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文檔簡介
非常榮幸能參加李一環(huán)老師的店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制培訓(xùn)課程,感謝李老師的辛苦付出,聽了李老師課程之后,又豐富了自己的大腦,學(xué)到了很多不一樣的新東西。1.首先,店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制系統(tǒng),要打造一個(gè)樣品店可復(fù)制2.減少店長試錯(cuò)成本,縮短培養(yǎng)周期,提高:競爭力、團(tuán)隊(duì)、利潤。3.不要想著去擊垮其他店,要持續(xù)的關(guān)注客戶購買的復(fù)購率客戶有沒有持續(xù)增加?這才是主要的。4.門店的三大優(yōu)勢:服務(wù):微笑是第一服務(wù)體驗(yàn):讓客戶有好的體驗(yàn)感情感:問候關(guān)心關(guān)懷5.在店員做好某一個(gè)事情之后及時(shí)夸贊,這樣會(huì)有成就感,價(jià)值感,幸福感就能鎖住店員不流失。6.教就是最好的學(xué)不要私藏你為公司培養(yǎng)人才,公司就把你培養(yǎng)成高管,你為公司培養(yǎng)高管,公司就把你培養(yǎng)成股東。7.店長每日工作流程,店長崗位職責(zé)都有標(biāo)準(zhǔn)感謝李一環(huán)老師的傾情授課,講解店長標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)及店長手冊編寫的邏輯及軟件的使用。門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制在提煉標(biāo)準(zhǔn),訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是推行標(biāo)準(zhǔn)的邏輯,手冊編寫是基礎(chǔ),是提煉標(biāo)準(zhǔn),訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),門店標(biāo)準(zhǔn)是不斷進(jìn)化,不斷更新,不斷迭代過程
,所以標(biāo)準(zhǔn)也要不斷的總結(jié)更新。店長是一店的NO1,門店盈利靠店長,所以把優(yōu)秀店長標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)行復(fù)制,復(fù)制人才,這樣才能使企業(yè)快速發(fā)展。李一環(huán)老師具有大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
,懂業(yè)務(wù)
懂
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