智能線性驅(qū)動系統(tǒng)簡介分析

智能線性驅(qū)動系統(tǒng)簡介分析市場需求測量（一）不同層次的市場市場作為營銷領(lǐng)域的范疇，是指某一產(chǎn)品的實際購買者和潛在購買者的總和，是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體，也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模，取決于現(xiàn)實顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認，一般依據(jù)三個特性，即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望，是采取購買行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力，是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品，往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取，如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體，構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細分部分，這便成為企業(yè)的目標(biāo)市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力，必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品，購買該產(chǎn)品的顧客群體，便形成滲透市場。（二）市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求，是指在一定的營銷努力水平下，一定時期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中，特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對需求的概念，可從八個方面考察。（1）產(chǎn)品。首先確定所要測量的產(chǎn)品類別及范圍。（2）總量。可用數(shù)量和金額的絕對數(shù)值來表述，也可用相對數(shù)值來表述。（3）購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數(shù)量或消費數(shù)量。（4）顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標(biāo)市場或某一細分市場的顧客群。（5）地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況，合理劃分區(qū)域，測定各自的市場需求。（6）時期。市場需求測量具有時間性，如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性，預(yù)測時間越長，測量的準(zhǔn)確性就越差。（7）營銷環(huán)境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對需求的影響。（8）營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價格、促銷和分銷方式等的影響，一般表現(xiàn)出某種程度的彈性，不是一個固定的數(shù)值。因此，市場需求也稱為市場需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費用的增加，刺激消費的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但報酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營銷費用超過一定水平后，就不能進一步促進需求，市場需求所達到的極限值，稱為市場潛量。由于市場環(huán)境變化深刻地影響著市場需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時間等，所以也會深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間，顯示了不同類型市場整體需求的營銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴張市場，如保健品市場；受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴張市場，如食鹽市場。（三）企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場競爭中，企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比。此外，如果營銷費用分配于廣告、促銷、分銷等方面，它們有不同的效率及彈性。（四）企業(yè)預(yù)測與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測指企業(yè)銷售預(yù)測，是與企業(yè)選定的營銷計劃和假定的營銷環(huán)境相對應(yīng)的銷售額，即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里，銷售預(yù)測不是為確定營銷計劃或營銷努力水平提供基礎(chǔ)，而是由營銷計劃所決定的，它是既定的營銷費用計劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測相關(guān)的還有兩個概念：一個是銷售定額，即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標(biāo)，是一種規(guī)范和激勵銷售隊伍的管理手段，分配的銷售定額之和，一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測。另一個是銷售預(yù)算，主要是為當(dāng)前采購、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測，以避免過高的風(fēng)險。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量，指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時，企業(yè)需求所達到的極限。當(dāng)公司的市場占有率為100%時，企業(yè)潛量也就是市場潛量，但這只是一種少見的極端情況。