天貓店鋪運(yùn)營(yíng)策劃方案

2014級(jí)電子商務(wù)班52號(hào)李?lèi)偺熵埖赇佭\(yùn)營(yíng)策劃SGS2014級(jí)電子商務(wù)班天貓店鋪運(yùn)營(yíng)策劃SGS1一、店鋪簡(jiǎn)介二、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)三、各組織職務(wù)四、營(yíng)業(yè)前期準(zhǔn)備工作五、前期具體準(zhǔn)備六、推廣營(yíng)銷(xiāo)七、正式營(yíng)業(yè)，盈利模式八、店鋪網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖

員工工資初步預(yù)算表九、各結(jié)構(gòu)圖

辦公用品倉(cāng)庫(kù)工具預(yù)算十、各項(xiàng)預(yù)算表宣傳推廣預(yù)算表十一、聯(lián)系我們

預(yù)算匯總目錄一、店鋪簡(jiǎn)介目錄2SirenGirls原創(chuàng)設(shè)計(jì)店鋪名：SirenGirls（迷人的女孩）原創(chuàng)設(shè)計(jì)店鋪構(gòu)想來(lái)源：我們有自己一個(gè)舞隊(duì)名字就叫做Siren她們都是一群可愛(ài)美麗自信動(dòng)人的女生。所以我想以我們的隊(duì)名為名設(shè)計(jì)這個(gè)品牌。這不僅是我們友誼的一個(gè)紀(jì)念，也是希望能夠讓更多的女生因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)變得更美更自信更動(dòng)人！設(shè)計(jì)理念：每一個(gè)女生都有最美麗最迷人的一面，所以每一個(gè)女生都值得擁有最適合你專(zhuān)屬于你的設(shè)計(jì)、你的衣飾！廣告語(yǔ)：你的美無(wú)須掩飾，做自己的sirengirls！口號(hào)：用心設(shè)計(jì)，用美詮釋?zhuān)GSSirenGirls原創(chuàng)設(shè)計(jì)店鋪名：SirenGirls（3SGS原創(chuàng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)商城主管商城設(shè)計(jì)企劃推廣客服中心倉(cāng)儲(chǔ)財(cái)務(wù)網(wǎng)頁(yè)美工文本編輯售前客服售后客服攝影師平面模特倉(cāng)庫(kù)主管倉(cāng)庫(kù)員工設(shè)計(jì)師總策劃師SGS原創(chuàng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)商城主管商城設(shè)計(jì)企劃推廣客4運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1）負(fù)責(zé)店鋪日常管理和運(yùn)營(yíng)2）制定店鋪的整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃3）監(jiān)督各部門(mén)組織工作4）對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)方案進(jìn)行一系列的決策5）指定完善員工的薪酬制度

商城主管1）協(xié)同網(wǎng)頁(yè)美工負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃以及風(fēng)格設(shè)計(jì)2）熟悉店鋪的運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)則，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，統(tǒng)籌店鋪整體運(yùn)營(yíng)3）制定各部門(mén)工作制度和崗位職責(zé)細(xì)化崗位工作流程4）執(zhí)行與配合店鋪相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案各組織職務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1）負(fù)責(zé)店鋪日常管理和運(yùn)營(yíng)5網(wǎng)頁(yè)美工1）負(fù)責(zé)圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻的制作和美化2）負(fù)責(zé)店鋪的整體形象設(shè)計(jì)，界面風(fēng)格、色彩和布局3）定期根據(jù)節(jié)假日，季節(jié)轉(zhuǎn)換，店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)等制作網(wǎng)頁(yè)模板4）熟悉商品的發(fā)布規(guī)則，梳理商品類(lèi)目，負(fù)責(zé)商品的上架、更新、下架

