沐足工作計劃（共5篇）

第27頁共27頁沐足工作方案〔共5篇〕第1篇：沐足樓面工作方案篇1：沐足樓面員工培訓方案表xxx沐足樓面員工培訓方案表1、2、3、培訓時間早上：10:00-12:00，下午14:00-18:00培訓地點：xxxxxxxx培訓內(nèi)容工程方案表如下：xxxxxxx2023年7月28日制表人：xxxxx篇2：沐足部工作方案及營銷籌劃沐足部工作方案及營銷籌劃為了更好的進步部門的效勞品質(zhì)，進步沐足的入座率和棋牌間的開房率。營造更加舒適的休閑環(huán)境，打造高效益、高品質(zhì)效勞的優(yōu)秀團隊。現(xiàn)草擬以下方案。一、效勞員技能培訓。1、禮儀、禮貌、站姿、禮貌用語、效勞技巧及流程的培訓。2、灌輸團隊精神，營造互助、互愛的工作環(huán)境。3、制定衛(wèi)生標準，清理衛(wèi)生死角，做到干凈舒適。二、技師效勞素質(zhì)培訓。1、培訓禮儀禮貌、手式、效勞態(tài)度、職業(yè)道德。2、進步技師擴客的積極性、培訓與客人溝通才能。3、制定規(guī)章制度，杜絕效勞陋習。三、怎樣進步餐吧客人用餐率。1、做好餐吧區(qū)的衛(wèi)生工作，合理擺放各種餐具和設(shè)施。2、竭力推介中餐與晚餐的客人用餐，沐足客人可享受超值效勞。可試行打折與收取低價位方式。3、推出新菜品種，不要一成不變。1、做好宣傳效應，做到眾所周知。2、推出多品種茶并收取茶錢以抵消低價位每小時的差距。3、試行員工定房并給予一定提成，如每間5元。4、可通過派發(fā)優(yōu)惠卡和體驗卡形式。如優(yōu)惠卡打折、體驗卡免1小時房費。建議；1、效勞員月獎金交給部門分配，根據(jù)員工平時工作態(tài)度進展評級來獲取相應獎金。以刺激工作積極性。2、增加水果和免費食品的種類，根據(jù)客人所做工程來贈送。讓客人覺得多消費物有所值。3、為了進步技師擴客積極性，根據(jù)所訂房客數(shù)給予適當獎勵。4、更改效勞工程。取消60分鐘工程、增加90分鐘工程，〔收費78元技師效勞加推背和送藥水泡腳〕篇3：沐足樓面培訓大綱xxxxx沐足樓面培訓大綱1、集合整隊點到，男女站姿企業(yè)文化①以3秒鐘集合完畢，立正、向右看齊、向前看、從左至右報數(shù)，1、2、3····10報數(shù)完畢。②男孩站姿兩眼面帶微笑，目視前方，兩腳與肩同寬，昂頭挺胸、左手握右手放至臀部至上。③我們的使命是：“愿與品尚共同打造沐足行業(yè)一流手法、一流效勞，成為沐足行業(yè)里的佼佼者”④我們的愿景是：“愿每個與品尚沐足有緣的人共同成長，引領(lǐng)潮流，打造出一個鋼鐵般團隊。⑤我們的價值觀是：“務實和諧，同心跨越”2、十句禮貌用語，手勢禮、鞠躬禮及儀容儀表標注要求①十句禮貌用語：⑴“晚上好，歡送光臨”⑵“請問先生/小姐”⑶“對不起，打攪一下”⑷“不要意思，讓您久等了”⑸“請慢用”⑹“請問有什么需要”⑺“有什么需要盡管吩咐”⑻“祝您休閑愉快”⑼“請慢走”⑽“歡送下次光臨”②手掌手勢標準要求：四指并攏、大拇指扣住食指第二關(guān)節(jié)、近間隔打手勢120度，遠間隔打手勢90度。③鞠躬禮：昂頭挺胸、面帶微笑、鞠躬90度④儀容儀表：男前不遮眉、側(cè)不遮耳、后不遮領(lǐng)、著裝整潔女頭發(fā)盤起、畫淡妝、打眼影、打唇油、著裝整潔、面帶微笑3、時間段問好、引領(lǐng)手勢間隔和遠去接客禮儀及接客送客標準要求①早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好②引領(lǐng)客人見房，在客人前面間隔1.5米至2米之間，手勢打直與肩平行，走三步，回頭一次觀察客人的動態(tài)③當在營業(yè)區(qū)或崗位上發(fā)現(xiàn)客人朝我們方向走來時，主動上前迎接客人，面帶微笑，小跑到客人前1－2米時停下，站在左邊鞠躬問好，把客人帶到指定位置，效勞完客人之后，迅速回到工作崗位④前臺咨客接客時，鞠躬禮并說晚上好，歡送光臨品尚沐足⑤客人在前臺買完單時，咨客這邊帶著客人走到電梯口幫客人把電梯翻開，先生請帶好您的隨身物品，請慢走，歡送下次光臨。