市場營銷(2019秋專)試題及答案

市場營銷策劃一一單選題一、單項選擇題（在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的， 請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。.甘特圖是在20世紀初由亨利 ？甘特開發(fā)的。它基本上是一種線條圖，其中，橫軸表示的是（A）。A時間 B要安排的活動C計劃的和活動完成情況 C實際的活動完成情況.在營銷組合中，最基本的工具是（A產(chǎn)品B價格C渠道D促銷.企業(yè)營銷管理過程的第一個步驟是（A選擇目標市場A選擇目標市場B分析市場機會C管理營銷活動D設計營銷戰(zhàn)略.甘特圖是在20世紀初由亨利 ？甘特開發(fā)的。它基本上是一種線條圖，其中，縱軸表示的是（B）。A時間 B要安排的活動C計劃的和活動完成情況 C實際的活動完成情況.在資料搜集過程中，現(xiàn)成資料與市場調(diào)查資料的主要區(qū)別在于（ B）。A重要程度不同 B取得的方式不同C成本不同 D作用不同.資料搜集是策劃活動開始后的第一項工作。資料依據(jù)其來源可分為（ A）AA現(xiàn)成資料與市場調(diào)查資料 B內(nèi)部資料與外部資料C企業(yè)資料與市場資料C企業(yè)資料與市場資料D情報資料與書籍資料.營銷調(diào)研過程的第一“步是（B）。A選擇調(diào)研方法 B確定營銷調(diào)研目標C收集數(shù)據(jù) D生成調(diào)研設計.市場調(diào)研基本方法按采用手段的先進性不同， 可以分為傳統(tǒng)調(diào)研和現(xiàn)代調(diào)研兩類。 其中,現(xiàn)代調(diào)研主要指（ C）A典型調(diào)查 B個案調(diào)查 C抽樣調(diào)查D定量調(diào)查.以下幾種抽樣調(diào)查方法中，屬于單純隨機抽樣的是（C）。A系統(tǒng)抽樣 B多次分層抽樣法 C亂數(shù)表 D分層比例抽樣法.在進行抽樣調(diào)查時，常用的抽簽法屬于（A）。A單純隨機抽樣 B分層隨機抽樣C分群隨機抽樣 D系統(tǒng)抽樣.在進行抽樣調(diào)查過程中，使用判斷抽樣調(diào)查方法的優(yōu)點主要是（ C）。A抽樣偏誤小 B使用方便C回收率比較高 D費用低.尼爾森公司多年來使用安裝在電視機上的黑盒子檢測家庭收視習慣，這種調(diào)研方法屬于（B）。A調(diào)查法 B觀察法C實驗法D實地調(diào)查法.在企業(yè)設計的以下營銷目標中，屬于營銷功能層次目標的是（ C）。A確保市場占有率達到30%

B產(chǎn)品獲利率達到10%C售后服務水平維持在90分以上D銷售額增長率達到10%.以下對企業(yè)營銷目標的描述中，不屬于定性的營銷目標的是（ B）。A建立提升客戶滿意度的服務體系B售后服務水平維持在90分以上C持續(xù)提高企業(yè)的綠色營銷形象D營銷渠道多樣化.市場細分一般要通過多個步驟來完成，其中第一步是（D）。A確認細分依據(jù) B權衡細分變量C評估細分市場 D劃定細分范圍.寶潔公司旗下的洗發(fā)水品牌有飄柔、潘婷、海飛絲等不同的子品牌，這些品牌分別面對不同的細分市場，寶潔公司的細分依據(jù)是（D）。A消費心理因素 B地理因素B消費行為因素 D消費受益因素.一家自行車廠選擇農(nóng)村和城市作為其細分市場的變量，這家自行車廠是以（ B）為其細分依據(jù)的。A分口統(tǒng)計因素 B地理因素B消費行為因素 D消費受益因素D）作為其細分依據(jù)的。D）作為其細分依據(jù)的?！按焦ぞ呒孢\動器材”作為細分變量，該自行車廠是以（

