項(xiàng)目的工程技術(shù)成果

第六章項(xiàng)目的工程技術(shù)成果一、施工技術(shù)總結(jié)（一）施工技術(shù)總結(jié)的概念施工技術(shù)總結(jié)是對(duì)項(xiàng)目施工技術(shù)、工藝和技術(shù)管理成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是一種編寫(xiě)形式多樣化的文件。它主要針對(duì)工程實(shí)例中某項(xiàng)施工技術(shù)和工藝、四新技術(shù)的應(yīng)用、技術(shù)管理、質(zhì)量整改等問(wèn)題進(jìn)行歸納、分析、總結(jié)，作為企業(yè)自身施工管理經(jīng)驗(yàn)的積累和交流。因此，施工技術(shù)總結(jié)一般只在內(nèi)部交流使用。在編寫(xiě)上，施工技術(shù)總結(jié)分為不同的類型。按內(nèi)容分,有綜合性的施工總結(jié)、專題技術(shù)總結(jié)和單項(xiàng)總結(jié)。按時(shí)間分,有年度、月度工作總結(jié)等。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部來(lái)說(shuō)，要編寫(xiě)綜合性的施工技術(shù)總結(jié)，對(duì)工程進(jìn)行全面的總結(jié)。施工技術(shù)人員的個(gè)人總結(jié)，則依據(jù)各人所干具體工作的不同，編寫(xiě)單項(xiàng)的技術(shù)總結(jié),如質(zhì)量檢查技術(shù)總結(jié)、試驗(yàn)工作技術(shù)總結(jié)等。施工技術(shù)總結(jié)與竣工資料要求的“施工總結(jié)”不同，只作為項(xiàng)目總工程師向公司工程科提交的材料，不對(duì)外。施工技術(shù)總結(jié)中不含經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)管理方面的內(nèi)容一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:1、施工方案的安全性、適宜性、經(jīng)濟(jì)性總結(jié)；2、對(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程某些條款過(guò)程中所遇到的一些問(wèn)題的探討；3、執(zhí)行局技術(shù)、質(zhì)量、施工管理制度的總結(jié)；4、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新（如“四新”技術(shù)應(yīng)用），有關(guān)工程技術(shù)、質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；5、能縮短工期、增加效益、提高質(zhì)量、確保安全的施工方法或工藝的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì);5、質(zhì)量事故分析。項(xiàng)目的施工技術(shù)總結(jié)可在項(xiàng)目施工技術(shù)人員個(gè)人總結(jié)的匯總基礎(chǔ)上由項(xiàng)目總工程師自己編寫(xiě)。技術(shù)人員的個(gè)人總結(jié)也應(yīng)圍繞上述6個(gè)主題。（二）施工技術(shù)總結(jié)的編寫(xiě)工程竣工時(shí)，項(xiàng)目總工要組織有關(guān)人員編寫(xiě)施工技術(shù)總結(jié)，把工程中成熟的施工技術(shù)、成功的工藝、施工經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、應(yīng)吸取的教訓(xùn)等總結(jié)歸納，對(duì)施工技術(shù)要點(diǎn)和存在問(wèn)題進(jìn)行深入分析，編寫(xiě)成總結(jié)資料，留存下來(lái)以便在今后的工作中推廣應(yīng)用。技術(shù)總結(jié)是一種技術(shù)積累，總結(jié)中的施工技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和疑難問(wèn)題的解決方法可以使企業(yè)的技術(shù)不斷得到提高，有利于企業(yè)自身的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新。對(duì)于技術(shù)復(fù)雜或應(yīng)用四新技術(shù)的項(xiàng)目，應(yīng)編寫(xiě)專題技術(shù)總結(jié)。要寫(xiě)好技術(shù)總結(jié)，在工程開(kāi)始時(shí)就要注意收集積累資料,包括設(shè)計(jì)文件、施工原始記錄、來(lái)往技術(shù)文件、有關(guān)會(huì)議資料及質(zhì)量、安全環(huán)保、進(jìn)度檢查資料等。項(xiàng)目施工技術(shù)總結(jié)的主要編寫(xiě)內(nèi)容如下:1、工程概況總體介紹工程建設(shè)的重要意義，工程的開(kāi)、竣工日期，業(yè)主、設(shè)計(jì)與施工單位工程大體情況，主要設(shè)計(jì)參數(shù),主要工程數(shù)量，工程標(biāo)價(jià)與最終造價(jià)等。2、各分項(xiàng)工程施工技術(shù)、工藝、方法與技術(shù)管理的詳細(xì)論述各分項(xiàng)工程的工程概況,主要的施工方法和技術(shù)措施，施工成果的質(zhì)量、工期、效益的評(píng)價(jià)情況。3、工程的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與存在的問(wèn)題分析就施工中所取得的成功經(jīng)驗(yàn)作總結(jié)分析,要突出本工程的特點(diǎn)。對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，著重分析問(wèn)題發(fā)生的原因，介紹解決的辦法,以便在日后的施工中采取預(yù)防措施?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和分析存在的問(wèn)題，也可按施工管理、技術(shù)與質(zhì)量管理、安全與環(huán)保管理、工期與效益管理等專題分類，從不同角度來(lái)寫(xiě)。4、體會(huì)與結(jié)論從工程總體上說(shuō)明本工程的成功經(jīng)驗(yàn)與不足之處,特別要多找出施工中失敗的教訓(xùn)，在技術(shù)層面上分析其原因，以提高自己的施工技術(shù)水平。最后，對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容作整體概括。（三）編寫(xiě)施工技術(shù)總結(jié)的注意事項(xiàng)1、精心選擇好總結(jié)題材，凡是有成功經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)創(chuàng)新、有問(wèn)題和教訓(xùn)的事情，都值得總結(jié)，如技術(shù)復(fù)雜、施工難度大、有突出特點(diǎn)的工程項(xiàng)目,四新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目，容易出質(zhì)量和技術(shù)問(wèn)題的項(xiàng)目等。2、深入收集好素材，全面掌握素材的基本內(nèi)容。例如，要編寫(xiě)某一分項(xiàng)工程的技術(shù)總結(jié)，就要寫(xiě)清楚該分項(xiàng)工程在整體中的作用,是如何施工的，走了哪些彎路，碰到哪些問(wèn)題,是如何克服的等,并寫(xiě)清其主要的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。3、目的明確，重點(diǎn)突出，不能把總結(jié)寫(xiě)成流水帳。寫(xiě)總結(jié)的目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)今后的工作，只有重點(diǎn)突出才能寫(xiě)的深入。4、實(shí)事求是，準(zhǔn)確可靠。對(duì)總結(jié)的內(nèi)容，所用的數(shù)據(jù)、資料等,要求真實(shí)準(zhǔn)確可靠,避免虛構(gòu)情節(jié)、文過(guò)飾非、夸大其詞的現(xiàn)象。5、遵守局有關(guān)技術(shù)保密的規(guī)定，不涉及保密方面的內(nèi)容。6、編寫(xiě)工作總結(jié)要及時(shí)，不能等到工程交工以后。7、介紹正反兩方面經(jīng)驗(yàn)要將背景、前提交代清楚將施工方案或工藝的適應(yīng)條件交代清楚，附上必要的照片、施工方案圖。二、技術(shù)論文（一）技術(shù)論文的概念及其作用技術(shù)論文是在施工實(shí)踐及研究、實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域里的某些現(xiàn)象或問(wèn)題進(jìn)行專題研究，分析和闡述，揭示出這些現(xiàn)象和問(wèn)題的本質(zhì)及其規(guī)律性而撰寫(xiě)成的文章。也就是說(shuō),凡是運(yùn)用概念、判斷、推理、論證和反駁等邏輯思維手段，來(lái)分析和闡明其科學(xué)原理、規(guī)律和各種問(wèn)題的文章，均屬技術(shù)論文的范疇。