文案編輯1）熟悉商品描述規(guī)則，負(fù)責(zé)商品描述的編寫(xiě)和修飾2）負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)方案的構(gòu)思和編寫(xiě)3）負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改4）負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)所有文字信息的校驗(yàn)和修改各組織職務(wù)網(wǎng)頁(yè)美工1）負(fù)責(zé)圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻的制作和美化6各組織職務(wù)策劃推廣①總策劃師1）熟悉商品知識(shí)，深入調(diào)研市場(chǎng)，充分了解客戶需求，準(zhǔn)確把握商場(chǎng)市場(chǎng)定位、價(jià)格定位和客戶定位2）熟悉商品推廣規(guī)則和可利用的推廣資源，研究市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)制定、執(zhí)行、跟蹤商品的促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣方案3）對(duì)店鋪客戶的流量、流量的來(lái)源、咨詢的問(wèn)題、訂單量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，實(shí)時(shí)改進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣方案4）前期集中所有資源主推一種原創(chuàng)商品，爭(zhēng)取盡快盈利SGS各組織職務(wù)SGS7各組織職務(wù)①設(shè)計(jì)師1）服裝設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)本店女裝的設(shè)計(jì)。飾品設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)本店的飾品設(shè)計(jì)。2）熟悉設(shè)計(jì)知識(shí)，深入調(diào)研市場(chǎng)，充分了解客戶需求，準(zhǔn)確把握商場(chǎng)市場(chǎng)定位、價(jià)格定位和客戶定位以便設(shè)計(jì)最符合潮流符合市場(chǎng)需求的作品。②攝影師1）熟練掌握攝影攝像技巧。會(huì)PS、影像剪輯。2）有創(chuàng)新思維。拍攝出獨(dú)特風(fēng)格的照片及影像。③平面模特1）對(duì)我們的服飾有獨(dú)特的見(jiàn)解，并能配合攝影師拍出合適漂亮獨(dú)特的照片及視頻企劃推廣

服裝設(shè)計(jì)師②產(chǎn)品設(shè)計(jì)師

飾品設(shè)計(jì)師③攝影師

④平面模特各組織職務(wù)①設(shè)計(jì)師8各組織職務(wù)客服中心售前客服熟悉了解我們自家的產(chǎn)品，幫顧客選擇合適的衣服和飾品讓顧客和一進(jìn)來(lái)就感覺(jué)到與其他店鋪的不同解決銷(xiāo)售之前顧客的所有疑惑讓顧客放心購(gòu)物，感受到售后的保障。確認(rèn)下單后確定地址及物流最好的是做好售前讓客戶成為回頭客SGS各組織職務(wù)客服中心S9各組織職務(wù)客服中心售后客服1）及時(shí)解答售后客戶的疑惑。客戶投訴時(shí)，耐心聽(tīng)客戶的陳述，了解客戶訴求，解決客戶問(wèn)題，不能解決的及時(shí)報(bào)上請(qǐng)主管部門(mén)2）快速確認(rèn)顧客的商品物流狀態(tài)收貨前，收貨后評(píng)價(jià)后3）熟悉了解自家的產(chǎn)品，針對(duì)顧客的問(wèn)題，評(píng)價(jià)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的回復(fù)，解惑4）實(shí)時(shí)關(guān)注客戶評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)分低的客戶及時(shí)溝通和安撫，爭(zhēng)取客戶的認(rèn)可。對(duì)好評(píng)客戶給予鼓勵(lì)并拉近關(guān)系。5）實(shí)時(shí)回訪老顧客，了解商品的效果，傳達(dá)店鋪的促銷(xiāo)信活動(dòng)信息，促成二次訂單

SGS各組織職務(wù)客服中心SGS10各組織職務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)主管1）認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)做好貨品的入庫(kù)和配送工作

2）全面掌握倉(cāng)庫(kù)各產(chǎn)品庫(kù)存情況，

根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)度以及設(shè)計(jì)師進(jìn)度，確保產(chǎn)品正常進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)以及產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

3）負(fù)責(zé)安排倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)出倉(cāng)、驗(yàn)貨、記帳等出入庫(kù)工作。

4）負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分區(qū)管理，各類(lèi)產(chǎn)品要分區(qū)放置，擺放整齊并做好標(biāo)識(shí)5）

加強(qiáng)管理，搞好倉(cāng)庫(kù)安全工作。配合其它部門(mén)開(kāi)展工作，做好橫向溝通；6）制定完整可行的管理制度。定期做好工作總結(jié)，如實(shí)反映工作情況和工作中遇到的問(wèn)題，積極提出合

理化建議；

SGS各組織職務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)SGS11各組織職務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)員工1）按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫(kù)存2）較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神3）能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。登記商品出庫(kù)記錄。財(cái)務(wù)1）負(fù)責(zé)支付寶賬戶收支2）負(fù)責(zé)掌握天貓網(wǎng)店各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)則3）負(fù)責(zé)職員的工資結(jié)算。各組織職務(wù)12營(yíng)業(yè)前期準(zhǔn)備工作

1.店鋪裝修，廣告投放資金早上8：00—下午16:00

2.招聘客服輪班制（2名）

下午16:00—晚上24:003.招聘美工，文案編輯（各1名）4.招聘設(shè)計(jì)師（服裝和飾品各1名）：每人每月至少一次設(shè)計(jì)，每次最少8件單品5.招聘攝影師1名（不定）：一次拍攝（服裝和飾品）包括后期PS，視頻剪輯身高162cm—165cm6.招聘女模1名每出新品拍一次體重43kg—45kg7.招聘?jìng)}庫(kù)員工3名（前期）：前期起步發(fā)展期員工少培養(yǎng)全能型，后期做大了再招募流水線工作員工

