2022年社會(huì)工作者(中級(jí)社會(huì)綜合能力)考試題庫(kù)模考300題帶答案(安徽省專用)

《社會(huì)工作者》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、阿明作為某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)常了解機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員彼此之間的關(guān)系，以及團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑，同時(shí)推動(dòng)建立機(jī)構(gòu)工作準(zhǔn)則，正視工作中的摩擦及不和，適當(dāng)調(diào)整保證工作的順利完成。這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的（）。

A.獲取員工的合作

B.引導(dǎo)與溝通

C.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練

D.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神【答案】ACR10P1F7Z9Z6O8U3HN8U9T7S3O2X8T10ZH6L7U6G9V4Q8N102、一些企業(yè)為了贏得他人贊賞和承認(rèn)而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（）。

A.公共關(guān)系

B.稅法政策

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

D.社會(huì)聯(lián)誼【答案】DCX1G3S10V4G4O9J8HV3M1H7S3X3K5X7ZJ9N3A4C9Q7Y3W83、魯?shù)榈卣鸷?，由各高校社?huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，他們也對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。

A.獨(dú)立模式

B.支持模式

C.合作模式

D.個(gè)案模式【答案】ACN5B5H9L3Z3K7E1HQ9Z4B3S9G2H8Q3ZG5K7Q5P2X8W6Q74、“展帆計(jì)劃”是一項(xiàng)針對(duì)貧困殘障兒童的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目采用個(gè)案管理的方法，聯(lián)系不同的專業(yè)機(jī)構(gòu)，為貧困殘障兒童提供康復(fù)訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、社會(huì)融入等服務(wù)。上述服務(wù)中，體現(xiàn)出社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要作用是()。

A.限定服務(wù)目標(biāo)，培養(yǎng)自主能力

B.清晰界定問(wèn)題，明確服務(wù)方法

C.整合不同服務(wù)，促進(jìn)多元合作

D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能【答案】CCN3L10W4F3F10Q10O2HK5X1N3H10M6O3O2ZJ5X6X2F2L5G10Y85、(2015年)家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長(zhǎng)，下列各類型家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動(dòng)方向發(fā)展的是（）。

A.支配型家庭

B.民主型家庭

C.放縱型家庭

D.沖突型家庭【答案】BCF10J8R6L10M2W10W3HN4K4W3W2U1T4T3ZO4Z9X6L3U7V2K26、關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.考慮問(wèn)卷調(diào)查的障礙因素，如被調(diào)查者是否愿意、是否有能力回答問(wèn)題

B.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以回答者視角為主

C.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以調(diào)查者視角為主

D.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該讓回答者容易理解和回答【答案】CCE6I6Y7N10R10O1Y10HC10I8H10J2P2M7H2ZL7E3W3Q5M4T10Z47、某小區(qū)的公共設(shè)施損毀嚴(yán)重，一直沒(méi)有人來(lái)維修和更換，許多居民向物業(yè)反應(yīng)，也沒(méi)有得到任何回答，引起了居民對(duì)物業(yè)的不滿，導(dǎo)致有些居民拒交物業(yè)費(fèi)。社會(huì)工作者小陳通過(guò)發(fā)動(dòng)社區(qū)建設(shè)，動(dòng)員居民參與等多種方式，使該問(wèn)題得到初步解決。小陳最近撰寫(xiě)了工作小結(jié)，對(duì)資源投入和分配進(jìn)行了反思，分析了存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)的方法。小陳的工作小結(jié)屬于評(píng)估類型中的()。

A.過(guò)程評(píng)估

B.效益評(píng)估

C.滿意度評(píng)估

D.成果評(píng)估【答案】BCN7X5Y3M5I10P1J9HX6C3K8R10B10G6M7ZB2L6Q6W7J2B10P58、下列（）不屬于社會(huì)工作的基本要素。

A.社會(huì)工作者

B.價(jià)值觀

C.制度

D.專業(yè)方法【答案】CCI4X7M7T7O4T6B8HD7Z2A7B2F5I9N9ZF2S3X7M5W7U6B109、社會(huì)工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊(cè)隨機(jī)抽取了200名老年人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。為了保證問(wèn)卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是()。

A.聯(lián)絡(luò)居委會(huì)人員發(fā)放問(wèn)卷，在被抽中的老人填完后，居委會(huì)人員上門(mén)收取，再統(tǒng)一交給小姚

B.通過(guò)郵局，將問(wèn)卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請(qǐng)他們填完問(wèn)卷后寄回

C.使用一個(gè)場(chǎng)地將被抽中的老年人集中起來(lái)，由小姚當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明如何填寫(xiě)，并回收這些老人所完成的問(wèn)卷

D.招募10位大學(xué)生志愿者，對(duì)他們培訓(xùn)后讓他們上門(mén)拜訪被抽中的老年人，記錄老年人的回答，并將完成后的問(wèn)卷交給小姚【答案】DCV2Q7C6S2U3F3Z5HH7C1A8Y8S7K10G9ZZ1A9K6I7H9Z6V610、（2015年真題）為幫助應(yīng)屆大學(xué)生順利找到工作，學(xué)校社會(huì)工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學(xué)生開(kāi)設(shè)了一個(gè)小組，組員們?cè)谛〗M中將學(xué)習(xí)制作簡(jiǎn)歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類型是（）。

A.教育小組

B.支持小組

C.治療小組

D.成長(zhǎng)小組【答案】ACB10X1R3X4K3L5U2HL1W7U2K5H6A10K3ZY1P6K10K3I8H2E411、初中生小明因期末考試成績(jī)差被父親責(zé)打，一氣之下離家出走。他的父母向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者了解到小明父母平時(shí)工作忙，無(wú)暇照顧小明，管教孩子的方式也比較簡(jiǎn)單。根據(jù)上述內(nèi)容，小明的家庭教養(yǎng)模式是（

