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泓域咨詢/關(guān)于成立節(jié)能減排公司可行性報(bào)告
關(guān)于成立節(jié)能減排公司可行性報(bào)告xxx(集團(tuán))有限公司
目錄第一章項(xiàng)目概況 6一、項(xiàng)目名稱及投資人 6二、項(xiàng)目背景 6三、結(jié)論分析 6主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 7第二章發(fā)展規(guī)劃分析 10一、公司發(fā)展規(guī)劃 10二、保障措施 16第三章市場(chǎng)和行業(yè)分析 18一、保障措施 18二、主要目標(biāo) 19三、關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo) 20四、總體要求 21五、市場(chǎng)細(xì)分的作用 21六、重點(diǎn)工程 24七、整合營(yíng)銷和整合營(yíng)銷傳播 33八、政策機(jī)制 35九、品牌經(jīng)理制與品牌管理 39十、營(yíng)銷部門與內(nèi)部因素 42十一、以利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益為中心的觀念 43十二、品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征 45第四章公司治理 55一、資本結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 55二、董事及其職責(zé) 59三、董事會(huì)模式 64四、專門委員會(huì) 69五、董事會(huì)及其權(quán)限 74六、董事長(zhǎng)及其職責(zé) 79七、監(jiān)事 82八、公司治理的定義 86九、管理腐敗的類型 92第五章SWOT分析說明 95一、優(yōu)勢(shì)分析(S) 95二、劣勢(shì)分析(W) 96三、機(jī)會(huì)分析(O) 97四、威脅分析(T) 97第六章企業(yè)文化管理 105一、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 105二、企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 109三、造就企業(yè)楷模 115四、企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 118五、企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) 121六、建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 123七、塑造鮮亮的企業(yè)形象 125第七章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 131一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征 131二、差異化戰(zhàn)略的基本含義 133三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作 134四、人才的激勵(lì) 142五、企業(yè)投資戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn) 148六、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用 149七、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn) 150第八章財(cái)務(wù)管理分析 154一、財(cái)務(wù)管理原則 154二、財(cái)務(wù)可行性要素的特征 158三、籌資管理的原則 159四、企業(yè)資本金制度 160五、對(duì)外投資的目的與意義 167六、存貨成本 168七、分析與考核 170第九章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析 171一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 171營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 171綜合總成本費(fèi)用估算表 172固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 173無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 174利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 175二、項(xiàng)目盈利能力分析 176項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 178三、償債能力分析 179借款還本付息計(jì)劃表 180第十章投資方案 182一、建設(shè)投資估算 182建設(shè)投資估算表 183二、建設(shè)期利息 183建設(shè)期利息估算表 184三、流動(dòng)資金 185流動(dòng)資金估算表 185四、項(xiàng)目總投資 186總投資及構(gòu)成一覽表 186五、資金籌措與投資計(jì)劃 187項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 187本期項(xiàng)目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì),其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱及投資人(一)項(xiàng)目名稱關(guān)于成立節(jié)能減排公司(二)項(xiàng)目投資人xxx(集團(tuán))有限公司(三)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx(待定)。項(xiàng)目背景結(jié)論分析(一)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(二)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1563.35萬元,其中:建設(shè)投資1155.30萬元,占項(xiàng)目總投資的73.90%;建設(shè)期利息14.12萬元,占項(xiàng)目總投資的0.90%;流動(dòng)資金393.93萬元,占項(xiàng)目總投資的25.20%。(三)資金籌措項(xiàng)目總投資1563.35萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx(集團(tuán))有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)986.94萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額576.41萬元。(四)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):4700.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):3593.04萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):812.32萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):42.77%。5、全部投資回收期(Pt):4.01年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):1339.49萬元(產(chǎn)值)。(五)社會(huì)效益該項(xiàng)目工藝技術(shù)方案先進(jìn)合理,原材料國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供應(yīng)充足,生產(chǎn)規(guī)模適宜,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,產(chǎn)品價(jià)格具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益顯著,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),盈利能力強(qiáng)。綜上所述,本項(xiàng)目是可行的。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元1563.351.1建設(shè)投資萬元1155.301.1.1工程費(fèi)用萬元779.501.1.2其他費(fèi)用萬元357.111.1.3預(yù)備費(fèi)萬元18.691.2建設(shè)期利息萬元14.121.3流動(dòng)資金萬元393.932資金籌措萬元1563.352.1自籌資金萬元986.942.2銀行貸款萬元576.413營(yíng)業(yè)收入萬元4700.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬元3593.04""5利潤(rùn)總額萬元1083.09""6凈利潤(rùn)萬元812.32""7所得稅萬元270.77""8增值稅萬元198.86""9稅金及附加萬元23.87""10納稅總額萬元493.50""11盈虧平衡點(diǎn)萬元1339.49產(chǎn)值12回收期年4.0113內(nèi)部收益率42.77%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元2143.83所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃(一)發(fā)展計(jì)劃1、發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長(zhǎng)階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進(jìn)。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營(yíng)理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級(jí)和節(jié)能環(huán)保為重點(diǎn),致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進(jìn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)目前,行業(yè)正在從粗放式擴(kuò)張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,公司將進(jìn)一步擴(kuò)大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,提高市場(chǎng)占有率;進(jìn)一步加大研發(fā)投入,注重技術(shù)創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作,積極開發(fā)應(yīng)用節(jié)能減排染整技術(shù),保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);進(jìn)一步完善公司內(nèi)部治理機(jī)制,按照公司治理準(zhǔn)則的要求規(guī)范公司運(yùn)行,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。(二)具體發(fā)展計(jì)劃1、市場(chǎng)開拓計(jì)劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上,根據(jù)下游行業(yè)個(gè)性化、多元化的消費(fèi)特點(diǎn),以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐,加快市場(chǎng)開拓步伐。主要計(jì)劃如下:(1)密切跟蹤市場(chǎng)消費(fèi)需求的變化,建立市場(chǎng)、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提高公司對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力;(2)進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化以營(yíng)銷人員為中心的銷售責(zé)任制,激發(fā)營(yíng)銷人員的工作積極性;(3)加強(qiáng)品牌建設(shè),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,擴(kuò)大公司知名度,增加客戶及市場(chǎng)對(duì)迎豐品牌的認(rèn)同感;(4)在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,積極開拓新市場(chǎng),推進(jìn)省內(nèi)外市場(chǎng)的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,進(jìn)一步提升公司市場(chǎng)占有率。2、技術(shù)開發(fā)計(jì)劃公司的技術(shù)開發(fā)工作將重點(diǎn)圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標(biāo)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作,將技術(shù)研發(fā)成果整理并進(jìn)行相應(yīng)的專利申請(qǐng),通過對(duì)公司無形資產(chǎn)的保護(hù),切實(shí)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。