安全心理學(xué)培訓(xùn)課件

廣西迪森生物質(zhì)電力有限公司安全心理學(xué)培訓(xùn)廣西迪森生物質(zhì)電力有限公司安全心理學(xué)培訓(xùn)1安全心理學(xué)培訓(xùn)課件2安全心理是人在生產(chǎn)過程中伴隨著生產(chǎn)工具、機械設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、人際關(guān)系等產(chǎn)生的安全需要、安全意識、安全心理狀態(tài)等一系列具體的心理活動的反映。安全心理的規(guī)律具有一定的特殊性，但它離不開人的一般心理活動的規(guī)律。研究安全心理就是要在掌握人的一般心理活動規(guī)律的基礎(chǔ)上，結(jié)合生產(chǎn)過程中安全這一特殊領(lǐng)域，揭示人的安全心理活動的規(guī)律性，探討導(dǎo)致人的不安全行為的心理發(fā)生過程及發(fā)展規(guī)律。

關(guān)注“安全心理”安全心理是人在生產(chǎn)過程中伴隨著生3第一章安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全1、安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全的關(guān)系

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，在導(dǎo)致事故發(fā)生的種種原因中，人的不安全因素是一種很重要的原因。要想搞好安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生，必須及時矯正各種影響安全的不良心理和糾正各種違章行為。這就要求我們研究并運用安全心理學(xué)，探索人的安全心理，從而減少人的不安全因素。第一章安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全1、安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全的42、人的心理現(xiàn)象感覺知覺記憶思維想象認(rèn)識過程情感過程意志過程心理過程感覺知覺記憶個性心理特征信念興趣理想個性傾向特征動機需要個性差異心理現(xiàn)象2、人的心理現(xiàn)象感覺知覺記憶思維想象認(rèn)識過程情感過程意志過程53、人的行為模式---SOR循環(huán)ORS刺激（客觀事物）心理活動行為反射目的（客觀事物）環(huán)境條件（客觀事物）3、人的行為模式---SOR循環(huán)ORS刺激心理活動行為反射目61、性格與安全A、性格與氣質(zhì)的關(guān)系聯(lián)系：(1)氣質(zhì)影響性格的表現(xiàn)方式

(2)氣質(zhì)影響某些性格的形成和發(fā)展的速度(3)性格也能影響氣質(zhì)的改變

區(qū)別：(1)性格是后天形成的，氣質(zhì)主要是先天的(2)性格有好壞之分，而氣質(zhì)沒有好壞之分(3)性格可塑性大，而氣質(zhì)可塑性小，變化緩慢。第二章個體心理特征與安全1、性格與安全第二章個體心理特征與安全7B、性格與安全1）不良性格是產(chǎn)生不安全的隱患①感情沖動，容易興奮；②惱怒、焦躁；③對工作和事物易安于現(xiàn)狀；④不沉著，心不在焉；⑤工作忙忙碌碌，效率不高；⑥心情和感情隨天氣等外界條件而變化無常；⑦理解力低、判斷和思考能力差；⑧易極度喜悅和悲哀；⑨不能以理性控制行動；⑩處理問題輕率、冒失；11運動神經(jīng)遲鈍，不愛運動。2）優(yōu)良性格是安全的保證B、性格與安全8C、性格與安全教育方法(1)對性格開朗，有點自以為是，又希望別人尊重他的職工，可以當(dāng)面進(jìn)行批評放育，甚至爭論，但一定要堅持說理，平等待人；(2)對性格較固執(zhí)，又不愛多說話的職工，適合于多用事實、榜樣教育或后果教育方法，讓他自己從中接受教訓(xùn)；(3)對于自尊心強，又缺乏勇氣性格的職工，適合于先冷淡，后單獨做工作；(4)對于自卑、自暴自棄性格的職工，要多用暗示、定向的方法，使其看到自己的優(yōu)點和能力，增強勇氣和信心，切不可過多指責(zé)。C、性格與安全教育方法92、能力與安全A、能力的含義及分類1）含義：順利地完成某種活動的心理特征

2）分類：一般能力：指適合多種活動要求，在很多基本活動中表現(xiàn)出來的能力。如思維能力。。特殊能力：指只適從于某種狹窄活動范圍，表現(xiàn)在某些專業(yè)活動中的能力。如演講能力。。B、能力的形成和發(fā)展制約因素：素質(zhì)、教育和實踐活動、人的主觀能動性能力差異：(1)能力的類型差異(2)能力的發(fā)展水平差異(3)能力的出現(xiàn)時間差異2、能力與安全10C、能力與安全的關(guān)系1）努力使職工的能力水平與其工作要求相匹配2）定期對職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全教育，不斷提高職工的智力水平C、能力與安全的關(guān)系113、疲勞A、疲勞的含義、實質(zhì)和分類1）含義人在勞動和活動過程中由于能量消耗而引起的機體生理變化，是一種勞動機能減退的現(xiàn)象。2）疲勞的分類生理疲勞個別器官疲勞全身性疲勞腦力疲勞

心理疲勞3、疲勞12B、產(chǎn)生疲勞的因素

1）個體因素生理素質(zhì)、工作興趣、家庭情況2）工作性質(zhì)因素作業(yè)強度、操作速度、作業(yè)分工3）作業(yè)時間因素白班、夜班4）工作環(huán)境因素溫度、噪聲、照明與色彩B、產(chǎn)生疲勞的因素13C、疲勞與事故的發(fā)生

人在疲勞時，人的三種基本功能受到影響：1）感知功能聽覺和視覺敏感銳度降低，注意不穩(wěn)定．注意范圍變小，注意轉(zhuǎn)移和分配發(fā)生困難，不能有效地接受信息

2）信息處理功能記憶力變壞，反應(yīng)遲鈍，判斷、推理和創(chuàng)造思維能力明顯降低，預(yù)測事故發(fā)生能力明顯降低3）操作功能耐性和操作控制能力減退，易焦躁和沖動，發(fā)生違章操作，尤其全身疲乏時，行動呆板，手腳不靈，不能有效地控制機器C、疲勞與事故的發(fā)生14D、消除疲勞的措施

1）實行休息制度三種形式：工作間歇、工間休息、假期休息2）改善勞動環(huán)境

盡量保持適合人體的工作環(huán)境溫度、采光、照明、色彩，有效控制噪聲、塵毒害等

3）提高對單調(diào)作業(yè)滿意程度

搞好職業(yè)宣傳教育擴大工作范圍

4）關(guān)心職工伙食

D、消除疲勞的措施154、挫折A、挫折的含義日常生活中是指挫敗、阻撓、失意的意思心理學(xué)上是指一種情緒狀態(tài)，是指人們在通向目標(biāo)的道路上遇到障礙而又不能克服時產(chǎn)生的緊張狀態(tài)或情緒的反應(yīng)挫折具有兩面性4、挫折16B、引起挫折的因素1）客觀因素自然因素社會因素2）主觀因素生理因素心理因素自我估計不適當(dāng)個人抱負(fù)水平個人挫折的容忍力

B、引起挫折的因素17C、挫折后的主要行為表現(xiàn)

1）攻擊直接攻擊

轉(zhuǎn)向攻擊2）退化3）固執(zhí)4）壓抑5）妥協(xié)妥協(xié)形式：文飾，替代，推諉，表同，逃避

C、挫折后的主要行為表現(xiàn)18D、挫折的行為表現(xiàn)與事故的發(fā)生

1）攻擊導(dǎo)致事故2）退化導(dǎo)致事故3）固執(zhí)導(dǎo)致事故4）壓抑導(dǎo)致事故5）妥協(xié)導(dǎo)致事故E、挫折的預(yù)防

1）消除產(chǎn)生挫折的原因

2）協(xié)調(diào)好人際關(guān)系

3）改善管理制度和管理方式F、挫折的消除

1）認(rèn)知改組

勸說和疏導(dǎo)創(chuàng)造寬容環(huán)境

提供學(xué)習(xí)、深造機會

2）改變挫折情境3）心理咨詢和治療

D、挫折的行為表現(xiàn)與事故的發(fā)生E、挫折的預(yù)防F、挫折的消191、能力能力，通常是指從事某種活動的本領(lǐng)。它是直接影響活動順利進(jìn)行和完成效率的個性心理特征。例如，從事機械制造活動，既需要掌握識圖、鑄鍛、切削、焊接等活動技能，又需要有形位感、尺寸感、光潔感等心理機能。1、能力能力，通常是指從事某種活動的202、氣質(zhì)氣質(zhì)，俗稱脾氣，是心理活動的動力體系.它表現(xiàn)在人的情感情緒和行為的發(fā)生強度、速度、靈活性、穩(wěn)定性和指向性等方面。氣質(zhì)就是這些特征的總和。氣質(zhì)不是指活動的動機、目標(biāo)和內(nèi)容，而是在各種不同活動中都會表現(xiàn)出來的行為特點。2、氣質(zhì)氣質(zhì)，俗稱脾氣，是心理活21氣質(zhì)分類法巴氏氣質(zhì)類型特征強度平衡性靈活性興奮型強不平衡活潑型強平衡靈活安靜型強平衡不靈活抑制型弱不平衡氣質(zhì)分類法巴氏氣質(zhì)特征強度平衡性靈活性興奮型強不平衡活潑型強22希氏氣質(zhì)類型特征膽汁質(zhì)型精力充沛，情緒發(fā)生快而強，語言動作快而難于自制，內(nèi)心外露果斷，直率，熱情，易怒，急躁，易沖動，反應(yīng)快多血質(zhì)型活潑，多動，富于生氣，情緒發(fā)生快而多變，表情豐富，思維、語言、動作敏捷，樂觀，親切，浮澡，輕率，喜歡交往，內(nèi)心外露,注意力易轉(zhuǎn)移粘液質(zhì)型沉著冷靜，情緒發(fā)生慢而弱，思維、語言、動作遲緩，內(nèi)心較少外露.堅忍，執(zhí)拗，淡漠.穩(wěn)重.沉飲寡言，注意力穩(wěn)定而難于轉(zhuǎn)移抑郁型情緒體驗深刻，孤僻.行動遲緩而不強烈，有很強的感受性與耐受性，善于覺察細(xì)節(jié)，內(nèi)心較少外露，膽小，忸怩.富于自我體驗希氏特征膽汁質(zhì)型精力充沛，情緒發(fā)生快233、性格

