新員工月底工作總結(jié)1500字(15篇)

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關(guān)于新員工月底工作總結(jié)，精選6篇范文，字數(shù)為1500字。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的人力資源專業(yè)的珍貴機會，讓自己和公司一道成長，和公司一起成長。也很榮幸本人也在公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷援助下基本完成了自己的本職工作。這也使我明白在漸漸接觸社會的過程中，需要我們相互學(xué)習，相互援助，才能共同進步?；仡欉@半年以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與援助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這段時間的工作，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和閱歷也得到了進一步的提升，而且工作方式也有了較大的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將半年以來的工作狀況總結(jié)如下：。

新員工月底工作總結(jié)(范文)：1

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的人力資源專業(yè)的珍貴機會，讓自己和公司一道成長，和公司一起成長。也很榮幸本人也在公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷援助下基本完成了自己的本職工作。這也使我明白在漸漸接觸社會的過程中，需要我們相互學(xué)習，相互援助，才能共同進步。

回顧這半年以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與援助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這段時間的工作，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和閱歷也得到了進一步的提升，而且工作方式也有了較大的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將半年以來的工作狀況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清楚地認識到，辦公室是總經(jīng)理室徑直領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，公司有關(guān)證件。

在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在*部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了*證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、實時了解*狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為*企業(yè)，土地交付是重中之重。由于*的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采用有效措施，到*、*拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員溝通、溝通，實時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌控了*及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。

依據(jù)公司〔0*號辦公會議精神要求，我針對目前*房地產(chǎn)的進展狀況及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如*，*又到*花園、*花園、*府酒店等地參觀學(xué)習，增長了知識。就*號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。實時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保〔養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險〕的各項手續(xù)。表達公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

新員工月底工作總結(jié)(范文)：2

車間和各部門也是有事情的，我相信大家都有過這方面的閱歷，而且都能勝任這方面的工作。這也大大的熬煉了我的工作意識及工作的魄力，讓我能更好的和各個部門溝通合作。特別是領(lǐng)導(dǎo)和同事，對我們強大的信任令我的工作起到了極大的作用，對我的援助也很大，在車間能夠完成生產(chǎn)任務(wù)也是我一貫的努力方向。

這兩個月我主要完成了以下工作：

1、協(xié)作各部門，做好各項工作。

2〕協(xié)作各部門負責人落實生產(chǎn)任務(wù)。

3〕仔細、按時、高效率地做好生產(chǎn)調(diào)度工作。

4〕協(xié)作其他部門完成生產(chǎn)任務(wù)。

5、工作中的不足。

6〕加強自身學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習專業(yè)知識和相關(guān)常識。

7〕本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

8〕加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學(xué)習，加強管理，努力使班組形成團結(jié)全都，勤奮工作的良好氛圍。

9、自身在工作中也存在著一些不足，如：

10〕班組管理閱歷不足，在遇到臟、累、苦的時候，有時候會由于個人緣由比較懶散，工作起來比較被動。

11〕對于班組長管理方面，還需加強以及吸取教訓(xùn)，提高個人的管理水平。

12〕對于班組成員的考核標準有待進一步加強。

13〕工作的計劃性不強，對于工作的預(yù)見性有待提高。

14〕對于班組長的各項工作檢查發(fā)覺的問題，現(xiàn)已實時上報有關(guān)部門負責人并跟蹤整改。

在接下來的工作中，我會吸取以上的閱歷和教訓(xùn)，仔細做好每項工作。

新員工月底工作總結(jié)(范文)：3

時間如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20*年就即將過去，回首客務(wù)部**年來的工作，感慨頗深。**年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在客服部全體人員的積極努力協(xié)作下、在發(fā)覺、解決、總結(jié)中漸漸成熟，并且取得了肯定的成果。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。

自20*年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20*年是全面落實該方針的**年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責究竟。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達2600余次，接待報修1030余次，其中接待業(yè)主日常報修700余次，公共報修330余次；日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

在“首問負責制”方針落實的同時，我們在**月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們依據(jù)平常成果到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣闊業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿意于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格掌握、加強巡察，發(fā)覺園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，實時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)覺我們立刻下整改通知書，責令其馬上整改。

三、轉(zhuǎn)變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡察放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴峻影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率徑直掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。聘請專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。

四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏閱歷。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決斷了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習，學(xué)習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有好處的。客服部是與業(yè)主打交道最徑直最經(jīng)常的部門，員工的素養(yǎng)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一貫不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

一〕搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱忱周到、微笑服務(wù)、立場和氣、這樣即使業(yè)主帶著心情來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理特地給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，需要在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)*號*人為您服務(wù)”。前臺需要站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客

新員工月底工作總結(jié)(范文)：4

20*年*月*日至*月*日，我在*公司進行的新員工入職培訓(xùn)，透過這次培訓(xùn)，了解了*公司的進展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習如何成為一個優(yōu)秀的客服人員。透過這次培訓(xùn)，使我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司制造效益，公司的快速進展也是我個人的進展。