4、開房流程、收房流程、托盤姿勢標準、蹲姿標準、效勞忌語①開房標準帶客人開房時先翻開燈、電視、空調(diào)，詢問客人需要什么飲品水果，需要安排其它工程嗎？按排好之后，先生請稍等您需要的飲品水果馬上送到。②當客人分開房間，效勞員進展收房，先關(guān)電視機、關(guān)空調(diào)、在收沙發(fā)位、拾掇臺面雜物后，清掃地面衛(wèi)生，做好一切在把房間用完的物品補齊。③托盤標準五指分開、掌心凹下，胳膊第二關(guān)節(jié)夾在身體腎部方位，行走時，抬頭挺胸，靠左邊行走④蹲姿標準，半蹲姿左腿在上右腿在上、左手放在膝蓋上，右手放上右膝蓋上抬頭挺胸面帶微笑。⑤效勞忌語：在效勞客人面前不能說〈1〉唉：喂：什么；不知道；不清楚；5、營業(yè)區(qū)定崗、串崗、離崗及交接班標準要求第2篇：沐足效勞員工作程序沐足效勞員工作程序1、站崗〔站要有站相〕：①抬頭，挺胸，收腹，站立要端正，眼睛平視，環(huán)顧四周，嘴唇微閉，面帶笑容。②站立時，女效勞員雙腳呈“V”字型，雙膝靠緊，兩個腳后跟靠緊；男效勞員雙腳與肩同寬，平行站立，身體不能東倒西歪，要防止重心偏左或右；雙手不可叉在腰間，也不可抱在胸前。③無客站累時，腳可以向后撤半步，但上體仍須保持正直，不可把腳向前或向后伸得過多，甚至叉開很大。④不可盯著電視或某物看。⑤見有客來應主動上前迎送。2、迎客〔迎客走在前〕：①當客人出如今你的視線內(nèi)應站立端正，眼睛注視客人來的方向，面帶微笑，客人走近到二米內(nèi)時先鞠躬30°施禮，并說“下午好/晚上好，歡送光臨！”②當多位效勞人員在一起候客時，應保持同時統(tǒng)一迎客用語③帶位/效勞人員應邁前兩步迎接，用手勢帶引并說“先生/X位，這邊請！”④迎接賓客時，應先主后賓再隨員，先女賓后男賓的順序。要有“接一答二招呼三”的應變力。3、引客入位：①帶位應一邊帶賓客，一邊確認客人人數(shù)詢問“先生，您好！請問幾位/請問是不是三位請這邊來。”帶位應與保持適當間隔。②帶位應一邊帶賓客，一邊詢問顧客“先生，請問是打麻將還是沐足”③假如賓客巳經(jīng)有位，詢問賓客的房號，然后將賓客帶入所說的房號，看是否與原有賓客一起。假如不是一起的話，帶位要立即向打攪的賓客抱歉。接著請賓客通過聯(lián)絡其巳經(jīng)在我們中心消費的賓客。④假如賓客還有朋友要來，帶位應先詢問其朋友的人數(shù)，賓客及朋友的姓氏，以及來的大約時間，并且告?zhèn)魃厦鎹徫磺宄?。⑤帶位將賓客引到房間后，應先通知效勞員送茶水，然后翻開電視，并詢問選擇頻道或遞上遙控由客人自己選擇。4、排鐘：①賓客進房入座后，排鐘員進房問候，詢問賓客幾位，向顧客介紹推薦小桶/大桶，藥水功能特點等業(yè)務。②詢問賓客是否有熟悉的技師，假設(shè)有，而技師又未當班時，假如客人愿意等，可以給技師本人，通知其回來上班加班，并問明回公司需用的時間。③假設(shè)點鐘的技師在上鐘而又未下鐘者，須及時告知顧客一個鐘或二個鐘下鐘的時間，讓賓客自己決定是否等候再上鐘。④假設(shè)賓客無點鐘或不等點鐘技師時，需上鐘者可根據(jù)排鐘先后次序安排技師上鐘。⑤賓客假設(shè)無點鐘或不等點鐘技師時，而需要推薦或替他點鐘者，應按順序巧妙地推薦。⑥當確定顧客上鐘需要的藥水、小桶/大桶、技師有無點鐘情況后，告知鐘房通知水房配水、技師進房。⑦排鐘員及時開卡，將卡身填寫房號、人數(shù)、桶型、上鐘時間放在門牌夾內(nèi)，卡頭填寫房號、人數(shù)、桶型、藥水、上鐘時間送到收銀臺。⑧技師聽到排鐘指令后，應在2分鐘分內(nèi)進房上鐘。⑨檢查房間技師是否及時就位效勞。⑩假設(shè)賓客點鐘或一到中心，就告知我們員工需點鐘者，必須及時報告排鐘員，并盡快給客人答復。5、問茶、食品等：①當送上一杯水或排鐘員排鐘后，接著問，“先生，請問需要喝些什么”②問水果類，并及時向客人介紹供給食品。③同意賓客的細小要求，如“不要加水，多加些冰塊”等要求。一定要尊重賓客的意見，嚴格按賓客的要求去做。④假如收費的飲食品，需向賓客說明價格。