人在長期的社會實踐過程中，通過與環(huán)境的相互作用，客觀事物對人的各種影響，將會在個體的經(jīng)驗中保存和固定下來，形成個體對人對事的態(tài)度體系和習(xí)慣行為方式，并以一定的形式表現(xiàn)出來。心理學(xué)上把這種對現(xiàn)實事物的固定態(tài)度和習(xí)慣化行為方式稱之為性格。例如，有的人對同志滿腔熱忱，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對困難不屈不撓，對自己自強不息；有的人對同志冷漠無情，對工作馬馬虎虎，對困難畏首畏尾，對自己自暴自棄等等。3、性格人在長期的社會實踐過程中，通過與環(huán)境的相互24個性心理特征對勞動安全的影響

勞動者的能力強，對作業(yè)對象和作業(yè)場所的不安全因素就能及時發(fā)現(xiàn)和排除。特別是適應(yīng)本工種、本崗位安全生產(chǎn)需要的特殊能力，對搞好安全生產(chǎn)更是必不可少的。許多事故就是因為作業(yè)人員能力差所造成的。如某單位一位青年，視力不好，反應(yīng)遲緩，應(yīng)急能力差，本不宜當(dāng)汽車司機，但他通過關(guān)系當(dāng)了司機，上崗不幾天便出了車禍。

個性心理特征對勞動安全的影響勞動者25氣質(zhì)對勞動安全也有影響。如膽汁質(zhì)型氣質(zhì)，可使勞動者對安全工作積極負(fù)責(zé)，說干就干，也可使勞動者急躁蠻干，逞能冒險；多血質(zhì)型氣質(zhì)可使勞動者處理安全工作機靈敏捷，急中生智，也可使勞動者投機取巧，手忙腳亂:粘液質(zhì)型氣質(zhì)可使勞動者在安全工作中穩(wěn)重認(rèn)真，臨危不亂，也可使勞動者反應(yīng)遲緩，固執(zhí)呆板:抑郁型氣質(zhì)可使勞動者在安全工作中謹(jǐn)慎細(xì)心，沉著鎮(zhèn)定，也可使勞動者膽怯害怕，猶豫不決。氣質(zhì)對勞動安全也有影響。如膽汁質(zhì)型氣質(zhì)，可使勞動者對26性格對勞動安全的影響更顯著。良好的性格可使勞動者對安全生產(chǎn)態(tài)度積極，行為理智，情緒飽滿，意志堅毅，性格不好的勞動者對安全生產(chǎn)常抱消極態(tài)度，無所謂，甚至持抵抗態(tài)度，違章操作.例如，某年輕司機性格暴躁，幾句話不投機就會發(fā)火，從不服輸.一次，他駕車途中遇到一位慢性子的司機駕駛著大拖車跑在他的前頭，他幾次逼近拖車鳴笛要超車，可拖車就是遲遲不讓，他一氣之下猛踩油門強行超車，不料正好與對面的來車迎面相撞，車毀人亡。這類由性格不良引發(fā)的事故，真是何止萬千。性格對勞動安全的影響更顯著。良好的性格可使勞動者27§6個性傾向性對安全的影響

個性傾向性是個體對待事物的態(tài)度、行為進(jìn)行選擇的誘因體系，是個性結(jié)構(gòu)的重要組成部分。凡是個體的需要、興趣、動機、信念、理想、世界觀等分面的心理現(xiàn)象，都屬個性傾向性范疇。個性傾向性也是心理活動的動力要素，對人的行為起著支配和推動作用。故對勞動安全也有著重大的影響。§6個性傾向性對安全的影響個性281、需要需要是個體對客觀事物的需求在大腦中的主觀反映。由前述人的行為模式——SOR循環(huán)可知，需要也就是人在受到內(nèi)外事物刺激作用時所產(chǎn)生的欲望。人的需要是多種多樣的。1、需要需要是個體對客29美國著名心理學(xué)家馬斯洛1943年提出了著名的“需要層次論”，他把人的需要歸并為5種，并按它們在人的生命進(jìn)程中發(fā)生發(fā)展的順序，排列成五個層次，即:(1)生理需要，(2)安全需要:(3)社交需要;(4)尊重需要;(5)成就需要.其中，生理需要和安全需要是生存的基礎(chǔ)需要.但在人的生命進(jìn)程的不同階段中或某些特殊事件的時期里，各種需要的強度是不一樣的。強度的相對優(yōu)勢地位也不是一成不變的。美國著名心理學(xué)家馬斯洛1943年提出了著名的“需要層302、動機動機是引起和維持行為并將行為導(dǎo)向需要目標(biāo)的一種意圖。是行為的直接驅(qū)動力.動機的產(chǎn)生必須具備兩個條件:一是外在條件即客觀事物的刺激或誘惑;二是內(nèi)在條件即主觀需要或欲望.外因通過內(nèi)因起作用。2、動機動機是引起和維持行為并將31動機對行為的作用(三個方面)(1)始發(fā)(啟動)作用驅(qū)動行為的產(chǎn)生。(2)選擇作用使人對需要的對象產(chǎn)生明確的傾向性，促使行動順著需要的對象進(jìn)行下去。(3)強化作用即動機會因行為的結(jié)果而得到強化。

動機對行為的作用(三個方面)(1)始發(fā)(啟動)作用323、行為行為是個體發(fā)生的外在動作，它起源于人腦機能，受意識(需要、動機、意志等)所控制，是心理活動的外在表現(xiàn)?？煞譃橛幸庾R行為和另無意識行為。通常所說的行為，都指有意識行為，安全行為與不安全行為大多屬于有意識行為。3、行為行為是個體發(fā)生的外在33安全行為是指勞動者在作業(yè)過程中所進(jìn)行的，旨在保護自身與生產(chǎn)系統(tǒng)處于安全狀態(tài)的行動。反之，有礙于自身和生產(chǎn)系統(tǒng)安全的行為則是不安全行為。由于勞動者的心理狀態(tài)各異，境遇有別、故不同的勞動者對同樣的作業(yè)，或同一個勞動者對不同的作業(yè)，所表現(xiàn)的行為安全性和理智性也不一致，行為的成敗情況也有差別。安全行為是指勞動者在作業(yè)過程中所進(jìn)行344、意志意志是自覺地確定目標(biāo)，控制動機與行為，克服困難去實現(xiàn)目標(biāo)的心理現(xiàn)象。意志的品質(zhì)特征自覺性果斷性堅毅性自制性4、意志意志是自覺地確355、世界觀、信念、理想世界觀就是一個人對世界的總的看法。信念是一個人堅信某種認(rèn)識的正確性。理想是一個人對未來的向往.這些都是人的心理活動的核心內(nèi)容，也是個性傾向性的集中表現(xiàn)。每個勞動者如果對安全生產(chǎn)都有正確的認(rèn)識，都以安全生產(chǎn)為目標(biāo)，對安全生產(chǎn)有堅定的信念，那么企業(yè)的安全生產(chǎn)工作就好辦了。5、世界觀、信念、理想世界觀就是一個人對世界的總的看法。36應(yīng)用行為規(guī)律，做好安全生產(chǎn)管理

應(yīng)用心理學(xué)的原理和方法，做好安全心理宣傳教育工作，包括世界觀、信念、理想、意志等方面的教育，端正勞動者的個性傾向性，增強抗誘惑的能力。做好危險性預(yù)測預(yù)報工作，使安全宣傳做到有的放矢，使勞動者心中警鐘長鳴，安全需要優(yōu)勢長在。健全安全行為規(guī)范，正確運用安全策略，制約不安全動機，將行為導(dǎo)向安全目標(biāo)，而不偏離安全目標(biāo)。應(yīng)用行為規(guī)律，做好安全生產(chǎn)管理應(yīng)用37§7群體動力對勞動安全的影響

