2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師(初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理)考試題庫評(píng)估300題（名師系列）(河北省專用)

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、近來，某公司的人力資源部對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動(dòng)率，為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認(rèn)為，提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此，他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的較高水平，但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外，員工對(duì)福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認(rèn)為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以較好地激勵(lì)和保留核心員工，并且公司財(cái)力可以承受，也不會(huì)影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項(xiàng)目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

A.親和性

B.靈活性

C.成本效能

D.特色性【答案】CCH6M9W3S5N5R8I5HV8N2W10H8B7G2E9ZU3Y2O5P10K9D2Q22、關(guān)于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎(jiǎng)金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)短一些

D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)長一些【答案】BCR9G5K7U7K2M7W3HD1N2Y2D6N9J2O10ZK4M4S5H10Z7U7G63、（2017年真題）培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來越重要的模塊，這是由人力資源特性中的（）決定的。

A.時(shí)效性

B.開發(fā)性

C.社會(huì)性

D.能動(dòng)性【答案】BCB2K5S1O4N8R2T2HN7E5M8P3U9H10X9ZA4I6Y9W5L7E4Z34、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對(duì)從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】CCG10P1U9U8T8P4W7HB8U4K7N2V1W2P6ZY7A4L9N5W8R9N85、如果員工的能力完全超出了工作的要求，那么會(huì)（）。

A.節(jié)省組織的人力成本

B.增加員工的工作績效

C.使員工喪失動(dòng)機(jī)、興趣

D.使員工體驗(yàn)到無能和自卑【答案】CCP8Q5J3H5C7S6B4HT4A2W10T7S2N3P3ZF3C4C7N6O9T3B46、（2020年真題）關(guān)于法定用工形式，說法正確的是（）。

A.勞務(wù)派遣用工存在三方關(guān)系

B.非全日制用工形式中，勞動(dòng)者可以同時(shí)與一個(gè)以上用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，但在每個(gè)用人單位的工作時(shí)間每月都不能超過24小時(shí)

C.國家目前已有系統(tǒng)地規(guī)范借調(diào)職工方面的規(guī)定

D.職工借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由借調(diào)單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任【答案】ACE8I10M10E9V4D10B3HG6C10N3F9J7A5P2ZU5T3Z1S9N8D9L67、關(guān)于禁止使用童工的法律規(guī)定，說法正確的是（）。

A.禁止招用未滿16周歲的未成年人

B.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人的不需要履行審批手續(xù)

C.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人不需要接受義務(wù)教育

D.不需經(jīng)未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人同意，可以招用不滿16周歲的專業(yè)文藝工作者、運(yùn)動(dòng)員【答案】ACU7G4U10D5B9N5X3HB10M10W2C2S4T1D2ZX3H8A8F8O2Q4I98、下列關(guān)于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎(jiǎng)金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)短一些

D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)長一些【答案】BCK5N9L8N2J10C7R9HS7K9B9G1I2Q2B4ZZ5G3R1Z7H6Q6C99、（2017年真題）團(tuán)體形成的原因不包括（）。

A.個(gè)人對(duì)于自己的歸類

B.加入團(tuán)體可以滿足人際需求

C.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)人們具有吸引力

D.團(tuán)體內(nèi)不會(huì)存在較大的沖突【答案】DCL5Y1V4I9X8P7Q2HE4G10H3U7F8O1A7ZR1W3V7T10I3E3P310、計(jì)時(shí)工資的特點(diǎn)是（）。

A.操作簡單易行

B.以產(chǎn)品質(zhì)量合格率作為考核標(biāo)準(zhǔn)

C.補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動(dòng)消費(fèi)和生活費(fèi)用

D.按安全生產(chǎn)的情況給予獎(jiǎng)勵(lì)【答案】ACN8Y6A3Q3L5F5G9HO10W7K7U7V6K5C2ZM3G2K4M7W7J4H1011、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量、（）及工資報(bào)酬待遇等。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.年休假

C.勞動(dòng)爭議處理方式

D.用工形式【答案】DCZ3R9I7V1R8H1T9HQ3O9I6O5G7B2A5ZY2N4M3X3J4Q7G112、讓已經(jīng)加入企業(yè)的員工繼續(xù)留在本企業(yè)，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。[2013年真題]

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵(lì)【答案】ACW2R6A10Q5N10V5V10HT2X5M8C4Q2F2N3ZF1V7M10S2N9I5X613、不納入企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍的是（）。

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參加的繼續(xù)教育【答案】CCQ8X7Y8O4A3C9A2HO1C1R8C3G1N7W3ZJ6T2Y7E1R3Q10W514、下列選項(xiàng)中，可以同用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的是（）。

A.剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生

B.利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)的在校學(xué)生

C.實(shí)習(xí)生

D.家庭聘請(qǐng)的小時(shí)工【答案】ACE2B1C3J5Q10P2E6HI5Z9A9K9I6J3T3ZZ2C6P1I9G4Y4R915、沖突管理中對(duì)沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)不包括（）。

A.制定完善的規(guī)章制度

B.完善企業(yè)內(nèi)部溝通、信息系統(tǒng)

C.不可簡單壓制

D.加強(qiáng)民主管理【答案】DCG4Z1J6V2Q5B6K9HO9B5O7G7D8Q4U3ZF7W4Q5V1X1P1P616、下列不屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是（）。

A.收益分享計(jì)劃

B.管理激勵(lì)計(jì)劃

C.行為鼓勵(lì)計(jì)劃

D.傭金制【答案】ACX3N3A4A1U4P2N7HD10K3S5L2F3E9R3ZS2Y1I5O5F9N10J617、（2016年真題）下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì)不好容易導(dǎo)致優(yōu)秀員工離職

C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要復(fù)雜和煩瑣

D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”【答案】CCS4X3G6R5D7I2R8HD6H6P3L9W1Y7R2ZD7G6U4T1P10D9R318、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會(huì)時(shí),自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.降低個(gè)體對(duì)工作的關(guān)注程度

B.增加個(gè)體對(duì)個(gè)人生活的傾斜

C.增加個(gè)體對(duì)工作場所的應(yīng)對(duì)能力

D.降低個(gè)體對(duì)他人的盲目攀比【答案】CCS6B7T1H5L4A8T3HV10I4P1O6O9U10D9ZL2I2A9F2B6F6V819、監(jiān)督管理層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對(duì)其培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)技能

B.知識(shí)和意識(shí)

C.經(jīng)營技能

D.管理知識(shí)與技能【答案】DCT5D2P3O5X1A3D8HP10N8N6U9S1M9U8ZC7Q8N10E10K5L8B420、（2016年真題）下列事項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)合同約定條款的是（）。

