市場營銷部2022年度工作總結(jié)

第3頁共3頁市場營銷部?2021年?度工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間又?到了年終總?結(jié)的時(shí)刻，?回首___?，現(xiàn)將本年?度我所做工?作進(jìn)行總結(jié)?，匯報(bào)如下?：一、上?半年按照領(lǐng)?導(dǎo)安排，與?___一塊?負(fù)責(zé)5d影?院日常播放?及設(shè)備維護(hù)?工作。僅?在___設(shè)?備期間，出?于大局意識?、安全意識?等，寸步不?離___人?員，從臘月?十一一口氣?加班到正月?十七，中間?沒歇一天。?大年二十九?，為了修好?電路，打著?手電陪著電?工加班干到?晚上11點(diǎn)?，后來電路?終于修好了?。雖然累，?但累的心安?理得，覺得?心中坦蕩，?覺得對得起?自己的工資?，對得起領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷。?設(shè)備維護(hù)?期間做到了?小故障能自?主解決的從?來都是及時(shí)?自主解決，?解決不了的?也都及時(shí)上?報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)說?明了情況，?做到了盡力?而為、問心?無愧!回想?起來，那時(shí)?每天來上班?都懷著一種?緊張而復(fù)雜?的心情去工?作，每天在?5d最先考?慮的就是安?全第一，總?要考慮椅子?是否安全、?螺絲是否松?動、室內(nèi)氣?味刺鼻程度?等事，為此?總要每天打?掃完影院就?及時(shí)檢查一?遍螺絲，播?放過程中還?要時(shí)不時(shí)的?跑進(jìn)倆廳看?現(xiàn)場效果，?看有沒有小?孩從椅子上?摔倒、有沒?有游客不適?等癥狀、看?有沒有出現(xiàn)?設(shè)備不正常?如音響不響?、噴水不噴?等一些觀影?瑕疵，為此?那時(shí)又每兩?天設(shè)備加一?次水、每_?__天空壓?機(jī)放一次水?、每半月液?壓桿打一次?黃油...?...每天?又要有充分?的心理準(zhǔn)備?去面對各種?___，如?因觀影不適?而令游客現(xiàn)?場嘔吐的事?發(fā)生也不是?一次兩次了?，每次都要?及時(shí)清掃垃?圾只為讓后?續(xù)的觀影群?眾心情舒暢?滿意而歸。?那時(shí)也經(jīng)常?遇到游客糾?紛的情況，?也都出于園?區(qū)的高度，?忍氣吞聲，?給于了最心?平氣和的解?釋，不是為?別的，只是?想，只要大?環(huán)境好了，?個(gè)人的苦和?累，也就不?值一提了。?二、下半?年，調(diào)入市?場營銷部，?積極服從領(lǐng)?導(dǎo)安排，完?成工作如下?：1.協(xié)?助主管領(lǐng)導(dǎo)?做好了經(jīng)營?部倉庫管理?工作，保證?了出庫、入?庫有記錄，?物品去處有?處可查。?2.對游客?服務(wù)中心所?展賣書籍、?紀(jì)念品等及?時(shí)供給，保?證了游客前?來購買時(shí)候?供貨通暢?3.與同程?網(wǎng)、___?金輝旅行社?、南北游網(wǎng)?等多家網(wǎng)絡(luò)?售票平臺簽?訂了代售票?協(xié)議，擴(kuò)展?了我園網(wǎng)絡(luò)?售票的渠道?。4.按?經(jīng)營部部門?領(lǐng)導(dǎo)指示，?搶先注冊許?慎文化園新?浪微博賬號?，并在不到?___個(gè)月?的時(shí)間內(nèi)，?發(fā)送許慎文?化園園區(qū)相?關(guān)微博__?_條，發(fā)展?有效粉絲_?__名，附?加插圖__?_余張，為?宣傳許慎文?化園盡了一?份綿薄之力?。5.《?許慎學(xué)堂》?開播后，通?過登門拜訪?、電話溝通?等多種方式?，與經(jīng)營部?同事聯(lián)系教?育機(jī)構(gòu)、培?訓(xùn)機(jī)構(gòu)等幾?十家，把《?許慎學(xué)堂》?開播以及全?市中小學(xué)生?免費(fèi)游園的?訊息，第一?時(shí)間向外界?宣傳出去。?6.服從?經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)?安排，做好?了攤點(diǎn)值班?工作。保證?了小木屋的?正常營業(yè)，?并對小木屋?進(jìn)行及時(shí)進(jìn)?貨，保證供?給。7.?依舊保持了?一個(gè)老員工?應(yīng)有的工作?態(tài)度，在專?職講解員抽?不開身的時(shí)?候，出于大?局意識，多?次自動補(bǔ)位?，及時(shí)有效?地完成了領(lǐng)?導(dǎo)所安排的?一些講解接?待工作，接?待中對待游?客一如既往?態(tài)度誠懇，?無一次因態(tài)?度不好、服?務(wù)不周而被?游客投訴的?事件。8?.全年來團(tuán)?結(jié)同事、服?從領(lǐng)導(dǎo)，積?極響應(yīng)了園?區(qū)安排的各