美的物流新運(yùn)動資料課件

一、企業(yè)背景二、物流運(yùn)動原因

三、改革三步曲四、總結(jié)五、啟示目錄一、企業(yè)背景二、物流運(yùn)動原因三、改革三步曲四、1創(chuàng)立于1968年的美的集團(tuán)，是一家以家電業(yè)為主，涉足物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛腥疑鲜泄荆赖碾娖?、小天鵝、威靈控股）、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（美的制冷家電集團(tuán)、美的日用家電集團(tuán)、美的機(jī)電集團(tuán)、美的地產(chǎn)發(fā)展集團(tuán)

），是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。美的集團(tuán)在全國各地設(shè)有強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，并在海外各主要市場設(shè)有近30個分支機(jī)構(gòu)。1980年美的正式進(jìn)入家電業(yè)，1981年開始使用美的的品牌。目前，美的集團(tuán)旗下?lián)碛忻赖?、小天鵝、威靈、華凌等十余個品牌。一、美的集團(tuán)簡介企業(yè)文化美的使命——為人類創(chuàng)造美好生活

美的遠(yuǎn)景——做世界的美的美的精神——開放、和諧、務(wù)實、創(chuàng)新發(fā)展理念——和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、有效發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)立于1968年的美的集團(tuán)，是一家以家電業(yè)為主，涉足物流等領(lǐng)2美的產(chǎn)品主要家電產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、風(fēng)扇、洗碗機(jī)、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆?jié){機(jī)、飲水機(jī)、熱水器、空氣能熱水機(jī)、吸塵器、取暖器、電水壺、烤箱、抽油煙機(jī)、凈水設(shè)備、空氣清新機(jī)、加濕器、灶具、消毒柜、照明等家電產(chǎn)品和空調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品。美的產(chǎn)品主要家電產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱3

2019年，美的集團(tuán)整體實現(xiàn)銷售收入達(dá)1400億元，同比增長21%，其中外銷銷售收入達(dá)62億美元，同比增長超19%。預(yù)計2019年美的集團(tuán)整體銷售收入將達(dá)到1500億元。

未來，美的將轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)自主創(chuàng)新力度，積極推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升全球競爭能力。集團(tuán)力爭到2019年整體年銷售收入突破2000億元，實現(xiàn)“再造一個美的”目標(biāo)，構(gòu)建友愛型企業(yè)集團(tuán)。2019年，美的集團(tuán)整體實現(xiàn)銷售收入達(dá)14004從上個世紀(jì)90年代末期開始的家電行業(yè)價格戰(zhàn)，一方面家電開始成為人們家里面不可缺少的商品，另一方面，家電行業(yè)的價格戰(zhàn)對整個行業(yè)形成了不利的影響。在這樣的環(huán)境下，為了能降低成本，各個家電公司積極尋求辦法。其中比較典型的有兩種類型。一種是以海爾公司為代表的成立物流本部，進(jìn)行事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合，來提高物流效率。另一種就是以美的為代表的通過建立第三方物流的專業(yè)化管理來降低物流成本二、美的新物流運(yùn)動的原因家電行業(yè)物流改革的背景美的遇到的問題從上個世紀(jì)90年代末期開始的家電行業(yè)價格戰(zhàn)，一方面家電開始成5現(xiàn)場貨物管理混亂、旺季收發(fā)貨效率低，沒法達(dá)到提高倉儲管理和效率無法滿足精確化貨位管理無法保證庫存的精確性及發(fā)貨的準(zhǔn)時性，客戶怨聲大貨物庫存情況不清晰，發(fā)貨速度慢倉庫的收發(fā)貨作業(yè)方式落后，信息處理速度慢，信息價值得不到體現(xiàn)旺季物流設(shè)備資源配備不足物流功能區(qū)不足，倉庫管理混亂，裝卸混亂旺季倉儲資源嚴(yán)重缺乏過去美的集團(tuán)遇到的問題

無法滿足精確化貨位管理無法保證庫存的精確性6總的說來，美的遭遇瓶頸概況為兩個方面

市場需求變化難以把握，致使產(chǎn)品的生命周期不斷縮短客戶對產(chǎn)品定制化的需求越來越高，特別是為一些海外客戶代工的產(chǎn)品行業(yè)的競爭者越來越多供大于求企業(yè)外部企業(yè)內(nèi)部●企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大●成本計算不準(zhǔn)確●企業(yè)缺乏先進(jìn)管理辦法●市場應(yīng)變能力弱●庫存資金大●異地倉庫管困難總的說來，美的遭遇瓶頸概況為兩個方面