自從人類社會形成以來，人類就自然地結(jié)合在一起，共同勞動，共同生活，以群體的智慧和力量去滿足人類的各種需求?，F(xiàn)代生產(chǎn)活動更具有顯著的群體性。群體的社會環(huán)境狀態(tài)和動力狀態(tài)，對勞動者的思想、情感及個性的形成發(fā)展起著重要的作用。研究群體動力對勞動者的安全心理和安全行為的影響，有著重要的理論意義和實際意義。§7群體動力對勞動安全的影響自從人類社會形成以38什么是群體？群體是3人以上，具有共同目標(biāo)，保持相互聯(lián)系、相互依賴、相互影響的人群集合體，又叫集團。它不是指街上、影院里那種散漫的人群。個人、群體、組織三者是一個緊密結(jié)合的整體。對一個企業(yè)來講，群體就是構(gòu)成企業(yè)的基本單位。社會生活中存在著各種各樣的群體，按其構(gòu)成原則可大致分為兩類:一類是正式群體(集團)，另一類是非正式群體(集團)。什么是群體？群體是3人以上，具有共同392、群體的功能正式群體的基本功能(1)把個體的力量匯聚成群體合力，去完成共同的目標(biāo)；(2)創(chuàng)造條件，去滿足個體的各種需要。非正式群體在企業(yè)中也有一定的功能。當(dāng)非正式群體的目標(biāo)與正式群體的目標(biāo)相一致時，它們能以其積極的正向作用促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，是正式群體功能的有益補充。反之，它們就會以其消極的負(fù)向作用使正式群體出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的狀況，有礙于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)非正式群體形成宗派時便會使正式群體發(fā)生分裂，這對企業(yè)的發(fā)展尤其是安全生產(chǎn)危害就更大。2、群體的功能正式群體的基本功能40（群體動力學(xué)是研究群體集團的行為機制及其對成員行為的影響規(guī)律的一門學(xué)科。）群體動力的構(gòu)成群體動力是指由群體的形成而產(chǎn)生的，支配和影響群體活動的各種作用力的總和。構(gòu)成群體動力的因子很多，其中主要有群體壓力、凝聚力、感染力、競賽力與沖突力。群體動力（群體動力學(xué)是研究群體集團的行為機制及其對成員行為的影413、群體動力的影響因素群體目標(biāo)的正確性與一致性群體規(guī)范的科學(xué)性與權(quán)威性群體的精神風(fēng)貌和士氣成員的思想素質(zhì)與個性修養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)行為外部環(huán)境3、群體動力的影響因素群體目標(biāo)的正確性與一致性424、群體動力對勞動安全的影響群體好比磁場，成員好比磁場中的質(zhì)點，磁力線的方向與磁場強度是由質(zhì)點共同決定的。反過來，磁場中的每個質(zhì)點的運動方向和強度也受磁場的影響。即是說，一個勞動群體的安全效能是由群體所有勞動者的安全意識和行為決定的。反過來，群體中每個勞動者的安全行為也受到群體安全效能的影響。有些事故看起來雖是出自個別人的不安全行為，實際上事故的根源在子群體的安全效能太低。4、群體動力對勞動安全的影響群體好比磁場，435、提高群體安全效能的對策選拔和培養(yǎng)群體的領(lǐng)導(dǎo)者搞好群體安全目標(biāo)設(shè)計制訂、貫徹群體安全行為規(guī)范做好群體成員心理測評做好集體主義和勞動安全的宣傳教育5、提高群體安全效能的對策選拔和培養(yǎng)群體的領(lǐng)導(dǎo)者44§8安全態(tài)度

安全態(tài)度是指勞動者對安全生產(chǎn)所持的穩(wěn)定的概括的反應(yīng)傾向。安全態(tài)度是勞動者對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)知，對貫徹安全生產(chǎn)方針的情感及對執(zhí)行安全規(guī)章制度的行為傾向的綜合反應(yīng)?！?安全態(tài)度安全態(tài)度是指451、安全態(tài)度的基本特性態(tài)度一般都具有社會性、指向性、穩(wěn)定性、價值性、驅(qū)動性及顯露性與內(nèi)隱性等基本特性。社會性(時代性)系指由于態(tài)度是在社會實踐中形成的，故它必然帶有所處時代的社會特征。指向性是指態(tài)度依據(jù)具體的客觀對象而存在的。1、安全態(tài)度的基本特性態(tài)度一般都具有社會性、指向性、穩(wěn)定性46穩(wěn)定性是說態(tài)度一旦形成，便具有相對的穩(wěn)定性，會在相當(dāng)長的時間內(nèi)存在著。價值性是指人的價值觀是決定個體對事物的態(tài)度的基礎(chǔ)。驅(qū)動性是說由于態(tài)度包含了行為傾向要素，必然會對行為產(chǎn)生驅(qū)動作用。顯露性與內(nèi)隱性是說由于態(tài)度具有濃厚的個性色彩，性格、氣質(zhì)對態(tài)度的表現(xiàn)形式有很大影響。穩(wěn)定性是說態(tài)度一旦形成，便具有相對的穩(wěn)定性，會在相當(dāng)長的時間472、安全態(tài)度對安全生產(chǎn)的影響影響勞動者的安全心理取向由于態(tài)度具有穩(wěn)定性，能使人對某些事物形成一種心理定勢或態(tài)度定格，使人習(xí)慣于依過去的知識和經(jīng)驗去對待新的事物或新的情況，作出錯誤的判斷和不安全的心理取向。2、安全態(tài)度對安全生產(chǎn)的影響影響勞48影響勞動者的行為方式抉擇勞動者在作業(yè)過程中，若行為方式有多種選擇可能時，到底選擇哪一種，很大程度上決定于安全態(tài)度與哪種方式“合拍”。影響勞動者的行為效果同樣的心理取向，同樣的行為方式，有可能取得不同的行為效果。對安全生產(chǎn)持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度的人，能以高度的責(zé)任心和科學(xué)的態(tài)度去完成每一個動作，事事處處爭取最佳的安全生產(chǎn)效果。反之，對安全生產(chǎn)持馬虎態(tài)度的人，動作往往不認(rèn)真，不細(xì)心，常常造成不良的安全生產(chǎn)效果。影響勞動者的行為方式抉擇勞動者在作業(yè)過493、安全態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變影響安全態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變的因素主觀方面，主要是知識、經(jīng)驗與個性.具有強烈的安全需要動機和豐富的安全知識及實際經(jīng)驗的勞動者，對安全生產(chǎn)就能產(chǎn)生積極的態(tài)度，否則，就會產(chǎn)生消極的態(tài).客觀方面，主要是作業(yè)環(huán)境條件及安全管理狀況。如作業(yè)性質(zhì)的危險程度，安全設(shè)施的完善狀況，安全行為規(guī)范的權(quán)成性，安全宣傳教育的效力，安全激勵機制的效能，安全環(huán)境氛圍的感染作用，群體競爭和沖突狀況等等。3、安全態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變影響安全態(tài)度50轉(zhuǎn)變安全態(tài)度的基本方法安全態(tài)度是在生產(chǎn)實踐和安全教育中逐步形成的，只要改變實踐條件和教育方法，就可以轉(zhuǎn)變安全態(tài)度。其基本方法就是針對安全態(tài)度的形成影響因素，采取相應(yīng)的措施。如加強安全心理和安全知識教育，造成良好的安全環(huán)境氛圍，建立和健全安全行為規(guī)范及其實施、監(jiān)察體系，改善安全激勵機制，開展安全行為競賽等等。轉(zhuǎn)變安全態(tài)度的基本方法安全態(tài)度是在51§九事故心理

事故心理，是與事故有關(guān)的種種心理狀態(tài)的統(tǒng)稱。它是一類十分復(fù)雜的心理現(xiàn)象。不同職責(zé)，不同素質(zhì)，不同年齡的人，事故心理都不同。事故發(fā)生前，發(fā)生后，各人的事故心理也有別。據(jù)資料，70%左右的工傷事故都與人的事故心理有關(guān)，所以研究事故心理的種類、形成原因及其矯正方法，對預(yù)防事故搞好安全生產(chǎn)有著十分重要的意義?！炀攀鹿市睦硎鹿市睦?，是與事故有關(guān)521、事故前心理僥幸心理惰性心理麻痹心理逆反心理逞能心理情緒波動思想不集中技術(shù)不熟練遇險驚慌工作枯燥厭倦心理錯覺下意識心理心理幻覺近似差錯環(huán)境干擾判斷失誤湊趣心理冒險心理從眾心理無所謂心理、好奇心理1、事故前心理僥幸心理情緒波動思想不集中湊趣心理53

一僥幸心理

是許多違章人員在行動前的一種重要心態(tài)。把出事的偶然性絕對化，在現(xiàn)實工作中，對發(fā)生僥幸心理的人時有所見。

a.

不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識，技術(shù)水平不低，而是“明知故犯”

b.違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己。

一僥幸心理

是許多違章人員在行動前的54分析如果發(fā)生了330次同類事故，其中造成傷害的僅有30次（1+29）；其余300次雖屬事故，但不發(fā)生傷害，傷害事故與不傷害的事故，二者的比例為：1：10。129300分析如果發(fā)生了330次同類事故，其中造成傷害的僅有30次（155二惰性心理

也稱為“節(jié)能心理”，是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，也是懶惰行為的心理依據(jù)。a.

干活圖省事，嫌麻煩。b.

節(jié)省時間，得過且過。二惰性心理

也稱為“節(jié)能心理”，56三麻痹心理

麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。a.

盲目相信自己的以往經(jīng)驗，認(rèn)為技術(shù)過得硬，保準(zhǔn)出不了問題。（以老同仁居多）b.

是以往成功經(jīng)驗或習(xí)慣的強化，多次做也無問題。我行我素三麻痹心理

麻痹大意是造成事故的主要心理因57三麻痹心理（續(xù)）a.

是高度緊張后精神疲勞，產(chǎn)生麻痹心理。b.

是個性因素，一貫松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以為絕對安全。c.

