公司月度工作總結(jié)

第頁公司月度工作總結(jié)公司月度工作總結(jié)1

以下是本人某月份的工作總結(jié)：

一、出具各項財務報表

剛好報送各項對外會計報表，剛好完成各項統(tǒng)計報表。依據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成狀況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成狀況進行月度與季度分析，協(xié)作績效考核出具精確無誤的財務信息。

二、債權(quán)債務的清理

清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對于年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務，財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相關(guān)責任。

三、成本費用限制，堵塞漏洞

對財務核算進行了內(nèi)部稽核，發(fā)覺的會計科目運用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而財務處理都較規(guī)范，短暫沒有發(fā)覺特別問題。加強單據(jù)的審核，對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預算的支出剛好提示各單位辦理預算調(diào)整申請，發(fā)覺不合理的支出則必需經(jīng)過審計程序，剛好訂正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。

四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃

在集團各單位之間依據(jù)配比和權(quán)責發(fā)生制合理安排各項發(fā)票，并依據(jù)油品德業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù)，根據(jù)規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務風險。依據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，組織打算三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;打算的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作，對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。

五、協(xié)作相關(guān)部門處理相關(guān)的事務

協(xié)作資產(chǎn)部做好每月盤點安排，支配好財務人員進行實地盤點工作。協(xié)作資金部合理支配各項資金的收付。協(xié)作審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告剛好出具審計整改看法對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督集團公司的財務運作，調(diào)控各項費用的合理支出，保證財務物資的平安;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務，服務為了更好的監(jiān)督。

六、培訓提高人員的業(yè)務水平

隨著我公司業(yè)務量的增大，工作的側(cè)重點和基本點也在變更，因此財務工作不能停留在簡潔的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新學問，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務工作的特點，仔細總結(jié)閱歷、查找不足，保證財務基礎(chǔ)工作的精確、剛好、完整，為領(lǐng)導剛好、精確、完整的供應財務信息。通過學習，職稱考試，進一步了解財務各項管理制度，懂得了企業(yè)財會人員的工作要求，進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與主動性

七、以考核為手段，促財務基礎(chǔ)管理水平的提高

隨著企業(yè)管理的進一步深化，財務的管理職能漸漸增加。今年，公司為加大責任制考核力度，保證責任制的實行，制定了責任狀考核方法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財務基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，仔細審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程。具體制定了《貨幣資金管理方法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務核算質(zhì)量。遵紀遵守法律，實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果，做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。

公司月度工作總結(jié)2

一、工作概述

主要是依據(jù)生產(chǎn)安排對電器車間生產(chǎn)進行組織、支配、管理，以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級支配的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的限制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在安排和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，限制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，不安，感覺到了崩潰的邊緣和實力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關(guān)需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側(cè)板未排地線孔位。vc(特殊是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(平安性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決

其他還存在許多技術(shù)和生產(chǎn)困難協(xié)助服務的問題：生產(chǎn)安排、物料供應等。

激光機(先購進運用的一臺)須要大修。

四、本月工作總結(jié)

本月工作處于混亂和困難的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清楚的有效的管理方法，特殊是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思索如何提高車間管理水平的時間，成天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事務和技術(shù)問題。

定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿意市場的交貨期，必需隨時的了截生產(chǎn)進度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動性特別大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，

五、本月建議

1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意運用15%的工作時間干個人感愛好的事。

2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關(guān)鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異樣管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。

3、建立工人七大標準要求全、細、嚴：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標;技術(shù)操作標準;事故限制標準;設(shè)備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領(lǐng)料金額和勞動紀律規(guī)定。

4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率

5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。

6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。

7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何進行。

9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。

公司月度工作總結(jié)3

我是的人事，這個月又已經(jīng)究竟了，一個月的工作也結(jié)束了，現(xiàn)在對自己工作到月末了，也該做個總結(jié)回顧一下工作。

這個月里我負責聘請事情，每天把聘請的信息整理一番，并且在固定的網(wǎng)上發(fā)布聘請信息，用來吸引人員來應聘。我在網(wǎng)了發(fā)布了將近x次聘請的信息，收集了x份的應聘信息，然后聯(lián)系了來應聘的人員，負責打電話，并且收錄他們的信息，篩選合格的人員，并聯(lián)系上他們，讓他們來面試，這一個月來招了x位新的員工，幫助添加了一些人才。