為保證上述技術(shù)開發(fā)計(jì)劃的順利實(shí)施,公司將加大科研投入,強(qiáng)化研發(fā)隊(duì)伍素質(zhì),創(chuàng)新管理機(jī)制和服務(wù)機(jī)制,積極參加行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,不斷提高企業(yè)的整體技術(shù)開發(fā)能力。3、人力資源發(fā)展計(jì)劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊(duì)伍,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對(duì)人才的需求將更為迫切,人才對(duì)公司發(fā)展的支撐作用將進(jìn)一步顯現(xiàn)。為此,公司將重點(diǎn)做好以下工作:(1)加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)工作,培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才;(2)加強(qiáng)與高校間的校企人才合作,充分利用高校的人才優(yōu)勢(shì)和教育資源優(yōu)勢(shì),開展技術(shù)合作和人才培養(yǎng),全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì);(3)加強(qiáng)對(duì)基層員工的技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),提高勞動(dòng)熟練程度和自動(dòng)化設(shè)備的操作能力,有效提高勞動(dòng)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。(4)積極探索員工激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步完善以績(jī)效為導(dǎo)向的人力資源管理體系,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。4、企業(yè)并購(gòu)計(jì)劃公司將抓住行業(yè)整合機(jī)會(huì),根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)有的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),整合有價(jià)值的市場(chǎng)資源,推進(jìn)收購(gòu)、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的公司,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。5、籌融資計(jì)劃目前公司正處于快速發(fā)展期,新生產(chǎn)線建設(shè)、技術(shù)改造、科技開發(fā)、人才引進(jìn)、市場(chǎng)拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃和需要,綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時(shí)間等多種因素,采取多元化的籌資方式,滿足不同時(shí)期的資金需求,推動(dòng)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場(chǎng)的直接融資功能,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展籌措資金。(三)面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng),業(yè)務(wù)將不斷發(fā)展和擴(kuò)大,但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷策略、組織設(shè)計(jì)、資源配置,特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時(shí),公司今后發(fā)展中,需要大量的管理、營(yíng)銷、技術(shù)等方面的人才,也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進(jìn)和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應(yīng)對(duì)能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。1、資金不足發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一,所需資金主要通過銀行貸款解決,融資成本較高,還本付息壓力較大,難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此,能否借助資本市場(chǎng),將成為公司發(fā)展計(jì)劃能否成功實(shí)施的關(guān)鍵。如果不能順利募集到足夠的資金,公司的發(fā)展計(jì)劃將難以如期實(shí)現(xiàn)。2、人才緊缺隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面,高級(jí)科研人才和管理人才相對(duì)缺乏,將影響公司進(jìn)一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此,能否盡快引進(jìn)、培養(yǎng)這方面人才將對(duì)募投項(xiàng)目的順利實(shí)施和公司未來發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。(四)采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)公司擬建立資本市場(chǎng)直接融資渠道,改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀,為公司未來重大投資項(xiàng)目的順利實(shí)施籌集所需資金,確保公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),加強(qiáng)與商業(yè)銀行的聯(lián)系,構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系,及時(shí)獲得商業(yè)銀行的貸款支持,緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。1、內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才,應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)??焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求,公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)高層次人才的力度,確保高素質(zhì)技術(shù)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才以及營(yíng)銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此,公司擬采取下列措施:1、加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,通過建立有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機(jī)制,吸引優(yōu)秀的技術(shù)、營(yíng)銷、管理人才加入公司,提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力;2、進(jìn)一步完善以績(jī)效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)與約束機(jī)制,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化,強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感,保持公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性;3、加強(qiáng)年輕人才的培養(yǎng),建立人才儲(chǔ)備機(jī)制,增強(qiáng)公司人才隊(duì)伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯隊(duì),實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。2、以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng),提高公司競(jìng)爭(zhēng)能力公司將以市場(chǎng)為導(dǎo)向,認(rèn)真研究市場(chǎng)需求,密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動(dòng)向,推動(dòng)科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓高端市場(chǎng),不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)容,完善和延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位,最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。保障措施(一)開展宣傳培訓(xùn)充分利用媒體,特別是新媒體(微信、微博等)廣泛宣傳產(chǎn)業(yè)政策。新聞媒體要積極宣傳與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、政策措施、典型案例、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)輿論監(jiān)督,營(yíng)造良好氛圍。(二)完善調(diào)度評(píng)估建立完善規(guī)劃動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與評(píng)估機(jī)制。結(jié)合評(píng)估考核,定期監(jiān)測(cè)和評(píng)估規(guī)劃執(zhí)行情況,找出規(guī)劃實(shí)施過程中存在的問題,推動(dòng)規(guī)劃重點(diǎn)任務(wù)落實(shí),為下一步工作重點(diǎn)提供決策依據(jù)。(三)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外合作鼓勵(lì)企業(yè)與國(guó)外公司加強(qiáng)合作,支持有條件的企業(yè)在境外設(shè)立研發(fā)中心,充分利用國(guó)際資源提升發(fā)展水平。加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國(guó)家合作,支持有條件的企業(yè)開拓海外業(yè)務(wù),推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展走出去。(四)營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境深化企業(yè)投資管理體制改革,促進(jìn)民間資本投向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。加大專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,營(yíng)造有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的誠(chéng)信、規(guī)范、公平的市場(chǎng)環(huán)境。倡導(dǎo)“工匠精神”,傳承和創(chuàng)新工業(yè)文化,為產(chǎn)業(yè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力,探索產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新的組織形態(tài)和“產(chǎn)業(yè)+知識(shí)創(chuàng)造”的實(shí)踐之路。廣泛開展典型案例宣傳,提高全社會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)社會(huì)各方參與的主動(dòng)性、積極性。(五)完善扶持政策進(jìn)一步完善民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策。針對(duì)民營(yíng)企業(yè)在載體建設(shè)、創(chuàng)建品牌、引進(jìn)人才、掛牌上市、設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)、進(jìn)口自用設(shè)備、融資等方面需求,完善扶持政策。加大政策宣傳、執(zhí)行和落實(shí)力度,健全民營(yíng)經(jīng)濟(jì)政策落實(shí)第三方評(píng)估機(jī)制和監(jiān)督檢查機(jī)制,組織力量開展明察暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堅(jiān)決糾正政策執(zhí)行和落實(shí)環(huán)節(jié)中的突出問題,全力推動(dòng)各項(xiàng)政策舉措落實(shí)到位。