物業(yè)公司2022年終總結(jié)

第4頁共4頁物業(yè)公司2?021年終?總結(jié)自今?年___月?份入職++?公司以來，?我努力適應?新的工作環(huán)?境和工作崗?位，虛心學?習，埋頭工?作，履行職?責，較好地?完成了各項?工作任務，?下面將任職?來的工作情?況匯報一?、自覺加強?學習，努力?適應工作?我是初次接?觸物業(yè)管理?工作，對綜?合管理員的?職責任務不?甚了解，為?了盡快適應?新的工作崗?位和工作環(huán)?境，我自覺?加強學習，?虛心求教釋?惑，不斷理?清工作思路?，總結(jié)工作?方法，現(xiàn)已?基本勝任本?職。一方面?，干中學、?學中干，不?斷掌握方法?積累經(jīng)驗。?我注重以工?作任務為牽?引，依托工?作崗位學習?提高，通過?觀察、摸索?、查閱資料?和實踐鍛煉?，較快地進?入了工作情?況。另一方?面，問書本?、問同事，?不斷豐富知?識掌握技巧?。在公司?領導和同事?的幫助指導?下，從不會?到會，從不?熟悉到熟悉?，我逐漸摸?清了工作中?的基本情況?，找到了切?入點，把握?住了工作重?點和難點。?二、認真?負責地抓好?保潔后勤服?務工作。?婦幼保健院?的工作是_?__月份開?始交與我負?責的，對我?來講，這是?一項初次打?交道的工作?，由于缺乏?專業(yè)知識和?管理經(jīng)驗，?當前保潔員?缺少，又面?臨醫(yī)院評級?工作、章主?任施加壓力?的情況下。?我主要做了?以下___?個方面的工?作：一是化?壓力為動力?，督導員工?搞好醫(yī)院的?保潔后勤工?作。二是下?底層工作，?帶動員工的?積極性。?三、人員管?理老婦保?員工調(diào)到新?婦保后，工?作面積增大?，要求增高?。員工情緒?波動，開展?工作積極性?不高，為此?和員工多方?面溝通，穩(wěn)?定員工情緒?，沒有影響?到工作質(zhì)量?。根據(jù)各崗?位工作需求?情況，重點?加強了人員?的合理配置?和工作負荷?量之考核，?在不增加人?員的情況下?，基本滿足?了保潔的運?行要求。?現(xiàn)有人員_?__人，本?年度共有_?__人離職?和調(diào)職；?其中___?人調(diào)職到老?婦保，__?_人辭退。?四、培訓?對新入職?保潔人員進?行了清潔理?論培訓并針?對不同崗位?進行實際操?作培訓，使?保潔員掌握?保潔工作知?識，達到寫?醫(yī)院保潔工?作的要求。?在對保潔員?進行《醫(yī)院?保潔標準》?培訓的前提?下，結(jié)合工?作中的實際?情況著重了?以下培訓：?清潔劑的分?類和使用，?清潔程序，?清潔不銹鋼?飾物，家具?的清潔，清?潔煙灰盅，?清潔壁紙，?電梯的清潔?保養(yǎng)，污跡?的處理。?加強了員工?考核制度的?培訓，建立?了員工工作?的責任心，?目前員工已?經(jīng)能夠努力?工作并按規(guī)?定標準完成?，但在遵守?工作紀律,?行為舉止等?細節(jié)方面還?需監(jiān)督管理?，下一步將?加強這方面?培訓并使之?成為習慣。?經(jīng)過不斷?的培訓與磨?合，保潔員?工已適應現(xiàn)?有管理摸式?和工作程序?，人員基本?穩(wěn)定。五?、保潔工作?完成方面?（1）完成?了保潔人員?編制及工作?模式的及時?修訂（2?）完成對醫(yī)?院所負責區(qū)?域的衛(wèi)生日?常維護工作?。（3）?完成對婦保?與海關(guān)的開?荒工作。?（4）完成?海關(guān)石材晶?硬處理，地?毯保養(yǎng)工作?。（5）?完成醫(yī)院垃?圾的清運工?作。（6?）完成醫(yī)院?外圍玻璃的?___次清?洗。（7?）完成海關(guān)?外圍地面沖?刷工作。?（8）對海?關(guān)底下停車?場兩次的清?洗工作。?（不負責日?常保潔工作?）（9）?完成單位臨?時安作排的?清潔工作。?六、主要?經(jīng)驗和收獲?在___?工作二個月?以來，完成?了一些工作?，取得了一?定成績，總?結(jié)起來有以?下幾個方面?的經(jīng)驗和收?獲（1）?只有擺正自?己的位置，?下功夫熟悉?基本業(yè)務，?才能盡快適?應新的工作?崗位（2?）只有主動?融入___?，處理好各?方面的關(guān)系?，才能在新?的環(huán)境中保?持好的工作?狀態(tài)（3?）只有堅持?原則落實制?度，認真管?理，才能履?行好區(qū)域經(jīng)?理職責（?4）只有樹?立服務意識?，加強溝通?協(xié)調(diào)，才能?把分內(nèi)的工?作做好。?七、存在的?不足由于?工作實踐比?較少，缺乏?相關(guān)工作經(jīng)?驗，___?年的工作存?在以下不足?（1）對?物業(yè)管理服?務費的協(xié)議?內(nèi)容了解不?夠，特別是?對以往的一?些收費情況?了解還不夠?及時。（?2）醫(yī)院垃?圾袋用量較?大，宏觀上?控制容易，?微觀上控制?困難。（?3）保潔工?作人員情緒?容易波動，?自身在所管?區(qū)域與員工?溝通上還要?下更大的功?夫。八、?下步的打算?針對__?_工作中存?在的不足，?為了做好新?一年的工作?，突出做好?以下幾個方?面（1）?積極搞好與?婦保、海關(guān)?有關(guān)領導之?間的溝通協(xié)?調(diào)，進一步?理順關(guān)系；?（2）加?強業(yè)務知識?的學習提高?，創(chuàng)新工作?方法，提高?工作效益；?（3）管?好耗材方面?的開銷，最?最大程度為?公司節(jié)省成?本；（4?）想方設法?培訓員工禮?節(jié)與操作知?識，努力成?為一只綜合?素質(zhì)較高的?保潔隊伍；?（5）抓?好所管區(qū)域?的保潔后勤?工作。在?___年，?保潔工作整?體上有所提?高，但