再有就是登記來訪人員信息，并款待好他們。每天支配值日的人，把辦公室全部的綠植全部進行澆水和修剪。節(jié)假日支配準時通知下去，并通知全部到位，剛好的上報。員工請假事宜我都有做記錄，以及登記他們的請假次數(shù)和時間以及緣由，并做好這個月的他們?nèi)咳说恼埣儆涗洷?。月中旬發(fā)放工資，都是按時發(fā)放的，而且做好全部人的工資記錄。

現(xiàn)在月末，工作也到達了結(jié)尾，回顧起來，才發(fā)覺自己做的事情不少，除了上面的事情，我還要對新員工進行考核，視察他們試用期內(nèi)的工作狀況，考察他們的功績，以便于考評他們的工作，也是為了能夠留下適合的員工，給增加人才，幫助建立。事實上，這月他們試用期一過，留下來x個員工，并且轉(zhuǎn)為正式工了，這也是這個月里我工作比較好的地方了，達到了人事的基本標準。

月末一去回頭看自己的工作，也是有發(fā)覺自己工作有不夠的地方，在給應聘人員面試的時候，問的問題還不夠詳細，也不是很能充分的表達出想要的意思，因此也就會造成面試的效果不是很好的結(jié)果，這也會在考察員工的時候面臨一些問題。這方面須要改正，因此我在下月會加強這方面的學習，盡量讓自己這人事做事在專業(yè)一些，努力達到更高的標準，為更好的發(fā)展做更多的貢獻。

一月過去了，但是留給我的是許多的閱歷，讓我在工作的過程中也學到許多，能夠熬煉自己的在人事方面的實力，為自己以后的工作增加更多的幫助，我肯定會有更大的進步的，會做到讓領(lǐng)導和同事滿足的。

公司月度工作總結(jié)4

常說萬事開頭難，對于剛剛走出校內(nèi)的我來說，體會得真真實切。尤記得工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣，但我從未懷疑過自己的確定，我信任自己，世上無難事只怕有心人。憑借著自己的努力和同事們熱心的幫助，我漸漸地熟識了公司的一些產(chǎn)品，對石材也漸漸的產(chǎn)生的深厚的愛好，漸漸地，自己無形中對石頭有了種敏感度，和摯友逛街的時候會不經(jīng)意地大叫一聲—看，這是XXX花崗巖/大理石!而一旁的摯友總會大笑說我患了職業(yè)病.

一邊熟識產(chǎn)品的同時我會一邊起先漸漸摸索著如何去開發(fā)新客戶。通過同事的閱歷之談以及自己到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集，我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動的開發(fā)方式，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式，即通過B2B，各大黃頁或是通過俄羅斯的搜尋引擎，如Яндекс.url輸入關(guān)鍵字來找尋潛在的客戶。這兩種方式缺一不行，運用第一種方式須要留意的是，要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜尋供銷商時自己的信息能在首頁出現(xiàn)。而其次種才是最主要的方式，當找到信息量豐富的黃頁時便可以把已經(jīng)寫好的開發(fā)信發(fā)有針對性地發(fā)給客戶。

至于開發(fā)信，也是重中之重，因為開發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡潔，重要信息要用其他顏色標明。到目前為止，我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫了七封不同的開發(fā)信，并通過俄羅斯摯友的幫助得到修正。針對不同的客戶，發(fā)針對性強的開發(fā)信。并通過記錄，隔一段時間重發(fā)一次，對有閱讀回執(zhí)的客戶更要加強追蹤。

至于發(fā)開發(fā)信的時間也很講究，尤其對大型的公司更是要留意。一般來所，周二至周四的下午為時間，因為周一客戶一打開郵箱會有許多未讀郵件，對于有黑色星期一不好心情的俄羅斯客戶來說，這一天給他發(fā)郵件，不肯定會去閱讀，而周五面臨一周的尾聲，會有許多零碎的事情去處理，所以，這一天發(fā)郵件也不太明智。不過，對于那種一天才打開一次郵箱的小公司來說，郵件不會多，所以，可以不怕堵車放心大膽地隨意去發(fā)。

秉著多聽，多記，多想，多問的原則，以及生存，溝通，學習，積累的信條，工作十二天后起先收到閱讀回執(zhí)，二十八天后起先有客戶詢價，并主動申請到工廠呆了兩天，學到了一些基本學問，初步了解了部分加工方式和包裝過程，受益匪淺。

接下來的五個月時間，我要接著熟識產(chǎn)品，開拓網(wǎng)絡(luò)平臺，爭取盡快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培，并不斷充溢自己的商貿(mào)俄語學問，在空閑之余也要加強自己的商貿(mào)英語水平。我信任天道酬勤，有志者事竟成!

