電商電子商務公司員工手冊全集

目錄TOC\o"1-5"\h\z前言………………………2員工的權利和義務…………3員工守則 3/4員工形象禮儀………………5第一章公司簡介 5/6第二章招聘管理制度…………………6/7第三章培訓管理制度…………………8/9第四章薪酬管理制度…………… 10/12第五章考勤管理制度…………… 12/17第六章獎懲管理制度………… 17/20第七章勞動合同管理制度…………20/25第八章電腦管理制度………………25/26第九章安全生產管理制度…………26/26第十章員工福利制度 26/27TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第-一章辦公用品管理制度 26/28\o"CurrentDocument"第十二章員工意見反饋程序 26/29\o"CurrentDocument"第十三章保密制度 26/30\o"CurrentDocument"第十四章考核制度 30/31第十五章出差管理制度……………32/35附則…………………36前言歡迎您加入XXX電子商務有限公司！這本《員工手冊》主要內容為本公司人事行政規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，幫助你迅速了解公司，明確自己的權利和義務，盡快熟悉和適應工作。本手冊作為勞動合同的附件，與之具有同等法律效力。公司將視需要修訂本手冊中的有關內容，若有修改，相關部分不會低于國家法律規(guī)定的最低標準。員工依法享有獲得勞動報酬、休息休假、勞動保護、衛(wèi)生保健、社會保險等權利，同時應當履行完成崗位職責、遵守公司規(guī)章制度和保持良好的職業(yè)道德等勞動法所規(guī)定的義務。我們的企業(yè)文化奉行“激情、誠信、敬業(yè)、團結合作、自我突破、追求卓越”的理念，倡導員工自覺努力地工作，若員工違反了公司的規(guī)章制度，將會作為不良記錄記入其人事檔案，并影響其薪酬的提升和績效考核、勞動關系的存續(xù)。公司的發(fā)展與未來目標的實現需要全體員工的共同努力；員工薪酬福利的獲得、個人價值的體現，必須依靠公司整體目標的實現，全體員工需以主人翁的精神對待工作。XXX電子商務有限公司人事行政部編制員工的權利和義務員工的權利：一、平等就業(yè)和自由選擇職業(yè)的權利。二、取得勞動報酬的權利。三、休息、休假的權利。四、獲得勞動安全、衛(wèi)生保護的權利。五、享受社會保險和福利的權利。六、其他法律所規(guī)定的權利。員工的義務：一、遵守公司的規(guī)章制度和保持良好的職業(yè)道德的義務。二、愛護公司形象，維護公司利益，保護公司商業(yè)秘密不被外泄的義務。三、服從合理工作安排的義務。四、執(zhí)行勞動安全、衛(wèi)生規(guī)程的義務。五、改進工作內容、提高工作質量的義務。六、適應工作需要而接受教育培訓的義務。員工守則一、樹立誠信、團結、創(chuàng)新、求實、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德。二、員工在工作中的一切職務行為，都應該以維護公司利益、對社會負責為原則。任何不正當的私人理由都不能成為其職務行為的動機。三、對因違反職業(yè)道德給公司造成經濟損失者，公司將依法追究其經濟賠償的責任；情節(jié)嚴重涉嫌犯罪者，將提交司法機關追究法律責任。四、員工未經公司領導批準，不得超越本職業(yè)和職權范圍，進行經營活動。五、員工除本職業(yè)務外，未經公司法定代表人授權或批準，不能從事下列活動；1、以公司名義提供擔保、證明。2、與公司供應商或業(yè)務競爭對手從事跟公司有關的活動。3、私自使用公司印章。六、員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務關聯單位的利益，否則將以企業(yè)人員受賄處理。只有在對方饋贈的禮物價值較小，接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務關系，而拒絕會被認為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，但不論價值多少，均需向公司報告。七、員工在與業(yè)務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。八、員工不得利用個人掌握的公司信息，在損害公司利益的情況下謀取個人利益。九、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。十、員工對外業(yè)務聯系活動中，遇業(yè)務關聯單位按規(guī)定合法支付擁金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入；個人侵吞的，以企業(yè)人員受賄論處。十一、當員工個人資料，如身份證資料、入職填寫的緊急聯系人、通訊電話等發(fā)生變化時，應自變化之日起3天內書面通知行政部，以免意外發(fā)生時，公司無法給予保障。十二、不過問他人工資、獎金及其它公司經營的保密性事宜，不傳遞小道消息，對他人進行污蔑、謾罵、肢體語言等人身攻擊。十三、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、安全生產操作規(guī)程和崗位職責。十四、禁止當眾發(fā)牢騷或通過電子郵件等形式表達對公司的不滿情緒，若有問題，可單獨與所在部門負責的HR反映，經過溝通達成諒解，不能因個人原因影響自己或同事的工作情緒。十五、有主人翁意識，注意維護公司形象，遇到不良現象主動處理或報告上級。十六、自覺學習新知識，工作時間不從事或談論與工作無關的事。十七、努力提高工作效率，今天能辦好的事絕不拖到明天。十八、盡職盡責，盡力而為，不敷衍了事，混日聊天。十九、遵守公司保密制度，不泄露公司的商業(yè)秘密。二十、各部門之前、員工間應相互配合，真誠合作、齊心協力做好工作。