產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵及其發(fā)展分析

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵及其發(fā)展分析營銷活動(dòng)與營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境通過其內(nèi)容的不斷擴(kuò)大及其自身各因素的不斷變化，對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)產(chǎn)生影響。市場營銷環(huán)境的內(nèi)容隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初，西方企業(yè)僅將銷售市場視為營銷環(huán)境；30年代后，將政府、工會(huì)、競爭者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素；進(jìn)入60年代，又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化等作為重要的環(huán)境因素；20世紀(jì)90年代以來，隨著政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)力度的加強(qiáng)，愈加重視對(duì)政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴(kuò)展，國外營銷學(xué)者稱之為“環(huán)境外界化”。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動(dòng)的制約因素，營銷活動(dòng)依賴于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行。這表現(xiàn)在：營銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營銷活動(dòng)，但必須注意環(huán)境對(duì)營銷決策的影響，不得超越環(huán)境的限制；營銷管理者雖能分析、認(rèn)識(shí)營銷環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，但無法控制所有有利因素的變化，更無法有效地控制競爭對(duì)手；由于營銷決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變，營銷管理者無法直接把握企業(yè)營銷決策實(shí)施的最終結(jié)果。此外，企業(yè)營銷活動(dòng)所需的各種資源，需要在環(huán)境許可的條件下取得，企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的各種產(chǎn)品，也需要獲得消費(fèi)者或用戶的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營銷活動(dòng)必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng)，但營銷活動(dòng)絕非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，營銷管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以通過不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，避免來自環(huán)境的威脅，有效地把握市場機(jī)會(huì)。在一定條件下，也可運(yùn)用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動(dòng)的空間。良好的企業(yè)營銷行為會(huì)造就良好的營銷環(huán)境，從而進(jìn)一步形成良好的企業(yè)營銷行為，反之亦然。營銷環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動(dòng)作用，使?fàn)I銷環(huán)境與企業(yè)成為一個(gè)整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場營銷”理論認(rèn)為：企業(yè)為成功地進(jìn)入特定的市場，在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段，以博得外國的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持，消除壁壘很高的封閉型或保護(hù)型市場存在的障礙，為企業(yè)從事營銷活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，事實(shí)上都是企業(yè)的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則，企業(yè)營銷活動(dòng)的成功，應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營銷中間商帶來利益，并造福于社會(huì)公眾。即使是競爭者，也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素，在競爭中，有時(shí)也會(huì)采取聯(lián)合行動(dòng)，甚至成為合作者。綠色營銷的內(nèi)涵和特點(diǎn)（一）綠色營銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營銷，廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營趨勢》一書中指出：“綠色營銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)者與社會(huì)需求，并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”?！笆紫?，企業(yè)所服務(wù)的對(duì)象不僅是顧客，還包括整個(gè)社會(huì)；其次，市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力，另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物?！本G色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費(fèi)者利益和企業(yè)自身的利益，而且要考慮社會(huì)利益和環(huán)境利益，將四方面利益結(jié)合起來，全面履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。（二）綠色營銷的特點(diǎn)綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具有以下特征：（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展，是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律，綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后，便會(huì)產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求，產(chǎn)生對(duì)清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。（2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。綠色營銷以滿足需求為中心，為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展，重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會(huì)層面的新觀念，所要實(shí)現(xiàn)的是人類社會(huì)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上，必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制，制定并實(shí)施環(huán)境保護(hù)與綠色營銷的方針、政策，制約各方面的短期行為，維護(hù)全社會(huì)的長遠(yuǎn)利益。（4）綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素，新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進(jìn)步；但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念，其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展，促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā)，才是綠色營銷的物質(zhì)保證。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵及其發(fā)展1、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是指以生產(chǎn)者為主要用戶，通過在生產(chǎn)、交易、融資和流通等各個(gè)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)滲透從而達(dá)到提高效率、節(jié)約資源等行業(yè)優(yōu)化作用，通過生產(chǎn)、資源配置和交易效率的提升推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，尋求全新的管理與服務(wù)模式，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造出不限于流量的更高價(jià)值的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是通過數(shù)字化、智能化手段，提升產(chǎn)業(yè)鏈效率或者降低成本。