公司月度工作總結(jié)5

客戶滿足度是衡量一個公司服務質(zhì)量的最重要的標準，經(jīng)過個人對客戶滿足度的調(diào)查，發(fā)覺客戶滿足是一種心理活動，是客戶的需求在被滿意后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，須要達到肯定的目的，假如我們供應給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿足度。所以客戶滿足度是衡量客戶滿足度的量化指標，由該指標可以干脆了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿足度級別。

客戶回訪也主要是對客戶滿足度的一個調(diào)查，當時在交易過程中，或許客戶并沒有想到的種種狀況，在運用過程中遇到了，抑或干脆在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋看法也將進行探討和保存，進而能夠提高客戶滿足度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的打算，仔細的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，情愿溝通和提出一些詳細的看法?？蛻艄男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿足度調(diào)查時的重要目的。假如企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

零埋怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿足度，但卻無法確定客戶滿足度。零埋怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話肯定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持狀況怎么樣。這個支持狀況是由客戶滿足度來干脆影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿足度。而企業(yè)的目標可以向著“零埋怨無投訴”進行。

公司月度工作總結(jié)6

自20xx年X月X日進入XX公司以來，我已經(jīng)驗一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱忱、友善，主動，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，始終奉行科學管理，嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作看法的感染和影響下，我很快融入了這個特別的大家庭，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)如下。

一月以來，公司為我們細心打算并開展了人事、平安、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐性講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土限制等方面的土建基礎(chǔ)學問;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌競賽等工余活動。這使我們的學問得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示真誠的謝意。

通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)覺公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、好用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參與工作的員工供應了極大便利。下面，我將結(jié)合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、平安管理。

在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質(zhì)量限制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。

在成本管理上，施工前仔細做好成本預料，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設(shè)備不到貨的狀況下，要確保限制點施工任務按時完成，必需細心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)打算，為后序施工開展創(chuàng)建良好的條件。

在強化平安管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境困難，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應加強施工現(xiàn)場平安管理工作，強化員工自我愛護意識，堅持把平安工作放在首位，加強全員的平安、防火教化，樹立人人管平安，人人執(zhí)行貫徹平安防火規(guī)定，做到每天講平安，每天貫徹平安，每天檢查平安。

綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導指責指正。在今后的工作中我將以百倍的熱忱虛心學習和請教，做好個人工作安排，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為XX事業(yè)添磚加瓦。

公司月度工作總結(jié)7

20xx年來，我在車間黨政的正確領(lǐng)導下，在班組職工的努力協(xié)作下，緊緊圍繞“作風過硬、技術(shù)精堪、保障有力”的目標，團結(jié)協(xié)作，同心協(xié)力，較好地完成了上級下達各項工作任務，保障了浮選設(shè)備的穩(wěn)定運行。一年來，本人加強檢修技能和管理學問的學習，不斷加強自身的學習和改造，提高設(shè)備檢修的實力和班組的管理實力。20xx年，我所在的班組各項水平都上了一個臺階，躋身到“一級班組”，榮膺礦業(yè)公司“先進集體”，創(chuàng)建了“品牌示范崗”，總結(jié)了“浮選機123故障診斷法”?，F(xiàn)把自己一年來的學習及工作狀況進行總結(jié)。

一、加強業(yè)務技能學習，提高管理水平

作為一名檢修班組的副班長，假如沒有肯定的檢修技術(shù)水平，沒有肯定的管理學問，就難以帶領(lǐng)全班的檢修人員在實際的設(shè)備檢修工作中做好設(shè)備的檢修，搞好班組的管理。特殊是在目前，面臨金融危機的沖擊，企業(yè)面對巨大的挑戰(zhàn)上，我們還是一如既往的做好設(shè)備的檢修，以保證設(shè)備穩(wěn)定運行，無論是我本人還是班組的全體職工，都能堅信只要我們做好本職工作，日子定會更好的。而我作為班組的副班長，能夠理解班組員工對自己的信念，只有加強技能的提高，做好班組的各項管理，使班組在各項工作上上臺階，面對危機、面對困難，做好設(shè)備的檢修，保障設(shè)備的穩(wěn)定運行。在個人提升到技師水平上，做好了導師帶徒工作，**年按安排進行了導師帶徒，用自己所駕馭的技能手把手的教身邊的人，使他們更好的駕馭設(shè)備的檢修技能。