二十一、每日留意公司內公告欄內發(fā)布的信息，有疑問者當天咨詢，無疑問者切實執(zhí)行。員工形象禮儀一、員工在工作時間內，應保持服裝整潔、大方得體、精神飽滿。二、公司員工都要注意儀容儀表，注重自身形象莊重，女員工可以化淡妝；男性員工蓄發(fā)不得過耳，不得留長胡須，不蓄長指甲，不得將頭發(fā)染成過于前衛(wèi)、艷麗的顏色。三、同事間提倡團結、合作，反對搬弄是非、侮辱誹謗他人。四、在辦公區(qū)域不得大聲喧嘩，交流工作應低聲細語。五、進入他人辦公室應先敲門，經允許后方可進入，未經允許不得隨意查閱他人的資料。第一章公司介紹公司簡介公司愿景公司使命核心價值觀第二章招聘管理制度招聘管理制度2.1招聘申請2.1.1用人部門提交《人力需求表》，需在申請上注明辭職人員信息及增補人員原因HR對招聘申請相關內容予以協調、復核。2.1.3總經理對HR行政復核后的《人力需求表》予以審批。1.4人事部發(fā)布招聘信息。2.2招聘方式、流程2.2.1招聘方式分為：內聘和外聘。優(yōu)先考慮內部招聘，內聘信息將按統(tǒng)一公告、統(tǒng)一征集、統(tǒng)一面試原則，內聘人選可適當放寬學歷、資質要求，著重于應聘者的實際技能經驗。內聘三天如無合適人選，則安排外聘人員面試。2.2.2招聘流程：HR收集應聘者資料進行篩選，預約面試。、HR安排求職者填寫求職申請表，并審核求職者相關證件及入職資質。HR對候選人進行初試，初試合格后安排用人部門進行復試。面試合格求職資料及背景調查信息遞交總經理審批。HR通知錄用人員入職并辦理相關入職手續(xù)。2.3入職手續(xù)辦理新錄用員工報到時，應向人力資源部提供下列材料：2.3.1錄用通知書；2.3.2二甲及以上醫(yī)院體檢表；2.3.3最后一家企業(yè)的離職證明；2.3.4身份證原件；2.3.5學歷、任職資格證明原件；2.3.6其他必要的證明文件。2.3.7所入職員工企業(yè)有權做相關背景調查。2.4應聘員工守則2.4.1公司公開發(fā)布招聘信息，招收錄用實行公正公平，不分民族、種族、宗教、政治觀念等，一律平等。2.4.2無論內部候選人，還是外部候選人，都應按公司招聘程序考慮和評價。2.4.3求職者不得隱瞞本人屬孕期、產期、哺乳期之事實，不隱瞞其曾患過職業(yè)病、或其他重大疾病之事實，不隱瞞已喪失或部分喪失勞動力之事實。2.4.4錄用員工不得與其他用人單位有勞動關系。2.4.5應聘人員按本人實際資歷、身份填寫《員工入職申請表》，并保證所填內容真實、合法、有效。2.4.6公司實行親屬回避制，員工與其親屬不能有工作上、下級關系。員工入職后因結婚出現工作匯報關系的，公司經與員工協商可以調整相關崗位。2.4.7新入職員工自入職日起開始為試用期，試用期根據雙方所簽勞動合同的期限依法予以確定。2.4.8試用期滿前15天用人部門進行考核，同時員工本人需按公司要求作書面的工作總結?？己撕细裾戒浻?。試用期內如發(fā)現不符合2.5錄用條件的，可依法解除勞動合同。2.4.9試用期內用事例證明業(yè)績“優(yōu)異”，如：證明業(yè)績超過前任或同職級人員，或證明業(yè)績超出本職工作，則予以職務升遷、薪酬調整等的考慮。2.4.10試用期內員工因患病或其它特殊原因，影響試用期評估，據實際情形經批準且經員工同意，試用期可作適當延長。2.5錄用基本條件（員工試用期內未達到如下“人員錄用基本條件”之一者，按《勞動合同法》第三十九條一款規(guī)定，公司可與員工解除勞動關系，且公司不予支付經濟補償金或賠償金）：2.5.1滿18周歲員工。2.5.2遵守本公司規(guī)章制度及日常工作中由公司領導簽署發(fā)行的《通告》。2.5.3按要求參加本公司視業(yè)務需要舉辦定期或不定期的業(yè)務、技能或質量之教育訓練。2.5.4盡忠職守，保守業(yè)務秘密，且未經過許可不得對外傳播。2.5.5履行職責，執(zhí)行到位，不推諉或無故拖延。2.5.6愛護公司財物，不得私自攜帶公物外出公司。2.5.7在應聘入職時，不隱瞞本人的真實情況和資歷，不得填寫、提供假資料（學歷證書、個人身份證等資質證件）或偽造個人履歷等欺騙性行為。2.5.8試用期內，上級對工作成績考核評分合格者。2.5.9接受上級領導的合理工作安排。2.5.10無因違反國家政府法律、條例而被在案追訴。2.5.11無曾被其他企業(yè)以過錯為由解雇或以自動離職處理的。2.5.12入職前身心健康者。2.5.13無因患有精神病、傳染病等疾病致嚴重影響本人或他人工作，及無吸毒、酗酒等不良惡習。2.5.14經查與其他用人單位未解除或終止勞動關系。2.5.15試用期內無正當理由缺勤達1天（含）以上的情形。2.5.16無與其它用人單位簽有商業(yè)秘密保護、競業(yè)限制協議，且協議尚在有效期內。2.5.17無曾被依法追究刑事責任或被處勞動教養(yǎng)。2.5.18持有前任用人單位離崗前的職業(yè)病檢查醫(yī)學證明（適用部分有職業(yè)病危害因素崗位）。2.5.19符合國家法律法規(guī)及本公司相關工作需要的其他情形。第三章培訓管理制度培訓管理制度3.1培訓計劃及規(guī)定：培訓計劃：3.1.1按照員工在公司的個人發(fā)展可分為職前培訓、在職培訓、專業(yè)技能培訓三種；按照公司培訓周期長短，可以將培訓分為年度培訓、季度培訓、月度培訓等。3.1.2職前培訓、新進員工入職上崗前需接受職前培訓。培訓內容側重在工作技能、公司制度、安全消防等。（新員工入職培訓由HR、用人部門共同協助完成）3.1.3在職培訓在職培訓由用人部門提出申請，并落實培訓師和受訓人后實施，并協調各項工作順利開展。3.1.4專業(yè)技能培訓專業(yè)技能培訓由部門提出申請，并落實培訓師和受訓人后實施，并協調各項工作順利開展。3.2培訓規(guī)定：3.2.1新員工職前培訓由HR集中安排時間培訓。3.2.2公司舉辦的教育培訓，被指定參加者，非特殊原因經培訓主導負責人批準不參訓外，不得無故不參加；特殊情況不能參加，須提前向主導培訓的部門申請，進行登記并安排進行補訓。3.2.3培訓過程中主講師可選擇口頭問答或筆試來檢查培訓效果，不合格者可安排再次培訓。