⑤打攪客人時，或不能及時效勞，或客人需要的東西沒有時，或沒有聽清客人的話時，都應說：“打攪了”，或“對不起”或“請原諒”或“不好意思。”⑥當分開客人前，應招呼客人：“請稍等/請慢用”。6、上煙點煙：①當有顧客需要抽香煙時，由收銀臺取煙，用碟裝上顧客需要的香煙，檢查火機是否可打著。②半跪式，腰挺直，左手托煙碟，右手拿煙的下段遞上香煙。③點煙火，在自己近側(cè)，右手將火機直起打著后，漸漸移近顧客，手斜45℃注意火苗向客人左側(cè)點。④為客人點煙，一根火柴只限點一人，打火機點著一人后，需熄滅再給另一個客人點。7、上茶等：①取飲料和食品時，應寫下酒水單，寫明房號需用品名及要求等。②發(fā)現(xiàn)餐具不潔，食品污染時，不能送給顧客，退給水吧，并告知當班部長。③清理托盤、保持托盤無水、無污汁。④上茶效勞不能分開托盤，包括斟茶、換煙盅，撤臺等。⑤裝盤，餐具等必須完好無損，以免劃傷客人。⑥茶要溫熱不宜太燙，以八分滿為宜；水果盤備牙簽；果汁、飲料備飲料管；食品要備匙更、筷子；龜苓膏盅一定要用蓋蓋好等。⑦使用玻璃杯時，要盡量先套上杯托，以免客人燙著，方便客人飲用。⑧上茶時，手指勿伸到果盤內(nèi)，拿杯子要握其下部，不要接觸茶杯口。⑨上茶之前，要先將臺面上的物品〔餐具、茶具、包、手袋等〕移開，要小心不可碰倒茶水，以免燙傷顧客。⑩客人需要整瓶，整罐飲料時，讓客人看清標牌經(jīng)核實認可后，當面翻開瓶塞或拉開，讓賓客放心飲用。11上茶時需用手勢示意客人，并說明所上的品名，“請慢用”再分開客人。12因某種原因，當湯汁滴在客人身上，首先要向客人抱歉，立即設(shè)法清潔，然后清理地面。13假設(shè)所上茶等有問題或不符時，應抱歉，并馬上撤回更換。14放餐具要輕拿輕放，右手操作時，左手要自然彎曲放在背后。8、巡視效勞〔勤巡視、勤斟茶、勤換煙盅、勤撤臺〕：①如有客人叫效勞員或示意需要效勞時，應主動上詢問：“先生〔小姐〕您好，請問有什么可幫助您嗎或：“先生，您好，請問還需要些什么嗎”而不應該說“什么事”②檢查環(huán)境物品擺設(shè)是否美觀，整齊，方便，衛(wèi)生等。③房間效勞應按時巡房，客人的茶水喝到1/2時，應添茶水，做到勤斟茶水。④當走廊發(fā)現(xiàn)地上有客人掉下的紙團、煙蒂、棉枝等不可直接用手去拿，需要隨身的物品鑷子。⑤客人用完餐具或吃完水果后的果盤，必須及時撤走。⑥備好兩個去污、干凈、無異物的煙盅，放入托盤中。⑦灰缸里假設(shè)有一個煙頭，就要立即換上干凈的煙灰缸，一般情況下，不能超過兩個煙蒂。⑧更換的煙缸中還有半截正在燃燒的香煙時，須先征詢客人是否可以撤換掉：“對不起，先生/小姐。⑨手托效勞盤，右手從托盤中取出一個干凈的煙灰缸蓋在客人臺面上的臟的煙灰缸上，用食指壓住上面的干凈煙缸，用拇指和中指夾住下面的臟煙缸，把兩個煙缸一同撤下放入左手的托盤中，再將托盤中另一個干凈的煙缸放在桌上煙缸原來的的位置。⑩當拾掇臺面上的餐具時，一定要使用托盤，應是左手托盤，右手拾掇餐茶具及用抹布清潔臺面。9、收位，收房。①檢查賓客坐臥過的地方，是否有遺留下來的物品，假設(shè)發(fā)現(xiàn)有時，應立即報告上司登記，并尋找失主歸還。②賓客分開后，無客人時，應先關(guān)電視和空調(diào)。③拾掇坐位后，鋪好坐位上的毛巾或更換坐位和按摩床上的毛巾，清掃地面衛(wèi)生。④按原來的標準擺設(shè)好家俱和用品，并關(guān)掉電燈和抽風等。10、接聽：①鈴響3聲之內(nèi)接聽。②接待效勞使用禮貌語言，一接來電，敬語領(lǐng)先，自報部門，如說：您好!015房?！雹垡_使用稱呼，如說：“部長，您好，請講”或“先生(小姐)請講”或“請問有什么可以以幫助您嗎”④要正確使用敬語，比方說：“您好”!“請講”“勞駕”，“費事您”，“多謝您”，“可否”，“能否代勞”，“有勞”，拜托，“謝謝”，“有什么吩咐”“請稍候”“對不起”“再見”，等．11、交接班程序：①上一班的工作未完成或需注意的事項應告知下—班的同事。②下一班的員工未到崗位接班，不準下班，并需向上司匯報。