供大于求企業(yè)7141.擁有良好素質(zhì)，凝聚核心競爭力2.穩(wěn)定美的集團(tuán)在家電市場的地位3.降低物流成本占總成本的比例234.滿足市場對產(chǎn)品的需求美的新物流運(yùn)動的目的141.擁有良好素質(zhì)，凝聚核心競爭力2.穩(wěn)定美的集團(tuán)在家電市8II級:通過安得物流進(jìn)行外部整合III級:信息化上馬完善整條供應(yīng)鏈I級:通過物流中心內(nèi)部整合三、新物流運(yùn)動三步曲根據(jù)PMG供應(yīng)鏈成熟度模型的劃分，我們可以把美的公司的物流完善之路劃分為三層:“五年三大步”II級:通過安得物流進(jìn)行外部整合III級:信息化上馬完善9第一步：98—99年通過物流中心內(nèi)部整合98-99年虛擬物流中心

空調(diào)、風(fēng)扇型號多，分散廣，倉庫存貨種類過于單一。且因為信息傳導(dǎo)渠道不暢，傳導(dǎo)鏈條過長，市場信息又常常誤導(dǎo)工廠的生產(chǎn)，造成生產(chǎn)過量或緊缺。

原因：

美的在2019——2019年開始建立“內(nèi)部虛擬物流中心”，通過物流中心內(nèi)部整合資源。初步改善整合現(xiàn)物流環(huán)節(jié)中不合理方面，以滿足事業(yè)部所有日常銷售的倉儲運(yùn)輸要求為最高目標(biāo)。

對策：第一步：98—99年通過物流中心內(nèi)部整合98-99年虛擬物10

值得注意的是，在這一階段，內(nèi)部虛擬物流中心對倉庫管理進(jìn)行全面的整合，包括統(tǒng)一租賃、管理、監(jiān)控等。并且在不具備整合的IT系統(tǒng)支持下（此時ORAGLE系統(tǒng)正在上馬），各事業(yè)部物流人員仍按照原有流程執(zhí)行發(fā)貨運(yùn)輸。發(fā)貨計劃也暫時沒有整合。

●倉儲整合:●與第三方物流公司的集中的業(yè)務(wù)聯(lián)系：●物流業(yè)務(wù)流程及規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化:虛擬物流中心的主要工作開始進(jìn)行本部和外部倉庫的全面整合，并合理設(shè)計全國的倉儲網(wǎng)絡(luò);

在不改變剛簽定的物流合同的情況下，統(tǒng)一開展與第三方物流公司的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理;

制定流程、規(guī)章、職責(zé)等;

虛擬物流中心值得注意的是，在這一階段，內(nèi)部虛擬物流中心對倉11蕪湖安得物流股份有限公司是由美的集團(tuán)及新加坡吉寶物流控股的中外合資物流企業(yè)。其前身安得物流有限公司創(chuàng)建于2000年1月，系國內(nèi)最早開展現(xiàn)代物流集成化管理、以現(xiàn)代物流理念運(yùn)作的第三方物流企業(yè)之一。11年的快速發(fā)展，今天的安得以專業(yè)化、規(guī)模化的第三方物流公司形象躋身行業(yè)前列。目前，公司管理倉庫總面積近450萬平方米，年運(yùn)輸量25.4億噸公里，配送能力120萬票次，在全國范圍內(nèi)設(shè)立8個區(qū)域公司，200個物流服務(wù)平臺。公司已于2019年1月成功的改制為股份公司，并積極籌備上市。公司于2019年成為了5A級物流公司

第二步：00—01年建立第三方物流公司——安得物流安得物流公司簡介：蕪湖安得物流股份有限公司是由美的集團(tuán)及新加坡吉寶物流控股的中12安得的成立

在美的重整供應(yīng)鏈的一系列“潤物細(xì)無聲”的動作中，安得物流公司的成立，是尤其令人側(cè)目的一個亮點。2000年美的通過建立自己的第三方物流公司——安得物流，不僅解決了別的企業(yè)為之頭痛的物流成本居高不下的問題，還造就了一個新的利潤增長點。安得物流公司的業(yè)務(wù)