3.2.4培訓后，HR保存培訓記錄、考核記錄和相關證書。3.2.5在培訓實施過程中各部門組長、主管、經理等管理人員應全力支持與協助，以確保培訓順利實施。3.3培訓方式：內訓和外訓內訓：3.1內訓定義：公司內部安排、組織的對于新法規(guī)、客戶的新要求及公司新的管理規(guī)定等內容的培訓。?知識方面：品牌建設、市場營銷、電商運營等。?態(tài)度方面：職業(yè)操守、團隊精神等。?制度方面：員工手冊及其相應規(guī)定。?安全方面：安全防火、逃生技能及相關應急、安全生產等知識。外訓：3.3.2外訓定義：公司為提高員工專業(yè)技能，提供給員工專業(yè)知識培訓，或出資讓員工參加職業(yè)資格認證培訓，或外聘講師來公司開展培訓，視為外訓。3.3.3培訓要求：對在培訓過程中所獲得和積累的知識、資料等相關信息（包括軟、硬件），培訓后需立即將儲存該信息的載體交HR統(tǒng)一保管，未經公司許可，員工不得私自拷貝、傳授或轉交給其他公司或個人。3.3.4外訓申請流程：部門遞交培訓申請一一HR――部門批準一一總經理審批一一預支培訓費用一一人員參加培訓。3.3.5外訓費用用：3.3.5.1外訓總費用（包括課程費、交通費、住宿費等）在1000元以上的此類培訓均需在培訓前簽訂培訓協議，約定服務期；服務期長于勞動合同期限的，除非公司特別提出勞動合同期滿終止，勞動合同期限順延至服務期滿。3.3.5.2培訓費用報銷流程：部門遞交報銷申請一HR審批一部門負責人審批-總經理審批-財務進行費用報銷。3.3.5.3HR登記流程：部門參加外部培訓后，提交全套培訓文件復印件供HR進行存檔。第四章薪酬管理制度薪酬管理制度：薪資發(fā)放、薪資調整、薪資結構、崗位職級和晉升機制、工資保密規(guī)定。4.1薪資發(fā)放：當月薪資于次月5日發(fā)放（遇公休日、節(jié)假日則提前或延后至最近的工作日）。4.1.2薪資于每月5日發(fā)放至個人銀行卡中。4.2薪資調整：員工法定正常工作時間工資不低于政府規(guī)定的最低工資標準，并隨政府規(guī)定適時調整。月正常工作時間工資超過最低工資標準的員工，依據公司經營狀況，有權做出適當調整或不調整。2.1調升薪資情形：4.2.1.1入職時按求職申請表約定試用期滿合格后可予以調薪的2.1.2因職位變動，工作職責改變，根據新的工作崗位可予以調升的4.2.1.3因工作需要兼負本職工作外職責的，且經部門申請獲總經理批核后可予以調升的。4.2.1.4部門考核實際業(yè)績優(yōu)秀、數據超出同級或同職人員，經部門申請獲總經理批核后可予以調升的。4.2.1.5有特殊貢獻者（如技術改進產能提高節(jié)約成本等行為突出），經部門申請獲總經理批核后予以調升的。4.2.1.6其他可調升因素。4.3薪資結構4.3.1月薪人員工資工資結構：底薪+kpi注：每月滿勤按21.75天計算，出勤未滿21.75天則按實際出勤天數給付。一天工資=底薪F21.754.3.3出勤未滿21.75天，按實際出勤天數工資計算。4.3.4提成人員工資工資結構：底薪+提成提成按各崗位提成方案4.4崗位職級和晉升機制崗位職級見《崗位職級表》晉升機制：根據每一財年結束之后，根據個人業(yè)績評定。特別出色的可以視情況特別對待，可參考《員工晉升管理制度》4.5薪資保密規(guī)定員工有權隨時了解本人薪資結構，同時須承擔對本職位薪資全部信息保密的義務。公司要求員工嚴格遵守薪資福利的保密政策，任何情況下未經公司明確授權，嚴禁與內部或與外部人員討論交流本人或其他人的薪資信息。第五章考勤管理制度考勤制度1正常班的出勤：每周工作5天，每天8小時1.1特殊崗位根據需要采取不定時工作制或部分特列人員（如司機等），具體上班時間由各部門制定方案經批準后報HR備案。5.1.2行政班工作時間：9:30-12:00 13:00-18:30客服部工作時間：白班8:30-12:00 12:30-17:00夜班16:00-24:005.2打卡規(guī)定5.2.1員工上下班必須考勤機打卡。5.2.2因公務外出而無法打卡者，應在出差當日，填寫《外出申請單》，按正常程序核準方可生效，否則記“曠工”。5.2.3沒有及時將有效核準后的《補卡申請單》和《請假單》提交到HR，即無公務、工作原因沒打卡，則視為“曠工”。5.2.4上班期間請假下班時必須打卡，無刷卡時段缺勤處理。5.2.5曠工、遲到、早退處理規(guī)定?曠工半天扣一天工資，曠工一天扣兩天工資。以此類推。?連續(xù)曠工三天（含）以上者，按嚴重違反公司制度作辭退處理，一個月內累計曠工五天（含）以上者，按嚴重違反公司制度作辭退處理。?遲到15分鐘內到達的，下班延遲15分鐘下班，當天班次必須滿足8小時工作制。遲到30分鐘以上且未提前請假者，按照曠工處理。?月累計遲到次數一周（含一周）以上者，公司有權辭退。5.3補卡條件（如出現不符合補卡條件的缺卡，將不予以計薪）5.3.1出差需提供《外出申請單》，填寫《補卡申請單》。5.3.2卡打不上、停電、卡機故障等非個人因素可在前臺處簽卡。5.3.3忘記打卡（因個人原因造成未能打卡者）可填寫《補卡申請單》，經HR確定后，方可作正常出勤，此類情況每月可簽卡3次，超出次數后部門通報批評，情節(jié)嚴重者HR約談。5.3.4緊急工作安排無法正常上下班次日須補簽卡。5.3.6補卡流程：補卡人填寫《補卡申請表》 R審批 業(yè)務部門主管簽準，方可生效。5.4人事異動規(guī)定5.4.1異動包括：離職、辭職、工作調動、辭退、待崗、除名等。5.4.2基于工作需要，如本崗位工作不飽滿或其它崗位緊急工作需支援等情況，可對員工作靈活調配，在員工能力所及的范圍內，作臨時調，稱為崗位臨時調整，薪資保持不變，員工無正當理由應配合此工作需要。5.4.3基于工作需要，可對員工職務或服務地點做臨時調動，薪資保持不變，此調動不再從事原崗位工作，員工無正當理由不得拒絕。5.4.4因員工離職或其他原因，在接任者未到崗時，其職務由其主管或其主管指定人員代理。5.4.5符合以下情形之一的，可考慮予以降職或降薪，情節(jié)嚴重者可勸退：經公司正式考核，結果為不及格者。