初級卷煙商品營銷員理論知識-試卷正文印刷

師（卷煙商品（五級）鑒定理論知識試卷 本試卷依據(jù)2011年頒布的《師（卷煙商品）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》命制把相應(yīng)題號下答案字母涂黑。)2008年“抗震救災(zāi)募捐”上，中國飲料業(yè)巨子罐裝王老吉以一億元的國內(nèi)單筆最高捐款。王老吉的 D、活 下列屬于品牌終端中客戶經(jīng)理開展終端關(guān)系內(nèi)容的是( B、價格和庫存 )A、行為B、滿意 D、用信息是品牌終端的 )A、關(guān) C、D、補(bǔ) )

)客戶對某新品的利潤空間不滿意,這時優(yōu)先適合的推薦方法是 ) 卷煙品牌是指在市場觀念的指導(dǎo)下，以()為中心，運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地收集、記A、滿足發(fā)展需要B、實(shí)施品牌C、實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)展D、滿足顧客需按公司要求下發(fā)給零售客戶的各類通知包括公司卷煙產(chǎn)品、卷煙價格變動、公司會議召開、相關(guān)處理意見及()等。 開展品牌推介應(yīng)遵循的客我互動原則是指()。 ) 工商信息協(xié)同業(yè)企業(yè)向工業(yè)企業(yè)提供的基礎(chǔ)信息包括( 建設(shè) B、客戶的 ， 與品牌相關(guān)的信息的作用不包括 以下 A、間接資 ·菲利浦認(rèn)為,一個人通過對一個產(chǎn)品可感知效果與他的期望值相比后，形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)叫 · 以下 )A、綠色B、體驗C、關(guān)系D、互 A、B、理 D、標(biāo)， A、總 A、訂貨工作的處理流程 C、工作的全部流 )

A、 B、消費(fèi)C、、消費(fèi)和滿 ) C、品牌信 D、品 A、、網(wǎng)絡(luò)、、飛信、傳真、信息單等在運(yùn)用SPIN提問式重點(diǎn)品牌推介法時，明確價值問題階段的提問策略主要是( ) B、品牌終端重在形C、從價值到外在形象都要D、品牌終端重在價 終端信息可以讓企業(yè)了解卷煙品牌與競爭品之間在終端（）與（）的情況 )A、B、集體主 D、 在管理的變遷中，新的公司能力體現(xiàn)在( A、管理者與員工間的溝通更加 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有行為的，應(yīng)當(dāng)增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者商品價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用 A、 D、 ) C、品牌D、品牌 ) D、提出建 B、行業(yè)統(tǒng)計報表 )

(61題～100140A”涂黑，你認(rèn)為錯誤的，把“B） )的經(jīng)營信息部分主要包括經(jīng)營者特點(diǎn)、客戶需求、滿意度、零售客戶經(jīng)營情況、零售客戶的配 )在溝通中，看不到客戶的肢體語言和表情，因此尤為重要 )形象是品牌終端的具體體現(xiàn) 及時補(bǔ)充新的資料，保持的動態(tài)性