為推動(dòng)局各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)工作的系統(tǒng)總結(jié)，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新，提高經(jīng)營(yíng)管理水平,項(xiàng)目經(jīng)理部的施工技術(shù)人員可結(jié)合自己的實(shí)際工作，撰寫(xiě)相關(guān)技術(shù)論文。撰寫(xiě)技術(shù)論文不僅可作為今后工作的借鑒,也是對(duì)自身技術(shù)水平的認(rèn)真回顧與總結(jié)，同時(shí)，有助于自身施工技術(shù)水平的提高,有利于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，少走彎路。（二）技術(shù)論文的特點(diǎn)1、科學(xué)性這是技術(shù)論文在方法論上的特征,使它與一切文學(xué)性的文章區(qū)別開(kāi)來(lái)。它不僅僅描述的是涉及科學(xué)和技術(shù)領(lǐng)域的命題,更重要的是論述的內(nèi)容具有科學(xué)可信性,技術(shù)論文不能憑主觀臆斷或個(gè)人好惡隨意地取舍素材或得出結(jié)論,它必須根據(jù)足夠的施工實(shí)踐和可靠的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)或現(xiàn)象觀察作為立論基礎(chǔ)。所謂“可靠的”是指整個(gè)過(guò)程是可以復(fù)核驗(yàn)證的。2、首創(chuàng)性首創(chuàng)性是技術(shù)論文的靈魂，是有別于其他文獻(xiàn)的特征所在。它要求文章所揭示的事物現(xiàn)象、屬性、特點(diǎn)及事物運(yùn)動(dòng)時(shí)所遵循的規(guī)律，或者這些規(guī)律的運(yùn)用必須是前所未見(jiàn)的、首創(chuàng)的或部分首創(chuàng)的,必須有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所進(jìn)步，而不是對(duì)前人工作的復(fù)述、模仿或解釋。3、邏輯性這是文章的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。它要求論文脈絡(luò)清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、前提完備、演算正確、符號(hào)規(guī)范，文字通順、圖表精確、推斷合理、前呼后應(yīng)、自成系統(tǒng)。不論文章所涉及的專題大小如何,都應(yīng)該有自己的前提或假說(shuō)、論證素材和推斷結(jié)論。通過(guò)推理、分析、提高到理論的高度，不應(yīng)該出現(xiàn)無(wú)中生有的結(jié)論或一堆無(wú)序數(shù)據(jù)。技術(shù)論文的分類從不同的角度分析，技術(shù)論文有不同的分類結(jié)果。1、按專業(yè)范圍分土木技術(shù)論文:包括施工技術(shù)、勘測(cè)設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理、技術(shù)質(zhì)量管理、安全與環(huán)保管理、“四新”技術(shù)應(yīng)用、工程測(cè)量與試驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息技術(shù)等。機(jī)械技術(shù)論文:包括機(jī)械加工、機(jī)械化施工、設(shè)備維修與改造、設(shè)備管理、“四新”應(yīng)用、信息技術(shù)等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理論文:包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、體制改革探索、工程項(xiàng)目管理、施工經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等。2、按內(nèi)容特點(diǎn)分論證型論證型是對(duì)科術(shù)命題的論述與證明的文件。如對(duì)應(yīng)用性技術(shù)的原理或假設(shè)的建立、論證及其適用范圍，使用條件的討論?？萍紙?bào)告型屬記述型文章。許多專業(yè)技術(shù)、工程方案和研究計(jì)劃的可行性論證文章，亦可列入本類型。這樣的文章一般應(yīng)該提供所研究項(xiàng)目的充分信息，原始資料的準(zhǔn)確與齊備,包括正反兩方面的結(jié)果和經(jīng)驗(yàn),往往使它成為進(jìn)一步研究的依據(jù)與基礎(chǔ)?？萍紙?bào)告型論文占現(xiàn)代科技文獻(xiàn)的多數(shù)。發(fā)現(xiàn)、發(fā)明型敘述被發(fā)現(xiàn)事物或事件的背景、現(xiàn)象、本質(zhì)、特性及其運(yùn)動(dòng)變化規(guī)律，闡述被發(fā)明的裝備、系統(tǒng)、工具、材料、工藝、配方形式或施工方法的功效、性能、特點(diǎn)、原理及使用條件等的文章。計(jì)算型提出或討論不同類型(包括不同的邊值和初始條件)數(shù)學(xué)物理方程或公式的數(shù)值計(jì)算方法,施工質(zhì)量和試驗(yàn)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性、精度分析等。綜述型這是一種比較特殊的技術(shù)論文，與一般技術(shù)論文的主要區(qū)別在于它不要求在研究?jī)?nèi)容上具有首創(chuàng)性,盡管一篇好的綜述文章也常常包括有某些先前未曾發(fā)表過(guò)的新資料和新思想，但它要求撰稿人在綜合分析和評(píng)價(jià)已有的資料基礎(chǔ)上，提出在特定時(shí)期內(nèi)有關(guān)專業(yè)課題的發(fā)表演變規(guī)律和趨勢(shì)。綜述文章的題目一般較籠統(tǒng),篇幅允許稍長(zhǎng)，它的寫(xiě)法通常有兩類:一類以匯集文獻(xiàn)資料為主，輔以注釋，客觀而少評(píng)述。另一類則著重評(píng)述。通過(guò)回顧、觀察和展望，提出合乎邏輯的，具有啟迪性的看法和建議。這類文章的撰寫(xiě)要求較高，具有權(quán)威性。往往能對(duì)所討論問(wèn)題的進(jìn)一步發(fā)展起到引導(dǎo)作用。技術(shù)論文的編寫(xiě)要求1、題名題名是科技論文的必要組成部分,要求用最簡(jiǎn)明、確切、恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)反映文章的特定內(nèi)容,把論文的主題明白無(wú)誤地告訴讀者。一般情況下，題名中應(yīng)包括文章的主要關(guān)鍵詞，避免使用非公知公用的縮寫(xiě)詞、字符、代號(hào)，盡量不出現(xiàn)數(shù)學(xué)式和化學(xué)式。2、摘要摘要是以提供文獻(xiàn)內(nèi)容梗概為目的,不加評(píng)論和補(bǔ)充解釋，簡(jiǎn)明確切地記述文獻(xiàn)重要內(nèi)容的短文。論文都應(yīng)有摘要,其內(nèi)容包括研究的目的、方法、結(jié)果和結(jié)論，應(yīng)具有獨(dú)立性和自明性，不分段,字?jǐn)?shù)應(yīng)控制在100?300。3、關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞是所選取的能反映論文主題概念的詞或詞組，一般每篇文章標(biāo)注3?8個(gè)。4、引言引言的內(nèi)容可包括研究的目的、意義、主要方法、范圍和背景等。應(yīng)開(kāi)門見(jiàn)山,言簡(jiǎn)意賅,不要與摘要雷同或成為摘要的注釋，避免公式推導(dǎo)和一般性的方法介紹。5、論文的正文部分論文的正文部分系指引言之后，結(jié)論之前的部分，是論文的核心。正文是技術(shù)論文的核心組成部分，主要回答“怎么研究”這個(gè)問(wèn)題。正文應(yīng)充分闡明論文的觀點(diǎn)、原理、方法及具體達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程,并且突出一個(gè)“新”字，以反映論文具有的首創(chuàng)性。根據(jù)需要,論文可以分層深入，逐層剖析，按層設(shè)分層標(biāo)題。對(duì)技術(shù)論文,要求思路清晰，合乎邏輯,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、明快流暢；內(nèi)容務(wù)求客觀、科學(xué)、完備,要盡量用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話。（1）論文內(nèi)容可從以下幾個(gè)方面考慮：1）技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造、技術(shù)推廣與應(yīng)用；2）新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備（“四新”技術(shù)）的研究與應(yīng)用；3）引進(jìn)、消化、吸收和應(yīng)用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目；4）一個(gè)較為完整的工程項(xiàng)目的施工技術(shù)；5）工程設(shè)計(jì)與實(shí)施；6）工程項(xiàng)目的管理方法；（2）對(duì)論文的要求1）內(nèi)容應(yīng)針對(duì)性強(qiáng)，論點(diǎn)明確,論據(jù)充分可靠，所引用的數(shù)據(jù)真實(shí)，具有先進(jìn)性和實(shí)用性，對(duì)類似工程有較好的參考和指導(dǎo)價(jià)值。