A消費心理因素A消費心理因素B地理因素B消費行為因素 D消費受益因素.美國一家服裝公司按生活格調(diào)來細分市場， 將婦女分成“樸素型”、“時髦型”、“男子氣質(zhì)型”等群體，分別為她們設計制作出不同款式、顏色、質(zhì)料的衣服。該服裝公司是以（B）作為其細分消費者市場的依據(jù)的。A人口統(tǒng)計因素 B消費者心理因素C消費受益因素 D地理因素.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進行細分的方法是（D）。A.地理細分 B.人口細分C.心理細分 D.行為細分.某企業(yè)按照消費者的品牌忠誠度，將目標消費者細分為單一品牌忠誠者、幾種品牌忠誠者、無品牌偏好者幾個群體，該企業(yè)細分消費者市場的依據(jù)是（ C）。A人口統(tǒng)計因素 B消費心理因素C消費行為因素 D消費受益因素.某企業(yè)按照消費者進入市場的時機，將目標消費者細分為早期采用者、中期采用者、晚期采用者，該企業(yè)細分消費者市場的依據(jù)是（ C）。A人口統(tǒng)計因素 B消費心理因素C消費行為因素DC消費行為因素D消費受益因素.在市場覆蓋策略中，采用差異性營銷策略的最大問題在于（B）。A增加了廠商的經(jīng)營風險 B營銷成本提高C容易形成幾敗俱傷的局面 D企業(yè)的競爭能力難以有效加強.在以下產(chǎn)品類別中，最適宜于實行無差異營銷策略的是（C）。A服裝 B汽車C大米 D家用電器.在市場覆蓋策略中，采用集中性營銷策略的缺點主要是（A）。A經(jīng)營風險較大 B營銷成本較高C容易形成幾敗俱傷的局面 D難以獲得競爭優(yōu)勢.以下各項中，根據(jù)產(chǎn)品利益進行定位的是（B）。A紅雙喜毛毯定位于“結婚用品”B中華推出“全效+護齦”牙膏C七喜定位于“非可樂類飲料”D金錢牌果醬定位于“早餐食品”.在市場定位方法中，有一種方法是使用本民族的一種文化特征標志與本商品品牌結合起來實現(xiàn)差別來定位，這種定位方法是指（D）。A根據(jù)產(chǎn)品的使用人定位C根據(jù)產(chǎn)品的競爭地位定位.市場定位過程的第一一步是A確認本企業(yè)的競爭優(yōu)勢B根據(jù)產(chǎn)品使用場合定位D根據(jù)文化象征定位A）。B準確地選擇相對競爭優(yōu)勢C顯示獨特的競爭優(yōu)勢D糾正與市場定位不一致的形象29.奇強洗衣服曾有一句廣告語:“中國人，奇強”,這句廣告語的定位方法是（C）。A根據(jù)產(chǎn)品實體的屬性定位 B根據(jù)產(chǎn)品利益定位C根據(jù)產(chǎn)品使用人定位 D根據(jù)文化象征定位.美國七喜飲料將自己定位于“非可樂類飲料”，這一定位方式屬于（ B）。A對抗定位 B避強定位C特色定位 D產(chǎn)品利益定位.產(chǎn)品在市場定位過程中，向消費者提供多個利益訴求點，不能突出產(chǎn)品的差異性，很難在消費者心中樹立起獨特的形象。這種定位方法的誤區(qū)在于（ A）。A定位過寬 B定位過窄C定位混亂 D定位過度.香水制造商可以試圖說服不使用香水的婦女使用香水， 這在市場營銷中屬于（A）。A市場滲透戰(zhàn)略 B市場開發(fā)戰(zhàn)略 C地利擴展戰(zhàn)略 D市場進攻策略.香水制造商說服男士使用香水，這在市場營銷中屬于（B）。A市場滲透戰(zhàn)略 B市場開發(fā)戰(zhàn)略 C地利擴展戰(zhàn)略 D市場進攻策略.企業(yè)維持原有地位，以現(xiàn)有的不變的產(chǎn)品和市場防御競爭者的攻擊， 就屬于（A）。A陣地防御 B側翼防御 C反擊防御 D收縮防御.市場保護者保護陣地最有效的途徑是（B）。A追隨 B進攻C防御 D進行市場宣傳.企業(yè)通過治理薄弱環(huán)節(jié)來防御競爭者乘虛而入，或建立一些次要業(yè)務作為防御的前沿陣地，這種市場防御策略是（A陣地防御B側翼防御C運動防御 D收縮防御.企業(yè)維持原有地位，以現(xiàn)有的不變的產(chǎn)品和市場防御競爭者的攻擊，這種市場防御策略是（A）。A陣地防御 B側翼防御C運動防御 D收縮防御.市場領先者為了保護市場份額，對競爭對手進行戰(zhàn)略防御，常把它的業(yè)務活動范圍擴展到新的領域中去，而這些領域在將來可以成為防守和進攻的中心。這種市場防御策略是（C）。A先發(fā)制人防御 B反擊防御C運動防御 D收縮防御.