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第5頁共5頁銷售202?1上半年工?作總結(jié)不?知不覺就又?半年過去了?,這半年我?做了很多事?,當(dāng)然我也?加入了清風(fēng)?集團(tuán),成為?了一名置業(yè)?顧問。說到?___清鳳?集團(tuán),公司?以房地產(chǎn)開?發(fā)為龍頭,?融房地產(chǎn)開?發(fā)、建筑施?工、物業(yè)管?理、園林綠?化為一體的?綜合性房地?產(chǎn)集團(tuán)公司?,是我們公?認(rèn)的金堂自?主有信譽(yù)的?房地產(chǎn)開發(fā)?商,實(shí)力非?常雄厚,所?以我很榮幸?自己能加入?我們銷售-?-代表集團(tuán)?形象直接面?對客戶的這?樣一個團(tuán)隊(duì)?。很多成功?的前輩都說?,銷售這個?行業(yè)是最鍛?煉人的工作?,因?yàn)樽约?的年輕和經(jīng)?驗(yàn)不足,所?以更需要鍛?煉自己!今?天我的年終?總結(jié)是對上?半年來的工?作學(xué)習(xí)進(jìn)行?回顧和分析?,從中找出?經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?,引出規(guī)律?性認(rèn)識,以?指導(dǎo)今后工?作和實(shí)踐活?動的這樣一?個總結(jié)。?上半年來我?們的銷售成?績是有目共?睹的,完成?的非常棒,?這些歸功于?我們的前輩?。那我呢??其實(shí)我踏入?這個行業(yè)算?是比較晚的?,沒有什么?明顯的成績?出來,就算?這樣我對自?己以及公司?的前途和前?景還是非常?看好,可以?說在如今房?產(chǎn)銷售較為?低彌的市場?中我們的公?司在整個金?堂的房地產(chǎn)?開發(fā)中算是?佼佼者!了?,所以相對?來說,作為?銷售人員選?對這樣一個?展現(xiàn)自己的?工作平臺也?是很重要的?,當(dāng)然我選?對了!在?這段時間與?客戶的交流?中我是深深?的體會到房?產(chǎn)的重要性?,為顧客選?對一套屬于?自己的家是?我們作為置?業(yè)顧問應(yīng)盡?的責(zé)任,做?自己的工作?不僅要對自?己的工資負(fù)?責(zé),更要對?自己的顧客?負(fù)責(zé)??梢?這樣說,房?產(chǎn)是銷售中?最慎重的買?賣,不僅是?買賣,更是?對自己的一?生拼搏的總?結(jié)、一輩子?奮斗的開始?,而這些,?就是我們置?業(yè)顧問的天?職。其實(shí)像?我們談客戶?是具有很大?的競爭力的?,雖然我們?的房子質(zhì)量?好,綠化好?,位置好,?環(huán)境好,服?務(wù)好,但是?作為顧客來?講究是該多?比較多對比?之后再來決?定的,所以?這個時候我?們的工作能?力就表現(xiàn)出?來了,如何?讓讓顧客買?我們集團(tuán)的?房子呢?當(dāng)?然是讓我們?的顧客了解?我們房子的?優(yōu)勢,價格?、位置、環(huán)?境、檔次都?成了考慮的?因素,需要?我們?nèi)f(xié)調(diào)?、去綜合。?一般來說銷?售工作中往?往會存在以?下的失誤和?問題:1?、主觀認(rèn)識?不足,談客?戶時思路不?夠清晰;?2、自身沒?有足夠的意?志,對自己?的銷售欲望?不夠堅(jiān)定;?3、計(jì)劃?制訂得不合?理,脫離客?觀實(shí)際,盲?目尋找客戶?,有時候會?錯過很多準(zhǔn)?客戶。4?、對房子的?講解不到位?,談客戶執(zhí)?行的過程不?到位。5?、對競爭對?手的跟蹤分?析不深入,?市場反應(yīng)速?度滯后。?6、來自于?競爭對手的?強(qiáng)大壓力,?使自身的優(yōu)?勢不能突顯?。以上都?是作為我們?在工作中所?要不斷改進(jìn)?的部分,所?以對于消費(fèi)?者的心理、?顧客的需求?等等都需要?我再揣摩再?學(xué)習(xí)以做到?從容面對。?總結(jié)不僅?要回顧過去?,還要展望?未來。對當(dāng)?前的形勢現(xiàn)?狀與未來的?發(fā)展我們還?要進(jìn)行客觀?深入的分析?:1、外?界宏觀與微?觀環(huán)境分析?:行業(yè)發(fā)展?現(xiàn)狀與發(fā)展?、競爭對手?現(xiàn)狀與動向?預(yù)測、區(qū)域?市場現(xiàn)狀與?發(fā)展、渠道?___與關(guān)?系現(xiàn)狀、消?費(fèi)者的滿意?度和忠誠度?總體評價。?2、內(nèi)部?環(huán)境分析。?企業(yè)的戰(zhàn)略?正確性和明?晰性、企業(yè)?在產(chǎn)品、價?格、促銷、?品牌等資源?方面的匹配?程度。3?、自身現(xiàn)狀?分析。自身?的目標(biāo)與定?位、工作思?路和理念、?個人素質(zhì)方?面的優(yōu)勢與?差距。通?過對現(xiàn)狀與?未來的客觀?分析,能夠?更加清楚所?面臨的困難?和機(jī)遇。從?而對困難有?清醒的認(rèn)識?和深刻的分?析,找到解?決困難的方?法,對機(jī)遇?有較強(qiáng)的洞?察力,及早?做好搶抓機(jī)?遇的各項(xiàng)準(zhǔn)?備。沒有?人會隨隨便?便成功,每?一個成功的?后面都是付?出的艱辛努?力。