(六)發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)積極吸引跨國(guó)公司、國(guó)內(nèi)大企業(yè)集團(tuán)總部、區(qū)域性總部以及營(yíng)銷、研發(fā)、財(cái)務(wù)等職能總部落戶。制定總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展重大政策、戰(zhàn)略規(guī)劃,在總部企業(yè)財(cái)稅、用地、人才等方面完善政策體系。適當(dāng)放寬總部企業(yè)所需人才的戶籍管理,在置業(yè)、醫(yī)療、教育等公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才予以便利。市場(chǎng)和行業(yè)分析保障措施(一)各地要深刻認(rèn)識(shí)節(jié)能減排工作的重要性緊迫性和復(fù)雜性,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)節(jié)能減排工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各級(jí)主要負(fù)責(zé)同志對(duì)本行政區(qū)域節(jié)能減排工作負(fù)總責(zé),自覺履行一崗雙責(zé)。市發(fā)展改革委、市生態(tài)環(huán)境局等部門要加強(qiáng)節(jié)能減排工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),定期對(duì)各地以及重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)節(jié)能減排情況進(jìn)行調(diào)度,督促各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)落細(xì)。市應(yīng)對(duì)氣候變化及節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按職責(zé)分工做好相關(guān)工作,形成合力。(二)強(qiáng)化監(jiān)督考核組織開展對(duì)各縣(市、區(qū))節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任評(píng)價(jià)和考核,節(jié)能工作實(shí)施年度評(píng)價(jià)、五年考核。考核結(jié)果審定后,作為對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和綜合考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。對(duì)節(jié)能減排工作成效突出的縣(市、區(qū)),給予通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)未完成節(jié)能減排目標(biāo)的縣(市、區(qū))通報(bào)批評(píng),并嚴(yán)格問責(zé)。嚴(yán)格落實(shí)省能耗雙控考核管理有關(guān)政策文件,分解落實(shí)各縣(市、區(qū))節(jié)能目標(biāo)計(jì)劃,增加能耗強(qiáng)度降低約束性指標(biāo)考核權(quán)重。下達(dá)重點(diǎn)用能單位能耗雙控目標(biāo),開展重點(diǎn)用能單位能耗雙控目標(biāo)責(zé)任考核。加大節(jié)能監(jiān)察力度,規(guī)范存量?jī)筛咭坏晚?xiàng)目健康發(fā)展,堅(jiān)決遏制新上兩高一低項(xiàng)目盲目發(fā)展,推動(dòng)能源資源優(yōu)化配置。鞏固我市大氣污染治理成果,壓實(shí)減排工作責(zé)任,繼續(xù)開展污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)成效考核,把總量減排目標(biāo)任務(wù)完成情況作為重要考核內(nèi)容。加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境問題自查自糾,配合省開展跨區(qū)域生態(tài)環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法、交叉執(zhí)法,配合做好生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察工作。統(tǒng)籌抓好日常工作監(jiān)管,確保完成省下達(dá)的節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)。(三)營(yíng)造良好氛圍積極開展綠色生活創(chuàng)建行動(dòng),營(yíng)造綠色低碳社會(huì)風(fēng)尚。組織節(jié)能宣傳周、世界環(huán)境日、低碳日等主題宣傳活動(dòng),廣泛宣傳節(jié)能減排法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、商業(yè)團(tuán)體、公益組織參與節(jié)能減排公益事業(yè)。開展節(jié)能減排自愿承諾活動(dòng),引導(dǎo)公眾自覺履行節(jié)能減排責(zé)任。強(qiáng)化輿論引導(dǎo),回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,推動(dòng)形成社會(huì)共識(shí)和自覺意識(shí)。主要目標(biāo)到2025年,全市重點(diǎn)地區(qū)和行業(yè)能源利用效率顯著提高,單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗比2020年下降18%、煤炭消費(fèi)量完成省下達(dá)目標(biāo)。單位地區(qū)生產(chǎn)總值二氧化碳排放確保完成省下達(dá)指標(biāo),化學(xué)需氧量、氨氮、氮氧化物、揮發(fā)性有機(jī)物重點(diǎn)工程減排量分別完成省下達(dá)的13900噸、500噸、10500噸和3500噸目標(biāo)。節(jié)能減排政策制度日趨完善,綠色、低碳、循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系基本建立,綠色生產(chǎn)生活方式廣泛形成,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展綠色轉(zhuǎn)型取得顯著成效。關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo)關(guān)系營(yíng)銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無異于失去市場(chǎng)、失去利潤(rùn)的來源。關(guān)系營(yíng)銷的重要性就在于爭(zhēng)取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計(jì)劃,目標(biāo)是讓顧客沒有離去的機(jī)會(huì)。這就要求及時(shí)掌握顧客的信息,隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動(dòng)態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠(chéng)度還不夠,必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠(chéng)度的根本原因。由于對(duì)企業(yè)行為績(jī)效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實(shí)原因,才能有針對(duì)性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會(huì)對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠(chéng),忠誠(chéng)的顧客會(huì)重復(fù)購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù),不為其他品牌所動(dòng)搖,不僅會(huì)重復(fù)購(gòu)買已買過的產(chǎn)品,而且會(huì)購(gòu)買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時(shí)顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會(huì)高度參與和介入企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)過程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議??傮w要求以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹生態(tài)文明思想,立足新發(fā)展階段、完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念、積極服務(wù)和融入新發(fā)展格局,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,完善能源消費(fèi)強(qiáng)度和總量雙控(以下簡(jiǎn)稱能耗雙控)、主要污染物排放總量控制制度,把節(jié)能減排貫穿于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全過程和各領(lǐng)域,以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型為引領(lǐng),以能源清潔低碳發(fā)展為關(guān)鍵,以科技制度創(chuàng)新為支撐,以健全體制機(jī)制為保障,組織實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)節(jié)能減排重點(diǎn)工程,落實(shí)完善節(jié)能減排政策機(jī)制,堅(jiān)決遏制高耗能高排放低水平項(xiàng)目盲目發(fā)展,統(tǒng)籌推進(jìn)能源利用效率提升和主要污染物總量減排,確保完成十四五節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù),為建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、美麗邢臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。市場(chǎng)細(xì)分的作用市場(chǎng)細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正樹立“消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是,營(yíng)銷者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場(chǎng),營(yíng)銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場(chǎng)并確定以哪些細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)具有以下作用。(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)在買方市場(chǎng)條件下,企業(yè)營(yíng)銷決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)。這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否發(fā)展成為市場(chǎng)機(jī)會(huì),取決于兩點(diǎn):與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致;利用這種環(huán)境,機(jī)會(huì)能否比競(jìng)爭(zhēng)者具有優(yōu)勢(shì)并獲取顯著收益。這些必須以市場(chǎng)細(xì)分為起點(diǎn)——通過市場(chǎng)細(xì)分,可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求;相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,哪些產(chǎn)品較少競(jìng)爭(zhēng),哪些產(chǎn)品亟待開發(fā)。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)所有企業(yè)都至關(guān)重要,對(duì)中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術(shù)水平相對(duì)較低。通過市場(chǎng)細(xì)分,可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細(xì)分市場(chǎng),集中力量滿足該特定市場(chǎng),在整體競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下,在某一局部市場(chǎng)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,求得生存和發(fā)展。(二)有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)選擇市場(chǎng)就可能是盲目的;不認(rèn)真鑒別各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),就不能進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費(fèi)者市場(chǎng),以超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,銷售量呈下降趨勢(shì),為此,公司對(duì)日本凍雞市場(chǎng)做了進(jìn)一步的調(diào)查分析,按照不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn),將購(gòu)買者區(qū)分為三種類型:一是飲食業(yè)用戶,二是團(tuán)體用戶,三是家庭主婦。