是因循環(huán)守舊，缺乏創(chuàng)新意識。三麻痹心理（續(xù)）a.

是高度緊張后精58四逆反心理是一種無視社會規(guī)范或管理制度的對抗性心理狀態(tài)，一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣，我偏要那樣、越不許干，我越要干”等特征。a.顯現(xiàn)對抗：當(dāng)面頂撞，不但不改正，反而發(fā)脾氣，或罵罵咧咧，繼續(xù)違章。b.隱性對抗：表面接受，心理反抗，陽奉陰違，口是心非。四逆反心理是一種無視社會規(guī)范或管理制度的對抗59五逞能心理爭強好勝本來是一種積極的心理品質(zhì)，但如果它和炫耀心理結(jié)合起來，且發(fā)展到不恰當(dāng)?shù)牡夭剑蜁呦蚍疵?。a.爭強好勝，積極表現(xiàn)自己，能力不強但自信心過強，不思后果、蠻干冒險作業(yè)。b.長時間做相同冒險的事，無任何防護，終有一失。五逞能心理爭強好勝本來是一種積極的心理品質(zhì)，60六湊趣心理也稱湊興心理。是在社會群體成員之間人際關(guān)系融洽而在個體心理上的反映。a.個體為了能獲得心理上的滿足和溫暖，喜歡湊熱鬧，尋開心忘忽所以。b.過火的玩笑，傷害成員之間的感情，產(chǎn)生誤會和矛盾。六湊趣心理也稱湊興心理。是在社會群體成員之間人61七冒險心理冒險也是引起違章操作的重要心理原因之一。a.理智性冒險，明知山有虎，偏向虎山行。b.非理智性冒險，受激情的驅(qū)使，有強烈的虛榮心，怕丟面子。硬充大膽。七冒險心理冒險也是引起違章操作的重要心理原因之62八從眾心理是指個人在群體中由于實際存在的或頭腦中想象到的社會壓力與群體壓力，而在知覺、判斷、信念以及行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。a.是自覺從眾，心悅誠服、甘心情愿與大家一致違章。b.是被迫從眾，表面上跟著走，心理反感。八從眾心理是指個人在群體中由于實際存在的或頭腦63九無所謂心理表現(xiàn)為尊章或違章心不在焉，滿不在乎。a.是本人根本沒意識到危險的存在，認(rèn)為章程是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的。b.是對安全問題談起來重要，干起來次要，比起來不要，不把安全規(guī)定放眼里。c.認(rèn)為違章是必要的，不違章就干不成活。

九無所謂心理表現(xiàn)為尊章或違章心不在焉，滿不在乎64十好奇心理好奇心人皆有之。是對外界新異刺激的一種反應(yīng)。以前未見過，感覺很新鮮，亂摸亂動，是一些設(shè)備處于不安全狀態(tài)，而影響自身或他人的安全。因周圍發(fā)生的事影響正常操作，造成違章事故。十好奇心理好奇心人皆有之。是對外界新異刺激的一種65十一情緒波動思想不集中情緒是心境變化的一種狀態(tài)。顧次此失彼、手忙腳亂。高度興奮導(dǎo)致不安全行為。十一情緒波動思想不集中情緒是心境變化的一種狀態(tài)。66十二技術(shù)不熟練遇險驚慌 對突如其來的異常情況，驚慌失措，甚至茫然。無法進(jìn)行應(yīng)急處理，難斷方向。十二技術(shù)不熟練遇險驚慌 對突如其來的異常情況，驚慌失措67十三工作枯燥厭倦心理從事單調(diào)、重復(fù)工作的人員，容易產(chǎn)生心理疲勞和厭倦感。重復(fù)不斷無變化的、缺乏自主性、感覺不到有意義和重要性。十三工作枯燥厭倦心理從事單調(diào)、重復(fù)工作的人員，容易產(chǎn)68十四錯覺下意識心理這是個別人的特殊心態(tài)，一旦出現(xiàn)，后果極為嚴(yán)重。錯覺是有刺激物的情況下發(fā)生的，一般不會消失（不同于幻覺）十四錯覺下意識心理這是個別人的特殊心態(tài)，一旦出現(xiàn)，后果極69十五心理幻覺近似差錯莫名其妙的“違章”，其實是人體心理幻覺所致。十五心理幻覺近似差錯莫名其妙的“違章”，其實是人體心理幻70十六環(huán)境干擾判斷失誤在作業(yè)環(huán)境中，溫度、色彩、聲響、照明等因素，超出人們的感覺功能的限度時，會干擾人的思維判斷，導(dǎo)致判斷失誤和操作失誤。十六環(huán)境干擾判斷失誤在作業(yè)環(huán)境中，溫度、色彩、聲響、照明71事故產(chǎn)生與時間的關(guān)系事故產(chǎn)生與時間的關(guān)系722、事故后心理緊張心理忘我心理悔恨心理文飾心理回避心理迷信心理2、事故后心理緊張心理733、領(lǐng)導(dǎo)者的事故心理虛榮心理家長心理文飾心理3、領(lǐng)導(dǎo)者的事故心理虛榮心理744、事故心理的預(yù)防與消除預(yù)防與消除事故心理的基本原則是:治本為主，標(biāo)本兼治。

治本：就是從消除事故心理的起因著眼，從實行全方位安全管理著手，努力促使全體職工提高安全意識，加深安全情感，端正安全態(tài)度，全面提高職工的安全心理素質(zhì)，改善群體安全氛圍。

治標(biāo)：就是加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理.在上崗前和作業(yè)過程中，隨時向勞動者發(fā)出安全忠告和指令，抑制事故心理的發(fā)展，防止其轉(zhuǎn)化光不安全行為。4、事故心理的預(yù)防與消除預(yù)防與消除755、事故心理的矯治有的人事故心理比較嚴(yán)重，非一般消除措施所能消除時，可采用一些特殊的心理療法來進(jìn)行矯治。對于那些對安全抱無所謂態(tài)度，患有麻痹、取巧、冒險、逞能等心理頑疾，常常故意違章作業(yè)的人，有意識地組織他們看看重大事故的現(xiàn)場或錄像、圖片展覽，讓他們耳聞目睹事故的悲慘情景及死者親屬的悲傷痛哭，激發(fā)他們對安全的責(zé)任感，但采用此法應(yīng)注意適度，不能矯枉過正.其次，對患有嚴(yán)重事故心理的人，適當(dāng)調(diào)換工種或崗位，讓其在新的安全氛圍較強的環(huán)境中接受感化。特別是對那些事故當(dāng)事人，因受的刺激重挫折大，采用此法能收到更好的心理治療作用。5、事故心理的矯治有的人事故心理比76§10安全策略

策略，就是為達(dá)到某種目的而設(shè)計的行動計策.安全策略便是為實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)而擬定的安全工作計策。事業(yè)的成敗，很大程度上取決于策略是否正確，而策略的正確與否，又決定于它是否切合客觀實際?！?0安全策略策略，就是為達(dá)到771、組織策略組織策略就是企業(yè)勞動組織工作計策。它包含組織系統(tǒng)(公司、廠、礦、車間、班組)的結(jié)構(gòu)設(shè)計、成員組合、領(lǐng)導(dǎo)人選用、人崗匹配等內(nèi)容。1、組織策略組織策略就是企業(yè)勞動組織782、激勵策略激勵是指用人為的刺激去鼓勵人的行為動機，促使成員積極地去實施組織目標(biāo)。激勵的基本原理是行為成績等于行為技能與行為動機的激發(fā)程度之乘積.行為的激發(fā)程度取決于刺激變量、心理變量、反應(yīng)變量三者的協(xié)調(diào)程度，協(xié)調(diào)得好，激發(fā)程度高，協(xié)調(diào)不好，激發(fā)程度低。將此原理引用到安全工作中，便是安全激勵原理。2、激勵策略激勵是指用人為的刺激去鼓793、環(huán)境策略人類生活在大自然界及社會中，總是不斷地與自然環(huán)境和社會環(huán)境進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息交流。人的心理在交流中接受著環(huán)境的影響，人的行為又在影響著環(huán)境。對安全生產(chǎn)來說，這種相互影響的作用有積極的一面也有清極的一面，取決于環(huán)境的狀態(tài)和人的行為方式。3、環(huán)境策略人類生活在大自然界及社804、時間策略（1）事故與時間的關(guān)系一天之中，事故多發(fā)時間一般是凌晨3時和下午3時左右。原因是在這兩個時段中，大腦的活動機能與清醒程度處于低潮階段。一周之中，事故多發(fā)時間一般是周一和周四。原因是在周日那天人們忙于家務(wù)或交往等，未得到充分休息.到了周四又因為經(jīng)過了三天的勞動而疲勞了。一月之中，事故多發(fā)時間一般是月初和月末。原因是每到月末常常要突擊任務(wù)，月初就想輕松一下，放松了安全意識。一年之中，事故多發(fā)時間一般是夏季、年底和節(jié)假日時期。因為夏季氣候炎熱，出汗多易疲勞煩燥，年底和節(jié)假日容易放松安全警惕。4、時間策略（1）事故與時間的關(guān)系81（2）事故與生物節(jié)律的關(guān)系高潮期低潮期臨界期體力情緒智力充沛高昂敏銳衰弱低落遲鈍周身不適，易病，易疲勞喜怒無常，心煩意亂理智性差，判斷力弱（2）事故與生物節(jié)律的關(guān)系高潮期低潮期臨界期體82在頭腦中進(jìn)行分析綜合，比較分類，抽象概括，判斷推理，解決問題，即思維。傳說日本豐臣秀吉統(tǒng)治時代，為把大阪修得堅不可摧，命人從瀨戶內(nèi)海搬運巨石裝船運送。但是，巨石太重，船被壓沉。在頭腦中進(jìn)行分析綜合，比較分類，抽象概括，判斷推理，解決問題83控制不安全心理的措施

