兒童發(fā)展事業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃方案

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兒童發(fā)展事業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃方案xxx集團(tuán)有限公司

目錄第一章項(xiàng)目概況 7一、項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位 7二、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 7三、建設(shè)背景 7四、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 7五、建設(shè)投資估算 8六、項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8七、主要結(jié)論及建議 10第二章市場營銷分析 11一、十四五兒童發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目 11二、十四五兒童發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo) 14三、4C觀念與4R理論 16四、十三五兒童發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況 18五、綠色營銷的興起和實(shí)施 20六、十四五兒童發(fā)展規(guī)劃的組織實(shí)施和監(jiān)測評(píng)估 24七、十四五兒童事業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇挑戰(zhàn) 27八、競爭戰(zhàn)略選擇 28九、十四五兒童發(fā)展的優(yōu)先領(lǐng)域、主要目標(biāo)及策略措施 32十、品牌設(shè)計(jì) 36十一、品牌組合與品牌族譜 38十二、營銷部門的組織形式 44十三、市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新 46第三章發(fā)展規(guī)劃 51一、公司發(fā)展規(guī)劃 51二、保障措施 55第四章經(jīng)營戰(zhàn)略管理 58一、融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件 58二、企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施 61三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系 62四、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（優(yōu)勢的創(chuàng)建） 64五、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的基本方式 66六、企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位 68第五章人力資源管理 71一、基于不同維度的績效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì) 71二、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略 74三、實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則 79四、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求 80五、錄用環(huán)節(jié)的評(píng)估 81六、人員錄用評(píng)估 84七、人力資源配置的基本概念和種類 84第六章企業(yè)文化分析 87一、企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 87二、建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 89三、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 99四、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 110五、品牌文化的塑造 114六、培養(yǎng)名牌員工 124七、塑造鮮亮的企業(yè)形象 130第七章運(yùn)營模式 136一、公司經(jīng)營宗旨 136二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 136三、各部門職責(zé)及權(quán)限 137四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 140第八章經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 148一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測算 148營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 148綜合總成本費(fèi)用估算表 149利潤及利潤分配表 151二、項(xiàng)目盈利能力分析 152項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 153三、財(cái)務(wù)生存能力分析 155四、償債能力分析 155借款還本付息計(jì)劃表 156五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 157第九章財(cái)務(wù)管理分析 158一、營運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 158二、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 159三、財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型 162四、對(duì)外投資的影響因素研究 164五、營運(yùn)資金的特點(diǎn) 166六、短期融資的分類 168第十章投資估算及資金籌措 170一、建設(shè)投資估算 170建設(shè)投資估算表 171二、建設(shè)期利息 171建設(shè)期利息估算表 172三、流動(dòng)資金 173流動(dòng)資金估算表 173四、項(xiàng)目總投資 174總投資及構(gòu)成一覽表 174五、資金籌措與投資計(jì)劃 175項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 175本報(bào)告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容基于公開信息；項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱：兒童發(fā)展事業(yè)項(xiàng)目項(xiàng)目單位：xxx集團(tuán)有限公司項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx（以選址意見書為準(zhǔn)），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備。建設(shè)背景聚焦?fàn)幃?dāng)表率、爭做示范、走在前列新使命，緊扣強(qiáng)富美高新江蘇建設(shè)總目標(biāo)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，優(yōu)化兒童發(fā)展環(huán)境，堅(jiān)持和完善保障兒童優(yōu)先發(fā)展、促進(jìn)兒童全面發(fā)展的制度機(jī)制，保障兒童生存、發(fā)展、受保護(hù)和參與權(quán)利，滿足兒童及家庭發(fā)展新期待，全面提升兒童綜合素質(zhì)，奮力開創(chuàng)江蘇兒童事業(yè)現(xiàn)代化新局面，為開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程、譜寫強(qiáng)富美高新篇章奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況，xxx集團(tuán)有限公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個(gè)月。建設(shè)投資估算（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資3529.79萬元，其中：建設(shè)投資2330.73萬元，占項(xiàng)目總投資的66.03%；建設(shè)期利息26.80萬元，占項(xiàng)目總投資的0.76%；流動(dòng)資金1172.26萬元，占項(xiàng)目總投資的33.21%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資2330.73萬元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用1712.62萬元，工程建設(shè)其他費(fèi)用569.36萬元，預(yù)備費(fèi)48.75萬元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入12800.00萬元，綜合總成本費(fèi)用10084.84萬元，納稅總額1246.89萬元，凈利潤1989.47萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率43.79%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值5744.84萬元，全部投資回收期4.15年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元3529.791.1建設(shè)投資萬元2330.731.1.1工程費(fèi)用萬元1712.621.1.2其他費(fèi)用萬元569.361.1.3預(yù)備費(fèi)萬元48.751.2建設(shè)期利息萬元26.801.3流動(dòng)資金萬元1172.262資金籌措萬元3529.792.1自籌資金萬元2435.722.2銀行貸款萬元1094.073營業(yè)收入萬元12800.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元10084.84""5利潤總額萬元2652.62""6凈利潤萬元1989.47""7所得稅萬元663.15""8增值稅萬元521.20""9稅金及附加萬元62.54""10納稅總額萬元1246.89""11盈虧平衡點(diǎn)萬元4371.94產(chǎn)值12回收期年4.1513內(nèi)部收益率43.79%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元5744.84所得稅后主要結(jié)論及建議該項(xiàng)目的建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策；同時(shí)項(xiàng)目的技術(shù)含量較高，其建設(shè)是必要的；該項(xiàng)目市場前景較好；該項(xiàng)目外部配套條件齊備，可以滿足生產(chǎn)要求；財(cái)務(wù)分析表明，該項(xiàng)目具有一定盈利能力。綜上，該項(xiàng)目建設(shè)條件具備，經(jīng)濟(jì)效益較好，其建設(shè)是可行的。市場營銷分析十四五兒童發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目（一）家庭教育服務(wù)支持項(xiàng)目落實(shí)《江蘇省家庭教育促進(jìn)條例》，構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系，村（居）普遍建立家長學(xué)?