阿里巴巴電子商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)報(bào)告

（膏*以電孑科建去年GUILINUNIVERSITYOFELECTRONICTECHNOLOGY阿里巴巴電子商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)報(bào)告院（系）：商學(xué)院專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)學(xué)生：志超學(xué)號(hào)：0900530223實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)時(shí)間：第19周指導(dǎo)教師：向兵2011年7月4日

實(shí)訓(xùn)目的讓學(xué)生通過(guò)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、上機(jī)基礎(chǔ)操作、上網(wǎng)完成計(jì)劃書(shū)及撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告四個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)，對(duì)中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)際需求有全面的了解，對(duì)阿里巴巴公司的發(fā)展歷史、公司文化、核心、產(chǎn)品有全面的認(rèn)識(shí)，熟練掌握阿里巴巴平臺(tái)中各種軟件、工具及應(yīng)用的操作使用，進(jìn)而系統(tǒng)掌握利用阿里巴巴平臺(tái)為中國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展國(guó)貿(mào)易所需的各項(xiàng)技能，為成為一個(gè)社會(huì)所需要電子商務(wù)人才打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)容理論學(xué)習(xí)第一章電子商務(wù)概述第二章阿里巴巴集團(tuán)歷史及業(yè)務(wù)模式第三章網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷(xiāo)第四章網(wǎng)上洽談與交易第五章企業(yè)在線管理第六章網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)第七章交易安全上機(jī)操作一、阿里中文站(alibaba_steps01T4)二、阿里旺旺(alitalk_steps01-06)三、阿里軟件(alisoft_steps01T5)上網(wǎng)實(shí)訓(xùn)一、網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷(xiāo)1.1注冊(cè)任務(wù)計(jì)劃書(shū)1.2發(fā)布信息任務(wù)計(jì)劃書(shū)1.3競(jìng)價(jià)任務(wù)計(jì)劃書(shū)1.4信用積分任務(wù)計(jì)劃書(shū)1.5商鋪任務(wù)計(jì)劃書(shū)二、網(wǎng)上洽談與交易2.1阿里旺旺任務(wù)計(jì)劃書(shū)2.2發(fā)起訂單任務(wù)計(jì)劃書(shū)三、企業(yè)在線管理3.1軟件中小企業(yè)版-任務(wù)計(jì)劃書(shū)四、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)4.1采購(gòu)任務(wù)計(jì)劃書(shū)五、交易安全5.1交易安全任務(wù)書(shū)考核容分值成績(jī)?cè)u(píng)定理論學(xué)習(xí)20上機(jī)操作30上網(wǎng)實(shí)訓(xùn)(實(shí)訓(xùn)報(bào)告)50總分100

理論學(xué)習(xí)筆記中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、機(jī)遇明顯，但競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)并存。同大企業(yè)相比，中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于經(jīng)營(yíng)決策快，成本及綜合風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)敏銳，行為靈活，反應(yīng)速度較快。并且，中小企業(yè)中私人家族經(jīng)營(yíng)者較多，部命令一元化，執(zhí)行力強(qiáng)，能快速協(xié)調(diào)企業(yè)部的所有資源，使之效率、效益最大化。企業(yè)信息化并不是單一的電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)備的購(gòu)置以及互聯(lián)網(wǎng)的初級(jí)使用。企業(yè)信息化應(yīng)以配合并推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展為根本目的。而與業(yè)務(wù)層面結(jié)合最為緊密的是應(yīng)用軟件。