③本班次需要完成的任務，絕不拖延留給下一班。④上下班交接的貴重物品，當面交接簽名核對。12、代結(jié)帳：①賓客示意效勞員結(jié)帳時，效勞員應詢問賓客有沒有業(yè)主卡或會員卡，從收款員處領(lǐng)要相應的帳單結(jié)算。②不要用手直接把帳單遞給賓客，應該把帳單放在貼士薄(帳單夾)中送到賓客面前。③將帳單放入帳單夾內(nèi)，檢查帳單是否相符，并確保帳單夾翻開時帳單正面朝向客人。④先走近客戶半跪式蹲在結(jié)帳顧客的茶幾前，將帳單夾翻開，從客人右側(cè)遞給客人。⑤唱讀帳單：“先生，多謝，X折，XXX錢”。⑥未知幾個賓客某個付款時，應說：“請問哪一位結(jié)帳”⑦客人付現(xiàn)金時，效勞員禮貌地在一側(cè)點清現(xiàn)金數(shù)目，將現(xiàn)金與帳單一同交與收款員處理，核對收款員找回的零錢．及帳單上聯(lián)是否正確，將帳單上聯(lián)連同零錢放入帳單夾交與客人。⑧賓客結(jié)帳完畢，應向客人致謝：“謝謝您，先生／小姐，請休息一下?！?3、送客：①結(jié)帳完畢時，賓客起身后，應提醒賓客帶齊隨身物品，比方手袋、首飾、手機等。②抓住時機理解顧客對我們的效勞是否滿意，假設(shè)有什么令顧客不滿意之處，應向顧客解釋并表示竭誠改善。③將賓客送到前臺，應說：“多謝，請慢走，歡送再次光臨”鞠躬施禮，目送分開。④客人分開餐廳后，效勞員須檢查客人坐位上臺面上是否有客人遺留的物品。⑤假設(shè)發(fā)現(xiàn)有客遺留物品，應立即上交上司，追還失主。沐足員工管理技巧1〕讓每位員工都理解自己的地位，不可忘記與他們討論其工作表現(xiàn)；〔2〕給予獎勵，但獎勵要與業(yè)績相當；〔3〕如出現(xiàn)某種變動，應事先通知，員工如能先得到通知，工作效率會更高；〔4〕讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的方案和決策；〔5〕信任員工，贏得他們的忠誠信任；〔6〕實地接觸員工，理解他們的愛好、習慣和敏感的事物，對他們的認識就是你的資本；〔7〕聆聽下屬建議，他們將是你的智囊團；〔8〕假如有人舉止怪異，應及時調(diào)查處理；〔9〕盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓里；〔10〕解釋“為什么”要做某事,如盯員工會把事情做得更好；〔11〕假如犯了錯誤，立即成認,并且表示歉意，如推卸責任，責怪旁人，別人一定會瞧不起你；〔12〕告知員工他所擔負職務的重要性,讓他們有平安感；〔13〕提出建立性的批評，批評要有理由,并找出發(fā)主進的方法；〔14〕在責備某人之前，先指出他的優(yōu)點,表示你只是希望能幫助他；〔15〕以身作那么，樹立好典范；〔16〕言行一致,不要讓員工弄不清要到底應該做什么；〔17〕把握住每一個時機,表現(xiàn)你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力；〔18〕假設(shè)有人發(fā)牢騷，需趕緊找出他們不滿之處；〔19〕盡最大可能，安撫不滿的情緒,否那么所有的人都會受到涉及；〔20〕制訂長、短期目的,以便讓人們據(jù)以衡量自己的進步；〔21〕支持你的員工，應有的權(quán)利與責任是不可分的。第3篇：沐足城總結(jié)及方案1、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理規(guī)章制度是加強公司管理的重要保證。制定了各部門的崗位職責、工作效勞流程等一系列規(guī)章制度。在工作運行中結(jié)合實際情況，不斷的進展調(diào)整，使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。加強了對各級人員的管理，一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全體員工的精神相貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都進步了一個層次。