1.健全規(guī)章制度，達(dá)到有章可循。2.提高員工素質(zhì)，自我管理約束。3.檢查督促激勵，狠抓責(zé)任落實。4.分析違章原因，持續(xù)改進(jìn)管理。5.實施目標(biāo)管理，建設(shè)安全文化。6.改善作業(yè)環(huán)境，改善作業(yè)過程。7.選配適合員工，做到人適其職。8.推行科學(xué)管理，實現(xiàn)本質(zhì)安全?？刂撇话踩睦淼拇胧?.健全規(guī)章制度，達(dá)到有章可循84一是違章作業(yè)的“大膽人”這種人在工作中存在一種僥幸心態(tài)；他有兩個特點⑴、不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識，技術(shù)水平不低，而是“明知故犯”⑵、違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己。一是違章作業(yè)的“大膽人”這種人在工作中存在一種僥幸心態(tài)；他有85二是冒險蠻干的“危險人”；這種人的心態(tài)是爭強好勝，是一種“逞能心理”主要表現(xiàn)為兩個特點：⑴、爭強好勝，積極表現(xiàn)自己，能力不強但自信心過強，不思后果、蠻干冒險作業(yè)。⑵、長時間做相同冒險的事，無任何防護，終有一失。二是冒險蠻干的“危險人”；這種人的心態(tài)是爭強好勝，是一種“逞86三是冒失猛撞的“勇敢人”這是一種冒險心理，它是引起違章操作的重要心理原因之一。在實際工作中分兩種情況：⑴、理智性冒險，明知山有虎，偏向虎山行。⑵、非理智性冒險，受激情的驅(qū)使，有強烈的虛榮心，怕丟面子。硬充大膽。三是冒失猛撞的“勇敢人”這是一種冒險心理，它是引起違章操作的87四是肓目聽從指揮的“糊涂人”這是一種從眾心理，是指個人在群體中由于實際存在的或頭腦中想象到的社會壓力與群體壓力，而在知覺、判斷、信念以及行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。表現(xiàn)有兩個方面a.是自覺從眾，心悅誠服、甘心情愿與大家一致違章。b.是被迫從眾，表面上跟著走，心理反感。四是肓目聽從指揮的“糊涂人”這是一種從眾心理，是指個人在群體88五是吊二朗當(dāng)?shù)摹榜R虎人”這是一種麻痹心理，麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。a.

盲目相信自己的以往經(jīng)驗，認(rèn)為技術(shù)過得硬，保準(zhǔn)出不了問題。（以老同仁居多）b.

是以往成功經(jīng)驗或習(xí)慣的強化，多次做也無問題。我行我素C.是個性因素，一貫松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以為絕對安全。五是吊二朗當(dāng)?shù)摹榜R虎人”這是一種麻痹心理，麻痹大意是造成事故89六是盲目僥幸的“麻痹人”這是一種習(xí)慣心理，由于一些習(xí)慣行為造成人的麻痹行為。正確的習(xí)慣性動作對于常規(guī)性止常工況下的作業(yè)是有效的。但在異常工況下，就可能受習(xí)慣性心理的作用，而忽視異常工況下才出現(xiàn)的特殊信息而造成失誤和不安全行為，造成肓目僥幸行為六是盲目僥幸的“麻痹人”這是一種習(xí)慣心理，由于一些習(xí)慣行為造90七是滿不在乎的“粗心人”這是一種無所謂心理，表現(xiàn)為尊章或違章心不在焉，滿不在乎。主要有三個特點：⑴.是本人根本沒意識到危險的存在，認(rèn)為章程是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的。⑵.是對安全問題談起來重要，干起來次要，比起來不要，不把安全規(guī)定放眼里。⑶.認(rèn)為違章是必要的，不違章就干不成活。七是滿不在乎的“粗心人”這是一種無所謂心理，表現(xiàn)為尊章或違章91八是投機取巧的“大能人”這是一種逆反心理，是一種無視社會規(guī)范或管理制度的對抗性心理狀態(tài)，一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣，我偏要那樣、越不許干，我越要干”等特征。八是投機取巧的“大能人”這是一種逆反心理，是一種無視社會規(guī)范92九是湊湊合合的“懶惰人”；這是一種惰性心理，也稱為“節(jié)能心理”，是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，也是懶惰行為的心理依據(jù)。表現(xiàn)在⑴、干活圖省事，嫌麻煩。⑵、節(jié)省時間，得過且過。九是湊湊合合的“懶惰人”；這是一種惰性心理，也稱為“節(jié)能心理93十是急于求成的“草率人”這是一種求快心理，有這種心理的人具有一種任務(wù)感，竭力盡快先找某個目標(biāo)或完成某個指標(biāo)任務(wù)而不夠冷靜，不能全面感知、評價整個系統(tǒng)的即時狀態(tài)而釀成事故。十是急于求成的“草率人”這是一種求快心理，有這種心理的人具有94十一是心神不定的“好奇人”這是一種好奇心理，好奇心人皆有之。是對外界新異刺激的一種反應(yīng)。以前未見過，感覺很新鮮，亂摸亂動，是一些設(shè)備處于不安全狀態(tài)，而影響自身或他人的安全。因周圍發(fā)生的事影響正常操作，造成違章事故。十一是心神不定的“好奇人”這是一種好奇心理，好奇心人皆有之。95十二是手忙腳亂的“急”性人這是一種緊張心理，當(dāng)發(fā)生某些突發(fā)事件或非常規(guī)事件時，這些突然而又強烈的刺激會引起嚴(yán)重的心理緊張，一般還伴有作業(yè)量的突然增加，作業(yè)時間緊迫，因而使大腦歪曲感知信息而陷入混亂，能力下降，造成事故或擴大事故。十二是手忙腳亂的“急”性人這是一種緊張心理，當(dāng)發(fā)生某些突發(fā)事96十三是固執(zhí)已見的“怪僻人”這是一種經(jīng)驗心理，單純憑自己的直接經(jīng)驗，認(rèn)為違章不會出事故，或者認(rèn)某項安全規(guī)定是庸人自擾，根本不必要，不知道違章的危險性。十三是固執(zhí)已見的“怪僻人”這是一種經(jīng)驗心理，單純憑自己的直接97十四是休息不好，身體欠佳的“疲憊人”這是一種心理疲勞。疲勞是由于生活勞累、工作緊張、缺少休息和睡眠、營養(yǎng)不良、精神壓力等原因而引起的生理心理反應(yīng)現(xiàn)象。所表現(xiàn)為四肢無力、注意力不集中、感知不清晰、動作紊亂失調(diào)、記憶和思維障礙、情緒低落、意志衰退等癥狀。疲勞不僅會危及身心健康，還會降低工作效率，引發(fā)事故。十四是休息不好，身體欠佳的“疲憊人”這是一種心理疲勞。疲勞是98十五是變換工種的“換行人”這不是一種心理因素，但在具體工作中，由于變換工種而具有許多種前述的心理因素，如從眾心理、緊張心理、好奇心理等。十五是變換工種的“換行人”這不是一種心理因素，但在具體工作中99十六是初出茅廬的“年輕人”這種人和“換行人”有相同點，也有不同點，“換行人”有工作經(jīng)驗，而“年輕人”沒有工作經(jīng)驗，更多地表現(xiàn)在好奇心理上。十六是初出茅廬的“年輕人”這種人和“換行人”有相同點，也有不100廣西迪森生物質(zhì)電力有限公司安全心理學(xué)培訓(xùn)廣西迪森生物質(zhì)電力有限公司安全心理學(xué)培訓(xùn)101安全心理學(xué)培訓(xùn)課件102安全心理是人在生產(chǎn)過程中伴隨著生產(chǎn)工具、機械設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、人際關(guān)系等產(chǎn)生的安全需要、安全意識、安全心理狀態(tài)等一系列具體的心理活動的反映。安全心理的規(guī)律具有一定的特殊性，但它離不開人的一般心理活動的規(guī)律。研究安全心理就是要在掌握人的一般心理活動規(guī)律的基礎(chǔ)上，結(jié)合生產(chǎn)過程中安全這一特殊領(lǐng)域，揭示人的安全心理活動的規(guī)律性，探討導(dǎo)致人的不安全行為的心理發(fā)生過程及發(fā)展規(guī)律。

關(guān)注“安全心理”安全心理是人在生產(chǎn)過程中伴隨著生103第一章安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全1、安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全的關(guān)系