2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與其他概念的區(qū)別產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是近幾年流行的新概念，特別是在2018年由騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭提出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、紛紛進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而引發(fā)高度關(guān)注。由于出現(xiàn)的時(shí)間較短，對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)尚無成熟的界定，其中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)與之密切相關(guān)。區(qū)分產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與上述概念之間的關(guān)系，有助于更好地把握其內(nèi)涵。（1）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)指支撐制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的集成化技術(shù)平臺(tái)，幫助制造業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制和服務(wù)化延伸。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包含第一、二、三產(chǎn)業(yè)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要針對(duì)工業(yè)/制造業(yè)；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)通過“商業(yè)模式創(chuàng)新+利益機(jī)制優(yōu)化”進(jìn)行整個(gè)產(chǎn)業(yè)的重新分工和要素重組，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游大中小企業(yè)融合發(fā)展；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則更多關(guān)注制造企業(yè)本身的智能制造和生產(chǎn)過程控制水平的提升。對(duì)于制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)和前提。行業(yè)骨干企業(yè)只有通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化改造，形成內(nèi)部的核心能力，才有可能進(jìn)一步將平臺(tái)能力開放化，升級(jí)為面向整個(gè)行業(yè)的賦能和共享服務(wù)平臺(tái)。（2）消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主角是BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）等企業(yè)，他們分別在搜索、電商和社交等領(lǐng)域取得令人矚目的發(fā)展成就。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以“流量經(jīng)濟(jì)”為主的商業(yè)模式，沖擊了傳統(tǒng)的零售業(yè)、娛樂業(yè)等，并逐步滲透到人們衣食住行等生活的方方面面。但消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的觸角主要集中在線上和個(gè)人消費(fèi)者，難以解決線下實(shí)體產(chǎn)業(yè)優(yōu)化、產(chǎn)品服務(wù)附加值提高、生產(chǎn)效率提高等核心問題。因此，2016年阿里率先提出新零售概念，強(qiáng)調(diào)“線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式”，開啟從消費(fèi)端往產(chǎn)業(yè)端的改革推進(jìn)。騰訊也在2018年發(fā)布公司轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重大戰(zhàn)略調(diào)整，并提出“互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)體產(chǎn)業(yè)將成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主角，騰訊要做實(shí)體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具和助手”。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更多關(guān)注于如何通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行資源整合和流程優(yōu)化，減少產(chǎn)業(yè)鏈的不增值環(huán)節(jié)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈中介向增值服務(wù)商轉(zhuǎn)化，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)間的分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)關(guān)系的改造優(yōu)化和生產(chǎn)力的賦能提升。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要更加專業(yè)的行業(yè)積累和對(duì)產(chǎn)業(yè)的深刻洞察與業(yè)務(wù)理解，在每個(gè)垂直產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都有可能出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)型企業(yè)。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最終將走向打通融合，實(shí)現(xiàn)從源頭到終端的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化。目前的大部分產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決的依然是產(chǎn)業(yè)鏈局部的優(yōu)化，而產(chǎn)業(yè)鏈打通連接的環(huán)節(jié)越多，其所能創(chuàng)造的價(jià)值也越大。產(chǎn)業(yè)鏈越是復(fù)雜和服務(wù)分散，通過建立產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合與優(yōu)化所帶來的價(jià)值提升空間也越大。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是提升效率。如果說消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是流量經(jīng)濟(jì)，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是效率經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過數(shù)字化手段，打通產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)鏈條的降本增效、增值進(jìn)化。（3）電子商務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種貿(mào)易活動(dòng)，圍繞商業(yè)活動(dòng)中的買賣和交易環(huán)節(jié)，包括B2B和B2C等電商模式，其中，B2B是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重要的應(yīng)用領(lǐng)域。然而在傳統(tǒng)的B2B業(yè)務(wù)中，由于產(chǎn)業(yè)上下游都有相對(duì)穩(wěn)定的供應(yīng)商和客戶群體，銷售過程復(fù)雜，僅提供線上交易平臺(tái)和撮合交易很難滿足B端客戶的要求，必須從整個(gè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈角度考慮其他增值服務(wù)以形成足夠的平臺(tái)粘性和吸引力，從而推動(dòng)電商平臺(tái)逐漸向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的綜合服務(wù)平臺(tái)升級(jí)。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是從核心的交易服務(wù)，到生產(chǎn)、流通、金融等衍生的生產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的綜合服務(wù)化升級(jí)，最終形成產(chǎn)業(yè)鏈集成服務(wù)體系。3、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，中國積極推進(jìn)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，解決人民日益增長的美好生活需要與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在需求端，人們對(duì)美好生活的需要以及消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的新體驗(yàn)，促進(jìn)不斷地消費(fèi)升級(jí)，以服務(wù)C端為主的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)得到充足發(fā)展；而在供給側(cè)，大部分實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈條長且分散，存在著信息不對(duì)稱、供需失衡、生產(chǎn)水平落后、同質(zhì)化競爭、整體效率低下的現(xiàn)象。