2）在理論上或應(yīng)用領(lǐng)域有關(guān)鍵性創(chuàng)新突破，屬新發(fā)明、新發(fā)現(xiàn)或新創(chuàng)造。3）論點(diǎn)明確，論據(jù)可靠，論證充分，論文的層次清晰，文字精練；4）在技術(shù)或工藝上具有較高的理論水平和實(shí)踐意義；5）論文選題應(yīng)直接來(lái)源于生產(chǎn)實(shí)際或具有明確的工程背景，其研究成果要有實(shí)際推廣應(yīng)用價(jià)值，論文擬解決的問(wèn)題要有一定的技術(shù)難度和工作量,論文要具有一定的理論深度和先進(jìn)性。6）綜合運(yùn)用基礎(chǔ)理論、科學(xué)方法、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)手段對(duì)所解決的工程實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析研究，并能在某方面提出獨(dú)立見(jiàn)解；6、結(jié)論結(jié)論是文章的主要結(jié)果、論點(diǎn)的提煉與概括，應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、完整、有條理。如果不能導(dǎo)出結(jié)論，也可以沒(méi)有結(jié)論，而進(jìn)行必要的討論，可以在結(jié)論或討論中提出建議或待解決的問(wèn)題?？傊?，技術(shù)論文應(yīng)選擇那些在理論上或應(yīng)用領(lǐng)域有關(guān)鍵性創(chuàng)新突破，屬新發(fā)明、新發(fā)現(xiàn)或新創(chuàng)造的素材來(lái)寫(xiě)；論文要作到論點(diǎn)明確，數(shù)據(jù)可靠，論證充分，論文的層次清晰，文字精練；在技術(shù)或工藝上具有較高的理論水平和實(shí)踐意義；在局內(nèi)有較高的推廣應(yīng)用價(jià)值，并具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益。（五）局優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)論文評(píng)選按局《優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)論文評(píng)選管理辦法》的規(guī)定，局級(jí)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)論文的評(píng)選每年舉行一次。論文的征集、評(píng)選等組織管理工作由局技術(shù)發(fā)展處負(fù)責(zé)，并由局專家委員會(huì)對(duì)論文的質(zhì)量、水平等進(jìn)行審查和評(píng)價(jià),評(píng)定獲獎(jiǎng)等級(jí)。共有一、二、三等三個(gè)等級(jí),其中一等獎(jiǎng)獲得者可申報(bào)局級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。論文評(píng)選結(jié)束后，由局技術(shù)發(fā)展處將評(píng)選出的有參考價(jià)值的優(yōu)秀論文按專業(yè)分類匯編，編輯成《技術(shù)論文集》，每年出版一次。三、施工工法（一）工法的定義工法一詞來(lái)自日本，與我國(guó)的施工技術(shù)、施工方法一樣，是專有名詞，習(xí)慣叫法。日本的《國(guó)語(yǔ)大辭典》把工法解釋為“工藝方法和工程方法”，日本的建筑大字典中工法的含義是“建造建筑物（構(gòu)筑物）的施工方法或建造方法”。工法在英、美稱為ConstructionMethod（施工方法）和System（體系），法國(guó)則稱為Technological^藝），其它國(guó)家也有用Technical^術(shù)）的，各國(guó)間稱呼雖然不盡相同，但含義差別不大。我國(guó)新頒布的《工程建設(shè)工法管理辦法》中,對(duì)工法賦予了嚴(yán)格、科學(xué)的定義，即“以工程為對(duì)象,工藝為核心，運(yùn)用系統(tǒng)工程原理，把先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理結(jié)合起來(lái)，經(jīng)過(guò)一定的工程實(shí)踐所形成的綜合配套的施工方法”。工法是一種具有指導(dǎo)企業(yè)施工和管理的規(guī)范化文件，是經(jīng)過(guò)工程實(shí)踐形成的綜合配套技術(shù)的應(yīng)用方法。由于工法具有技術(shù)先進(jìn)、提高工效、降低成本、保證工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、保證施工安全等特點(diǎn)經(jīng)過(guò)各級(jí)專家評(píng)審成為國(guó)家級(jí)工法、集團(tuán)級(jí)工法和局級(jí)工法因此，工法又具有一定的權(quán)威性、實(shí)用性、適用性。（二）我國(guó)實(shí)行工法管理制度的由來(lái)我國(guó)推行工程建設(shè)工法是1987年在學(xué)習(xí)貫徹云南魯布革水電站的工程管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)提出來(lái)的。魯布革工程是我國(guó)第一個(gè)利用世行貸款實(shí)行國(guó)際招標(biāo)的大型工程項(xiàng)目，日本大成建設(shè)公司以低于標(biāo)底43%的超低價(jià)中標(biāo),工程在1984年11月開(kāi)工,88年12月竣工。工程施工以精干的組織、科學(xué)的管理、先進(jìn)適用的技術(shù)和大成公司特有的工法，達(dá)到了工程質(zhì)量好、用工用料省、工程造價(jià)低、施工水平國(guó)際一流的顯著效果，在我國(guó)形成了強(qiáng)大的“魯布革沖擊”，學(xué)習(xí)魯布革工程管理經(jīng)驗(yàn)與日本先進(jìn)的工法也應(yīng)運(yùn)而生。魯布革工程的成功經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明，企業(yè)要善于總結(jié)施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),多積累本企業(yè)寶貴的技術(shù)財(cái)富,以形成有自己特色的綜合配套的成熟技術(shù)和工法。1988年，建設(shè)部對(duì)國(guó)內(nèi)外的工程建設(shè)、施工企業(yè)技術(shù)管理狀況進(jìn)行了調(diào)查，并深入了解日本工法的內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上草擬了我國(guó)試行工法制度的征求意見(jiàn)稿。1989年春，建設(shè)部印發(fā)了《關(guān)于在推廣魯布革工程管理經(jīng)驗(yàn)試點(diǎn)企業(yè)試行工法制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》,在18家試點(diǎn)企業(yè)中先行一步,以便取得編制工法與工法管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，組織編印了《土木建筑工法實(shí)例選編》，作為施工企業(yè)了解工法和試編寫(xiě)工法的參考。為提高企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)和管理水平，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)積累和技術(shù)發(fā)展，調(diào)動(dòng)廣大職工研究開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用施工新技術(shù)的積極性，使科技成果迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,逐步形成施工技術(shù)管理新機(jī)制，建設(shè)部于1989年11月印發(fā)了《施工企業(yè)實(shí)行工法制度的試行管理辦法》,1990年開(kāi)始在全國(guó)試行。之后，全國(guó)各地紛紛舉辦研討班、學(xué)習(xí)班進(jìn)一步學(xué)習(xí)工法的含義、編制方法討論貫徹工法管理辦法的實(shí)施步驟。1991年以后,工法的編制與應(yīng)用工作在國(guó)內(nèi)已全面推廣,工法管理工作走向正軌。工法的特征工法有以下幾個(gè)特征：1、工法的主要服務(wù)對(duì)象是工程建設(shè)的施工，它來(lái)自工程實(shí)踐，是從施工實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的先進(jìn)適用的施工方法,又回到施工實(shí)踐中去應(yīng)用，為工程建設(shè)服務(wù)。工法只能產(chǎn)生于施工實(shí)踐之后,是對(duì)先進(jìn)的施工技術(shù)的總結(jié)與提高,是經(jīng)施工實(shí)踐驗(yàn)證過(guò)的成熟的技術(shù)。2、工法的核心是工藝，而不是材料、設(shè)備，也不是組織管理。采用什么機(jī)械設(shè)備，如何組織施工,以及保證質(zhì)量、安全與環(huán)保的措施等,都是為了保證工藝這個(gè)核心順利實(shí)施的必要手段。