因此中小企業(yè)信息化應(yīng)該避免過(guò)多的硬件設(shè)備采購(gòu)，應(yīng)以管理軟件的應(yīng)用為主，并且使軟件應(yīng)用與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合。其中企業(yè)、辦公套件、企業(yè)等是中小企業(yè)信息化的基礎(chǔ)困擾中小企業(yè)的三大業(yè)務(wù)問(wèn)題主要包括拓展新客戶、維護(hù)老客戶和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致利潤(rùn)微薄解決方法：擴(kuò)大商機(jī)、降低經(jīng)營(yíng)管理成本、擁有低成本的CRM和ERP、人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)包括兩大部分：阿里巴巴英文站和阿里巴文站一口價(jià)指填寫(xiě)了產(chǎn)品“單位”，“單價(jià)”，“最小起訂量”，“供貨總量”，“發(fā)貨期限”等交易條件的供應(yīng)信息，買(mǎi)家點(diǎn)擊“點(diǎn)此訂貨''后可以立即生成訂單。企業(yè)身份認(rèn)證：是指具備相應(yīng)資歷的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，在認(rèn)證日對(duì)申請(qǐng)誠(chéng)信通服務(wù)的會(huì)員進(jìn)行“企業(yè)的合法性、真實(shí)性”的核實(shí)以及“申請(qǐng)人是否經(jīng)過(guò)企業(yè)授權(quán)”的查證。產(chǎn)品與供求信息的區(qū)別：產(chǎn)品好像一家企業(yè)的樣品間，而供求信息就是企業(yè)給產(chǎn)品做的對(duì)外宣傳的廣告。區(qū)別是產(chǎn)品是可以長(zhǎng)期存在的，而供求信息都有一定的時(shí)效性中小企業(yè)管理中遇到的問(wèn)題問(wèn)題一缺乏控制、問(wèn)題二效率低下、問(wèn)題三營(yíng)銷(xiāo)單一網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)既是電子商務(wù)的重要形式，也是采購(gòu)發(fā)展的必然趨勢(shì)。相對(duì)傳統(tǒng)采購(gòu)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)具有明確的優(yōu)勢(shì)：價(jià)格透明、效率高、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、節(jié)約成本等-從信息本身辨別、企業(yè)信用記錄查詢(xún)、論壇搜索、誠(chéng)信指數(shù)及評(píng)價(jià)了解、搜索引擎搜索、工商查詢(xún)、手機(jī)歸屬地判斷、專(zhuān)業(yè)性測(cè)試二、上網(wǎng)實(shí)訓(xùn)步驟第一章、網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷(xiāo)1.1注冊(cè)任務(wù)I詞里w兇免費(fèi)注冊(cè)郵兼拄冊(cè)登帛苦*手■■注1.1注冊(cè)任務(wù)I詞里w兇免費(fèi)注冊(cè)郵兼拄冊(cè)登帛苦*手■■注屯于郵-?手mu：正芫壘集員登陸界面輸入信息阿畢F^.F■.會(huì)質(zhì)登錄帳M密時(shí)技回夸錄字找回I密碼叼庭巴田骨屋g,區(qū)網(wǎng)甫直再1.W9￡FISfH4ES*-ffiKiS*豆甘直懷戶斐■司ttiG上,圖片直耳霧功*戶?用中也血仲冠舀l迥：通.尾為十5*j塵丑IS芹g：J/SFtl**tiimL孑19*湄丁且十登陸界面輸入信息阿畢F^.F■.會(huì)質(zhì)登錄帳M密時(shí)技回夸錄字找回I密碼叼庭巴田骨屋g,區(qū)網(wǎng)甫直再1.W9￡FISfH4ES*-ffiKiS*豆甘直懷戶斐■司ttiG上,圖片直耳霧功*戶?用中也血仲冠舀l迥：通.尾為十5*j塵丑IS芹g：J/SFtl**tiimL孑19*湄丁且十『壬謀陌“:M逐*而圜岫名信3€.fiHMimWiS.■上W弟iHI何杵丹檄點(diǎn)施卡祠，"曜諷氐丐.I南工州.?通gMiranu，ifltz客|=^眼釁/部博更壬仃率?妄景??女布比比用歐』=^!M.tiWW?si-nUt河里物諒全面開(kāi)放*.W*S由司Ar-牛岫'?‘查看供應(yīng)信息（權(quán)限不夠ddt字Re±■MEldDCiaLCCD湖的后靂戒,皓息自即牙黨ItfiM而偶田信息JWJff#1.3竟價(jià)任務(wù)書(shū)（1）搜索市場(chǎng)荷瞽「E舌機(jī)rrcnfllW顱響心朝元比中ffl站甘員fflftff_蔭w捋氏酒人tix|原材籽工業(yè)吊案居百貨K%KE*小商*gRt置拿果*□rrcdWl?”LnxGfcKSIflrS7."曰愀有業(yè)刊WfWid沽盆朋矩全Hffl材幣堵景格F<X'7月矩15［時(shí)!叼時(shí)價(jià)格郵L壅虬朗了日2&源H市場(chǎng)荷瞽「E舌機(jī)rrcnfllW顱響心朝元比中ffl站甘員fflftff_蔭w捋氏酒人tix|原材籽工業(yè)吊案居百貨K%KE*小商*gRt置拿果*□rrcdWl?”LnxGfcKS□Oill1(2)增加誠(chéng)信通和旺旺之后的搜索SEI*MP3車(chē)!Kr3Mp-￥BK姓的荏石-35*ICOOTJt-wwe.SP:USBgn-fNi.?Fr-Utilfc；苞RM助幗SRWffhfe模式V默認(rèn)排序上初價(jià)格從偃到高口支付寶口誠(chéng)信保障叵］?