二、規(guī)范檢修，提升檢修服務質(zhì)量

按車間細化的檢修流程，落實“以用戶為中心”的檢修流程，對主次要服務對象，設(shè)備故障報修以最便利用戶為宗旨，剛好做好檢修任務打算充分、平安有序、快捷到位；對潛在的服務對象，臨時支配的任務剛好查看現(xiàn)場，明確任務后組織人力、物力進行檢修，確保任務在最短的時間內(nèi)平安優(yōu)質(zhì)完成。落實標準化檢修。提高設(shè)備檢修質(zhì)量，標準化檢修是必由之路，將日常性檢修、設(shè)備中大修推行標準化，規(guī)范每項檢修的事前打算、檢修詳細步驟、技術(shù)規(guī)范、檢修人員配備、平安危急預知，將班組整個維護設(shè)備的閱歷和技術(shù)進行集中開發(fā)，指導班組檢修人員檢修，規(guī)范檢修流程，確保檢修質(zhì)量的牢靠。在檢修服務上，統(tǒng)一規(guī)范檢修人員的服務文明用語，規(guī)范檢修人員與操作人員的溝通行為。

三、建立用戶溝通機制和快速反應機制

我們班以互惠互利為準則，建立相互信任相互依靠的工作氛圍，不斷增加團隊在用戶心中的認知度。做好與生產(chǎn)方操作人員、班組長及管理人員的溝通，相互溝通專業(yè)檢查與設(shè)備操作的閱歷和體會，消退誤會，剛好解決日常工作中出現(xiàn)的小故障，實現(xiàn)設(shè)備高效運行。通過收集用戶需求和問題，并高效解決反饋，運用戶心中的疑慮、看法和建議得到剛好表達和解答，從而營造“實現(xiàn)共贏”的**氛圍，進一步提升了用戶滿足度。通過有效的溝通，在設(shè)備的檢修上形成了共識，特殊是在設(shè)備的系列檢修上，達成了設(shè)備系列檢修的共識，杜絕了以往壞那修那，頭痛治頭，腳痛治腳的弊病。落實好設(shè)備的系列檢修的檢修，提高設(shè)備的可開動率，設(shè)備的可開動率達到了101％。“想用戶所想，急用戶所急”，依據(jù)用戶需求，建立快速反應機制，實現(xiàn)反應快速的高效服務。由于浮選車間的球磨設(shè)備、浮選設(shè)備、強弱磁設(shè)備24小時都在運行中，設(shè)備及管道磨損大，因而檢修任務也多，浮選設(shè)備檢修班在全面做好設(shè)備日修的同時，做好設(shè)備的夜間突發(fā)故障的檢修，浮選設(shè)備檢修班嚴格根據(jù)承諾，在接到搶修指令后在30分鐘趕到檢修現(xiàn)場，實施對故障設(shè)備的搶修，**年浮選設(shè)備檢修班共對生產(chǎn)方實施突發(fā)故障檢修14次，每次都根據(jù)承諾的時間趕到現(xiàn)場實施對故障設(shè)備的搶修，確保了設(shè)備的穩(wěn)定運行。

五、參加點檢保設(shè)備穩(wěn)定運行

作為一名班組長，在做好設(shè)備日修、停產(chǎn)檢修的同時，利用工余時間到生產(chǎn)現(xiàn)場對設(shè)備進行點檢，剛好發(fā)覺設(shè)備運行中存在的問題，剛好對隱藏的設(shè)備故障實施檢修，有效的保障了設(shè)備的正常運行。同時完善落實班組的“項目負責人”的設(shè)備專業(yè)巡查制度。將每臺設(shè)備定好每周檢查人、檢查內(nèi)容，“項目負責人”必需對所負責的設(shè)備進行全面診斷，發(fā)覺的問題能解決的開內(nèi)部檢修單馬上現(xiàn)場處理，不能解決上報班組，由班組支配處理，班組不能解決上報車間。浮選機在運行中很難發(fā)覺其故障，只有在無法開啟時才對故障實施檢修，這是遺留下來多年的弊病。為確保設(shè)備的運行順暢，我們主動參加浮選機的日常故障檢查，每周1－2次由電工對101多臺套浮選機的電機運行負荷進行電流測試，并依據(jù)所測試的電流數(shù)據(jù)進行對比分析，得出結(jié)論，剛好的對隱藏的故障進行檢修，確保了設(shè)備的正常運行。在這基礎(chǔ)上，我總結(jié)了一項“浮選機123故障診斷法”，并在實際的設(shè)備故障診斷上得到有效的運用。