3、工法是用系統(tǒng)工程的原理和方法對(duì)施工規(guī)律性的認(rèn)識(shí)和總結(jié)具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、科學(xué)性和實(shí)用性。工法的對(duì)象有針對(duì)建筑群或單位工程的，也有針對(duì)分部或分項(xiàng)工程的,雖說(shuō)有大小之分,但所有的工法都是用系統(tǒng)工程原理和方法總結(jié)出來(lái)的施工經(jīng)驗(yàn),是一個(gè)完整的系統(tǒng),是技術(shù)和管理相結(jié)合的、整體綜合配套的施工方法。4、工法必須符合國(guó)家工程建設(shè)的方針、政策和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范必須具有先進(jìn)性，科學(xué)性、實(shí)用性,保證達(dá)到工程質(zhì)量和安全、提高施工效率、降低工程成本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境等方面的要求。5、工法是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分,是企業(yè)積累施工技術(shù)經(jīng)驗(yàn)后編制的通用性文件。6、工法要具有時(shí)效性。工法要反映企業(yè)施工技術(shù)水平的先進(jìn)性使其科技成果具有推廣意義,了解目前掌握的施工技術(shù)在同行業(yè)中的先進(jìn)程度是十分重要的。已在各施工企業(yè)中廣泛應(yīng)用的成熟技術(shù)不是一個(gè)好的工法,工法編制選題應(yīng)具有新穎性、時(shí)效性。工法與工藝標(biāo)準(zhǔn)、施工方案等的區(qū)別1、工法與工藝標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別工法和工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程都屬于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)范疇，但服務(wù)層次卻完全不同。工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程主要是強(qiáng)調(diào)操作者必須遵守的工藝程序、作業(yè)要點(diǎn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是技術(shù)員(工長(zhǎng))向工人班組進(jìn)行技術(shù)交底的內(nèi)容。而工法是針對(duì)單位工程，分部或分項(xiàng)工程的含有工藝技術(shù)、機(jī)具設(shè)備、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等整體的綜合配套的施工方法，是項(xiàng)目總工用來(lái)作技術(shù)管理的內(nèi)容。工法的編制要以規(guī)范、規(guī)程和工藝標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),工法中采用的數(shù)據(jù)也要與之統(tǒng)一。如有足夠根據(jù)與規(guī)范、規(guī)程和工藝標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí),需經(jīng)有關(guān)主管部門核準(zhǔn)或在評(píng)審時(shí)通過(guò)。工法與工藝標(biāo)準(zhǔn)的主要區(qū)別如下：服務(wù)層次不同。工法是企業(yè)的高層次標(biāo)準(zhǔn)，為技術(shù)管理和經(jīng)營(yíng)管理者服務(wù)；而工藝標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)程為較低層次的標(biāo)準(zhǔn),為施工操作者服務(wù)。內(nèi)容不同。兩者雖然在工藝操作方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全環(huán)保措施方面內(nèi)容相似，但工法強(qiáng)調(diào)要有經(jīng)濟(jì)效益分析、工法形成過(guò)程與關(guān)鍵技術(shù)鑒定及獲獎(jiǎng)情況的內(nèi)容,且要有工法的應(yīng)用實(shí)例情況介紹，工藝標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有這些內(nèi)容。編寫(xiě)格式不同。兩者都有自己固定的格式，如目前局工藝標(biāo)準(zhǔn)為八項(xiàng)條目，局工法則有十一項(xiàng)條目。2、工法與施工方案的區(qū)別工法是工程實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是施工規(guī)律性的綜合體現(xiàn)，在施工之后形成。施工方案來(lái)自過(guò)去工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一般產(chǎn)生在新的工程施工之前。工法與施工方案都是針對(duì)施工中的技術(shù)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的具體方法，但工法強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的施工規(guī)律性。施工方案經(jīng)過(guò)工程實(shí)踐之后,也可以總結(jié)形成工法。3、工法與施工組織設(shè)計(jì)的區(qū)別兩者的概念截然不同。工法是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)組成部分，是企業(yè)為積累施工技術(shù)經(jīng)驗(yàn)編制的通用性文件,施工組織設(shè)計(jì)則是針對(duì)某項(xiàng)具體工程的施工管理編制的指導(dǎo)性文件。施工組織設(shè)計(jì)中的進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)備與勞動(dòng)力調(diào)配計(jì)劃及施工總平面圖是工法文件所沒(méi)有的。工法可作為施工組織設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)模塊，即施工組織設(shè)計(jì)中主要工程項(xiàng)目的施工方案可采用已有的工法成果，但兩者不可直接取代。4、工法與施工方法的區(qū)別工法與施工方法是同義詞,但含義上有明顯區(qū)別，不能混淆。平常所說(shuō)的施工方法只是對(duì)施工工藝、施工技術(shù)的操作方法的一種泛指，而工法要求技術(shù)與管理相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)是經(jīng)過(guò)工程實(shí)踐形成的綜合配套的施工方法,是對(duì)施工規(guī)律性的認(rèn)識(shí)和總結(jié),是作為一種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的特定的施工方法。（五）施工工法的編制要求工法是施工企業(yè)寶貴的技術(shù)財(cái)富。在整理傳統(tǒng)技術(shù)編寫(xiě)新工法時(shí),考慮每項(xiàng)工法自身的特點(diǎn)，須注意以下問(wèn)題：1、工法都必須經(jīng)過(guò)工程實(shí)踐，并證明是屬于技術(shù)先進(jìn)、效益顯著、經(jīng)濟(jì)適用的項(xiàng)目。對(duì)于未經(jīng)工程應(yīng)用的研究開(kāi)發(fā)的新科技成果,不能稱為工法。2、編寫(xiě)工法的選題要恰當(dāng)。每項(xiàng)工法都是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)有大有小,但都是一個(gè)完整的系統(tǒng)。3、編寫(xiě)工法不同于寫(xiě)工程施工總結(jié)。施工總結(jié)大多是工程的寫(xiě)實(shí)而工法是對(duì)施工規(guī)律性的剖析與總結(jié)，要把工藝特點(diǎn)（或原理）放在前面，最后引用一些典型工程實(shí)例加以說(shuō)明。在內(nèi)容安排上，兩者的順序相反。4、整理和編寫(xiě)工法的目的是要在工程實(shí)踐中得到應(yīng)用，要有良好的適用性和指導(dǎo)性。5、隨著數(shù)字化的發(fā)展,工法編制工作也進(jìn)入了新的階段。傳統(tǒng)的書(shū)面文字、表格、圖片已不再是工法表達(dá)的唯一方式，也可運(yùn)用聲像技術(shù)、多媒體技術(shù)、聲像文字混合技術(shù)可以提高工法的表達(dá)效果，使其更直觀、更真實(shí)、更易懂。（六）施工工法的編寫(xiě)內(nèi)容按照局工法的管理辦法,工法編寫(xiě)的格式和內(nèi)容有具體要求。工法的編寫(xiě)內(nèi)容與注意事項(xiàng)如下所述：1、前言簡(jiǎn)述工法概況、形成過(guò)程、推廣應(yīng)用情況、技術(shù)鑒定或技術(shù)可靠性證明情況和有關(guān)獲獎(jiǎng)情況。工法的前言是概述，因此，用語(yǔ)要準(zhǔn)確規(guī)范，文字要言簡(jiǎn)意賅,切忌詞語(yǔ)冗長(zhǎng)，更不能將工程概況寫(xiě)入前言。