；蚣彝ソ逃笇?dǎo)服務(wù)站點(diǎn)，推進(jìn)社區(qū)全域、父母全程、家庭全類型的三全社區(qū)家庭教育支持模式，打造一批家庭教育指導(dǎo)服務(wù)示范社區(qū)。積極發(fā)展各類家庭教育新媒體服務(wù)平臺(tái)，開展家庭教養(yǎng)知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)。建立健全家庭教育指導(dǎo)者專業(yè)培訓(xùn)長效機(jī)制。建立完善家庭監(jiān)護(hù)相關(guān)政策法規(guī)，強(qiáng)化家庭監(jiān)護(hù)責(zé)任意識(shí)和能力，立足行政村和城市社區(qū)開展兒童家庭監(jiān)護(hù)缺失排查評(píng)估、源頭預(yù)防、分級(jí)干預(yù)和精準(zhǔn)幫扶工作。（二）兒童心理健康關(guān)愛項(xiàng)目探索推進(jìn)聯(lián)合家訪制度，實(shí)地摸清兒童家庭養(yǎng)育環(huán)境和心理狀況，引導(dǎo)家長提高預(yù)防和識(shí)別兒童心理行為問題的能力。鼓勵(lì)開展本土化兒童心理健康評(píng)估工具研制，引入數(shù)字手段，學(xué)校普遍開展兒童心理健康檢測。加大家長和教師的指導(dǎo)和培訓(xùn)力度，提高其對(duì)兒童心理狀況的評(píng)估和辨識(shí)能力，落實(shí)兒童心理健康守門員制度。加大兒童心理健康服務(wù)人才培養(yǎng)力度，加大中小學(xué)專職心理教師配置力度，開足心理健康教育課程，心理咨詢室同步學(xué)生在校時(shí)間面向全體學(xué)生開放。積極落實(shí)雙減政策，家校協(xié)同減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)，合理安排兒童作息，保證兒童充足戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)間，自覺促進(jìn)兒童身心健康發(fā)展。部門聯(lián)動(dòng)構(gòu)建兒童心理健康咨詢服務(wù)線上線下平臺(tái)，立足社區(qū)引入和指導(dǎo)專業(yè)社會(huì)組織普遍設(shè)立心理健康咨詢室，打通面向兒童及其家庭的服務(wù)通道?？h級(jí)以上地區(qū)成立1個(gè)兒童心理關(guān)愛指導(dǎo)服務(wù)中心，社區(qū)普遍設(shè)立兒童心理健康咨詢服務(wù)室。（三）3歲以下嬰幼兒托育服務(wù)項(xiàng)目推動(dòng)普惠托育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)縣級(jí)全覆蓋，推進(jìn)建設(shè)一街道一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一普惠3歲以下嬰幼兒托育服務(wù)試點(diǎn)。支持和引導(dǎo)社會(huì)力量依托社區(qū)提供普惠性嬰幼兒照護(hù)服務(wù)，探索托幼一體化、社區(qū)托育點(diǎn)、家庭互助式托育等服務(wù)模式，提供全日托、半日托、計(jì)時(shí)托、臨時(shí)托等多樣化服務(wù)。鼓勵(lì)有條件的用人單位在工作場所為職工提供福利性嬰幼兒照護(hù)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)托育機(jī)構(gòu)的托育質(zhì)量和安全的綜合監(jiān)管。加大嬰幼兒照護(hù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)力度。逐步實(shí)行從業(yè)人員職業(yè)資格準(zhǔn)入制度。（四）兒童近視防治項(xiàng)目開展兒童近視防控光明行動(dòng)，學(xué)校動(dòng)態(tài)監(jiān)測兒童視力狀況，構(gòu)建學(xué)生視力防控跟蹤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。實(shí)施教室燈光照明標(biāo)準(zhǔn)化改造和可調(diào)節(jié)課桌椅更換。推進(jìn)家校聯(lián)動(dòng)防控近視，減輕學(xué)生過重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，強(qiáng)化體育課和課外鍛煉，落實(shí)學(xué)生校內(nèi)外體育活動(dòng)要求，鼓勵(lì)支持兒童掌握1－2項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)技能。引導(dǎo)兒童科學(xué)規(guī)范合理使用電子產(chǎn)品，認(rèn)真規(guī)范做眼保健操。加強(qiáng)兒童眼保健?？平ㄔO(shè)與視光師培養(yǎng)，制定中西醫(yī)一體化綜合矯正方案。（五）兒童友好城市建設(shè)項(xiàng)目踐行兒童優(yōu)先理念，堅(jiān)持兒童需求導(dǎo)向，從社會(huì)政策友好、公共服務(wù)友好、權(quán)利保障友好、成長空間友好、發(fā)展環(huán)境友好等層面出發(fā)，把城市建設(shè)成為天藍(lán)地綠水清、空間設(shè)施完善安全、公共服務(wù)精細(xì)、關(guān)愛保護(hù)到位、人文氛圍友好，適宜兒童居住的地方。在城市治理和建設(shè)中融入兒童視角，建設(shè)兒童友好的交通設(shè)施、出行道路、醫(yī)院、學(xué)校、圖書館、博物館、藝術(shù)館、音樂廳、公園、綠地、體育場所、校外活動(dòng)空間等，既有小區(qū)、公共場所進(jìn)行適兒化改造，新建小區(qū)、公共場所配套兒童公共設(shè)施和活動(dòng)空間等，建設(shè)社區(qū)婦女兒童之家、社區(qū)兒童微空間、游戲角落等，打造可知可感可推廣的兒童友好社區(qū)（街區(qū)），創(chuàng)建富有中國特色、江蘇特點(diǎn)的兒童友好城市。各健全完善多領(lǐng)域、多部門合作協(xié)作機(jī)制，激發(fā)市場活力，引入社會(huì)力量，積極制定兒童友好城市建設(shè)行動(dòng)方案、戰(zhàn)略規(guī)劃或行動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)兒童參與和表達(dá)，充分保障兒童權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，因地制宜、有力有序開展兒童友好項(xiàng)目、兒童友好社區(qū)、兒童友好城市建設(shè)，積極爭創(chuàng)國家兒童友好城市。主動(dòng)參與國際友好城市建設(shè)交流活動(dòng)，支持有條件的城市發(fā)起一帶一路兒童友好城市聯(lián)盟。十四五兒童發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo)（一）指導(dǎo)思想聚焦?fàn)幃?dāng)表率、爭做示范、走在前列新使命，緊扣強(qiáng)富美高新江蘇建設(shè)總目標(biāo)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，優(yōu)化兒童發(fā)展環(huán)境，堅(jiān)持和完善保障兒童優(yōu)先發(fā)展、促進(jìn)兒童全面發(fā)展的制度機(jī)制，保障兒童生存、發(fā)展、受保護(hù)和參與權(quán)利，滿足兒童及家庭發(fā)展新期待，全面提升兒童綜合素質(zhì)，奮力開創(chuàng)江蘇兒童事業(yè)現(xiàn)代化新局面，為開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程、譜寫強(qiáng)富美高新篇章奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）基本原則1、堅(jiān)持優(yōu)先保障兒童發(fā)展在出臺(tái)法規(guī)政策、編制規(guī)劃、配置資源、部署工作中優(yōu)先考慮兒童的利益，優(yōu)先保障兒童發(fā)展需求。創(chuàng)造有利于兒童參與的社會(huì)環(huán)境，鼓勵(lì)和支持兒童參與家庭、社會(huì)和文化生活，傾聽兒童聲音，公共決策中實(shí)現(xiàn)兒童利益最大化。2、堅(jiān)持促進(jìn)兒童平等發(fā)展、全面發(fā)展尊重兒童的人格尊嚴(yán)，消除對(duì)兒童一切形式的歧視，保障所有兒童平等享有發(fā)展權(quán)利和機(jī)會(huì)，遵循兒童身心發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，促進(jìn)兒童身心全面健康發(fā)展。3、堅(jiān)持兒童事業(yè)系統(tǒng)化推進(jìn)把握新發(fā)展階段的新要求，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以保障和促進(jìn)兒童全面發(fā)展為根本目的，在江蘇十四五發(fā)展大局中系統(tǒng)謀劃落實(shí)兒童事業(yè)、兒童發(fā)展重大舉措、重點(diǎn)項(xiàng)目、發(fā)展支撐和制度保障。（三）總體目標(biāo)在全面開啟社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程中切實(shí)貫徹兒童優(yōu)先原則，在保障兒童權(quán)利的法規(guī)政策體系健全上求突破，在配置資源中體現(xiàn)兒童利益最大化上求突破，在促進(jìn)兒童發(fā)展工作機(jī)制制度完善上求突破，在供給更加優(yōu)質(zhì)、均等、可及的兒童公共服務(wù)上求突破，在全面優(yōu)化兒童發(fā)展環(huán)境上求突破，在推進(jìn)兒童工作數(shù)字賦能上求突破，力爭兒童事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺(tái)階，兒童高品質(zhì)生活跨入新層級(jí)，兒童公共服務(wù)供給實(shí)現(xiàn)新跨越，兒童友好城市建設(shè)取得新成果，兒童及家庭需求回應(yīng)進(jìn)入新境界，尊重和保護(hù)兒童的家庭和社會(huì)環(huán)境展現(xiàn)新面貌，兒童的思想道德素養(yǎng)和全面發(fā)展水平得到新躍升，到2025年，江蘇兒童發(fā)展繼續(xù)全國領(lǐng)先，兒童發(fā)展更多指標(biāo)達(dá)到發(fā)達(dá)國家水平。展望2035年，江蘇兒童發(fā)展水平更高，走在前列，兒童發(fā)展指標(biāo)全面跨入世界發(fā)達(dá)國家行列。4C觀念與4R理論20世紀(jì)90年代以來，人們從傳統(tǒng)家庭價(jià)值觀的壓力下解放出來，有更多的生活形態(tài)可以選擇。一方面，是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng)，另一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展。1990年，羅伯特˙勞特朋在《廣告年代》上發(fā)表《4P退休，4C登場》一文，提出了4C理論，認(rèn)為營銷需持有的理念應(yīng)是“請(qǐng)注意消費(fèi)者”而不是傳統(tǒng)的“消費(fèi)者請(qǐng)注意”。隨后，唐˙E.舒爾茨在《整合營銷傳播》一書的開始便提出“4P（產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷）已成明日黃花，新的行銷世界已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了”。于是日漸興起的4C觀念，要求“暫時(shí)忘掉”傳統(tǒng)的4P理論，更新和強(qiáng)化以消費(fèi)者需求為中心的營銷組合。(1)消費(fèi)者：指消費(fèi)者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費(fèi)者的需要和欲望比產(chǎn)品功能更重要，力求提供顧客確實(shí)想購買的產(chǎn)品。(2)成本：指消費(fèi)者獲得滿足的成本，或是消費(fèi)者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價(jià)格。