）。

A.嬌縱型

B.支配型

C.放任型

D.專制型【答案】CCZ4Q3R10K7Y9S4U10HG6I7W6C9V4E6V4ZI8D2V4U3V1Q6D312、任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點(diǎn)放在（）上，希望幫助服務(wù)對(duì)象在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己選定的明確目標(biāo)。

A.幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自身非理性情緒

B.為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)

C.改變服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知和行為

D.幫助服務(wù)對(duì)象完成任務(wù)【答案】BCH4W1A8Y10V2I5Q8HW1R9W4Y4V6Z4K3ZH7H8M4K1V3A8O613、（）指的是網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。

A.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的模式

B.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)

C.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容

D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的意義【答案】CCO8Q3V3I4R10Q3Q2HP1J1P7Q6E1Q5J6ZW8H6O8L6V7I2Y914、胡女士在丈夫死亡后，獨(dú)自帶著兒子生活，如今兒子已經(jīng)成家立業(yè)，胡女士一個(gè)人感到孤獨(dú)無(wú)依，最近又遇上了一同鄉(xiāng)李大爺，兩人很談得來(lái)，于是想再婚，遭到兒媳婦的強(qiáng)烈反對(duì)，并因此鬧得兒子和兒媳婦之間產(chǎn)生了矛盾，胡女士因此很傷心，想請(qǐng)社會(huì)工作者幫忙出個(gè)主意，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是（）

A.深入了解事情的情況，鼓勵(lì)胡女士做出決定

B.為了孩子的利益，反對(duì)胡女士再婚

C.讓胡女士和李大爺直接結(jié)婚，不用在乎子女的想法

D.為了胡女士的幸福，支持胡女士再婚【答案】ACX8W8U9T7N9E3R5HU4T9K7S9F4Z1W5ZV10O10Y5V4B1K10Z815、（2019年真題）服務(wù)對(duì)象：“大學(xué)三年級(jí)后，我的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹?lái)越差，老師和同學(xué)都不喜歡我，我就更不愛(ài)學(xué)習(xí)了，感覺(jué)讀書(shū)沒(méi)有意思，想找份工作干就得了?！备鶕?jù)人本治療模式，社會(huì)工作者正確的回應(yīng)是（)。

A.“你的老師和同學(xué)不喜歡你嗎也許是你誤會(huì)了吧!”

B.“你不用功讀書(shū)，當(dāng)然成績(jī)不會(huì)好，老師怎么會(huì)喜歡你呢”

C.“你想自食其力相當(dāng)不錯(cuò)，但讀書(shū)還是很重要，你可以兩者兼顧?！?/p>

D.“你讀書(shū)遇到困難，想找份工作，還是有責(zé)任的，你將來(lái)有什么打算”【答案】DCA2I10G9R8X3X7G4HU3I3X10N7R1E4I1ZO2T10Y8G4I2Y6N616、社會(huì)工作者小李主要為受虐兒童的父母進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老薛在每次督導(dǎo)中都用一些時(shí)間了解小李的處境，并表示關(guān)心，目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)其理性面對(duì)。從社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程角度看，老薛所運(yùn)用的技巧是（）。

A.分享感受

B.開(kāi)展話題

C.相互契合

D.訂立協(xié)議【答案】CCV1M9U4X2H7B1D10HE7M9Q6S7Z7E5R2ZM5Q3E9J9V10O3W417、關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法，正確的是（）。

A.馬克思主義方法論符合社會(huì)工作整體視角的內(nèi)涵

B.建構(gòu)主義方法論符合社會(huì)工作研究的實(shí)務(wù)導(dǎo)向

C.實(shí)證主義方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍钡囊饩?/p>

D.反實(shí)證主義方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的服務(wù)雙方平等合作的原則【答案】ACO3T1H5X9R1J5X6HB10N6A3F4I7S5N3ZJ8Y8I4S7A3T3Q318、檢查服務(wù)對(duì)象的非理性信念是理性治療理論的一個(gè)必要的環(huán)節(jié)。熟練的治療師必須做到能準(zhǔn)確判斷服務(wù)對(duì)象的非理性信念。請(qǐng)判斷下列說(shuō)法中，屬于非理性信念的是()。

A.“我是一個(gè)企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會(huì)優(yōu)秀?！?/p>

B.“這次考試又考砸了。看來(lái)，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油。”

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在參加工作了，希望生活可以慢慢好起來(lái)。”

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒(méi)有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找。”【答案】ACK4M7U5P3I10L1S7HF6P10X5H4X9S2C10ZE7T9K9K7G2C5V119、下列選項(xiàng)中關(guān)于精神分析理論的說(shuō)法不正確的有()

A.意識(shí)是人在任何時(shí)候都可以覺(jué)察的想法與感受

B.不同的意識(shí)層次包括意識(shí)、表意識(shí)與潛意識(shí)

C.潛意識(shí)對(duì)人的行為的影響是無(wú)所不在的

D.潛意識(shí)是原始的沖動(dòng)和各種本能【答案】BCA3J1Q1X10F10O8I2HO6Z8P10X8O7K10E10ZZ5A4O3R2N4Q3S120、督導(dǎo)者老黃定期對(duì)社會(huì)工作者小田進(jìn)行行政性督導(dǎo)，其中“工作監(jiān)督”的任務(wù)是（）。

A.進(jìn)行工作授權(quán)

B.鼓勵(lì)被督導(dǎo)者參與機(jī)構(gòu)政策規(guī)劃

C.安排被督導(dǎo)者的服務(wù)工作

D.閱讀書(shū)面記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)告，聽(tīng)取口頭匯報(bào)【答案】DCH9C10Z9B5G4R10M7HL9X9D3Q7I1T9O9ZC1U4R8Z2W9V8P1021、社會(huì)工作者在小組籌備階段對(duì)小組的需求進(jìn)行正確評(píng)估，從而設(shè)計(jì)出有效的干預(yù)計(jì)劃。這屬于小組的()。