在戮祁忻格從高到低睇指數(shù)從高到低1.4信用積分無(wú)法注冊(cè)誠(chéng)信通1.5商鋪任務(wù)計(jì)劃第二章、網(wǎng)上洽談與交易2.1阿里旺旺任務(wù)找到軟件開(kāi)始安裝[nJ九阿里旺旺2009正式版SP2焚莪[nJ姿矍菖尊■'網(wǎng)甲葉肝吹。9正式版叩￡a前序機(jī)iii想你II■河里叮叮EmmTT-^^srz''的甲擊LF一女（KJ」謎紋“6查找沛加基本查找高瓠查找尋找好哀||群查找|帖號(hào)類(lèi)型:基本查找高瓠查找尋找好哀||群查找|帖號(hào)類(lèi)型:國(guó)家；嫁市：性別；耽業(yè)：?jiǎn)挝幻Q(chēng):興趣愛(ài)好:美注信息:中國(guó)V省粉；不限V不限V區(qū)具1不限V0男C)玄?不限年齡；不限7不限V行業(yè)：不限V不限查找關(guān)閉?j*?-_|[nijj■,■—k鋼衷MV▼未會(huì)蛆好友(4/4)①?傲視商城-甄號(hào)碼專(zhuān)賣(mài)店髓..一色廣》的斯酷美靚:撇雅-努力工作一..頊)uha國(guó)彥專(zhuān)賣(mài)店:zales2?&ulbvjt§20000808-謝您光..日?陌生人mu〕?黑名單[D⑵___L2.2發(fā)起訂單第四章、《網(wǎng)上采購(gòu)》搜索魅成南釜m色孤搜索魅成南釜m色孤sta在■pg/Td女插主偕在b心驚王I品IWnDSMS19KMC3SOItse-0^B屏］＜國(guó)尊?無(wú)皿而抽口心弓日.￡口直禱*閣粘…陳箕rrn柯提創(chuàng)歌瑪日咀公司O廣不壞坦而極,田區(qū)V"13.C3O3=1&?呻擔(dān)俱歹廊IW誠(chéng)MfftElfe^2000。和或牌不知碓販K丈.廠象M希!^卡止夾子"日禮品MF』辛第央L3P：￥10.50f1=qsfcl*ifc子T3Q7J07推廠tfthWiC^Mil早小Pi和中■;早機(jī)踞.，不含㈤襯衍做雇幕.定廿莉t諾雇再，室?無(wú)皿J?3acq：L.JEB..Uft蘭王口坪甘布福田叵?擔(dān)國(guó)立易囪F用后付倒MtM再:呼'*200OQii4莊德方式柄MMP3UTAX3fcr~廣幣￥"1口.30■W-EJ0R或IH矛.^w：c￡Mair.無(wú)屏扣+唳近ptj^isfflfc.aca.w^wa―呼.無(wú)畀珂ffiasu&B.s^玄括哥炳恰代折明…MP圳IEKisrflfi*200OQ血眠不.力式.縮小搜索圍*1:MP2MP4-心.豚篇邑熟：場(chǎng)萬(wàn)邑16021萬(wàn)色409E也里色屏暮無(wú)jms七更多提匚1:JED2J-miniJSBFMHJ隹：rrM-jht:工「IF走￥顯示克多可0L*陽(yáng)3耳機(jī)洋.哥MP3陽(yáng)3?成§8運(yùn)酬田ffi-RMP3禮品MF?3承卮Mpm車(chē)旅MP3播放弱甲M至［JL.WJ量J1：店僉味地導(dǎo):酶定搜素定制o,WirjKD所有地區(qū)1命也財(cái)一成冊(cè),出咆□直付寶□誠(chéng)淳保障□?踽Tj古一：|；=|司匠市HF.?門(mén)巫主.=1”選中要對(duì)比的商家

對(duì)比結(jié)果廠孝宜*W貳卡小夾于MZP3禮晶供應(yīng)而關(guān)地區(qū)如句宵裁式MF3.FMF俄#=后起MF3無(wú)屏夾手MFM任禮晶，贈(zèng)晶』餛的晶ME2011/DT/QTEQL1/CT/OT晶甜OZMOEM計(jì)址單位白白型與小梁子1KM匚3曰口內(nèi)存言呈斗血研'千咨內(nèi)符衍磋KJE-0GE后月：.尺寸無(wú)屏布屏帝俱裴無(wú)肘幕無(wú)肝早接口USB2.0USE2.O宣持芬頻格式mp3mp3續(xù)fiS時(shí)間；5i=；-1□三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中我歸納了以下心、得體會(huì)：要熟練掌握理論知識(shí)在我們學(xué)習(xí)7PPT中的只是以后，首先我們對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有了深入的了解，其次我們學(xué)習(xí)阿里巴巴的各種知識(shí)，從阿里巴巴的歷史，發(fā)展，到一些一些精神層面的東西，阿里巴巴的信仰，logo,以及宗旨，以及阿里的業(yè)務(wù)模式，還有我們接觸到了網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷(xiāo)的初步知識(shí)以及網(wǎng)上洽談與交易，洽談與交易中我們了解了阿里巴巴的多種功能以及阿里巴巴系列軟件的初步應(yīng)用；在后面的學(xué)習(xí)中我們涉及到了企業(yè)的在線管理，網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)和交易安全，學(xué)到很多東西，讓我對(duì)電子商務(wù)的模式有了更深的了解。實(shí)戰(zhàn)中學(xué)到的東西在實(shí)踐運(yùn)用阿里巴巴的部分功能的過(guò)程中，再一次體會(huì)到了阿里巴巴的偉大，馬云的神奇，從注冊(cè)開(kāi)始，我體驗(yàn)了了在阿里發(fā)布信息，競(jìng)價(jià)，信用積分，商鋪美化等功能，阿里的功能很多但是很?chē)?yán)謹(jǐn)，這是他安全性的體現(xiàn)，