營(yíng)業(yè)前期準(zhǔn)備工作13營(yíng)業(yè)前期準(zhǔn)備工作8.招聘財(cái)務(wù)1名：一周一小結(jié)報(bào)主管，一月一總結(jié)報(bào)主管9.租庫(kù)房，買(mǎi)貨架10.租辦公套房簡(jiǎn)裝，買(mǎi)辦公用具：電腦7臺(tái)桌椅打單機(jī)，打印機(jī)……11.選擇店鋪包裝袋訂做合作商12.選擇店鋪服裝首飾制作合作商13.洽談2-3家合適的快遞公司進(jìn)行長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作SGSSGS營(yíng)業(yè)前期準(zhǔn)備工作8.招聘財(cái)務(wù)1名：一周一小結(jié)報(bào)主管，一月一總14前期具體準(zhǔn)備一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)1、設(shè)計(jì)師進(jìn)行第一批設(shè)計(jì)保證涉及質(zhì)量的同時(shí)盡快將設(shè)計(jì)交與合作商進(jìn)行定制。2、將設(shè)計(jì)好的店鋪包裝袋及小禮品交予合作商進(jìn)行最快的的定制。二、客服培訓(xùn)1、在正式運(yùn)營(yíng)前對(duì)客服進(jìn)行全面的培訓(xùn)。2、規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答3、與客戶保持良好的交流和互動(dòng)SGS前期具體準(zhǔn)備一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)SGS15三、店鋪設(shè)計(jì)1、設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面，根據(jù)我們的服飾特性，設(shè)計(jì)適合的風(fēng)格和色彩。2、要求：（1）顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)。（2）模塊位置合理。以整齊為標(biāo)準(zhǔn)：①開(kāi)業(yè)主題活動(dòng)②特惠產(chǎn)品活動(dòng)③增加好評(píng)打分提醒④商城設(shè)置一兩首好聽(tīng)時(shí)尚符合主題顧客進(jìn)店就能聽(tīng)到特別的，舒適喜歡的音樂(lè)四、商品頁(yè)面1、設(shè)計(jì)美觀，簡(jiǎn)潔的商品介紹模版。2、要求：①商品標(biāo)題關(guān)鍵詞精準(zhǔn)②風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)統(tǒng)一③櫥窗推薦，只給快下架的主打商品投入運(yùn)營(yíng)三、店鋪設(shè)計(jì)1、設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面，根據(jù)我們的服飾特性，設(shè)計(jì)適合的16五、視頻照片拍攝1.從合作商交接定制完成后的服飾2.聯(lián)系好攝影師和模特挑選幾個(gè)背景漂亮合適的地點(diǎn)進(jìn)行第一批商品的拍攝3.攝影師進(jìn)行后期的圖片PS和視頻剪輯交接給美工。4，美工將所有拍攝好的照片視頻進(jìn)行整理，排版上架第一批商品五、視頻照片拍攝1.從合作商交接定制完成后的服飾17六、推廣營(yíng)銷(xiāo)1、推廣渠道：

（1）

相關(guān)論壇、淘寶社區(qū)、百度貼吧、百度知道、百度空間、微博、朋友圈……

（2）店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)信息

（3）關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比比較高的。2、淘寶直通車(chē)

（1）選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細(xì)化，越好

（2）設(shè)置投放地區(qū)，人群，年齡，時(shí)間（3）選擇圖片漂亮、清晰的吸引人的。SGS六、推廣營(yíng)銷(xiāo)1、推廣渠道：SGS18六、推廣營(yíng)銷(xiāo)4、淘寶客（1）設(shè)置新店上新主打款（2）選擇最好的圖片或視頻（3）盡量設(shè)置高的傭金比例5、鉆石展位(1)推出首批服飾的主打爆款（2）選擇爆款最好的圖片和店鋪主頁(yè)面介紹圖片進(jìn)行編輯制作放在鉆石展位進(jìn)行展出宣傳【除這些活動(dòng)外，應(yīng)隨時(shí)關(guān)注一周內(nèi)或者近期的相關(guān)活動(dòng)，并報(bào)名參加。綜合利用優(yōu)惠卷，聚劃算等活動(dòng)。也可以聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣】SGS六、推廣營(yíng)銷(xiāo)4、淘寶客SGS191、經(jīng)過(guò)所有的前期準(zhǔn)備就緒以后，店鋪正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)2、顧客可以通過(guò)鉆石展位，淘寶直通車(chē)等渠道看到我們的新店開(kāi)業(yè)信息3、店鋪優(yōu)惠活動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行一個(gè)周。前三天可以領(lǐng)取特別的活動(dòng)優(yōu)惠劵4、新店開(kāi)業(yè)收藏店鋪下單立減3元5、新店開(kāi)業(yè)前一百名下單顧客將會(huì)收到我們的小飾品一份6、新店開(kāi)業(yè)第一個(gè)月所有商品包郵，送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)7、SGS店鋪開(kāi)張第一月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)50000元！盈利模式：