安得物流公司的主要業(yè)務(wù)是建立自己的平臺，包括倉儲平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺。美的把各個事業(yè)部原先分散的倉儲資源整合起來交給安得，使安得在全國建立了比較健全的倉儲網(wǎng)絡(luò)。安得還掌管家庭事業(yè)部的全部運(yùn)輸業(yè)務(wù)和空調(diào)事業(yè)部1/3的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。第二步：00—01年建立第三方物流公司——安得物流安得的成立在美的重整供應(yīng)鏈的一系列“潤物細(xì)無聲”13安得通過壓價降低成本。美的公司根據(jù)安得的價格，可以去壓外面運(yùn)輸公司的價，使得運(yùn)輸費(fèi)削減了10%以上，一年下來可以節(jié)省幾百萬元。

好處一：好處二：

服務(wù)水平得到提高?，F(xiàn)在美的2000多萬臺產(chǎn)品的運(yùn)輸、倉儲全部交給安得，安得24小時發(fā)貨，做到貨物先進(jìn)先出，減少積壓折價的壓力，還實現(xiàn)電腦管理、信息反饋。好處三：

安得物流為集團(tuán)增加了利潤。安得物流通過幫其他企業(yè)運(yùn)輸，獲取利潤。安得物流帶來的好處安得通過壓價降低成本。美的公司根據(jù)安得的價格，14開創(chuàng)中國第一家第四方物流

2019年11月1日，美的企業(yè)集團(tuán)旗下的威尚科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)布下了其物流戰(zhàn)略至關(guān)重要的一子，該集團(tuán)旗下的安得物流公司在廣州正式成立“安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司”。其業(yè)務(wù)定位在“為客戶提供高端服務(wù)”的“第四方物流”——這在國內(nèi)物流業(yè)尚屬首次。3PL4PL第四方物流第四方物流是一種解決物流規(guī)劃功能外包問題的物流方案，是由獨立于現(xiàn)代物流外包環(huán)節(jié)的、與原物流系統(tǒng)無直接利益關(guān)系的“第四方”提供，將企業(yè)自身的資源、能力和技術(shù)同來自補(bǔ)充服務(wù)提供者（第四方）的資源、能力和技術(shù)集成起來，并對之進(jìn)行管理，從而提供一體化的物流解決方案。第三步：02年至今信息化上馬完善整條供應(yīng)鏈開創(chuàng)中國第一家第四方物流2019年11月1日，美的15美的如何利用VMI優(yōu)化供應(yīng)鏈管理？所謂VMI（VendorManagedInventory）是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。美的如何利用VMI優(yōu)化供應(yīng)鏈管理？所謂VMI（Vendor16美的供應(yīng)商的特點

對于美的來說，較穩(wěn)定的供應(yīng)商有三百多家，零配件（出口、內(nèi)銷產(chǎn)品）加起來一共有三萬多種。60%約25%15%位于美的總部順德周圍位于車程三天以內(nèi)的地方，如廣東清遠(yuǎn)一帶位于距離美的較遠(yuǎn)的地區(qū)美的供應(yīng)商的特點對于美的來說，較穩(wěn)定的供應(yīng)商17共享數(shù)據(jù)，建立交貨平臺美的供應(yīng)商美的在Oracle的ERP系統(tǒng)零部件補(bǔ)貨通知取貨訂單及采購、生產(chǎn)計劃美的公司網(wǎng)頁訂單等相關(guān)信息的獲取供應(yīng)鏈前端優(yōu)化共享數(shù)據(jù)，建立交貨平臺美的供應(yīng)商美的在Oracle的ERP系18

在業(yè)務(wù)鏈后端的供應(yīng)體系進(jìn)行優(yōu)化的同時，美的也在加緊對前端銷售體系的管理滲透。在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)上，美的近年來公開了與經(jīng)銷商的部分電子化往來，有以前半年一次的手工性的繁雜對賬，改為業(yè)務(wù)往來的時時對賬和審核。管理經(jīng)銷商庫存（優(yōu)化后端）在業(yè)務(wù)鏈后端的供應(yīng)體系進(jìn)行優(yōu)化的同時，美的也在加緊對前端銷19具體措施：1、優(yōu)化倉庫網(wǎng)絡(luò)，對全國的倉儲網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行從新定位2、倉儲網(wǎng)點過于分散到相對集中；3、商流和物流分離,轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)倉儲中配送中心的職能4、配送中心職能轉(zhuǎn)化；5、倉儲和運(yùn)輸資源的有效運(yùn)用。延伸供應(yīng)鏈，消除鏈庫存（優(yōu)化中端）美的倉庫一級經(jīng)銷商二級經(jīng)銷商零售商第三方物流具體措施：延伸供應(yīng)鏈，消除鏈庫存（優(yōu)化中端）美的倉庫一級經(jīng)銷20