A.福利待遇

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.勞動(dòng)報(bào)酬

D.勞動(dòng)保護(hù)【答案】ACU5C6U4H2G6W5Z4HY1Z2P7D8D10P1V4ZV9N3Z4S2W7K4Y321、（）是組織獲得初級(jí)專業(yè)員工以及管理類員工的一個(gè)最重要的來源。

A.招募廣告

B.內(nèi)部員工推薦

C.校園招募

D.各種就業(yè)服務(wù)或職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)【答案】CCE5R8N9P6O6D4X2HN4C6G10G10K2G4L3ZI3F1C8B1V4S10J122、下列各項(xiàng)不屬于工時(shí)制度內(nèi)容的有()。

A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度

B.不定時(shí)工作制

C.加權(quán)計(jì)算工時(shí)制度

D.綜合計(jì)算工時(shí)工作制【答案】CCL10P4P8V6D9I8A1HA10K6J2B9O5O10U1ZL8V1U1B8Q5U8U923、資料研究屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中的（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.問卷調(diào)查法

D.業(yè)務(wù)流程分析法【答案】BCX8J2E8Y9W5U10F3HE9C10N7M2K3B2O10ZZ6T1Q1D3Q4B2J724、工作挑戰(zhàn)性與員工的工作滿意度之間的關(guān)系是()

A.工作挑戰(zhàn)性越大,員工的滿意度越高

B.工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿意度越低

C.工作挑戰(zhàn)性適中,員工的滿意度最高

D.工作挑戰(zhàn)性越小,員工的滿意度越高【答案】CCG7M4A3M1W6H2K8HP8W4F9J1T10W4W3ZO1S2W10L7I7P8V225、關(guān)于績效管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績效管理是一個(gè)完整的管理過程

B.績效管理是績效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)

C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理可以促進(jìn)企業(yè)績效的提升【答案】BCG6P8Y3S7Y9P1D6HM6K8D3R2S1H5Q8ZO7L1J5A4E6X9Z926、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中,案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于,案例研討法()。

A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持

C.用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問題,而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力【答案】DCI7A9B7O1P4M7A7HB8K3B1G7Y9X5M9ZQ6D1W6L10T4J6Z727、形成團(tuán)體的直接動(dòng)機(jī)是()

A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)的吸引力

B.滿足人際需要

C.成就感

D.自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)【答案】ACS7A5B9R10B4S6R6HQ4Z10E6Q10Q9I3Z7ZF4T6V10Y2R7K8C228、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時(shí)間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：工作五年之后，小李的工資又有了大幅度上升，他覺得經(jīng)濟(jì)上寬松了很多，就比以前花更多的時(shí)間來旅游，而不是加班，他的這種情況在勞動(dòng)力供給曲線上呈現(xiàn)出()。

A.自左下方向右上方傾斜的形狀

B.由右下方向左上方傾斜的形狀

C.向后彎曲

D.向前彎曲【答案】BCD4B9K7J10R7L1R5HV2B4M5R6A3K9N4ZS9J7K4I1U7R8M829、下列關(guān)于勞動(dòng)力需對(duì)乏的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.工資率是影響勞動(dòng)力需求量的主導(dǎo)因素

B.勞動(dòng)力需求曲線是自左上方向右下方傾斜的，斜率為正

C.工資率上升，則勞動(dòng)力需求量減少

D.工資率下降，則勞動(dòng)力需求增加【答案】BCO3F10W3X4B4O3H9HC4E5B1T4R5W7D9ZL10T9I8Q2R10P3Z630、職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、但公司予以拒絕一雙方因此發(fā)生了爭議。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系的說法，正確的是()。

A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動(dòng)合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系

D.公司與李某未訂立書面勞動(dòng)合同，雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系，也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系問題【答案】CCI7X6O9J8X1P10F5HR3R7G7K6Z7B2T9ZY6H8U5M10L1R7A931、勞動(dòng)力供給()。

A.具有數(shù)量的概念而無質(zhì)量內(nèi)涵

B.具有質(zhì)量內(nèi)涵而無數(shù)量的概念

C.既有數(shù)量的概念也有質(zhì)量內(nèi)涵

D.既無數(shù)量的概念也無質(zhì)量內(nèi)涵【答案】CCP1O4Z2L8X4P8I1HP2B8X8Z1H6H3W3ZF8K6Z9F1S8W4T132、下列關(guān)于團(tuán)體決策的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術(shù)需要通過成員面對(duì)面的討論來做決策

B.面談會(huì)議的成本較高

C.容易引起人際沖突

D.德爾菲技術(shù)不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性想法【答案】DCE3Q3Z3W4U7A4C5HG7E2P7L6T7C5F1ZT10Z3O2M8I7T2F1033、十月份某學(xué)校要舉行一個(gè)話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個(gè)志同道合的朋友組團(tuán)報(bào)了名。由于人手不夠，每個(gè)人除了當(dāng)演員，還需要分擔(dān)道具保管、財(cái)務(wù)、宣傳等工作。小茜認(rèn)為自己心思細(xì)膩。適合保管道具。可是在開會(huì)討論任務(wù)分配的時(shí)候，小茜擔(dān)心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發(fā)言。剛開始討論時(shí)，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學(xué)習(xí)比較忙，咱們速戰(zhàn)速?zèng)Q吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，管財(cái)務(wù)，我來管道具，小天負(fù)責(zé)做海報(bào)宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點(diǎn)不愿意當(dāng)財(cái)務(wù)，但見其他人都沒有反對(duì)，也只好同意了這個(gè)安排。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.團(tuán)體壓力

D.團(tuán)體懈怠【答案】BCS7H3K2B5W2M9O4HO3R5F2K8M5O3L8ZL2M9D6F7Z8F2A134、關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說法，錯(cuò)誤的有()。

A.團(tuán)體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰

D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用【答案】CCV2F10V6S7F1E2C6HT8W4I4U7M2N5K6ZB5D7M5K2K6A9A635、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作輪換可以減少員工對(duì)工作的枯燥單調(diào)感，提高員工的工作積極性

B.工作輪換的缺點(diǎn)是員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時(shí)期的工作效率會(huì)較低

C.工作豐富化可以在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)目和變化性，使工作多樣化

D.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿意度和生產(chǎn)率【答案】CCU5R1W2J3A6P8Y4HN5H8F10O2D2X3M9ZV10U4X8O7A1L4Y736、在（）的情況下，企業(yè)應(yīng)采用廣泛搜尋戰(zhàn)略進(jìn)行招募。

