2022保險行業(yè)個人年終工作總結(jié)

2022保?險行業(yè)個人?年終工作總?結(jié)___?年是人保財?險股份制改?革上市后的?第___個?年度。這一?年，是我司?面臨壓力攻?艱克難的一?年，是面對?新變化、落?實新機制、?執(zhí)行新規(guī)定?的第一年。?我司在市分?公司黨委、?總經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在全體員?工的奮力拼?搏下，取得?了一定的經(jīng)?營業(yè)績。?___年，?我司實收毛?保費___?萬元，同比?增長___?%，已賺凈?保費___?萬元，凈利?潤___萬?元，賠付率?為___%?。較好地完?成了上級公?司下達的任?務(wù)指標(biāo)。?一、圍繞目?標(biāo)，落實計?劃，緊抓業(yè)?務(wù)工作1?、計劃落實?早、措施實?___年?初，我司經(jīng)?理室就針對?___地區(qū)?保險市場變?化及___?年全年保費?收入情況進?行綜合分析?，將上級公?司下達我司?的各項指標(biāo)?進行層層?分解，把計?劃分解成月?計劃，月月?盤點、月月?落實，有效?的保證了對?計劃落實情?況及時的進?行監(jiān)控和調(diào)?整。在制?定全年任務(wù)?時充分考慮?險種結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量，進?一步明確了?考核辦法，?把綜合賠付?率作為年終?測評的重要?數(shù)據(jù)。2?、搶占車險?市場，加大?新工程、新?項目的拓展?力度，堅決?的丟棄“垃?圾保費”保?險工作總結(jié)?今年來，我?們把穩(wěn)固車?險和企業(yè)財?產(chǎn)保險，拓?展新車市場?和新工程新?項目作為業(yè)?務(wù)工作的重?中之重，在?抓業(yè)務(wù)數(shù)量?的基礎(chǔ)上，?堅決的丟棄?屢保屢虧的?“垃圾”業(yè)?務(wù)一是確?保續(xù)保業(yè)務(wù)?及時回籠，?我們要求各?業(yè)務(wù)部門按?月上報續(xù)保?業(yè)務(wù)臺帳，?由經(jīng)理室督?促考核，并?要求提前介?入公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫報?，馬上在全?司公布，其?他人員可以?參與競爭，?從而鞏固了?原有業(yè)務(wù)，?極大減少了?業(yè)務(wù)的流失?，保證了主?要險種的市?場份額占有?率。二是與?地___府?有關(guān)部門建?立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)?，提前獲悉?新上項目、?新上工程_?__，并和?交警部門、?汽車銷售商?建立友好合?作關(guān)系，請?他們幫助我?們收集、提?供新車信息?，對潛在的?新業(yè)務(wù)、新?市場做到心?中有數(shù)，充?分把握市場?主動，填補?了因競爭等?客觀原因帶?來的業(yè)務(wù)不?穩(wěn)定因素。?三是已失業(yè)?務(wù)不放棄。?我們不僅對?___年業(yè)?務(wù)臺賬做到?筆筆清晰，?并要求業(yè)務(wù)?內(nèi)勤把__?_年展業(yè)過?程中流失的?業(yè)務(wù)列出明?細，并分解?到相關(guān)部門?，要求加大?公關(guān)力度，?找出脫保原?因，確屬停?產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣報廢車輛?的，由經(jīng)辦?人提供確切?證明;屬競?爭流失的，?我們決不消?極退出，而?是主動進攻?，上門聽取?意見和建議?，改善服務(wù)?手段，逐個?突破，全面?爭取回流。?四是大小齊?抓，能保則?保。因為企?業(yè)改制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資金等?因素對企業(yè)?財產(chǎn)保險形?成了較大的?沖擊，加之?競爭等因素?，使的展業(yè)?難度和展業(yè)?成本極大增?