SirenGirls（迷人的女孩）原創(chuàng)設(shè)計(jì)衣飾，正式投入運(yùn)營(yíng)之后，店鋪將盡快上新更好更吸引顧客滿足顧客要求的原創(chuàng)設(shè)計(jì)。而且本店保證每一件商品都是原創(chuàng)！每一個(gè)女孩都是美麗的也是愛(ài)美的，都愿意花錢(qián)來(lái)裝扮自己，讓自己越來(lái)越美越來(lái)越自信。所以現(xiàn)在有很多做服裝的天貓店鋪，也有很多做首飾的天貓店鋪，本店是集服裝和首飾一起的店鋪。既然要做原創(chuàng)就要做最好的原創(chuàng)，我們堅(jiān)持自己的理念，堅(jiān)持自己的堅(jiān)持，做自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，給大家想要的美麗！我們不僅保證原創(chuàng)，也保證每一件商品都限量生產(chǎn)銷(xiāo)售！讓你成為最獨(dú)特的那一個(gè)！正式營(yíng)業(yè)了1、經(jīng)過(guò)所有的前期準(zhǔn)備就緒以后，店鋪正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)正式營(yíng)業(yè)了20SGS店鋪網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖首頁(yè)商品分類(lèi)購(gòu)物車(chē)支付功能客服中心聯(lián)系我們新聞動(dòng)態(tài)SGSSGS店鋪網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖首頁(yè)商品分類(lèi)購(gòu)物車(chē)支付功能客服中心聯(lián)21商品分類(lèi)SGS衣服褲子裙子鞋子首飾商品SGS衣服褲子裙子鞋子首飾22購(gòu)物車(chē)商品瀏覽選定商品購(gòu)物車(chē)查看確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊立即購(gòu)買(mǎi)填寫(xiě)信息點(diǎn)擊下單訂單生成SGS購(gòu)物車(chē)商選定商品購(gòu)物車(chē)查看確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊立即購(gòu)買(mǎi)填寫(xiě)信息點(diǎn)擊下23支付功能提交訂單選擇支付方式確認(rèn)支付支付寶銀行卡微信支付QQ錢(qián)包花唄新聞動(dòng)態(tài)新品上架優(yōu)惠卷促銷(xiāo)活動(dòng)店鋪公告SGS支付功能提交訂單選擇支付方式確認(rèn)支付支付寶銀行卡微信支付QQ24客服中心售前客服售后客服服務(wù)顧客SirenGirlsSGS客服中心售前客服售后客服服務(wù)顧客SirenGirlsSGS25崗位名稱(chēng)試用期轉(zhuǎn)正期全勤獎(jiǎng)客服人員2500/月2800/月100網(wǎng)頁(yè)美工3000/月3300/月100文案編輯3000/月3300/月100倉(cāng)儲(chǔ)員工（后期會(huì)提主管，增加員工）2500/月主管2800/月3000/月主管3200/月100（每月出現(xiàn)任何發(fā)錯(cuò)貨或者其他錯(cuò)再加100獎(jiǎng)金）服飾設(shè)計(jì)師5600/月6000/月---攝影師（不固定）500/次500/次---模特衣服100/件飾品40/件衣服120/件飾品60/件---SGS原創(chuàng)設(shè)計(jì)員工工資初步預(yù)算表崗位名稱(chēng)試用期轉(zhuǎn)正期全勤獎(jiǎng)客服人員2500/月2800/月126商品名數(shù)量?jī)r(jià)格總計(jì)商品庫(kù)房80㎡7500/年7500【房費(fèi)年付制】商品貨架5*4---3層20個(gè)160/個(gè)3200雙側(cè)折疊貨梯4個(gè)60/個(gè)240推貨車(chē)3個(gè)80/個(gè)240辦公房2室一廳一衛(wèi)生間簡(jiǎn)裝1800/月21600【房費(fèi)年付制】辦公桌椅柜7套400/套2800臺(tái)式電腦全套7臺(tái)3000/套21000打單機(jī)2150/套300打印機(jī)11000/臺(tái)1000總預(yù)算57880辦公用品，倉(cāng)庫(kù)工具初步預(yù)算商品名數(shù)量?jī)r(jià)格總計(jì)商品庫(kù)房80㎡7500/年7500【房費(fèi)年27宣傳推廣費(fèi)用渠道價(jià)格直通車(chē)500/天鉆石展位10000/月限時(shí)打折150/季度數(shù)據(jù)魔方（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，方便實(shí)時(shí)觀察）3600/年SGS宣傳推廣費(fèi)用渠道價(jià)格直通車(chē)500/天鉆石展位10000/月限28投入預(yù)算各項(xiàng)費(fèi)用總預(yù)算投入預(yù)算各項(xiàng)費(fèi)用總預(yù)算29聯(lián)系我們contactwithme聯(lián)系我們30謝謝觀看！SGSSGS謝謝觀看！SGSSGS31本PPT為可編輯版本，以下內(nèi)容若不需要請(qǐng)刪除后使用，感謝您的理解，祝您生活愉快，事業(yè)有成，身體健康，萬(wàn)事如意。本PPT為可編輯版本，以下內(nèi)容若不需要請(qǐng)刪除后使用，感謝您的32本PPT為可編輯版本，此內(nèi)容若不需要請(qǐng)刪除后使用，感謝您的理解，祝您生活愉快，事業(yè)有成，身體健康，萬(wàn)事如意。本PPT為可編輯版本，此內(nèi)容若不需要請(qǐng)刪除后使用，感謝您的理33本PPT為可編輯版本，此內(nèi)容若不需要請(qǐng)刪除后使用，感謝您的理解，祝您生活愉快，事業(yè)有成，身體健康，萬(wàn)事如意。本PPT為可編輯版本，此內(nèi)容若不需要請(qǐng)刪除后使用，感謝您的理34本PPT為可編輯版本，此內(nèi)容若不需要請(qǐng)刪除后使用，感謝您的理解，祝您生活愉快，事業(yè)有成，身體健康，萬(wàn)事如意。本PPT為可編輯版本，此內(nèi)容若不需要請(qǐng)刪除后使用，感謝您的理352014級(jí)電子商務(wù)班52號(hào)李?lèi)偺熵埖赇佭\(yùn)營(yíng)策劃SGS2014級(jí)電子商務(wù)班天貓店鋪運(yùn)營(yíng)策劃SGS36一、店鋪簡(jiǎn)介二、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)三、各組織職務(wù)四、營(yíng)業(yè)前期準(zhǔn)備工作五、前期具體準(zhǔn)備六、推廣營(yíng)銷(xiāo)七、正式營(yíng)業(yè)，盈利模式八、店鋪網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖

員工工資初步預(yù)算表九、各結(jié)構(gòu)圖

辦公用品倉(cāng)庫(kù)工具預(yù)算十、各項(xiàng)預(yù)算表宣傳推廣預(yù)算表十一、聯(lián)系我們

預(yù)算匯總目錄一、店鋪簡(jiǎn)介目錄37SirenGirls原創(chuàng)設(shè)計(jì)店鋪名：SirenGirls（迷人的女孩）原創(chuàng)設(shè)計(jì)店鋪構(gòu)想來(lái)源：我們有自己一個(gè)舞隊(duì)名字就叫做Siren她們都是一群可愛(ài)美麗自信動(dòng)人的女生。所以我想以我們的隊(duì)名為名設(shè)計(jì)這個(gè)品牌。這不僅是我們友誼的一個(gè)紀(jì)念，也是希望能夠讓更多的女生因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)變得更美更自信更動(dòng)人！設(shè)計(jì)理念：每一個(gè)女生都有最美麗最迷人的一面，所以每一個(gè)女生都值得擁有最適合你專(zhuān)屬于你的設(shè)計(jì)、你的衣飾！廣告語(yǔ)：你的美無(wú)須掩飾，做自己的sirengirls！口號(hào)：用心設(shè)計(jì)，用美詮釋?zhuān)GSSirenGirls原創(chuàng)設(shè)計(jì)店鋪名：SirenGirls（38SGS原創(chuàng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)商城主管商城設(shè)計(jì)企劃推廣客服中心倉(cāng)儲(chǔ)財(cái)務(wù)網(wǎng)頁(yè)美工文本編輯售前客服售后客服攝影師平面模特倉(cāng)庫(kù)主管倉(cāng)庫(kù)員工設(shè)計(jì)師總策劃師SGS原創(chuàng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)商城主管商城設(shè)計(jì)企劃推廣客39運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1）負(fù)責(zé)店鋪日常管理和運(yùn)營(yíng)2）制定店鋪的整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃3）監(jiān)督各部門(mén)組織工作4）對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)方案進(jìn)行一系列的決策5）指定完善員工的薪酬制度