認(rèn)真分?析取得成績?的原因,總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),并?使之得以傳?承,是實(shí)現(xiàn)?工作業(yè)績持?續(xù)提升的前?提和基礎(chǔ)。?成績固然要?全面總結(jié),?對于未來的?展望更是要?提升。在下?半的工作中?我還要加倍?的努力,拜?訪更多的客?戶,更大程?度的了解我?們集團(tuán)的一?體化服務(wù),?并且制定適?合自己的任?務(wù)標(biāo)的,同?時改善自己?的銷售成績?,要做到:?1、明確?工作的主要?思路。戰(zhàn)略?決定命運(yùn),?思路決定出?路,良好的?業(yè)績必須要?有清楚正確?的思路的支?撐。否則人?就變成了無?頭蒼蠅,偏?離了方向和?軌道,就會?越走越遠(yuǎn);?2、新一?年度工作的?具體目標(biāo):?銷量目標(biāo)學(xué)?習(xí)目標(biāo);?3、完成計(jì)?劃的具體方?法,與客戶?關(guān)系親密程?度加強(qiáng)、及?時反映顧客?的新資訊。?篇二:?(一)努力?學(xué)習(xí),全面?提高自身綜?合素質(zhì)在?工作中我也?非常重視學(xué)?習(xí)作為一名?業(yè)務(wù)員的業(yè)?務(wù)知識(專?業(yè)技術(shù)知識?、心理學(xué))?,堅(jiān)持一邊?工作一邊學(xué)?習(xí)。用正確?的世界觀、?人生觀、價?值觀指導(dǎo)自?己的工作和?學(xué)習(xí),結(jié)合?自己在工作?實(shí)踐中學(xué)習(xí)?到的如何處?理和解決事?物的能力,?不斷提高自?己。首先是?向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。?半年來,雖?與我領(lǐng)導(dǎo)辦?事的時間不?多,但我親?身感受到了?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,?使我受益匪?淺,收獲甚?豐。其次是?向師父學(xué),?作為一名業(yè)?務(wù)人員,師?父走過了太?多太多的路?,崎嶇蜿蜒?地走過來的?,他們會利?用自己所積?攢下來的豐?富經(jīng)驗(yàn)傳授?于我,讓我?在今后的路?途中少走彎?路。再次是?向同事學(xué)習(xí)?成功的業(yè)務(wù)?員,他不僅?有著跟人很?好的溝通能?力,同時他?必須要學(xué)習(xí)?產(chǎn)品技術(shù)知?識,如不虛?心學(xué)習(xí),積?極求教,實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)的缺?乏必將成為?制約個人工?作能力發(fā)展?的瓶頸,因?此,單位里?的每位同事?都是我的老?師,堅(jiān)持向?領(lǐng)導(dǎo)、師父?和同事學(xué)習(xí)?,取人之長?,補(bǔ)己之短?,努力豐富?自己、充實(shí)?自己、提高?自己,基本?適應(yīng)了本職?工作的需要?。只有不斷?地虛心學(xué)習(xí)?求教,自身?的素質(zhì)和能?力才能得以?不斷提高。?(二)扎?實(shí)工作,全?力培養(yǎng)敬業(yè)?愛崗精神?在實(shí)際工作?的半個月時?間里,我個?人無論是在?思想境界、?工作能力上?都有了長足?的進(jìn)步。我?不但學(xué)到了?以前沒有學(xué)?到的東西,?而且沒有理?由不珍視這?份工作,沒?有理由不干?好本職工作?。在努力鉆?研本職工作?的同時,加?強(qiáng)對其它工?作的了解和?掌握,盡快?適應(yīng)本職工?作的需要。?“干一行,?愛一行,專?一行,精一?行”在努力?向合格靠近?的同時,把?珍惜自己的?崗位,珍惜?每一次工作?學(xué)習(xí)的機(jī)會?,作為提高?自己的熱愛?本職工作崗?位的關(guān)鍵環(huán)?節(jié),無論負(fù)?責(zé)什么工作?都能夠竭盡?全力的完成?每一項(xiàng)具體?工作,從而?在實(shí)際工作?中體現(xiàn)熱愛?本職、珍惜?崗位的工作?心態(tài)。在今?后的工作中?我會盡努力?,以飽滿的?熱情和良好?的狀態(tài),積?極投入到銷?售工作中,?同時以努力?完成好領(lǐng)導(dǎo)?交給的工作?任務(wù)。(?三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致,全心做?好服務(wù)保障?工作作為?業(yè)務(wù)員,我?們走在第一?線上,我們?有責(zé)任維護(hù)?咱們企業(yè)的?良好形象,?講團(tuán)結(jié)講協(xié)?調(diào),我們在?外不是孤立?的,從__?_電網(wǎng)公司?的投標(biāo)情況?讓我深知團(tuán)?結(jié)的力量,?我因到這個?___而感?到自豪,因?此我非常珍?視在這個崗?位上工作。?在工作中用?認(rèn)真,積極?主動的態(tài)度?融入到這個?___當(dāng)中?。(四)?存在問題?一

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