全部成本包括：企業(yè)生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品成本；消費(fèi)者購物成本，不僅指購物的貨幣支出，還有時(shí)間耗費(fèi)、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。新的定價(jià)模式是：消費(fèi)者支持的價(jià)格—適當(dāng)?shù)睦麧?成本上限。企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)增加利潤，就必須努力降低成本。（3）便利：指購買的方便性。在銷售過程中，強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利，讓顧客既購買到商品，也購買到便利。在各種郵購、電話訂購、代購代送等方式出現(xiàn)后，消費(fèi)者能在家里就能買到自己所需的物品。企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利原則貫穿于營銷活動(dòng)的全過程。在售前及時(shí)向消費(fèi)者提供充分的關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息；售貨地點(diǎn)，要提供自由挑選、方便停車、免費(fèi)送貨、咨詢導(dǎo)購等服務(wù)；售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查，并及時(shí)處理和答復(fù)顧客意見，對(duì)有問題的商品主動(dòng)退換，對(duì)使用故障積極提供維修方便，大件商品甚至終身保修。為方便顧客，很多企業(yè)已開設(shè)熱線電話服務(wù)。（4）溝通：指與用戶溝通。企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合，如果未能收到理想的效果，說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接受。這時(shí)，不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客，要著眼于加強(qiáng)雙向溝通，增進(jìn)相互的理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路，培養(yǎng)忠誠的顧客。4C一開始就是以挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的，矛頭直指4P，意圖創(chuàng)立新的營銷理論框架。唐，E.舒爾茨后來又進(jìn)一步提出了4R理論，并以此作為IMC的基礎(chǔ)。4R較4C更突出顧客的核心地位，強(qiáng)調(diào)營銷的核心從交易走向關(guān)系。4R是：Relevance（關(guān)聯(lián)），與顧客建立緊密的關(guān)聯(lián)，形成互助、互求、互需的關(guān)系，減少顧客的流失；Reaction（反應(yīng)），提高企業(yè)對(duì)市場的反應(yīng)速度，傾聽顧客的反饋并及時(shí)做出反應(yīng)；Relationship（關(guān)系），建立和顧客的互動(dòng)關(guān)系；Reward（回報(bào)），一切營銷活動(dòng)必須以為顧客和公司創(chuàng)造價(jià)值為目的。營銷理論界不少人認(rèn)為：4P、4C、4R三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同，情況千差萬別，市場、企業(yè)營銷還處于發(fā)展之中，所以在一定時(shí)期內(nèi)，4P還是營銷的一個(gè)基礎(chǔ)框架，4C也是很有創(chuàng)新精神的思路，4R是在4P、4C基礎(chǔ)上的發(fā)展。在了解新世紀(jì)市場營銷理論的新發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，把三者結(jié)合起來指導(dǎo)營銷實(shí)踐，可能會(huì)取得更好的效果。有位營銷學(xué)者這樣說：“用4C來思考，用4P來行動(dòng)，用4R來發(fā)展?！笔鍍和l(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況十三五期間，在高水平全面建成小康社會(huì)和推進(jìn)兩聚一高新實(shí)踐、建設(shè)強(qiáng)富美高新江蘇中統(tǒng)籌謀劃兒童事業(yè)發(fā)展，兒童關(guān)愛保護(hù)的法規(guī)政策體系不斷健全，兒童福利水平顯著提升，兒童公共設(shè)施和服務(wù)更加完善，兒童在家庭和社會(huì)事務(wù)中的參與逐漸擴(kuò)大，兒童發(fā)展進(jìn)入了新階段。截至2020年底，《中國兒童發(fā)展綱要（2011－2020年）》指標(biāo)我省全部達(dá)標(biāo)，《江蘇省兒童發(fā)展規(guī)劃（2016－2020年）》目標(biāo)全面落實(shí)，體現(xiàn)兒童發(fā)展水平的多項(xiàng)指標(biāo)位居全國前列，部分指標(biāo)達(dá)到了世界發(fā)達(dá)國家平均水平。1、兒童健康水平顯著提升在全國率先建立母嬰安全約談、出生缺陷防治等工作制度機(jī)制，健全省、市、縣三級(jí)孕產(chǎn)婦和新生兒危急重癥救治中心，加強(qiáng)基層兒童保健門診標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推行兒童健康管理信息化。截至2020年底，產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群全覆蓋，嬰兒死亡率控制在2．44‰，較2015年下降26．1%，5歲以下兒童死亡率3．69‰，較2015年下降14．8%，控制水平走在前列。2、兒童受教育質(zhì)量全面提高普惠性學(xué)前教育資源配置納入高質(zhì)量發(fā)展考核體系，城鄉(xiāng)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡一體化發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn)，普通高中多樣特色發(fā)展，家門口的好學(xué)校越來越多。截至2020年底，學(xué)前三年毛入園率達(dá)到96．5%以上，九年義務(wù)教育鞏固率達(dá)到100%，高中階段毛入學(xué)率達(dá)到97．3%以上，江蘇兒童受教育水平和質(zhì)量繼續(xù)走在全國前列。3、兒童福利保障能力鞏固增強(qiáng)兒童基本醫(yī)療保障覆蓋率達(dá)100%，集中供養(yǎng)孤兒、社會(huì)散居孤兒保障標(biāo)準(zhǔn)不斷增長并處于全國較高水平，殘疾兒童康復(fù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，3歲以下嬰幼兒托育事業(yè)得到發(fā)展，全省新建留守兒童關(guān)愛之家618個(gè)，中小學(xué)普遍開展課后服務(wù)，困境兒童分類保障制度更加落細(xì)落實(shí)。4、兒童生存發(fā)展環(huán)境全面優(yōu)化在全國率先實(shí)現(xiàn)公共文化設(shè)施免費(fèi)開放，少兒數(shù)字圖書館、文化館建設(shè)成效明顯，現(xiàn)代公共閱讀設(shè)施群和服務(wù)體系不斷健全，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心設(shè)立兒童閱覽室或?qū)Ｓ脮鼙壤_(dá)到100%，公共場所普遍建設(shè)愛心母嬰室，兒童友好城市試點(diǎn)建設(shè)。較早出臺(tái)《江蘇省預(yù)防未成年人犯罪條例》《江蘇省家庭教育促進(jìn)條例》，基層兒童關(guān)愛保護(hù)聯(lián)動(dòng)體系作用明顯，兒童食品用品安全監(jiān)管更加嚴(yán)格，水韻江蘇魅力彰顯，兒童生存發(fā)展環(huán)境更加適宜。綠色營銷的興起和實(shí)施（一）綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境，給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報(bào)復(fù)促使人類猛醒，綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，消費(fèi)需求的滿足，轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價(jià)值并重。有支付能力的綠色需求，是綠色營銷賴以形成的推動(dòng)力，并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年，在意大利成立的羅馬俱樂部指出：人類社會(huì)的進(jìn)步并不等于GDP的上升。1972年6月，聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會(huì)議，通過了全球性環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃和《人類環(huán)境宣言》，向全世界發(fā)出呼吁：人類只有一個(gè)地球。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計(jì)劃”。20世紀(jì)80年代前，由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo)，出口產(chǎn)品因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻，因此，對(duì)實(shí)施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā)，1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月，國務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”，制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》，開始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月，中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)國際聯(lián)盟”。除綠色食品外，我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量，膠體電池；1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑，獲得日內(nèi)瓦博覽會(huì)金獎(jiǎng)。1994年，農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項(xiàng)基本原則，并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月25日，國務(wù)院通過了《中國21世紀(jì)議程——中國21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》，是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā)，提出的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初，全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā)，除食品外，其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā)，綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識(shí)的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建，《中國21世紀(jì)議程》在行動(dòng)中。