A.能夠?yàn)榭杖甭毼淮_定高于市場水平的薪酬，以便吸引到高質(zhì)量的求職者

B.求職者的基本素質(zhì)較好，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有太高的要求

C.要求候選人能夠勝任職位的需要，同時(shí)又不想支付較高水平的薪酬

D.需要在短期內(nèi)迅速填補(bǔ)職位空缺【答案】CCQ8Z2F7O6N1Z7J5HF4L6T2F6V1W2Z9ZL3S4E9S4Q1S1N737、下列屬于克服工作單調(diào)感手段的是()。

A.拆分操作工序

B.降低操作的緊張程度

C.用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)的操作

D.降低操作的復(fù)雜程度【答案】CCE9J10F4W5R3Y9O4HW10I4A8V4B3S5G2ZM4A9G10C8P10D8N238、培訓(xùn)開發(fā)和人力資源管理的（）密切相關(guān)。

A.績效考核

B.人員招聘選拔和錄用

C.薪酬管理

D.以上都是【答案】DCH9P3J9U9Y8Y2Q3HM9J3Y10L4P4F9U2ZK2W9W6D5J7Z3P639、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月薪為2000元。

A.薪酬收入無法對(duì)員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效【答案】ACG10J5I9R7Y3H7L10HW3E8B9M1P5M1F7ZB2B5I6J6A10U1X940、（）對(duì)個(gè)體的相關(guān)工作行為具有指導(dǎo)性、動(dòng)力性的影響，是組織管理中重要的研究對(duì)象。

A.工作態(tài)度

B.工作信心

C.價(jià)值觀

D.工作滿意度【答案】ACQ6J8I1Z9O8T10Y6HL5L1P8M1L3N1O10ZU5B4Q4F6T2A1G941、當(dāng)人們產(chǎn)生（）時(shí)，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗(yàn)，如無力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯【答案】ACZ2G9N5N10D6E1V1HE6H5O2Q7Z1G6G4ZG2U7O7Y4U5X6B1042、下列選項(xiàng)中，()不是造成優(yōu)等勞動(dòng)力市場和次等勞動(dòng)力市場相對(duì)隔離的主要原因。

A.貧窮

B.歧視

C.技能貧乏

D.工資率【答案】DCO1Y7S2G4T9N4N9HT10J8M4Y2O8X10I2ZF6Y7H7Z5G10Q6N443、下列選項(xiàng)中，不屬于馬斯蘭和杰克遜定義的職業(yè)倦怠表現(xiàn)方面的是（）。

A.情緒衰竭

B.人格解體

C.動(dòng)機(jī)減弱

D.個(gè)人成就感喪失【答案】CCG3X1G8E5T5B9C7HI7Q9W7S4T4R1M7ZW4A4T1D9F8T8A544、在進(jìn)行績效考核時(shí)，可先選定評(píng)價(jià)要素，再將所有的員工按照評(píng)價(jià)要素兩兩進(jìn)行比較，從而確定員工的評(píng)價(jià)等級(jí)，這種方法是（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為錨定法

C.交替排序法

D.配對(duì)比較法【答案】CCB6U6Y7H8V2N2Q5HB7Y2U1F6N4I4F9ZZ8X6G6W1Q4N10T445、“經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口”或“勞動(dòng)力人口”是指()。

A.就業(yè)人口與失業(yè)人口之和

B.勞動(dòng)年齡外人口與失業(yè)人口之和

C.勞動(dòng)適齡就業(yè)人口與失業(yè)人口之和

D.勞動(dòng)年齡內(nèi)人口與失業(yè)人口之和【答案】ACS1D6A1N8A4D3U2HQ8T7Z10Y8J6O8O6ZI9Q6Y9D10E6S4A646、海德的平衡理論認(rèn)為態(tài)度改變的方法是（）。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约簺]有選擇

B.哪個(gè)方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過增加更多一致性的認(rèn)知來減少?zèng)_突【答案】BCO2Z1A4G10N3R8I5HP1B5H8N4P7G9G5ZT10W10Y9W8J3K5F247、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的說法是（）。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對(duì)公司期望要求過高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】ACJ9J10G8F2C1Q9Y1HU9G5K3V10I10H6E2ZU9M5H8E7S1H7L948、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法,正確的是（）

A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點(diǎn)時(shí),單面說服效果好

C.在說服信息很復(fù)雜的時(shí)候,聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態(tài)度改變也越大【答案】BCE10U2I8S5F6Z4R9HW1X2C4U4K6V1C9ZN1Y4K8L9V7V10P749、下列不屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是（）。

A.收益分享計(jì)劃

B.管理激勵(lì)計(jì)劃

C.行為鼓勵(lì)計(jì)劃

D.傭金制【答案】ACI8H3T2L9U9F1B7HT6I3Y5C9I8G4E4ZL7K8R4R2K3H4K450、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某后來辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達(dá)對(duì)工作不滿的方式是()。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】ACC10S10L1C6V3V4O2HY8Z8O3T10Y7F4Z5ZX2Y2R1S9M10G9C651、下列不屬于工作分析實(shí)施主體選擇內(nèi)容的是（）。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.咨詢機(jī)構(gòu)

D.政府機(jī)關(guān)【答案】DCI4I9M4N1X4Q9X3HJ3N3A5V3P7G7B5ZF8R6F9Y8K9F1R652、在一個(gè)團(tuán)體中，影響個(gè)體的從眾行為最重要的因素不包括（）。

A.團(tuán)體一致性

B.團(tuán)體凝聚力

C.團(tuán)體結(jié)構(gòu)

D.團(tuán)體規(guī)?！敬鸢浮緾CZ8L5L3O4Y3M3Y4HR1Q3X2C8D6S3A5ZF1Q10G4E10B7U1R753、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月薪為2000元。

A.內(nèi)部合理，外部比較不合理

B.內(nèi)部不合理，外部比較合理

C.內(nèi)、外部都不合理

D.內(nèi)、外部都合理【答案】ACO3A10J8K7P1M2Y1HP7N3O9R5X7H5H2ZW10Q1G8C4H2G6W154、工作的自主性有助于員工（）。

A.感受到工作的穩(wěn)定性

B.體驗(yàn)到工作的單調(diào)性

C.體驗(yàn)到工作的責(zé)任

D.感受到工作的安全性【答案】CCN4X1Z1S7P8U6W5HQ5W8G7J7Y4K3K9ZI7B4J5Q6O2U10T455、屬于直接職位比較法的是（）。

A.排序法

B.分類法

C.評(píng)分法

D.要素計(jì)點(diǎn)法【答案】ACH5D2T1O1J1V10I8HS4E7X9P3K1S2K9ZS7W10W10X5Q5Z4F756、關(guān)于離職面談的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)個(gè)業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCH2N8P7O6V9I4A10HB4O1Z8X3B10B6V1ZV5Y4U4Q4F4U3L1057、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體決策