2、工法特點(diǎn)說(shuō)明本工法與傳統(tǒng)施工方法的區(qū)別,與同類工法相比較，在工期、質(zhì)量、安全、造價(jià)等技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益方面的先進(jìn)性和新穎性。3、適用范圍說(shuō)明針對(duì)不同的設(shè)計(jì)要求、施工環(huán)境、工期、質(zhì)量、造價(jià)等條件，適宜采用本工法的工程對(duì)象。4、工藝原理從理論上闡述本工法施工工藝及管理的基本原理，著重說(shuō)明關(guān)鍵技術(shù)形成的理論基礎(chǔ)。工藝原理是說(shuō)明工法工藝核心部分的原理。通過(guò)工法中涉及的材料、構(gòu)件的物理性能和化學(xué)性能說(shuō)明本工法技術(shù)先進(jìn)性的真正成因。5、施工工藝流程及操作要點(diǎn)說(shuō)明本工法的施工程序要點(diǎn)、施工方法、與關(guān)鍵新技術(shù)相應(yīng)的施工機(jī)具操作方法，同時(shí)說(shuō)明所采用的施工管理方法和措施，顯示本工法的先進(jìn)性和創(chuàng)新點(diǎn)。必要時(shí)，應(yīng)附圖表說(shuō)明。對(duì)工法中的專利技術(shù)或訣竅技術(shù)屬保密范疇的，編寫(xiě)時(shí)可說(shuō)明其代號(hào)并作簡(jiǎn)要描述。工藝流程是施工操作的順序，在工法編制中用簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)圖表示，操作要點(diǎn)一定要對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)圖中施工順序進(jìn)行詳細(xì)地闡釋。不能網(wǎng)絡(luò)圖中提到的施工步驟在操作要點(diǎn)中沒(méi)有解釋，也不能操作要點(diǎn)中說(shuō)明的問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)圖中沒(méi)有反映。6、材料與設(shè)備說(shuō)明主要材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,主要施工機(jī)械、設(shè)備、工具、儀器的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、使用性能和管理方法等。為保證工法具有廣泛的適用性，工法中涉及的有關(guān)“材料”的指標(biāo)數(shù)據(jù)一定要嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。除介紹本工法使用新型材料的規(guī)格、主要技術(shù)指標(biāo)、外觀要求等，還應(yīng)注明材料來(lái)源的生產(chǎn)廠家，因?yàn)椴煌瑥S家生產(chǎn)出的同類材料在規(guī)格、性能上可能有細(xì)微差別。此外，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)該材料在操作要點(diǎn)中起到的作用,以證明該材料在工法技術(shù)實(shí)現(xiàn)中是必不可少的。7、質(zhì)量控制說(shuō)明本工法應(yīng)執(zhí)行的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采用的技術(shù)措施和管理措施。一般工法的質(zhì)量要求可依據(jù)現(xiàn)行國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定執(zhí)行，有些工法由于采用的是新技術(shù)、新材料、新工藝，在國(guó)家現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范中末規(guī)定質(zhì)量要求，因此在這類工法中質(zhì)量要求應(yīng)注明依據(jù)的是國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)，還是某科研機(jī)構(gòu)、某生產(chǎn)廠家的試行標(biāo)準(zhǔn)，使工法應(yīng)用單位明確本工法的質(zhì)量要求，使質(zhì)量控制有參照依據(jù)。8、安全措施說(shuō)明遵照有關(guān)安全法規(guī)，結(jié)合本工法具體情況的安全注意事項(xiàng)和應(yīng)采取的相應(yīng)措施。9、環(huán)保措施說(shuō)明本工法中采用了哪些有效的環(huán)保措施。10、經(jīng)濟(jì)效益分析說(shuō)明本工法與同類工程采用常規(guī)施工方法相比較，具有哪些優(yōu)越性,通過(guò)有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析對(duì)比，對(duì)工法取得的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益作出客觀評(píng)價(jià)。工法之所以要推廣是因?yàn)樗夹g(shù)先進(jìn)，有可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但在工法的效益分析中，人們往往只注意成本效益的分析而忽略了工期效益、質(zhì)量效益的分析。實(shí)際上有些工法要推廣的前期成本投入并不低，然而它帶來(lái)的工期效益、質(zhì)量效益、安全效益、環(huán)保效益等綜合效益卻很高。11、工程應(yīng)用實(shí)例列舉本工法在有代表性的工程中實(shí)際應(yīng)用的情況、取得的實(shí)際效果和存在的問(wèn)題，一般要求有兩個(gè)以上的項(xiàng)目。四、QC小組活動(dòng)及成果（一）QC小組概述1、QC小組的概念QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。這個(gè)概念包含了以下四層意思：參加QC小組的人員是企業(yè)的全體職工，不管是高層領(lǐng)導(dǎo)，還是管理者、技術(shù)人員、工人、服務(wù)人員，都可以組織QC小組；QC小組活動(dòng)選擇課題是廣泛的，可以圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題來(lái)選題；小組活動(dòng)的目的是提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益；小組活動(dòng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)，突出其科學(xué)性。2、QC小組的特點(diǎn)明顯的自主性QC小組以職工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高，充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。廣泛的群眾性QC小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效組織形式不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員，而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在QC小組活動(dòng)中學(xué)技術(shù),學(xué)管理，群策群力分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。高度的民主性QC小組的組長(zhǎng)可以是民主推選的，也可由小組成員輪流擔(dān)任課題小組長(zhǎng),以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才。在QC小組內(nèi)部討論問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間是平等的,不分職位與技術(shù)等級(jí)高低,高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見(jiàn)，互相啟發(fā)，集思廣益，以保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)密的科學(xué)性QC小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入地分析問(wèn)題，解決問(wèn)題；在活動(dòng)中堅(jiān)持用說(shuō)明事實(shí)，用科學(xué)的方法來(lái)分析與解決問(wèn)題，而不是憑“想當(dāng)然”或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。3、QC小組的分類按照QC小組參加的人員與活動(dòng)課題的特點(diǎn),QC小組分為“現(xiàn)場(chǎng)型”、“管理型”、“服務(wù)型”、“攻關(guān)型”四種類型?，F(xiàn)場(chǎng)型QC小組它是以班組和工序現(xiàn)場(chǎng)的操作工人為主體組織，以穩(wěn)定工序流程、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,降低消耗,改善生產(chǎn)環(huán)境為目的，開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)的范圍主要是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。這類小組一般選擇的活動(dòng)課題較小，難度不大,是小組成員所能及的，活動(dòng)周期也較短，比較容易出成果，但經(jīng)濟(jì)效益不一定大。