在市場營銷中，當市場挑戰(zhàn)者擁有優(yōu)于競爭對手的資源，并確信圍堵計劃的完成足以打垮對手時，可采用（D）戰(zhàn)略。A正面進攻 B側翼進攻C游記進攻 D包圍進攻.市場補缺者的主要戰(zhàn)略是（A）。A專業(yè)化營銷戰(zhàn)略 B同心多元化戰(zhàn)略C縱向多元化戰(zhàn)略 D水平多元化戰(zhàn)略.消費者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分，這叫作（B）。A核心產(chǎn)品 B形式產(chǎn)品C期望產(chǎn)皮D延伸產(chǎn)品.一般而言，新產(chǎn)品策劃的過程，可以分為（A市場定位策劃和推廣活動策劃B營銷目標策劃和產(chǎn)品推廣策劃C新產(chǎn)品開發(fā)策劃和新產(chǎn)品推廣策劃D商標策劃和產(chǎn)品組合策劃.新產(chǎn)品開發(fā)策劃的第一一步是（B）。A商業(yè)分析 B提出目標、創(chuàng)意搜集C市場分析 D創(chuàng)意甄選.在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，產(chǎn)品說明書的編寫一般是在（ D）階段進行。A創(chuàng)意甄選 B商業(yè)分析C市場分析 D產(chǎn)品實體開發(fā)和試銷.在評價產(chǎn)品組合的指標中，有一個指標是指企業(yè)擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目，這一指標是（A）。A產(chǎn)品組合的寬度 B產(chǎn)品組合的長度C產(chǎn)品組合的深度 D產(chǎn)品組合的關聯(lián)性.雅芳化妝品公司的產(chǎn)品線有化妝品、珠寶首飾和家庭用品三條，共有產(chǎn)品項目 1300多個。那么雅芳公司產(chǎn)品組合的寬度是（B）。A1300左右 B3C2600C2600左右D433左右.米其林公司有三條產(chǎn)品線：輪胎、地圖和餐飲服務，這意味著米其林公司產(chǎn)品組合的(B)是3。A長度 B寬度C深度D關聯(lián)性.某品牌筆記本電腦廣泛宣傳一款只賣 4999元的經(jīng)濟型號，而它的高檔產(chǎn)品售價高達20000多元，宣傳這一款經(jīng)濟型號可以影響顧客購買其他高檔電腦。這一產(chǎn)品組合策略為(D)。A擴大產(chǎn)品組合策略 B產(chǎn)品線延伸策略C產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略 D產(chǎn)品線號召策略.產(chǎn)品價格的高低，最終取決于(B)。A定價目標B市場供求關系 C產(chǎn)品成本 D競爭對手的價格.在產(chǎn)品定價過程中，決定著企業(yè)為產(chǎn)品制定的價格最高限的因素是( C)。A產(chǎn)品成本B競爭對手的產(chǎn)品價格C消費者的需求D消費者的收入水平.在產(chǎn)品定價過程中，決定著企業(yè)為產(chǎn)品制定的價格 最低限的因素是(A)。A產(chǎn)品成本B競爭對手的產(chǎn)品價格C消費者的需求D消費者的收入水平.企業(yè)管理部門在為某一產(chǎn)品制定價格時，至少要包括該產(chǎn)品在一定水平下生產(chǎn)所用的(C)。A固定成本 B變動成本C全部成本C全部成本D廣告成本.滿意價格策略又稱為（D）。A取脂定價策略 B滲透定價策略C薄利多銷策略 D平價銷售策略.零售企業(yè)普遍采用的定價方法是（A）。A成本加成定彳介法 B邊際成本定價法C認知價值定價法 D需求差異定價法.農(nóng)夫山泉礦泉水在街頭食品店的定價為 1元，而在旅游景點的價格為3元，在旅游景點的這種定價方法是（ D）。A成本加成定價法 B邊際成本定價法C認知價值定價法 D需求差異定價法.同質(zhì)產(chǎn)品市場最常用的定價方法是（C）。A成本加成定價法 B邊際成本定價法C隨行就市定價法 D需求差異定價法.某汽車經(jīng)銷商按照目標價格把某種型號汽車賣給顧客 A,同時按照低價格把同一型號汽車賣給顧客B。