在前端銷售環(huán)節(jié)，寶潔等公司成為美的空調(diào)的新標(biāo)桿。美的在廣東進(jìn)行東大金算盤進(jìn)銷存軟件的安裝，這樣，區(qū)域經(jīng)銷商的銷售、庫存情況能了然于心，并自動做到配送，每個地方需要多少電器都很清楚。

于是，美的空調(diào)作為經(jīng)銷商的供應(yīng)商，為經(jīng)銷商管理庫存。理想的模式是，經(jīng)銷商不用備貨了，“即使備也是五臺十臺這種概念?！辈淮嬖谝院蟮牡敬蚩?。廣東試點打起金算盤安裝金算盤進(jìn)銷存軟件推動經(jīng)銷商的信息化有效地消減和精準(zhǔn)地控制銷售渠道上昂貴的貨物，在前端銷售環(huán)節(jié)，寶潔等公司成為美的空調(diào)的新標(biāo)桿。美的在廣東21縮短信息鏈實現(xiàn)訂單生產(chǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)原料采購環(huán)節(jié)網(wǎng)上公開招標(biāo)杜絕暗箱操作制造環(huán)節(jié)技術(shù)改進(jìn)增加合格率各事業(yè)部——“成本倒逼法”And縮短信息鏈生產(chǎn)環(huán)節(jié)原料采購環(huán)節(jié)網(wǎng)上公開招標(biāo)制造環(huán)節(jié)技術(shù)改進(jìn)各22BUT現(xiàn)有的經(jīng)銷商管理水平和美的的設(shè)想存在一道鴻溝。很多經(jīng)銷商沒有系統(tǒng)，對自己的庫存并不是實時了解。SO訂單集成系統(tǒng)集成“DRP”（分銷資源計劃）直接掌握每個經(jīng)銷商每個品種的貨存量，并實現(xiàn)網(wǎng)上直接下訂單加強(qiáng)了之間的互動和信息分享！安裝軟件費(fèi)用各攤一半提高供應(yīng)鏈的配套能力和協(xié)同能力及庫存周轉(zhuǎn)率BUT訂單集成“DRP”直接掌握每個經(jīng)銷商每個加強(qiáng)了之間的互23供應(yīng)商美的生產(chǎn)基地前端：加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的信息交流倉庫及配送中心……一級經(jīng)銷商二級經(jīng)銷商零售商

中端：延伸供應(yīng)鏈，消除鏈庫存后端：管理經(jīng)銷商庫存客戶物流需求信息流流程總結(jié)VMI供應(yīng)商美的生產(chǎn)基地前端：24對于供應(yīng)商交易簡單化，節(jié)省大量交易成本不必像以前疲于應(yīng)付美的的訂單，做一些適當(dāng)?shù)膸齑婕纯蓽p少分銷商訂貨偏差，減少退貨對于美的提高了庫存周轉(zhuǎn)率提高了企業(yè)現(xiàn)金利用率有效削減和精準(zhǔn)控制供應(yīng)鏈上昂貴的庫存實施VMI帶來的好處結(jié)合當(dāng)前庫存情況，使促銷工作易于實施需求拉動透明化，提高配送效率——以有效補(bǔ)貨避免缺貨通過銷售點（POS）數(shù)據(jù)透明化，簡化了配送預(yù)測工作，有效的預(yù)測有助于其更好安排生產(chǎn)計劃降低庫存成本資金占用率降低，資金利用率提高對于供應(yīng)商交易簡單化，節(jié)省大量交易成本減少分銷商訂貨偏差，對25四、總結(jié)●

