教師的禮儀與形象講座課件

1禮儀與形象

---新時(shí)期教師個(gè)人發(fā)展的基本條件

主講:楊燕濱1禮儀與形象

---2★

學(xué)為人師行為世范

★學(xué)高為師身正為范

2★學(xué)為人師行為世范

★學(xué)高為師3一、教師注重禮儀與形象的意義

★思考：

我們的職業(yè)與本課題的關(guān)系?3一、教師注重禮儀與形象的意義★思考：4★

一個(gè)帶普遍性的現(xiàn)象學(xué)生往往因?yàn)橄矚g一個(gè)老師而喜歡一門(mén)學(xué)科；因?yàn)橛憛捯粋€(gè)老師而討厭一門(mén)學(xué)科。4★一個(gè)帶普遍性的現(xiàn)象學(xué)生往往因?yàn)橄矚g一個(gè)老師而喜歡5★

一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)教師的形象魅力是學(xué)生增知的重要起點(diǎn)內(nèi)在的素質(zhì)需要外在的表現(xiàn)來(lái)被學(xué)生所接受5★一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)教師的形象魅力是學(xué)生增知的重要起點(diǎn)6

★一種日益強(qiáng)烈的趨勢(shì)萬(wàn)流歸宗，形象制勝

6★一種日益強(qiáng)烈的趨勢(shì)萬(wàn)流歸宗，形象制勝

7★一種人才接受、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的變遷知識(shí)、能力、形象→形象、能力、知識(shí)7★一種人才接受、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的變遷知識(shí)、能力、形象→形8

★一條值得重視的教學(xué)共鳴鏈形象→情感→知識(shí)8★一條值得重視的教學(xué)共鳴鏈形象→情感→知識(shí)9

★一門(mén)學(xué)問(wèn)必然誕生形象學(xué)9★一門(mén)學(xué)問(wèn)必然誕生形象學(xué)10★再思考:

人生發(fā)展的目標(biāo)是什么？為名？?！?/p>

為利(財(cái)富)？?！?/p>

為權(quán)力？?！?/p>

10★再思考:11★人生發(fā)展的目標(biāo)是什么？

健康快樂(lè)幸福11★人生發(fā)展的目標(biāo)是什么？12

幸福是個(gè)體以一定的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，與同類(lèi)人群相比較而產(chǎn)生的以健康和快樂(lè)為標(biāo)志的主觀感受。努力能夠做到成就感

快樂(lè)感

工作的動(dòng)力12幸福是個(gè)體以一定的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，與同類(lèi)人群相13★追求健康快樂(lè)的兩條邏輯：就業(yè)展業(yè)成業(yè)13★追求健康快樂(lè)的兩條邏輯：就業(yè)展業(yè)成業(yè)14身體知識(shí)技能禮儀與形象14身體知識(shí)技能禮儀與形象15二、禮儀、形象概述

1、禮儀的含義：它是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成的并得到共同認(rèn)可的各種行為規(guī)范，它是人們自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，禮儀就是尊重自己，尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。15二、禮儀、形象概述162、禮儀的分類(lèi)：

根據(jù)禮儀的適用對(duì)象劃分：政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、教師禮儀、大學(xué)生禮儀等，又稱(chēng)職業(yè)禮儀。根據(jù)交往范圍劃分：社交禮儀、國(guó)際禮儀。又稱(chēng)為交往禮儀。162、禮儀的分類(lèi)：173、禮儀的操作：必須堅(jiān)持正確的理念、掌握有效的方法★現(xiàn)代禮儀以“尊重”為基本理念。擺正位置。要明確自己的具體位置、各就各位，切勿錯(cuò)位或越位。調(diào)整心態(tài)。要接受他人；要換位思考；和而不同173、禮儀的操作：18

對(duì)自己而言，每一個(gè)人必須維護(hù)自尊：尊重自我、尊重自己的職業(yè)、尊重自己所在的單位。

對(duì)他人而言，每一個(gè)人也應(yīng)以尊重為本：尊重上司是一種天職；尊重同事是一種本份；尊重下級(jí)是一種美德；尊重客戶(hù)是一種常識(shí)；尊重對(duì)手是一種風(fēng)度；尊重所有人是一種教養(yǎng)。