這種定價策略是（A）。A顧客差別定價 B產(chǎn)品形式差別定價C產(chǎn)品部位差別定價 D銷售時間差別定價.在進行產(chǎn)品定價時，企業(yè)針對消費者的求廉心理，在商品定價時有意定一個與整數(shù)有一定差額的價格，這種定價策略是（B）。A整數(shù)定價策略 B尾數(shù)定價策略C習慣性定價策略C習慣性定價策略D招保定價策略.營銷渠道有很多具體的形態(tài)，其中有一種是由生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體，這種渠道系統(tǒng)屬于（A）。A垂直營銷渠道 B水平營銷渠道 C單一渠道 D多渠道.一個分銷渠道的層次至少為（C）。A0層B1層 C2層D3層.營銷渠道的具體形態(tài)有很多，根據(jù)渠道成員之間的關系，可以分為（ B）。A單一營銷渠道、復合營銷渠道、多渠道B垂直營銷渠道、水平營銷渠道、多渠道C水平營銷渠道、復合營銷渠道、垂直營銷渠道D單一營銷渠道、水平營銷渠道、復合營銷渠道.在分銷渠道的多種形態(tài)中，其中有一種是由生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體，這種營銷渠道為（B）。A單一營銷渠道B垂直營銷渠道C水平營銷渠道D多渠道.以下促銷手段中，屬于人員推銷的是（C）。A舉行專題活動 B贈送優(yōu)惠券 C電話推銷D召開新聞發(fā)布會.在產(chǎn)品不同的生命階段，促銷所用的工具應有所區(qū)別，在產(chǎn)品成熟期，（ D銷工具的作用尤為突出。A廣告 B公共關系C人員推銷C人員推銷D營業(yè)推廣.進行促銷策劃的第一一步是A選擇促銷工具 B明確促銷目標C制定促銷方案 D促銷效果評估.在促銷活動中，促銷期限的長短取決于（C）。A產(chǎn)品所處的生命周期B促銷活動的成本C目標消費者中較多數(shù)的人接受促銷活動所需要傳達信息的時間D活動的具體設計情況.以下各項中，不屬于促銷策劃活動中事前評估需要測定的內(nèi)容的是（ C）。A所選促銷工具是否合適B要使得促銷獲得成功，最低限度的刺激是多少C品牌知名度的提升情況D時間的選擇是否符合消費者的習慣.利用目標任務法來制定促銷預算，其缺點在于（D）。A不能合理地反映企業(yè)促銷活動的實際需要B不利于企業(yè)抓住市場機會C不能很好地保證中長期促銷計劃的順利執(zhí)行D有可能使企業(yè)為一個不切實際的促銷目標而耗費過多.以下各項中，不屬于廣告表現(xiàn)策略范疇的是（A）。A確定廣告目標 B確定廣告訴求C進行廣告創(chuàng)意 D進行廣告制作

.在媒體廣告?zhèn)鞑バЧ暮饬恐笜酥?，有一項指標是指目標受眾在指定時間段內(nèi)至少接觸過一次廣告的個體數(shù)目，這一項指標是（B）。A平均接觸頻次 B媒介到達率C毛評點 D千人成本.在媒體廣告?zhèn)鞑バЧ暮饬恐笜酥?，有一項指標是用來說明廣告訴求到達目標受眾的平均次數(shù)，這一項指標是（A）。A平均接觸頻次 B媒介到達率C毛評點 D千人成本.在媒體廣告?zhèn)鞑バЧ暮饬恐笜酥?，有一項指標通常用來比較兩個媒介計劃密度的評判標準，這一項指標是（ C）。A平均接觸頻次 B媒介到達率C毛評點 D千人成本.公共關系策劃的程序中，第一步要解決的問題是（B）。A確定創(chuàng)意主題 B明確策劃目標C選擇活動時機 D選擇活動地點.蒙牛集團贊助“同一首歌”公益晚會，這種公共關系活動的實施方式屬于（ A）。A社會型公關活動 B維系型公關活動C矯正型公關活動 D新聞型公關活動.公共關系活動實施方式是根據(jù)組織的（C）來選擇的。A公關主題 B公關方式C公關目標DC公關目標D公關方案.公共關系策劃效果評估分為四個階段，其中第一個階段是（ B）。A收集公關活動資料 B重溫公關目標C分析資料，評估成果 D向工作主管部門和全體公關人員總結報告.以下對于營銷預算的說法中，不正確的一項是（C）。