A.組前計(jì)劃評(píng)估

B.小組的需求評(píng)估

C.小組的過(guò)程評(píng)估

D.小組的效果評(píng)估【答案】BCP4N4G6P1G8T2H10HL2P5L4V3M3K6N10ZN5X2X10R1F1H4B522、最近小軍的父母離婚了，他突然對(duì)學(xué)習(xí)以及學(xué)?；顒?dòng)失去興趣，成績(jī)急劇下降，經(jīng)常躲在自己房間，不出家門(mén)，精神萎靡不振，覺(jué)得生活毫無(wú)意義。經(jīng)老師推薦，小軍來(lái)找社會(huì)工作者尋求幫助。按照危機(jī)介入模式，小軍的危機(jī)處于()階段。

A.發(fā)生

B.應(yīng)對(duì)

C.解決

D.恢復(fù)【答案】CCY3C3E4L6Y7K2W10HC10B7V1L5K8M7D6ZH7K3I9L6R6O5V323、社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展一系列活動(dòng)，為社區(qū)居委會(huì)選舉做準(zhǔn)備。他們利用家訪、教育講座等形式，引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)和關(guān)心居委會(huì)的功能，正確行使權(quán)利，履行義務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用的是()。

A.組織技巧

B.支持技巧

C.策劃技巧

D.動(dòng)員技巧【答案】DCJ7E5T4Q9T10A7E9HY10I10C5R5G6W2F7ZG7N6O1O10T1A1B1024、（2017年真題）社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中不把自身價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，還能與服務(wù)對(duì)象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，并提供解決問(wèn)題的信息及建議，以便服務(wù)對(duì)象更好地解決其問(wèn)題。上述做法體現(xiàn)的社會(huì)工作基本信念和實(shí)踐原則是（）

A.尊重與接納

B.尊重與服務(wù)對(duì)象自我決定

C.獨(dú)特性與接納

D.尊重與服務(wù)對(duì)象的非評(píng)判【答案】DCL7L4N3P5Y4W10C3HY5Y8U9D6Q3K5S2ZK5N9O6K9C4W1F325、個(gè)案管理的核心任務(wù)是（）。

A.照顧協(xié)調(diào)

B.評(píng)估

C.服務(wù)對(duì)象參與

D.包裹式服務(wù)與專業(yè)合作【答案】BCL5Z5I9X1K5B3Q6HP6L2F7B1M8W7R9ZG6L6Z1G10M9R6K626、人們必須在行動(dòng)或?qū)嵺`過(guò)程中決定哪一種行為是好的或正確的，必須判斷行動(dòng)或?qū)嵺`本身對(duì)受助者的影響，以符合專業(yè)行為的道德要求，這指的是()。

A.倫理難題

B.社會(huì)專業(yè)價(jià)值觀

C.倫理決定

D.道德實(shí)踐【答案】CCA10E7Y5P6F1D7V4HB3H9T2J5S2U5J10ZI10Z10T7Y9N10W1N927、小林因?yàn)槌撩杂诰W(wǎng)絡(luò)游戲，影響了與家人和朋友的關(guān)系。社會(huì)工作者小張?zhí)皆L小林，跟他說(shuō)自己也曾經(jīng)迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，造成頸背疼痛，不得不長(zhǎng)期接受物理治療，幸好得到家人的幫助和支持，才重新?lián)碛辛私】档纳?。此外，小張還為小林提供了許多有關(guān)網(wǎng)癮危害的信息資料。本案例中，小張采用的是()技巧。

A.影響性

B.倡導(dǎo)性

C.引領(lǐng)性

D.互動(dòng)性【答案】ACM9N8A3Y7J8F10L1HR5Y10Q1X9T10B6U9ZC4R3S2H3Q4U2A128、某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小偉時(shí)常被父親打罵。小梁通過(guò)入戶訪問(wèn)、評(píng)估，決定為小偉一家提供服務(wù)。在預(yù)估與問(wèn)題分析階段，小梁首先要做的是（）。

A.預(yù)判小偉家的問(wèn)題及其成因

B.收集小偉家及其所處環(huán)境資料

C.與小偉家簽訂正式服務(wù)協(xié)議

D.將小偉一家轉(zhuǎn)介給家庭治療師【答案】BCM5G4Q3F9E3Z9Z10HH10E2A6K8P5X7G4ZU6I2B7G2X6I4H629、小組工作中期階段，李華和小安兩個(gè)人表現(xiàn)都很積極，都想爭(zhēng)取自己在小組中的領(lǐng)導(dǎo)地位，因此，兩個(gè)人意見(jiàn)常起分歧，甚至出現(xiàn)攻擊性語(yǔ)言和行為。這體現(xiàn)了小組工作中期階段的（）特征。

A.互動(dòng)中的抗拒和防衛(wèi)心理

B.角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突

C.不依賴于社會(huì)工作者

D.權(quán)利結(jié)構(gòu)中的矛盾【答案】BCR6T7S10J5I2N1N1HK3T7W9E7Y1P10N5ZQ1V5X9H1Z8K10A830、（2018年真題）在某次團(tuán)體督導(dǎo)中，實(shí)習(xí)生小兵對(duì)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老劉說(shuō)：“老師，實(shí)習(xí)都進(jìn)行兩周了，但我還是不知道怎么把課堂所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，我現(xiàn)在感到很郁悶?！槍?duì)這種狀況，老劉首先應(yīng)該采取的技巧是（）。

A.同感與分享感受

B.開(kāi)展話題

C.分享資料與經(jīng)驗(yàn)

D.協(xié)商議程【答案】ACQ3Z3X8I3E4N1F5HT3Q7T3H8J8P7O4ZE3S7N8Z10Y2P3S1031、對(duì)社會(huì)工作的“社會(huì)性”一詞，理解正確的一組是（）。