三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價(jià)格等要求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對(duì)雞的品質(zhì)要求較高,但對(duì)價(jià)格的敏感度低于零售市場(chǎng)的家庭主婦;家庭主婦對(duì)凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求,同時(shí)要求價(jià)格合理,購(gòu)買時(shí)挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn),公司重新選擇了目標(biāo)市場(chǎng),以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶為主要顧客,并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營(yíng)銷組合策略,出口量大幅度增長(zhǎng)。(三)有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略市場(chǎng)營(yíng)銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。就每一特定市場(chǎng)而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。前些年我國(guó)曾向歐美市場(chǎng)出口真絲花綢,消費(fèi)者是上流社會(huì)的女性。由于出口企業(yè)沒有認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,沒有掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),因而營(yíng)銷組合策略發(fā)生了較大失誤:產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和,未能贏得消費(fèi)者的喜愛;低價(jià)策略與目標(biāo)顧客的社會(huì)地位不相適應(yīng);銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場(chǎng),大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個(gè)失敗的個(gè)案,從反面說明了市場(chǎng)細(xì)分對(duì)于制定營(yíng)銷組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力受客觀因素的影響而存在差別,通過有效的市場(chǎng)細(xì)分可以改變這種差別。市場(chǎng)細(xì)分以后,每一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)會(huì)明顯地暴露出來,企業(yè)只要看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),利用競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn),同時(shí)有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),就能用較少的資源把競(jìng)爭(zhēng)者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。尤其是對(duì)于中小型企業(yè),通過市場(chǎng)細(xì)分,把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場(chǎng)上,讓整體市場(chǎng)上的相對(duì)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為局部市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。(五)有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對(duì)路、獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)企業(yè)在了解不同細(xì)分市場(chǎng)需求特征及市場(chǎng)已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場(chǎng),開發(fā)出新產(chǎn)品,使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者可能感到,一個(gè)特定的供應(yīng)商更理解他們,或者更直接的與他們交流,因此消費(fèi)者會(huì)更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如,在激烈的電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細(xì)分”的促銷方案。通過對(duì)不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略,實(shí)現(xiàn)了顧客忠誠(chéng)度的提升。重點(diǎn)工程(一)重點(diǎn)行業(yè)綠色化改造工程鞏固大氣污染治理成果,以鋼鐵、焦化、水泥、垃圾焚燒發(fā)電等行業(yè)為重點(diǎn),實(shí)施深度減排。繼續(xù)實(shí)施煤電、化工、煤化工、鋼鐵、焦化、建材等重點(diǎn)高耗能高污染行業(yè)的節(jié)能升級(jí)改造和污染物深度治理。嚴(yán)格執(zhí)行能耗、環(huán)保、水耗、質(zhì)量、安全、技術(shù)等方面有關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。加快推動(dòng)鋼鐵行業(yè)100噸以下轉(zhuǎn)爐升級(jí)改造,推廣高效精餾系統(tǒng)、高溫高壓干熄焦、富氧強(qiáng)化熔煉等節(jié)能技術(shù)。利用熔融還原技術(shù)+電爐短流程改造技術(shù),加快推進(jìn)邢臺(tái)鋼鐵搬遷升級(jí)改造步伐。持續(xù)推進(jìn)工業(yè)余熱余壓利用技術(shù)與工藝節(jié)能相結(jié)合,加強(qiáng)工業(yè)余熱和低品位余熱利用,新建或搬遷及升級(jí)改造的水泥、玻璃等生產(chǎn)線,須同步規(guī)劃設(shè)計(jì)余熱回收裝置,提高能源綜合利用水平。在鋼鐵、電力等行業(yè)推廣高效煙氣除塵和余熱回收一體化技術(shù)。統(tǒng)籌余熱資源與周邊區(qū)域熱力需求,實(shí)現(xiàn)余熱綜合高效利用。鼓勵(lì)支持采用合同能源管理、環(huán)境污染第三方治理模式,推動(dòng)工業(yè)窯爐、油機(jī)、壓縮機(jī)等重點(diǎn)用能設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)節(jié)能改造。鞏固重點(diǎn)行業(yè)和燃煤鍋爐超低排放改造成效,實(shí)施工業(yè)爐窯升級(jí)改造。加快鋼鐵、火電、水泥、焦化等碳排放重點(diǎn)行業(yè)工藝流程革新和清潔生產(chǎn)改造。推進(jìn)綠色數(shù)據(jù)中心、5G通信基站等新型基礎(chǔ)設(shè)施綠色升級(jí),加快提升新建項(xiàng)目可再生能源消費(fèi)比重,新建大型和超大型數(shù)據(jù)中心電能利用效率(PUE)不超過1.3。深入開展能效、水效領(lǐng)跑者行動(dòng),推動(dòng)重點(diǎn)單位持續(xù)趕超引領(lǐng)。到2025年,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)單位工業(yè)增加值能耗比2020年下降19%以上,重點(diǎn)耗能行業(yè)能效達(dá)到標(biāo)桿水平的比例超過30%。(二)產(chǎn)業(yè)園區(qū)節(jié)能環(huán)保提升工程科學(xué)編制產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃,提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)循環(huán)化水平,促進(jìn)園區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)循環(huán)耦合。開展綠色工廠創(chuàng)建行動(dòng),按照可借鑒、可復(fù)制、可推廣要求,推進(jìn)空間布局合理化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)最優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)鏈接循環(huán)化、資源利用高效化、污染治理集中化、基礎(chǔ)設(shè)施綠色化、運(yùn)行管理規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)綠色低碳循環(huán)發(fā)展。選擇條件較成熟、有改造潛力的產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展循環(huán)化改造,提高園區(qū)能源利用水平。推動(dòng)園區(qū)能源系統(tǒng)整體優(yōu)化和污染綜合整治,加快可再生能源推廣應(yīng)用,全面提高能源資源產(chǎn)出率和循環(huán)化水平。支持園區(qū)建設(shè)電、熱、冷、氣等多能源協(xié)同的綜合能源項(xiàng)目。推動(dòng)重點(diǎn)用能單位能源管控中心和能源在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè),提高能源管理智慧化水平。鼓勵(lì)優(yōu)先利用可再生能源,推行熱電聯(lián)產(chǎn)、分布式能源及光伏儲(chǔ)能一體化應(yīng)用,利用互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等手段促進(jìn)節(jié)能提效。加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)和集群污染綜合整治,推進(jìn)園區(qū)供熱、供電、污水處理、再生水回用等公共基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,加強(qiáng)一般固體廢物和危險(xiǎn)廢物集中貯存和處理處置。推進(jìn)涉揮發(fā)性有機(jī)物工業(yè)園區(qū)建設(shè)綠島項(xiàng)目,推進(jìn)泄漏檢測(cè)與修復(fù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)工作,規(guī)劃建設(shè)一批集中涂裝中心、活性炭集中處理中心、溶劑回收中心,實(shí)現(xiàn)VOCs集中高效處理。(三)城鎮(zhèn)綠色節(jié)能改造工程全面推進(jìn)城鎮(zhèn)綠色規(guī)劃、綠色建設(shè)、綠色運(yùn)行管理,大力推進(jìn)2000年底前建成的城鎮(zhèn)老舊小區(qū)升級(jí)改造,2022年全市完成181個(gè)老舊小區(qū)改造工作。按照省統(tǒng)一部署,積極推進(jìn)無廢城市建設(shè)。提高建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施近零能耗建筑推廣工程,鼓勵(lì)發(fā)展零碳建筑。大力發(fā)展太陽(yáng)能、淺層地?zé)崮艿瓤稍偕茉丛诮ㄖI(lǐng)域中的應(yīng)用,提升城鎮(zhèn)建筑可再生能源替代率。加強(qiáng)用能基礎(chǔ)設(shè)施與互聯(lián)網(wǎng)、5G等信息基礎(chǔ)設(shè)施的融合與升級(jí)改造,服務(wù)智能工廠、智能小區(qū)、智能樓宇、智能家居創(chuàng)建。強(qiáng)化提升制冷系統(tǒng)能效,更新升級(jí)制冷技術(shù)設(shè)備,優(yōu)化負(fù)荷供需匹配。建立城市建筑用水、用電、用氣、用熱等數(shù)據(jù)共享機(jī)制,提升建筑能耗監(jiān)測(cè)能力。實(shí)施公共供水管網(wǎng)漏損治理工程。城鎮(zhèn)新建建筑全面執(zhí)行綠色建筑標(biāo)準(zhǔn),大力發(fā)展裝配式建筑,按照安全耐久、健康舒適、生活便利、資源節(jié)約、環(huán)境宜居的標(biāo)準(zhǔn)要求,推動(dòng)高質(zhì)量綠色建筑規(guī)模化發(fā)展。到2025年,新建裝配式建筑占當(dāng)年新建建筑比例達(dá)30%以上,城鎮(zhèn)民用建筑全面推行超低能耗建筑標(biāo)準(zhǔn),城鎮(zhèn)基本實(shí)現(xiàn)清潔取暖。(四)交通物流節(jié)能減排工程推動(dòng)綠色鐵路、綠色公路建設(shè),加快完善充換電、加氫等基礎(chǔ)設(shè)施。推廣低碳交通工具,淘汰老舊燃油運(yùn)輸車輛,加快新能源和清潔能源汽車在城市公交、出租汽車、物流、環(huán)衛(wèi)清掃等領(lǐng)域推廣應(yīng)用,推廣氫燃料電池重卡等交通運(yùn)輸設(shè)施,推進(jìn)長(zhǎng)征汽車公司純電動(dòng)、氫能汽車發(fā)展,加快推進(jìn)多式聯(lián)運(yùn)發(fā)展。