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈下，一邊是需求得不到滿足，一邊是大量的產(chǎn)能過剩和庫存積壓，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展存在著嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象，這是導(dǎo)致供給側(cè)和需求側(cè)失衡的重要原因。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營模式已難以適應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，因此迫切需要通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈供給側(cè)的改造和優(yōu)化。隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸進(jìn)入成熟階段以及持續(xù)的消費(fèi)升級(jí)，需求側(cè)的發(fā)展正在不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的改革，因此，在產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠通過連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，進(jìn)行信息打通形成產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，從而指導(dǎo)供需匹配；通過對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合優(yōu)化，建立新模式下的產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)連接。4、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場概況根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示，2016年至2019年，中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模逐年上升，增速維持在10%以上的較高水平，2019年市場規(guī)模達(dá)到47.8萬億元。2020上半年，中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)25.3萬億元，預(yù)計(jì)2020全年市場規(guī)模將達(dá)51.5萬億元。持續(xù)利好的政策，新基建的支持，互聯(lián)網(wǎng)紅利向供給側(cè)轉(zhuǎn)移等，這些因素都在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。目前，我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)處于發(fā)展初期，仍是一個(gè)萬億級(jí)別的藍(lán)海市場。行業(yè)未來發(fā)展趨勢1、線上線下的有效融合已成趨勢隨著B端客戶個(gè)性化、精細(xì)化需求的增加，單純的線上交易平臺(tái)和撮合交易服務(wù)已難以滿足B端客戶的要求，無法有效應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)雜性和需求的多樣性。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的商流、物流和資金流等要素的線上線下融合，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈資源有效配置的關(guān)鍵，傳統(tǒng)B2B模式中線上線下的有效融合已成為當(dāng)務(wù)之急。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要通過技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)數(shù)字化和智能化能力的提升，實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)功能的豐富和完善，也需要結(jié)合客戶交易習(xí)慣及其個(gè)性化和精細(xì)化需求，優(yōu)化線下業(yè)務(wù)操作，從而使得線上交易服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)化的前提下變得更加靈活多變，更加貼近買賣雙方的實(shí)際需求，從而達(dá)到線上線下的統(tǒng)一和有效融合。2、遵循產(chǎn)業(yè)規(guī)律基礎(chǔ)上的漸進(jìn)式發(fā)展針對(duì)部分供應(yīng)鏈體系的完善度和服務(wù)水平偏薄弱的行業(yè)，重構(gòu)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈條難度較大。但如果專注產(chǎn)業(yè)的一個(gè)或者數(shù)個(gè)關(guān)鍵痛點(diǎn)的解決，以此完成關(guān)鍵結(jié)構(gòu)的搭建，之后持續(xù)迭代，持續(xù)提高數(shù)字化服務(wù)和平臺(tái)化能力，就能漸進(jìn)式的把整個(gè)垂直行業(yè)打穿、做深。因此，一個(gè)成功的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的“產(chǎn)業(yè)家”大部分深耕實(shí)體產(chǎn)業(yè)多年，對(duì)其所處產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律、上下游痛點(diǎn)、利益訴求、運(yùn)作規(guī)則有深入理解，能夠基于自身稟賦和行業(yè)發(fā)展規(guī)律，有效地選擇公司發(fā)展的切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式創(chuàng)新發(fā)展。3、行業(yè)并購整合將成為趨勢隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為資本關(guān)注焦點(diǎn)，資本的馬太效應(yīng)帶來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)迅猛發(fā)展，并購整合也成為頭部企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)張路徑之一。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司通過并購帶來的增長勢能主要包括：①規(guī)模擴(kuò)張：擴(kuò)充經(jīng)營品類，擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊界，進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張；②能力提升：提升技術(shù)研發(fā)、數(shù)字化、供應(yīng)鏈及線下服務(wù)等單點(diǎn)能力；③客戶拓展：以客戶拓展為目的，擴(kuò)大區(qū)域布局，提升銷售業(yè)績，提高市場份額。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司通過并購可以快速提升各板塊能力，并將自身能力擴(kuò)展復(fù)用至多個(gè)領(lǐng)域，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。例如，震坤行通過并購上海愛瑞德，將經(jīng)營的MRO（Maintece,Repair&Operations，通常指非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品）品類擴(kuò)展到重要的緊固件領(lǐng)域，滿足了平臺(tái)客戶對(duì)緊固件品類的供應(yīng)鏈服務(wù)需求。通過并購提升關(guān)鍵服務(wù)能力、跨品類整合、上下游延伸，對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速發(fā)展和搶占市場至關(guān)重要。電子元器件行業(yè)長尾采購需求痛點(diǎn)1、缺乏采購渠道對(duì)于長尾采購需求而言，由于其需求呈現(xiàn)難以預(yù)測、小批量、定制化、多樣化、高頻次、時(shí)效性要求高等特征，原廠和授權(quán)分銷商難以滿足長尾采購需求，因此，長尾采購需求的有效采購渠道數(shù)量缺乏。此外，面對(duì)龐雜的電子元器件市場，采購方的渠道資源有限，無法獲取足夠的物料供應(yīng)信息，而擁有對(duì)應(yīng)物料的供應(yīng)商則無法高效獲取采購方需求，供需雙方存在較為嚴(yán)重的信息不對(duì)稱問題。在采購渠道數(shù)量受限和供需信息不對(duì)稱等因素的影響下，采購人員通過自身難以高效找到匹配長尾采購需求的供應(yīng)渠道，該問題是電子元器件市場小批量、零散采購長期存在的痛點(diǎn)之一。2、采購效率低下企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)生的電子元器件長尾采購需求會(huì)消耗大量的人力物力，傳統(tǒng)的采購模式效率較低。