六、樹立宗旨觀念，強化服務意識

堅固樹立宗旨觀念，責隨意識，服務意識及無私的奉獻精神，個人利益無條件聽從國家利益和集體利益，在面對新的要求、新的任務、激昂精神、加倍努力，努力樹立服務意識，提高服務實力，把優(yōu)質(zhì)服務視為天職，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、切實做到熱忱服務，主動服務、耐性服務、文明服務，盡最大努力為選礦生產(chǎn)供應最優(yōu)質(zhì)的檢修服務，創(chuàng)建了“檢修服務品牌示范崗”做到“一切為了用戶”的檢修服務品牌的創(chuàng)建，并在實際的工作中不斷的提升服務質(zhì)量，實現(xiàn)工作和服務再上新水平。**年被礦業(yè)公司命名為“品牌示范崗”

一年來，本人在車間黨政的正確領(lǐng)導下，取得了一些成果，但我認為成果的取得離不開上級黨政領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助，更離不開班組全體職工對我工作支持的結(jié)果。各項工作得到了生產(chǎn)方和車間的認可，同時也存在肯定的不足，主要體現(xiàn)在檢修服務及與操作人員的溝通方面。下一步，將堅固樹立宗旨觀念，責隨意識，服務意識及無私的奉獻精神，個人利益無條件聽從集體利益,在面對新的要求，努力樹立服務意識，提高服務實力，把優(yōu)質(zhì)服務視為天職，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、切實做到熱忱服務，主動服務、耐性服務，盡最大努力為選礦設(shè)備檢修供應最優(yōu)質(zhì)的服務,真正做到檢修“服務”生產(chǎn)滿足。

公司月度工作總結(jié)8

在過去的一個月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務，并得到各領(lǐng)導確定和很多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，接下來將以更加飽滿的工作熱忱投入到工作中去。

一、費用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格限制材料庫存的合理儲備，削減資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，變更了原來不論是否須要、不論那個部門運用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理供應參考依據(jù)。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)仔細執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎(chǔ)工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)國家財政部門對XX公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期打算的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎(chǔ)管理工作賜予了確定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司須要的各種類型的財務報表，剛好申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，主動協(xié)作相關(guān)人員工作。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，剛好溝通、親密聯(lián)系并留意對他們的工作提出些指導性的看法，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，剛好、足額地繳納稅款，主動協(xié)作稅務部門運用新的稅收申報軟件，剛好發(fā)覺違反稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

(3)在驚慌的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

公司月度工作總結(jié)9

一個月以來，XX的銷售工作取得了肯定的成果，基本上完成了的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的銷售工作特對階段性的工作進行總結(jié)。

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：

銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主子翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：

養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售實力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：

我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

公司月度工作總結(jié)10

一、工作概述

主要是依據(jù)生產(chǎn)安排對電器車間生產(chǎn)進行組織、支配、治理，以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級支配的各環(huán)節(jié)的成套和諧生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的節(jié)制因素比照多，且所受定單市場的影響比照突出，在安排和物料供應上存在的不定因素導致在績效治理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，節(jié)制點和稽核點的尺度不樣，為了包管績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在光陰治理中手忙腳亂，很難適應公司的治理要求，在定單緊急交貨環(huán)境下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，治理中的職權(quán)范圍沒有明確的邊界，豈論是質(zhì)保照樣生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在治理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，不安，感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急迫和緊急的革新思路中我無法蒙受的工作壓力。

近期ia開關(guān)需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，別的三個孔位紕謬。lt、pc等進線側(cè)板未排地線孔位。vc(格外是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(平安性不敷)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快辦理

其他還存在很多技巧和生產(chǎn)繁雜幫助辦事的問題：生產(chǎn)安排、物料供應等。

激光機(先購進運用的一臺)必要大修。

四、本月工作總結(jié)

本月工作處于凌亂和繁雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清楚的有效的治理法子，格外是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效治理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是癥結(jié)。

工作分工和職權(quán)的下放應付公司的治理都是一種模糊的觀點。作為治理者，我沒有思索如何進步車間治理程度的光陰，成天為了發(fā)貨而不絕的協(xié)折衷處置懲處車間各類突發(fā)變亂和技巧問題。

定單的不定性和隨機性的下單方法，為了滿意市場的交貨期，必需隨時的了截生產(chǎn)進度和和諧生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)更改性異樣大，治理的強度和工作壓力也隨之加大，

五、本月建議

1、應付多面手的培訓主要是增加員工自身的技能進步，員工可以不經(jīng)同意運用15%的工作光陰干個人感愛好的事。

2、增加績效工作的分步進行

（1）對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。

（2）從工作項目，提出癥結(jié)項目。

（3）訂出每一工作項目的績效標準。

（4）制訂工作進行要點。

（5）破例治理(特別治理)的運用。

（6）績效評估/反饋/改良/激勵。

3、樹立工人七大標準要求全、細、嚴：產(chǎn)量、質(zhì)量耗損指標;技巧操作標準;事故節(jié)制標準;設(shè)備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領(lǐng)料金額和勞動規(guī)律規(guī)定。

