開發(fā)有實(shí)力的、能長期合作的大客戶。例如房地產(chǎn)開發(fā)商、校園、政府機(jī)關(guān)、物業(yè)公司等,通過主動(dòng)拜訪發(fā)掘用戶需求,進(jìn)而促成合作。五、開源節(jié)流,提高議價(jià)能力,加強(qiáng)成本控制管理。1時(shí)刻關(guān)注市場風(fēng)向,在保持與原有供應(yīng)商的良好合作關(guān)系系的同時(shí),要發(fā)掘更多優(yōu)質(zhì)且性價(jià)比高的供應(yīng)商,做得貨比三家,最大限度爭取價(jià)格優(yōu)勢,幫助降低公司成本。2積極尋求內(nèi)部合作或自主研發(fā),加強(qiáng)資源綜合利用,降低成本。并確保生產(chǎn)物料按計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)。六、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策服務(wù)。充分利用集團(tuán)財(cái)務(wù)部的核算監(jiān)督功能,逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報(bào)價(jià)、成本費(fèi)用核算、回款、開票等工作,財(cái)務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營管理工作當(dāng)中,提出科學(xué)合理的財(cái)務(wù)建議。強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門對成本費(fèi)用的監(jiān)督職能,同時(shí)落實(shí)財(cái)務(wù)對倉庫存儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理