目前,已制定下發(fā)了各類職責、規(guī)定、方法、流程等規(guī)章制度20余份,對每一個管理人的崗、責、目的都提出了明確的標準,對超越和違背的都做出了相應的處分規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依的標準。2、強化人員的素質(zhì)培訓，努力進步效勞質(zhì)量培訓是進步員工素質(zhì)的有效手段，是進步效勞質(zhì)量的根底性工作。尤其是效勞員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足公司的需要,在理論中意識到,加強人員的培養(yǎng)與教育是進步效勞質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進生存與開展的根本。為此，工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓、考核和技術(shù)培訓，例如：微笑效勞培訓、2次營銷業(yè)務培訓等。管理與員工之間還注意搞好傳、幫、帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速純熟掌握工作業(yè)務起了很好的作用。這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，進一步全面進步了管理程度和效勞質(zhì)量。3、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養(yǎng)客，努力進步效勞意識,全面樹立良好形象進步沐足的知名度和培植自己的固定客，是一個品牌生存和開展的根本前提。根據(jù)需要及時調(diào)動營銷部，加大自身的宣傳力度。同時,積極尋找客，做市場調(diào)查，詳細分析^p市場的競爭形勢，并與多家單位簽訂企業(yè)聯(lián)盟合作協(xié)議。另外還注意利用聯(lián)盟戰(zhàn)略宣傳自我，打廣告，做廣告標牌，制作宣傳的小冊子,印發(fā)工程介紹等一系列促銷措施。這也起到了很好的宣傳作用，也進步沐足企業(yè)的知名度，樹立企業(yè)品牌美妙形象。我重新制定出了一套2023年的銷售獎勵方案，使人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好場面。打出了聯(lián)手戰(zhàn)略，屢次與檔次規(guī)模較大的網(wǎng)絡運營商家合作，共同接待團隊3000余人，不僅增加了效益與知名度，也加強了與其他行業(yè)之間的交流，表達了商業(yè)聯(lián)盟的合作精神。4、認真做好財務核算,努力增效節(jié)支所謂開節(jié)流，財務工作是經(jīng)營中的一項非常重要的工作，為此要認真做好物料市場分析^p和核算。確保每一個數(shù)據(jù)資料的準確、真實、及時、可靠，針對本錢費用合理控制資金的使用。沐足行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，公司主營工程是沐足、足療、玉療養(yǎng)生及本草養(yǎng)生。需要大量的技師資與高標準效勞程度，才可以發(fā)揮品牌沐足的效應，為此在2023年做以下品牌戰(zhàn)略布置：1、不斷地深化加強總結(jié)以上四點內(nèi)容：先把企業(yè)的內(nèi)部營運各項工作到達高技術(shù)、高質(zhì)量的品牌標準。只有把最好的效勞及工程推向市場才能贏到顧客的青睞與支持。2、緊跟市場，做好市場調(diào)研：對市場的理解：你的競爭對手、地理界限、目的客戶的類型、節(jié)慶假日優(yōu)惠、現(xiàn)有的分銷渠道、最新最有價值的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，市場走勢的所有信息。3、加強2023年的招聘力度1.