優(yōu)化鐵路運(yùn)輸組織模式,積極推進(jìn)德龍鋼鐵、沙河市鑫通物流、邯黃鐵路威縣支線(邢鋼搬遷項(xiàng)目)鐵路專用線建設(shè),推動(dòng)鐵路專用線進(jìn)物流園區(qū)及大型工礦企業(yè),大幅提升鐵路運(yùn)輸能力。深入推進(jìn)營(yíng)運(yùn)車輛污染治理,淘汰國(guó)三及以下排放標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)中重型載貨車,嚴(yán)格落實(shí)國(guó)三及以下排放標(biāo)準(zhǔn)柴油營(yíng)運(yùn)貨車禁、限行措施。持續(xù)開展機(jī)動(dòng)車路檢路查,做好柴油貨運(yùn)車輛尾氣檢測(cè)工作。強(qiáng)化路面治理管控,有效遏制大貨車闖禁行、飄灑遺漏等違法行為。實(shí)施汽車排放檢驗(yàn)與維護(hù)制度。大力發(fā)展智能交通,探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)輸組織模式。開展綠色出行城市創(chuàng)建行動(dòng)。持續(xù)完善城市配送物流基礎(chǔ)設(shè)施。引導(dǎo)郵政快遞企業(yè)推進(jìn)干線郵路甩掛運(yùn)輸,推廣使用新能源汽車、電動(dòng)三輪車投遞。落實(shí)《郵件快件包裝管理辦法》,使用瘦身膠帶、杜絕過度包裝。提升快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化、循環(huán)化水平,確保電商快件不再二次包裝比例達(dá)到90%。到2025年,清潔能源及新能源公交車、出租車比例分別達(dá)到90%以上、80%以上,火電、鋼鐵等行業(yè)大宗貨物清潔運(yùn)輸比例力爭(zhēng)達(dá)到80%。(五)農(nóng)業(yè)農(nóng)村節(jié)能減排工程優(yōu)化農(nóng)業(yè)農(nóng)村用能結(jié)構(gòu),加快風(fēng)能、太陽(yáng)能、生物質(zhì)能、空氣源熱能等可再生能源在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村生活中的應(yīng)用,逐步提升清潔能源消費(fèi)比重。推廣農(nóng)村住房建筑導(dǎo)則,引導(dǎo)建設(shè)綠色環(huán)保宜居型農(nóng)村住房。發(fā)揮農(nóng)機(jī)購(gòu)置與應(yīng)用補(bǔ)貼政策支持引導(dǎo)作用,推進(jìn)節(jié)能環(huán)保農(nóng)用機(jī)械推廣使用。加快農(nóng)房節(jié)能改造和綠色農(nóng)房建設(shè),推廣節(jié)能環(huán)保灶具。推進(jìn)廢棄物資源化利用,加快廢舊農(nóng)膜回收處理。全面深化農(nóng)業(yè)面源污染防治,著力加強(qiáng)種養(yǎng)殖業(yè)污染防治,開展化肥農(nóng)藥使用量零增長(zhǎng)行動(dòng),推進(jìn)廢舊農(nóng)膜回收利用;持續(xù)深化畜禽養(yǎng)殖污染防治,完善規(guī)模畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)糞污收集貯存配套設(shè)施,提升糞污資源化利用水平。加強(qiáng)農(nóng)村人居環(huán)境綜合整治,提高農(nóng)村污水、垃圾處理能力,統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村水系綜合治理,持續(xù)保持黑臭水體動(dòng)態(tài)清零。到2025年,化肥、農(nóng)藥施用量保持零增長(zhǎng),畜禽糞污綜合利用率達(dá)90%以上,廢舊農(nóng)膜回收率保持在90%以上。(六)公共機(jī)構(gòu)能效提升工程持續(xù)開展公共機(jī)構(gòu)既有建筑綠色化改造,結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)圍護(hù)結(jié)構(gòu)、制冷、供熱、照明、電梯等綜合型用能系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行節(jié)能改造,提升能源利用效率。深入實(shí)施節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng),組織縣級(jí)及以上機(jī)關(guān)開展綠色辦公。推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)帶頭使用新能源汽車,新增及更新車輛中新能源汽車比例原則上不低于30%;提高新能源汽車專用停車位、充電基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)量,鼓勵(lì)公共機(jī)構(gòu)與社會(huì)共建共用充電基礎(chǔ)設(shè)施,鼓勵(lì)單位內(nèi)部充電基礎(chǔ)設(shè)施向社會(huì)開放。在公共機(jī)構(gòu)重點(diǎn)用能單位推行能耗定額管理。加大太陽(yáng)能、地?zé)崮?、空氣能等可再生能源和熱泵、高效?chǔ)能技術(shù)推廣力度,實(shí)施清潔能源供暖,提高可再生能源消費(fèi)比重。充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,積極探索多元化合同能源管理模式,創(chuàng)新投融資體制機(jī)制,拓展投融資渠道,使合同能源管理方式成為節(jié)能改造主渠道,重點(diǎn)在學(xué)校、醫(yī)院和大型場(chǎng)館等公共機(jī)構(gòu)推廣應(yīng)用創(chuàng)新型合同能源管理模式。到2025年,按照要求,完成國(guó)家級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建和公共機(jī)構(gòu)能效領(lǐng)跑者遴選,縣級(jí)及以上機(jī)關(guān)創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)占比達(dá)到80%以上。公共機(jī)構(gòu)單位建筑面積能耗和人均能耗比2019年分別降低4%和5%。(七)重點(diǎn)區(qū)域節(jié)能減排工程根據(jù)各地資源稟賦、產(chǎn)業(yè)布局、發(fā)展階段等特點(diǎn),因地制宜、分類施策推進(jìn)節(jié)能減排。推進(jìn)集中式清潔能源發(fā)展,結(jié)合我市太陽(yáng)能資源分布情況,以荒山荒坡等未利用地為重點(diǎn),科學(xué)謀劃布局一批光伏項(xiàng)目。因地制宜利用采煤沉陷區(qū)、廢棄礦山、農(nóng)林牧漁等資源,開發(fā)一批集中式復(fù)合型光伏發(fā)電項(xiàng)目,積極開展源網(wǎng)荷儲(chǔ)一體化與微電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)。積極發(fā)展分布式清潔能源。落實(shí)省分布式光伏開發(fā)建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范,鼓勵(lì)工商企業(yè)利用自有場(chǎng)所的屋頂資源、場(chǎng)地等建設(shè)分布式光伏發(fā)電設(shè)施。按計(jì)劃推進(jìn)信都區(qū)、隆堯縣、巨鹿縣3個(gè)整縣(市、區(qū))屋頂分布式光伏開發(fā)試點(diǎn)建設(shè)。推進(jìn)抽水蓄能和氫能源等清潔能源項(xiàng)目開發(fā)利用。加大燃?xì)馐褂闷髽I(yè)燃?xì)飧臍浜蛽綒浼夹g(shù)推廣和改造。提高清潔能源消納能力,保障新能源通道上送能力,常態(tài)化開展電網(wǎng)安全校核,加強(qiáng)日常巡視,及時(shí)消除設(shè)備缺陷,避免因設(shè)備問題影響新能源上送。充分發(fā)揮現(xiàn)有大型煤電機(jī)組調(diào)節(jié)和輸電通道送出能力,通過合理配套建設(shè)儲(chǔ)能,在不增加系統(tǒng)調(diào)峰需求的前提下,以多能互補(bǔ)配套清潔能源項(xiàng)目方式打捆輸送新能源,最大限度提高存量輸電通道輸送清潔能源比例。推進(jìn)化工企業(yè)治理改造,優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè),堅(jiān)決遏制高耗能高排放低水平項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱兩高一低項(xiàng)目)盲目發(fā)展。(八)煤炭清潔高效利用工程嚴(yán)控煤炭消費(fèi),推動(dòng)煤炭清潔高效利用,依法依規(guī)嚴(yán)格以煤為燃料的項(xiàng)目審批,確因產(chǎn)業(yè)發(fā)展和民生需求新增燃煤項(xiàng)目,在確保完成減煤任務(wù)的前提下,按照煤炭替代管理辦法,執(zhí)行用煤量減量替代,從源頭上控制煤炭增量。加強(qiáng)重點(diǎn)用煤行業(yè)、重點(diǎn)用煤企業(yè)管理,持續(xù)壓減鋼鐵、焦化、水泥等高耗煤行業(yè)用煤,壓減煤炭存量。強(qiáng)化督導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)壓減煤炭消費(fèi)目標(biāo)責(zé)任。實(shí)施建滔能源等化工企業(yè)燃煤煙氣的碳捕集利用工程,煤制氣、焦化產(chǎn)業(yè)及水泥產(chǎn)業(yè)碳捕集回收利用技術(shù)工程,力爭(zhēng)建成全國(guó)首批碳捕集利用試點(diǎn)市。深入開展煤電機(jī)組超低排放改造,推進(jìn)煤電機(jī)組節(jié)煤降耗改造、供熱改造、靈活性改造三改聯(lián)動(dòng),鼓勵(lì)已有燃煤自備電廠轉(zhuǎn)為公用電廠。到2025年,非化石能源占能源消費(fèi)總量比重達(dá)到13%。(九)揮發(fā)性有機(jī)物綜合整治工程強(qiáng)化揮發(fā)性有機(jī)物全流程、全環(huán)節(jié)綜合治理,以化工、涂裝和包裝印刷等行業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),加大低揮發(fā)性有機(jī)物原輔材料和產(chǎn)品源頭替代力度,全面提升廢氣收集率、治理設(shè)施同步運(yùn)行率和去除率,高效推進(jìn)揮發(fā)性有機(jī)物綜合治理。強(qiáng)化揮發(fā)性有機(jī)物無組織排放管控,儲(chǔ)罐按照揮發(fā)性有機(jī)物無組織排放控制標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)排放標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行罐型和浮盤邊緣密封方式選型,鼓勵(lì)使用低泄漏的儲(chǔ)罐呼吸閥、緊急泄壓閥,定期開展儲(chǔ)罐部件密封性檢測(cè)。對(duì)廢水系統(tǒng)高濃度廢氣實(shí)施單獨(dú)收集處理。推進(jìn)末端治理,按照應(yīng)收盡收、分質(zhì)收集原則,將無組織排放轉(zhuǎn)變?yōu)橛薪M織排放進(jìn)行集中處理,鼓勵(lì)有條件的涉VOCs排放企業(yè)全部建設(shè)負(fù)壓廠房。對(duì)單一采用光氧化、光催化、低溫等離子、單級(jí)活性炭吸附、噴淋吸收等工藝的低效治理設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造。加強(qiáng)對(duì)開停工和檢維修期等非正常工況產(chǎn)生揮發(fā)性有機(jī)物的排放控制。以化工、工業(yè)涂裝、包裝印刷以及油品儲(chǔ)運(yùn)銷等涉VOCs行業(yè)企業(yè)為重點(diǎn),全面開展涉氣企業(yè)煙氣排放專項(xiàng)檢查,逐步取消煙氣旁路,必須保留的要嚴(yán)格執(zhí)行備案制度,加裝自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施并與生態(tài)環(huán)境部門聯(lián)網(wǎng),減少非正常工況排放,確保治污設(shè)施穩(wěn)定達(dá)標(biāo)運(yùn)行。(十)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施水平提升工程建立健全集污水、垃圾、固危醫(yī)廢物處理處置設(shè)施和監(jiān)測(cè)監(jiān)管能力于一體的環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施體系,加快構(gòu)建城鄉(xiāng)全覆蓋的環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。持續(xù)推進(jìn)管網(wǎng)混錯(cuò)接改造更新及破損修復(fù)改造工程、管網(wǎng)雨污分流改造工程、城鎮(zhèn)污水集中處理設(shè)施新建和提標(biāo)改造工程,提升污水集中處理能力。加快城中村、老舊城區(qū)和城鄉(xiāng)接合部生活污水收集設(shè)施建設(shè),消除收集管網(wǎng)空白區(qū),推行污水資源化利用和污泥無害化處理。持續(xù)開展省級(jí)節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,提高水資源利用效率。建設(shè)分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理的生活垃圾處理系統(tǒng)。到2025年,城市建成區(qū)基本實(shí)現(xiàn)污水全收集、全處理,縣級(jí)城市建成區(qū)全面消除黑臭水體,建制鎮(zhèn)污水收集處理能力明顯提升,城市、縣城平均污泥無害化處理率保持在97%以上,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)生活垃圾焚燒處理全覆蓋。