工業(yè)傳動市場規(guī)模及需求分析產(chǎn)品在下游工業(yè)傳動領(lǐng)域的應(yīng)用場景較為廣泛，可以被應(yīng)用于智能制造、光伏發(fā)電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、畜牧養(yǎng)殖、工程建設(shè)等多個細分領(lǐng)域和應(yīng)用場景。具備大推力、高耐久度、減震性強、防水防塵、耐腐蝕、平穩(wěn)性高等多種屬性的智能線性驅(qū)動產(chǎn)品，可以實現(xiàn)工業(yè)領(lǐng)域中多種極端工作條件下的復(fù)雜傳動位移要求。以智能制造中的自動化生產(chǎn)線為例，自動化生產(chǎn)線主要是通過工業(yè)傳送系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，將多個自動機床以及輔助設(shè)備按照工藝流程聯(lián)結(jié)起來，自動完成產(chǎn)品全部或者部分制造過程的生產(chǎn)系統(tǒng)。在全生產(chǎn)線自動化的過程中，智能線性驅(qū)動產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于上料、加工、傳送、包裝、搬運等多個環(huán)節(jié)。目前我國的自動化生產(chǎn)線需求主要分布于汽車、工程機械、物流倉儲、家用電子等行業(yè)，受益于我國智能制造戰(zhàn)略的深入實施以及勞動力成本上升引發(fā)的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略升級，自動化產(chǎn)線增長迅速。預(yù)計2020年全國自動化生產(chǎn)線的產(chǎn)量將達2．41萬條，較2015年的1．74萬條實現(xiàn)增長約37．93%，且仍有29%以上的需求缺口。綜上所述，智能線性驅(qū)動產(chǎn)品在智能家居、智慧醫(yī)養(yǎng)、智能辦公、工業(yè)傳動等領(lǐng)域的全球市場規(guī)模已達數(shù)百億級別，市場前景較為廣闊。智能線性驅(qū)動行業(yè)利潤水平的變動趨勢及變動原因不同行業(yè)比較來看，由于智能線性驅(qū)動行業(yè)具有較高的客戶定制化特點，較普通標(biāo)準(zhǔn)件具備更高的技術(shù)含量和定制特點，因此行業(yè)平均毛利率較普通標(biāo)準(zhǔn)件制造行業(yè)有所提高；行業(yè)內(nèi)比較來看，智能線性驅(qū)動行業(yè)內(nèi)企業(yè)根據(jù)下游智能家居、智慧醫(yī)養(yǎng)、智能辦公和工業(yè)傳動等不同領(lǐng)域客戶以及客戶的品牌、規(guī)模和產(chǎn)品不同，利潤水平存在差異。行業(yè)內(nèi)具有較高客戶資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢以及技術(shù)和研發(fā)實力的大型企業(yè)，一般具有更高的利潤水平和更穩(wěn)定的盈利能力。我國的智能線性驅(qū)動行業(yè)目前尚處于行業(yè)發(fā)展初期，目前呈現(xiàn)出一定的頭部企業(yè)集聚效應(yīng)，但行業(yè)集中度有待提升。未來隨著國內(nèi)外下游市場的進一步開拓和消費意識的不斷升級，行業(yè)利潤水平有望得到進一步提升。智能線性驅(qū)動系統(tǒng)簡介智能線性驅(qū)動系統(tǒng)一般由檢測、控制、驅(qū)動三個部分構(gòu)成，在傳統(tǒng)的機械驅(qū)動基礎(chǔ)上，運用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據(jù)需求靈活集成聲音、光敏、溫度、濕度、壓強等多種感應(yīng)監(jiān)測手段和藍牙、WIFI等多種定制化通訊協(xié)議，從而實現(xiàn)對機械傳動裝置的控制，完成整體驅(qū)動系統(tǒng)的自主調(diào)節(jié)，實現(xiàn)對驅(qū)動系統(tǒng)速度、同步性、扭矩、位置等方面的控制。其中機械的驅(qū)動部分是通過控制系統(tǒng)操縱機械結(jié)構(gòu)實現(xiàn)將電動機的圓周運動轉(zhuǎn)換為驅(qū)動器的直線運動，從而實現(xiàn)整個機械系統(tǒng)的升降、伸展、角度調(diào)節(jié)等復(fù)雜功能，目前以線性驅(qū)動應(yīng)用較為廣泛。智能線性驅(qū)動系統(tǒng)是實現(xiàn)智能終端產(chǎn)品運動控制的核心部件，被廣泛應(yīng)用于智能家居、智慧醫(yī)養(yǎng)、智能辦公及工業(yè)傳動等領(lǐng)域，其性能直接影響終端用戶體驗。智能線性驅(qū)動系統(tǒng)中機械驅(qū)動部分一般由單馬達驅(qū)動器、雙馬達驅(qū)動器或升降柱組成，檢測和控制部分一般由控制器、操控器和其他部件組成。智能線性驅(qū)動行業(yè)季節(jié)性智能線性驅(qū)動行業(yè)的下游應(yīng)用領(lǐng)域涉及到智能家居、智慧醫(yī)養(yǎng)、智能辦公、工業(yè)傳動等多個領(lǐng)域，這些領(lǐng)域并未表現(xiàn)出較強或者較為一致的季節(jié)性特征，因此智能線性驅(qū)動行業(yè)不存在明顯的季節(jié)性變動趨勢。智能線性驅(qū)動行業(yè)周期性智能線性驅(qū)動系統(tǒng)制造行業(yè)發(fā)展的周期性與智能家居、智慧醫(yī)養(yǎng)、智能辦公、工業(yè)傳動等主要下游產(chǎn)業(yè)的周期性特征相關(guān)。行業(yè)的發(fā)展情況與經(jīng)濟景氣程度、固定資產(chǎn)投資狀況和經(jīng)濟波動情況等因素具有較強的相關(guān)性。但下游應(yīng)用領(lǐng)域廣泛、周期性不盡相同，因而處行業(yè)具有一定的周期性，但不明顯。智能線性驅(qū)動下游行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對本行業(yè)的影響從下游應(yīng)用來看，本行業(yè)的產(chǎn)品可以廣泛應(yīng)用于智能家居、智慧醫(yī)養(yǎng)、智能辦公和工業(yè)傳動等領(lǐng)域，最終客戶為社會居民和企業(yè)客戶。智能線性驅(qū)動產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟的多個領(lǐng)域，并且與居民日常生活、經(jīng)濟活躍程度具有緊密的關(guān)系。目前我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定、人口老齡化加劇、消費觀念升級等因素有利于拉動智能線性驅(qū)動行業(yè)需求上升。