運用互聯(lián)網(wǎng)的“趕集、chazidian./Article/"target="_blank">體會我公司沐足的文化精神6、營運季度目的：1、第一季度完成約1chazidian.來第4篇：沐足運作管理方案書沐足運作管理方案書沐足保健作為一種新興的休閑保健娛樂，時下正被越來越多的人認可和喜歡，為了本沐足部能高姿態(tài)、高水準、高效益的開業(yè)及運作，現(xiàn)初步制定如下工作方案：一、開業(yè)前的工作方案：1、物質(zhì)資準備工作：A、安裝好各種設(shè)施、設(shè)備，同時檢查、調(diào)試好是否能正常運作〔專人負責檢查且做好記錄〕，衛(wèi)生的清理和其它物品的配置和擺放等；如：電視、沙發(fā)、沐足、燈光以及其它各種設(shè)施設(shè)備等；B、煲藥房的運作〔包括培訓煲藥師、藥水制作等〕；C、制定各種設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、維修、檢查的管理制度以及其它的效勞管理制度；2、人力資：A、根據(jù)本沐足部的規(guī)模進展人員配置、招聘、培訓；B、人事架構(gòu)圖：經(jīng)理主任主任水吧和效勞員PA員前臺和咨客部長師傅技師和技工根據(jù)人員分工各負其責，做到更好的職、責、利、權(quán)明確，制定各級管理制度；如效勞員守那么，技師上鐘制度等；C、培訓：a.、由經(jīng)理主持對本部全體員工進展禮貌禮節(jié)、效勞意識、效勞態(tài)度、效勞技巧等方面的培訓和工作守那么、本部根本制度的學習，明確工作目的和職責；b、由專業(yè)按摩師傅對本部技師進展按摩手法培訓；c、在培訓中側(cè)重不同級別、不同內(nèi)容培訓，即分層次培訓，且分層次考核；二、正常運作的初步工作方案；根據(jù)各級人員職職責和工作守那么采取層次管理、制度管理、科學管理相結(jié)合的全面效勞質(zhì)量管理，詳細方案如下：1、物質(zhì)資的管理；A、由專人按已制定的有關(guān)管理制度，日常檢查和保養(yǎng)各種設(shè)施、設(shè)備；如：可由主任每日對房間的衛(wèi)生和各種設(shè)備做檢查、記錄，專業(yè)電工對設(shè)備維修保養(yǎng)等；B、每月由專人負責總結(jié)技師上鐘情況、員工效勞情況、設(shè)施設(shè)備運作情況，衛(wèi)生檢查情況等，然后上報經(jīng)理；C、根據(jù)實際工作情況經(jīng)理對各種開支的進展本錢控制，對管理制度或工作安排不妥之處及時更改，根據(jù)其它各種情形創(chuàng)新經(jīng)營策略和效勞工程等；2、人力資的管理；按照本部的管理制度和業(yè)績目的有效的、科學性的、有機的、認真的履行各項管理職能；A、根據(jù)實際工作情況，增加或刪改有關(guān)管理效勞制度；如：根據(jù)月總報表，修改或增加管理制度；B、監(jiān)視、檢查各級人員對工作守那么的執(zhí)行情況及效勞程度的情況，且做出相應的措施；C、員工的培訓；a、根據(jù)實際效勞情況，經(jīng)理對各級員工進展效勞技能培訓，不斷進步效勞程度；b、技師的按摩手法培訓；對于新手可采用專業(yè)師傅集中強化培訓，對于上鐘數(shù)較少者，經(jīng)理要親自檢查其按摩手法和效勞態(tài)度等，再針對缺乏之處進展強化培訓；〔上述工作方案可根據(jù)實際工作需要作適當調(diào)整〕三、與其它部門和客人關(guān)系的協(xié)調(diào)〔即對內(nèi)與對外〕1、加強與本店其它各部門的聯(lián)絡、溝通、協(xié)調(diào)、互助等；2、培養(yǎng)員工競爭意識、集體意識，共同進步；3、根據(jù)市場的變化和客人的新需求，適時調(diào)整效勞工程和效勞方式；4、加強同客人的理解、溝通聯(lián)絡和合作，最大限度的進步本部門的經(jīng)濟效益和社會效益；另：可根據(jù)本沐足的規(guī)?！矤I業(yè)面積，按摩位、價目、本地沐足市場情況等〕可制定相應的經(jīng)營管理方案。