導(dǎo)游實(shí)務(wù)(單項(xiàng)選擇題)模擬試卷22(題后含答案及解析)

導(dǎo)游實(shí)務(wù)（單項(xiàng)選擇題）模擬試卷22(題后含答案及解析)題型有：1.1．凡獲得導(dǎo)游資格證書()年未從業(yè)者，資格證將自動(dòng)失效。A．1B．3C．5D．7正確答案：B涉及知識(shí)點(diǎn)：導(dǎo)游概述2．對(duì)于以下人員，不可頒發(fā)導(dǎo)游證的是()。A．已年滿13歲的張某B．體檢無傳染性疾病的王某C．具有高中以上學(xué)歷的李某D．因過失犯罪曾受過刑事處罰的趙某正確答案：A涉及知識(shí)點(diǎn)：導(dǎo)游概述3．導(dǎo)游人員應(yīng)注意風(fēng)度，以下不屬所指風(fēng)度表現(xiàn)的是()。A．文化水平B．形體C．舉止D．談吐正確答案：A涉及知識(shí)點(diǎn)：導(dǎo)游概述4．為了旅游業(yè)發(fā)展的共同目標(biāo)，我們要團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局，擺正()三者利益的位置。A．個(gè)人、集體、國家B．旅游者、導(dǎo)游員、旅行社C．個(gè)人、旅行社、旅游局D．集體、整體、長遠(yuǎn)正確答案：A涉及知識(shí)點(diǎn)：綜合5．全陪導(dǎo)游人員在與地陪導(dǎo)游核對(duì)商定日程時(shí)應(yīng)注意()。A．上下站行程間的互補(bǔ)性B．增加當(dāng)?shù)匦峦凭包c(diǎn)C．刪減客人不感興趣的景點(diǎn)D．安排適合客人口味的風(fēng)味餐正確答案：A涉及知識(shí)點(diǎn)：全陪服務(wù)程序6．一位游客所帶的箱包拉鏈壞了，導(dǎo)游員幫他找到了一個(gè)修理的地方，此項(xiàng)服務(wù)對(duì)導(dǎo)游員來說，屬于()。A．規(guī)范化服務(wù)B．個(gè)性化服務(wù)C．標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)D．超計(jì)劃服務(wù)正確答案：B涉及知識(shí)點(diǎn)：導(dǎo)游概述7．?dāng)z氏24度等于華氏()。A．73．4度B．75．2度C．77．0度D．78．8度正確答案：B解析：攝氏溫度與華氏溫度的換算公式：F=(C×9／5)+32；C=(F一32)×5／9，其中F表示華氏溫度，C表示攝氏溫度。8．景區(qū)導(dǎo)游員的游覽講解一般應(yīng)該選擇的進(jìn)行時(shí)間是()。A．到達(dá)某一主要景點(diǎn)即開始講解B．待游客較為集中后開始C．游覽途中邊走邊講D．見游客對(duì)景點(diǎn)比較感興趣時(shí)正確答案：B涉及知識(shí)點(diǎn)：景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)程序9．國際上，旅行社行業(yè)通常有()種分工體系。A．1B．2C．3D．4正確答案：C解析：國際上，旅行社行業(yè)通常有三種分工體系：垂直分工、水平分工以及混合分工體系。10．旅游者在辦理離境手續(xù)時(shí)，一般是()。A．先辦理登機(jī)手續(xù)，再過邊檢、海關(guān)B．先過邊檢，再辦理登機(jī)手續(xù)、過海關(guān)C．先過海關(guān)，過邊檢，再辦理登機(jī)手續(xù)D．先辦理登機(jī)手續(xù)，再過海關(guān)、邊檢正確答案：A涉及知識(shí)點(diǎn)：綜合11．CA1501是指北京開往上海的航班，該航班的飛機(jī)屬于()。A．南方航空公司B．海南航空公司C．東方航空公司D．中國國際航空公司正確答案：D解析：國際航班都是以CA開頭的。12．旅游者在港澳地區(qū)丟失“往來港澳通行證”，導(dǎo)游應(yīng)()。A．向內(nèi)地組團(tuán)社報(bào)告，請(qǐng)其向當(dāng)?shù)毓簿殖鋈刖彻芾硖幧暾?qǐng)補(bǔ)辦并郵寄給旅游者B．協(xié)助游客前往遺失地警署申請(qǐng)補(bǔ)辦通行證C．通過當(dāng)?shù)芈眯猩缦蜻z失地警署報(bào)告，請(qǐng)其出具證明，旅游者持證明一次性返回內(nèi)地D．協(xié)助游客登報(bào)申明原通行證作廢，并與內(nèi)地公安局出入境管理處聯(lián)系補(bǔ)辦事宜正確答案：C涉及知識(shí)點(diǎn)：導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)13．