（二）綠色營銷的實(shí)施綠色營銷實(shí)施的步驟，一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時(shí)代，企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會(huì)利益考慮，在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上，制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計(jì)劃，以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計(jì)劃及必要的資源投入，具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求，還要促進(jìn)綠色消費(fèi)意識(shí)和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略要導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS，爭取獲得綠色標(biāo)識(shí)，制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益，實(shí)現(xiàn)合理的“綠色盈利”，從長遠(yuǎn)看這是綠色營銷戰(zhàn)略實(shí)施的必然結(jié)果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強(qiáng)調(diào)營銷組合中的“綠色”因素，首先要重視綠色消費(fèi)需求的調(diào)查與引導(dǎo)，產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營不僅對(duì)社會(huì)發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻(xiàn)，而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象，沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”，適應(yīng)“環(huán)?；貧w”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對(duì)環(huán)境所造成的干預(yù)和影響，力求在生產(chǎn)、消費(fèi)及廢棄物回收過程中降低公害，最大限度地減少資源消耗和對(duì)環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不僅要慎選綠色信譽(yù)好的中間商，而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費(fèi)用的儲(chǔ)運(yùn)條件。綠色價(jià)格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本，包括產(chǎn)品消耗及環(huán)境改善支出，確立環(huán)境與生態(tài)有價(jià)的基本觀點(diǎn)，貫徹“污染者付款”原則，促進(jìn)生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷要利用傳媒和社會(huì)活動(dòng)，傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息，為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈(zèng)等對(duì)有關(guān)環(huán)保的組織及活動(dòng)，給予經(jīng)濟(jì)上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點(diǎn)，突出環(huán)保靠全社會(huì)的力量，靠每個(gè)人的貢獻(xiàn)。廣告投入和廣告頻率要適度，防止因廣告而造成資源浪費(fèi)和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護(hù)觀念于企業(yè)營銷活動(dòng)過程中的管理方式，通過全員環(huán)保教育，提高環(huán)保意識(shí)，自覺地實(shí)施綠色營銷，切實(shí)做好環(huán)保工作。十四五兒童發(fā)展規(guī)劃的組織實(shí)施和監(jiān)測評(píng)估（一）組織實(shí)施1、堅(jiān)持上下協(xié)同推進(jìn)制定實(shí)施本單位工作規(guī)劃（方案）并報(bào)同級(jí)婦兒工委辦公室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）從實(shí)際出發(fā)，制定實(shí)施兒童發(fā)展計(jì)劃。各地要將綱要規(guī)劃實(shí)施以及兒童發(fā)展主要目標(biāo)任務(wù)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃及相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體布局要求推進(jìn)綱要規(guī)劃實(shí)施工作，實(shí)現(xiàn)兒童發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步規(guī)劃、同步部署、同步推進(jìn)、同步落實(shí)。2、完善和創(chuàng)新綱要規(guī)劃實(shí)施工作的制度機(jī)制健全報(bào)告制度，堅(jiān)持責(zé)任單位向同級(jí)婦兒工委就年度落實(shí)情況和下一年工作安排進(jìn)行年度述職、工作報(bào)告制度，下級(jí)婦兒工委每年向上級(jí)婦兒工委報(bào)告本地區(qū)綱要規(guī)劃實(shí)施情況和下一年工作安排。健全議事協(xié)調(diào)制度，總結(jié)交流情況，研究解決問題，部署工作任務(wù)。健全綱要規(guī)劃實(shí)施示范制度，堅(jiān)持和深化示范地區(qū)創(chuàng)建、成員單位結(jié)對(duì)幫扶制度，以點(diǎn)帶面促進(jìn)工作。健全兒童發(fā)展調(diào)查研究制度，加強(qiáng)兒童智庫建設(shè)，依托高校、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等建設(shè)兒童發(fā)展研究基地，開展兒童發(fā)展理論與實(shí)踐研究，為制定和完善相關(guān)法規(guī)政策提供參考。健全表彰制度，每五年兩次表彰婦女兒童工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。3、保障人員和經(jīng)費(fèi)縣級(jí)以上婦兒工委辦公室承擔(dān)綱要規(guī)劃實(shí)施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，必須確保其機(jī)構(gòu)單設(shè)、編制到位、經(jīng)費(fèi)單列，為其履職盡責(zé)創(chuàng)造必要的工作條件。重點(diǎn)保障兒童規(guī)劃重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施，重點(diǎn)扶持經(jīng)濟(jì)薄弱地區(qū)兒童和困境兒童發(fā)展。動(dòng)員社會(huì)力量支持兒童事業(yè)發(fā)展。4、鼓勵(lì)社會(huì)各界廣泛參與綱要規(guī)劃實(shí)施健全學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體協(xié)同育人機(jī)制和教育網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)企事業(yè)單位、社會(huì)組織、慈善機(jī)構(gòu)和公益人士參與保障兒童權(quán)益、促進(jìn)兒童發(fā)展工作。鼓勵(lì)兒童參與綱要規(guī)劃實(shí)施，在參與家庭和社會(huì)事務(wù)中促進(jìn)自身全面發(fā)展，提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)。（二）監(jiān)測評(píng)估1、完善監(jiān)測評(píng)估制度對(duì)綱要規(guī)劃實(shí)施實(shí)行年度監(jiān)測、重點(diǎn)目標(biāo)考核、中期評(píng)估、終期評(píng)估制度。納入各種專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，及時(shí)收集、分析反映兒童發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門牽頭組織開展年度監(jiān)測，各級(jí)婦兒工委成員單位、相關(guān)機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門向同級(jí)統(tǒng)計(jì)部門報(bào)送年度監(jiān)測數(shù)據(jù)。各級(jí)婦兒工委組織開展中期和終期評(píng)估，各級(jí)婦兒工委成員單位、相關(guān)機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門向同級(jí)婦兒工委提交中期和終期評(píng)估報(bào)告。通過評(píng)估，了解掌握綱要規(guī)劃實(shí)施進(jìn)程和兒童發(fā)展?fàn)顩r，系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)綱要規(guī)劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況，評(píng)判綱要規(guī)劃策略措施的實(shí)施效果，總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)，找出突出問題，預(yù)測發(fā)展趨勢，提出對(duì)策建議。監(jiān)測評(píng)估工作所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。全省在2023年進(jìn)行省規(guī)劃中期評(píng)估，2025年進(jìn)行國家綱要中期評(píng)估和省規(guī)劃終期評(píng)估。2、堅(jiān)持規(guī)范評(píng)估各級(jí)婦兒工委應(yīng)當(dāng)完善綱要規(guī)劃評(píng)估工作機(jī)制，制定評(píng)估工作方案，開展自查自評(píng)、專家評(píng)估，接受上級(jí)檢查評(píng)估。婦兒工委各成員單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)綱要規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)分工，對(duì)本系統(tǒng)綱要規(guī)劃實(shí)施狀況進(jìn)行自查和自評(píng)。堅(jiān)持對(duì)設(shè)區(qū)市實(shí)施綱要規(guī)劃情況開展年度考評(píng)制度。3、加強(qiáng)兒童發(fā)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作規(guī)范和完善兒童發(fā)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測指標(biāo)體系，根據(jù)需要調(diào)整擴(kuò)充兒童發(fā)展統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，納入省和部門常規(guī)統(tǒng)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，加強(qiáng)部門分年齡統(tǒng)計(jì)工作，推進(jìn)兒童發(fā)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測數(shù)據(jù)庫，支持縣級(jí)兒童發(fā)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測數(shù)據(jù)庫建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。