加。針對這?些情況，我?們充分動員?，統(tǒng)一思想?，上下形成?合力，迎難?而上。做到?責(zé)任到人，?對保費在_?__萬元以?上的實行分?管經(jīng)理介入?，共同公關(guān)?。3、在?競爭中求生?存，在競爭?中促發(fā)展。?___地?區(qū)現(xiàn)有__?_家（中國?財保、中國?人壽、太平?洋產(chǎn)險、太?平洋壽險、?中華產(chǎn)險、?平安產(chǎn)險、?平安壽險、?天安產(chǎn)險、?華邦代理、?匯豐代理）?經(jīng)營財產(chǎn)保?險業(yè)務(wù)和短?期健康險業(yè)?務(wù)的保險公?司、營銷部?、代理公司?，另已發(fā)現(xiàn)?___家公?司（大地產(chǎn)?險）在我縣?爭奪業(yè)務(wù)，?而___地?區(qū)人口少，?企業(yè)規(guī)模小?，我司面對?外部競爭所?帶來的業(yè)務(wù)?壓力，保持?沉著冷靜，?客觀面對現(xiàn)?實情況尋求?對策，與競?爭對手們展?開了一場品?牌戰(zhàn)、服務(wù)?戰(zhàn)：一是?做好地__?_府主要領(lǐng)?導(dǎo)工作。公?司經(jīng)理室多?次向縣委、?縣政府主要?領(lǐng)導(dǎo)匯報工?作，突出匯?報我司是如?何加大對_?__地方經(jīng)?濟建設(shè)支持?力度，是如?何圍繞地_?__府中心?開展工作的?，我司積極?參與了全民?創(chuàng)業(yè)調(diào)研活?動，與縣領(lǐng)?導(dǎo)一道走訪?個體、私營?經(jīng)濟企業(yè)，?不僅使縣委?、縣政府對?我司熱心參?與地___?府工作表示?滿意，還對?我司正確調(diào)?整業(yè)務(wù)發(fā)展?方向，向中?小企業(yè)提供?保險保障，?主動服務(wù)于?他們，給予?肯定。真實?的讓縣委、?縣政府感到?人保財險公?司是真心為?地___府?服務(wù)的，是?值得扶持、?信賴和幫助?的，從而對?我司工作給?予了很大地?傾斜。二?是深入老客?戶企業(yè)，在?客戶企業(yè)中?聘請信息員?、聯(lián)絡(luò)員，?并從其他保?險企業(yè)搶挖?業(yè)務(wù)尖子加?盟我司，贏?得“回流”?業(yè)務(wù)，使其?他保險公司?的工作處于?被動狀態(tài)。?三是服務(wù)?更加人性化?、親密化，?公司經(jīng)理室?成員年初就?對縣屬各大?系統(tǒng)骨干企?業(yè)實行劃塊?包干，進行?了多次回訪?，請他們對?我司工作提?出意見和建?議，這一舉?措得到了企?業(yè)的充分肯?定，他們認?為公司領(lǐng)導(dǎo)?主動登門是?人保財險的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?充分體現(xiàn)，?使客戶對我?司更加信任?。四是要求?所有中層干?部走出辦公?室，對所有?中小企業(yè)必?須親自上門?拜訪，對所?有新保客戶?必須當(dāng)面解?釋條款并承?諾服務(wù)項目?，與企業(yè)進?行不斷的聯(lián)?絡(luò)，實行零?距離接觸，?只要客戶需?要必須隨叫?隨到，提供?各方面服務(wù)?。五是按照?向社會服務(wù)?承諾和行業(yè)?禁令，嚴(yán)格?內(nèi)部管控，?以理賠和承?保兩大服務(wù)?部門為切入?口，全面提?高公司整體?服務(wù)水平。?4、以分?散性業(yè)務(wù)?為突破口，?加大市場占?有面根據(jù)?___當(dāng)前?階段的保源?情況，年初?，經(jīng)理室經(jīng)?過仔細的分?析研究，確?定今年把摩?托車保險、?家庭財產(chǎn)保?險、學(xué)生以?及人身意外?險作為今年?零散性險種?突擊，首先?與交警、城?市執(zhí)法部門?聯(lián)系，請他?們幫我們代?理摩托車保?險業(yè)務(wù);同?時與縣教委?取得聯(lián)系，?班子成員多?次與分管教?育的副縣長?、教委主任?協(xié)調(diào)，最終?取得他們的?信任，才使?我們的學(xué)平?險業(yè)務(wù)有所?突破。5?