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總經(jīng)鷺崗位說明書崗位名稱總經(jīng)理部門名稱崗位編號001直接上級直接下級經(jīng)理級崗位定員1薪資等級高管級核準人填寫日期崗位組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理市場經(jīng)理銷售經(jīng)理客戶關系經(jīng)理財務經(jīng)理售后服務經(jīng)理人力行政經(jīng)理崗位描述統(tǒng)一調(diào)配項目內(nèi)部人、財、物、等各項資源,實現(xiàn)公司各項經(jīng)營指標,提升客戶滿意度。崗位職責.全面主持4s店的日常經(jīng)營、管理工作(整車出售、維修、配件出售等),承擔公司各項決議的執(zhí)行;.根據(jù)公司及廠家年度經(jīng)營計劃組織訂立年度預算及年度工作計劃并有效的分解成月計戈!J,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的實現(xiàn);.組織實現(xiàn)公司和廠家卜達的客戶滿意度(CSI)指標并不斷提升;.承擔組織訂立、完善各項業(yè)務管理制度,持續(xù)改進各項業(yè)務流程,對經(jīng)營過程實施有效的監(jiān)督、指導、考核;.承擔組織訂立、調(diào)整和完善組織架構(gòu)、崗位設置、崗位說明書、崗位編制,健全崗位職責目標;.承擔市場出售情況,組織訂立相關應對出售政策、服務政策和市場方案并通過檢查、監(jiān)督、操控和考核等過程管理,保障各項政策、方案達成預期目標;.承擔相關公共關系和廠家關系的溝通,網(wǎng)點的開發(fā)、支持,組織經(jīng)濟合同的洽談和經(jīng)濟合同的簽署;、.參與資金管理及協(xié)調(diào)工作;.承擔部門工作計劃的審批工作;.、承擔經(jīng)菅花費的審核了,嚴格操控經(jīng)營過程中產(chǎn)生的各項花費;.承擔各項業(yè)務報表的審核/審批;.承擔員工工資、獎金、提成的審核和員工關系的協(xié)調(diào);.承擔員工考核、培訓計劃、方案和結(jié)果的審核/審批;.承擔員工招聘、調(diào)動、離職的審核/審批;.承擔直接下級的工作監(jiān)督、檢查、考核、指導;、

.承擔內(nèi)部事務的磋商、處理及外聯(lián)接待工作;.處理公司內(nèi)部的突發(fā)事件;.公司相關政策的訂立;.了解各部門工作中出現(xiàn)的問題并組織力量改進;.承擔生產(chǎn)安全管理和資金管理的工作;.參加各類培訓并承擔轉(zhuǎn)訓,參加相關工作會議及工作中的問題提交改進建議;.承擔公司各項數(shù)據(jù)、資料的保密,不向無關人員供應資料及數(shù)據(jù);.遵守公司各項管理規(guī)章制度,推進5s管理了,愛護公司財務,文明服務,愛崗敬業(yè),保護公司優(yōu)良形象。工作權(quán)限項目內(nèi)經(jīng)營計劃訂立權(quán)和實施權(quán)具體工作展開的決策權(quán)員工招聘、考核、調(diào)動、離職的審批權(quán)和薪資福利調(diào)整、發(fā)放審核權(quán)內(nèi)部人員的獎懲權(quán)和人事任免權(quán)公司人、財、物的調(diào)配權(quán)和花費使用的審核權(quán)解決特殊事件的重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)工作協(xié)作關系公司內(nèi)部協(xié)調(diào)關系:公司外部協(xié)調(diào)關系:廠家、媒體和政府相關行政部門等任職資格教育背景大專級以上學歷,車輛制造類、管理類及其他相關專業(yè)經(jīng)驗要求10年車輛行業(yè)相關經(jīng)驗,3年以上同職位工作經(jīng)歷知識要求接受過財務管理、售后服務管理、市場營銷管理方面知識培訓熟悉車輛行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢,熟悉唐山車輛市場;、具備先進的管理理念,熟悉現(xiàn)代車輛企業(yè)管理制度和管理模式;具有豐富的人力資源管理、財務管理、售后服務管理、市場營銷管理方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗,對品牌專營有深刻的理解;技能能力具備極強的領導才能和組織開拓能力,很強的觀察力、分析力、應變力,上午談判與計劃執(zhí)行能力強,敏銳的商業(yè)觸覺,出色的人際溝通和社會活動能力;具備較高道德觀和社會責任感,有激情、有創(chuàng)新,有著優(yōu)良的溝通能力、團隊管理能力、積極協(xié)助公司的戰(zhàn)略發(fā)展;性格態(tài)度?性格沉穩(wěn)、大方、誠實、嚴謹、積極主動,善于處理人際關系;性格態(tài)度?具有優(yōu)良的責任感和團隊精神工作條件工作場所:

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