商城主管1）協(xié)同網(wǎng)頁(yè)美工負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃以及風(fēng)格設(shè)計(jì)2）熟悉店鋪的運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)則，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，統(tǒng)籌店鋪整體運(yùn)營(yíng)3）制定各部門(mén)工作制度和崗位職責(zé)細(xì)化崗位工作流程4）執(zhí)行與配合店鋪相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案各組織職務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1）負(fù)責(zé)店鋪日常管理和運(yùn)營(yíng)40網(wǎng)頁(yè)美工1）負(fù)責(zé)圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻的制作和美化2）負(fù)責(zé)店鋪的整體形象設(shè)計(jì)，界面風(fēng)格、色彩和布局3）定期根據(jù)節(jié)假日，季節(jié)轉(zhuǎn)換，店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)等制作網(wǎng)頁(yè)模板4）熟悉商品的發(fā)布規(guī)則，梳理商品類(lèi)目，負(fù)責(zé)商品的上架、更新、下架

文案編輯1）熟悉商品描述規(guī)則，負(fù)責(zé)商品描述的編寫(xiě)和修飾2）負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)方案的構(gòu)思和編寫(xiě)3）負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改4）負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)所有文字信息的校驗(yàn)和修改各組織職務(wù)網(wǎng)頁(yè)美工1）負(fù)責(zé)圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻的制作和美化41各組織職務(wù)策劃推廣①總策劃師1）熟悉商品知識(shí)，深入調(diào)研市場(chǎng)，充分了解客戶需求，準(zhǔn)確把握商場(chǎng)市場(chǎng)定位、價(jià)格定位和客戶定位2）熟悉商品推廣規(guī)則和可利用的推廣資源，研究市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)制定、執(zhí)行、跟蹤商品的促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣方案3）對(duì)店鋪客戶的流量、流量的來(lái)源、咨詢的問(wèn)題、訂單量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，實(shí)時(shí)改進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣方案4）前期集中所有資源主推一種原創(chuàng)商品，爭(zhēng)取盡快盈利SGS各組織職務(wù)SGS42各組織職務(wù)①設(shè)計(jì)師1）服裝設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)本店女裝的設(shè)計(jì)。飾品設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)本店的飾品設(shè)計(jì)。2）熟悉設(shè)計(jì)知識(shí)，深入調(diào)研市場(chǎng)，充分了解客戶需求，準(zhǔn)確把握商場(chǎng)市場(chǎng)定位、價(jià)格定位和客戶定位以便設(shè)計(jì)最符合潮流符合市場(chǎng)需求的作品。②攝影師1）熟練掌握攝影攝像技巧。會(huì)PS、影像剪輯。2）有創(chuàng)新思維。拍攝出獨(dú)特風(fēng)格的照片及影像。③平面模特1）對(duì)我們的服飾有獨(dú)特的見(jiàn)解，并能配合攝影師拍出合適漂亮獨(dú)特的照片及視頻企劃推廣

服裝設(shè)計(jì)師②產(chǎn)品設(shè)計(jì)師

飾品設(shè)計(jì)師③攝影師

④平面模特各組織職務(wù)①設(shè)計(jì)師43各組織職務(wù)客服中心售前客服熟悉了解我們自家的產(chǎn)品，幫顧客選擇合適的衣服和飾品讓顧客和一進(jìn)來(lái)就感覺(jué)到與其他店鋪的不同解決銷(xiāo)售之前顧客的所有疑惑讓顧客放心購(gòu)物，感受到售后的保障。確認(rèn)下單后確定地址及物流最好的是做好售前讓客戶成為回頭客SGS各組織職務(wù)客服中心S44各組織職務(wù)客服中心售后客服1）及時(shí)解答售后客戶的疑惑。客戶投訴時(shí)，耐心聽(tīng)客戶的陳述，了解客戶訴求，解決客戶問(wèn)題，不能解決的及時(shí)報(bào)上請(qǐng)主管部門(mén)2）快速確認(rèn)顧客的商品物流狀態(tài)收貨前，收貨后評(píng)價(jià)后3）熟悉了解自家的產(chǎn)品，針對(duì)顧客的問(wèn)題，評(píng)價(jià)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的回復(fù)，解惑4）實(shí)時(shí)關(guān)注客戶評(píng)價(jià)，對(duì)評(píng)分低的客戶及時(shí)溝通和安撫，爭(zhēng)取客戶的認(rèn)可。對(duì)好評(píng)客戶給予鼓勵(lì)并拉近關(guān)系。5）實(shí)時(shí)回訪老顧客，了解商品的效果，傳達(dá)店鋪的促銷(xiāo)信活動(dòng)信息，促成二次訂單