整合營(yíng)銷和整合營(yíng)銷傳播(一)整合營(yíng)銷的內(nèi)涵整合營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費(fèi)者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行一元化整合重組,使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營(yíng)銷。整合既包括企業(yè)營(yíng)銷過程、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷管理等方面的整合,也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認(rèn)為:“當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時(shí),其結(jié)果是整合營(yíng)銷?!薄罢蠣I(yíng)銷包含兩方面的含義:首先,各種營(yíng)銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)……其次,營(yíng)銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念。”他又說:“整合營(yíng)銷一般包括兩大主題,分別是:①許多不同的營(yíng)銷活動(dòng)都能夠傳播和交付價(jià)值;②在有效協(xié)調(diào)的情況下,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的綜合效果的最大化。”營(yíng)銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場(chǎng)營(yíng)銷中各種要素組合起來的重要性,營(yíng)銷整合則與之一脈相承,但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上,整合營(yíng)銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費(fèi)者為重心,要求各種營(yíng)銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)。(二)整合營(yíng)銷傳播的含義整合營(yíng)銷傳播(IMC),也稱整合營(yíng)銷溝通。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將整合營(yíng)銷傳播定義為,“是一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān),并且隨著時(shí)間的推移保持一致的計(jì)劃過程”。被譽(yù)為“整合營(yíng)銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認(rèn)為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象,開發(fā)并實(shí)行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營(yíng)銷傳播是在一體化營(yíng)銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念,但I(xiàn)MC對(duì)營(yíng)銷影響很大,人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。政策機(jī)制(一)優(yōu)化完善能耗雙控制度堅(jiān)持節(jié)能優(yōu)先,強(qiáng)化能耗強(qiáng)度降低約束性指標(biāo)管理,嚴(yán)格控制能耗強(qiáng)度,有效增強(qiáng)能源消費(fèi)總量管理彈性,持續(xù)提高可再生能源消費(fèi)比重,加強(qiáng)能耗雙控政策與碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)任務(wù)的銜接。根據(jù)省下達(dá)我市十四五能耗強(qiáng)度降低率目標(biāo),合理分解十四五節(jié)能目標(biāo),并開展目標(biāo)任務(wù)評(píng)價(jià)和考核。各縣(市、區(qū))將市下達(dá)的目標(biāo)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃,并細(xì)化分解到有關(guān)部門和重點(diǎn)用能單位。加強(qiáng)重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理,對(duì)標(biāo)國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,健全能源管理制度,加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造。根據(jù)企業(yè)綜合能源消費(fèi)量,確定重點(diǎn)用能單位名單。依據(jù)企業(yè)能源消費(fèi)情況、產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn),下達(dá)重點(diǎn)用能單位能耗雙控目標(biāo)并開展考核。對(duì)能耗強(qiáng)度降低達(dá)到市下達(dá)目標(biāo)的縣(市、區(qū)),其能源消費(fèi)總量在當(dāng)期能耗雙控考核中免予考核。各縣(市、區(qū))十四五時(shí)期新增可再生能源電力消費(fèi)量不納入能源消費(fèi)總量考核。原料用能不納入全市及縣(市、區(qū))能耗雙控考核。積極爭(zhēng)列全省重大項(xiàng)目能耗單列。按照省統(tǒng)一部署,探索開展用能預(yù)算管理,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)分析和預(yù)警調(diào)控。研究開展能耗產(chǎn)出效益評(píng)價(jià),推動(dòng)能源要素向單位能耗產(chǎn)出效益高的產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目?jī)A斜。(二)健全污染物排放總量控制制度全面落實(shí)污染物排放總量控制責(zé)任,健全企事業(yè)單位污染物排放總量控制制度。強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目主要污染物排放總量指標(biāo)審核管理,排放主要污染物環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件審批前原則上應(yīng)取得主要污染物排放總量指標(biāo),并嚴(yán)格執(zhí)行總量指標(biāo)削減替代要求。對(duì)公路、鐵路、水利發(fā)電、光伏發(fā)電、陸上風(fēng)力發(fā)電等污染物排放量總量小的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和保供應(yīng)煤礦項(xiàng)目,不再將污染物總量指標(biāo)作為環(huán)評(píng)審批前置條件。按照省統(tǒng)一安排,建立非固定源減排管理體系,實(shí)施全過程調(diào)度管理。(三)堅(jiān)決遏制高耗能高排放低水平項(xiàng)目盲目發(fā)展堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家、省遏制兩高一低項(xiàng)目盲目發(fā)展決策部署,對(duì)照國(guó)家、省產(chǎn)業(yè)規(guī)劃政策要求,對(duì)年綜合能耗5萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤及以上的兩高一低項(xiàng)目,實(shí)施分類處置、建檔立卡、清單管理,嚴(yán)禁違規(guī)兩高一低項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)行。嚴(yán)把兩高一低項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān),新上兩高一低項(xiàng)目必須符合國(guó)家、省產(chǎn)業(yè)政策且能效達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平,并對(duì)新上兩高一低項(xiàng)目可行性進(jìn)行充分論證,認(rèn)真分析評(píng)估新上項(xiàng)目后,對(duì)省、市能耗雙控、環(huán)境質(zhì)量的影響。嚴(yán)格加強(qiáng)兩高一低項(xiàng)目節(jié)能審查和環(huán)境評(píng)價(jià)。對(duì)未達(dá)到能耗強(qiáng)度下降目標(biāo)進(jìn)度要求、用能空間不足的縣(市、區(qū)),兩高一低項(xiàng)目緩批限批,所有新上項(xiàng)目實(shí)行能耗減(等)量替代。落實(shí)國(guó)家、省金融政策,嚴(yán)格控制兩高一低項(xiàng)目信貸規(guī)模,對(duì)不符合要求的兩高一低項(xiàng)目不予提供金融支持,推動(dòng)兩高一低項(xiàng)目轉(zhuǎn)型升級(jí)。(四)嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省在財(cái)政資金、稅收等方面優(yōu)惠政策大力發(fā)展綠色金融,支持金融機(jī)構(gòu)開發(fā)節(jié)能減排友好型綠色金融產(chǎn)品,積極推動(dòng)節(jié)能減排重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā)。探索推進(jìn)環(huán)境高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)。根據(jù)省有關(guān)文件精神,對(duì)主要耗能行業(yè)的用能單位按照淘汰類、限制類以及實(shí)施超低排放改造的重點(diǎn)行業(yè)實(shí)行差別電價(jià)政策,嚴(yán)禁對(duì)高耗能、高排放、資源型行業(yè)實(shí)施電價(jià)優(yōu)惠。完善清潔取暖價(jià)格機(jī)制。建立健全污水處理費(fèi)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,具備污水集中處理?xiàng)l件的建制鎮(zhèn)全面建立污水處理收費(fèi)制度;放開再生水定價(jià),由供需雙方按照優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則協(xié)商確定用水價(jià)格。在城鄉(xiāng)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等法規(guī)制修訂過程中,充實(shí)完善碳達(dá)峰碳中和、節(jié)能減排有關(guān)內(nèi)容。探索將溫室氣體排放控制要求納入重點(diǎn)行業(yè)排污許可。嚴(yán)格落實(shí)建筑節(jié)能和綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)。(五)推行市場(chǎng)化機(jī)制按照全省統(tǒng)一部署,貫徹落實(shí)市場(chǎng)化機(jī)制的有關(guān)制度,依托公共資源交易平臺(tái),推進(jìn)用能權(quán)、用水權(quán)、排污權(quán)、碳排放權(quán)交易。深化排污權(quán)交易改革,按照省統(tǒng)一安排,持續(xù)推進(jìn)全市排污權(quán)交易工作,推動(dòng)組建排污權(quán)交易二級(jí)市場(chǎng),建立排污權(quán)儲(chǔ)備制度,優(yōu)先支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重大科技示范項(xiàng)目。推動(dòng)水資源使用權(quán)有序流動(dòng),鼓勵(lì)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)取水權(quán)人、灌溉用水戶規(guī)范有序開展水權(quán)交易。積極參與全國(guó)碳排放權(quán)交易市場(chǎng)建設(shè)。大力發(fā)展節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè),積極推廣節(jié)能節(jié)水咨詢、診斷、設(shè)計(jì)、融資、改造、托管等一站式綜合服務(wù)模式。規(guī)范開放環(huán)境治理市場(chǎng),推行環(huán)境污染第三方治理,推廣區(qū)域污染治理托管服務(wù)模式。(六)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)能力加強(qiáng)能源計(jì)量和統(tǒng)計(jì)能力建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省節(jié)能環(huán)保、清潔生產(chǎn)、清潔能源等領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度和標(biāo)準(zhǔn)。配合省市場(chǎng)監(jiān)管局開展重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量審查,督促相關(guān)企業(yè)限期整改不符合項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行重點(diǎn)用能行業(yè)能源利用狀況報(bào)告制度。加強(qiáng)重點(diǎn)用能單位能耗在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)。配合省開展生態(tài)系統(tǒng)碳匯本地調(diào)查和儲(chǔ)量評(píng)估,完善重點(diǎn)企業(yè)溫室氣體核算報(bào)告制度。