服務(wù)型QC小組它是由專門從事服務(wù)工作的職工群眾組成的，以推動(dòng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益為目的,活動(dòng)范圍主要是在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。這類小組一般活動(dòng)課題較小，圍繞身邊存在的問(wèn)題進(jìn)行改善,活動(dòng)時(shí)間不長(zhǎng)，見(jiàn)效較快。雖然這類成果經(jīng)濟(jì)效益不一定大，但社會(huì)效益往往比較明顯，甚至?xí)绊懮鐣?huì)風(fēng)氣的改善。攻關(guān)型QC小組它通常由領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員和操作人員三結(jié)合組成，它以解決技術(shù)關(guān)鍵為目的，課題難度較大,活動(dòng)周期較長(zhǎng)，需投入較多的資源，通常技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果顯著。管理型QC小組它是由管理售貨員組成的，以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，解決管理中存在的問(wèn)題,提高管理水平為目的。這類小組的選題有大有小，課題難度也不相同，效果也差別較大。4、QC小組活動(dòng)的宗旨QC小組活動(dòng)的宗旨，即QC小組活動(dòng)的目的和意義可以概括為以下三個(gè)方面：提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗,提高人的素質(zhì)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。5、QC小組活動(dòng)的作用在開(kāi)展QC小組活動(dòng)中，只要堅(jiān)持以上宗旨，就可以起到以下幾方面的作用：有利于開(kāi)發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)；有利于預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量；有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理；有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平；有利于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問(wèn)題的能力，從而使職工成為全面人才；QC小組的組建1、QC小組的組建原則組建QC小組一般應(yīng)遵循“自愿參加，上下結(jié)合”與“實(shí)事求是，靈活多樣”的原則。2、QC小組組建程序與注冊(cè)登記QC小組組建程序自下而上的組建程序由同一班組的幾個(gè)人，根據(jù)想要選擇的課題內(nèi)容，推舉一位組長(zhǎng)，共同商定組成一個(gè)QC小組，給小組取個(gè)名字,確定研究課題名稱，然后進(jìn)行注冊(cè)登記，該QC小組就組建完成。這種組建程序，適用于由同一班組內(nèi)的部分成員組成的現(xiàn)場(chǎng)型、服務(wù)型，包括一些管理型的QC小組。他們所選的課題一般都是自己身邊的、力所能及的較小的問(wèn)題這樣組建的QC小組，成員的活動(dòng)積極性、主動(dòng)性很高，QC小組的開(kāi)展比較順利。自上而下的組建程序由企業(yè)主管QC小組活動(dòng)的部門,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,提出企業(yè)開(kāi)展QC小組活動(dòng)的設(shè)想方案,然后與班組領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，達(dá)成共識(shí)后，提出組長(zhǎng)人選，進(jìn)而物色QC小組所需的組員,選定的課題內(nèi)容，然后進(jìn)行注冊(cè)登記，該QC小組就組建完成。這種組建程序普遍被“三結(jié)合”技術(shù)攻關(guān)型QC小組采用。這類QC小組所選擇的課題往往都是企業(yè)或班組急需解決的、有較大難度、牽涉面較廣的技術(shù)、設(shè)備、工藝問(wèn)題，需要企業(yè)為QC小組活動(dòng)提供一定的技術(shù)、資金條件。這樣組建的QC小組,容易緊密結(jié)合企業(yè)的方針目標(biāo),抓住關(guān)鍵課題，對(duì)企業(yè)和QC小組成員會(huì)帶來(lái)直接效益。上下結(jié)合的組建程序這是介于上面兩種之間的一種,由上級(jí)推薦課題范圍，經(jīng)下級(jí)討論認(rèn)可，上下協(xié)商來(lái)組建。這主要是涉及組長(zhǎng)和組員人選的確定,課題內(nèi)容的初步選擇等問(wèn)題，其他程序與前兩種相同。這樣組建QC小組，可取前兩種所長(zhǎng)，避其所短，值得提倡。QC小組的人數(shù)為便于自主地開(kāi)展活動(dòng)，小組人數(shù)一般以3?10人為宜。每個(gè)QC小組成員具體應(yīng)該多少,應(yīng)根據(jù)所選課題涉及的范圍、難度等因素確定。QC小組的注冊(cè)登記為了便于管理，組建QC小組應(yīng)認(rèn)真做好注冊(cè)登記工作。注冊(cè)登記是QC小組組建的最后一步工作。QC小組注冊(cè)登記后,就被納入企業(yè)年度QC小組活動(dòng)管理計(jì)劃之中,在隨后開(kāi)展的小組活動(dòng)中，便于得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持和服務(wù)，并可參加各級(jí)優(yōu)秀QC小組的評(píng)選。QC小組活動(dòng)1、QC小組活動(dòng)的基本條件QC小組是實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進(jìn)的有效形式,QC小組活動(dòng)應(yīng)是企業(yè)的自覺(jué)行為。要在企業(yè)內(nèi)開(kāi)展好QC小組活動(dòng),還需要?jiǎng)?chuàng)造較好的內(nèi)部環(huán)境，主要應(yīng)具備以下幾個(gè)基本條件。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)QC小組活動(dòng)思想上重視，行動(dòng)上支持；職工對(duì)QC小組活動(dòng)有認(rèn)識(shí)，有要求；培養(yǎng)一批QC小組活動(dòng)的骨干；建立健全QC小組活動(dòng)的規(guī)章制度。2、QC小組活動(dòng)的程序?yàn)榻鉀Q本企業(yè)存在的問(wèn)題，不斷地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)是QC小組活動(dòng)的基本特征。要解決所存在的問(wèn)題,QC小組所涉及的管理技術(shù)主要有三個(gè)方面：遵循PDCA循環(huán)。解決一個(gè)問(wèn)題或搞一項(xiàng)活動(dòng)都要按照PDCA的活動(dòng)規(guī)律進(jìn)行。P(Plan)表示計(jì)劃,D(Do)表示執(zhí)行,C(Check)表示檢查,A(Action)表示處理。以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法?，F(xiàn)在可供選用的統(tǒng)計(jì)方法很多，有“老七種工具”，分別是排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、調(diào)查表、分層法；有“新七種工具”，分別是關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖(也稱樹(shù)圖)、親和圖、PDPC法(也稱過(guò)程決策程序圖法)、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法、矢線圖；還有一些簡(jiǎn)易圖表(包括柱狀圖、餅分圖、折線圖、帶狀圖、雷達(dá)圖等)。總之,應(yīng)遵循PDCA循環(huán)，結(jié)合自身的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展QC小組活動(dòng)。QC小組活動(dòng)的具體程序如圖6-1所示。選擇課題選擇課題要注意三個(gè)方面的問(wèn)題：課題宜小不宜大。搞小課題有四個(gè)方面的好處：小課題易于取得成果，活動(dòng)周期短，能更好地鼓舞小組成員的士氣；小課題短小精干,大部分對(duì)策都能由本小組成員自己來(lái)實(shí)施，更能發(fā)揮本組成員的創(chuàng)造性；小課題大部分是在本小組的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),是自己身邊存在的問(wèn)題，通過(guò)自己的努力得到改進(jìn),取得的成果也是自己受益,能更好地調(diào)動(dòng)小組成員的積極性；小課題容易總結(jié)成果，在發(fā)表成果規(guī)定的時(shí)間里，能把小組活動(dòng)時(shí)所動(dòng)的腦筋,所下的功夫、克服的充分表達(dá)出來(lái)，因此可以發(fā)表得很生動(dòng)、很精彩。課題的名稱應(yīng)一目了然地看出是要解決什么問(wèn)題不可抽象。