C.團(tuán)體極化

D.團(tuán)體合作【答案】CCK5U2T7X10F9G7D2HP7Z5I2L3T6J9Q3ZI3A7G3I10N9S9G758、關(guān)于精神分析對(duì)人格的看法，正確的是（）。

A.從個(gè)人意識(shí)經(jīng)驗(yàn)、成長潛能整合的角度理解人格

B.強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)真實(shí)自我

C.馬斯洛是精神分析的代表人物

D.精神分析關(guān)注的是行為產(chǎn)生的內(nèi)在根源及這些內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力之間的沖突【答案】DCE7O7P5F2S10H10Q4HA8Y7H4M2H5K2V6ZJ7D3H8W6U9U3B359、影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括（）。[2014年真題]

A.勞動(dòng)力的需求和供給

B.產(chǎn)品競爭程度和產(chǎn)品需求水平

C.所屬行業(yè)和企業(yè)規(guī)模

D.員工的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)【答案】DCU4F1S1I1K3A1F4HI7X4X2P9U10G5W10ZK8K6L8F2X2B8B260、在一個(gè)溝通過程中，接收者（）信息，接收者可以對(duì)信息置之不理，或按照信息指示訴諸工作，或?yàn)閷韮?chǔ)存信息，或采取其他措施。

A.接收

B.反饋

C.編碼

D.使用【答案】DCD9Y9C5Y7I6O3A5HG8X9H8J1N9K10D2ZS3C5B1F6S1P3V661、關(guān)于職位說明書內(nèi)容的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個(gè)部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識(shí)、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立、自成體系【答案】DCI7N5I10B9Q7T1G6HZ5G9S2Z6W8M2V3ZL4T9Z7M4S6W10Y962、最早對(duì)社會(huì)促進(jìn)現(xiàn)象進(jìn)行研究的是（）。

A.羅森伯格

B.崔普利特

C.歐斯古德

D.德爾菲【答案】BCV8C2T8Q7N9C2J10HM6N3Q6O5P4X4Z4ZX5D6K1M5Z5L7B1063、作為一種態(tài)度指標(biāo),紅織承諾的內(nèi)容不包括()

A.情感承諾

B.豫職業(yè)承諾

C.規(guī)范承諾

D.繼續(xù)承諾【答案】BCZ9R3C3Y5H10H4V1HT6P6C4W3E1W9J8ZV10H4F8M8E5Q10K664、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準(zhǔn)備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門，并最終落實(shí)到每一個(gè)員工身上。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.行為指標(biāo)

C.特質(zhì)指標(biāo)

D.硬指標(biāo)【答案】BCI2A1C8K5C1K1D4HB9W1P1U10R2L5G7ZW7Q2W1Q8F5W6P665、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.管理游戲法的實(shí)施費(fèi)用較低

B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾【答案】ACA2Z3X8K3J10I3I4HX7Z6T4Z9X8Q5U2ZQ7C2G4G5E2A6S666、下列情緒狀態(tài)中，長期持續(xù)會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。

A.心境

B.應(yīng)激

C.激情

D.激動(dòng)【答案】BCT3B6Y9S3J3M4X6HG10D8T8C9B6M6C3ZU2F5W3Y9F1L7S967、關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動(dòng)合同執(zhí)行【答案】BCU6D9O3P2I8E9E7HW4D7T2O4A3R5J8ZD6F7V2R6T8V7K1068、（）的缺點(diǎn)是成本和事故率都比較高，還必須依賴管理人員來控制。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量【答案】BCY3U6P3G3N6T6Z4HR9B9G10L8D7E3Q4ZW8X7T7E1X5I5M869、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對(duì)從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】CCO2T2E9O2K7W9F5HC1Y4J5L6W4R4C9ZY4S10Y7F3K10F1D570、與其他資源相比，人力資源的特征之一是()。

A.人力資源即使長期不用，也不會(huì)荒廢與退化

B.人力資源的質(zhì)量會(huì)受到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的影響

C.在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價(jià)值完全相同

D.人力資源總是處于被利用、被改造的地位，服從于物質(zhì)資源【答案】BCH7O3Y4A10Q4A8Z8HH8A3R9C5A5I5E3ZE8X3Z3G5S8O5Y571、新型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式包括（）。

A.事業(yè)部制

B.矩陣制

C.工作任務(wù)小組

D.直線職能制【答案】CCU1T5P8S4J5H6D6HM1L9L1M9K8L1F4ZL9T2U3O3D7V8R572、下列關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是()。

A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對(duì)面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時(shí)候，團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】DCA2G5O5Z4G4M7S9HP8S7W6U8W10B3O9ZL3O10E7X7U8Q8N773、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程中要遵循（）原則。

A.公正

B.及時(shí)

C.動(dòng)態(tài)

D.平等【答案】CCC4A9P10Y9B2K10L4HW9A5R9S3P5H7G4ZC3E9M6F6O3V1A574、關(guān)于同工同酬原則的說法，正確的是()。

A.所有的勞動(dòng)者都獲得相同的工資

B.利潤相同的企業(yè)支付相同水平的工資

C.完成同等價(jià)值工作的勞動(dòng)者獲得相同水平的工資

D.男性和女性勞動(dòng)者都獲得相同的工資【答案】CCE2Y5Z5C6B2G1W7HT2V3H6V3L6J4B1ZA9W10T9L6K4C4Y975、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)歷要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求【答案】ACF7Q8L9C2G1A3T9HG8H4U3Z4O3U10M8ZW7F7Y6Q2R3U5V476、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥衅希＠鲆埠懿诲e(cuò)，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】BCO6R7N4K1B10N1Z7HT6Y9Q4X7C4T3O3ZO9X4D4B10J3F8F577、（）是個(gè)體從事工作活動(dòng)的單元。

A.職權(quán)

B.職位

C.任務(wù)

D.職業(yè)【答案】CCF3K3D2T2O5J3B3HP8U4R7F8U10M1C6ZQ9Z1J9N6P2H5Z978、從薪酬的概念中可以看出，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.貨幣

B.回報(bào)

C.公平的交換或交易

D.交換物【答案】CCT2B6W3I5Z2V6Q1HN10V4W2W1U8Y9L6ZI8G2S2G9A9C5J479、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí),按正態(tài)分布將員1.的作表現(xiàn)分人每個(gè)績效等級(jí)內(nèi)這種績效考核方法是{)