SGS各組織職務(wù)客服中心SGS45各組織職務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)主管1）認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)做好貨品的入庫(kù)和配送工作

2）全面掌握倉(cāng)庫(kù)各產(chǎn)品庫(kù)存情況，

根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)度以及設(shè)計(jì)師進(jìn)度，確保產(chǎn)品正常進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)以及產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

3）負(fù)責(zé)安排倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)出倉(cāng)、驗(yàn)貨、記帳等出入庫(kù)工作。

4）負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分區(qū)管理，各類(lèi)產(chǎn)品要分區(qū)放置，擺放整齊并做好標(biāo)識(shí)5）

加強(qiáng)管理，搞好倉(cāng)庫(kù)安全工作。配合其它部門(mén)開(kāi)展工作，做好橫向溝通；6）制定完整可行的管理制度。定期做好工作總結(jié)，如實(shí)反映工作情況和工作中遇到的問(wèn)題，積極提出合

理化建議；

SGS各組織職務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)SGS46各組織職務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)員工1）按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫(kù)存2）較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神3）能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。登記商品出庫(kù)記錄。財(cái)務(wù)1）負(fù)責(zé)支付寶賬戶收支2）負(fù)責(zé)掌握天貓網(wǎng)店各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)則3）負(fù)責(zé)職員的工資結(jié)算。各組織職務(wù)47營(yíng)業(yè)前期準(zhǔn)備工作

1.店鋪裝修，廣告投放資金早上8：00—下午16:00

2.招聘客服輪班制（2名）

下午16:00—晚上24:003.招聘美工，文案編輯（各1名）4.招聘設(shè)計(jì)師（服裝和飾品各1名）：每人每月至少一次設(shè)計(jì)，每次最少8件單品5.招聘攝影師1名（不定）：一次拍攝（服裝和飾品）包括后期PS，視頻剪輯身高162cm—165cm6.招聘女模1名每出新品拍一次體重43kg—45kg7.招聘?jìng)}庫(kù)員工3名（前期）：前期起步發(fā)展期員工少培養(yǎng)全能型，后期做大了再招募流水線工作員工

營(yíng)業(yè)前期準(zhǔn)備工作48營(yíng)業(yè)前期準(zhǔn)備工作8.招聘財(cái)務(wù)1名：一周一小結(jié)報(bào)主管，一月一總結(jié)報(bào)主管9.租庫(kù)房，買(mǎi)貨架10.租辦公套房簡(jiǎn)裝，買(mǎi)辦公用具：電腦7臺(tái)桌椅打單機(jī)，打印機(jī)……11.選擇店鋪包裝袋訂做合作商12.選擇店鋪服裝首飾制作合作商13.洽談2-3家合適的快遞公司進(jìn)行長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作SGSSGS營(yíng)業(yè)前期準(zhǔn)備工作8.招聘財(cái)務(wù)1名：一周一小結(jié)報(bào)主管，一月一總49前期具體準(zhǔn)備一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)1、設(shè)計(jì)師進(jìn)行第一批設(shè)計(jì)保證涉及質(zhì)量的同時(shí)盡快將設(shè)計(jì)交與合作商進(jìn)行定制。2、將設(shè)計(jì)好的店鋪包裝袋及小禮品交予合作商進(jìn)行最快的的定制。二、客服培訓(xùn)1、在正式運(yùn)營(yíng)前對(duì)客服進(jìn)行全面的培訓(xùn)。2、規(guī)范化客服對(duì)顧客的問(wèn)題的回答3、與客戶保持良好的交流和互動(dòng)SGS前期具體準(zhǔn)備一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)SGS50三、店鋪設(shè)計(jì)1、設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面，根據(jù)我們的服飾特性，設(shè)計(jì)適合的風(fēng)格和色彩。2、要求：（1）顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)。（2）模塊位置合理。以整齊為標(biāo)準(zhǔn)：①開(kāi)業(yè)主題活動(dòng)②特惠產(chǎn)品活動(dòng)③增加好評(píng)打分提醒④商城設(shè)置一兩首好聽(tīng)時(shí)尚符合主題顧客進(jìn)店就能聽(tīng)到特別的，舒適喜歡的音樂(lè)四、商品頁(yè)面1、設(shè)計(jì)美觀，簡(jiǎn)潔的商品介紹模版。2、要求：①商品標(biāo)題關(guān)鍵詞精準(zhǔn)②風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)統(tǒng)一③櫥窗推薦，只給快下架的主打商品投入運(yùn)營(yíng)三、店鋪設(shè)計(jì)1、設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面，根據(jù)我們的服飾特性，設(shè)計(jì)適合的51五、視頻照片拍攝1.從合作商交接定制完成后的服飾2.聯(lián)系好攝影師和模特挑選幾個(gè)背景漂亮合適的地點(diǎn)進(jìn)行第一批商品的拍攝3.攝影師進(jìn)行后期的圖片PS和視頻剪輯交接給美工。4，美工將所有拍攝好的照片視頻進(jìn)行整理，排版上架第一批商品五、視頻照片拍攝1.從合作商交接定制完成后的服飾52六、推廣營(yíng)銷(xiāo)1、推廣渠道：