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，在導(dǎo)致事故發(fā)生的種種原因中，人的不安全因素是一種很重要的原因。要想搞好安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生，必須及時矯正各種影響安全的不良心理和糾正各種違章行為。這就要求我們研究并運用安全心理學(xué)，探索人的安全心理，從而減少人的不安全因素。第一章安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全1、安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全的1042、人的心理現(xiàn)象感覺知覺記憶思維想象認(rèn)識過程情感過程意志過程心理過程感覺知覺記憶個性心理特征信念興趣理想個性傾向特征動機需要個性差異心理現(xiàn)象2、人的心理現(xiàn)象感覺知覺記憶思維想象認(rèn)識過程情感過程意志過程1053、人的行為模式---SOR循環(huán)ORS刺激（客觀事物）心理活動行為反射目的（客觀事物）環(huán)境條件（客觀事物）3、人的行為模式---SOR循環(huán)ORS刺激心理活動行為反射目1061、性格與安全A、性格與氣質(zhì)的關(guān)系聯(lián)系：(1)氣質(zhì)影響性格的表現(xiàn)方式

(2)氣質(zhì)影響某些性格的形成和發(fā)展的速度(3)性格也能影響氣質(zhì)的改變

區(qū)別：(1)性格是后天形成的，氣質(zhì)主要是先天的(2)性格有好壞之分，而氣質(zhì)沒有好壞之分(3)性格可塑性大，而氣質(zhì)可塑性小，變化緩慢。第二章個體心理特征與安全1、性格與安全第二章個體心理特征與安全107B、性格與安全1）不良性格是產(chǎn)生不安全的隱患①感情沖動，容易興奮；②惱怒、焦躁；③對工作和事物易安于現(xiàn)狀；④不沉著，心不在焉；⑤工作忙忙碌碌，效率不高；⑥心情和感情隨天氣等外界條件而變化無常；⑦理解力低、判斷和思考能力差；⑧易極度喜悅和悲哀；⑨不能以理性控制行動；⑩處理問題輕率、冒失；11運動神經(jīng)遲鈍，不愛運動。2）優(yōu)良性格是安全的保證B、性格與安全108C、性格與安全教育方法(1)對性格開朗，有點自以為是，又希望別人尊重他的職工，可以當(dāng)面進(jìn)行批評放育，甚至爭論，但一定要堅持說理，平等待人；(2)對性格較固執(zhí)，又不愛多說話的職工，適合于多用事實、榜樣教育或后果教育方法，讓他自己從中接受教訓(xùn)；(3)對于自尊心強，又缺乏勇氣性格的職工，適合于先冷淡，后單獨做工作；(4)對于自卑、自暴自棄性格的職工，要多用暗示、定向的方法，使其看到自己的優(yōu)點和能力，增強勇氣和信心，切不可過多指責(zé)。C、性格與安全教育方法1092、能力與安全A、能力的含義及分類1）含義：順利地完成某種活動的心理特征

2）分類：一般能力：指適合多種活動要求，在很多基本活動中表現(xiàn)出來的能力。如思維能力。。特殊能力：指只適從于某種狹窄活動范圍，表現(xiàn)在某些專業(yè)活動中的能力。如演講能力。。B、能力的形成和發(fā)展制約因素：素質(zhì)、教育和實踐活動、人的主觀能動性能力差異：(1)能力的類型差異(2)能力的發(fā)展水平差異(3)能力的出現(xiàn)時間差異2、能力與安全110C、能力與安全的關(guān)系1）努力使職工的能力水平與其工作要求相匹配2）定期對職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全教育，不斷提高職工的智力水平C、能力與安全的關(guān)系1113、疲勞A、疲勞的含義、實質(zhì)和分類1）含義人在勞動和活動過程中由于能量消耗而引起的機體生理變化，是一種勞動機能減退的現(xiàn)象。2）疲勞的分類生理疲勞個別器官疲勞全身性疲勞腦力疲勞

心理疲勞3、疲勞112B、產(chǎn)生疲勞的因素

1）個體因素生理素質(zhì)、工作興趣、家庭情況2）工作性質(zhì)因素作業(yè)強度、操作速度、作業(yè)分工3）作業(yè)時間因素白班、夜班4）工作環(huán)境因素溫度、噪聲、照明與色彩B、產(chǎn)生疲勞的因素113C、疲勞與事故的發(fā)生

人在疲勞時，人的三種基本功能受到影響：1）感知功能聽覺和視覺敏感銳度降低，注意不穩(wěn)定．注意范圍變小，注意轉(zhuǎn)移和分配發(fā)生困難，不能有效地接受信息

2）信息處理功能記憶力變壞，反應(yīng)遲鈍，判斷、推理和創(chuàng)造思維能力明顯降低，預(yù)測事故發(fā)生能力明顯降低3）操作功能耐性和操作控制能力減退，易焦躁和沖動，發(fā)生違章操作，尤其全身疲乏時，行動呆板，手腳不靈，不能有效地控制機器C、疲勞與事故的發(fā)生114D、消除疲勞的措施

1）實行休息制度三種形式：工作間歇、工間休息、假期休息2）改善勞動環(huán)境

盡量保持適合人體的工作環(huán)境溫度、采光、照明、色彩，有效控制噪聲、塵毒害等

3）提高對單調(diào)作業(yè)滿意程度

搞好職業(yè)宣傳教育擴大工作范圍

4）關(guān)心職工伙食

D、消除疲勞的措施1154、挫折A、挫折的含義日常生活中是指挫敗、阻撓、失意的意思心理學(xué)上是指一種情緒狀態(tài)，是指人們在通向目標(biāo)的道路上遇到障礙而又不能克服時產(chǎn)生的緊張狀態(tài)或情緒的反應(yīng)挫折具有兩面性4、挫折116B、引起挫折的因素1）客觀因素自然因素社會因素2）主觀因素生理因素心理因素自我估計不適當(dāng)個人抱負(fù)水平個人挫折的容忍力

B、引起挫折的因素117C、挫折后的主要行為表現(xiàn)

1）攻擊直接攻擊

轉(zhuǎn)向攻擊2）退化3）固執(zhí)4）壓抑5）妥協(xié)妥協(xié)形式：文飾，替代，推諉，表同，逃避

C、挫折后的主要行為表現(xiàn)118D、挫折的行為表現(xiàn)與事故的發(fā)生

1）攻擊導(dǎo)致事故2）退化導(dǎo)致事故3）固執(zhí)導(dǎo)致事故4）壓抑導(dǎo)致事故5）妥協(xié)導(dǎo)致事故E、挫折的預(yù)防

1）消除產(chǎn)生挫折的原因

2）協(xié)調(diào)好人際關(guān)系

3）改善管理制度和管理方式F、挫折的消除

1）認(rèn)知改組

勸說和疏導(dǎo)創(chuàng)造寬容環(huán)境

提供學(xué)習(xí)、深造機會

2）改變挫折情境3）心理咨詢和治療

D、挫折的行為表現(xiàn)與事故的發(fā)生E、挫折的預(yù)防F、挫折的消1191、能力能力，通常是指從事某種活動的本領(lǐng)。它是直接影響活動順利進(jìn)行和完成效率的個性心理特征。例如，從事機械制造活動，既需要掌握識圖、鑄鍛、切削、焊接等活動技能，又需要有形位感、尺寸感、光潔感等心理機能。1、能力能力，通常是指從事某種活動的1202、氣質(zhì)氣質(zhì)，俗稱脾氣，是心理活動的動力體系.它表現(xiàn)在人的情感情緒和行為的發(fā)生強度、速度、靈活性、穩(wěn)定性和指向性等方面。氣質(zhì)就是這些特征的總和。氣質(zhì)不是指活動的動機、目標(biāo)和內(nèi)容，而是在各種不同活動中都會表現(xiàn)出來的行為特點。2、氣質(zhì)氣質(zhì)，俗稱脾氣，是心理活121氣質(zhì)分類法巴氏氣質(zhì)類型特征強度平衡性靈活性興奮型強不平衡活潑型強平衡靈活安靜型強平衡不靈活抑制型弱不平衡氣質(zhì)分類法巴氏氣質(zhì)特征強度平衡性靈活性興奮型強不平衡活潑型強122希氏氣質(zhì)類型特征膽汁質(zhì)型精力充沛，情緒發(fā)生快而強，語言動作快而難于自制，內(nèi)心外露果斷，直率，熱情，易怒，急躁，易沖動，反應(yīng)快多血質(zhì)型活潑，多動，富于生氣，情緒發(fā)生快而多變，表情豐富，思維、語言、動作敏捷，樂觀，親切，浮澡，輕率，喜歡交往，內(nèi)心外露,注意力易轉(zhuǎn)移粘液質(zhì)型沉著冷靜，情緒發(fā)生慢而弱，思維、語言、動作遲緩，內(nèi)心較少外露.堅忍，執(zhí)拗，淡漠.穩(wěn)重.沉飲寡言，注意力穩(wěn)定而難于轉(zhuǎn)移抑郁型情緒體驗深刻，孤僻.行動遲緩而不強烈，有很強的感受性與耐受性，善于覺察細(xì)節(jié)，內(nèi)心較少外露，膽小，忸怩.富于自我體驗希氏特征膽汁質(zhì)型精力充沛，情緒發(fā)生快1233、性格

人在長期的社會實踐過程中，通過與環(huán)境的相互作用，客觀事物對人的各種影響，將會在個體的經(jīng)驗中保存和固定下來，形成個體對人對事的態(tài)度體系和習(xí)慣行為方式，并以一定的形式表現(xiàn)出來。心理學(xué)上把這種對現(xiàn)實事物的固定態(tài)度和習(xí)慣化行為方式稱之為性格。例如，有的人對同志滿腔熱忱，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對困難不屈不撓，對自己自強不息；有的人對同志冷漠無情，對工作馬馬虎虎，對困難畏首畏尾，對自己自暴自棄等等。3、性格人在長期的社會實踐過程中，通過與環(huán)境的相互124個性心理特征對勞動安全的影響