A營銷預算通常是一個公司最早要確定的預算項目B營銷預算一旦獲準執(zhí)行，一般情況下不會改變C公司經(jīng)營預算是營銷預算的重要組成D營銷預算是公司執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié).在企業(yè)的營銷中，（C）是最為關鍵，也是最不確定的。A銷售成本預算 B營銷費用預算C銷售收入預算 D研究開發(fā)費用預算.以下各項中，不屬于公司營銷預算的是（B）。A銷售收入預算 B研究開發(fā)費用預算C銷售成本預算 D營銷費用預算.營銷費用預算可以分為市場費用預算和行政后勤費用預算兩大類，以下各項中，屬于行政后期費用預算的是（ D）。A推銷費用 B促銷費用C市場研究費用 D運輸費用.營銷費用預算可以分為市場費用預算和行政后勤費用預算兩大類，以下各項中，屬于市場費用預算的是（ B）。A定單處理費用B促銷費用A定單處理費用B促銷費用C運輸費用D顧客投訴處理費用.一個企業(yè)營銷預算制定的出發(fā)點是（A產(chǎn)品/服務戰(zhàn)略A產(chǎn)品/服務戰(zhàn)略B市場需求C企業(yè)財務狀況C企業(yè)財務狀況D總體市場環(huán)境.零基預算的起點是（A擬定預算方案A擬定預算方案B確定預算單位C對預算方案進行排隊和評估 D分配預算資金.在營銷預算調(diào)整的幾種方法中， 即時預算調(diào)整與自動預算調(diào)整的區(qū)別在于 （A）。A前者強調(diào)的是對預算前提進行即時審核，后者是預算程序的實時反應B前者是預算程序的實時反應，后者強調(diào)的是對預算前提進行即時審核C前者是根據(jù)市場情況調(diào)整預算，后者是根據(jù)流程和規(guī)則自動調(diào)整D前者是根據(jù)流程和規(guī)則自動調(diào)整預算，后者是根據(jù)市場情況調(diào)整.營銷績效評估最主要的內(nèi)容是（A）。A經(jīng)營指標 B用戶管理和用戶服務 C市場信息收集與反饋 D新市場開拓.請從以下各項中選出表述錯誤的選項。（C）。A市場占有率并非越高越好B在我國目前的市場環(huán)境下，資金安全比盈利更重要C對企業(yè)產(chǎn)品或服務來說，異議賠償率越低越好D營銷績效評估不是僅指對營銷人員業(yè)績的考評.以下各項中，不屬于評估一個企業(yè)的是否具有開拓與創(chuàng)新性的指標的選項是 （C）。A新市場及新區(qū)域的開拓數(shù) B新用戶的開拓數(shù)C丟失的用戶數(shù) D新產(chǎn)品的銷售率

.按照采用手段的不同來劃分營銷控制的類型，可以分為（A預防性控制和更正性控制 B反饋控制和前饋控制C直接控制和間接控制 D群體控制和自我控制.以下各項營銷控制手段中，起著更正性控制作用的是（ D）。A企業(yè)規(guī)章制度 B人員培訓C工作程序 D審計制度.以下各項營銷控制手段中，起著預先控制作用的是（C）。A銷售人員的日報表 B企業(yè)危機公關C人員的招聘 D審計制度.以下各項營銷控制手段中，起著事后控制作用的是（B）。A銷售人員的日報表 B企業(yè)危機公關C人員的招聘 D人員的培訓.以下各項營銷控制手段中，起著過程控制作用的是（A）。A銷售人員的日報表、月報表B企業(yè)危機公關C人員的招聘D人員的培訓二、多項選擇題（以下各題均有1個以上正確答案，請將恰當?shù)拇鸢盖暗淖帜柑钊肜ㄌ栔?多選、漏選或錯選均不得分）1.企業(yè)可以控制的營銷手段有（ABCD）。A產(chǎn)品B價格A產(chǎn)品B價格C渠道D促銷2.在營銷策劃的準備過程中,要做到“知己知彼”2.在營銷策劃的準備過程中,要做到“知己知彼”,其中的“知己”包括（ABCD）。A明確自己的預算 B了解企業(yè)自身的優(yōu)勢劣勢C了解自己所面對的外部宏觀環(huán)境 D了解自己所面對的行業(yè)環(huán)境.在進行策劃進度安排過程中，常用的制定工作進度的工具有（ BCD）。A排期圖 BPERT網(wǎng)絡分析C甘特圖 D負荷圖.一般而言，在進行策劃進度安排時，應考慮進去的日程安排包括（ ACD）。A策劃期間的日程安排 B實施以后的日程安排C實施前準備期的日程安排 D實施期間的日程安排.