配合省生態(tài)環(huán)境廳建設(shè)環(huán)境質(zhì)量、生態(tài)質(zhì)量、污染源監(jiān)測(cè)全覆蓋的高質(zhì)量生態(tài)環(huán)境智慧感知監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。規(guī)范排污單位和工業(yè)園區(qū)污染源自行監(jiān)測(cè)監(jiān)控,完善污染源執(zhí)法監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)審核,防范統(tǒng)計(jì)造假、弄虛作假,提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。(七)培育壯大專業(yè)人才隊(duì)伍完善市,縣兩級(jí)節(jié)能監(jiān)察體系,強(qiáng)化人員力量保障,建設(shè)專業(yè)性強(qiáng)、職責(zé)明確的節(jié)能執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍。落實(shí)重點(diǎn)用能單位設(shè)置能源管理崗位和負(fù)責(zé)人制度。加強(qiáng)縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層生態(tài)環(huán)境監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),重點(diǎn)排污單位設(shè)置專職環(huán)保人員。加大對(duì)重點(diǎn)用能單位、執(zhí)法監(jiān)察等節(jié)能環(huán)保管理人員的培訓(xùn)力度,通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、比賽競(jìng)賽、經(jīng)驗(yàn)交流等多種方式,提高節(jié)能環(huán)保人員業(yè)務(wù)水平。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況,設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌,申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),管理品牌或商標(biāo)檔案,管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度(當(dāng)然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國(guó)寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同,成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運(yùn)營(yíng)的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè))都學(xué)習(xí)寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國(guó)莊臣公司、美國(guó)家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營(yíng)全過程,具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo),快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長(zhǎng)期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營(yíng)之職,監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé),加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng),使得品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn),但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問題。實(shí)踐中,由于職權(quán)定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊,進(jìn)而招致責(zé)難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)也是比較棘手的問題。營(yíng)銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)指作為營(yíng)銷者的企業(yè)整體,微觀營(yíng)銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營(yíng)銷活動(dòng)的利益關(guān)系者。但從營(yíng)銷部門的角度看,營(yíng)銷活動(dòng)能否成功,首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此,營(yíng)銷部門在分析企業(yè)的外部營(yíng)銷環(huán)境前,必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展?fàn)I銷活動(dòng),必須設(shè)立某種形式的營(yíng)銷部門。市場(chǎng)營(yíng)銷部門一般由市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營(yíng)銷研究與計(jì)劃以及定價(jià)專家等組成。營(yíng)銷部門在制定和實(shí)施營(yíng)銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí),不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量,而且要爭(zhēng)取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方面的資源,充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,力量,使內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅相平衡。營(yíng)銷部門不是孤立存在的,它還面對(duì)著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)、采購(gòu)、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作,也存在爭(zhēng)取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務(wù)狀況如何,它們與營(yíng)銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展,對(duì)營(yíng)銷決策的制定與實(shí)施影響極大。例如,生產(chǎn)部門對(duì)各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán),營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施,必須取得生產(chǎn)部門的充分支持;市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研預(yù)測(cè)和新產(chǎn)品的開發(fā)工作,需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會(huì)、總經(jīng)理及其辦事機(jī)構(gòu)組成,負(fù)責(zé)確定企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營(yíng)銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)做出營(yíng)銷決策,市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo),并為總目標(biāo)服務(wù)的次級(jí)目標(biāo),營(yíng)銷部門所制定的計(jì)劃也必須在高層管理部門的批準(zhǔn)和推動(dòng)下實(shí)施。以利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會(huì)服務(wù)等問題日益突出,要求企業(yè)顧及消費(fèi)者和利益相關(guān)者的整體與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,即社會(huì)整體利益的呼聲越來越高。在西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費(fèi)觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績(jī)效營(yíng)銷觀念等。其共同點(diǎn)是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要,而且要考慮消費(fèi)者、利益相關(guān)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營(yíng)銷觀念或社會(huì)營(yíng)銷觀念。全方位營(yíng)銷觀念認(rèn)為,所有事物都與營(yíng)銷相關(guān),企業(yè)和組織應(yīng)該以對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目、過程和活動(dòng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ),實(shí)施更加整體化、更具一致性的策略,以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會(huì)的福利。全方位營(yíng)銷主要包括關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷和績(jī)效營(yíng)銷四個(gè)部分。其中,關(guān)系營(yíng)銷要求企業(yè)與重要團(tuán)體—一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營(yíng)銷伙伴建立長(zhǎng)期、互惠的滿意關(guān)系,形成營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),以獲得并保持長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)。整合營(yíng)銷要求通過設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)并整合營(yíng)銷項(xiàng)目,使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值的能力最大化。內(nèi)部營(yíng)銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵(lì)有能力的員工,使之更好地為顧客服務(wù)???jī)效營(yíng)銷要求審視營(yíng)銷獲得的商業(yè)回報(bào),并更廣泛地關(guān)注營(yíng)銷對(duì)法律、倫理、社會(huì)和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的深化與發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,即在滿足個(gè)人需求時(shí),與社會(huì)公眾的利益發(fā)生矛盾,企業(yè)的營(yíng)銷努力可能不自覺地造成社會(huì)的損失。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益,不過它認(rèn)為謀求消費(fèi)者的利益必須符合企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo),當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí),保障企業(yè)的利潤(rùn)要放在第一位。全方位營(yíng)銷觀念則強(qiáng)調(diào),要以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場(chǎng)營(yíng)銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到:消費(fèi)者的需求與愿望;消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;企業(yè)及其營(yíng)銷伙伴的營(yíng)銷效益。樹立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境要求的新觀念,包括營(yíng)銷觀念和全方位營(yíng)銷觀念,建立真正面向市場(chǎng)的企業(yè),是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征品牌能給企業(yè)帶來財(cái)富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標(biāo)簽,就可以賣出不同的價(jià)格,其市場(chǎng)占有能力也有很大的差異。這是人所共知的,如OEM就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。這種由品牌帶來的超值利益是品牌的價(jià)值體現(xiàn),是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱品牌是特殊資產(chǎn),不僅是因?yàn)樗鼰o形,而且還因?yàn)樗恼鎸?shí)價(jià)值并未在企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表中反映出來。