此外，由于本行業(yè)現(xiàn)階段主要消費市場為歐美亞等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)以外銷為主，因此還受到產(chǎn)品進口國的市場準(zhǔn)入政策、貿(mào)易關(guān)稅、經(jīng)濟環(huán)境、消費偏好和區(qū)域文化等多因素的影響。智慧醫(yī)養(yǎng)市場規(guī)模及需求分析隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和全球老齡化速度的加快，社會公眾對智慧醫(yī)療以及養(yǎng)老器械和設(shè)備的需求不斷增加。在醫(yī)療領(lǐng)域，根據(jù)醫(yī)療行業(yè)調(diào)研機構(gòu)EvaluateMedtech分析，2016年以來全球醫(yī)療器械銷售總額不斷增加，同比增長率在5%上下波動；2019年，全球醫(yī)療器械銷售總額已達4，519億美元，同比增長率5．76%；預(yù)計2020年全球醫(yī)療器械銷售總額將達4，774億美元，同比增長5．64%，進入穩(wěn)步發(fā)展階段。同時，該機構(gòu)還指出，截至2019年，美國依舊占據(jù)了全球醫(yī)療器械行業(yè)最大市場份額，其次為歐洲，中國僅占4%，市場規(guī)模遠不及發(fā)達國家，因此，中國的醫(yī)療器械行業(yè)還存在較大發(fā)展空間。另據(jù)TrendForce數(shù)據(jù)顯示，預(yù)期到2023年全球醫(yī)療器械市場規(guī)模可達5，607億美元。而智能線性驅(qū)動系統(tǒng)產(chǎn)品可以廣泛應(yīng)用在電動醫(yī)療床、電動護理床、升降診察臺、電動輪椅等醫(yī)療器械中，若按占醫(yī)療器械設(shè)備市場規(guī)模0．50%測算，2023年全球用于醫(yī)療領(lǐng)域的驅(qū)動產(chǎn)品的市場規(guī)模約為28．04億美元，保持穩(wěn)步增長。而目前新冠疫情大流行將進一步推動全球?qū)︶t(yī)療器械市場的投資，尤其是可以實現(xiàn)遠程、無人診療護理服務(wù)的智能醫(yī)療器械產(chǎn)品。根據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計信息中心公布的最新數(shù)據(jù)，截至2020年8月底，全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)達102．00萬個，較2019年同期增加15，439個。隨著在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的投入不斷加大，我國醫(yī)院數(shù)量和醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量呈現(xiàn)出穩(wěn)定的增長趨勢，目前新冠疫情的嚴峻形勢將進一步促使我國加大對醫(yī)療器械市場的投資。新建的醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)一般都會采用較為先進的醫(yī)療器械產(chǎn)品比如電動病床，從而推動對智能線性驅(qū)動產(chǎn)品在相關(guān)領(lǐng)域需求的不斷增長。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2024年中國醫(yī)療器械行業(yè)市場需求預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年我國醫(yī)療器械市場規(guī)模已突破6，000億元，達到6，285億元，未來五年年均復(fù)合增長率約為14%，并預(yù)測在2023年我國醫(yī)療器械市場規(guī)模將突破萬億元，達到10，767億元。若按醫(yī)療器械設(shè)備市場中0．50%為智能線性驅(qū)動產(chǎn)品測算，2023年我國用于醫(yī)療領(lǐng)域的智能線性驅(qū)動產(chǎn)品的市場約為54億元。在養(yǎng)老領(lǐng)域，以中國為例，根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2020年中國統(tǒng)計年鑒》，2019年中國60歲及以上的老人占總?cè)丝诘?8．13%，約為2．5億人。另據(jù)世界衛(wèi)生組織預(yù)測，到2050年，中國或有35%的人口超過60歲，成為世界上老齡化最嚴重的國家之一。中國的老齡化問題日趨加劇，成為促使養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的動力。根據(jù)第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查的結(jié)果：2014年我國城鎮(zhèn)老年人的年人均收入達到23，930元，農(nóng)村老年人均收入達到7，621元，分別比2000年提高16，538元和5，970元，扣除價格因素，城鎮(zhèn)老年人收入平均增長率為5．9%，農(nóng)村老年人收入年均增長率9．1%。經(jīng)濟收入的水平從根本上決定了消費力，同樣，老年人收入水平的提升也必然會有效帶動其對醫(yī)療服務(wù)和相關(guān)硬件需求。根據(jù)iiMediaResearch數(shù)據(jù)顯示，2018年中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達6．57萬億元，預(yù)計2022年可達10．29萬億元。根據(jù)國家衛(wèi)健委、民政部相關(guān)數(shù)據(jù)測算，截至2020年2月，全國養(yǎng)老機構(gòu)和設(shè)施約19．6萬個，養(yǎng)老床位約762．16萬個；根據(jù)下發(fā)的《十三五國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》，未來將大幅提高養(yǎng)老服務(wù)供給能力，到2020年護理型床位應(yīng)占當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老床位總數(shù)的比例不低于30%，65歲及以上老年人健康管理率達70%。未來隨著養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和設(shè)施的增加，每千名老人擁有的床位數(shù)整體趨于上升。政策及背景共同推動了智慧養(yǎng)老領(lǐng)域電動護理床相關(guān)產(chǎn)品的普及和推廣，市場前景廣闊。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品，主要是由于：（一）產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時，企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反，能不斷開發(fā)新產(chǎn)品，就可以在原有產(chǎn)品退出市場時，利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場。