在培訓(xùn)中，*總結(jié)了*公司做的一個客服人員的工作經(jīng)受。透過這一次培訓(xùn)使我認識到在做好本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司制造效益。透過培訓(xùn)，我了解了*公司的進展歷程以及前景。*總在培訓(xùn)前，為我們介紹了公司的基本概況，并提供了公司的*項目的具體資料。透過培訓(xùn)使我對公司的現(xiàn)狀有了更進一步的認識，并對*公司將來的進展有了更深入的思索和期望。

二、培訓(xùn)后的思索

透過這次培訓(xùn)，讓我們對客服的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解；透過這次的培訓(xùn)，讓我們對客服的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更明確的了解；透過這次的培訓(xùn)，讓我們對客服的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解；透過這次的培訓(xùn)，讓我們對客服的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的了解；透過這次的培訓(xùn)，也讓我們對客服的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清楚的認識和期望；透過這次的培訓(xùn)，也讓我們提升了自己的工作潛力，拓展了自己的知識面。

三、下一步的思索

在這次培訓(xùn)中，*總提出了一些合理化推舉，這些推舉對我們的工作有很好的指導(dǎo)作用，讓我們在工作中找到推舉的依據(jù)，提高我們的工作效率。透過這次的培訓(xùn)，讓我們從客服工作的執(zhí)行力上找到了推舉的依據(jù)，在今后的工作中能更加有效的提高執(zhí)行力。在今后的工作中，我將努力提高執(zhí)行力度，提升和客服人員的專業(yè)性，提高自身的工作上心性，提升溝通潛力，提升工作質(zhì)量。

四、明年的工作計劃

在今后的工作中，我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為導(dǎo)向，提高工作效率，加強自身的學(xué)習，提高對工作的熱忱度，提升客服人員的專業(yè)性，提高對客服務(wù)的質(zhì)量。

新員工月底工作總結(jié)(范文)：5

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的**年，回顧這**年的工作歷程，作為酒店的每一名員工，我們深深感到某酒店蓬勃進展的熱氣，某人拼搏的精神。20*年，我作為酒店的一名員工，深深感到某酒店蓬勃進展的熱氣，某人拼搏的精神。下面，我就本年度的工作做一簡要總結(jié)。

一、20*年主要工作狀況

一〕經(jīng)營工作

1.人力資源規(guī)劃

人力資源的建設(shè)與開發(fā)緊緊圍繞酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營開展，根據(jù)“穩(wěn)定員工，進展員工，激勵員工”的原那么，以汲取優(yōu)秀員工為己任，以“完善薪酬管理制度，激發(fā)員工的工作熱忱為，不斷強化管理。今年，我主要完成了以下幾方面的工作：

2〕、制定酒店的培訓(xùn)制度：完善培訓(xùn)制度，使之成熟，以制度管人、以制度約人，并取得肯定效果，如培訓(xùn)合格證書，要求培訓(xùn)合格后方可上崗，對于酒店組織開展的集團、酒店業(yè)務(wù)實操性強的集訓(xùn)，酒店各部門對其所需員工的操作技能進行全方位培訓(xùn)，使培訓(xùn)真正成為酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，為酒店經(jīng)營的目標制造動力。

3〕、加強各部門之間的協(xié)調(diào)協(xié)作：酒店的進展離不開硬件建設(shè)，而軟件設(shè)施建設(shè)離不開軟件，尤其前臺接待應(yīng)當說是硬件，尤其是前臺接待應(yīng)當說明一切，酒店的各項規(guī)章制度要求都要以酒店大局為重，以整體利益為重，做到“三個服務(wù)”，即為客人服務(wù)、為同事服務(wù)、為客人服務(wù)。

4〕、加強培訓(xùn)工作：在酒店不是很長的時間內(nèi)，培訓(xùn)工作的效果將徑直影響到客人對酒店的第一印象，以至于在客人未到之前，帶領(lǐng)新員工熟識全部的崗位的基本知識和操作技能，能夠利用這個工具和原有的儀表儀容，規(guī)范服裝，加強自身的服務(wù)意識，養(yǎng)成良好的工作習慣，穩(wěn)定客源，而提高客人的滿足度，是客人對酒店的忠誠度。

5.酒店員工薪資

6、酒店的各項制度、流程等都作了具體的培訓(xùn)資料，包括：酒店各項規(guī)章制度、員工手冊、考勤制度、工作時間、考勤制度、請休假制度、獎懲制度、獎懲制度、工作匯報與總結(jié)等。

7.酒店員工的崗位知識培訓(xùn)：主要是結(jié)合《酒店員工手冊》的內(nèi)容，制定培訓(xùn)計劃，以提高員工的崗位基本知識和操作技能，加強對酒店員工的教育培訓(xùn)，讓員工能夠勝任自己的工作。

8.酒店各項規(guī)章制度培訓(xùn)：酒店在年初制定了全員的培訓(xùn)計劃，各部門依據(jù)計劃對員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括酒店相關(guān)