尤其是電子元器件BOM物料采購，一個(gè)BOM物料訂單中SKU的數(shù)量一般有數(shù)十種甚至上百種，一般需要向多家供應(yīng)商采購，對(duì)于供應(yīng)商管理體系完整的公司而言，將相關(guān)供應(yīng)商納入供應(yīng)商體系進(jìn)行管理的可行性和效率較低；即便省略了將供應(yīng)商納入體系和管理的環(huán)節(jié)，由于需要與BOM物料訂單中的每個(gè)供應(yīng)商完成詢價(jià)比價(jià)、訂單跟進(jìn)、產(chǎn)品交付和資金結(jié)算等采購流程，采購人員需花費(fèi)大量時(shí)間和精力應(yīng)付這些繁瑣復(fù)雜的采購流程。在這種情況下，長尾采購需求難以得到及時(shí)解決，或者需花費(fèi)大量的人力物力才能完成采購任務(wù)，導(dǎo)致采購效率低下。3、質(zhì)量不可控電子元器件具有“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的特點(diǎn)，電子產(chǎn)品對(duì)制造過程中所用到的電子元器件的產(chǎn)品品質(zhì)、精密度和匹配性要求高，無論其本身的價(jià)格高低，任何一顆元器件不匹配都可造成整個(gè)電子產(chǎn)品無法正常運(yùn)行。然而，電子元器件供應(yīng)市場魚龍混雜，充斥著各種假貨、翻新貨、拆機(jī)件冒充原裝等偽劣產(chǎn)品。長尾采購需求由于難以直接從原廠獲取或通過授權(quán)分銷商滿足，在傳統(tǒng)模式下，一般系由采購人員通過貿(mào)易商等渠道進(jìn)行采購。如何保障優(yōu)質(zhì)的采購鏈、避免購買假冒偽劣產(chǎn)品，是電子元器件采購過程中長期存在的難題。4、交期管理難度大電子元器件的長尾采購需求一般呈現(xiàn)難以預(yù)測、不穩(wěn)定、多樣化、分散且高頻、對(duì)交期及時(shí)性要求高的特征。尤其是成長初期的電子產(chǎn)品制造企業(yè)，在激烈的市場競爭中，為了拿下客戶訂單，這些企業(yè)可能向客戶承諾較短的交貨時(shí)間，從而給供應(yīng)鏈造成較大壓力，除了貼片生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，留給電子元器件采購的時(shí)間往往非常少，對(duì)采購交期提出了較大挑戰(zhàn)。此外，針對(duì)種類繁多的電子元器件，特別是BOM物料訂單，采購人員一般需要向多家供應(yīng)商采購，但不同供應(yīng)商提供的產(chǎn)品交期往往不一致，交期管理工作量大；同時(shí)，部分供應(yīng)商應(yīng)對(duì)零散訂單的履約能力較差，時(shí)常出現(xiàn)臨時(shí)無法及時(shí)交付等問題，增加了采購的不確定性。對(duì)于電子產(chǎn)品制造商而言，通過確保電子元器件物料供應(yīng)的及時(shí)性、減少采購過程的不確定性，能夠保障訂單的如期履約甚至縮短生產(chǎn)周期，有利于保證自身信譽(yù)和提高市場競爭力。5、B端客戶需求復(fù)雜多樣電子元器件行業(yè)的終端客戶以B端客戶（即企業(yè)客戶）為主，B端客戶的交易過程相對(duì)于C端客戶（即個(gè)人消費(fèi)者）而言較為復(fù)雜。B端客戶一般都有相對(duì)穩(wěn)定的供應(yīng)商和客戶群體，且擁有自身的決策機(jī)制和交易習(xí)慣，通常需要非統(tǒng)一化的合同/訂單締結(jié)、多輪議價(jià)的過程，對(duì)增值服務(wù)和個(gè)性化需求較多，從而進(jìn)一步增大解決長尾采購需求的難度。傳統(tǒng)B2B模式中單純的線上交易平臺(tái)和撮合交易服務(wù)已難以滿足B端客戶的要求，無法有效地應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)雜性和需求的多樣性。如何完善線下服務(wù)體系，并通過線上線下的有效融合滿足B端客戶需求，已成為行業(yè)內(nèi)的難題。電子元器件長尾采購需求由于缺乏采購渠道、采購效率低、質(zhì)量不可控、交期管理和B端客戶需求復(fù)雜多樣等痛點(diǎn)，在傳統(tǒng)的采購模式下難以得到有效滿足，倒逼行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)革命提升供應(yīng)鏈的服務(wù)效率和能力。行業(yè)必須依靠數(shù)字化升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，才能提供高效專業(yè)的信息服務(wù)及采購服務(wù)。行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機(jī)遇（1）國家產(chǎn)業(yè)政策的支持推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是市場化和信息化不斷融合以及社會(huì)專業(yè)化分工的深化而逐步發(fā)展起來的新型經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物。在高速信息化發(fā)展的推動(dòng)下，其不僅逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)，而且?guī)?dòng)了大批傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。近年來，國家出臺(tái)的多項(xiàng)政策有利于推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。2021年4月30日，中共中央政治局召開會(huì)議，分析研究當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和經(jīng)濟(jì)工作，中共中央總主持會(huì)議。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，強(qiáng)化國家戰(zhàn)略科技力量，積極發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。要加強(qiáng)和改進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管，促進(jìn)公平競爭。2021年3月11日，十三屆全國人大四次會(huì)議表決通過了《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，強(qiáng)調(diào)加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢，充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。培育壯大人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全等新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)，提升通信設(shè)備、核心電子元器件、關(guān)鍵軟件等產(chǎn)業(yè)水平。2019年2月，商務(wù)部、財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)等十二部門聯(lián)合發(fā)布《商務(wù)部等12部門關(guān)于推進(jìn)商品交易市場發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)意見》，支持商品市場加大信息基礎(chǔ)設(shè)施投入，完善數(shù)字化交易配套和服務(wù)設(shè)施，為平臺(tái)化發(fā)展提供支撐。鼓勵(lì)商品市場立足平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依法合規(guī)創(chuàng)新大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)應(yīng)用，強(qiáng)化平臺(tái)數(shù)據(jù)整合和資源配置能力，加快傳統(tǒng)交易場景的數(shù)字化重構(gòu)，推動(dòng)商品生產(chǎn)、流通和服務(wù)信息實(shí)時(shí)交互，實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)和周邊服務(wù)企業(yè)的智能互聯(lián)，推動(dòng)中小企業(yè)向?qū)?、精、尖轉(zhuǎn)型發(fā)展。（2）深化供給側(cè)改革需要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，中國積極推進(jìn)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，解決人民日益增長的美好生活需要與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在需求端，人們對(duì)美好生活的需要以及消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的新體驗(yàn)，不斷促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)；而在供給側(cè)，大部分實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈條長，存在著信息不對(duì)稱、供需失衡、生產(chǎn)水平落后、同質(zhì)化競爭、整體效率低下的現(xiàn)象。一邊是需求得不到滿足，一邊是大量的產(chǎn)能過剩和庫存積壓，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展存在著嚴(yán)重的不充分不平衡現(xiàn)象，是導(dǎo)致供給側(cè)和需求側(cè)失衡的重要原因。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營模式已難以適應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，因此迫切需要通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈供給側(cè)的改造和優(yōu)化。隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸進(jìn)入成熟階段以及持續(xù)的消費(fèi)升級(jí)，需求側(cè)的發(fā)展正在不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的改革，在產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。