一年內獲公司處分兩次（含）以上者。由于員工身體、心理方面的原因，不適應本職工作的。經部門考核，確認不能勝任本職工作者。經HR考核，確認不能勝任本職工作者。該員工的價值觀和企業(yè)現階段不匹配者。有較大工作失誤，給公司造成重大損失。未經許可，兼營與本同類業(yè)務或在其它兼職者，或在外兼營事務，影響本公司公務者。員工有意見或申請要求時，部門負責人未按公司正常申請程序處理，導致出現所屬員工3人以上群體性不在崗工作的行為，群體員工所在部門負責人將考慮給予降職或降薪處理，如情節(jié)嚴重者，考慮辭退。員工無正當理由不服從公司的合理工作安排。對下屬管理督導不善，造成工作失誤。5.5出差規(guī)定5.5.1出差規(guī)定請參照附件。5.5.2出差人員在接受發(fā)票等消費憑證時應盡謹慎的審查義務，嚴禁虛報或使用假發(fā)票、收據報銷，否則，將按本手冊的相關規(guī)定處理，嚴重的將按詐騙向司法機關報案。5.6休假規(guī)定5.6.1法定假日按照國家規(guī)定休息。5.6.2有薪假期：工傷假——員工因工傷需住院治療或短期門診治療休息的，需HR簽核《工傷報告》并提供三甲及以上醫(yī)院診斷證明可按工傷假處理；屬輕傷或輕微傷未留有明顯殘缺不構成工傷評殘的，痊愈后即刻返回工作崗位；工傷人員舊傷復發(fā)并經社保局指定醫(yī)院提供證明，按工傷假處理；員工工傷醫(yī)療期滿后，應及時復工，對拒不復工者，作曠工處理?；榧僖灰粏T工轉正后，可享受有薪婚假。請婚假必須提供結婚證，經HR核實，可享受婚假，婚假不得分開使用，需一次性連續(xù)享受，遇國家法定假日可順延?；榧僮缘怯浿掌鹑齻€月內有效。喪假——因直系親屬（配偶、父母、子女、兄弟姐妹、配偶父母）死亡時，

可享受有薪喪假1-3天。須出具當地政府的死亡證明。產假——國家計劃生育規(guī)定（有準生證和醫(yī)院出具的出生證明）的情況下：?員工分娩時，可休產假90天（其中產前15天，產后75天）含休息日，剖腹產憑醫(yī)院證明增加15天（含休息日）。?未婚女性員工分娩或流產按病假規(guī)定辦理。病假——患病需治療或休養(yǎng)者，可請病假（須提供二甲及以上醫(yī)院有效的診斷證明），原則上規(guī)定病假每月不超過3天，每年累計不得超過30天。逾期未痊愈，即予停薪留職，但以一年為限。因患重病非短期內所能治愈，經三甲以上資質醫(yī)院的醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及工作成績，按法律規(guī)定可根據工齡給予相應的醫(yī)療期，醫(yī)療期滿后如仍不能從事原工作或另行安排的新工作的，公司可提前一個月書面通知后解除勞動合同。未經請假或假期滿未經同意續(xù)假，而擅自不上班者，以曠工論處。年休假——員工社會工齡滿一年以上，進入公司試用期轉正三個月后，給予年休假：1、員工累計工作已滿1年不滿10年的，帶薪年休假5天；已滿10年不滿20年的，帶薪年休假10天；已滿20年的，帶薪年休假15天。2、公司可根據生產經營情況統(tǒng)籌安排年休假。年休假不跨年度、不累計，當年休完。3、按請假程序審批后方可休假。4、年休假的使用：年休假每次使用的最小單位為一天并提前2周申請。5、員工離職時剩余未用的年休假作廢。5.7事假5.7.1事假提交需提前一周提交，審批通過后方可休假。5.7.2公司銷售旺季期間，公司根據業(yè)務狀況可不予以批準事假。5.7.3員工請事假，必須提前填寫《請假申請單》，批準后方可休假。5.7.4如因特殊原因不能先辦理請假手續(xù)的，應先電話向HR申請經同意后方可休假，否則按曠工處理；申請人返公司后須到HR處補辦請假手續(xù)。5.7.5所有員工休假以半天為統(tǒng)計單位，不足半天按半天計算，超過半天按實際一天計算。5.8請假期內之薪水，依下列規(guī)定支付5.8.1病假期間（除法定節(jié)假日）計發(fā)底薪60%。5.8.2事假不計薪。5.9下列情形之一《請假單》無效5.9.1未按規(guī)定時間交到HR的。5.9.2偽造的、經涂改的或資料不全的。5.9.3沒有經過HR審批權限人簽批的。5.9.4有證明請假原因的相關資料是虛假無效的。5.10請假其它規(guī)定5.10.1因故請假時，應于事前辦妥請假手續(xù)，再離開工作崗位。如遇特殊情況不能及時辦理請假手續(xù)的，必須于4小時內，以電話、電郵、傳真報告HR，申請人返公司后須到HR處補辦請假手續(xù)。5.10.2提前回來上班者，須本人來HR取回原請假單，請HR修改請假日期，并按請假流程簽核。5.10.3請假人員如因特殊情況假期滿不能回公司者，應聯絡HR申請延假，申請人返公司后須到HR處補辦請假手續(xù)，事后應提供能證明特殊情況的相關證據，否則按曠工或事假處理。5.10.4員工請假需避開銷售旺季期間，非重大原因不得在旺季請假（喪假、病假、產假等不可抗拒的情形除外）。5.10.5未按規(guī)定流程辦理請假手續(xù)的人員，公司可不予批假，需繼續(xù)上班，如不上班者，視為曠工。HR批準員工請假時，需綜合考量工作任務等因素，如因員工請假導致工作任務或銷售無法按期完成，HR需承擔相關責任。第六章獎懲管理制度獎勵管理6.1.1嘉獎6.1.1.1對業(yè)務，維護或管理有重大改善，而提高質量或降低成本者。6.1.1.2對業(yè)務改革之建議或發(fā)明，經采納施行后成效顯著者。6.1.1.3檢舉違規(guī)或損害公司利益者。6.1.1.4發(fā)現職責外的事故，予以速報或妥善處理防止損害者。6.1.1.5對工作管理制度提出改善意見，經采納實施，卓有成效者。6.1.1.6節(jié)能降耗，成本降低有突出貢獻。經上級申報，得到公司確認者。6.1.1.7遇有意外或傷害，奮不顧身，不畏艱難，因而減少損失者。1.1.8維護公司重大利益，避免重大損失。6.1.1.9樂于助人，拾金不昧，勇于和壞人環(huán)事做斗爭者。6.1.1.10勇于處理突發(fā)事件，奮不顧身，為公司挽回重大損失者。