鼓勵(lì)和推動(dòng)相關(guān)部門對(duì)兒童發(fā)展缺項(xiàng)數(shù)據(jù)開展專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查。4、提升監(jiān)測評(píng)估工作水平每年召開統(tǒng)計(jì)監(jiān)測培訓(xùn)會(huì)議，加強(qiáng)監(jiān)測評(píng)估工作的指導(dǎo)。強(qiáng)化部門間統(tǒng)計(jì)監(jiān)測的協(xié)作，加強(qiáng)部門內(nèi)部處室之間統(tǒng)計(jì)監(jiān)測數(shù)據(jù)的溝通工作，規(guī)范監(jiān)測數(shù)據(jù)收集渠道、報(bào)送方式，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，豐富兒童發(fā)展和分性別統(tǒng)計(jì)信息。探索第三方評(píng)估。系統(tǒng)提升監(jiān)測評(píng)估工作科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平。5、促進(jìn)監(jiān)測評(píng)估結(jié)果利用和成果轉(zhuǎn)化發(fā)揮監(jiān)測評(píng)估結(jié)果服務(wù)決策的作用，為決策提供依據(jù)。建立監(jiān)測評(píng)估報(bào)告交流、反饋和發(fā)布機(jī)制。加強(qiáng)監(jiān)測評(píng)估結(jié)果的研判和運(yùn)用，對(duì)預(yù)計(jì)達(dá)標(biāo)困難、波動(dòng)較大的監(jiān)測指標(biāo)及時(shí)進(jìn)行預(yù)警，反饋相關(guān)部門和下級(jí)婦兒工委，提出對(duì)策建議，協(xié)同攻堅(jiān)克難。充分運(yùn)用評(píng)估結(jié)果的導(dǎo)向作用，總結(jié)推廣監(jiān)測評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的好做法好經(jīng)驗(yàn)，客觀科學(xué)指導(dǎo)下一階段綱要規(guī)劃組織實(shí)施工作，實(shí)現(xiàn)綱要規(guī)劃實(shí)施的常態(tài)化監(jiān)測、動(dòng)態(tài)化預(yù)警、精準(zhǔn)化干預(yù)、高質(zhì)量推進(jìn)。十四五兒童事業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇挑戰(zhàn)邁入全面開啟社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程，踐行爭當(dāng)表率、爭做示范、走在前列新使命新要求，譜寫強(qiáng)富美高新篇章，為兒童事業(yè)發(fā)展提供了重要戰(zhàn)略機(jī)遇；為兒童事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了重要保證；堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，推進(jìn)社會(huì)治理的現(xiàn)代化，開啟兒童友好型城市建設(shè)，為增進(jìn)兒童福祉注入了強(qiáng)大動(dòng)力。但也要認(rèn)識(shí)到，百年未有之大變局疊加新冠肺炎疫情深度影響，兒童事業(yè)發(fā)展仍然面臨挑戰(zhàn)；社會(huì)主要矛盾發(fā)展變化帶來新特征新要求，兒童事業(yè)發(fā)展不平衡不充分問題仍然突出。全社會(huì)貫徹兒童優(yōu)先原則的力度需要進(jìn)一步加大，保障兒童權(quán)利的法治建設(shè)需要進(jìn)一步強(qiáng)化，兒童思想引領(lǐng)的時(shí)代性和實(shí)效性需要進(jìn)一步增強(qiáng)，兒童公共服務(wù)短板弱項(xiàng)亟待補(bǔ)齊，基層兒童保護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)亟待織密織牢，人口出生下降、兒童近視和心理健康問題亟待重視，兒童發(fā)展的城鄉(xiāng)、區(qū)域和群體差距依然存在，兒童工作的數(shù)字化、專業(yè)化、社會(huì)化水平亟待提高，同時(shí)，科技進(jìn)步和生活方式變革給兒童發(fā)展和兒童工作帶來新挑戰(zhàn)，推動(dòng)兒童事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、繼續(xù)保持全國領(lǐng)先水平使命光榮、任務(wù)艱巨。競爭戰(zhàn)略選擇競爭者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競爭戰(zhàn)略選擇。1、競爭者反應(yīng)模式與競爭戰(zhàn)略選擇競爭者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競爭者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競爭者的回應(yīng)方式。競爭者常見的反應(yīng)模式有以下四種。（1）從容型競爭者。從容型競爭者指競爭者對(duì)某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強(qiáng)，烈反應(yīng)。這類競爭者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠度高，不會(huì)轉(zhuǎn)換購買。這類競爭者通常實(shí)力強(qiáng)大，市場份額高，品牌知名度高，市場掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類企業(yè)可能不放在眼里，認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競爭者作為攻擊對(duì)象，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，測定所投入的競爭資金能否收到預(yù)期效果，能否吸引競爭者顧客轉(zhuǎn)換購買。如果競爭者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購買，則本公司的競爭戰(zhàn)略和策略就是無效或低效的，競爭資金投入就是不值得的。二是競爭者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競爭者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期，沒有大力發(fā)展的價(jià)值，沒有必要費(fèi)力地爭奪市場擴(kuò)大份額；或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此，不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競爭，能銷多少就銷多少，能得多少利潤就得多少利潤。企業(yè)選擇這類競爭者作為攻擊對(duì)象，首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期，如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期，本公司是否有必要投入資金爭奪市場擴(kuò)大份額？如果競爭者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng)，則可以成為本公司乘虛而入搶占市場的有利時(shí)機(jī)，攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競爭者反應(yīng)遲鈍，舉棋不定，對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí)，同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件，比如資金不足，等等。這類競爭者的一般實(shí)力不強(qiáng)，市場開拓能力不強(qiáng)。選擇這類競爭者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。（2）選擇型競爭者。選擇型競爭者指競爭者只對(duì)某些類型的攻擊做出反應(yīng)，而對(duì)其他類型的攻擊無動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競爭者正面決戰(zhàn)的實(shí)力，就應(yīng)當(dāng)分析競爭者在哪些方面反應(yīng)敏感，在哪些方面反應(yīng)不敏感，以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略，避免引起競爭者強(qiáng)烈反應(yīng)。（3）兇狠型競爭者。兇狠型競爭者指競爭者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類競爭者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競爭者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎，除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競爭者之上，有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則，就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。（4）隨機(jī)型競爭者。指對(duì)競爭攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性，有無反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測。此類競爭者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下，選擇此類競爭者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競爭者的其他特征與競爭戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競爭者不外乎下列三類之一。（1）強(qiáng)競爭者與弱競爭者。攻擊弱競爭者在提高市場占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少，但能力提高和利潤增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下，攻擊強(qiáng)競爭者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力，更大幅度地?cái)U(kuò)大市場占有率和利潤水平。（2）近競爭者和遠(yuǎn)競爭者。多數(shù)公司重視同近競爭者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方，但是競爭勝利可能招來更難對(duì)付的競爭者。美國的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個(gè)毫無意義的“勝利”的例子：鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對(duì)抗并且取得了很大的成功，導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫等較大的公司，使自己面對(duì)更強(qiáng)大的競爭者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來攻擊并抽走股份，給這家公司造成很大損失，結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入，很快打入了特種橡膠制品市場，傾銷產(chǎn)品。