關(guān)于選題理由，應(yīng)直接寫(xiě)出選此課題的目的和必要性,不要長(zhǎng)篇大論地陳述背景?，F(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查要注意三個(gè)問(wèn)題：用數(shù)據(jù)說(shuō)話；對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理、分類，進(jìn)行分層分析，以找到問(wèn)題的癥結(jié)所在；不僅要收集已有記錄的數(shù)據(jù)，更需要親自到現(xiàn)場(chǎng)去觀察、去測(cè)量、去跟蹤，直接掌握第一手資料,以掌握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)要注意目標(biāo)要與問(wèn)題相對(duì)應(yīng)，目標(biāo)要明確表示(所謂明確表示，就是要有用數(shù)據(jù)表達(dá)的目標(biāo)值)，要說(shuō)明制定目標(biāo)的依據(jù)。圖6-1QC小組活動(dòng)的具體程序(4)分析原因在分析原因時(shí)要注意以下四點(diǎn)：要針對(duì)所存在的問(wèn)題分析原因。分析原因要展示問(wèn)題的全貌。分析原因要從各種角度把有影響的原因都找出來(lái)，盡量避免遺漏。可從“4M1E”即人(Man)、機(jī)械(Machine)＞材料(Material)＞方法(Method)、環(huán)境(Environment)這幾個(gè)角度展開(kāi)分析。分析原因要徹底。要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法。分析原因常用的方法有因果圖、系統(tǒng)圖與關(guān)聯(lián)圖。各小組在活動(dòng)過(guò)程中，可根據(jù)所存在問(wèn)題的情況以及對(duì)方法的熟悉、掌握的程度選用。為使選用時(shí)不致于用錯(cuò),現(xiàn)將其主要特點(diǎn)列表6-1。表6-1方法名稱適用場(chǎng)合原因之間的關(guān)系展開(kāi)層次因果圖針對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析原因之間沒(méi)有交叉影響一般不超過(guò)四層系統(tǒng)圖針對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析原因之間沒(méi)有交叉影響沒(méi)有限制關(guān)聯(lián)圖針對(duì)單一問(wèn)題或兩個(gè)以上問(wèn)題進(jìn)行原因分析原因之間有交叉影響沒(méi)有限制確定主要原因確定主要原因可按三個(gè)步驟進(jìn)行：把因果圖、系統(tǒng)圖或關(guān)聯(lián)圖中的末端因素收集起來(lái)，因?yàn)槟┒艘蛩厥菃?wèn)題的根源，所以主要原因要在末端因素中選??；在末端因素中看看是否有不可抗拒的因素；對(duì)末端因素逐條確認(rèn)，以找出真正影響問(wèn)題的主要原因。制定對(duì)策制定對(duì)策通常分三個(gè)步驟進(jìn)行：提出對(duì)策；研究、確定所采取的對(duì)策；制定對(duì)策表。對(duì)策表是整修改進(jìn)措施的計(jì)劃,是下一步實(shí)施對(duì)策的依據(jù),必須做到對(duì)策清楚、目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)?？砂础?W1H”(即:What對(duì)策、Why目標(biāo)、Who負(fù)責(zé)人、Where地點(diǎn)、When時(shí)間、How措施)的原則制定對(duì)策表,表中項(xiàng)目依次為:序號(hào)，要因，對(duì)策,目標(biāo),措施,地點(diǎn)，時(shí)間，負(fù)責(zé)人。實(shí)施對(duì)策對(duì)策制定完畢，小組成員就可以嚴(yán)格按照對(duì)策表列出的改進(jìn)措施加以實(shí)施。每條對(duì)策實(shí)施完畢，要再次收集數(shù)據(jù)，與對(duì)策表中所定的目標(biāo)比較，以檢查對(duì)策是否已徹底實(shí)施并達(dá)到了要求。在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)做好活動(dòng)記錄,把每條對(duì)策的具體實(shí)施時(shí)間、參加人員、活動(dòng)地點(diǎn)與具體怎么做的，遇到什么，如何解決的都加以記錄，以便為最后整理成果報(bào)告提供依據(jù)。檢查效果把對(duì)策實(shí)施后的數(shù)據(jù)與對(duì)策實(shí)施前的現(xiàn)狀以及小組制定的目標(biāo)比較，看是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)?？赡軙?huì)出現(xiàn)兩種情況，一種是達(dá)到了小組制定的目標(biāo),說(shuō)明問(wèn)題已得到解決，就可進(jìn)入下一步驟，鞏固取得的成果,防止問(wèn)題的再發(fā)生。另一種情況是未達(dá)到小組制定的目標(biāo),說(shuō)明問(wèn)題沒(méi)有徹底解決，可能是主要原因尚未完全找到，也可能是對(duì)策制定得不妥，不能有效地解決問(wèn)題，所以就要回到第四步驟，重新分析原因開(kāi)始，再往下進(jìn)行直至達(dá)到目標(biāo)。解決了問(wèn)題，取得了成果,就可以計(jì)算解決這個(gè)問(wèn)題能為企業(yè)帶來(lái)多少經(jīng)濟(jì)效益。制定鞏固措施取得效果后，就要把效果維持下去,并防止問(wèn)題的再發(fā)生，為此要制定鞏固措施。把對(duì)策表中通過(guò)實(shí)施已證明了的有效措施初步納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)，至少要納入班組作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和班組管理辦法、制度?？偨Y(jié)和下一步打算沒(méi)有總結(jié)，就沒(méi)有提高。成果完成后，小組成員要圍繞以下內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)：通過(guò)此次活動(dòng)，除了解決本課題外還解決了哪些相關(guān)問(wèn)題，還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決。檢查在活動(dòng)程序方面，在以事實(shí)為依據(jù)用數(shù)據(jù)說(shuō)話方面，在方法的應(yīng)用方面，明確哪些方面是成功的，哪些方面還尚有不足需要改進(jìn),還有哪些心得體會(huì)。

3）認(rèn)真總結(jié)此次活動(dòng)所取得的無(wú)形效果。可從“四個(gè)意識(shí)（質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)）”的提高，個(gè)人能力的提高、QC知識(shí)的掌握、解決問(wèn)題的信心、團(tuán)隊(duì)精神的增強(qiáng)等方面來(lái)總結(jié)，這些效果雖不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但卻是非常寶貴的精神財(cái)富。4）在以上基礎(chǔ)上提出下一次活動(dòng)要解決的課題把QC小組活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展下去。程序中每一步驟常用的方法見(jiàn)表6-2。表6-2序號(hào)\方法程序\老QC七種工具新QC七種工具其他方法分層圖調(diào)查表排死匿因果圖直方圖控制厘散布圖系統(tǒng)圖關(guān)聯(lián)圖親和圖矩陣圖矢線圖PDF法矩陣數(shù)據(jù)分析法簡(jiǎn)易圖表正交試驗(yàn)設(shè)％優(yōu)選法水平對(duì)比法頭腦風(fēng)暴法流程圖1選擇課題▲▲▲△△△▲△▲2現(xiàn)狀調(diào)查▲▲▲△△△▲△△3設(shè)定目標(biāo)△▲△4分析原因▲▲▲▲5確定主要原因△△▲6制定對(duì)策△△△△△△△▲△7實(shí)施對(duì)策△△△△△△△▲△8檢查效果△△△△△▲△9制定鞏固措施△△▲△10總結(jié)和下一步打算▲注:①▲表示特別有效△表示有效②簡(jiǎn)易圖表包括:折線圖、柱狀圖、餅分圖、甘特圖、雷達(dá)圖（四）QC小組活動(dòng)成果1、QC小組活動(dòng)成果報(bào)告QC小組活動(dòng)取得了成果,就應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，整理出成果報(bào)告。成果報(bào)告是QC小組活動(dòng)全過(guò)程的局面表現(xiàn)形式,是在小組活動(dòng)的原始記錄的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)小組成員共同討論總結(jié)整理出來(lái)的。（1）整理成果報(bào)告的一般步驟1）由QC小組組長(zhǎng)召集小組全體成員開(kāi)會(huì),認(rèn)真回顧本課題活動(dòng)全過(guò)程，總結(jié)分析活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2）按照小組成員分工,搜集和整理小組活動(dòng)的原始記錄和資料。