一方面，通過連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，進(jìn)行信息打通形成產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，從而指導(dǎo)供需匹配；通過對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合優(yōu)化、盡可能減少不增值環(huán)節(jié)，建立新模式下的產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)連接。另一方面，以共享經(jīng)濟(jì)模式匯聚產(chǎn)業(yè)服務(wù)資源，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行技術(shù)、金融等賦能，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈整體轉(zhuǎn)型升級(jí)。這種以互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)全鏈條的轉(zhuǎn)型升級(jí)，將是中國新時(shí)代經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主要特色和重要機(jī)遇。（3）云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展不斷推動(dòng)行業(yè)發(fā)展隨著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的提高，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)得到了極大的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)輔助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新其研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、營銷、服務(wù)和管理方式，變革傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營方式，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。當(dāng)前，云計(jì)算服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)已成為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的主要支撐手段，基于云計(jì)算平臺(tái)的工業(yè)設(shè)計(jì)、虛擬裝配、精準(zhǔn)營銷配送、精準(zhǔn)廣告推送等模式已成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢，多種新型服務(wù)蓬勃發(fā)展，不斷催生新應(yīng)用和新業(yè)態(tài)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。（4）敏捷制造和機(jī)遇，為國內(nèi)電子元器件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)級(jí)企業(yè)的打造帶來發(fā)展機(jī)遇隨著電子信息產(chǎn)業(yè)競爭的日益激烈，電子產(chǎn)品生命周期不斷縮短，現(xiàn)有的供應(yīng)鏈體系明顯難以滿足采購端敏捷、柔性、高效率的要求，對(duì)電子供應(yīng)鏈做數(shù)字化、智能化的改造成為共識(shí)，企業(yè)逐漸進(jìn)入個(gè)性化、短周期的敏捷制造時(shí)期。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下的數(shù)字化、智能化改造，能夠提高產(chǎn)業(yè)鏈中生產(chǎn)、銷售、倉儲(chǔ)、物流配送、產(chǎn)品追蹤等環(huán)節(jié)的快速反應(yīng)能力，從而使企業(yè)更好地參與到市場競爭之中。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)亦將伴隨電子元器件行業(yè)敏捷制造能力的提高，擁抱更為廣闊的發(fā)展空間。此外，在國家大力支持的行業(yè)發(fā)展大趨勢下，國內(nèi)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展，國內(nèi)終端廠商開始將供應(yīng)鏈向國內(nèi)轉(zhuǎn)移，發(fā)揮出下游帶動(dòng)上游發(fā)展的作用。隨著垂直于電子元器件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)將依托本土化服務(wù)優(yōu)勢，更好地為國產(chǎn)品牌提供全方位的品牌營銷解決方案，助力提升國產(chǎn)品牌知名度和影響力，也為國產(chǎn)品牌采購方提供優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)貨源、替代選型、技術(shù)支持、解決方案等采購服務(wù)。因此，潮流為打造國內(nèi)電子元器件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)級(jí)企業(yè)帶來了良好的機(jī)遇。2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（1）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜程度高產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)與包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)新一代信息技術(shù)的深度融合，復(fù)雜程度高。深耕產(chǎn)業(yè)多年的人可能因?yàn)楣潭ㄋ季S的束縛，而難以做出更具顛覆性的產(chǎn)品；來自產(chǎn)業(yè)外的創(chuàng)業(yè)者，雖然可能會(huì)將其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)融入進(jìn)去，從而帶來結(jié)構(gòu)性的突破，但也很容易因?yàn)槲醋鹬禺a(chǎn)業(yè)基本規(guī)律而導(dǎo)致失敗。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，首先需要找到所垂直行業(yè)真正的痛點(diǎn)，通過改善行業(yè)中真正存在的痛點(diǎn)，進(jìn)而影響上下游，提升行業(yè)效率。至于這個(gè)痛點(diǎn)具體是用輕模式還是重模式來解決，則需要尊重產(chǎn)業(yè)規(guī)律。在產(chǎn)業(yè)中，過去消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)使用的一些輕模式可能并不適用。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)既要志存高遠(yuǎn)，結(jié)構(gòu)性提升產(chǎn)業(yè)效率，也要腳踏實(shí)地，在深刻理解所垂直產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，尊重產(chǎn)業(yè)規(guī)律。（2）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需探索新道路消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式無法復(fù)制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展沒有固定模式，要通過模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等方式探索發(fā)展之路。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)比“燒錢”、聚人氣、圈用戶、攢流量，以廣告和會(huì)員費(fèi)等來支撐收入，這種模式無法復(fù)制到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的靈魂是創(chuàng)新，對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是如此，企業(yè)需要將互聯(lián)網(wǎng)思維引入企業(yè)，但并不是簡單地用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式去改造企業(yè)。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)工程師和工匠精神以及經(jīng)驗(yàn)還將發(fā)揮不可取代的作用。發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要有新思路，探索新的道路。（3）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才缺乏產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要既熟悉所垂直行業(yè)，又擅長互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)或具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才，目前市場缺乏這類專業(yè)人才。