（二）消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高，需求也發(fā)生了很大變化，方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費者的歡迎。消費結(jié)構(gòu)的變化加快，消費選擇更加多樣化，產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅，不得不淘汰難以適應(yīng)消費需求的老產(chǎn)品，另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場變化的機會。（三）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn)，并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度?？萍嫉倪M步有利于企業(yè)淘汰過時的產(chǎn)品，生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品，并把新產(chǎn)品推向市場。企業(yè)只有不斷運用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，才不至于被排擠出市場。（四）市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈，要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品，才能在市場占據(jù)領(lǐng)先地位。競爭中沒有疲軟的市場，只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品，可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位，提高競爭力，并擴大市場份額。年度計劃控制主要用于檢查營銷效果是否達到年度計劃預(yù)期，對銷售額、市場占有率、費用等指標(biāo)進行控制，確保年度計劃所規(guī)定的銷售、利潤和其他目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。（一）銷售分析銷售分析衡量并評估實際銷售額與計劃銷售額的差距。具體有兩種方法：1、銷售差距分析主要用來衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當(dāng)中既有售價下降的原因，也有銷量減少的原因。沒有完成計劃銷售量是造成差距的主要原因。企業(yè)還要進一步分析銷售量減少的原因。2、地區(qū)銷售量分析用來衡量導(dǎo)致銷售差距的具體產(chǎn)品和地區(qū)。有必要進一步查明原因，加強該地區(qū)的營銷管理。（二）市場占有率分析銷售分析一般不反映企業(yè)在競爭中的地位。因此還要分析市場占有率或市場份額，揭示企業(yè)與競爭者之間的相對關(guān)系。比如一家企業(yè)銷售額的增長，可能是它的績效較競爭者有所提高，也可能是整個宏觀環(huán)境得到改善，市場上所有的企業(yè)都從中受益，而這家企業(yè)和對手之間的相對關(guān)系并無實質(zhì)變化。企業(yè)和營銷人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場占有率的變化情況。造成市場占有率波動的原因很多，需要具體的問題具體分析：（1）市場占有率的下降，有可能出于企業(yè)戰(zhàn)略的考慮。有時候企業(yè)調(diào)整其經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略，主動減少一些不能盈利的產(chǎn)品，導(dǎo)致總銷售額下降，影響了市場占有率。如果利潤反而有所增長，這種市場占有率的下降就是可接受的。（2）市場占有率的下降，也可能是新競爭者的進入所致。通常新競爭者的加入，會引發(fā)其他企業(yè)的市場占有率一定程度下降。（3）外界環(huán)境因素對參與競爭的各個企業(yè)，影響方式和程度往往不同，產(chǎn)生的影響也不一樣。如原材料價格上漲，會對同一行業(yè)各個企業(yè)都發(fā)生影響，但不一定所有企業(yè)及同類產(chǎn)品都受到同樣程度的影響。有些企業(yè)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計，在市場上爭取到較多的客戶，市場占有率反而可能上升。（4）分析市場占有率，要結(jié)合營銷機會。機會好的企業(yè)，市場占有率一般應(yīng)高于機會程度低的競爭者，否則其效率就有問題。正常情況下，市場占有率上升表示績效提高，在競爭中處于優(yōu)勢；反之，說明在競爭中不利。（三）營銷費用率分析年度計劃控制還要確保企業(yè)在完成計劃指標(biāo)時，費用沒有超支。因此要分析各項費用率，并控制在一定的限度。如果費用率變化不大，在安全范圍內(nèi)，可暫不采取任何的措施；如果變化幅度太大，上升速度過快，接近或超出上限，就必須采取相應(yīng)的措施。年度計劃控制的過程一般分為四個步驟：確定年度計劃中的月份目標(biāo)或季度目標(biāo)；監(jiān)督營銷計劃的實施；如果營銷計劃執(zhí)行中出現(xiàn)不可接受的偏差，一定要找出原因；采取補救或調(diào)整措施，以縮小計劃與實際之間的差距。具體措施包括調(diào)整計劃指標(biāo)，使之更切合實際；或調(diào)整營銷戰(zhàn)略，以利于計劃指標(biāo)實現(xiàn)。如果指標(biāo)和戰(zhàn)略、措施等沒有問題，那就要從營銷計劃的實施查找原因。顧客忠誠高度滿意是達到顧客忠誠的重要條件。不過，在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下，顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會有差異。所有市場的共同點是，隨著滿意度的提高，忠誠度也在提高。