18對(duì)自己而言，每一個(gè)人必須維護(hù)自尊：尊重自我、尊重19★掌握有效的方法：有所不為（不能做什么）有所為（應(yīng)該做什么，如何做的更好）

注：交往以對(duì)方為中心，嚴(yán)于律己、寬于待人19★掌握有效的方法：20質(zhì)勝文則野文勝質(zhì)則史文質(zhì)彬彬然后君子——

孔子20質(zhì)勝文則野文勝質(zhì)則史文質(zhì)彬彬然后君子——孔子21人無(wú)禮則不生事無(wú)禮則不成國(guó)無(wú)禮則不寧

——

孔子21人無(wú)禮則不生事無(wú)禮則不成國(guó)無(wú)禮則不寧22禮者，人道之極也——

荀子22禮者，人道之極也——荀子23——人或事物由其內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn)在他人心目中的總體印象或評(píng)價(jià)4、形象：23——人或事物由其內(nèi)在特24禮儀與形象是如何影響人的？24禮儀與形象是如何影響人的？25★

對(duì)教師形象的三維界定

主體維度某一教師的內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn)客體維度相關(guān)公眾對(duì)某一教師的總體印象或評(píng)價(jià)主客體關(guān)系維度人們?cè)谝欢l件下對(duì)某一教師由其內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)25★對(duì)教師形象的三維界定主體維度26★

教師形象的構(gòu)成自然（生理）形象

優(yōu)配、優(yōu)生優(yōu)育、美容化妝、整形

觀念、社會(huì)（角色）形象知識(shí)、能力、職業(yè)道德、禮儀26★教師形象的構(gòu)成自然（生理）形象優(yōu)配、優(yōu)生優(yōu)育、美27★教師形象的價(jià)值易出名易獲利易提升易謀職易有主觀幸福感27★教師形象的價(jià)值易出名28三、教師的常見(jiàn)禮儀28三、教師的常見(jiàn)禮儀29（一）、教師著裝禮儀1、基本要求：☆符合身份☆揚(yáng)長(zhǎng)避短，重在避短☆區(qū)分場(chǎng)合：公共場(chǎng)合—莊重保守；社交場(chǎng)合—各不相同；休閑場(chǎng)合—舒適自然☆遵守常規(guī)：清潔、整齊、得體（合身、合時(shí)、合適）

▲教師著裝禁忌：過(guò)分鮮艷、過(guò)分暴露、過(guò)分透視、過(guò)分短小、過(guò)分緊身29（一）、教師著裝禮儀302、西裝穿著禮儀

拆除服裝商標(biāo)長(zhǎng)短肥瘦合體鞋襪搭配302、西裝穿著禮儀拆除服裝商標(biāo)313、教師的面部表情

表情是指人的面部情態(tài)，是內(nèi)心情感在面部上的表現(xiàn)。美國(guó)的心理學(xué)家艾伯特·梅拉比安，把人的情感表達(dá)表示為：情感表達(dá)=語(yǔ)言(7％)+聲音(38％)+表情(55％)

健康、美的表情，會(huì)給人留下美好深刻的印象。表情包括：眼神和微笑。

313、教師的面部表情表情是指人的面部情態(tài)，是內(nèi)心情感在32(二)舉止

基本要求：站如松1、站姿*頭正目平，嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然；雙肩放松，稍向下沉，人體有向上的感覺(jué)；軀干挺直，做到挺胸、收腹、立腰；雙腿立直，并攏，腳跟相靠，腳掌分開(kāi)呈60度。前腹式站姿側(cè)放式站姿后背式站姿32(二)舉止基本要求：站如松前腹式站姿側(cè)放式站姿后背式站332．坐姿

(1)坐姿的標(biāo)準(zhǔn)

從座位的左側(cè)入坐，輕穩(wěn)坐下。入座時(shí)要輕、要穩(wěn)，女土入座前要先整理衣裙下擺。雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲平放在腿上。坐姿要求挺胸、收腹、立腰。上體自然挺直。雙膝自然并攏，雙腳尖正前方或交疊。男士雙腳可平行打開(kāi)(注意小于肩寬)。應(yīng)坐在椅子的2／3處，背不靠椅，背部要正、直。女士坐姿，雙膝靠攏，雙手可以放在大腿的一側(cè)。