6.1.1.11超出本身崗位職責，完成重大變革和發(fā)明，降低成本或增加利潤者。6.1.1.12行為，業(yè)績被公司大部分同事公認為員工典范，楷模者。6.2懲罰管理6.2.2警告6.2.2.1無故早退，遲到三次及以上者。6.2.2.2浪費公物，情節(jié)嚴重者。6.2.2.3著裝，禮儀，言行不符合員工行為規(guī)范（穿拖鞋，背心，罵人等）6.2.2.4隨地吐痰，扔垃圾，破壞環(huán)境衛(wèi)生者。6.2.2.5上班時間打接私人電話長達10分鐘以上者。6.2.2.6下班后不按規(guī)定切斷電源，水源者。6.2.2.7其他公司制度，情節(jié)嚴重者。6.2.3嚴重警告6.2.3.1代人打卡和被代打卡者。6.2.3.2上班時間在工作場所嬉戲，聊天，打鬧，玩手機，打游戲者。6.2.3.3浪費公司水、電資源較嚴重者。6.2.3.4利用公司設備，制作非工作用的私人文件，資料者。6.2.3.5未經許可私自帶親屬進入公司。6.2.3.6無故不參加公司組織的培訓，會議或其它活動者。6.2.3.7上班時間睡覺、玩電腦或從事與工作無關的事情，行為較重者。6.2.3.8未到下班時間，私自停機工作，在工作場所閑聊，閑逛者。6.2.3.9不服從工作安排，情節(jié)較重者。6.2.3.10未盡到工作職責，造成不良后果，情節(jié)較重者。6.2.3.11下班未關空調，室內溫度未達到28度私自開啟空調者。6.2.4小過打上班卡后不進入工作場所工作者。6.2.4.2在工作期間罵人，侮辱別人，互相吵架，情節(jié)惡劣的。6.2.4.3未經公司同意批準，在外從事兼職工作者。6.2.4.4不服從上級工作安排，怠慢工作，造成不良影響者。6.2.4.5報表，資料填寫不真實，撰寫虛假信息者。6.2.4.6工作時間聚眾或串崗閑聊，影響惡劣者。6.2.4.7故意撕毀公司文件或通知、公告、行政文件者。6.2.4.8擅自涂改公司文件，撰改信息者。6.2.4.9遺失公司重要資料、物品、工具。后果嚴重者。6.2.4.10管理人員對下屬違紀行為視而無睹，無上報和處理者。借公務出差辦理私事者。管理人員對下屬工作督導不善，造成嚴重工作失誤的。私自動用消防設施和器材，造成損失和隱患的。對上級工作指示或有期限的命令，未申報正當理由而不如期完成，造成不良后果的。對工作中的異常追蹤不力，沒有結果也不向上級匯報造成工作延誤的。領導詢問溝通時，拒絕回答或出言不遜，態(tài)度惡劣，頂撞上司的。粗暴對待下屬，管理方法，手段不當。造成下屬嚴重不滿情緒的。不服從工作安排，造成嚴重后果的。大過私自存有兇器，毒品，烈性化學品等違禁品者。在工作，生活區(qū)域打架鬧事者，酗酒，賭博者。在禁區(qū)內吸煙，玩弄明火者。私自涂改公司報表，單據，從中獲取利益者。人為制造矛盾，造謠，干擾正常工作秩序的。蓄意策劃，煽動及參與罷工的。泄露公司機密，造成重大損失的。對管理人員實行打擊報復的。長期工作不得力，自由散漫，效率低下，態(tài)度不端正的。上班前飲酒，嚴重影響工作的。收受他人賄賂者。挪用、貪污、盜竊、侵吞公司財物。惡意破壞或損壞公司物品。降薪對工作不盡責，疏忽大意或無法勝任本職工作。長期工作效率，質量不達標，工作態(tài)度不端正的。經常不服從上級工作安排的。一年內三次小過，或一次大過者。辭退6.2.7.1隱瞞或偽造，填寫虛假資料信息，使用假證件，資料入職者。6.2.7.2在公司打架斗毆雙方。6.2.7.3過去半年累計出現2個6.2情況的。6.2.7.4工作中怠工者（怠工事實指上班刷卡后，卻無工作成績數據）6.2.7.5在公司內進行違法活動的。6.2.7.6利用公司名義在外行騙，謀求私人利益，給公司造成影響的。6.2.7.7竊取公司財物，商業(yè)機密，受賄，貪污者。6.2.7.8有嚴重疾病及傳染病，短期無法治愈，或部分喪失勞動力者。6.2.7.9無正當理由多次不服從上級合理工作安排，工作懶散。6.2.7.10連續(xù)曠工三天或以上的。6.2.7.11被依法追究刑事責任或被勞動教養(yǎng)的。6.2.7.12考核不合格的。6.2.7.13未經公司批準將業(yè)務、客戶介紹給其他公司的。6.2.7.14對管理人員恐嚇，打擊報復的。6.3獎罰與申訴6.3.1所有獎勵、處罰申請由HR以《獎懲通知單》書面提出。交部門經理批準，當事人確認。最后交HR備案以通告形式公告。6.3.2所有未經HR備案通告的獎懲一律無效。6.3.3當事人有對處罰申訴的權利，在通告之日起1天之內到HR申訴。第七章勞動合同管理制度7.1勞動合同的訂立1.1本公司勞動合同：固定3年期限勞動合同。1.2勞動合同的期限7.1.2.1試用期期限：試用期期限為6個月，最長試用期不得超過6個月。試用期包含在勞動合同期限內。7.1.2.2試用期轉正：7.1.2.2.1試用期滿前15天。經逐級考核評估合格者，公司可為其辦理轉正手續(xù)。7.1.2.2.2試用期期間，工作出色、成績突出者，可憑所在部門負責人推薦，HR審核，總經理批準，適當縮短試用期。7.1.2.3試用期內解聘。員工被證明不符合錄用條件，公司將與其解除勞動合同，支付其實際工作日的應得工資，不作任何經濟補償。7.1.2.4試用期內辭職，員工在試用期內解除勞動合同，需提前7天向HR遞交辭職申請書。7.1.2.5首次簽訂勞動合同，一般勞動合同期限為3年。7.1.2.6續(xù)簽勞動合同的期限長短視公司運營情況而具體確定。若公司依法與員工簽訂勞動合同，但員工拒絕簽訂，且不向公司書面提出拒絕簽訂的理由，視為員工無正當理由拒絕與公司保持勞動關系，公司可解除雙方的勞動關系，不支付經濟補償金。7.1.3勞動合同簽訂原則為：合法、公平、平等自愿、協商一致和誠實信用；勞動合同經公司蓋章、員工簽字后生效。7.1.4勞動合同的文本一般由公司提供。員工自行刪改、添加的部分視為無效，仍按原條款履行。7.1.5勞動合同訂立的程序一般為：公司將擬定好的勞動合同將于員工在指定的時間、位置簽名，經公司蓋章，而后分發(fā)給員工一份，員工在收到勞動合同時，應在《勞動合同簽收回執(zhí)》上簽名。7.2勞動合同的變更7.2.1公司與員工協商一致可以變更勞動合同，變更勞動合同采用書面形式，簽訂《勞動合同變更書》，經雙方簽字或蓋章生效。