4、實行工作抽樣對員工進行工時審定：雇員工作光陰百分比，雇員工作速率;機械應用率

5、增加對車間崗位的闡發(fā)和工作職責的闡發(fā)。

6、如何使績效治理軟著陸，達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定治理過渡。

7、學習和探討加倍有效的'稽核制度和措施。

8、主干的治理如何進行。

9、車間治理人員的定位和崗位職責的闡發(fā)。

公司月度工作總結(jié)11

二月份，銷售公司依據(jù)20-年公司平安工作思路及工作重點，圍繞“兩個確認制度的學習和應用，煤氣整治，吊裝作業(yè)專項治理”三項重點綻開平安工作，詳細內(nèi)容包括：

一、員工的平安學問培訓及考試

二月份通過以考代培的方式共組織平安學問考試-次，共參與考試-人次?？荚噧?nèi)容包括：兩個確認制度、煤氣相關(guān)學問、吊裝作業(yè)平安管理規(guī)定，公司20-年平安工作思路及重點。目前為止員工平安學問考試試卷已經(jīng)增加到-套，每次考試都是以隨機的方式選擇試卷，同時對考試不合格人員進行肅穆考核，二月份共考核-人次，共計-元。

二、仔細開展“一對一，宣幫教”活動

為確保每一名員工都能嫻熟駕馭和應用相關(guān)平安學問，提高對各項平安管理規(guī)定的相識，我們主動落實公司“一對一，宣幫教”活動，由-位庫房主任對全體保管員進行一對一，面對面的幫教，并要求車間主任和班長利用班前、班后會或班中空閑時間抽測員工平安學問，二月份共抽測平安學問-人次。絕大多數(shù)員工對平安應知應會的內(nèi)容駕馭比較嫻熟，達到了平安學問的全面覆蓋駕馭。

三、平安會議及平安活動的組織

二月份共組織平安會議-次，組織反事故演練活動-次。每周周-組織召開平安會，除白班當班人員外，要求-點班、-點班全部到場參與，會議主要強調(diào)公司平安生產(chǎn)各項規(guī)章制度，傳達公司最新平安工作動態(tài)，強調(diào)勞動紀律及保管員平安操作規(guī)程等。為了提高銷售公司庫房保管員隊伍的事故應急處理實力，于二月-日在二級庫組織了一次“反車輛損害事故演練”，共有包括庫房主任在內(nèi)的-人參與，本次演練組織到位，分工明確，報告程序符合要求，應急救援人員反應快速，總體來講，此次演練過程驚慌有序，有條不紊，收到了預期效果。

四、外來人員的管理

外圍單位人員管理始終是銷售公司平安管理的一項重點內(nèi)容，主要包括：板車倒運平安管理、外銷車輛及司乘人員管理，吊車作業(yè)的平安管理，裝卸工的平安管理。

1、板車倒運平安管理。目前型鋼庫存很大，為保證車間內(nèi)正常生產(chǎn)入庫，我們加大了板車倒運量，為了確保板車倒運過程平安無事故。

2、外銷車輛及司乘人員管理。為保證外銷車輛進廠裝運貨物過程平安無事故，我們對外銷車輛及司乘人員制定了具體的平安管理措施：

(1)司乘人員進廠裝運貨物及辦理出庫手續(xù)的過程中必需佩帶鋼化平安帽，穿好反光馬夾，必需行走平安通道，不得隨意穿行車間。

(2)車輛到達指定裝車地點后司機不得在駕駛室停留，需下車站在指定平安區(qū)域。

(3)全部外銷車輛不得隨意停放，需停放在指定停車位置。

3、吊車作業(yè)平安管理。由于目前型鋼庫存很大，二月份吊車作業(yè)量也隨之加大，作業(yè)范圍很廣，最多的時候外庫及-跨地區(qū)同時-部吊車同時作業(yè)，為保證吊車作業(yè)過程平安無事故，我們對吊車作業(yè)進行了嚴格的規(guī)定。

4、裝卸工隊伍的平安管理。本著“誰發(fā)包，誰主管”的原則，從20-年-月份起先，銷售公司將裝卸工納入班組標準化管理，要求裝卸工和保管員一樣參與班前，班后會，學習平安學問，組織裝卸工培訓“天車、吊車指揮標準化指令”等，較以前相比裝卸工的平安學問水平和安技素養(yǎng)已經(jīng)有了較大提高。