起坐時(shí)，右腳或雙腳向后收半步，身體稍前傾，用雙腿的力量起立。

332．坐姿34

(2)坐姿禮儀要求入座順序：①要讓客人、長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)先入座。②女士?jī)?yōu)先入座。講究方法：①入座后坐滿(mǎn)椅子的2／3輕靠椅背。②任何時(shí)候入座離座，養(yǎng)成左進(jìn)左出的習(xí)慣。

③要把舒適寬敞的座位讓給受尊敬的人。

34(2)坐姿禮儀要求35(3)幾種坐姿：

S型坐姿疊式坐姿35(3)幾種坐姿：S型坐姿疊式坐姿36優(yōu)雅的坐姿36優(yōu)雅的坐姿373．步姿

(1)步姿規(guī)范

頭正，雙目平視前方，微收下頜，面容平和自然。雙肩平穩(wěn)，雙臂前后自然擺動(dòng)，擺幅以30-50度為宜，雙肩不要過(guò)于僵硬。上身挺直，挺胸，收腹，立腰，重心稍前傾。注意步位，雙腳的內(nèi)側(cè)腳掌落地時(shí)應(yīng)在一條直線上，行走線跡應(yīng)是一條直線。步幅一般是自己前腳的腳跟與后腳的腳尖相距一腳之隔?？绯龅牟阶討?yīng)是全腳掌著地，膝和腳腕不可過(guò)于僵硬。373．步姿(1)步姿規(guī)范38女性的步姿男性的步姿幾種步姿38女性的步姿男性的步姿幾種步姿39

(2)行進(jìn)中的禮儀規(guī)范靠右行走，遵循右尊左卑、內(nèi)尊外卑原則，注意禮讓。作為引導(dǎo)員應(yīng)走在賓客、領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)者的左側(cè)(或右側(cè))前方，以便指引。上下樓梯時(shí)，單行行進(jìn)，最多不超兩個(gè)人；若為別人引路時(shí)，上樓梯時(shí)，引導(dǎo)人員走在客人、上級(jí)、長(zhǎng)者、女士的后面；下樓梯時(shí)，引導(dǎo)員走在客人、領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)者、女士的前面。

進(jìn)出電梯時(shí)，不相識(shí)的人同時(shí)乘電梯時(shí)，遵循先來(lái)后到、女士?jī)?yōu)先的原則；若引導(dǎo)客人、長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)乘電梯時(shí)，有電梯操作員時(shí)，引導(dǎo)員主動(dòng)后進(jìn)后出，沒(méi)有操作員時(shí)，引導(dǎo)員先進(jìn)后出。

39(2)行進(jìn)中的禮儀規(guī)范40（三）辦公室的禮節(jié)

☆

不要隨便在辦公室打私人電話

上下班要守時(shí)勇?lián)?zé)任不諉過(guò)不要隨便打擾別人，在辦公室教育學(xué)生不要影響他人。愛(ài)惜辦公室公共用品，不隨意動(dòng)用別人的東西保持辦公室良好環(huán)境，桌面整潔、干凈、井井有條上班時(shí)間不閑談，不談薪金、私人生活、議論別人的是非等。40（三）辦公室的禮節(jié)

☆

不要隨便在辦公室打私人電話41（四）、電話禮儀

打電話的禮儀☆要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間☆接通后，詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便接聽(tīng)電話，若不便，另約時(shí)間再打。若斷線，應(yīng)重?fù)?。☆通話時(shí)注意態(tài)度謙和、熱情微笑、語(yǔ)氣委婉、言簡(jiǎn)意賅；☆公務(wù)電話控制在三分鐘之內(nèi)為宜；☆撥錯(cuò)電話要致謙；思考：用手機(jī)有什么禮儀規(guī)范？41（四）、電話禮儀42接電話的禮儀：

☆接聽(tīng)及時(shí)，一般在電話鈴響到兩、三聲接聽(tīng)較合適；☆應(yīng)對(duì)謙和，有禮貌、語(yǔ)氣親切。自報(bào)家門(mén)并向?qū)Ψ絾?wèn)好?！钭骱秒娫捰涗洸⒓皶r(shí)處理?！畲与娫捯卸Y貌，如須轉(zhuǎn)達(dá)要及時(shí)。不問(wèn)對(duì)方過(guò)多的問(wèn)題?！钔ㄔ捊Y(jié)束時(shí)要表示謝意，尊者先掛電話。