A.營(yíng)利的、經(jīng)濟(jì)性的、利己的

B.非營(yíng)利性、服務(wù)性的、利己的

C.非營(yíng)利性、服務(wù)性的、利他的

D.營(yíng)利的、經(jīng)濟(jì)性的、利他的【答案】CCA5V2V5G2L7Q10E8HI6O7H5E3C7L4J2ZR6L3U9R6R3D1P532、下列關(guān)于個(gè)案工作中任務(wù)中心模式的正確說(shuō)法是（）。

A.任務(wù)中心模式的焦點(diǎn)是為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)

B.在任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標(biāo)，解決問(wèn)題是完成任務(wù)的手段

C.任務(wù)中心模式的重要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的積極性

D.所有求助對(duì)象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象【答案】ACE1X1Y2V10W5A9B1HH2W2R10E10W7K7T5ZC8Y6I3J4D5Q10T433、阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有密切關(guān)系，阿爾德弗爾提出的成長(zhǎng)需要與馬斯洛提出的（）比較接近。

A.生理需要

B.安全需要

C.歸屬與愛(ài)的需要

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要【答案】DCG10W1W6K4F5X9K6HD9M6B2J3C2I2H9ZJ8I1E6U10L4F8W234、關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的說(shuō)法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標(biāo)是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級(jí)，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責(zé)任是提升被督導(dǎo)者的知識(shí)和技巧【答案】DCM5J3Q6M8J3A10R6HL3A9R10S1D1T3O4ZF8O3F1M2C10L4I935、某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)青少年發(fā)展需求制定了一個(gè)五年規(guī)劃，在制定規(guī)劃過(guò)程中，由該機(jī)構(gòu)的中高層管理者共同研究分析，擬定了基本的工作方針，進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署，該高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（）。

A.使命宣言

B.策略性計(jì)劃

C.行動(dòng)方案

D.運(yùn)作性計(jì)劃【答案】BCI9N7W4S2D2P7A2HS7P6M7Z6E9R2V6ZV10C4M10E1M5F10G336、（2019年真題）社會(huì)工作者小何在制訂社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，逐一考察各個(gè)行動(dòng)計(jì)劃是否符合機(jī)構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于（)。

A.提出策略

B.評(píng)估策略

C.設(shè)計(jì)策略

D.篩選策略【答案】BCZ8P4N7X2Z4Y1I4HP3A9P5C10Y2O7B1ZN3F4P2A9Y5C6H637、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供有效的福利方案，建立安全和健康的工作環(huán)境以及保持適當(dāng)?shù)臏贤ㄅc申訴渠道，這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理中的（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展

B.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)

C.報(bào)酬管理

D.員工關(guān)系的維持【答案】DCK7E1Z1B6Y6G2B7HU3R2Q9B5Y7M4T6ZD5R7P2B10U7M4U238、社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)小區(qū)中部分老人都是兒女從鄉(xiāng)下接過(guò)來(lái)生活的，為調(diào)查老人在小區(qū)中的適應(yīng)狀況，社會(huì)工作者采用問(wèn)卷調(diào)查的方式收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說(shuō)法中，正確的是()。

A.在發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)卷時(shí)進(jìn)行深度訪問(wèn)

B.先抽出幾張核查一下

C.在有效的時(shí)間內(nèi)收回問(wèn)卷

D.按照對(duì)象的具體情況調(diào)整問(wèn)卷內(nèi)容【答案】ACV5Z9E10I1N4A5S8HX1Z6X9F3M1G2K7ZH9M4G1M5P6S7Z739、（2018年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在執(zhí)行一項(xiàng)“社會(huì)工作參與精準(zhǔn)扶貧”的項(xiàng)目，社會(huì)工作者準(zhǔn)備運(yùn)用非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表入戶了解貧困家庭面臨的困境。關(guān)于非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表的說(shuō)法，正確的是（）。

A.比較適用于服務(wù)對(duì)象行為發(fā)生改變的調(diào)查研究

B.比較適合收集有明確答案，且容易識(shí)別的資料

C.只有預(yù)先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)題，沒(méi)有調(diào)查問(wèn)題的答案選項(xiàng)

D.既有預(yù)先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)題，也有調(diào)查問(wèn)題的答案選項(xiàng)【答案】CCQ4G3P5D6Y10I7R7HW3K8E5Q6M3N10T4ZP7Y3O7W7T10Y4P340、社區(qū)工作者小王在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí)觀察到，李芳在決定要不要舉辦一個(gè)活動(dòng)時(shí)起著關(guān)鍵作用，并且缺了李芳的參與活動(dòng)就沒(méi)了趣味。小王的這種觀察屬于對(duì)社區(qū)（）的分析。

A.人口狀況

B.權(quán)力結(jié)構(gòu)

C.文化特色

D.社區(qū)資源【答案】BCD2M7U3V7W9M10K10HB10R5U10M7F8C3H5ZW10B2O1Y4Q2F6F341、在社會(huì)工作研究中，眾數(shù)和中位數(shù)是反映統(tǒng)計(jì)結(jié)果集中趨勢(shì)的指標(biāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)5位社區(qū)居民的月收入分別為5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他們?cè)率杖氲谋姅?shù)和中位數(shù)分別是()。

A.6500元和6500元

B.6500元和5500元

C.5000元和6500元

D.5000元和5000元【答案】DCE4Z4J7Z7H4K3T7HL6X10J7Y9W8W2Z3ZA9K2E4Q5M1S6W142、社區(qū)服務(wù)中心的主管針對(duì)中心服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場(chǎng)地、設(shè)備、人力等因素。上述工作過(guò)程屬于（）。

A.分析機(jī)構(gòu)資源問(wèn)題

B.選擇機(jī)構(gòu)服務(wù)目標(biāo)

C.選擇最佳服務(wù)方案

D.評(píng)估服務(wù)方案的可行性【答案】ACN9I3S4O10N1R3P3HE1H8A6R9I5S4F7ZI10H4E9P7U2A6Q843、關(guān)于定性研究的說(shuō)法，正確的是（）。