3）由成果報(bào)告執(zhí)筆人在掌握上述資料和總結(jié)會(huì)上大家談的意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照QC小組活動(dòng)的基本程序整理成果報(bào)告初稿。4）將執(zhí)筆人整理出的成果報(bào)告初稿提交小組成員全體會(huì)議，由全體成員認(rèn)真討論,修改、補(bǔ)充、完善。最后由執(zhí)筆人集中大家意見(jiàn),修改完成成果報(bào)告。（2）總結(jié)、整理成果報(bào)告要注意的問(wèn)題1）嚴(yán)格按活動(dòng)程序進(jìn)行總結(jié)；2）把在活動(dòng)中所下的功夫、努力克服困難、進(jìn)行科學(xué)判斷的情況總結(jié)到成果報(bào)告中去；3）成果報(bào)告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主,配以少量的文字說(shuō)明來(lái)表達(dá)，盡是做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化，以使成果報(bào)告清晰、醒目。4）不要用專業(yè)技術(shù)性太強(qiáng)的名詞術(shù)語(yǔ)，在不可避免時(shí)（特別是在發(fā)表時(shí)），要用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行必要的解釋。5）在成果報(bào)告內(nèi)容的前面，可簡(jiǎn)要介紹QC小組的組成情況,必要時(shí)還要對(duì)與小組活動(dòng)課題有關(guān)的企業(yè)情況,甚至生產(chǎn)過(guò)程作簡(jiǎn)單介紹,用以說(shuō)明本課題是哪一部分發(fā)生的問(wèn)題。2、QC小組活動(dòng)成果發(fā)表（1）成果發(fā)表的作用1）交流經(jīng)驗(yàn)，相互啟發(fā)，共同提高；2）鼓舞士氣，滿足小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要；3）現(xiàn)身說(shuō)法，吸引更多職工參加QC小組活動(dòng)；4）使評(píng)選優(yōu)秀QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾基礎(chǔ)；5）提高QC小組成員科學(xué)總結(jié)成果的能力。（2）QC小組發(fā)表成果應(yīng)注意的問(wèn)題1）做好發(fā)表前的準(zhǔn)備工作。為了使發(fā)表取得好的效果，應(yīng)認(rèn)真研究選擇恰當(dāng)?shù)陌l(fā)表形式,發(fā)表形式不要一個(gè)模式，可靈活多樣，生動(dòng)活潑，不拘一格。2）發(fā)表前先作自我介紹，讓聽(tīng)眾知道你是本小組的主要成員,而不是外請(qǐng)的“演員”。3）現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表時(shí)要聲音宏亮，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，吐字清楚，語(yǔ)速有節(jié)奏，讓人聽(tīng)起來(lái)你是在講自己做過(guò)的事，而不是在“背書(shū)”。4）儀態(tài)要自然大方，不要過(guò)于拘謹(jǐn)和緊張,即使發(fā)表中出現(xiàn)了錯(cuò)、漏處也不要緊，道聲“對(duì)不起”，加以糾正和補(bǔ)充即可。5）在本企業(yè)或同行業(yè)以外發(fā)表成果時(shí)，要盡量避免使用專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，必須使用時(shí)應(yīng)略作解釋，以使聽(tīng)眾能明白。6）在成果發(fā)表完畢后的提問(wèn)答疑時(shí),態(tài)度要謙虛；對(duì)提問(wèn)者要有禮貌，回答提問(wèn)要簡(jiǎn)潔明了；提問(wèn)較多時(shí)要有耐心沒(méi)聽(tīng)清楚的提問(wèn)，可請(qǐng)?zhí)釂?wèn)者再重復(fù)一次；實(shí)屬技術(shù)保密問(wèn)題要婉言謝絕。（五）QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審1、評(píng)審的目的QC小組活動(dòng)取得成果之后,為了肯定取得的成績(jī)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，指出不足，以不斷提高QC小組活動(dòng)水平，同時(shí)為表彰先進(jìn)、落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，使QC小組活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展下去,就需要對(duì)QC小組活動(dòng)成果進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)與審核。2、評(píng)審的原則（1）從大處著眼，找主要問(wèn)題主要問(wèn)題也就是評(píng)審的重點(diǎn)，主要有三點(diǎn):第一,成果所展示的活動(dòng)全過(guò)程是否符合PDCA的活動(dòng)程序；第二，各個(gè)環(huán)節(jié)是否做到以客觀事實(shí)為依據(jù),用數(shù)據(jù)“說(shuō)話”，以及所用數(shù)據(jù)是否完整、正確、有效；第三，統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用是否正確、恰當(dāng)。（2）要客觀并有依據(jù)（3）避免在專業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖

不要單純以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)評(píng)選優(yōu)秀QC小組。3、評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成。(1)QC小組活動(dòng)開(kāi)展得如何，最真實(shí)的體現(xiàn)是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。因此對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)審是QC小組活動(dòng)成果評(píng)審的重要方面。評(píng)審的項(xiàng)目及內(nèi)容見(jiàn)表6-3QC小組成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表表6-3小組名稱:課題名稱:序號(hào)評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審內(nèi)容配分得分1選題要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行小組登記和課題登記；小組活動(dòng)時(shí)，小組成員的出勤情況；小組成員參與分擔(dān)組內(nèi)工作的情況。7—15分2原因分析活動(dòng)過(guò)程需按QC小組活動(dòng)程序進(jìn)行；取得數(shù)據(jù)的各項(xiàng)原始記錄要妥善保存；活動(dòng)記錄要完整、真實(shí)，并能反映活動(dòng)的全過(guò)程；每一階段的活動(dòng)能否按計(jì)劃完成；活動(dòng)記錄的內(nèi)容與發(fā)表資料的一致性。20XX0分3對(duì)策與實(shí)施對(duì)成果內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，并已達(dá)到所制訂的目標(biāo)；取得的經(jīng)濟(jì)效益已得到財(cái)務(wù)部門的認(rèn)可；改進(jìn)的有效措施已納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)場(chǎng)已按新的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),并把成果鞏固在較好的水準(zhǔn)上。15—30分4效果QC小組成員對(duì)QC小組活動(dòng)程序的了解情況；QC小組成員對(duì)方法、工具的了解情況。7—15分總體評(píng)價(jià)總得分公司意見(jiàn)最終得分現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審人員:公司質(zhì)管部門負(fù)責(zé)人:(2)發(fā)表評(píng)審在QC小組活動(dòng)成果發(fā)表時(shí)，為了互相啟發(fā)，學(xué)習(xí)交流，肯定成績(jī)，指出不足,以及評(píng)選優(yōu)秀QC小組，還要對(duì)成果進(jìn)行發(fā)表評(píng)審。發(fā)表評(píng)審的項(xiàng)目及內(nèi)容見(jiàn)表6-4

表6-4QC小組成果發(fā)表評(píng)審表小組名稱:課題名稱:表6-4序號(hào)評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審內(nèi)容配分得分1選題⑴所選課題應(yīng)與上級(jí)方針目標(biāo)相結(jié)合,或是本小組現(xiàn)場(chǎng)急需解決的問(wèn)題；⑵簡(jiǎn)潔明確地直接針對(duì)所存在的問(wèn)題；⑶現(xiàn)狀已清楚掌握，數(shù)據(jù)充分，并通過(guò)分