（3）“良性”競爭者與“惡性”競爭者?！傲夹浴备偁幷叩奶攸c(diǎn)是：遵守行業(yè)規(guī)則；對(duì)行業(yè)增長潛力提出切合實(shí)際的設(shè)想；按照成本合理定價(jià)；喜愛健全的行業(yè)，把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細(xì)分市場中；推動(dòng)他人降低成本，提高差異化；接受為他們的市場份額和利潤規(guī)定的大致界限?！皭盒浴备偁幷叩奶攸c(diǎn)是：違反行業(yè)規(guī)則；企圖靠花錢而不，是靠努力去擴(kuò)大市場份額；敢于冒大風(fēng)險(xiǎn)；生產(chǎn)能力過剩仍然繼續(xù)投資?？傊麄兇蚱屏诵袠I(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競爭者，攻擊惡性競爭者。更重要的是，競爭者的存在會(huì)給公司帶來一些戰(zhàn)略利益，如增加總需求，導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別，為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護(hù)傘，分?jǐn)偸袌鲩_發(fā)成本，服務(wù)于吸引力不大的細(xì)分市場，減少了違背反托拉斯法的風(fēng)險(xiǎn)等。十四五兒童發(fā)展的優(yōu)先領(lǐng)域、主要目標(biāo)及策略措施（一）兒童與健康1、優(yōu)先保障兒童健康完善涵蓋兒童的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高兒童健康服務(wù)的供給效率和公平性。逐年提高婦幼健康經(jīng)費(fèi)在衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)中的比例，增加兒童健康服務(wù)的投入，強(qiáng)化兒童健康服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，動(dòng)態(tài)調(diào)整兒科醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資金投入兒童健康事業(yè)。開展兒童健康綜合發(fā)展示范縣創(chuàng)建活動(dòng)。2、完善兒童健康服務(wù)體系以婦幼保健機(jī)構(gòu)、兒童醫(yī)院和綜合醫(yī)院兒科為重點(diǎn)，完善兒童三級(jí)診療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新生兒科、兒科、中醫(yī)兒科、兒童重癥醫(yī)學(xué)科與兒童保健科等多學(xué)科建設(shè)，每個(gè)設(shè)區(qū)市至少建設(shè)1所兒童專科醫(yī)院，各縣（市、涉農(nóng)區(qū)）應(yīng)建設(shè)1所二級(jí)兒童醫(yī)院，或至少選擇1所二級(jí)及以上綜合醫(yī)院或縣級(jí)婦幼保健院重點(diǎn)加強(qiáng)兒科服務(wù)能力建設(shè)，增掛縣（市、區(qū)）兒童醫(yī)院牌子，每千名14歲以下兒童兒科醫(yī)師數(shù)達(dá)0．85人左右、床位增至2．2張。農(nóng)村區(qū)域醫(yī)療中心、社區(qū)醫(yī)院至少配備1名提供規(guī)范兒童基本醫(yī)療服務(wù)的全科醫(yī)生，有醫(yī)師專職從事兒童保健服務(wù)。加快兒童醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)，提高兒科醫(yī)務(wù)人員薪酬待遇。積極創(chuàng)建兒童友好型醫(yī)院。3、保障新生兒安全與健康完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)科、新生兒科質(zhì)量規(guī)范化管理體系，深入實(shí)施危重新生兒篩查與評(píng)估、高危新生兒專案管理、危急重癥救治、新生兒死亡評(píng)審等制度。健全院前急救體系建設(shè)，建強(qiáng)省、市、縣新生兒危急重癥救治中心。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新生兒科對(duì)出院新生兒的跟蹤管理，優(yōu)化新生兒訪視服務(wù)，新生兒訪視率保持在90%以上。4、科學(xué)防治出生缺陷強(qiáng)化出生缺陷監(jiān)測、三級(jí)預(yù)防以及防治知識(shí)宣傳。推廣婚姻登記、婚前醫(yī)學(xué)檢查、生育指導(dǎo)一站式服務(wù)。強(qiáng)化婚前孕前保健、婦女補(bǔ)服葉酸工作。規(guī)范產(chǎn)前篩查和診斷服務(wù)，建立篩查、陽性病例召回、診斷、治療和隨訪一體化服務(wù)模式。降低重大出生缺陷疾病醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)出生缺陷監(jiān)測，加快出生缺陷防治領(lǐng)域科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。5、加強(qiáng)兒童免疫規(guī)劃疫苗接種工作適時(shí)擴(kuò)大兒童免疫規(guī)劃疫苗種類和免費(fèi)接種范圍，廣泛普及預(yù)防接種知識(shí)，強(qiáng)化疫苗管理工作，加強(qiáng)對(duì)疫苗質(zhì)量、冷鏈儲(chǔ)運(yùn)、免疫規(guī)劃制度落實(shí)、預(yù)防接種的監(jiān)督檢查。規(guī)范疫苗接種服務(wù)。建立健全疫苗異常反應(yīng)補(bǔ)償保險(xiǎn)機(jī)制。以9-15周歲在校女學(xué)生為重點(diǎn)推廣接種HPV疫苗。6、推進(jìn)兒童早期發(fā)展工作倡導(dǎo)關(guān)注生命早期1000天理念，推動(dòng)產(chǎn)科、兒科（含新生兒科）、婦女保健科和兒童保健科等形成多學(xué)科協(xié)調(diào)工作模式，開展涵蓋良好健康、充足營養(yǎng)、回應(yīng)性照護(hù)、早期學(xué)習(xí)、安全保障等多維度的兒童早期發(fā)展綜合服務(wù)。發(fā)揮國家級(jí)、省級(jí)兒童早期發(fā)展示范基地帶動(dòng)作用，重點(diǎn)在縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)開展兒童早期發(fā)展基地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。促進(jìn)兒童早期發(fā)展的理念和服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。7、推動(dòng)兒童健康服務(wù)與管理信息化扎實(shí)開展0－6歲兒童健康管理工作，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到95%以上，7歲以下兒童健康管理率達(dá)到98%以上。推進(jìn)視力、聽力、肢體、智力及孤獨(dú)癥等五類殘疾為重點(diǎn)的0－6歲兒童殘疾篩查，完善篩查、診斷、康復(fù)、救助相銜接的工作機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村留守兒童以及困境兒童等重點(diǎn)人群的健康管理。完善省、市、縣一體化的兒童健康信息服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)＋兒童醫(yī)療服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)兒童健康全周期全過程管理和服務(wù)的信息化。8、加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保健指導(dǎo)和衛(wèi)生監(jiān)管加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、幼兒園、托育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)和監(jiān)督檢查，強(qiáng)化兒童常見病預(yù)防保健能力，按標(biāo)準(zhǔn)配足校醫(yī)、衛(wèi)生保健人員和必要保健設(shè)備。各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門設(shè)立學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督科室，履行學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)管職能。9、實(shí)施兒童均衡營養(yǎng)改善行動(dòng)強(qiáng)化父母或其他監(jiān)護(hù)人是兒童健康第一責(zé)任人的理念，依托家庭、社區(qū)、學(xué)校、幼兒園、托育機(jī)構(gòu)，加大科學(xué)育兒、預(yù)防疾病、及時(shí)就醫(yī)、合理用藥、合理膳食、應(yīng)急避險(xiǎn)、心理健康等知識(shí)和技能宣傳普及力度，促進(jìn)兒童養(yǎng)成健康行為習(xí)慣。婦幼保健機(jī)構(gòu)和有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)孕產(chǎn)婦、兒童營養(yǎng)門診，建立兒童營養(yǎng)性疾病轉(zhuǎn)會(huì)診網(wǎng)絡(luò)。6個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到50%以上。強(qiáng)化愛嬰醫(yī)院管理，繼續(xù)推進(jìn)公共場所和女職工集中單位的母嬰設(shè)施建設(shè)。實(shí)施學(xué)前兒童營養(yǎng)監(jiān)測和科學(xué)喂養(yǎng)指導(dǎo)，開展兒童生長發(fā)育監(jiān)測和評(píng)估，普及6月齡以上兒童合理添加輔食的知識(shí)技能。學(xué)校、幼兒園和托育機(jī)構(gòu)加強(qiáng)食育教育，強(qiáng)化均衡膳食、吃動(dòng)平衡，預(yù)防兒童超重、肥胖和營養(yǎng)不良。預(yù)防和制止青少年吸煙（含電子煙）、飲酒、接觸毒品和文身等不利于身心健康的行為。10、預(yù)防控制兒童近視建立兒童視力健康監(jiān)測數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)縣（市、區(qū)）兒童近視監(jiān)測全覆蓋。保障學(xué)校、幼兒園、托育機(jī)構(gòu)室內(nèi)采光、照明、課桌椅、黑板等達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)合家長減輕學(xué)生過重學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，督促學(xué)生做好眼保健操，糾正不良讀寫姿勢，正常天氣保障學(xué)生每天接觸戶外自然光不少于1小時(shí)，引導(dǎo)兒童科學(xué)使用電子產(chǎn)品。發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢，提高兒童眼健康服務(wù)能力。0－6歲兒童眼保健和視力檢查年覆蓋率穩(wěn)定在98%以上，在園兒童眼健康檔案覆蓋率達(dá)到85%以上。11、強(qiáng)化兒童傳染病和常見病防治品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過程中，一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則：（一）簡潔醒目，易讀易記來自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過眼睛，11%借助聽覺，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺和嗅覺?；诖?