A.研究假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成并完善

B.研究者一般被視為外人，以體現(xiàn)其價(jià)值中立

C.該方法主要收集和分析量化、可操作的資料

D.該方法適用于研究問(wèn)題已有大量資料的情形【答案】ACJ5E7P2R1D6A10A10HK9R3F9H3B5J1S2ZE2E2K8Q8P1Y4L1044、社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中的技巧不包括()。

A.同感與分享感受的技巧

B.督導(dǎo)的相互契合技巧

C.注意價(jià)值的共同性

D.開(kāi)展話題的技巧【答案】CCZ9M6A7H8V3G8U10HY5K3E2D7S7N1E5ZO9J4U6B6M9Q9R545、(2016年)當(dāng)采用焦點(diǎn)小組的方法收集資料時(shí)，研究者適宜的做法是（）。

A.不限制主題，請(qǐng)被訪問(wèn)者自由發(fā)言

B.請(qǐng)被訪問(wèn)者輪流回答問(wèn)題，無(wú)需交流

C.運(yùn)用語(yǔ)言技巧，鼓勵(lì)被訪問(wèn)者之間充分互動(dòng)

D.利用群體壓力，追問(wèn)被訪問(wèn)者一些敏感問(wèn)題【答案】CCV9N9Y4L1T5I5C4HI2C10X7V2U3X7Y6ZE10N7F9Y4O4F4U946、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門(mén)對(duì)機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。

A.行動(dòng)計(jì)劃

B.社會(huì)服務(wù)

C.規(guī)劃

D.制度政策【答案】ACL5O5R4D6V6B7H4HU10S8Y8P2N3E10N2ZW7J10K4B8Z2X2K147、小張是某社會(huì)工作事務(wù)所的總干事，平時(shí)負(fù)責(zé)事務(wù)所項(xiàng)目申請(qǐng)、評(píng)估工作，還負(fù)責(zé)事務(wù)所社工人員的招聘、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作，此外還需要定期向事務(wù)所主管政府部門(mén)匯報(bào)工作。下面關(guān)于小張的身份闡述正確的是（）。

A.小張是一線社會(huì)工作者

B.小張是社會(huì)行政人員

C.小張主要實(shí)施專業(yè)社會(huì)服務(wù)

D.小張不是專業(yè)意義上的社工【答案】BCR5I8G6N1Y7Q2T2HO5J8W6M1Z1O9T3ZG10N2D3B1Y5K9Y948、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算中，最基本也最常用的預(yù)算方法是()。

A.單項(xiàng)預(yù)算法

B.方案預(yù)算法

C.零基預(yù)算法

D.多項(xiàng)預(yù)算法【答案】ACM7H7I7W8S9U8L6HR5R4R2Y3R5J7X5ZF7G6Z4W4L7Y4L149、以下哪項(xiàng)不是問(wèn)卷設(shè)計(jì)中問(wèn)題的排列順序一般遵循的原則？()

A.易于回答的問(wèn)題放在前面

B.封閉式問(wèn)題放在前面

C.開(kāi)放式問(wèn)題放在前面

D.敏感性問(wèn)題放在后面【答案】CCZ9U1F2H1G9M2P1HZ6V10P3C3Q9S5B6ZB6F4H9X8Q8S3E150、（2019年真題）服務(wù)對(duì)象小賈離婚后獨(dú)自撫養(yǎng)孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要終生服藥，多種困難使她喪失了生活的勇氣，產(chǎn)生了自殺念頭。社會(huì)工作者小林了解情況后，運(yùn)用危機(jī)介入模式開(kāi)展服務(wù)，在個(gè)案會(huì)談過(guò)程中，小林首先（)。

A.澄清小賈的非理性信念

B.確定將要完成的各項(xiàng)任務(wù)

C.了解小賈童年主要經(jīng)歷

D.迅速厘清小賈的主要問(wèn)題【答案】DCY7T6W8L8R2U2C1HM8Q5Z8M3E5P10O10ZB10I2N8Q8G1S2Q751、某社區(qū)中，有些老人在兩棵樹(shù)之間系上繩子，把被子放在上而晾曬，覺(jué)得這樣能夠有充足的陽(yáng)光照射，可以殺菌。但其他居民對(duì)于他們這種做法很是不滿，覺(jué)得影響小區(qū)的整體環(huán)境，還妨礙其他人遮陰納涼，雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)吵。針對(duì)社區(qū)中存在的問(wèn)題，下列選項(xiàng)中屬于社會(huì)工作者運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式的是()。

A.撰寫(xiě)居民文明公約，交由社區(qū)大會(huì)討論

B.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問(wèn)題

C.建議在小區(qū)空地開(kāi)辟一塊專門(mén)晾曬衣服的地方

D.制訂多個(gè)解決方案，交由雙方居民代表投票【答案】BCX6M8X6N6C10S3E7HT6T3A5A10L8W7I6ZJ1H3T4J5M5M5J452、(2019年)社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中部分老人無(wú)所事事，生活比較單調(diào)枯燥。通過(guò)需求調(diào)研，小劉了解到老人們非常希望社區(qū)多搞些活動(dòng)，提供機(jī)會(huì)讓老人們多交流，同時(shí)也為社區(qū)建設(shè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。為此，小劉擬運(yùn)用社會(huì)目標(biāo)模式為老人開(kāi)展小組服務(wù)。下列做法中，符合社會(huì)目標(biāo)模式實(shí)施原則的是()。

A.協(xié)助老人組建志愿服務(wù)隊(duì)，提升關(guān)懷社區(qū)困難人群的責(zé)任意識(shí)

B.教導(dǎo)老人學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會(huì)開(kāi)放、平等地與他人交流和互動(dòng)

C.引導(dǎo)老人表達(dá)生活中的困惑，積極分享和學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)