勞動者的能力強，對作業(yè)對象和作業(yè)場所的不安全因素就能及時發(fā)現(xiàn)和排除。特別是適應(yīng)本工種、本崗位安全生產(chǎn)需要的特殊能力，對搞好安全生產(chǎn)更是必不可少的。許多事故就是因為作業(yè)人員能力差所造成的。如某單位一位青年，視力不好，反應(yīng)遲緩，應(yīng)急能力差，本不宜當(dāng)汽車司機，但他通過關(guān)系當(dāng)了司機，上崗不幾天便出了車禍。

個性心理特征對勞動安全的影響勞動者125氣質(zhì)對勞動安全也有影響。如膽汁質(zhì)型氣質(zhì)，可使勞動者對安全工作積極負(fù)責(zé)，說干就干，也可使勞動者急躁蠻干，逞能冒險；多血質(zhì)型氣質(zhì)可使勞動者處理安全工作機靈敏捷，急中生智，也可使勞動者投機取巧，手忙腳亂:粘液質(zhì)型氣質(zhì)可使勞動者在安全工作中穩(wěn)重認(rèn)真，臨危不亂，也可使勞動者反應(yīng)遲緩，固執(zhí)呆板:抑郁型氣質(zhì)可使勞動者在安全工作中謹(jǐn)慎細(xì)心，沉著鎮(zhèn)定，也可使勞動者膽怯害怕，猶豫不決。氣質(zhì)對勞動安全也有影響。如膽汁質(zhì)型氣質(zhì)，可使勞動者對126性格對勞動安全的影響更顯著。良好的性格可使勞動者對安全生產(chǎn)態(tài)度積極，行為理智，情緒飽滿，意志堅毅，性格不好的勞動者對安全生產(chǎn)常抱消極態(tài)度，無所謂，甚至持抵抗態(tài)度，違章操作.例如，某年輕司機性格暴躁，幾句話不投機就會發(fā)火，從不服輸.一次，他駕車途中遇到一位慢性子的司機駕駛著大拖車跑在他的前頭，他幾次逼近拖車鳴笛要超車，可拖車就是遲遲不讓，他一氣之下猛踩油門強行超車，不料正好與對面的來車迎面相撞，車毀人亡。這類由性格不良引發(fā)的事故，真是何止萬千。性格對勞動安全的影響更顯著。良好的性格可使勞動者127§6個性傾向性對安全的影響

個性傾向性是個體對待事物的態(tài)度、行為進(jìn)行選擇的誘因體系，是個性結(jié)構(gòu)的重要組成部分。凡是個體的需要、興趣、動機、信念、理想、世界觀等分面的心理現(xiàn)象，都屬個性傾向性范疇。個性傾向性也是心理活動的動力要素，對人的行為起著支配和推動作用。故對勞動安全也有著重大的影響?！?個性傾向性對安全的影響個性1281、需要需要是個體對客觀事物的需求在大腦中的主觀反映。由前述人的行為模式——SOR循環(huán)可知，需要也就是人在受到內(nèi)外事物刺激作用時所產(chǎn)生的欲望。人的需要是多種多樣的。1、需要需要是個體對客129美國著名心理學(xué)家馬斯洛1943年提出了著名的“需要層次論”，他把人的需要歸并為5種，并按它們在人的生命進(jìn)程中發(fā)生發(fā)展的順序，排列成五個層次，即:(1)生理需要，(2)安全需要:(3)社交需要;(4)尊重需要;(5)成就需要.其中，生理需要和安全需要是生存的基礎(chǔ)需要.但在人的生命進(jìn)程的不同階段中或某些特殊事件的時期里，各種需要的強度是不一樣的。強度的相對優(yōu)勢地位也不是一成不變的。美國著名心理學(xué)家馬斯洛1943年提出了著名的“需要層1302、動機動機是引起和維持行為并將行為導(dǎo)向需要目標(biāo)的一種意圖。是行為的直接驅(qū)動力.動機的產(chǎn)生必須具備兩個條件:一是外在條件即客觀事物的刺激或誘惑;二是內(nèi)在條件即主觀需要或欲望.外因通過內(nèi)因起作用。2、動機動機是引起和維持行為并將131動機對行為的作用(三個方面)(1)始發(fā)(啟動)作用驅(qū)動行為的產(chǎn)生。(2)選擇作用使人對需要的對象產(chǎn)生明確的傾向性，促使行動順著需要的對象進(jìn)行下去。(3)強化作用即動機會因行為的結(jié)果而得到強化。

動機對行為的作用(三個方面)(1)始發(fā)(啟動)作用1323、行為行為是個體發(fā)生的外在動作，它起源于人腦機能，受意識(需要、動機、意志等)所控制，是心理活動的外在表現(xiàn)?？煞譃橛幸庾R行為和另無意識行為。通常所說的行為，都指有意識行為，安全行為與不安全行為大多屬于有意識行為。3、行為行為是個體發(fā)生的外在133安全行為是指勞動者在作業(yè)過程中所進(jìn)行的，旨在保護自身與生產(chǎn)系統(tǒng)處于安全狀態(tài)的行動。反之，有礙于自身和生產(chǎn)系統(tǒng)安全的行為則是不安全行為。由于勞動者的心理狀態(tài)各異，境遇有別、故不同的勞動者對同樣的作業(yè)，或同一個勞動者對不同的作業(yè)，所表現(xiàn)的行為安全性和理智性也不一致，行為的成敗情況也有差別。安全行為是指勞動者在作業(yè)過程中所進(jìn)行1344、意志意志是自覺地確定目標(biāo)，控制動機與行為，克服困難去實現(xiàn)目標(biāo)的心理現(xiàn)象。意志的品質(zhì)特征自覺性果斷性堅毅性自制性4、意志意志是自覺地確1355、世界觀、信念、理想世界觀就是一個人對世界的總的看法。信念是一個人堅信某種認(rèn)識的正確性。理想是一個人對未來的向往.這些都是人的心理活動的核心內(nèi)容，也是個性傾向性的集中表現(xiàn)。每個勞動者如果對安全生產(chǎn)都有正確的認(rèn)識，都以安全生產(chǎn)為目標(biāo)，對安全生產(chǎn)有堅定的信念，那么企業(yè)的安全生產(chǎn)工作就好辦了。5、世界觀、信念、理想世界觀就是一個人對世界的總的看法。136應(yīng)用行為規(guī)律，做好安全生產(chǎn)管理

應(yīng)用心理學(xué)的原理和方法，做好安全心理宣傳教育工作，包括世界觀、信念、理想、意志等方面的教育，端正勞動者的個性傾向性，增強抗誘惑的能力。做好危險性預(yù)測預(yù)報工作，使安全宣傳做到有的放矢，使勞動者心中警鐘長鳴，安全需要優(yōu)勢長在。健全安全行為規(guī)范，正確運用安全策略，制約不安全動機，將行為導(dǎo)向安全目標(biāo)，而不偏離安全目標(biāo)。應(yīng)用行為規(guī)律，做好安全生產(chǎn)管理應(yīng)用137§7群體動力對勞動安全的影響

自從人類社會形成以來，人類就自然地結(jié)合在一起，共同勞動，共同生活，以群體的智慧和力量去滿足人類的各種需求?，F(xiàn)代生產(chǎn)活動更具有顯著的群體性。群體的社會環(huán)境狀態(tài)和動力狀態(tài)，對勞動者的思想、情感及個性的形成發(fā)展起著重要的作用。研究群體動力對勞動者的安全心理和安全行為的影響，有著重要的理論意義和實際意義?！?群體動力對勞動安全的影響自從人類社會形成以138什么是群體？群體是3人以上，具有共同目標(biāo)，保持相互聯(lián)系、相互依賴、相互影響的人群集合體，又叫集團。它不是指街上、影院里那種散漫的人群。個人、群體、組織三者是一個緊密結(jié)合的整體。對一個企業(yè)來講，群體就是構(gòu)成企業(yè)的基本單位。社會生活中存在著各種各樣的群體，按其構(gòu)成原則可大致分為兩類:一類是正式群體(集團)，另一類是非正式群體(集團)。什么是群體？群體是3人以上，具有共同1392、群體的功能正式群體的基本功能(1)把個體的力量匯聚成群體合力，去完成共同的目標(biāo)；(2)創(chuàng)造條件，去滿足個體的各種需要。非正式群體在企業(yè)中也有一定的功能。當(dāng)非正式群體的目標(biāo)與正式群體的目標(biāo)相一致時，它們能以其積極的正向作用促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，是正式群體功能的有益補充。反之，它們就會以其消極的負(fù)向作用使正式群體出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的狀況，有礙于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)非正式群體形成宗派時便會使正式群體發(fā)生分裂，這對企業(yè)的發(fā)展尤其是安全生產(chǎn)危害就更大。2、群體的功能正式群體的基本功能140（群體動力學(xué)是研究群體集團的行為機制及其對成員行為的影響規(guī)律的一門學(xué)科。）群體動力的構(gòu)成群體動力是指由群體的形成而產(chǎn)生的，支配和影響群體活動的各種作用力的總和。構(gòu)成群體動力的因子很多，其中主要有群體壓力、凝聚力、感染力、競賽力與沖突力。群體動力（群體動力學(xué)是研究群體集團的行為機制及其對成員行為的影1413、群體動力的影響因素群體目標(biāo)的正確性與一致性群體規(guī)范的科學(xué)性與權(quán)威性群體的精神風(fēng)貌和士氣成員的思想素質(zhì)與個性修養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)行為外部環(huán)境3、群體動力的影響因素群體目標(biāo)的正確性與一致性1424、群體動力對勞動安全的影響群體好比磁場，成員好比磁場中的質(zhì)點，磁力線的方向與磁場強度是由質(zhì)點共同決定的。反過來，磁場中的每個質(zhì)點的運動方向和強度也受磁場的影響。即是說，一個勞動群體的安全效能是由群體所有勞動者的安全意識和行為決定的。反過來，群體中每個勞動者的安全行為也受到群體安全效能的影響。有些事故看起來雖是出自個別人的不安全行為，實際上事故的根源在子群體的安全效能太低。4、群體動力對勞動安全的影響群體好比磁場，1435、提高群體安全效能的對策選拔和培養(yǎng)群體的領(lǐng)導(dǎo)者搞好群體安全目標(biāo)設(shè)計制訂、貫徹群體安全行為規(guī)范做好群體成員心理測評做好集體主義和勞動安全的宣傳教育5、提高群體安全效能的對策選拔和培養(yǎng)群體的領(lǐng)導(dǎo)者144§8安全態(tài)度