42接電話的禮儀：43（四）、接待迎送禮儀☆見(jiàn)到來(lái)賓后應(yīng)面帶微笑、主動(dòng)問(wèn)好；☆如果正在工作，要立即放下手中的事情迎上前去；☆禮貌的稱(chēng)呼對(duì)方并與之握手；☆招呼客人坐下并為客人上茶； ☆客人告辭時(shí)，應(yīng)等客人起身后主人再站起來(lái)相送；☆主動(dòng)為客人取下衣帽、皮包等物品；☆當(dāng)客人帶有較多、較重的物品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫客人提物；☆視情況將客人送至電梯口、門(mén)口或車(chē)上；43（四）、接待迎送禮儀44（五）.宴會(huì)禁忌如何敬酒，轉(zhuǎn)盤(pán)？酒杯放哪？餐巾夾衣，濕巾擦臉，葡萄酒加雪碧吃飯出聲，同一盤(pán)夾三次，喜吃獨(dú)食，狼吞虎咽，動(dòng)作猛烈，起身夾菜，挑挑揀揀，湯中撈菜，交叉敬酒，大聲說(shuō)別人不感興趣事，兩人耳語(yǔ)，當(dāng)眾剔牙補(bǔ)妝，打嗝44（五）.宴會(huì)禁忌45（六）、教師交談禮儀談話時(shí)態(tài)度☆談話時(shí)的聲音要柔和、悅耳、有節(jié)奏。要避免高亢、尖銳、嘶喊、粗聲大笑等不悅耳的聲音；☆

談話時(shí)，要有適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹褪謩?shì)。表情應(yīng)隨談話內(nèi)容的改變而有所變化，手勢(shì)不能過(guò)多，動(dòng)作幅度不能過(guò)大，還要避免一些不良手勢(shì)?！钫勗挄r(shí)除了要注意正確的坐或站的姿勢(shì)外，還要注意交談雙方的距離。雙方距離一般在五十厘米到一百厘米之間。太遠(yuǎn)顯得有些冷淡，太近會(huì)讓人感到窘迫?！罱徽剷r(shí)的眼神應(yīng)是自然、溫和、親切的，談話時(shí)眼睛一般看著對(duì)方，傾聽(tīng)時(shí)眼睛可以看著對(duì)方，也可以望著別處，但不能左顧右盼。交談過(guò)程中出現(xiàn)四目對(duì)視時(shí)，不必慌忙移開(kāi)，可以自然對(duì)視一至三秒鐘后，慢慢移開(kāi)。45（六）、教師交談禮儀46談話的內(nèi)容一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)始交談時(shí)，總選一些簡(jiǎn)單而穩(wěn)妥的話題，特別是與剛結(jié)識(shí)的人交談，如天氣、四周環(huán)境、當(dāng)天新聞等，然后慢慢轉(zhuǎn)入雙方都比較感興趣的話題。選擇話題時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)不談：☆不非議黨和政府，不涉及國(guó)家和行業(yè)秘密?！畈徽勁c疾病、死亡等有關(guān)的不愉快的事情?！畈贿x擇他人無(wú)法參與的或容易引起爭(zhēng)論的話題?！畈簧婕案裾{(diào)不高的問(wèn)題，如黃色淫穢和荒誕離奇的話題?！畈惶嵊嘘P(guān)別人隱私或?qū)Ψ诫y以回答的問(wèn)題?！畈辉诒澈笞h論領(lǐng)導(dǎo)、同行、同事，非議別人。在談話中有五不問(wèn)：☆不問(wèn)收入☆不問(wèn)年齡☆不問(wèn)婚姻家庭☆不問(wèn)健康狀況☆不問(wèn)職業(yè)經(jīng)歷