變更的勞動合同文本由公司和員工各執(zhí)一份。7.2.2任何一方要求變更勞動合同的有關內容，應填寫《變更勞動合同申請書》或《變更勞動合同意向書》并送達對方，對方在收到之日起7日內（含7日）書面答復對方，未予書面答復或者開始實際履行工作交接并在調整后的崗位任職的，則視為雙方已經就變更勞動合同達成一致。7.2.3在以下情況下，公司可根據員工表現適當調整員工的工作崗位，并根據同工同酬、薪隨崗變的原則調整員工的薪酬：（1）員工在同一工作崗位，連續(xù)兩次年度考核不合格，且考核結果有事實數據證明的。（2）半年內累計3次業(yè)績考核不合格者，且考核結果有事實數據證明的。（3）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。客觀情況發(fā)生重大變化包括但不限于：不可抗力；企業(yè)遷移、被兼并、資產轉移；自然條件等；員工身體條件無法適應合同約定的工作。（4）員工患病或者非因工負傷不能從事原工作的。上述勞動合同的變更均需要變更之日起3天內辦理變更勞動合同的手續(xù)，即簽訂《勞動合同變更書》。7.3勞動合同的中止7.3.1有下列情形之一的，勞動合同可以中止：（1）公司與員工協商一致，可以中止或者部分中止履行勞動合同。（2）公司與員工中的一方因不可抗力不能履行勞動合同的，另一方可以根據不可抗力的影響，中止或者部分中止履行勞動合同。7.3.2中止履行勞動合同的期間，不計入員工在公司的工作年限。7.3.3中止履行勞動合同的情形消失，除勞動合同已經無法履行外，勞動合同應恢復履行。7.3.4中止或者部分中止履行勞動合同期間，公司和員工雙方暫停履行勞動合同的有關義務。7.4勞動合同的解除7.4.1勞動合同的協議解除7.4.1.1公司與員工經協商達成一致，可以解除勞動合同。7.4.1.2員工提出協商解除勞動合同動議的，應填寫《員工離職申請》經HR批準后，公司將在5個工作日內作出是否同意的回復。同意的，員工應在指定的時間內辦理工作交接手續(xù)；不同意的，員工應繼續(xù)工作或單方按法定的提前通知期提出辭職申請。7.4.1.3公司提出協商解除勞動合同動議的，員工應在5個工作日內作出是否同意的回復。同意的，雙方簽署《協商解除勞動合同協議書》，員工在指定的時間內辦理工作交接手續(xù)后，公司依法或依約支付相關待遇，結算工資等。7.4.2員工單方解除勞動合同7.4.2.1辭職是指員工因個人原因與公司解除勞動關系。7.4.2.2員工辭職需提前30一天（試期期員工提前7天），否則，視為違法解除勞動合同。有下列情形之一的，公司經與員工協商一致可以延長通知期限：（1）在公司擔負重要工作尚未完成的。（2）經手辦理的經濟合同（包括各種業(yè)務合同、協議等）或債權債務關系尚未處理完畢，移交他人經辦有困難的。（3）司法、行政機關決定或批準，正在接受審查，尚未結案的。（4）員工給公司造成經濟損失尚未處理完畢的。（5）與公司簽訂有保密合同的員工，應提前30日以上但不超過6個月。該通知期限為業(yè)務交接通常需要的期間，員工應當遵守該通知期限。7.4.2.3辭職辦理程序為：（1）提前30天（試用期員工提前3天）填報《員工離職申請表》。（2）辦理工作交接手續(xù)，交還工作證及相關領用物品。（3）辭職到期當天需立即離開公司。（4）員工辭職必須辦理辭職手續(xù)，對未提出辭職申請表或未辦理正常辭職手續(xù)即離開公司的視為自動離職。7.4.2.4員工違法解除勞動合同的，應賠償公司以下損失：（1）公司招收錄用其所支付的費用。（2）公司為其支付的培訓費用。（3）勞動合同約定的其他賠償費用。7.4.3公司解除勞動合同7.4.3.1公司預告解除勞動合同有下列情形之一的，公司提前30日以書面形式通知員工本人，可以解除勞動合同：（1）員工患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的。（2）員工不能勝任工作，經培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的。（3）勞動合同簽訂時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經雙方協商未能就變更勞動合同內容達成協議的。7.4.3.2公司即時解除勞動合同員工有本手冊“6.2”情形之一者（但不局限于），公司可隨時解除勞動合同，并無需支付除工資外的任何經濟款項。7.5勞動合同的終止7.5.1有下列情形之一，勞動合同終止：（1）勞動合同期滿的。（2）員工死亡，或被人民法院宣告死亡或被宣告失蹤的。（3）公司根據法律宣告破產的。（4）公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、被責令關閉、撤銷、或公司決定中途解散的。（5）公司和員工雙方都未實際履行本合同，超過3個月的。（6）員工患職業(yè)病或者因工負傷，被確認為7-10傷殘，勞動合同滿的。（7）員工患職業(yè)病或者因工負傷，被確認為完全或者大部分喪失勞動能力，公司按照規(guī)定支付傷殘就業(yè)補助金的。（8）有關法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.5.2勞動合同期滿，公司將根據員工在合同期內的工作能力、業(yè)績以及工作崗位的需要，決定是否與員工續(xù)訂勞動合同。7.5.3員工勞動合同到期前1個月，公司將向有關員工送《續(xù)簽勞動合同通知單》，員工在收到之日起5天內在《勞動合同續(xù)簽通知單》上簽署是否同意續(xù)簽的意見及同意續(xù)簽的合同期限后，交至人事行政部。若員工同意續(xù)簽的，則在勞動合同期滿前10日內續(xù)簽勞動合同；若員工未依時向公司提交是否續(xù)簽的書面申請，公司將視為其不同意續(xù)簽，勞動合同到期日，員工按公司規(guī)定流程辦理離職手續(xù)。