但是，在高度競爭市場（如汽車和個人電腦市場），滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異；而在非競爭市場（如管制下的壟斷市場——本地電話市場），無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合，顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠，但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù)，而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如，通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨家供應(yīng)商，或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品，或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計，一個產(chǎn)品上標(biāo)一個品牌還是一個產(chǎn)品上標(biāo)兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運營中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽較好的中間商（包括百貨公司、超級市場、服裝商店等）都爭相設(shè)計并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴格的審核和產(chǎn)品檢測，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場信譽和拓展市場的潛能。一般來講，在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽良好、企業(yè)實力較強、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下，應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標(biāo)市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力，也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進占海外市場的實踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對此進行決策事關(guān)品牌運營成敗。決策此問題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機、傳真機、復(fù)印機等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽的情況下實現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時也有助于顯示企業(yè)實力，塑造企業(yè)形象。不過，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問題，就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個企業(yè)的信譽，即一榮俱榮，一損俱損；當(dāng)然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費者不便的缺憾。2、個別品牌與多品牌個別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時為一種產(chǎn)品設(shè)計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個別品牌策略實施的結(jié)果，個別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負面株連效應(yīng)；可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間，進而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場占有率奠定了基礎(chǔ)；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場占有率。還需提及的是，由于多種不同的品牌同時并存必然使企業(yè)的促銷費用升高且存在自身競爭的風(fēng)險，所以，在運用多品牌策略時，要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢，適時撤銷市場占有率過低的品牌，以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類，也可以按市場分類。（三）復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個或兩個以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點，而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復(fù)合品牌策略，按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢；同時，給各個產(chǎn)品設(shè)計不同的副品牌（專屬于特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個別品牌策略的優(yōu)點。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實現(xiàn)優(yōu)勢共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益；同時，又能達到像個別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個別品牌的失敗而給整個品牌帶來損失的負面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個別品牌策略的必要補充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品，同時還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場聲譽。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無必要設(shè)置副品牌；而品牌知名度不高或市場聲譽不佳，也無勢可借，進而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個或兩個以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個抑或更多個品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢，來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠遠大于單體”?？梢哉f，