46談話的內(nèi)容47交談技巧一個(gè)善于交談的的人，不僅要能說(shuō)會(huì)道，具有良好的口才，而且還要懂得交談的技巧?！罱徽剷r(shí)，掌握授與受的分寸☆不用自負(fù)、自大的口吻同別人談話☆談話現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)三個(gè)人時(shí)，說(shuō)話要以在座的全體為對(duì)象?！钛?qǐng)與參與談話?！钫勗捴械馁澝?、閑話和玩笑?！畈灰h論別人的品行，也不要用尖酸刻薄的語(yǔ)言去批評(píng)某人某事，或惡意中傷別人☆男士一般不參與女士圈內(nèi)的話題討論；與女士談話要寬容、謙讓、尊重，不隨便玩笑。☆改掉談話中多余的口頭禪?！钣龅讲槐阏?wù)摰脑掝}不要輕易表態(tài)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)移話題以緩和氣氛。47交談技巧48交談的基本禁忌是：不打斷對(duì)方不補(bǔ)充對(duì)方不糾正對(duì)方不質(zhì)疑對(duì)方交談中注意聆聽(tīng)48交談的基本禁忌是：49教師用語(yǔ)禁忌：忌粗口。忌訓(xùn)斥。忌侮辱。忌諷刺。忌妄言。

49教師用語(yǔ)禁忌：忌粗口。50（七）集會(huì)禮儀：

1、準(zhǔn)時(shí)，不遲到。后進(jìn)悄悄入座，表示歉意。

2、入座和離位要輕入輕出，用手扶住座椅。

3、注意坐姿和精神面貌，忌東倒西歪。

4、保持安靜，手機(jī)調(diào)到無(wú)聲，不交頭接耳、說(shuō)小話。

5、鼓掌要熱情。50（七）集會(huì)禮儀：

1、準(zhǔn)時(shí)，不遲到。后進(jìn)悄悄入座，表示歉51思考：握手、遞交名片的禮儀51思考：握手、遞交名片的禮儀52做老師最重要的是：

愛(ài)心，關(guān)心、耐心、細(xì)心

要以學(xué)生為本、尊重學(xué)生

成人教育優(yōu)于成才教育

52做老師最重要的是：

愛(ài)心，關(guān)心、耐心、細(xì)心

要53切記：

不體罰學(xué)生

不侮辱學(xué)生

不傷害學(xué)生的自尊

不諷刺學(xué)生

不報(bào)復(fù)學(xué)生

不歧視學(xué)生

公平公正的對(duì)待學(xué)生、為學(xué)生服務(wù)53切記：

不體罰學(xué)生

不侮辱學(xué)生

不傷害學(xué)生的自尊

不諷刺54謝謝大家！54謝謝大家！55禮儀與形象

---新時(shí)期教師個(gè)人發(fā)展的基本條件

主講:楊燕濱1禮儀與形象

---56★

學(xué)為人師行為世范

★學(xué)高為師身正為范

2★學(xué)為人師行為世范

★學(xué)高為師57一、教師注重禮儀與形象的意義

★思考：

我們的職業(yè)與本課題的關(guān)系?3一、教師注重禮儀與形象的意義★思考：58★

一個(gè)帶普遍性的現(xiàn)象學(xué)生往往因?yàn)橄矚g一個(gè)老師而喜歡一門(mén)學(xué)科；因?yàn)橛憛捯粋€(gè)老師而討厭一門(mén)學(xué)科。4★一個(gè)帶普遍性的現(xiàn)象學(xué)生往往因?yàn)橄矚g一個(gè)老師而喜歡59★

一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)教師的形象魅力是學(xué)生增知的重要起點(diǎn)內(nèi)在的素質(zhì)需要外在的表現(xiàn)來(lái)被學(xué)生所接受5★一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)教師的形象魅力是學(xué)生增知的重要起點(diǎn)60

★一種日益強(qiáng)烈的趨勢(shì)萬(wàn)流歸宗，形象制勝

6★一種日益強(qiáng)烈的趨勢(shì)萬(wàn)流歸宗，形象制勝

61★一種人才接受、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的變遷知識(shí)、能力、形象→形象、能力、知識(shí)7★一種人才接受、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的變遷知識(shí)、能力、形象→形62

★一條值得重視的教學(xué)共鳴鏈形象→情感→知識(shí)8★一條值得重視的教學(xué)共鳴鏈形象→情感→知識(shí)63

★一門(mén)學(xué)問(wèn)必然誕生形象學(xué)9★一門(mén)學(xué)問(wèn)必然誕生形象學(xué)64★再思考:

人生發(fā)展的目標(biāo)是什么？為名？?！?/p>

為利(財(cái)富)？?！?/p>

為權(quán)力？?！?/p>

10★再思考:65★人生發(fā)展的目標(biāo)是什么？

健康快樂(lè)幸福11★人生發(fā)展的目標(biāo)是什么？66

幸福是個(gè)體以一定的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，與同類(lèi)人群相比較而產(chǎn)生的以健康和快樂(lè)為標(biāo)志的主觀感受。努力能夠做到成就感

快樂(lè)感

工作的動(dòng)力12幸福是個(gè)體以一定的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，與同類(lèi)人群相67★追求健康快樂(lè)的兩條邏輯：就業(yè)展業(yè)成業(yè)13★追求健康快樂(lè)的兩條邏輯：就業(yè)展業(yè)成業(yè)68身體知識(shí)技能禮儀與形象14身體知識(shí)技能禮儀與形象69二、禮儀、形象概述

1、禮儀的含義：它是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成的并得到共同認(rèn)可的各種行為規(guī)范，它是人們自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，禮儀就是尊重自己，尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。15二、禮儀、形象概述702、禮儀的分類(lèi)：

根據(jù)禮儀的適用對(duì)象劃分：政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、教師禮儀、大學(xué)生禮儀等，又稱(chēng)職業(yè)禮儀。根據(jù)交往范圍劃分：社交禮儀、國(guó)際禮儀。又稱(chēng)為交往禮儀。162、禮儀的分類(lèi)：713、禮儀的操作：必須堅(jiān)持正確的理念、掌握有效的方法★現(xiàn)代禮儀以“尊重”為基本理念。擺正位置。要明確自己的具體位置、各就各位，切勿錯(cuò)位或越位。調(diào)整心態(tài)。要接受他人；要換位思考；和而不同173、禮儀的操作：72

對(duì)自己而言，每一個(gè)人必須維護(hù)自尊：尊重自我、尊重自己的職業(yè)、尊重自己所在的單位。

對(duì)他人而言，每一個(gè)人也應(yīng)以尊重為本：尊重上司是一種天職；尊重同事是一種本份；尊重下級(jí)是一種美德；尊重客戶(hù)是一種常識(shí)；尊重對(duì)手是一種風(fēng)度；尊重所有人是一種教養(yǎng)。

18對(duì)自己而言，每一個(gè)人必須維護(hù)自尊：尊重自我、尊重73★掌握有效的方法：有所不為（不能做什么）有所為（應(yīng)該做什么，如何做的更好）

注：交往以對(duì)方為中心，嚴(yán)于律己、寬于待人19★掌握有效的方法：74質(zhì)勝文則野文勝質(zhì)則史文質(zhì)彬彬然后君子——

孔子20質(zhì)勝文則野文勝質(zhì)則史文質(zhì)彬彬然后君子——孔子75人無(wú)禮則不生事無(wú)禮則不成國(guó)無(wú)禮則不寧

——

孔子21人無(wú)禮則不生事無(wú)禮則不成國(guó)無(wú)禮則不寧76禮者，人道之極也——

荀子22禮者，人道之極也——荀子77——人或事物由其內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn)在他人心目中的總體印象或評(píng)價(jià)4、形象：23——人或事物由其內(nèi)在特78禮儀與形象是如何影響人的？24禮儀與形象是如何影響人的？79★

對(duì)教師形象的三維界定

主體維度某一教師的內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn)客體維度相關(guān)公眾對(duì)某一教師的總體印象或評(píng)價(jià)主客體關(guān)系維度人們?cè)谝欢l件下對(duì)某一教師由其內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)25★對(duì)教師形象的三維界定主體維度80★

教師形象的構(gòu)成自然（生理）形象

優(yōu)配、優(yōu)生優(yōu)育、美容化妝、整形

觀念、社會(huì)（角色）形象知識(shí)、能力、職業(yè)道德、禮儀26★教師形象的構(gòu)成自然（生理）形象優(yōu)配、優(yōu)生優(yōu)育、美81★教師形象的價(jià)值易出名易獲利易提升易謀職易有主觀幸福感27★教師形象的價(jià)值易出名82三、教師的常見(jiàn)禮儀28三、教師的常見(jiàn)禮儀83（一）、教師著裝禮儀1、基本要求：☆符合身份☆揚(yáng)長(zhǎng)避短，重在避短☆區(qū)分場(chǎng)合：公共場(chǎng)合—莊重保守；社交場(chǎng)合—各不相同；休閑場(chǎng)合—舒適自然☆遵守常規(guī)：清潔、整齊、得體（合身、合時(shí)、合適）