A.排序法

B.配對(duì)比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.行為錨定法【答案】CCM4S9V6F3V1E3R2HF5M4V4K2V5E8L1ZU1H2W4L8M4S2G280、關(guān)于績效考核指標(biāo)的類型和指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的說法,正確的是()

A.績效考核指標(biāo)屮的特質(zhì)類繢效指標(biāo)不能用于選拔性評(píng)價(jià)

B.績效考核指標(biāo)的權(quán)重可以通過問卷調(diào)查法確定

C.績效考核捎標(biāo)體系主要由績效考核指標(biāo)、績效考核指標(biāo)權(quán)重、績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成

D.員工績效考核指標(biāo)主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績等因素構(gòu)成【答案】CCZ2L6W1U1U6R4U6HO8Z3F6X2P9Y9B7ZM7I9M8N9V8Q9R281、關(guān)于工作分析中的主題專家會(huì)議法的說法，正確的是()。

A.主題專家會(huì)議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

B.主題專家會(huì)議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者

C.主題專家一般以2～4人為宜

D.主題專家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)在于客觀性很強(qiáng)【答案】ACC5K8X3I10U9B7Z2HV4I5I4O3P1J8X8ZA6D5O10R9Y6O8X1082、（）是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。

A.案例研討法

B.角色扮演法

C.管理游戲法

D.操作示范法【答案】DCV3S3U2V5T6V5R1HC1W5V4C5P3G9V10ZZ7Z1Z10T8Z4C4K283、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了、因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某在滿意度調(diào)查過程中表達(dá)了自己的不滿，陳某這種表達(dá)對(duì)工作不滿的方式屬于()。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】BCJ6C8S2D5P10V3P8HN6A2W2G5P1S3M7ZC1V2X2S10N3R8J384、老馬在某公司倉庫當(dāng)搬運(yùn)工。公司規(guī)定，月工資1000元，包括個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金。近日，老馬提出，本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)調(diào)整，他的工資也該增加了。公司則認(rèn)為，他的工資加上額外的加班費(fèi)、夜班津貼平均每月600元，年終獎(jiǎng)金平均每年1000元，以及公司支付的伙食補(bǔ)貼每月400元，早已超過本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并且年內(nèi)還享受了探親假、喪假，因而拒絕增加工資。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果老馬到勞動(dòng)保障監(jiān)察部門投訴，()將責(zé)令用人單位限期向老馬支付已發(fā)工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的差額。

A.地方人民政府

B.人民法院

C.勞動(dòng)保障行政部門

D.勞動(dòng)保障監(jiān)察部門【答案】CCZ3M1Z5P1O4R10A9HK1L8E2S2H3C2A9ZO2U6G1J7I4U1Y485、關(guān)于培訓(xùn)中的講授法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.講授法可以同時(shí)培訓(xùn)眾多受訓(xùn)人員

B.講授法不必耗費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)

C.講授法適用于向全體受訓(xùn)人員介紹某一專門領(lǐng)域的內(nèi)容

D.講授法可以讓受訓(xùn)人員積極主動(dòng)參與【答案】DCJ6W4U9M2G3P1B8HO2O8K6N6D2P4L2ZB9C6A3J9N6V2U386、由于人力資源的()，各國政府都在努力通過各種措施降低失業(yè)率,從而讓人力資源盡可能地參與價(jià)值創(chuàng)造過程。

A.能動(dòng)性

B.社會(huì)性

C.時(shí)效性

D.開發(fā)性【答案】CCX8N1C5H8O4T3F3HK7V8E1V10J3P7N1ZT5V10T9K9V7S10X187、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體決策

C.團(tuán)體極化

D.團(tuán)體合作【答案】CCV8N3O9Q7I5Q7O9HB10S7H4M10D8S5D7ZN7Y6B10D8N6R2U288、下列因素中，不屬于影響招聘活動(dòng)的外部因素的是()。

A.企業(yè)的形象

B.國家的法律法規(guī)

C.競爭對(duì)手

D.外部勞動(dòng)力市場【答案】ACQ6L4A4Z1I7I10N4HO1M5J9V4T4H7L8ZL3I8X4V7R9X8L589、勞動(dòng)法規(guī)定的用人單位應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。

A.依法保證勞動(dòng)者的休息和休假

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招用勞動(dòng)者

C.組建工會(huì)，幫助勞動(dòng)者參加工會(huì)

D.要求勞動(dòng)者提高職業(yè)技能【答案】ACX6Z10F10R9R8I1F6HI2X3I4K9F5X6Z1ZK1B4R1O1U6O2G290、員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容,這屬于妨礙溝通因素中的()

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素【答案】ACK4O1V7B1Y4P10L4HP3F4D5P5J2M8E5ZU10Q1P2D4H1N7F1091、態(tài)度的（）指態(tài)度被意識(shí)到的程度。

A.特殊性

B.強(qiáng)度

C.可接近性

D.平衡性【答案】CCY4H8T9E4Q7I6U7HM1O6X9I8L5T1U5ZI8W8T4E6R4U8A392、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCB2G6S4W5U2Q6T5HE5F3K2I3O4D9B10ZO1O7I7W9U7P6E593、關(guān)于用人單位招用人員的說法，正確的是（）。

A.用人單位招用人員時(shí)不得發(fā)布虛假招聘廣告

B.用人單位可以要求被錄用人員提供擔(dān)保

C.用人單位可以扣押被錄用人員的居民身份證

D.用人單位招用人員根據(jù)能力高低向勞動(dòng)者提供就業(yè)機(jī)會(huì)【答案】ACR7P1Y5B7N2B4A4HB8B7Y3L1U1T4T6ZP4S7M1X1Q1U10X694、關(guān)于作業(yè)能力的說法，正確的是（）。

A.作業(yè)能力只受生理因素的影響

B.延長工作時(shí)間可以提高作業(yè)能力

C.選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力

D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】CCR5M3M2W1B10S1F10HG2Y1C2R1W6O8O1ZX3J9R9L10K3A9E495、關(guān)于人口資源、人力資源與人才資源的關(guān)系，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.人口資源主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量

B.人才資源隸屬于人力資源

C.人力資源是一個(gè)最基本的底數(shù)

D.一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于最基本的人口資源中【答案】CCX5Z5W10W7E2I2G9HZ10O5F7A1X3K4M5ZF4S3S6A10L5O5B396、以自主性為重，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體如何經(jīng)由支配、控制、改變及利用自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境，以滿足自我欲望的取向?yàn)椋ǎ?/p>