雖然部分高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)課程，但由于互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)服務(wù)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè)，專業(yè)的人才需要理論和實(shí)踐的相互結(jié)合，僅靠課程上的理論知識(shí)不足以支撐公司在實(shí)際運(yùn)營中的需要。在行業(yè)人才需求緊張、業(yè)內(nèi)尚未建立成熟的培養(yǎng)體系的情況下，業(yè)內(nèi)公司在招聘專業(yè)型、復(fù)合型人才上面臨較大挑戰(zhàn)。適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的行業(yè)及其特點(diǎn)1、產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模大評(píng)估一個(gè)行業(yè)是否適合打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，需了解其市場容量和可延展性。對(duì)于千億級(jí)別、萬億級(jí)別的產(chǎn)業(yè)，其市場規(guī)模大，適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，若存在不同品類的細(xì)分領(lǐng)域，可從某一品類切入，再延伸至產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他細(xì)分領(lǐng)域；對(duì)于規(guī)模只有數(shù)十億元的產(chǎn)業(yè)，由于缺乏規(guī)模效應(yīng)，容易達(dá)到天花板，需在考慮該產(chǎn)業(yè)的可延展性的基礎(chǔ)上進(jìn)一步判斷。2、產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)鏈條長，痛點(diǎn)需求明顯鏈條長的產(chǎn)業(yè)往往存在流通效率較低的問題，各環(huán)節(jié)的錯(cuò)配浪費(fèi)可能性高，通過打通產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)、減少中間環(huán)節(jié)或各環(huán)節(jié)的信息不對(duì)稱，能夠?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的降本增效帶來明顯效果。此外，隨著內(nèi)外部環(huán)境和市場的發(fā)展，實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈突出的痛點(diǎn)需求已難以通過傳統(tǒng)的方式得到滿足，必須通過創(chuàng)新模式或技術(shù)升級(jí)等方式進(jìn)行突破。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的痛點(diǎn)需求越是明顯，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)數(shù)字化改造和變革的緊迫度就越高。3、產(chǎn)業(yè)鏈分散，市場參與者眾多一般而言，產(chǎn)業(yè)鏈越分散、市場份額越分散、市場參與者越多，通過數(shù)字化手段對(duì)各產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行優(yōu)化和改造的可能性越大，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的空間越大。足夠分散的市場參與者，會(huì)給交易層面帶來深度鏈接的價(jià)值空間、數(shù)字化服務(wù)能力和平臺(tái)規(guī)模效應(yīng)，推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展至產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值制高點(diǎn)。需要注意的是，雖然某些有價(jià)值的產(chǎn)業(yè)鏈較為分散，但產(chǎn)業(yè)內(nèi)的參與者規(guī)模不盡相同，需企業(yè)結(jié)合自身商業(yè)模式特征，調(diào)整大中小微型客戶的配比，打造更匹配產(chǎn)業(yè)特征的創(chuàng)新形式。顧客忠誠高度滿意是達(dá)到顧客忠誠的重要條件。不過，在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下，顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會(huì)有差異。所有市場的共同點(diǎn)是，隨著滿意度的提高，忠誠度也在提高。但是，在高度競爭市場（如汽車和個(gè)人電腦市場），滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異；而在非競爭市場（如管制下的壟斷市場——本地電話市場），無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合，顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠，但企業(yè)最終仍會(huì)為顧客的不滿付出高昂代價(jià)。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù)，而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如，通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨(dú)家供應(yīng)商，或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品，或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。估計(jì)當(dāng)前市場需求（一）總市場潛量總市場潛量是指一定時(shí)期內(nèi)，在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下，一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量。（二）區(qū)域市場潛量企業(yè)在測量市場潛量后，為選擇擬進(jìn)入的最佳區(qū)域，合理分配營銷資源，還應(yīng)測量各地區(qū)的市場潛量。較為普遍的有兩種方法：市場累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用，后者多為消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場累加法先識(shí)別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計(jì)每個(gè)潛在顧客的購買量，然后計(jì)算得出地區(qū)市場潛量。如果公司能列出潛在買主，并能準(zhǔn)確估計(jì)每個(gè)買主將要購買的數(shù)量，則此法無疑是簡單而又準(zhǔn)確的。問題是獲得所需要的資料難度很大，花費(fèi)也較高。目前我們可以利用的資料，主要有全國或地方的各類統(tǒng)計(jì)資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場潛量。例如，藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關(guān)，某地區(qū)人口占全國人口的2%，則該地區(qū)的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因?yàn)橄M(fèi)品市場上顧客很多，不可能采用市場累加法。但這個(gè)例子僅包含人口因素，而現(xiàn)實(shí)中影響需求的因素很多，且各因素影響程度不同，因此，通常采用多因素指數(shù)法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。（三）行業(yè)銷售額和市場占有率企業(yè)為識(shí)別競爭對(duì)手并估計(jì)它們的銷售額，同時(shí)正確估量自己的市場地位，以利在競爭中知己知彼，正確制定營銷戰(zhàn)略，有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場占有率狀況。企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計(jì)部門公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)所收集和公布的數(shù)字，以此來了解全行業(yè)的銷售額。通過對(duì)比分析，可計(jì)算本企業(yè)的市場占有率，還可將本企業(yè)市場占有率與主要競爭對(duì)手比較并計(jì)算相對(duì)市場占有率。例如，全行業(yè)和主要競爭對(duì)手的增長率為8%，本企業(yè)增長率為6%，則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場占有率增減變化的原因，通常要剖析以下幾個(gè)重要因素：產(chǎn)品本身因素，如質(zhì)量、裝潢、造型等；價(jià)格差別因素；營銷努力與費(fèi)用因素；營銷組合策略差別因素；資金使用效率因素等。競爭戰(zhàn)略選擇競爭者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競爭戰(zhàn)略選擇。1、競爭者反應(yīng)模式與競爭戰(zhàn)略選擇競爭者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競爭者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競爭者的回應(yīng)方式。競爭者常見的反應(yīng)模式有以下四種。（1）從容型競爭者。從容型競爭者指競爭者對(duì)某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強(qiáng)，烈反應(yīng)。這類競爭者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠度高，不會(huì)轉(zhuǎn)換購買。