在市場調(diào)查資料的搜集過程中常采用詢問法，詢問法因征詢方式的不同，可分為（ACD）。A人員訪問法 B計算機訪問法C電話訪問法 D信函訪問法.在市場營銷過程中，在選擇了目標市場后， 管理者需要首先確定在該目標市場上開展營銷活動的戰(zhàn)略問題，這些問題主要包括（ABCD）。A市場定位戰(zhàn)略 B新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略 D市場競爭戰(zhàn)略.在進行營銷環(huán)境分析過程中，需要進行行業(yè)環(huán)境分析，以下選項中，屬于對行業(yè)環(huán)境分析的是（CD）。A對社會經(jīng)濟形勢的分析B對企業(yè)環(huán)境的SWOT分析C對其他企業(yè)的技術開發(fā)動向的分析D對商品在不同渠道的市場占有率的分析.市場調(diào)研基本方法按采用手段的先進性不同， 可以分為傳統(tǒng)調(diào)研和現(xiàn)代調(diào)研兩類。 其中,屬于傳統(tǒng)調(diào)研的是（ AB）。A典型調(diào)查 B個案調(diào)查 C抽樣調(diào)查 D定量調(diào)查.以下幾種抽樣調(diào)查方法中，屬于非隨機抽樣的是（BCD）。A抽簽法B任意抽1￥ C判斷抽樣 D配額抽樣.在進行抽樣調(diào)查過程中，使用任意抽^^調(diào)查方法的優(yōu)點主要有（ BC）。A抽樣偏差小B使用方便C費用低 D結果比較可靠.市場調(diào)研有三種基本調(diào)研方法，以下屬于調(diào)查法的有（ ABD）。A實地調(diào)查法 B實驗法C訪問法 D文獻調(diào)查法.以下對企業(yè)營銷目標的描述中，屬于定量的營銷目標的是（AC ）。A銷售額增長率應達到15% B確保營銷渠道多樣化C產(chǎn)品獲利率應達到10%以上D保持市場領先地位.在企業(yè)設計的以下營銷目標中，屬于業(yè)務單位層次目標的是（ AD）。A確保市場占有率達到30%B導入加盟店的經(jīng)營模式C售后服務水平維持在90分以上D銷售額增長率達到10%

.在設定公司營銷目標時需要考慮各種因素， 通常需要考慮的因素主要有（ABCD）。A目標市場規(guī)模和趨勢B市場分額趨勢C經(jīng)濟因素D產(chǎn)品.當企業(yè)有多項營銷目標，但受資源限制，必須確定各項目標的優(yōu)先順序時，可以從哪幾個方面出發(fā)優(yōu)先選出某一個營銷目標？（AD）A客戶導向 B產(chǎn)品導向C價格導向 D競爭導向.以下各項中，屬于細分市場的地理因素具體變量的是（AC）。A人口密度 B消費者社會階層C鄉(xiāng)村和城市 D消費者所屬民族.細分市場消費行為因素主要包括的變量有（ABD）。A消費者進入市場的程度 B消費者的購買數(shù)量規(guī)模C鄉(xiāng)村和城市 D消費者的品牌忠誠度.在評估細分市場時，判斷某一市場是否具有價值，主要取決于該市場的（AD ）。A需求狀況 B市場規(guī)模 C地理位置 D競爭狀況.在評估細分市場時，以下哪些指標可以用來評估某一子市場的需求狀況？ （ABCD）A消費者或用戶的總數(shù) B購買力水平C消費者或用戶的結構D實際購買率AC).AC)A競爭廠商數(shù)量 B某種產(chǎn)品的擁有量C競爭廠商的市場形象 D市場需求狀況的變化趨勢.在市場覆蓋策略中，采用無差異營銷策略的優(yōu)點主要有（BD）。A可降低廠商經(jīng)營風險 B可降低營銷成本C大大提高企業(yè)的競爭能力 D有助于強化品牌形象.在市場覆蓋策略中，采用差異性營銷策略的優(yōu)點主要有（ABD）。A可降低廠商經(jīng)營風險 B有利于擴大企業(yè)的市場占有率C可降低經(jīng)營成本 D可加強企業(yè)的競爭能力.實行差異性營銷的必要條件主要有（ACD）。A較為雄厚的財力 B產(chǎn)品的多樣性C較強的技術力量 D高水平的營銷隊伍.無差異性營銷與差異性營銷的相同點在于（AD）。A出發(fā)點相同 B選擇目標市場的策略相同C實行營銷組合的策略相同 D最終目標相同.