五、班組平安管理標準化建設(shè)

為加強管理，提高銷售公司班組平安標準化水平，我們主動學習其他單位優(yōu)秀車間班組的平安管理閱歷，嚴格遵守公司制定的九項班組平安管理標準，要求銷售公司庫房各班組嚴格執(zhí)行上下班簽到制度、班前班后會制度，人員互保制度等，工作中仔細遵守兩個確認制度及保管員操作規(guī)程。實現(xiàn)了全月平安生產(chǎn)零事故的既定目標。

六、下月工作重點。

1、確定三月份銷售公司平安工作目標為全月平安事故為零。

2、接著加強平安學問，平安相關(guān)規(guī)章制度的培訓，學習和考試。

3、接著加強外委單位及外來人員管理。

4、嚴格執(zhí)行平安管理標準，提升銷售公司庫房平安管理標準化水平。

5、接著加強車間主任與員工之間的“一對一，宣幫教”，努力提高庫房保管員的平安意識和安技素養(yǎng)。

公司月度工作總結(jié)12

來到公司，并成為公司大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍，經(jīng)常警示著我工作要有安排、目標。勝利必定要規(guī)劃自己的幻想，并且是為幻想不懈奮斗。

回看近期的工作歷程。我經(jīng)常示意自己，首先肯定要堅持自己的選擇和咬定的自己幻想。“初戀總是美妙的，但人們總會遺忘”。其次在日常工作中，要想當時選擇是為什么，工作中要做什么，時刻反思總結(jié)，才能堅持自己的選擇，堅持當時的幻想。最終為實現(xiàn)當時的幻想，為了明天的勝利而戰(zhàn)斗。下面就將六月的工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

1、起先全面接手精品的業(yè)務，在主任的指導、王建的熱心幫助下，工作有明顯的進步，業(yè)務實力同比x月份有明顯的提高，但還需進一步的加強。

2、整理庫區(qū)的死角，科學合理的利用場地。為了進一步的實行上級的“前進先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整，做到“先進先出”的標準，解決庫區(qū)的死角問題。

3、承蒙領(lǐng)導的厚愛和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學習機會，會對以后走上管理崗位積累很多珍貴的管理閱歷。

4、參與四天的集團培訓。首先深化的學習偉星的企業(yè)文化；其次能剛好的調(diào)整自己心態(tài)，能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變；最終我會將學到的理論來指導今后的工作，使工作得到進一步的發(fā)展。

二、存在的不足

1、細微環(huán)節(jié)方面

在精品發(fā)貨時，由于自己的工作的不嚴謹，3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯，幸好王建同志剛好的發(fā)覺，將數(shù)量剛好更改，沒有造成公司的經(jīng)濟損失。

2、產(chǎn)品進庫時沒有剛好清點，導致庫存率不準。

3、不注意與其它部門的溝通協(xié)調(diào)，沒有剛好反饋庫存數(shù)量，導致其它部門沒有將產(chǎn)品剛好的入庫。

三、x月的工作安排

（一）保證業(yè)務、工作的深化的開展，加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào)

1、總結(jié)上月的入庫的教訓，清點數(shù)量，核對型號，如發(fā)覺數(shù)量和型號不符的，剛好上報和填寫入庫差錯表。

2、出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號、地址。加強復合次數(shù)，做到數(shù)量精確、型號清楚、地址清晰。

3、加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，剛好反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量，便利下一步的發(fā)貨。

4、加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報”制度。

（二）加大自身的管理，提升自己的實力

1、往后加大對倉庫的清潔力度，保持庫容的整齊、美觀。

2、努力提升自身的管理業(yè)務水平，在原有的基礎(chǔ)上進一步的突破和創(chuàng)新。

3、培育團隊協(xié)作實力，增加團隊意思。

我想只有不斷的剖析自己，擅長分析自己，總結(jié)自己。注意細微環(huán)節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身實力的同時加以學習，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現(xiàn)。

公司月度工作總結(jié)13

我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)志向和人生的價值。

在**公司**總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責接待電話業(yè)務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素養(yǎng)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身實力，做好客服工作。雖然工作有許多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的?！爆F(xiàn)將xx月的主要工作狀況述職如下：

一，每天上班之前恒久記住

(1)客戶滿足第一;

(2)客戶恒久是對的;

(3)假如客戶錯了，任然記住客戶恒久是對的

二，加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間精確無誤的答復客人，不要感到悲觀。

三，為了貨物能夠準時的到達客戶手中，剛好的查看到車貨物中轉(zhuǎn)狀況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四，剛好上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的狀況。