安全態(tài)度是指勞動者對安全生產(chǎn)所持的穩(wěn)定的概括的反應(yīng)傾向。安全態(tài)度是勞動者對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)知，對貫徹安全生產(chǎn)方針的情感及對執(zhí)行安全規(guī)章制度的行為傾向的綜合反應(yīng)。§8安全態(tài)度安全態(tài)度是指1451、安全態(tài)度的基本特性態(tài)度一般都具有社會性、指向性、穩(wěn)定性、價值性、驅(qū)動性及顯露性與內(nèi)隱性等基本特性。社會性(時代性)系指由于態(tài)度是在社會實踐中形成的，故它必然帶有所處時代的社會特征。指向性是指態(tài)度依據(jù)具體的客觀對象而存在的。1、安全態(tài)度的基本特性態(tài)度一般都具有社會性、指向性、穩(wěn)定性146穩(wěn)定性是說態(tài)度一旦形成，便具有相對的穩(wěn)定性，會在相當(dāng)長的時間內(nèi)存在著。價值性是指人的價值觀是決定個體對事物的態(tài)度的基礎(chǔ)。驅(qū)動性是說由于態(tài)度包含了行為傾向要素，必然會對行為產(chǎn)生驅(qū)動作用。顯露性與內(nèi)隱性是說由于態(tài)度具有濃厚的個性色彩，性格、氣質(zhì)對態(tài)度的表現(xiàn)形式有很大影響。穩(wěn)定性是說態(tài)度一旦形成，便具有相對的穩(wěn)定性，會在相當(dāng)長的時間1472、安全態(tài)度對安全生產(chǎn)的影響影響勞動者的安全心理取向由于態(tài)度具有穩(wěn)定性，能使人對某些事物形成一種心理定勢或態(tài)度定格，使人習(xí)慣于依過去的知識和經(jīng)驗去對待新的事物或新的情況，作出錯誤的判斷和不安全的心理取向。2、安全態(tài)度對安全生產(chǎn)的影響影響勞148影響勞動者的行為方式抉擇勞動者在作業(yè)過程中，若行為方式有多種選擇可能時，到底選擇哪一種，很大程度上決定于安全態(tài)度與哪種方式“合拍”。影響勞動者的行為效果同樣的心理取向，同樣的行為方式，有可能取得不同的行為效果。對安全生產(chǎn)持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度的人，能以高度的責(zé)任心和科學(xué)的態(tài)度去完成每一個動作，事事處處爭取最佳的安全生產(chǎn)效果。反之，對安全生產(chǎn)持馬虎態(tài)度的人，動作往往不認(rèn)真，不細(xì)心，常常造成不良的安全生產(chǎn)效果。影響勞動者的行為方式抉擇勞動者在作業(yè)過1493、安全態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變影響安全態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變的因素主觀方面，主要是知識、經(jīng)驗與個性.具有強烈的安全需要動機和豐富的安全知識及實際經(jīng)驗的勞動者，對安全生產(chǎn)就能產(chǎn)生積極的態(tài)度，否則，就會產(chǎn)生消極的態(tài).客觀方面，主要是作業(yè)環(huán)境條件及安全管理狀況。如作業(yè)性質(zhì)的危險程度，安全設(shè)施的完善狀況，安全行為規(guī)范的權(quán)成性，安全宣傳教育的效力，安全激勵機制的效能，安全環(huán)境氛圍的感染作用，群體競爭和沖突狀況等等。3、安全態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變影響安全態(tài)度150轉(zhuǎn)變安全態(tài)度的基本方法安全態(tài)度是在生產(chǎn)實踐和安全教育中逐步形成的，只要改變實踐條件和教育方法，就可以轉(zhuǎn)變安全態(tài)度。其基本方法就是針對安全態(tài)度的形成影響因素，采取相應(yīng)的措施。如加強安全心理和安全知識教育，造成良好的安全環(huán)境氛圍，建立和健全安全行為規(guī)范及其實施、監(jiān)察體系，改善安全激勵機制，開展安全行為競賽等等。轉(zhuǎn)變安全態(tài)度的基本方法安全態(tài)度是在151§九事故心理

事故心理，是與事故有關(guān)的種種心理狀態(tài)的統(tǒng)稱。它是一類十分復(fù)雜的心理現(xiàn)象。不同職責(zé)，不同素質(zhì)，不同年齡的人，事故心理都不同。事故發(fā)生前，發(fā)生后，各人的事故心理也有別。據(jù)資料，70%左右的工傷事故都與人的事故心理有關(guān)，所以研究事故心理的種類、形成原因及其矯正方法，對預(yù)防事故搞好安全生產(chǎn)有著十分重要的意義?！炀攀鹿市睦硎鹿市睦?，是與事故有關(guān)1521、事故前心理僥幸心理惰性心理麻痹心理逆反心理逞能心理情緒波動思想不集中技術(shù)不熟練遇險驚慌工作枯燥厭倦心理錯覺下意識心理心理幻覺近似差錯環(huán)境干擾判斷失誤湊趣心理冒險心理從眾心理無所謂心理、好奇心理1、事故前心理僥幸心理情緒波動思想不集中湊趣心理153

一僥幸心理

是許多違章人員在行動前的一種重要心態(tài)。把出事的偶然性絕對化，在現(xiàn)實工作中，對發(fā)生僥幸心理的人時有所見。

a.

不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識，技術(shù)水平不低，而是“明知故犯”

b.違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己。

一僥幸心理

是許多違章人員在行動前的154分析如果發(fā)生了330次同類事故，其中造成傷害的僅有30次（1+29）；其余300次雖屬事故，但不發(fā)生傷害，傷害事故與不傷害的事故，二者的比例為：1：10。129300分析如果發(fā)生了330次同類事故，其中造成傷害的僅有30次（1155二惰性心理

也稱為“節(jié)能心理”，是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，也是懶惰行為的心理依據(jù)。a.

干活圖省事，嫌麻煩。b.

節(jié)省時間，得過且過。二惰性心理

也稱為“節(jié)能心理”，156三麻痹心理

麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。a.

盲目相信自己的以往經(jīng)驗，認(rèn)為技術(shù)過得硬，保準(zhǔn)出不了問題。（以老同仁居多）b.

是以往成功經(jīng)驗或習(xí)慣的強化，多次做也無問題。我行我素三麻痹心理

麻痹大意是造成事故的主要心理因157三麻痹心理（續(xù)）a.

是高度緊張后精神疲勞，產(chǎn)生麻痹心理。b.

是個性因素，一貫松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以為絕對安全。c.

是因循環(huán)守舊，缺乏創(chuàng)新意識。三麻痹心理（續(xù)）a.

是高度緊張后精158四逆反心理是一種無視社會規(guī)范或管理制度的對抗性心理狀態(tài)，一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣，我偏要那樣、越不許干，我越要干”等特征。a.顯現(xiàn)對抗：當(dāng)面頂撞，不但不改正，反而發(fā)脾氣，或罵罵咧咧，繼續(xù)違章。b.隱性對抗：表面接受，心理反抗，陽奉陰違，口是心非。四逆反心理是一種無視社會規(guī)范或管理制度的對抗159五逞能心理爭強好勝本來是一種積極的心理品質(zhì)，但如果它和炫耀心理結(jié)合起來，且發(fā)展到不恰當(dāng)?shù)牡夭剑蜁呦蚍疵?。a.爭強好勝，積極表現(xiàn)自己，能力不強但自信心過強，不思后果、蠻干冒險作業(yè)。b.長時間做相同冒險的事，無任何防護，終有一失。五逞能心理爭強好勝本來是一種積極的心理品質(zhì)，160六湊趣心理也稱湊興心理。是在社會群體成員之間人際關(guān)系融洽而在個體心理上的反映。a.個體為了能獲得心理上的滿足和溫暖，喜歡湊熱鬧，尋開心忘忽所以。b.過火的玩笑，傷害成員之間的感情，產(chǎn)生誤會和矛盾。六湊趣心理也稱湊興心理。是在社會群體成員之間人1