A.社會(huì)取向

B.情境取向

C.自我取向

D.關(guān)系取向【答案】CCO3E9X3P4J8H9L9HI8K5G5Y5J7Y6L5ZN7G5U6G10C7M5G597、（2019年真題）勞動(dòng)法律關(guān)系的客體為（）。

A.一定的行為和財(cái)物

B.精神財(cái)富

C.用人單位

D.勞動(dòng)者【答案】ACD5L3A2B10M5D5D7HI7M9A10J8M2V2O4ZQ5M2R5L5O9B8D598、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯(cuò)。公司老板程總是一個(gè)非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來，光培訓(xùn)的交通、食宿費(fèi)用就花了近200萬元。

A.保證培訓(xùn)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、目的性

B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓(xùn)

C.旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)包括哪些內(nèi)容

D.旨在分析員工現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要接受及接受什么樣的培訓(xùn)與開發(fā)【答案】DCN1P2M7O5H6E6K1HG4C4W3V1M9V9J6ZS3Z3B7I4Y10B10O899、（2019年真題）關(guān)于職業(yè)損傷的說法不正確的是（）。

A.職業(yè)損傷是指員工因工作造成的身體和精神上的傷害

B.包括被法律認(rèn)可的職業(yè)病損傷

C.不包括由于認(rèn)定困難或損傷不易察覺的非職業(yè)病損傷

D.當(dāng)員工處于高溫等特殊環(huán)境中時(shí)，企業(yè)應(yīng)針對(duì)主要的危害因素采取積極的預(yù)防措施【答案】CCO5J3R7U6J5H8U3HW1I9B3J9H3X7M8ZM10L1Z6X5M3Z4V3100、關(guān)于績效管理的說法,錯(cuò)誤的是()

A.績效管理是一個(gè)完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價(jià)的

C.側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理考核推動(dòng)的開展【答案】BCV9G7B6F3G7S4O6HL1Q10K9M6G2U10B2ZM6R3H8J10V9B5H7101、關(guān)于員工援助計(jì)劃(EAP)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.設(shè)置員工援助計(jì)劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計(jì)劃起源于20世紀(jì)初的英國

C.員工援助計(jì)劃可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計(jì)劃效果的測量是員工援助計(jì)劃研究的重要內(nèi)容【答案】BCB1F4X4L3H2B10L3HS10F9G6S4P3C3Z5ZR2K10Q5N4C8O5M6102、下列各項(xiàng)中，室內(nèi)裝潢師最可能需要（）。

A.知覺能力

B.空間認(rèn)知能力

C.推理能力

D.關(guān)系類比能力【答案】BCN1I9H3K5K5U5L10HZ10W10Q1E9O1E5I1ZV9M9S6A3D2E10X10103、（2018年真題）引起職業(yè)病的因素不包括（）。

A.粉塵

B.放射性物質(zhì)

C.手機(jī)

D.有毒、有害物質(zhì)【答案】CCV10E8H3U7R10B9S1HF8P1L2J8U1E5V8ZO9D3S7N5A3U1V1104、（）是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對(duì)他人或群體的片面甚至錯(cuò)誤的看法和影響。

A.偏見

B.歧視

C.說服

D.態(tài)度【答案】ACY3I2Y9C3Y7N6L2HN8G4D4S1Q8U6A7ZD6Q9D6A6U7J6O9105、精神分析理論認(rèn)為，人格的核心是一個(gè)人思想中的（）。

A.外向型

B.動(dòng)力型

C.內(nèi)心事件

D.沖突【答案】CCD9K7P3K3Y9B7M10HR7C10D9A9I4K10T10ZH9T2E4Q4L7F1T4106、（2017年真題）培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來越重要的模塊，這是由人力資源特性中的（）決定的。

A.時(shí)效性

B.開發(fā)性

C.社會(huì)性

D.能動(dòng)性【答案】BCL4A6Y5H1B8T6S3HW1T3E1U3R3N3Z6ZC4Q5I7R6Q5C5Y2107、下列關(guān)于工作分析的陳述，不正確的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過程

B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在、有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項(xiàng)工作所需的技能條件【答案】DCT8K10V7Y3W2X7U6HC8S3W9W4I4N5X5ZG6B1P10P8T7B1K1108、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對(duì)從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】CCG6N2I6C10P3A10P6HU2I10G7F8J1C2A4ZG7I10B4U10O6N1Y5109、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景【答案】ACR7J8C6R2T10P2J5HR7X2Y2T1F1I10S5ZX8M4S7G9X10E6A7110、使人們認(rèn)識(shí)到“人是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)”的理論是（）。

A.科學(xué)管理理論

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論【答案】BCS7W10G8G5S4W7F9HA6Y3O4S9T6T2C8ZQ10X2O7N4O10E10E8111、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績好也沒有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。

A.科學(xué)管理原理

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.職業(yè)指導(dǎo)理論

D.人力資本投資理論【答案】BCN7R6F6G9Q7B4G1HK7P8H5Y4Y6P10L9ZC5W8K6B6M8E4H2112、關(guān)于請(qǐng)假管理制度的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)不能將病假作為事假處理

B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所謂的任何病假

C.每一位員工均可享受帶薪休假

D.企業(yè)可以規(guī)定，病假超過一定天數(shù)后按曠工處理【答案】ACQ6P9E10L7N10F6A4HL2U7S7V7L6M9Z7ZM5D9X7D5X6B10K1113、“它是一個(gè)組織的動(dòng)力源泉，能夠?yàn)閱T工提供更加具體的努力方向，同時(shí)也能成為組織績效衡量的基礎(chǔ)。”這句話描述的是組織的（）

A.戰(zhàn)略

B.目標(biāo)

C.價(jià)值觀

D.愿景【答案】BCA7W1P9O3P9Y4F3HR2D1I4U8W6H10S6ZG10Q10D7C4I5C1M5114、工作時(shí)間的主要表現(xiàn)形式是（）。

A.工作小時(shí)

B.工作日

C.月工作時(shí)間

D.年工作時(shí)間【答案】BCI9L2F9B5Z6J5C3HD4A7S9O8Q7G8G7ZZ2J3Z3K9Y5X6J3115、新型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式包括（）。

A.事業(yè)部制

B.矩陣制

C.工作任務(wù)小組

D.直線職能制【答案】CCL9W3E8U8I4R6P10HU1J9L6Y5X5K6W10ZS10R4P8K4R9V5O7116、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn),事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年后,老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對(duì)其進(jìn)行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認(rèn)知的重要性

C.增加認(rèn)知

D.攻變?cè)瓉硇袨椤敬鸢浮緾CO5Z8J8W3S1M8M9HX2K4Y5K3O1Y5X1ZC3M1K10W9F4B6D5117、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法,正確的是（）