，為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶，品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡潔醒目，易讀易記。基于這一要求，不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月，陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改，由“”更改為“”；而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計(jì)葵生解釋說，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn)，不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷，即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。（二）構(gòu)思巧妙，暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌，在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性，暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz（汽車發(fā)明人本茨先生的名字），經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志，已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車，而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。（三）富蘊(yùn)內(nèi)涵，情意濃重品牌，大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱，有的就是一種產(chǎn)品的功能，有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同，是實(shí)施品牌運(yùn)營的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競爭對(duì)手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后，達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域，在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性，可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”，但隨著時(shí)間的推移，記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來越少，品牌的感召力也會(huì)越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制?？梢韵胂?，若將“Sprite”直譯成“妖精”，又有多少中國人樂于去認(rèn)購呢？而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì)，一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運(yùn)營中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對(duì)此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細(xì)分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽(yù)較好的中間商（包括百貨公司、超級(jí)市場、服裝商店等）都爭相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟(jì)衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時(shí)，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價(jià)比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場信譽(yù)和拓展市場的潛能。一般來講，在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下，應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標(biāo)市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力，也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場的實(shí)踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營成敗。決策此問題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力，塑造企業(yè)形象。不過，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問題，就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，即一榮俱榮，一損俱損；當(dāng)然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果，個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng)；可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間，進(jìn)而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場占有率奠定了基礎(chǔ)；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場占有率。還需提及的是，由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競爭的風(fēng)險(xiǎn)，所以，在運(yùn)用多品牌策略時(shí)，要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢，適時(shí)撤銷市場占有率過低的品牌，以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類，也可以按市場分類。（三）復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn)，而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復(fù)合品牌策略，按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢；同時(shí)，給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌（專屬于特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益；同時(shí)，又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來損失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品，同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無必要設(shè)置副品牌；而品牌知名度不高或市場聲譽(yù)不佳，也無勢可借，進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢，來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”。可以說，品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系，品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是，品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合，而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作，包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè)，不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能，都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。（一）職能型組織這是最常見的一種架構(gòu)，由所有營銷人員，如營銷調(diào)研、市場策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單，管理方便。如果產(chǎn)品增多，市場擴(kuò)大，這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問題。例如，沒有人在對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)市場全盤負(fù)責(zé)，可能缺少按產(chǎn)品或市場制訂的完整營銷計(jì)劃，有些產(chǎn)品或市場或被忽視；各科室為了爭得更多資源，獲得比其他部門更高的地位，相互競爭，產(chǎn)生矛盾……營銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。（二）地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國甚至更大的范圍，企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事務(wù)。例如在營銷部門設(shè)中國市場總經(jīng)理，下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理，再根據(jù)需要，繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。（三）產(chǎn)品（品牌）管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌，也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理之下，按產(chǎn)品線（品牌）、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品如果差異大，品種數(shù)量多，超過職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍，就適于建立產(chǎn)品（品牌）管理型組織。產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理的職責(zé)，包括制訂產(chǎn)品（品牌）計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施，檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施，為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品（品牌）制訂長期的競爭戰(zhàn)略和營銷政策。（四）市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習(xí)慣和偏好等細(xì)分，也可建立市場管理型組織。它與產(chǎn)品（品牌）管理型組織相似，由一個(gè)總市場經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場經(jīng)理。