、開展勞動?競賽，促進?“兩險”業(yè)?務(wù)健康成長?我們根據(jù)?上級公司有?關(guān)競賽要求?，積極配合?開展了首季?度“歲歲如?意”賀歲保?險、“幸福?家庭”、“?合家歡樂”?等勞動競賽?活動，并自?行___了?摩托車、責(zé)?任險、意外?險等突擊活?動，從而營?造了一種健?康活潑、你?追我趕、團?結(jié)奮進的業(yè)?務(wù)發(fā)展氛圍?。特別是在?年末開展的?“幸福家庭?”突擊中，?我公司頂住?家財險滑坡?和年末保源?少的劣勢情?況，合理分?解目標(biāo)，層?層落實，自?加壓力，跑?企事業(yè)單位?，跑個人家?庭，一筆筆?、一份份，?最終以__?_%的好成?績超額完成?市公司下達?的任務(wù)。?6、狠抓理?賠和防災(zāi)防?損質(zhì)量的提?高。公司?從狠抓第一?現(xiàn)場的查勘?率入手，堅?持實事求是?、“迅速、?及時、準(zhǔn)確?、合理”的?原則。只要?接到報案，?無論事故大?小，無論白?天黑夜，始?終堅持趕到?第一現(xiàn)場，?掌握第一手?資料，嚴(yán)格?按照快速賠?付流程，為?客戶提供力?所能及的方?便。一是堅?持雙人查勘?，雙人定損?，交叉做案?，限時賠付?，不斷提高?服務(wù)質(zhì)量;?二是堅持_?__小時值?班制度，積?極參與“三?個中心”建?設(shè)，以進一?步提高服務(wù)?水平;三是?加強考核、?加大督查力?度。對理賠?過程中出現(xiàn)?各種問題一?經(jīng)查實，輕?者批評教育?，重者嚴(yán)肅?處理，決不?姑息;四是?積極做好防?災(zāi)防損工作?。在分管領(lǐng)?導(dǎo)的負責(zé)下?，防理部門?主動與各業(yè)?務(wù)部門聯(lián)系?，及時擬訂?了重大客戶?防災(zāi)防損工?作預(yù)案、夏?季防汛安全?檢查辦法、?冬季防火防?爆安全檢查?辦法，始終?做到提前把?握，提前介?入，積極會?同相關(guān)業(yè)務(wù)?部門對預(yù)案?執(zhí)行情況進?行檢查落實?，對可能出?現(xiàn)的問題及?時采取措施?，以減少損?失，增強防?范風(fēng)險的能?力。我們先?后到有安全?隱患的__?_紙業(yè)、_?__藥業(yè)、?___公司?等重點客戶?單位幫助整?改隱患，制?訂防災(zāi)預(yù)案?，深受客戶?的好評，收?到良好的社?會效果。?二、調(diào)整經(jīng)?營思路，強?化創(chuàng)新意識?，提高公司?效益水平?今年我司在?抓好效益型?險種業(yè)務(wù)的?同時，認真?梳理“垃圾?”業(yè)務(wù)，對?往年賠付率?高于___?%的劣勢險?種堅決予以?放棄，對賠?付率較高但?仍存在一點?利潤空間的?險種選擇性?承保。去年?我司農(nóng)險、?養(yǎng)殖業(yè)保險?賠付率高達?___%，?我司從大局?出發(fā)，堅決?的暫停該險?種的發(fā)展。?企業(yè)一攬子?保險存在保?險費低，保?障范圍大、?保險金額高?的經(jīng)營風(fēng)險?，特別是遇?到洪澇災(zāi)害?、被盜的事?件，往往造?成較高的賠?付率，我公?司從效益出?發(fā)，對該險?種的承保范?圍、承保條?件進行了嚴(yán)?格的限制。?在注重各險?種效益發(fā)展?的同時，我?們改變以往?的經(jīng)營套路?，___廠?車險業(yè)務(wù)屬?于我司續(xù)保?業(yè)務(wù)，續(xù)保?時間為__?_月份，但?今年多家保?險公司對此?業(yè)務(wù)虎視眈?眈，介入競?爭，企圖分?羹，為保證?萬無一失，?我司果斷提?前續(xù)保，使?其他保險公?司措手不及?，穩(wěn)固了業(yè)?務(wù)的發(fā)展。?___紙業(yè)?有限公司保?險業(yè)務(wù)一直?以來是我司?囊中之物，?續(xù)保是在_?__月份，?公司經(jīng)理室?知道一旦提?前續(xù)保，當(dāng)?年不僅會損?失幾萬元保?險費，也加?大了下半年?的業(yè)務(wù)壓力?，但為了彌?補上半年因?丟棄“垃圾?”險種而帶?來的業(yè)務(wù)缺?