7.5.4勞動合同期滿終止，公司可根據具體情況決定是否提前通知員工。沒有提前通知的，勞動合同期滿日即終止。期滿日恰逢雙休日或法定節(jié)假日的，員工需提前至最近的工作日辦理離職手續(xù)，工資結算至最近的工作日或勞動合同期滿日。7.5.5對于臨近固定勞動合同期滿前一個月的員工，如出現因事假、病假、產假、因公出差等原因，需要離公司時間1個月或以上者，須提前以書面報告的形式通過所在HR審核后，向業(yè)務主管進行申請報告°HR據此申請報告，可提前進行勞動合同續(xù)簽工作。如員工本人未按此要求提前報告，公司將視為員工不同意續(xù)簽合同之情況，在合同期滿時終止勞動合同。附：勞動合同續(xù)訂流程人事行政部在員工合同期滿45天，向員工所在部門經理發(fā)出續(xù)訂意向征求，并了解員工合同期間工作表現及業(yè)績狀況，以確定勞動合同續(xù)訂與否及續(xù)訂期限長短。附：勞動合同續(xù)訂流程人事行政部在合同期滿前30天向員工發(fā)出書面《續(xù)簽勞動合同通知單》員工應在收到通知書后5天內書面反饋本人書面續(xù)訂意向，告知是否與公司續(xù)訂及續(xù)訂年限，如到期未反饋將視為本人不愿意續(xù)訂勞動合同。雙方就續(xù)訂勞動合同達成一致，則在合同到期前10天內續(xù)簽勞動合同；若雙方未就續(xù)訂勞動合同達成一致，則按勞動合同終止條件辦理離職手續(xù)。7.6公司解除或終止勞動合同的手續(xù)7.6.1勞動合同解除或終止的，人事行政部應當在解除或終止之日辦理解除或終止手續(xù)，并給員工開具《終止（解除）勞動合同證明書》7.6.2無論公司以何種形式解除或終止勞動合同，均會由人事行政部向員工出具書面的《解除或終止勞動合同證明書》，任何其他部門各層級負責人口頭或書面的解雇決定均不代表公司意志，員工可照常上班并即向公司人事行政部反映，如員工以此為由離開公司不上班，將視為無正當理由曠工，按公司的相關規(guī)定處理。7.6.3員工離開公司前應按公司規(guī)定完成交接工作，歸還公司為其工作方便而提供的各種用具和物品，結清與公司的財務關系（包括按法律、法規(guī)的規(guī)定應由員工向公司支付違約金和損失賠償）。否則，公司可暫停工資支付和辦理轉保等手續(xù)，直至其辦清所有上述離職手續(xù)為止，并保留向其追償損失的權利。7.6.5員工離職后，勞動合同檔案應保存2年。雙方有關勞動合同履行變更、解除、終止、續(xù)訂等事項的通知，員工的送達地址為勞動合同上的通訊地址；員工的送達地址發(fā)生變化時，應變化之日起3天以書面方式通知人事行政部，否則，公司向原地址所送達的文件一經投寄即視為已送達。第八章電腦管理制度電腦管理8.1電腦購置和維護、維修8.1.1公司指定人事行政中負責統(tǒng)一制定公司計算機系統(tǒng)的各種軟、硬件標準。8.1.2公司及各部門計算機的維護、維修由公司人事行政部負責。8.1.3公司及各部門的計算機只能由經授權的員工操作使用。8.1.4使用者應保持設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關閉主機，切斷電源。8.1.5電腦如因個人原因導致損壞，維修費用由員工自己承擔（比如：電腦進水、摔壞等）。8.2安全措施8.2.1使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。8.2.2公司計算機系統(tǒng)的數據資料列入保密范圍。未經許可，嚴禁非相關人員私自復制。8.2.3未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。第九章安全生產管理制度9.1安全生產9.1目的建立、健全公司安全生產管理制度，最達限度、有效地降低、清除安全隱患強化宣導公司員工的安全意識和危機意識。9.2范圍適用本公司全體員工。9.3權責由公司各部門負責人負責督察落實，各部門配合執(zhí)行各自職責。9.4內容主要有以下內容：安全生產責任人；消防安全管理；安全用電管理；化學危險品管理；勞動保護管理。9.5安全生產含義：消防、人員工傷、人員意外傷害、中毒、化學品泄漏、設施損壞、失竊、自然災害等）9.2消防管理9.2.1人事行政部負責消防系統(tǒng)專業(yè)維護的復核工作，并對公司消防設施（如:滅火器、消防栓、應急燈、出口指示燈、消防疏散圖）規(guī)范管理、不斷完善，每月定期點檢消防設施的正常性，并對不正常的予以申報跟進修復。9.2.2公司對員工進行安全教育培訓，每年舉行消防演練。第十章員工福利制度10.員工福利制度10.1有薪假期：法定節(jié)假日，其他有薪假還有：病假、工傷假、婚假、產假、喪假、年休假。10.2為提高員工素質，有選擇性組織內部培訓和委托外部培訓。10.3有公務出差補助。如餐費、住宿費、車費等。10.4不收任何押金或物品。10.5員工生日禮物等10.6年終獎發(fā)放與否主要視公司經營效益而定；發(fā)放標準參照考慮員工工齡及當年12月底前完成的工作成績考核結果等因素；發(fā)放年終獎對象為已經過試用期考核且在公司服務3個月以上的員工。10.7為員工繳納社會保險。如：養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等保險項目。第十一章辦公用品管理制度11辦公用品管理制度11.1目的為使公司的辦公用品得到合理、有效的利用，減少浪費發(fā)生，特制定本辦法。11.2適用范圍為加強辦公用品管理，控制費用開支，規(guī)范辦公用品的采購與使用，本著勤儉節(jié)約和有利于工作的原則，根據實際情況，特制定本辦法。11.3分類定義13.3.1固定資產類辦公用品，如：傳真機、復印機、電腦、打印機等。13.3.2非消耗性辦公用品，如：辦公桌、辦公椅、計算器、計算器、電話機、打孔機、剪刀、白板、文件夾、文件柜等。13.3.3消耗性辦公用品，如：筆記本、橡皮、膠水、釘書針、回形針、耗材類、筆類等。11.4職責13.4.1公司人事行政部負責辦公用品的全面管理。13.4.2公司人事行政部負責具體執(zhí)行。