集中性營銷策略的主要優(yōu)點是（BC）。A經(jīng)營風險較小B可以避開強大的對手，獲得較穩(wěn)定的生存空間C能在某一個市場獲得相對的競爭優(yōu)勢D有助于企業(yè)的擴張BCD.企業(yè)在確定自己的市場覆蓋策略時，首先應考慮到的因素是（BCDA市場規(guī)模 B企業(yè)資源C產(chǎn)品性質(zhì) D市場是否同質(zhì).在以下產(chǎn)品類別中，比較適宜于實行無差異營銷策略的有（BC）。A服裝 B大米C小麥 D家用電器.企業(yè)在進行市場定位的時候，應該綜合考慮的因素主要有（AC）。A競爭者情況 B產(chǎn)品價格C消費者心理 D經(jīng)營成本.產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢可以從以下哪些方面體現(xiàn)？（ABCD）A產(chǎn)品差異性 B服務優(yōu)越性C人員高素質(zhì) D形象獨特性.企業(yè)采取避強定位的優(yōu)點在于（ABC）。A能迅速進入某一細分市場B能在顧客心目中迅速樹立一種形象C市場風險較小D經(jīng)營成本較高.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的步驟一般包括（ACD）。A調(diào)查分析階段 B產(chǎn)品定位階段C戰(zhàn)略制定階段 D實施評估階段.在謀劃和制定市場營銷戰(zhàn)略之前，必須充分分析外部環(huán)境，外部環(huán)境包括(BCD

A競爭對手的情況A競爭對手的情況B社會與經(jīng)濟情況C人文與自然情況 D法律與政策情況.市場營銷戰(zhàn)略策劃包括（ABCD）。A目標市場戰(zhàn)略策劃 B產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略策劃C不同生命周期營銷戰(zhàn)略策劃 D市場競爭戰(zhàn)略策劃.進行市場營銷戰(zhàn)略策劃的第一階段為調(diào)查分析階段，在這一階段中，主要調(diào)查的情況包括（ABCD）。A外部環(huán)境 B內(nèi)部資源C市場競爭情況 D企業(yè)營銷能力.市場營銷戰(zhàn)略目標具體包括（ABCD）。A市場拓展目標 B利潤目標C銷售增長率目標 D市場占有率目標.在成熟期，企業(yè)營銷戰(zhàn)略的評估要素主要是（BCD ）。A知名度B市場份額 C品牌認可度 D消費者投訴率.市場領先者要想擴大市場總需求，其途徑主要有（ABCD）。A發(fā)現(xiàn)新用戶 B開辟產(chǎn)品的新用途C增加使用量 D提高購買頻率.市場領先者為了擴大市場份額，較為有效的策略是（ABC）。A開發(fā)產(chǎn)品線，增添新產(chǎn)品B提高產(chǎn)品質(zhì)量C增加營銷費用D利用削價策略.市場挑戰(zhàn)者要采取迂回進攻戰(zhàn)略向市場領先者和其他競爭者挑戰(zhàn)時，具體辦法有（ACD）。A發(fā)展無關產(chǎn)品，實行產(chǎn)品多元化B開發(fā)產(chǎn)品線，降低產(chǎn)品成本C以現(xiàn)有產(chǎn)品進入新地區(qū)的市場，實行市場多元化D發(fā)展新技術、新產(chǎn)品，取代現(xiàn)有產(chǎn)品.作為市場補缺者，要完成的任務主要有（ABC）。A創(chuàng)造補缺市場 B擴大補缺市場C保護補缺市場 D適當進行市場追隨.產(chǎn)品策劃的內(nèi)容包括（ABCD）。A新產(chǎn)品開發(fā)B處理產(chǎn)品從誕生到報廢的全過程策劃C從核心產(chǎn)品到潛在產(chǎn)品的策劃D對舊產(chǎn)品的改良.以下各項中，屬于產(chǎn)品策劃內(nèi)容的是（ABCD）。A確定目標顧客 B產(chǎn)品命名C設計產(chǎn)品包裝 D確定產(chǎn)品市場定位.在新產(chǎn)品開發(fā)策劃中，進行創(chuàng)意搜集的途徑主要有（ABCD）。A從消費者對現(xiàn)有新產(chǎn)品的意見中發(fā)現(xiàn)B從專家的新的科技成果中尋找C從競爭對手企業(yè)的產(chǎn)品上得到啟發(fā)D鼓勵企業(yè)內(nèi)部人員集思廣益