▲教師著裝禁忌：過(guò)分鮮艷、過(guò)分暴露、過(guò)分透視、過(guò)分短小、過(guò)分緊身29（一）、教師著裝禮儀842、西裝穿著禮儀

拆除服裝商標(biāo)長(zhǎng)短肥瘦合體鞋襪搭配302、西裝穿著禮儀拆除服裝商標(biāo)853、教師的面部表情

表情是指人的面部情態(tài)，是內(nèi)心情感在面部上的表現(xiàn)。美國(guó)的心理學(xué)家艾伯特·梅拉比安，把人的情感表達(dá)表示為：情感表達(dá)=語(yǔ)言(7％)+聲音(38％)+表情(55％)

健康、美的表情，會(huì)給人留下美好深刻的印象。表情包括：眼神和微笑。

313、教師的面部表情表情是指人的面部情態(tài)，是內(nèi)心情感在86(二)舉止

基本要求：站如松1、站姿*頭正目平，嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然；雙肩放松，稍向下沉，人體有向上的感覺(jué)；軀干挺直，做到挺胸、收腹、立腰；雙腿立直，并攏，腳跟相靠，腳掌分開(kāi)呈60度。前腹式站姿側(cè)放式站姿后背式站姿32(二)舉止基本要求：站如松前腹式站姿側(cè)放式站姿后背式站872．坐姿

(1)坐姿的標(biāo)準(zhǔn)

從座位的左側(cè)入坐，輕穩(wěn)坐下。入座時(shí)要輕、要穩(wěn)，女土入座前要先整理衣裙下擺。雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲平放在腿上。坐姿要求挺胸、收腹、立腰。上體自然挺直。雙膝自然并攏，雙腳尖正前方或交疊。男士雙腳可平行打開(kāi)(注意小于肩寬)。應(yīng)坐在椅子的2／3處，背不靠椅，背部要正、直。女士坐姿，雙膝靠攏，雙手可以放在大腿的一側(cè)。

起坐時(shí)，右腳或雙腳向后收半步，身體稍前傾，用雙腿的力量起立。

332．坐姿88

(2)坐姿禮儀要求入座順序：①要讓客人、長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)先入座。②女士?jī)?yōu)先入座。講究方法：①入座后坐滿(mǎn)椅子的2／3輕靠椅背。②任何時(shí)候入座離座，養(yǎng)成左進(jìn)左出的習(xí)慣。

③要把舒適寬敞的座位讓給受尊敬的人。

34(2)坐姿禮儀要求89(3)幾種坐姿：

S型坐姿疊式坐姿35(3)幾種坐姿：S型坐姿疊式坐姿90優(yōu)雅的坐姿36優(yōu)雅的坐姿913．步姿

(1)步姿規(guī)范

頭正，雙目平視前方，微收下頜，面容平和自然。雙肩平穩(wěn)，雙臂前后自然擺動(dòng)，擺幅以30-50度為宜，雙肩不要過(guò)于僵硬。上身挺直，挺胸，收腹，立腰，重心稍前傾。注意步位，雙腳的內(nèi)側(cè)腳掌落地時(shí)應(yīng)在一條直線上，行走線跡應(yīng)是一條直線。步幅一般是自己前腳的腳跟與后腳的腳尖相距一腳之隔?？绯龅牟阶討?yīng)是全腳掌著地，膝和腳腕不可過(guò)于僵硬。373．步姿(1)步姿規(guī)范92女性的步姿男性的步姿幾種步姿38女性的步姿男性的步姿幾種步姿93

(2)行進(jìn)中的禮儀規(guī)范靠右行走，遵循右尊左卑、內(nèi)尊外卑原則，注意禮讓。作為引導(dǎo)員應(yīng)走在賓客、領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)者的左側(cè)(或右側(cè))前方，以便指引。上下樓梯時(shí)，單行行進(jìn)，最多不超兩個(gè)人；若為別人引路時(shí)，上樓梯時(shí)，引導(dǎo)人員走在客人、上級(jí)、長(zhǎng)者、女士的后面；下樓梯時(shí)，引導(dǎo)員走在客人、領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)者、女士的前面。