一、企業(yè)背景●二、美的物流運(yùn)動原因●三、改革三部曲“五年三大步”1、美的集團(tuán)簡介2、美的產(chǎn)品介紹3、美的經(jīng)營狀況與遠(yuǎn)期目標(biāo)1、家電行業(yè)物流改革背景：環(huán)境威脅2、過去美的遇到的問題：自身瓶頸3、美的物流新運(yùn)動的目的：謀求長遠(yuǎn)生存與發(fā)展1、通過物流中心進(jìn)行內(nèi)部整合2、通過安得物流進(jìn)行外部整合3、信息化上馬完善整條供應(yīng)鏈（VMI策略的應(yīng)用）1、前端：加強(qiáng)與供應(yīng)商信息交流2、中端：延伸供應(yīng)鏈消除鏈庫存3、后端：管理經(jīng)銷商庫存雙向擠壓供應(yīng)鏈成本步步為營，功剝離物流業(yè)務(wù)，開創(chuàng)4PL新時代四、總結(jié)●一、企業(yè)背景1、美的集團(tuán)簡介1、家電行業(yè)物流改革26五、美的物流運(yùn)動

對家電企業(yè)物流的啟示業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)服務(wù)環(huán)節(jié)專業(yè)化建設(shè)減少牛鞭效應(yīng)造敏銳的供應(yīng)鏈降低庫存物流企業(yè)提高服務(wù)水平提高物流專業(yè)化和一體化服務(wù)能力，迅速高效地整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，才是未來家電市場競爭的致高點和主旋律。美的的物流體系的成功，造就了一個盈利的龐大家電物流體系，從而也給中國家電企業(yè)以及物流企業(yè)，以及家電物流的改進(jìn)以參照和榜樣。五、美的物流運(yùn)動

對家電企業(yè)物流的啟示業(yè)27自營+外包（長虹）組建物流網(wǎng)絡(luò)，自營物流(海爾)與第三方物流企業(yè)合作，全面外包物流業(yè)務(wù)

共同組建家電物流平臺（安泰達(dá)物流公司）剝離物流業(yè)務(wù)，獨立成立公司（美的安得物流）戰(zhàn)略性的選擇物流系統(tǒng)構(gòu)建新型家電供應(yīng)鏈體系（三聯(lián)集團(tuán)）企業(yè)物流化自營+外包（長虹）組建物流網(wǎng)絡(luò)，自營物流(海爾)28THANKYOUTHANKYOU29美的物流新運(yùn)動資料課件30一、企業(yè)背景二、物流運(yùn)動原因

三、改革三步曲四、總結(jié)五、啟示目錄一、企業(yè)背景二、物流運(yùn)動原因三、改革三步曲四、31創(chuàng)立于1968年的美的集團(tuán)，是一家以家電業(yè)為主，涉足物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛腥疑鲜泄荆赖碾娖?、小天鵝、威靈控股）、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（美的制冷家電集團(tuán)、美的日用家電集團(tuán)、美的機(jī)電集團(tuán)、美的地產(chǎn)發(fā)展集團(tuán)

），是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。美的集團(tuán)在全國各地設(shè)有強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，并在海外各主要市場設(shè)有近30個分支機(jī)構(gòu)。1980年美的正式進(jìn)入家電業(yè)，1981年開始使用美的的品牌。目前，美的集團(tuán)旗下?lián)碛忻赖摹⑿√禊Z、威靈、華凌等十余個品牌。一、美的集團(tuán)簡介企業(yè)文化美的使命——為人類創(chuàng)造美好生活

美的遠(yuǎn)景——做世界的美的美的精神——開放、和諧、務(wù)實、創(chuàng)新發(fā)展理念——和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、有效發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)立于1968年的美的集團(tuán)，是一家以家電業(yè)為主，涉足物流等領(lǐng)32美的產(chǎn)品主要家電產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、風(fēng)扇、洗碗機(jī)、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆?jié){機(jī)、飲水機(jī)、熱水器、空氣能熱水機(jī)、吸塵器、取暖器、電水壺、烤箱、抽油煙機(jī)、凈水設(shè)備、空氣清新機(jī)、加濕器、灶具、消毒柜、照明等家電產(chǎn)品和空調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品。美的產(chǎn)品主要家電產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱33

2019年，美的集團(tuán)整體實現(xiàn)銷售收入達(dá)1400億元，同比增長21%，其中外銷銷售收入達(dá)62億美元，同比增長超19%。預(yù)計2019年美的集團(tuán)整體銷售收入將達(dá)到1500億元。