.在新產(chǎn)品開發(fā)策劃過程中，企業(yè)在搜集新產(chǎn)品開發(fā)的許多設想后，必然涉及對構思的甄選。一般情況下，企業(yè)需要考慮的因素有（BCD）。A新產(chǎn)品的價格 B新產(chǎn)品的銷售量C新產(chǎn)品的獲利情況 D新產(chǎn)品的特點.新產(chǎn)品的目標顧客應具備的條件是（ACD）。A產(chǎn)品早期使用者 B產(chǎn)品忠誠使用者C產(chǎn)品的大量使用者 D對產(chǎn)品有好評且在社會上有一定影響力的消費者.關于價格策劃和定價，以下說法中正確的是（AC）。A價格策劃過程包含定價的過程B定價的過程包含價格策劃的過程C價格策劃要運用各種相關的定價方法和定價策略D定價過程要運用多種價格策劃方法.企業(yè)在進行價格策劃時，必須考慮到的主要因素有（ ABCD）。A定價目標 B市場需求C成本 D競爭對手的價格和產(chǎn)品.在市場營銷中，影響市場需求的非價格因素主要包括（ ABC）。A消費者的收入 B替代品價格的變化C消費者偏好 D打折促銷.使用成本加成定價法的優(yōu)點在于（BC）。A具有較大的靈活性 B計算簡單、簡便易行C可以使企業(yè)獲得預期利潤CC可以使企業(yè)獲得預期利潤C利于突出產(chǎn)品特性.以需求為導向的價格制定方法主要有（BD）。A邊際成本定價法 B認知價值定價法C投標定價法 D需求差異定價法.以下具體定價方法中，屬于競爭導向定價法的是（AD）。A隨行就市定價法 B認知價值定價法C邊際成本定價法 D投標定價法.最小單位定價策略的特點是（AC）。A能滿足消費者在不同場合下的不同需要B能給消費者帶來實際的實惠C利用了消費者的心理錯覺，使之誤以為商品很廉價D有助于提高產(chǎn)品的聲望.在進行分銷渠道策劃中，常采用多渠道策略，其優(yōu)點是（BCD）。A可以有效避免渠道沖突B可以增加市場覆蓋面C可以降低成本D可以為顧客定制銷售.在分銷渠道策劃中，可能影響渠道結構的因素主要有（ABCD）。A市場因素 B產(chǎn)品因素C公司因素 D中間商因素.從廣義上說，促銷策略包括哪幾種基本促銷方式？（ABCD）A廣告B公共關系C營業(yè)推廣D人員推銷.以下各項中，屬于公共關系常見的具體手段或工具的是（A展銷會B新聞發(fā)布會C公益服務活動 D交易會推銷.以下各項中，屬于營業(yè)推廣常見的具體手段的是（ BD）。A展銷會 B贈送樣品C上門推銷 D價格折扣.在產(chǎn)品不同的生命階段，促銷所用的工具應有所區(qū)別，在產(chǎn)品的導入期，效果最好的促銷工具是（AD）。A廣告 B營業(yè)推廣C人員推銷 D公共關系.作為促銷策略的四種促銷方式之一，公共關系的特點主要是（ABC）。A傳播面廣 B傳播速度快C信息的可信度高 D操作簡單便利.在促銷策劃中，要實現(xiàn)短期效果促銷活動的目的，其主要途徑有（ BCD ）。A降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本 B提高購買的人數(shù)C提高人均購買的次數(shù) D增加人均購買量.在促銷策劃中，為了實現(xiàn)“培養(yǎng)和強化顧客的忠誠度”這一目的，常采用的具體方法有（ACD）。A建立消費者聯(lián)誼立B采取聯(lián)合促銷或比較促銷C組織較長期的憑證收集活動 D經(jīng)常回訪顧客聽取他們的意見.在促銷策劃中，為了實現(xiàn)“增加商品的價值和擴大商品的價值”這一目的，常采用的具體手段有（BD）。A建立消費者聯(lián)誼站B采取聯(lián)合促銷或比較促銷C組織較長期的憑證收集活動 D開展宣傳、介紹活動.在促銷策劃中，促銷的頻次取決于（ABCD）。A中間商對產(chǎn)品的感興趣程度B消費者的購買意向C對意外競爭性促銷作出的反應D活動本身的持續(xù)時間和效果.在促銷策劃中，進行事前評估的主要方法有（