各市場經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場（顧客）的年度和長期銷售計(jì)劃，對(duì)利潤負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可，圍繞特定消費(fèi)者或用戶，一體化開展?fàn)I銷活動(dòng)。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場型架構(gòu)建立營銷組織。它們在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，對(duì)潛在顧客和各細(xì)分市場，分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類管理。有學(xué)者認(rèn)為，這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念的“唯一辦法”。（五）產(chǎn)品/市場管理型組織面向不同市場、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)，確定營銷組織時(shí)常常會(huì)面臨“兩難”，即采用產(chǎn)品管理型還是市場管理型；能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn)，又避免它們的不足。所以，有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理，又有市場經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高，內(nèi)部也容易發(fā)生沖突，因此又產(chǎn)生了新的“兩難”：一是如何安排銷售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場組織，或者銷售力量不實(shí)行專業(yè)化；二是由誰負(fù)責(zé)定價(jià)，產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理還是市場經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為，只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場，才需要同時(shí)設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為，管理費(fèi)用高并不可怕，只要這種組織形式能帶來的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過需要付出的成本。市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認(rèn)識(shí)到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而，在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長，卻并不容易。面對(duì)現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對(duì)自身組織與管理制度進(jìn)行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)高績效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中，企業(yè)績效及其利潤目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意，就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績效下降，甚至經(jīng)營失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個(gè)原則：滿足每一個(gè)利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時(shí)，也需要根據(jù)不同程度滿意水平，為員工盡好責(zé)任（基本滿意水平），為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時(shí)候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對(duì)待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動(dòng)態(tài)關(guān)系上看，通過顧客滿意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個(gè)面向市場的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意，從而帶來更多的交易，更高的企業(yè)利潤，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果，又會(huì)促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。（二）改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程達(dá)到滿意目標(biāo)必須通過對(duì)工作過程的管理才能實(shí)現(xiàn)。目前，大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政，追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化，各部門之間不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個(gè)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過程。因此，使企業(yè)的每一個(gè)部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作，是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理，通過組織革新，建立多功能的團(tuán)體，將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來，形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。（三）合理配置資源業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行，需要配置相應(yīng)的人、財(cái)、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計(jì)出一個(gè)決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對(duì)各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實(shí)施控制。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)努力尋求運(yùn)用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明，高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力，以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。（四）組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時(shí)，如果不相應(yīng)變革，往往會(huì)成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機(jī)聯(lián)系時(shí)的機(jī)能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的沉重任務(wù)，很大程度上就是由于其組織與市場不相適應(yīng)而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”）的致命弱點(diǎn)是阻礙市場知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)其組織結(jié)構(gòu)和政策進(jìn)行革新。與此同時(shí)，也要通過長期艱苦努力，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃（一）公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念，貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價(jià)值觀，為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，擴(kuò)大市場份額；另一方面公司將緊密契合市場需求和技術(shù)發(fā)展方向進(jìn)一步拓展公司產(chǎn)品類別，加大研發(fā)推廣力度，進(jìn)一步提升公司綜合實(shí)力以及市場地位。（二）擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)過多年的發(fā)展，公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長，產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此，產(chǎn)能提升計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉(zhuǎn)移為依托，提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率，滿足不斷增長的客戶需求，鞏固并擴(kuò)大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面，公司計(jì)劃在擴(kuò)寬現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的同時(shí)，不斷豐富產(chǎn)品類型，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位。（三）技術(shù)研發(fā)計(jì)劃公司未來將繼續(xù)加大技術(shù)開發(fā)和自主創(chuàng)新力度，在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)資源的基礎(chǔ)上完善技術(shù)中心功能，規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)流程，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)、測試等軟硬件設(shè)備，提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開發(fā)效率，提升公司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術(shù)競爭實(shí)力，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動(dòng)力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標(biāo)相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用開發(fā)相結(jié)合的原則，以研發(fā)中心為平臺(tái)，以市場為導(dǎo)向，進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，從人、財(cái)、物和管理機(jī)制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力，努力實(shí)現(xiàn)公司新技術(shù)