11.5具體規(guī)定13.5.1辦公用品的發(fā)放：13.5.1.1固定資產類辦公用品的申購，由使用部門負責人填寫《申購單》經人事行政部統(tǒng)一報價后總經理審批，方可申購。13.5.1.2非消耗性辦公用品一般以部為單位發(fā)放，部門內共同使用，個別辦公必需品須經部門負責人同意后可以個人為單位發(fā)放。13.5.1.3消耗性辦公用品根據實際需要以個人為單位發(fā)放。13.5.2辦公用品的管理：13.5.2.1固定資產類的辦公用品由各部門負責人自行管理，人事行政部不定時監(jiān)管、盤查。13.5.2.2非消耗和消耗性辦公用品。由各使用部門或使用管理。非消耗和消耗性辦公用品如有損壞應以舊品換新品，如有遺失應由部門或個人賠償或自購。設立產《辦公用品領用登記表》，由人事行政部統(tǒng)一保管，以便于掌握辦公用品的領用狀況。員工離職前應如數交回或轉交所領用的非消耗性辦公用品，由部門負責人確認。13.6懲罰13.6.1公司辦公用品應做公用，私用或帶出公司者，一旦被發(fā)現，予以記過處罰。13.6.2公司辦公用品應本著節(jié)約的原則，如有浪費一經發(fā)現，將當面教育。13.6.3員工應自覺愛護各類辦公用品，如有不正當或不合理實用而損壞應照價賠付。第十二章員工意見反饋程序12.員工意見反饋程序12.1本程序目的12.1.1為促進公司穩(wěn)定和諧發(fā)展，維護正常工作生產秩序開展，保障大多數員工利益實現。12.1.2為使員工正確合理的意見得以快速有效地溝通解決。12.1.3公司發(fā)展需要持續(xù)改善，持續(xù)改善需要廣大員工參與，員工及時合理的意見，有助于公司領導及時作出調整改善。12.2意見產生范疇：12.2.1對公司現行的規(guī)章制度、安全、消防、勞保、工傷、環(huán)保、節(jié)能、質量、效率等方面問題點。12.2.2所提意見出發(fā)點是善意的，目的是幫助公司對以上方面問題的改善，而不是功擊、抱怨、發(fā)牢騷、責罵。12.3正當的意見三種反饋方式12.3.1向本部門HR提交書面意見。12.3.2若有群體性共同問題，須選派一至兩名代表人，直接與HR經理約見，面呈書面意見、建議。任何員工對公司的制度、經營和管理等有疑問或不同的見解，公司鼓勵員工直接找到其HR討論。如果同一問題連續(xù)兩次未有滿意答復，員工可以越級向上HR經理反饋，HR經理隨時保持“開門”狀態(tài)并幫助你解決問題。12.4不正當的意見反饋方式12.4.1不依以上正當的意見反饋途徑而私下散布謠言、誹謗、污蔑和匿名發(fā)電子郵件等行為，公司將按本手冊的相關規(guī)定處理，嚴重的可予以解除勞動關系，不予支付任何賠償金、補償金，并考慮交政府公安機關訴諸民事法律責任。12.4.2如果所提意見目的是善意的，幫助公司的，且有客觀事實依據的，是完全可采用以上三種正當意見反饋方式。12.5意見處理程序12.5.1通過公司規(guī)定的正當的反饋方式提出的一切意見，公司HR將會同相關部門負責人予以認真討論，妥善處理，必要時上報BVG管理委員會批準，保證給員工以滿意答復。12.5.2員工提出的意見、建議經實施對公司的工作有事實性改善的，公司將該員工予以書面嘉獎、記功，并記入人事檔案。第十三章保密制度13目的：為有效保護本公司的合法權益，依照法律規(guī)定或有關協議的約定對有業(yè)務往來之客戶承擔保密義務的條款，保守客戶的信息秘密；確實加強公司保密工作的管理，防范和杜絕商業(yè)秘密被公開披露或以任何形式泄露。13.1公司商業(yè)秘密：是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。具體包括兩大類：13.1.1技術信息：指技術水平，技術潛力，新技術前景預測，替代技術的以避免，專利動向，新技術影響的預測、設計、程序、產品配方、制作工藝、制作方法等方面。包括但不限于設計圖紙（含草圖）、實驗結果和實驗記錄、工藝流程、樣辦、數據、計算機程序、操作手冊、技術文檔、涉及商業(yè)秘密的業(yè)務函電等信息。13.1.2經營信息：包括但不限于管理訣竅、經營戰(zhàn)略、客戶名單、行銷計劃、定價政策、采購資料、財務資料、廣告宣傳計劃、主要會議紀要、招投標中的標底及標書內容等信息。第十四章考核制度14考核制度14.1考核分為：試用期考核、崗位、薪資異動考核、年中考核、年終考核。?試用考核：新進員工入職后約定試用期，在試用期即滿前一周內由HR提報，部門負責人和HR共同考核。?崗位、薪資異動考核：因工作崗位異動或薪資異動等需要，由HR對部門員工提出來考核評估。?年中考核：每年年中開展當年度公司年中考核，所有考核要求在一個月內完成。由部門負責人和HR共同考核?年終考核：每年年終開展當年度公司年中考核，所有考核要求在一個月內完成。由部門負責人和HR共同考核14.2考績內容包括（但不限于）員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團隊精神、工作紀律以及企業(yè)價值觀等。14.3考評等級共4個等級：優(yōu)秀級A（90-100分）、良好級B（80-89分）、合格級C（60-79分）、不合格級D（59分以下）14.4考核制度說明：14.4.1員工的考評逐級呈報給予考評。14.4.2對于試用期考評合格者予以成為正式員工。14.4.3試用期不合格公司依據公司及相關規(guī)定進行處理。14.4.4年中、年終部門考評完后，HR統(tǒng)計當年度員工獎勵或違紀行為，在年中、年終考核中增加或扣除分數。14.4.5年終考評后，擇優(yōu)選出優(yōu)秀員工代表給予獎勵。第十五章員工出差管理制度15.1總則15.1.1為規(guī)范員工出差流程、出差審批及差旅費報銷等事項，特制定本制度；15.1.2本制度適用于本公司以及所屬分公司、辦事處等因公出差的各級員工，出差涉及事項均須按照本制度規(guī)定執(zhí)行。15.2出差定義：凡是工作時間在暫時性工作地點，超出本地市、郊區(qū)并一天以上的工作方式一般屬于出差范疇。制定出差管理制度目的是向因公出差的員工提供費用報銷的準則，說明報銷的手續(xù)和程序，使公司