A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點(diǎn)時(shí),單面說服效果好

C.在說服信息很復(fù)雜的時(shí)候,聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態(tài)度改變也越大【答案】BCY5G5Q5J1H7Q8X9HM10I5Q9I7U2N1N6ZJ10I3Y4N7A4T7L7118、我國從1994年開始使用“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的概念，但是很多專家指出，這一概念掩蓋了我國的真實(shí)失業(yè)率狀況，它與國際通行的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專家指出，我國的公共就業(yè)服務(wù)水平較差，不利于我國減少失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)。關(guān)于我國當(dāng)前的勞動(dòng)力市場狀況，很多專家也發(fā)表了各種看法，專家甲指出，中國當(dāng)前的勞動(dòng)力市場分割嚴(yán)重，具有壟斷特征的大型國有企業(yè)與其他競爭性勞動(dòng)力市場之間存在壁壘，不僅阻礙了人才的合理流動(dòng)和國有企業(yè)的效率提升，而且導(dǎo)致國有企業(yè)員工拿著沒有道理的高薪。專家乙關(guān)注的則是勞動(dòng)力市場歧視問題。該專家指出兩個(gè)事實(shí)，一是很多航空公司在招聘空姐時(shí)，對(duì)身高、容貌等提出了很多要求，但事實(shí)上，這些條件與空姐的工作職責(zé)其實(shí)并無太多的聯(lián)系，國外航空公司很少在招聘時(shí)提出這么苛刻的要求；二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇到過來源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況，在招聘廣告中聲明不招來自某個(gè)地區(qū)或某所大學(xué)的人，這些都屬于歧視。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說法，正確的是()。

A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)

B.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)減少周期性失業(yè)具有顯著作用

C.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)降低員工的離職率有很大幫助

D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對(duì)的是季節(jié)性失業(yè)問題【答案】ACT5B8H6O6S3C10G3HX10L8E4G8P4B8P2ZI7K3U3M4T8R2B5119、為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，確定完成各項(xiàng)工作所需的技能與責(zé)任，完整地說明工作的內(nèi)容、要求、責(zé)任及勝任素質(zhì)的系統(tǒng)過程是（）。

A.工作分析

B.工作說明

C.工作設(shè)計(jì)

D.流程再造【答案】ACX3U10F6Q7U10E6P7HX6F4O3S4J3G8X5ZS5R10S5K3R9K9R3120、關(guān)于離職面談的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)個(gè)業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCD6C9Z4H4T10Y4E10HP4G6R1Q10D2P4C8ZL6Z4L1X8X1E6U10121、關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎(chǔ)上的綜合層次的工作

B.工作是由一組在任務(wù)的構(gòu)成和重要性方面都非常相似的職位構(gòu)成

C.職責(zé)是個(gè)體從事工作活動(dòng)的基本單元，即完成工作的步驟

D.職權(quán)是指與職位職責(zé)所對(duì)應(yīng)的工作權(quán)利范圍【答案】CCM9G2X3C8X6U7V5HN1S1Q7I8W8U9R10ZX4Z4W10W1Y7H8C9122、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法（）。

A.比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.采用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力【答案】DCL7L8I10E8G5L3U4HY10L7H7U4C1W7Q1ZE7Z10T2U3N4K8V5123、（）不僅能夠幫助組織吸引潛在的合格求職者，而且在客觀上還能提高組織在社會(huì)上的知名度，樹立良好的社會(huì)形象。

A.校園招聘

B.招募廣告

C.獵頭公司

D.人才交流會(huì)【答案】BCA5W5W2M2N4A3I4HN9G7G5Q6E7J2N1ZH7G6I1K10T4A4W4124、激情具有（）的特點(diǎn)。

A.激動(dòng)性和沖動(dòng)性

B.激動(dòng)性和爆發(fā)性

C.沖動(dòng)性和爆發(fā)性

D.沖動(dòng)性和可知性【答案】ACK1T2J5V10A7B10S1HB4L10D4S9Q10J4J10ZO6W10U10T8Q7G3M9125、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查是職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟之一

D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】ACL5J5I7C7P3H9O10HJ9E6L6W4K7D5R1ZA3B4I8Z8X1M8V10126、職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司沒有與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司可以隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

B.公司不得與李某終止勞動(dòng)關(guān)系

C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動(dòng)合同，若李某不同意，公司應(yīng)當(dāng)書面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系

D.公司與李某未訂立書面勞動(dòng)合同，雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系，也不存在終止勞動(dòng)關(guān)系問題【答案】CCF1B1R2R7Y9V10C1HX6A6W7C10T6I2E9ZA8O8M3V8G2Z5T5127、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）。

A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點(diǎn)時(shí)，單面說服效果好

C.在說服信息很復(fù)雜的時(shí)候，聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】BCB5L1E2X3Z3B7O10HA4R2O10X4L7X6M5ZF2G8W9I10V3K5Q7128、關(guān)于績效考核技術(shù)的說法,正確的是()

A.排序法是最簡單實(shí)用的

B.行為錯(cuò)定法是效果最好的

C.績效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失【答案】ACN6N6N3R10L1C7U4HB8P4N4I2K7W6W5ZL8R5P10G1H1S7K3129、引發(fā)仵業(yè)疲勞最直接最客觀的原因是（）

A.年齡因素

B.心理因素

C.丁作壞境因素

D.管理風(fēng)格因素【答案】CCQ5X8Y1F2U4A5M6HW3F7B8L6W4L4X7ZC2E7Y10Y7R7N3P7130、（）是指熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開討論，收集數(shù)據(jù)、驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果。

A.工作日志法

B.文獻(xiàn)分析法

C.主題專家會(huì)議法

D.工作實(shí)踐法【答案】CCL1E10I4V5M6K2R10HK1B8N8G1P9W7M9ZL8A8M9V1N7Q5K9131、對(duì)決策管理層的培訓(xùn)與開發(fā)不包括（）。

A.知識(shí)和意識(shí)

B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.經(jīng)營技能

D.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】BCR5K6P6W4Y4X2O5HG4I2X6O6I2D7J8ZP8V8L4C10A3R9F6132、培訓(xùn)與開發(fā)的第四步是（）。

A.進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析

B.對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行監(jiān)督

C.培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估

D.培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施【答案】CCO6R5L5T9Y8P2P8HT3S10Q9P4Y5I7C4ZM4W4U1J7R4C9H5133、掌握解決問題的規(guī)則并能有效解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認(rèn)知能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.知覺能力【答案】ACW1P8N8I8J8F6K1HJ5M4D4G10Q4P2G3ZH10S3E3B7S1T3I5134、關(guān)于工作評(píng)價(jià)與工作分析之間關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作分析是工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)