第5篇：沐足城總結(jié)及方案1、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理規(guī)章制度是加強公司管理的重要保證。制定了各部門的崗位職責、工作效勞流程等一系列規(guī)章制度。在工作運行中結(jié)合實際情況，不斷的進展調(diào)整，使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。加強了對各級人員的管理，一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全體員工的精神相貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都進步了一個層次。目前,已制定下發(fā)了各類職責、規(guī)定、方法、流程等規(guī)章制度20余份,對每一個管理人的崗、責、目的都提出了明確的標準,對超越和違背的都做出了相應的處分規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依的標準。2、強化人員的素質(zhì)培訓，努力進步效勞質(zhì)量培訓是進步員工素質(zhì)的有效手段，是進步效勞質(zhì)量的根底性工作。尤其是效勞員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足公司的需要,在理論中意識到,加強人員的培養(yǎng)與教育是進步效勞質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進生存與開展的根本。為此，工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓、考核和技術(shù)培訓，例如：微笑效勞培訓、2次營銷業(yè)務培訓等。管理與員工之間還注意搞好傳、幫、帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速純熟掌握工作業(yè)務起了很好的作用。這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，進一步全面進步了管理程度和效勞質(zhì)量。3、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養(yǎng)客，努力進步效勞意識,全面樹立良好形象進步沐足的知名度和培植自己的固定客，是一個品牌生存和開展的根本前提。根據(jù)需要及時調(diào)動營銷部，加大自身的宣傳力度。同時,積極尋找客，做市場調(diào)查，詳細分析^p市場的競爭形勢，并與多家單位簽訂企業(yè)聯(lián)盟合作協(xié)議。另外還注意利用聯(lián)盟戰(zhàn)略宣傳自我，打廣告，做廣告標牌，制作宣傳的小冊子,印發(fā)工程介紹等一系列促銷措施。這也起到了很好的宣傳作用，也進步沐足企業(yè)的知名度，樹立企業(yè)品牌美妙形象。我重新制定出了一套2023年的銷售獎勵方案，使人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好場面。打出了聯(lián)手戰(zhàn)略，屢次與檔次規(guī)模較大的網(wǎng)絡運營商家合作，共同接待團隊3000余人，不僅增加了效益與知名度，也加強了與其他行業(yè)之間的交流，表達了商業(yè)聯(lián)盟的合作精神。4、認真做好財務核算,努力增效節(jié)支所謂開節(jié)流，財務工作是經(jīng)營中的一項非常重要的工作，為此要認真做好物料市場分析^p和核算。確保每一個數(shù)據(jù)資料的準確、真實、及時、可靠，針對本錢費用合理控制資金的使用。沐足行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，公司主營工程是沐足、足療、玉療養(yǎng)生及本草