這類競爭者通常實(shí)力強(qiáng)大，市場份額高，品牌知名度高，市場掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類企業(yè)可能不放在眼里，認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競爭者作為攻擊對(duì)象，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，測定所投入的競爭資金能否收到預(yù)期效果，能否吸引競爭者顧客轉(zhuǎn)換購買。如果競爭者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購買，則本公司的競爭戰(zhàn)略和策略就是無效或低效的，競爭資金投入就是不值得的。二是競爭者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競爭者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期，沒有大力發(fā)展的價(jià)值，沒有必要費(fèi)力地爭奪市場擴(kuò)大份額；或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此，不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競爭，能銷多少就銷多少，能得多少利潤就得多少利潤。企業(yè)選擇這類競爭者作為攻擊對(duì)象，首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期，如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期，本公司是否有必要投入資金爭奪市場擴(kuò)大份額？如果競爭者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng)，則可以成為本公司乘虛而入搶占市場的有利時(shí)機(jī)，攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競爭者反應(yīng)遲鈍，舉棋不定，對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí)，同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件，比如資金不足，等等。這類競爭者的一般實(shí)力不強(qiáng)，市場開拓能力不強(qiáng)。選擇這類競爭者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。（2）選擇型競爭者。選擇型競爭者指競爭者只對(duì)某些類型的攻擊做出反應(yīng)，而對(duì)其他類型的攻擊無動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競爭者正面決戰(zhàn)的實(shí)力，就應(yīng)當(dāng)分析競爭者在哪些方面反應(yīng)敏感，在哪些方面反應(yīng)不敏感，以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略，避免引起競爭者強(qiáng)烈反應(yīng)。（3）兇狠型競爭者。兇狠型競爭者指競爭者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類競爭者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競爭者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎，除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競爭者之上，有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則，就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。（4）隨機(jī)型競爭者。指對(duì)競爭攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性，有無反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測。此類競爭者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下，選擇此類競爭者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競爭者的其他特征與競爭戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競爭者不外乎下列三類之一。（1）強(qiáng)競爭者與弱競爭者。攻擊弱競爭者在提高市場占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少，但能力提高和利潤增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下，攻擊強(qiáng)競爭者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力，更大幅度地?cái)U(kuò)大市場占有率和利潤水平。（2）近競爭者和遠(yuǎn)競爭者。多數(shù)公司重視同近競爭者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方，但是競爭勝利可能招來更難對(duì)付的競爭者。美國的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個(gè)毫無意義的“勝利”的例子：鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對(duì)抗并且取得了很大的成功，導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫等較大的公司，使自己面對(duì)更強(qiáng)大的競爭者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來攻擊并抽走股份，給這家公司造成很大損失，結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入，很快打入了特種橡膠制品市場，傾銷產(chǎn)品。（3）“良性”競爭者與“惡性”競爭者?！傲夹浴备偁幷叩奶攸c(diǎn)是：遵守行業(yè)規(guī)則；對(duì)行業(yè)增長潛力提出切合實(shí)際的設(shè)想；按照成本合理定價(jià)；喜愛健全的行業(yè)，把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細(xì)分市場中；推動(dòng)他人降低成本，提高差異化；接受為他們的市場份額和利潤規(guī)定的大致界限。“惡性”競爭者的特點(diǎn)是：違反行業(yè)規(guī)則；企圖靠花錢而不，是靠努力去擴(kuò)大市場份額；敢于冒大風(fēng)險(xiǎn)；生產(chǎn)能力過剩仍然繼續(xù)投資?？傊麄兇蚱屏诵袠I(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競爭者，攻擊惡性競爭者。更重要的是，競爭者的存在會(huì)給公司帶來一些戰(zhàn)略利益，如增加總需求，導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別，為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護(hù)傘，分?jǐn)偸袌鲩_發(fā)成本，服務(wù)于吸引力不大的細(xì)分市場，減少了違背反托拉斯法的風(fēng)險(xiǎn)等。目標(biāo)市場戰(zhàn)略目標(biāo)市場是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體，對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分之后，企業(yè)面對(duì)許多不同的子市場，就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場戰(zhàn)略（一）目標(biāo)市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個(gè)大目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對(duì)待整體市場實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)需求的共性，漠視需求的差異，因此企業(yè)為整體市場生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并實(shí)行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開始，美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色（黑色）占領(lǐng)了美國市場，至1914年時(shí)，福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產(chǎn)，大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代，企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營，實(shí)行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查，認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異，比如食鹽，因此可以采用大致相同的市場營銷策略，從這個(gè)意義上講，它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷售，必然降低產(chǎn)品單位成本；無差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用；不進(jìn)行市場細(xì)分，相應(yīng)減少了市場調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來的成本開支。