D.解決老人社會(huì)關(guān)系失調(diào)問(wèn)題，協(xié)助老人重新建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)【答案】ACD4L5V1C4B1V9H9HH9W6E9N6N3B10H3ZN5Y10A7N10W3A2F1053、不屬于個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)

B.有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問(wèn)題和需要

C.有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案

D.研究發(fā)現(xiàn)能用來(lái)進(jìn)行推論【答案】DCJ7K2D1G8I1X5T4HW3D2M2G7F10M10U6ZE6B1L3R4F4T3W554、社會(huì)工作者小趙在采用治療模式為醫(yī)院的病人開(kāi)展小組服務(wù)時(shí)不僅運(yùn)用了社會(huì)工作專業(yè)技巧，而且運(yùn)用了精神病學(xué)、心理學(xué)等方面的技巧。這體現(xiàn)了治療模式的（）實(shí)施原則。

A.綜合性原則

B.建構(gòu)性原則

C.個(gè)別性原則

D.共同性原則【答案】ACB3B2E2S4B3K9Z7HV6B9A10J3F10Y7M9ZK2L8G9V10B9N10P755、萬(wàn)英是從事殘障人士服務(wù)方面工作的社會(huì)工作者，在一次社區(qū)組織居民活動(dòng)中，居民老張向她求助，他的兒子兩年前輟學(xué)回家后，既不想學(xué)技術(shù)，也不去找工作，而是整天與社會(huì)上的一些不良青年混在一起，到處惹是生非，家里人對(duì)他的訓(xùn)斥根本起不到任何作用。對(duì)于老張遇到的問(wèn)題，萬(wàn)英應(yīng)提供（）。

A.轉(zhuǎn)介服務(wù)

B.接納

C.行為治療

D.理性情緒治療【答案】ACL8Z9H4S4E9V5L5HR4N10S1Y2R1D5Y7ZH4F10W3F1Z7B9Q256、關(guān)于小組工作互動(dòng)模式，正確的是()。

A.聚集人的潛能，提升組員的社會(huì)功能

B.注重社會(huì)變遷，培養(yǎng)組員的社會(huì)責(zé)任

C.聚集解決個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，改變個(gè)人的社會(huì)行為

D.強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)組員的社會(huì)交往能力【答案】DCB3D5N3S6H1J6I9HV1M6E10X2Q8Z4H10ZE3Z9E7T6M9P5R857、社會(huì)工作中要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價(jià)值差異，這體現(xiàn)了()。

A.個(gè)別化原則

B.包容化原則

C.全面化原則

D.尊重性原則【答案】ACT10Q4N7K3A4H8H1HA7Q10K1Y3Q10Q9B7ZD9T5L5W3O9C10U658、小寧是高三的學(xué)生，在班級(jí)成績(jī)非常優(yōu)秀，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次物理競(jìng)賽中，小寧結(jié)識(shí)了同一賽組的女生賈玲，兩人因共同的愛(ài)好走得很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時(shí)刻，賈玲以學(xué)業(yè)繁重沒(méi)有時(shí)間為由，突然不再與小寧來(lái)往。為此，小寧的情緒波動(dòng)很大，精神狀態(tài)很差，無(wú)心學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小寧的母親尋求社會(huì)工作者小偉的幫助。小偉了解情況后，找到了專業(yè)的心理咨詢師為其治療，在咨詢師的治療下小寧漸漸恢復(fù)正常，并且更加努力地學(xué)習(xí)以準(zhǔn)備高考。這說(shuō)明社會(huì)工作的目標(biāo)是()。

A.解救危難

B.解決問(wèn)題

C.促進(jìn)發(fā)展

D.解決個(gè)人問(wèn)題【答案】ACM3W5L9L7S3U10Q7HM10O1C2T3A6Y9A4ZE7H1P1W7X1E4C159、王某因失業(yè)而經(jīng)常悶在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒過(guò)量，導(dǎo)致身心出現(xiàn)問(wèn)題。在家人的鼓勵(lì)下，他向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者引導(dǎo)他思考喝酒的好處和壞處，并建議他記錄何時(shí)、何地、在什么情況下會(huì)喝酒，以及喝的數(shù)量等資料，然后請(qǐng)他尋找不同方法去轉(zhuǎn)移想喝酒的念頭。社會(huì)工作者是運(yùn)用()理論去協(xié)助王某解決他喝酒過(guò)量的問(wèn)題。

A.危機(jī)介入

B.理性情緒治療

C.認(rèn)知行為

D.精神分析【答案】BCM6W10P9S10Z5Z5B5HR9R3P6B6D7L6O2ZR1K8W2D2Y6W8B160、任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的（）。

A.自主性

B.同一性

C.互動(dòng)性

D.權(quán)威性【答案】ACR10D7O2N4J8M10Y5HR6A10Z5N7R10H2R2ZF9L9A8W10K6K6H1061、某地區(qū)遭遇臺(tái)風(fēng)襲擊，許多房屋被毀，有關(guān)部門(mén)將無(wú)家可歸者暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會(huì)工作者劉剛發(fā)現(xiàn)他們?cè)谛碌木幼〉厣钣泻芏嗖涣?xí)慣的地方，而且還聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)匮?，生活起?lái)也不是很方便。劉剛在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)著重考慮（）。

A.幫助服務(wù)對(duì)象再就業(yè)準(zhǔn)備

B.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧

C.做好服務(wù)對(duì)象的思想工作

D.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取重建家園的物質(zhì)準(zhǔn)備【答案】BCX4H1D10X10M10C8E6HV2O4Q6W6I2O9F3ZN5B7G4B8O1V7B362、某市民政局推動(dòng)開(kāi)展“社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)”項(xiàng)目，參與項(xiàng)目實(shí)施的有社會(huì)福利事業(yè)單位、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織、企業(yè)，他們對(duì)如何開(kāi)展“社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)”提出建議。這種社會(huì)福利行政運(yùn)行模式的特點(diǎn)是（）。