未來，美的將轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)自主創(chuàng)新力度，積極推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升全球競爭能力。集團(tuán)力爭到2019年整體年銷售收入突破2000億元，實現(xiàn)“再造一個美的”目標(biāo)，構(gòu)建友愛型企業(yè)集團(tuán)。2019年，美的集團(tuán)整體實現(xiàn)銷售收入達(dá)140034從上個世紀(jì)90年代末期開始的家電行業(yè)價格戰(zhàn)，一方面家電開始成為人們家里面不可缺少的商品，另一方面，家電行業(yè)的價格戰(zhàn)對整個行業(yè)形成了不利的影響。在這樣的環(huán)境下，為了能降低成本，各個家電公司積極尋求辦法。其中比較典型的有兩種類型。一種是以海爾公司為代表的成立物流本部，進(jìn)行事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合，來提高物流效率。另一種就是以美的為代表的通過建立第三方物流的專業(yè)化管理來降低物流成本二、美的新物流運(yùn)動的原因家電行業(yè)物流改革的背景美的遇到的問題從上個世紀(jì)90年代末期開始的家電行業(yè)價格戰(zhàn)，一方面家電開始成35現(xiàn)場貨物管理混亂、旺季收發(fā)貨效率低，沒法達(dá)到提高倉儲管理和效率無法滿足精確化貨位管理無法保證庫存的精確性及發(fā)貨的準(zhǔn)時性，客戶怨聲大貨物庫存情況不清晰，發(fā)貨速度慢倉庫的收發(fā)貨作業(yè)方式落后，信息處理速度慢，信息價值得不到體現(xiàn)旺季物流設(shè)備資源配備不足物流功能區(qū)不足，倉庫管理混亂，裝卸混亂旺季倉儲資源嚴(yán)重缺乏過去美的集團(tuán)遇到的問題

無法滿足精確化貨位管理無法保證庫存的精確性36總的說來，美的遭遇瓶頸概況為兩個方面

市場需求變化難以把握，致使產(chǎn)品的生命周期不斷縮短客戶對產(chǎn)品定制化的需求越來越高，特別是為一些海外客戶代工的產(chǎn)品行業(yè)的競爭者越來越多供大于求企業(yè)外部企業(yè)內(nèi)部●企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大●成本計算不準(zhǔn)確●企業(yè)缺乏先進(jìn)管理辦法●市場應(yīng)變能力弱●庫存資金大●異地倉庫管困難總的說來，美的遭遇瓶頸概況為兩個方面

供大于求企業(yè)37141.擁有良好素質(zhì)，凝聚核心競爭力2.穩(wěn)定美的集團(tuán)在家電市場的地位3.降低物流成本占總成本的比例234.滿足市場對產(chǎn)品的需求美的新物流運(yùn)動的目的141.擁有良好素質(zhì)，凝聚核心競爭力2.穩(wěn)定美的集團(tuán)在家電市38II級:通過安得物流進(jìn)行外部整合III級:信息化上馬完善整條供應(yīng)鏈I級:通過物流中心內(nèi)部整合三、新物流運(yùn)動三步曲根據(jù)PMG供應(yīng)鏈成熟度模型的劃分，我們可以把美的公司的物流完善之路劃分為三層:“五年三大步”II級:通過安得物流進(jìn)行外部整合III級:信息化上馬完善39第一步：98—99年通過物流中心內(nèi)部整合98-99年虛擬物流中心

空調(diào)、風(fēng)扇型號多，分散廣，倉庫存貨種類過于單一。且因為信息傳導(dǎo)渠道不暢，傳導(dǎo)鏈條過長，市場信息又常常誤導(dǎo)工廠的生產(chǎn)，造成生產(chǎn)過量或緊缺。

原因：

美的在2019——2019年開始建立“內(nèi)部虛擬物流中心”，通過物流中心內(nèi)部整合資源。初步改善整合現(xiàn)物流環(huán)節(jié)中不合理方面，以滿足事業(yè)部所有日常銷售的倉儲運(yùn)輸要求為最高目標(biāo)。

對策：第一步：98—99年通過物流中心內(nèi)部整合98-99年虛擬物40

值得注意的是，在這一階段，內(nèi)部虛擬物流中心對倉庫管理進(jìn)行全面的整合，包括統(tǒng)一租賃、管理、監(jiān)控等。并且在不具備整合的IT系統(tǒng)支持下（此時ORAGLE系統(tǒng)正在上馬），各事業(yè)部物流人員仍按照原有流程執(zhí)行發(fā)貨運(yùn)輸。發(fā)貨計劃也暫時沒有整合。