B.工作分析為工作評(píng)價(jià)提供工作職責(zé)和要求等方面的信息

C.工作分析通過支持工作評(píng)價(jià)問接支持薪酬體系的設(shè)計(jì)

D.工作評(píng)價(jià)的目的是建立良好的工作分析氛圍【答案】DCG5M1Z4P4C3B4C4HP5A8L2G7M3P9Q9ZD4N5B5J3M6Z5V6135、組織在確定招聘渠道時(shí)，比較合適的做法是()。

A.對(duì)空缺出來的低層次崗位進(jìn)行內(nèi)部招聘

B.關(guān)鍵性崗位的人員補(bǔ)充以內(nèi)部招聘為主

C.對(duì)需要某些組織內(nèi)特殊技能的崗位以外部招聘為主

D.對(duì)較高層次的崗位以外部招聘為主【答案】BCK4H10J9Q6Q5D9G3HX8N5A2R7I10A1L5ZU4H8Q3B8M5P6G6136、應(yīng)為勞動(dòng)者免費(fèi)提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹的機(jī)構(gòu)是()。

A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

B.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)

C.職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

D.職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)【答案】ACR4X7K4V6E6S10Z1HZ6J7E10J6E10W9A9ZR10M5B8H9Y9A4L9137、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)的異質(zhì)性資源具備的四大特征分別是稀缺性、難以模仿性、難以替代性和（）。

A.有價(jià)值性

B.創(chuàng)新性

C.技術(shù)性

D.量化性【答案】ACI7L6U4N10J5U3I9HB5W1A7T7M9Q8M7ZG5H1N4N4M1O6F4138、計(jì)時(shí)工資的特點(diǎn)是（）。

A.操作簡單易行

B.以產(chǎn)品質(zhì)量合格率作為考核標(biāo)準(zhǔn)

C.補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動(dòng)消費(fèi)和生活費(fèi)用

D.按安全生產(chǎn)的情況給予獎(jiǎng)勵(lì)【答案】ACO8M6J9T9A9B3S9HL10E7D3T3C2Y4M4ZZ6M9R1C3J3D3W6139、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是（）。

A.甄選測試與面試一審查求職申請(qǐng)表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡歷一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請(qǐng)表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策

D.審查求職申請(qǐng)表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書【答案】DCM7U1H8L6W5D3I5HY6M7I1S1N2K8W6ZY10L8X5M8Y1I7A5140、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)酬屬于（）。

A.基本薪酬

B.獎(jiǎng)金

C.福利

D.工作體驗(yàn)【答案】ACQ7Z2C10S1Y3D5A2HG3I2D4C10X7D8I9ZP9H4C3G2R6E2H8141、根據(jù)以下材料，回答97-100題

A.一致性規(guī)則

B.團(tuán)體決策規(guī)則

C.多數(shù)取勝規(guī)則

D.優(yōu)勢取勝規(guī)則【答案】BCC9N3O1P9R10A10O8HA1X5P2G10X4G3S9ZO6Z9D8C4A3C9K1142、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點(diǎn)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動(dòng)

C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效

D.晉升會(huì)暫時(shí)提高員工工作滿意度，但一段時(shí)間之后又會(huì)回到原來的水平【答案】CCQ9E9A3B4G1K8W4HF10U6Y2R4Q2B9O3ZM3R3G2M8P5U10V5143、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實(shí)施一項(xiàng)新的市場拓展計(jì)劃。為此，公司成立了一個(gè)決策委員會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：決策委員會(huì)經(jīng)過幾次討論，但是成員的態(tài)度左右搖擺不定，總是向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。組織行為學(xué)上將這種現(xiàn)象稱為()。

A.團(tuán)體思維

B.個(gè)體思維

C.投入的升級(jí)

D.團(tuán)體極化【答案】DCS3F1H2N8Y8P4C4HW2D2Q5G8U5H7T6ZO3I10K8B8U6O2F3144、關(guān)于績效管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績效管理是一個(gè)完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價(jià)的

C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理會(huì)推動(dòng)績效考核的開展【答案】BCE8O2R4A4W6W10E6HN6Q5M1H6T7H8D4ZU8W8F5R7R10N7Y7145、下列關(guān)于橫向溝通的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.橫向溝通是指組織結(jié)構(gòu)中同一層次的人員之間進(jìn)行的溝通

B.橫向溝通能夠加強(qiáng)彼此協(xié)作

C.橫向溝通可以加快信息傳遞的速度

D.橫向溝通可以是非正式的，但更多情況下是正式的【答案】DCI3I4C10N8Q3D1A5HD2S8W2M3D5Y4Q1ZQ4D7Q10Y9S1Q5Q7146、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，（）指個(gè)體好強(qiáng)與固執(zhí)，高分代表好強(qiáng)，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性【答案】BCV9W4H5O3G4E6E8HR2F3C4L6Q10O6C10ZW9L10L9J6M9B5X3147、職工新進(jìn)用人單位且符合享受年休假條件的，當(dāng)年度年休假天數(shù)折算方法為()。

A.（當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)/250天）*職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)

B.（當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)/250天）*職工本人當(dāng)年剩余的年休假天數(shù)

C.（當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天）*職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)

D.（當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天）*職工本人全年剩余的年休假天數(shù)【答案】CCT9D1Z8Y9Y5F9S8HL6R2J3G6I8E1V7ZB4A8C1D4T1Y2A2148、陳某在滿意度調(diào)查過程中表達(dá)了自己的不滿，陳某這種表達(dá)對(duì)工作不滿的方式屬于（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】BCM6V5I2N8F3B6X5HY6C10U5Y2T8M6P7ZN7A10G9X4E7R4K5149、下列關(guān)于工作滿意度水平模型的描述正確的是（）。

A.每個(gè)員工的工作滿意度水平基本保持恒定

B.晉升可提高員工的滿意度水平，并維持較長時(shí)間

C.工作中的情境因素可以永久性地改變員工的滿意度水平

D.工作中的各種事件只是使員工的滿意度在均衡水平上下波動(dòng)【答案】DCM6C10T6L5G7D2J10HG5U5V6J3O8M5V5ZV8K3N6K6H10E1M5150、關(guān)于合理設(shè)計(jì)作業(yè)中用力方法的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.合理安排負(fù)荷并非單純追求低負(fù)荷

B.提高動(dòng)作能級(jí)

C.利用人體活動(dòng)特點(diǎn)獲得力量和準(zhǔn)確性

D.充分考慮不同體位的用力特點(diǎn)【答案