()原則是導(dǎo)游員處理旅游者計(jì)劃外要求的一個(gè)重要尺度。A．按合同行事B．合理而可能C．效益D．滿足游客需求正確答案：B涉及知識(shí)點(diǎn)：導(dǎo)游概述14．旅游者之間對(duì)旅游活動(dòng)日程的安排出現(xiàn)分歧，是一種正?，F(xiàn)象。當(dāng)出現(xiàn)兩種意見或多種意見時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)()。A．以司機(jī)意見為依據(jù)B．謹(jǐn)慎，避免給旅游者留下偏袒一方的感覺C．以領(lǐng)隊(duì)的意見為依據(jù)D．以全陪的意見為依據(jù)正確答案：B15．購買旅游產(chǎn)品的散客可從不同的國家和地區(qū)乘坐不同的航班飛抵旅游目的地，受到當(dāng)?shù)仡A(yù)先確定的旅行社接待并參加預(yù)定的參觀活動(dòng)的旅游形式稱之為()。A．半包價(jià)旅游B．組合旅游C．小包價(jià)旅游D．單項(xiàng)委托服務(wù)正確答案：B涉及知識(shí)點(diǎn)：導(dǎo)游服務(wù)程序16．在旅游團(tuán)抵達(dá)以后，地陪首先應(yīng)該()。A．核實(shí)人數(shù)B．清點(diǎn)行李C．認(rèn)找旅游團(tuán)D．詢問團(tuán)隊(duì)情況正確答案：C涉及知識(shí)點(diǎn)：綜合17．當(dāng)旅游者進(jìn)入房間后，地陪如不住在酒店，()離開飯店。A．應(yīng)在客人所住樓層停留一段時(shí)間后再B．可以馬上C．應(yīng)等客人全部入睡以后D．也不能正確答案：A涉及知識(shí)點(diǎn)：綜合18．旅游團(tuán)抵京后用第一餐，多數(shù)游客要求喝紅星二鍋頭，地陪滿足了他們，因?yàn)槭堑谝徊?，所以白酒的費(fèi)用由()。A．地陪支付B．地接社支付C．全陪支付D．游客支付正確答案：D19．旅游團(tuán)抵達(dá)后無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象是()。A．錯(cuò)接B．空接C．漏接D．誤接正確答案：C涉及知識(shí)點(diǎn)：旅游故障處理20．為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí)，導(dǎo)游人員的頭等重要責(zé)任是()。A．滿足旅游者的正當(dāng)要求B．努力讓旅游者滿足C．幫助旅游者獲得美的享受D．保護(hù)旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全正確答案：D解析：保護(hù)旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全要時(shí)刻放在第一位。21．某游客對(duì)美麗的女導(dǎo)游人員說：“我聽說湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情?”導(dǎo)游人員回答：“湘女多情是指湖南妹子熱情、爽朗，我當(dāng)然也不例外。”這是運(yùn)用了導(dǎo)游人員回絕技能中的()。A．柔和式回絕B．迂回式回絕C．引申式回絕D．誘導(dǎo)式回絕正確答案：A解析：對(duì)于這種情況，導(dǎo)游人員既要柔和委婉，又要堅(jiān)決拒絕。22．海上搜救中心的報(bào)警電話是_________。()A．12345B．12120C．12395D．12122正確答案：C涉及知識(shí)點(diǎn)：綜合23．旅游團(tuán)有一位游客在游覽中常常喜歡離團(tuán)獨(dú)自活動(dòng)，出于安全考慮和旅游團(tuán)活動(dòng)的整體性，導(dǎo)游人員走過去對(duì)他說：“××先生，大家現(xiàn)在游覽休息一會(huì)兒，很希望您過來給大家講講您在這個(gè)景點(diǎn)游覽中的新發(fā)現(xiàn)，作為我導(dǎo)游講解的補(bǔ)充?！闭?qǐng)問導(dǎo)游在這里運(yùn)用的是()服務(wù)方式。A．迂回式勸服B．暗示式勸服C．誘導(dǎo)式勸服D．協(xié)商式勸服正確答案：A涉及知識(shí)點(diǎn)：導(dǎo)游語言技能24．中國銀行在收兌銀行支票時(shí)收取()的貼息。A．5．5‰B．3‰C．1‰D．7．5‰正確答案：