A.多元主體互動(dòng)

B.組織利益分擔(dān)

C.決策自上而下

D.市場(chǎng)行為導(dǎo)向【答案】ACY7F9O6R5V7G1U3HI1T4V1B1Y10Y3N5ZQ10I8D10J9B5L9A1063、(2017年)社會(huì)工作者小黃在一次會(huì)談中了解到服務(wù)對(duì)象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問(wèn)題時(shí)，小黃應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則是（）

A.隱私保密原則

B.生命質(zhì)量原則

C.保護(hù)生命原則

D.差別平等原則【答案】CCL9Z9D4M10Z7H6C10HD9B9Q10R8L2S4C3ZH3Y1C1B3F9I2Y164、一切對(duì)社會(huì)有積極作用的行為，包括助人、遵守社會(huì)規(guī)范、友善、公共參與等的行為是（）。

A.親社會(huì)行為

B.正常行為

C.習(xí)得行為

D.偏差行為【答案】ACY1O9X8D5I10U2Z10HS8K8H3J4N3Z1V7ZJ6A5S4H10T9R10Y1065、（2019年真題）社會(huì)工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動(dòng)兒童助學(xué)行動(dòng)”，具體工作包括：開(kāi)展咨詢服務(wù)，對(duì)接服務(wù)需求，設(shè)計(jì)資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動(dòng)兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是（)。

A.反思流動(dòng)兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)

B.厘清流動(dòng)兒童的多元化發(fā)展需求

C.指導(dǎo)流動(dòng)兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法

D.聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)文具幫助流動(dòng)兒童【答案】CCI3N3P7O4M4U1N7HU9B3X10Q7D7V8N10ZJ4I3M4U6O2R4L1066、在社會(huì)工作助人活動(dòng)中，()的確立與發(fā)展是專業(yè)價(jià)值觀的具體呈現(xiàn)和外化。

A.生態(tài)系統(tǒng)理論

B.社會(huì)工作專業(yè)倫理

C.社會(huì)工作價(jià)值觀

D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】BCC5H2A5B2H4Q7D1HC8V6X2L5W1C7T10ZB6L8P9N8U2F10T267、在個(gè)案面談過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象小梁因?yàn)槭?，所以認(rèn)為自己哪兒都不好，從外貌到性格都有問(wèn)題，甚至產(chǎn)生輕生的念頭。然而，在社會(huì)工作者觀察來(lái)看，小梁的相貌并不差，性格有點(diǎn)內(nèi)向，都屬于正常。針對(duì)小梁的這種狀況，社會(huì)工作者較宜采用的服務(wù)模式是()。

A.人本治療模式

B.心理社會(huì)治療模式

C.理性情緒治療模式

D.任務(wù)中心模式【答案】CCT3J9Y1H6V7S2U8HZ10I9M1S4Z6T3O7ZC3K5V8O4C3A7L468、下列不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象的是()。

A.大勇，在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的某高校社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生

B.于佳，在某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作了半年，有一定工作經(jīng)驗(yàn)

C.天蕾，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資深社會(huì)工作者，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

D.林微，最近剛到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的某高校社會(huì)工作專業(yè)的本科生【答案】CCR1M8P6Z7B2Z10G3HT1I9V5R9V7J8D6ZP2C8T2T7V4K2O669、某市社會(huì)工作行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)36家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估組通過(guò)實(shí)地走訪機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管部門(mén)代表、項(xiàng)目資助方代表、機(jī)構(gòu)理事與監(jiān)事，機(jī)構(gòu)員工和服務(wù)對(duì)象，詢問(wèn)了他們對(duì)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，最終有15家機(jī)構(gòu)獲得優(yōu)秀等級(jí)。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于評(píng)價(jià)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)“公信力”的是（）。

A.機(jī)構(gòu)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)

B.機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍的建設(shè)

C.機(jī)構(gòu)使命宗旨的建立

D.機(jī)構(gòu)發(fā)展的愿景規(guī)劃【答案】ACO7A9O6Q10P4K6W4HN10A2A7A1J6Y1H6ZV5Z10N3Q9Y3L1G170、團(tuán)體督導(dǎo)必須是定期且持續(xù)的，督導(dǎo)頻率太過(guò)頻繁，會(huì)增加被督導(dǎo)者的壓力，但如果間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，則無(wú)法及時(shí)針對(duì)被督導(dǎo)者的需求提供指導(dǎo)。因此，團(tuán)體督導(dǎo)的頻率應(yīng)根據(jù)被督導(dǎo)者的需求、督導(dǎo)目標(biāo)、服務(wù)和機(jī)構(gòu)性質(zhì)做出適當(dāng)?shù)囊?guī)劃。團(tuán)體督導(dǎo)最為合理的時(shí)間安排是（）。

A.每周或每個(gè)月舉行一次，每次約1～2小時(shí)

B.每周或每?jī)芍芤淮?，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)

C.每周或每個(gè)月舉行一次，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)

D.每周或每?jī)芍芤淮?，每次約2～3小時(shí)【答案】ACT2Q10A3B9V9B2U6HG2R3S1R4S3O4C1ZL6C5E5S3T3O9P271、姜天是某社區(qū)的社會(huì)工作者，社區(qū)內(nèi)張阿姨的孫女今年正好到了上幼兒園的年齡，但因?yàn)閳?bào)名晚了，社區(qū)幼兒園的錄取名額已滿，張阿姨的孫女上不了這個(gè)幼兒園，她希望姜天能夠幫忙找找附近的幼兒園。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，姜天終于聯(lián)絡(luò)到一個(gè)還在招生的幼兒園，并且園內(nèi)的各種設(shè)施條件也特別好，令他矛盾的是，自己的女兒今年也正好該上幼兒園，可此園的錄取名額只剩下一個(gè)，他現(xiàn)在所面臨的倫理困境是()。