（1）

相關(guān)論壇、淘寶社區(qū)、百度貼吧、百度知道、百度空間、微博、朋友圈……

（2）店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)信息

（3）關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比比較高的。2、淘寶直通車(chē)

（1）選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細(xì)化，越好

（2）設(shè)置投放地區(qū)，人群，年齡，時(shí)間（3）選擇圖片漂亮、清晰的吸引人的。SGS六、推廣營(yíng)銷(xiāo)1、推廣渠道：SGS53六、推廣營(yíng)銷(xiāo)4、淘寶客（1）設(shè)置新店上新主打款（2）選擇最好的圖片或視頻（3）盡量設(shè)置高的傭金比例5、鉆石展位(1)推出首批服飾的主打爆款（2）選擇爆款最好的圖片和店鋪主頁(yè)面介紹圖片進(jìn)行編輯制作放在鉆石展位進(jìn)行展出宣傳【除這些活動(dòng)外，應(yīng)隨時(shí)關(guān)注一周內(nèi)或者近期的相關(guān)活動(dòng)，并報(bào)名參加。綜合利用優(yōu)惠卷，聚劃算等活動(dòng)。也可以聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣】SGS六、推廣營(yíng)銷(xiāo)4、淘寶客SGS541、經(jīng)過(guò)所有的前期準(zhǔn)備就緒以后，店鋪正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)2、顧客可以通過(guò)鉆石展位，淘寶直通車(chē)等渠道看到我們的新店開(kāi)業(yè)信息3、店鋪優(yōu)惠活動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行一個(gè)周。前三天可以領(lǐng)取特別的活動(dòng)優(yōu)惠劵4、新店開(kāi)業(yè)收藏店鋪下單立減3元5、新店開(kāi)業(yè)前一百名下單顧客將會(huì)收到我們的小飾品一份6、新店開(kāi)業(yè)第一個(gè)月所有商品包郵，送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)7、SGS店鋪開(kāi)張第一月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)50000元！盈利模式：

SirenGirls（迷人的女孩）原創(chuàng)設(shè)計(jì)衣飾，正式投入運(yùn)營(yíng)之后，店鋪將盡快上新更好更吸引顧客滿足顧客要求的原創(chuàng)設(shè)計(jì)。而且本店保證每一件商品都是原創(chuàng)！每一個(gè)女孩都是美麗的也是愛(ài)美的，都愿意花錢(qián)來(lái)裝扮自己，讓自己越來(lái)越美越來(lái)越自信。所以現(xiàn)在有很多做服裝的天貓店鋪，也有很多做首飾的天貓店鋪，本店是集服裝和首飾一起的店鋪。既然要做原創(chuàng)就要做最好的原創(chuàng)，我們堅(jiān)持自己的理念，堅(jiān)持自己的堅(jiān)持，做自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，給大家想要的美麗！我們不僅保證原創(chuàng)，也保證每一件商品都限量生產(chǎn)銷(xiāo)售！讓你成為最獨(dú)特的那一個(gè)！正式營(yíng)業(yè)了1、經(jīng)過(guò)所有的前期準(zhǔn)備就緒以后，店鋪正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)正式營(yíng)業(yè)了55SGS店鋪網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖首頁(yè)商品分類(lèi)購(gòu)物車(chē)支付功能客服中心聯(lián)系我們新聞動(dòng)態(tài)SGSSGS店鋪網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖首頁(yè)商品分類(lèi)購(gòu)物車(chē)支付功能客服中心聯(lián)56商品分類(lèi)SGS衣服褲子裙子鞋子首飾商品SGS衣服褲子裙子鞋子首飾57購(gòu)物車(chē)商品瀏覽選定商品購(gòu)物車(chē)查看確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊立即購(gòu)買(mǎi)填寫(xiě)信息點(diǎn)擊下單訂單生成SGS購(gòu)物車(chē)商選定商品購(gòu)物車(chē)查看確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊立即購(gòu)買(mǎi)填寫(xiě)信息點(diǎn)擊下58支付功能提交訂單選擇支付方式確認(rèn)支付支付寶銀行卡微信支付