●倉儲整合:●與第三方物流公司的集中的業(yè)務(wù)聯(lián)系：●物流業(yè)務(wù)流程及規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化:虛擬物流中心的主要工作開始進(jìn)行本部和外部倉庫的全面整合，并合理設(shè)計全國的倉儲網(wǎng)絡(luò);

在不改變剛簽定的物流合同的情況下，統(tǒng)一開展與第三方物流公司的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理;

制定流程、規(guī)章、職責(zé)等;

虛擬物流中心值得注意的是，在這一階段，內(nèi)部虛擬物流中心對倉41蕪湖安得物流股份有限公司是由美的集團(tuán)及新加坡吉寶物流控股的中外合資物流企業(yè)。其前身安得物流有限公司創(chuàng)建于2000年1月，系國內(nèi)最早開展現(xiàn)代物流集成化管理、以現(xiàn)代物流理念運(yùn)作的第三方物流企業(yè)之一。11年的快速發(fā)展，今天的安得以專業(yè)化、規(guī)?；牡谌轿锪鞴拘蜗筌Q身行業(yè)前列。目前，公司管理倉庫總面積近450萬平方米，年運(yùn)輸量25.4億噸公里，配送能力120萬票次，在全國范圍內(nèi)設(shè)立8個區(qū)域公司，200個物流服務(wù)平臺。公司已于2019年1月成功的改制為股份公司，并積極籌備上市。公司于2019年成為了5A級物流公司

第二步：00—01年建立第三方物流公司——安得物流安得物流公司簡介：蕪湖安得物流股份有限公司是由美的集團(tuán)及新加坡吉寶物流控股的中42安得的成立

在美的重整供應(yīng)鏈的一系列“潤物細(xì)無聲”的動作中，安得物流公司的成立，是尤其令人側(cè)目的一個亮點。2000年美的通過建立自己的第三方物流公司——安得物流，不僅解決了別的企業(yè)為之頭痛的物流成本居高不下的問題，還造就了一個新的利潤增長點。安得物流公司的業(yè)務(wù)

安得物流公司的主要業(yè)務(wù)是建立自己的平臺，包括倉儲平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺。美的把各個事業(yè)部原先分散的倉儲資源整合起來交給安得，使安得在全國建立了比較健全的倉儲網(wǎng)絡(luò)。安得還掌管家庭事業(yè)部的全部運(yùn)輸業(yè)務(wù)和空調(diào)事業(yè)部1/3的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。第二步：00—01年建立第三方物流公司——安得物流安得的成立在美的重整供應(yīng)鏈的一系列“潤物細(xì)無聲”43安得通過壓價降低成本。美的公司根據(jù)安得的價格，可以去壓外面運(yùn)輸公司的價，使得運(yùn)輸費(fèi)削減了10%以上，一年下來可以節(jié)省幾百萬元。

好處一：好處二：

服務(wù)水平得到提高?，F(xiàn)在美的2000多萬臺產(chǎn)品的運(yùn)輸、倉儲全部交給安得，安得24小時發(fā)貨，做到貨物先進(jìn)先出，減少積壓折價的壓力，還實現(xiàn)電腦管理、信息反饋。好處三：

安得物流為集團(tuán)增加了利潤。安得物流通過幫其他企業(yè)運(yùn)輸，獲取利潤。安得物流帶來的好處安得通過壓價降低成本。美的公司根據(jù)安得的價格，44開創(chuàng)中國第一家第四方物流

2019年11月1日，美的企業(yè)集團(tuán)旗下的威尚科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)布下了其物流戰(zhàn)略至關(guān)重要的一子，該集團(tuán)旗下的安得物流公司在廣州正式成立“安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司”。其業(yè)務(wù)定位在“為客戶提供高端服務(wù)”的“第四方物流”——這在國內(nèi)物流業(yè)尚屬首次。3PL4PL第四方物流第四方物流是一種解決物流規(guī)劃功能外包問題的物流方案，是由獨立于現(xiàn)代物流外包環(huán)節(jié)的、與原物流系統(tǒng)無直接利益關(guān)系的“第四方”提供，將企業(yè)自身的資源、能力和技術(shù)同來自補(bǔ)充服務(wù)提供者（第四方）的資源、能力和技術(shù)集成起來，并對之進(jìn)行管理，從而提供一體化的物流解決方案。第三步：02年至今信息化上馬完善整條供應(yīng)鏈開創(chuàng)中國第一家第四方物流2019年11月1日，美的45美的如何利用VMI優(yōu)化供應(yīng)鏈管理？所謂VMI（VendorManagedInventory）是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。美的如何利用VMI優(yōu)化供應(yīng)鏈管理？所謂VMI（Vendor46美的供應(yīng)商的特點