但是，無差異性營銷戰(zhàn)略對(duì)市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的，因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次，某種產(chǎn)品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少，即便一時(shí)能贏得某—市場，如果競爭企業(yè)都如此仿照，就會(huì)造成市場上某個(gè)局部競爭非常激烈，而其他部分的需求卻未得到滿足，例如20世紀(jì)70年代以前，美國一大汽車公司都堅(jiān)信美國人喜歡大型豪華的轎車，共同追求這一大的目標(biāo)市場，采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后，需求發(fā)生了變化，消費(fèi)者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車，而美國三大汽車公司都沒有意識(shí)到這種變化，更沒有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略，致使大轎車市場競爭“白熱化”，而小型轎車市場卻被忽略，日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實(shí)力，分別為各個(gè)細(xì)分市場制定不同的市場營銷組合?；蛘哒f，企業(yè)多個(gè)營銷組合共同發(fā)展，不同的營銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)，是有針對(duì)性地滿足具有不同特征的顧客群，提高產(chǎn)品的競爭能力。以保潔公司為例，作為世界最大的消費(fèi)品公司之一，其在中國市場根據(jù)不同目標(biāo)市場及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是，這種戰(zhàn)略也會(huì)由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化，致使市場營銷費(fèi)用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢，基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢，只有能在總量上擴(kuò)大銷售才有意義。因此，企業(yè)在市場營銷中有時(shí)需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”，作為對(duì)差異性營銷戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細(xì)分市場后，只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場為目標(biāo)市場，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合，實(shí)行集中營銷。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個(gè)細(xì)分市場，或幾個(gè)性質(zhì)相似的小型市場歸并的細(xì)分市場。不求在較多的細(xì)分市場組成的目標(biāo)市場上占有較小的份額，而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略，即彌補(bǔ)市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡，往往弊多于利，因而必須尋找對(duì)自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋，生物的發(fā)展必須找到一個(gè)其他生物不會(huì)占領(lǐng)、不會(huì)與之競爭，而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說，如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場，選擇一兩個(gè)能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢的小市場，往往容易成功。由于目標(biāo)集中，可以大大節(jié)省營銷費(fèi)用和增加盈利；又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化，也能更好地滿足這部分特定消費(fèi)者的需求，企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。如果目標(biāo)市場的需求突然發(fā)生變化，目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移（這種情況多發(fā)生于時(shí)髦商品），或是市場上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競爭對(duì)手，企業(yè)就可能陷入困境。（二）選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚，且市場營銷管理能力較強(qiáng)，即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限，則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異，但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此，同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對(duì)服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品，可根據(jù)企業(yè)資源力量，采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測市場需求，產(chǎn)品價(jià)格和銷售渠道基本上單一化，因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長或成熟階段，競爭加劇，同類產(chǎn)品增加，再用無差異經(jīng)營就難以奏效，所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近，對(duì)市場營銷刺激的反應(yīng)差異不大，可采用無差異性營銷戰(zhàn)略；否則，應(yīng)采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對(duì)手采用無差異性營銷戰(zhàn)略，企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場，提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰(zhàn)略，則不應(yīng)采取無差異戰(zhàn)略與其競爭，可以選擇對(duì)等的或更深層次的市場細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。（三）選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題1、細(xì)分市場之間的聯(lián)合與歸并當(dāng)企業(yè)實(shí)施差異性市場戰(zhàn)略，選擇若干數(shù)目的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注各細(xì)分市場之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細(xì)分市場之間在原材料采購、制造設(shè)備以及銷售渠道方面有較多的共同性，可重新設(shè)計(jì)組合歸并為新的細(xì)分市場，其銷售場所的裝飾、倉儲(chǔ)等成本會(huì)隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計(jì)劃有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場當(dāng)某個(gè)企業(yè)已確定將若干個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場時(shí)，應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地逐個(gè)進(jìn)入每一個(gè)細(xì)分市場，進(jìn)入的時(shí)間順序企業(yè)應(yīng)該做到嚴(yán)格保密，特別是不能讓競爭者了解到企業(yè)進(jìn)入各細(xì)分市場的計(jì)劃方案。當(dāng)然，逐個(gè)進(jìn)入的步驟和順序并不是一成不變的，很大程度上應(yīng)視競爭對(duì)手的策略而定。這對(duì)企業(yè)有兩點(diǎn)好處：一是可以減少競爭，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，集中力量進(jìn)入競爭者尚未進(jìn)入或本企業(yè)具有優(yōu)勢的細(xì)分市場，大大增強(qiáng)獲勝的可能性，獲得對(duì)單一細(xì)分市場進(jìn)行集中營銷的好處。二是可以減少風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在第一個(gè)細(xì)分市場取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以靈活地采取產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化或選擇專業(yè)化的戰(zhàn)略進(jìn)入第二個(gè)細(xì)分市場，如此逐步推進(jìn)，使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長。例如中國的中成藥在進(jìn)行國際化時(shí)，就是采取逐步