(一)品牌資產(chǎn)的一般認(rèn)知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校營(yíng)銷戰(zhàn)略學(xué)教授戴維?阿克認(rèn)為(1991),“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系的,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價(jià)值和顧客價(jià)值的一系列品牌資產(chǎn)與負(fù)債”,并且品牌資產(chǎn)“可以分為五類:品牌忠誠(chéng)度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、除品質(zhì)認(rèn)知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專有權(quán)一—專利權(quán)、商標(biāo)、渠道關(guān)系等”。2、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀美國(guó)達(dá)特茅斯大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授凱文?萊恩,凱勒認(rèn)為(1998),“品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值,這種附加值來源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷投資”;“以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)而引起的對(duì)該品牌營(yíng)銷的不同反應(yīng)”,包括“不同的效應(yīng)、品牌的認(rèn)同和顧客對(duì)營(yíng)銷的反應(yīng)三個(gè)重要組成部分”。后又明確為(2008),基于顧客的品牌資產(chǎn)是“顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的差異化反應(yīng)”?!爱?dāng)顧客對(duì)品牌有較高的認(rèn)知和熟悉度,并在記憶中形成了強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想時(shí),就會(huì)產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)”;“創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時(shí),在顧客記憶中建立品牌認(rèn)知和建立積極的品牌形象(即強(qiáng)有力的、偏好的和獨(dú)特的品牌聯(lián)想),這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即,品牌資產(chǎn)包括品牌認(rèn)知和品牌形象兩方面。其中,“品牌認(rèn)知是由品牌再認(rèn)(是指消費(fèi)者通過品牌暗示確認(rèn)之前見過該品牌的能力)和品牌回憶(是指在給出品類、購(gòu)買或使用情境作為暗示的條件下,消費(fèi)者在記憶中找出該品牌的能力)構(gòu)成的”,而“積極的品牌形象是通過營(yíng)銷活動(dòng)將強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來而建立的”。3、我國(guó)學(xué)者的品牌資產(chǎn)認(rèn)知符國(guó)群教授提出了“商標(biāo)資產(chǎn)”的概念。1998年在其《商標(biāo)資產(chǎn)研究》中指出,“商標(biāo)資產(chǎn)作為顧客與商標(biāo)之間長(zhǎng)期關(guān)系的反映,它是由商標(biāo)知名度、商標(biāo)的品質(zhì)形象(或者消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的品質(zhì)感知)、商標(biāo)聯(lián)想、商標(biāo)忠誠(chéng)、附著于商標(biāo)之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個(gè)方面構(gòu)成”?;谇叭搜芯砍晒放瀑Y產(chǎn)作為一種通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的、超過商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值,它是品牌知名度、品牌忠誠(chéng)、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項(xiàng)內(nèi)容的集成反映??傊放瀑Y產(chǎn)是一種超過商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值。它通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)其價(jià)值,并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費(fèi)者提供的超過商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多,則該品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引就越大,從而品牌資產(chǎn)價(jià)值也就越高。如果該品牌的名稱或標(biāo)志發(fā)生變更,則附著在該品牌上的財(cái)產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來的附加利益,最終源于品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力和感召力。也可以說,品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映,而且是長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)關(guān)系的反映。(二)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費(fèi)者所知曉的程度,故也稱品牌知曉度。對(duì)某一個(gè)特定的品牌來說,品牌知名度或知曉度反映了消費(fèi)者總體中有多少或多大比例的消費(fèi)者知曉它??梢?,品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影響力,也有益于抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度。對(duì)知名度較高的品牌產(chǎn)生好感,源于品牌宣傳,也源于消費(fèi)者的自我暗示。對(duì)知名度較高的品牌,消費(fèi)者常常感覺或暗示自己“有這么大的宣傳力度,其實(shí)力不凡,品牌及產(chǎn)品定然不錯(cuò)”“這個(gè)品牌廣為傳誦,又有那么多人在使用其產(chǎn)品,應(yīng)該或值得信賴……”,因熟悉而放心。可見,品牌知名度的高低,直接影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度,并在此基礎(chǔ)上影響消費(fèi)者的購(gòu)買選擇。品牌知名度不僅影響消費(fèi)者的購(gòu)買選擇,而且還會(huì)抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度的提高。這是因?yàn)?,一方面,人腦對(duì)信息的吸納能力是有限的,有較大選擇性的能夠形成長(zhǎng)時(shí)記憶的信息更是有限的;另一方面,人腦在吸納信息的過程中,對(duì)同種信息而言,還有先入為主的特性。(2)品牌知名度通過品牌再識(shí)率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的,而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識(shí)率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費(fèi)者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例;而后者則反映消費(fèi)者總體有多少或多大比例的消費(fèi)者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠(chéng)度品牌忠誠(chéng)度作為消費(fèi)者對(duì)某一品牌偏愛程度的衡量指標(biāo),它反映了對(duì)該品牌的信任和依賴程度。一般來說,忠誠(chéng)度越高的品牌,顧客對(duì)其重復(fù)購(gòu)買行為發(fā)生的次數(shù)越多。品牌忠誠(chéng)的價(jià)值具體表現(xiàn)在這樣幾方面:其一是降低營(yíng)銷費(fèi)用。如果消費(fèi)者對(duì)某品牌持有偏好,形成了品牌忠誠(chéng),有較高的信任度和依賴性,進(jìn)而經(jīng)常購(gòu)買該品牌產(chǎn)品,就會(huì)使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷費(fèi)用。其二是易于吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。品牌忠誠(chéng)度高,表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到了顧客的認(rèn)可;顧客的連續(xù)重復(fù)性購(gòu)買也是一種富有誘導(dǎo)性的示范;口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費(fèi)者群體擴(kuò)大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯(lián)想對(duì)品牌而言,不同的品牌會(huì)使消費(fèi)者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想,進(jìn)而形成不同的品牌印象。不難想象,提及“麥當(dāng)勞”,消費(fèi)者可能就會(huì)想起:漢堡、薯?xiàng)l、麥當(dāng)勞叔叔、潔凈的店鋪……這種品牌聯(lián)想所形成的對(duì)品牌的印象最終將成為消費(fèi)者選擇品牌的重要依據(jù)。因此,品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。品牌,通常會(huì)使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費(fèi)者構(gòu)成、消費(fèi)者利益、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費(fèi)者通過對(duì)不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想,使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費(fèi)者“產(chǎn)生聯(lián)想→產(chǎn)生差別化認(rèn)知→產(chǎn)生好感→產(chǎn)生購(gòu)買欲望”。同時(shí),由于絕大部分聯(lián)想會(huì)想到消費(fèi)者利益或與此關(guān)聯(lián),而這又是消費(fèi)者購(gòu)買與放棄購(gòu)買的依據(jù)或緣由。所以,品牌聯(lián)想能提供消費(fèi)者選購(gòu)的理由。此外,品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價(jià)值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴(kuò)展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費(fèi)者所接受的正面態(tài)度與感覺。4、品牌的品質(zhì)形象品牌的品質(zhì)形象是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻,品牌品質(zhì)形象相當(dāng)程度地影響品牌的市場(chǎng)聲譽(yù),進(jìn)而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。(1)品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量為基礎(chǔ),但兩者又并非完全等同。一方面,品牌的品質(zhì)形象依賴于該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素;另一方面,品牌品質(zhì)形象作為消費(fèi)者對(duì)品牌在質(zhì)量上的整體感知,它并非必然與產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量不可分割。(2)品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實(shí)實(shí)在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過程中,企業(yè)是主角。正是通過企業(yè)積極主動(dòng)的營(yíng)銷努力,使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費(fèi)者的心靈,并存留在消費(fèi)者的頭腦里、記憶中。也可以說,品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分,這些被
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