五，上下班時間清點庫房的貨存。

六，每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡潔，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話實力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導和其他同事學習管理和工作閱歷，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素養(yǎng)。要進一步學習相關(guān)的理論學問，與實踐閱歷相結(jié)合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的實力。強化敬業(yè)精神，增加責隨意識。關(guān)切、愛惜同事，我們是始終強大的團體，肯定可以做的更好，最好。我肯定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應當具有最基本的素養(yǎng)：有劇烈的事業(yè)心與責任感。

以上總結(jié),請領(lǐng)導指正指責,歡迎對我的工作多提珍貴看法,并借此機會,向一貫關(guān)切、支持和幫助我的各位領(lǐng)導表示真誠的謝意。

公司月度工作總結(jié)14

xx年x月份，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導和大力支持下，圍繞月初制定的工作目標和工作任務，堅持“卷煙上水平”總體方向，精細管理，創(chuàng)新創(chuàng)和，強化市場監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，突出服務品牌和知名品牌建設(shè)，著力企業(yè)文化和隊伍建設(shè)，提升軟實力，我縣局(分公司)營銷部克服多種因素帶來的市場困難，全體干部職工團結(jié)奮斗，迎難而上，較好地完成了本月的工作任務。

一、主要所做的工作

(一)做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務順當完成。做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務順當完成。

任務順當完成

1、經(jīng)濟指標完成狀況:x月份共銷售6568.56萬支，完成市公司下達安排任務(6337萬支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%，其中一、二類煙增幅最大，分別銷售692.30萬支和597.66萬支，一類煙同比增幅126.101%，二類煙增幅131.66%。三類煙的銷量最大，為4150.02萬支，同比增幅101.62%，占2月份總銷量的63.18%。四類煙有639.14萬支，同比下降9.59%。五類煙為489.44萬支，同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升，四、五類煙同比下降，我縣(分公司)銷售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié)算戶1590戶,占比例101.00%,電子結(jié)算勝利率101.15%。

2、以市場需求為導向，以品牌培育為重點，努力實現(xiàn)市場營銷上水平。以終端營銷“135”工作法推廣落地為抓手，深化終端建設(shè)，提高品牌培育水平。實行自學與互學相結(jié)合、多渠道培訓考核、創(chuàng)新優(yōu)化工作流程、加強與兄弟公司的互動溝通、全面開展推廣學習、應用“135”工作法，實現(xiàn)“135”終端工作法與終端營銷的有機結(jié)合。重點培育品牌銷售目標完成狀況表

單位：萬支商品名稱雙喜(軟五葉神)雙喜(硬五葉神)白沙(硬藍尚品)七匹狼(通泰)黃山(大壹品)芙蓉王(藍)七匹狼(通運)和平目標任務18.4687.0412.028.8417.4118.881.86銷量18.96122.8518.20xx.056.9615.1015.85完成率102.71%70.85%66.04%80.00%39.101%118.07%31.79%

重點培育品牌覆蓋率目標完成狀況表

單位:%商品名稱黃鶴樓(軟藍)紅金龍(曉樓)貴煙(流金歲月)完成任務35.2819.948.65目標任務16.0015.005.00

重點培育品牌銷量和覆蓋率目標完成率五個已達標，再針對未完成的幾個品牌上柜和銷售狀況加強跟蹤、引導，提高上柜率和銷量。通過引導，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。

3、進一步加強規(guī)范了卷煙零售客戶分類測評工作。并做好客戶星級宣揚、說明、引導工作。做好級別變動客戶的說明、指導，并針對部分有潛力提升級別的客戶做好指導工作，幫助客戶保級別、提級別，規(guī)范客戶經(jīng)營。加強市場信息的采集，親密關(guān)注市場動態(tài)，剛好反饋有關(guān)市場信息。

4、穩(wěn)中求升，推動電子商務穩(wěn)步發(fā)展?？蛻艚?jīng)理加強宣揚和溝通力度，戶戶宣揚，家家溝通，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶有864戶，達53.27%。

5.是加強對送貨員和送貨司機的責隨意識的教化。學習好各項應急預案，保證在任何狀況下送貨都能剛好無誤送達。

(二)存在問題分析

1、135工作法在實踐過程中與理論結(jié)合困難。135工作法是從宏觀上對我們的營銷工作做出指導，但是由于每個地區(qū)實際狀況不同，在應用上要求對135工作法本土化，除了對客戶經(jīng)理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務客戶和品牌培育方面作用的問題。

2、在電子商務方面