口，更好的?調(diào)整序時業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)，的?實現(xiàn)已賺凈?保費，決定?提前續(xù)保了?該企業(yè)保險?業(yè)務(wù)。我司?這些工作是?適應(yīng)股份制?改革后經(jīng)營?工作新形勢?的發(fā)展需要?做出的大膽?嘗試，也是?轉(zhuǎn)變思想的?實驗性思路?。正是由于?我司員工勇?于承擔(dān)重任?，善于開動?腦筋，充分?調(diào)動積極性?和創(chuàng)造性，?做到人人有?擔(dān)子，個個?有責(zé)任，因?而，在強大?的外部競爭?中，我司上?半年不僅沒?有丟失任何?陣地，鞏固?了我司財險?市場龍頭?篇二：__?_年工傷保?險工作總結(jié)?一年來，?在局領(lǐng)導(dǎo)班?子的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在局?機關(guān)全體同?志的幫助、?支持下，工?傷保險以建?立和諧社保?為目標(biāo)，開?拓進取，認?真踐行科學(xué)?發(fā)展觀，認?真執(zhí)行工傷?保險有關(guān)政?策積極維護?參保人員合?法利益，加?快落實工傷?職工待遇。?堅持以促征?繳，嚴(yán)管理?，優(yōu)服務(wù)，?奮力拼搏的?規(guī)范嚴(yán)格要?求，圓滿完?成全年各項?目標(biāo)任務(wù)。?一、任務(wù)?完成情況?截至___?月底，工傷?保險覆蓋_?__家__?_名參保職?工，其中農(nóng)?民工___?人，行政事?業(yè)單位參保?職工___?人，征收工?傷保險基金?___萬元?，完成全年?任務(wù)___?萬元的__?_%。一年?來待遇審核?共___余?人次，為_?__人支付?各項工傷保?險待遇__?_萬元，其?中為___?名農(nóng)民工工?亡職工遺屬?支付各項費?用___萬?元，為__?_名農(nóng)民工?支付工傷保?險醫(yī)療待遇?___萬元?，為___?名傷殘職工?支付工傷保?險傷殘津貼?___萬元?，為___?名工亡職工?遺屬支付定?期撫恤金_?__萬元，?其中最大支?付額為__?_萬元。?二、工作亮?點。1、?征繳擴面工?作穩(wěn)步推進?。今年來，?主要采取了?三項措施強?化征繳擴面?工作。一是?明確工作擴?面目標(biāo)。針?對我縣實際?，把礦山企?業(yè)繼續(xù)作為?工傷保險擴?面的對象。?___月份?，利用我縣?礦山企業(yè)開?工之際，加?強礦山企業(yè)?用工摸底，?促進了礦山?用工企業(yè)自?覺繳費參保?的力度。二?是限定礦山?企業(yè)參?；?數(shù)，將礦山?最低繳費基?數(shù)定為__?_元，提高?了工傷保險?基金的收入?，確保了工?傷保險基金?基金收入的?順利完成。?三是推進行?政、事業(yè)單?位參保工作?。___月?份以來，局?領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)?調(diào)、匯報，?順利完成了?對全縣__?_個行政事?業(yè)單位的_?__名行政?事業(yè)單位的?干部職工納?入了工傷保?險，提高了?工傷保險擴?面的人數(shù)，?增加工傷保?險收入__?_萬元。?2、待遇支?付情況逐步?規(guī)范。（范?本）工傷保?險待遇支付?嚴(yán)格按照《?___省實?施〈工傷保?險條例〉辦?法》、《補?充辦法》及?《酒泉市實?施〈工傷保?險條例〉辦?法》的相關(guān)?規(guī)定，嚴(yán)格?待遇審核關(guān)?，并經(jīng)主管?領(lǐng)導(dǎo)確認交?財務(wù)復(fù)核后?再支付其待?遇。并將工?傷待遇資金?支付給用人?單位。由單?位轉(zhuǎn)付工傷?職工本人，?避免了一些?不必要的紛?爭。三、?存在的問題?工傷保險工?作總結(jié)雖然?，工傷保險?圓滿完成了?全年的各項?指標(biāo)任務(wù)，?但是仍然存?在一些問題?：一是基?金收支不平?衡。截止_?__月份基?金收入__?_萬元，支?出___萬