進(jìn)出電梯時(shí)，不相識(shí)的人同時(shí)乘電梯時(shí)，遵循先來(lái)后到、女士?jī)?yōu)先的原則；若引導(dǎo)客人、長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)乘電梯時(shí)，有電梯操作員時(shí)，引導(dǎo)員主動(dòng)后進(jìn)后出，沒(méi)有操作員時(shí)，引導(dǎo)員先進(jìn)后出。

39(2)行進(jìn)中的禮儀規(guī)范94（三）辦公室的禮節(jié)

☆

不要隨便在辦公室打私人電話

上下班要守時(shí)勇?lián)?zé)任不諉過(guò)不要隨便打擾別人，在辦公室教育學(xué)生不要影響他人。愛(ài)惜辦公室公共用品，不隨意動(dòng)用別人的東西保持辦公室良好環(huán)境，桌面整潔、干凈、井井有條上班時(shí)間不閑談，不談薪金、私人生活、議論別人的是非等。40（三）辦公室的禮節(jié)

☆

不要隨便在辦公室打私人電話95（四）、電話禮儀

打電話的禮儀☆要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間☆接通后，詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便接聽(tīng)電話，若不便，另約時(shí)間再打。若斷線，應(yīng)重?fù)??！钔ㄔ挄r(shí)注意態(tài)度謙和、熱情微笑、語(yǔ)氣委婉、言簡(jiǎn)意賅；☆公務(wù)電話控制在三分鐘之內(nèi)為宜；☆撥錯(cuò)電話要致謙；思考：用手機(jī)有什么禮儀規(guī)范？41（四）、電話禮儀96接電話的禮儀：

☆接聽(tīng)及時(shí)，一般在電話鈴響到兩、三聲接聽(tīng)較合適；☆應(yīng)對(duì)謙和，有禮貌、語(yǔ)氣親切。自報(bào)家門(mén)并向?qū)Ψ絾?wèn)好。☆作好電話記錄并及時(shí)處理?！畲与娫捯卸Y貌，如須轉(zhuǎn)達(dá)要及時(shí)。不問(wèn)對(duì)方過(guò)多的問(wèn)題?！钔ㄔ捊Y(jié)束時(shí)要表示謝意，尊者先掛電話。

42接電話的禮儀：97（四）、接待迎送禮儀☆見(jiàn)到來(lái)賓后應(yīng)面帶微笑、主動(dòng)問(wèn)好；☆如果正在工作，要立即放下手中的事情迎上前去；☆禮貌的稱(chēng)呼對(duì)方并與之握手；☆招呼客人坐下并為客人上茶； ☆客人告辭時(shí)，應(yīng)等客人起身后主人再站起來(lái)相送；☆主動(dòng)為客人取下衣帽、皮包等物品；☆當(dāng)客人帶有較多、較重的物品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫客人提物；☆視情況將客人送至電梯口、門(mén)口或車(chē)上；43（四）、接待迎送禮儀98（五）.宴會(huì)禁忌如何敬酒，轉(zhuǎn)盤(pán)？酒杯放哪？餐巾夾衣，濕巾擦臉，葡萄酒加雪碧吃飯出聲，同一盤(pán)夾三次，喜吃獨(dú)食，狼吞虎咽，動(dòng)作猛烈，起身夾菜，挑挑揀揀，湯中撈菜，交叉敬酒，大聲說(shuō)別人不感興趣事，兩人耳語(yǔ)，當(dāng)眾剔牙補(bǔ)妝，打嗝44（五）.宴會(huì)禁忌99（六）、教師交談禮儀談話時(shí)態(tài)度☆談話時(shí)的聲音要柔和、悅耳、有節(jié)奏。要避免高亢、尖銳、嘶喊、粗聲大笑等不悅耳的聲音；☆

談話時(shí)，要有適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹褪謩?shì)。表情應(yīng)隨談話內(nèi)容的改變而有所變化，手勢(shì)不能過(guò)多，動(dòng)作幅度不能過(guò)大，還要避免一些不良手勢(shì)?！钫勗挄r(shí)除了要注意正確的坐或站的姿勢(shì)外，還要注意交談雙方的距離。雙