對于美的來說，較穩(wěn)定的供應(yīng)商有三百多家，零配件（出口、內(nèi)銷產(chǎn)品）加起來一共有三萬多種。60%約25%15%位于美的總部順德周圍位于車程三天以內(nèi)的地方，如廣東清遠(yuǎn)一帶位于距離美的較遠(yuǎn)的地區(qū)美的供應(yīng)商的特點對于美的來說，較穩(wěn)定的供應(yīng)商47共享數(shù)據(jù)，建立交貨平臺美的供應(yīng)商美的在Oracle的ERP系統(tǒng)零部件補(bǔ)貨通知取貨訂單及采購、生產(chǎn)計劃美的公司網(wǎng)頁訂單等相關(guān)信息的獲取供應(yīng)鏈前端優(yōu)化共享數(shù)據(jù)，建立交貨平臺美的供應(yīng)商美的在Oracle的ERP系48

在業(yè)務(wù)鏈后端的供應(yīng)體系進(jìn)行優(yōu)化的同時，美的也在加緊對前端銷售體系的管理滲透。在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)上，美的近年來公開了與經(jīng)銷商的部分電子化往來，有以前半年一次的手工性的繁雜對賬，改為業(yè)務(wù)往來的時時對賬和審核。管理經(jīng)銷商庫存（優(yōu)化后端）在業(yè)務(wù)鏈后端的供應(yīng)體系進(jìn)行優(yōu)化的同時，美的也在加緊對前端銷49具體措施：1、優(yōu)化倉庫網(wǎng)絡(luò)，對全國的倉儲網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行從新定位2、倉儲網(wǎng)點過于分散到相對集中；3、商流和物流分離,轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)倉儲中配送中心的職能4、配送中心職能轉(zhuǎn)化；5、倉儲和運(yùn)輸資源的有效運(yùn)用。延伸供應(yīng)鏈，消除鏈庫存（優(yōu)化中端）美的倉庫一級經(jīng)銷商二級經(jīng)銷商零售商第三方物流具體措施：延伸供應(yīng)鏈，消除鏈庫存（優(yōu)化中端）美的倉庫一級經(jīng)銷50

在前端銷售環(huán)節(jié)，寶潔等公司成為美的空調(diào)的新標(biāo)桿。美的在廣東進(jìn)行東大金算盤進(jìn)銷存軟件的安裝，這樣，區(qū)域經(jīng)銷商的銷售、庫存情況能了然于心，并自動做到配送，每個地方需要多少電器都很清楚。

于是，美的空調(diào)作為經(jīng)銷商的供應(yīng)商，為經(jīng)銷商管理庫存。理想的模式是，經(jīng)銷商不用備貨了，“即使備也是五臺十臺這種概念?！辈淮嬖谝院蟮牡敬蚩睢V東試點打起金算盤安裝金算盤進(jìn)銷存軟件推動經(jīng)銷商的信息化有效地消減和精準(zhǔn)地控制銷售渠道上昂貴的貨物，在前端銷售環(huán)節(jié)，寶潔等公司成為美的空調(diào)的新標(biāo)桿。美的在廣東51縮短信息鏈實現(xiàn)訂單生產(chǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)原料采購環(huán)節(jié)網(wǎng)上公開招標(biāo)杜絕暗箱操作制造環(huán)節(jié)技術(shù)改進(jìn)增加合格率各事業(yè)部——“成本倒逼法”And縮短信息鏈生產(chǎn)環(huán)節(jié)原料采購環(huán)節(jié)網(wǎng)上公開招標(biāo)制造環(huán)節(jié)技術(shù)改進(jìn)各52BUT現(xiàn)有的經(jīng)銷商管理水平和美的的設(shè)想存在一道鴻溝。很多經(jīng)銷商沒有系統(tǒng)，對自己的庫存并不是實時了解。SO訂單集成系統(tǒng)集成“DRP”（分銷資源計劃）直接掌握每個經(jīng)銷商每個品種的貨存量，并實現(xiàn)網(wǎng)上直接下訂單加強(qiáng)了之間的互動和信息分享！安裝軟件費(fèi)用各攤一半提高供