A.個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

B.保密問(wèn)題

C.自我決定問(wèn)題

D.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題【答案】ACG1K3F1L7Z6W4T3HW4B7Y10I7Z1H8O2ZW2E1U3D9Q8F6V772、一位大一的女學(xué)生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說(shuō)，因?yàn)樽约洪L(zhǎng)得不漂亮，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺(jué)得沒(méi)法跟這些同學(xué)相處，還覺(jué)得長(zhǎng)得不漂亮很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過(guò)于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是()模式。

A.危機(jī)介入

B.家庭治療

C.人本治療

D.理性情緒治療【答案】CCX3E5T2V8P1D1S10HX10Q5X4Z10H6W9R2ZQ2A4K4Y10U9R8U273、隨著中國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的服務(wù)對(duì)象從弱勢(shì)群體擴(kuò)展到其他有需要的人士。根據(jù)服務(wù)對(duì)象拓展的趨勢(shì)，社會(huì)工作可以將其納入服務(wù)范疇的是()。

A.吸食新型毒品的成癮者

B.下崗失業(yè)者

C.新進(jìn)城的務(wù)工人員

D.需舒緩壓力的企業(yè)高管【答案】DCU9R6W8Z8X9Q5K4HW4A2R8A2P10N1U5ZB6K2H5P1T7B10D874、下列關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作是一種職業(yè)的專業(yè)化的助人活動(dòng)

B.社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)助人過(guò)程

C.社會(huì)工作是一種科學(xué)的助人服務(wù)活動(dòng)

D.社會(huì)工作是一般的行善活動(dòng)【答案】DCG10A8X1H6Q4K10X2HQ1Z10Y4P4P4T2E7ZI5G8L10L10H5C3R875、小吳是一位性工作者，最近因?yàn)閾?dān)心被傳染艾滋病，心理壓力很大，焦慮失眠、厭食。家人也斷絕了和她的關(guān)系，丈夫根本不讓她見(jiàn)孩子。小吳產(chǎn)生了輕生的念頭。社會(huì)工作者小王認(rèn)為小吳不應(yīng)該從事這樣的職業(yè)，但仍認(rèn)真為其服務(wù)。小王的行為體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的()原則。

A.個(gè)別化

B.接納

C.同理

D.自決【答案】BCP1F10W8M7M6H6P6HK3C9N5X5N2C7A5ZB6D6J2M3X3F9H376、為緩解一線社會(huì)工作者的壓力，社會(huì)工作督導(dǎo)者經(jīng)常提供支持性督導(dǎo)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)支持功能的是（）。

A.協(xié)助發(fā)展工作成效

B.均衡服務(wù)的工作量

C.介紹工作過(guò)程知識(shí)

D.工作計(jì)劃與分配【答案】ACM8Q7D6B7D6M7I1HW9Y9K9Z5S9W10D9ZC2C7R8Q1K2J5A1077、社會(huì)工作者說(shuō)：“你說(shuō)過(guò)，你最近見(jiàn)過(guò)一次車(chē)禍，這件事對(duì)你有什么影響嗎？”服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“嗯，當(dāng)時(shí)我很害怕，到現(xiàn)在我都不敢騎自行車(chē)了?！边@屬于()。

A.現(xiàn)實(shí)情況反思

B.直接影響反思

C.人格發(fā)展反思

D.情緒控制反思【答案】ACW6M10O9R5G1L6Q9HU1R1M7M6H9B7X6ZX5E3Y3V1Z4I10G178、小強(qiáng)2歲時(shí)由于父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下外婆家撫養(yǎng)，外公外婆對(duì)其十分疼愛(ài)，百般呵護(hù)。6歲時(shí)，小強(qiáng)回到父母身邊并進(jìn)入小學(xué)。這時(shí)他性格十分內(nèi)向，愛(ài)哭，害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強(qiáng)心理問(wèn)題形成的原因是沒(méi)有完成()的矛盾沖突。

A.基本信任對(duì)不信任

B.自主對(duì)羞怯、疑慮

C.同一性對(duì)角色混亂

D.主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚【答案】DCE10P10G5W8U1B1B4HL6T9L5V10B9L6J2ZS3G8Z4O1E7J8I179、《公路工程基樁檢測(cè)技術(shù)規(guī)程》（JTG/3512-2020）規(guī)定,基樁豎向荷載試驗(yàn)時(shí),當(dāng)出現(xiàn)下列哪些情況時(shí),可終止加載（）

A.某級(jí)荷載作下的沉降大于前一級(jí)荷載沉降量的5倍,基樁頂總沉降量大于40mm

B.某級(jí)荷載用下的沉降大于前一級(jí)荷載沉降量的5倍,基樁頂總沉降量大于50mm

C.某級(jí)荷載作下的沉降大于前一級(jí)荷載沉降量的2倍,且經(jīng)24h尚未穩(wěn)定,同時(shí)樁頂總沉降量大于40mm

D.某級(jí)荷載作下的沉降大于前一級(jí)荷載沉降量的2倍,且經(jīng)24h尚未穩(wěn)定,同時(shí)樁頂總沉降量大于50mm【答案】ACP10C8U3L6O8Y10D7HS3A8I6C9W8S7W4ZX9X5D4R4P10L1H580、(2016年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制訂了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工，開(kāi)展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。

A.組織

B.規(guī)劃

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制【答案】ACJ2N9Q1R3L7R10V9HI3A9P3J1O5P5A5ZP4N1A8G3M1C2B281、社會(huì)工作者在處理老楊一家的家庭矛盾時(shí)，讓家人重新實(shí)際表演相互交往沖突的過(guò)程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中的()。

A.重演

B.互動(dòng)方式

C.打破平衡

D.集中焦點(diǎn)【答案】ACG7I1X1O5B5G8M9HS5U10W6R9R4T6H4ZE10E7W9M6L5V6U882、小美是小學(xué)六年級(jí)的學(xué)生，患有多動(dòng)癥，學(xué)校老師對(duì)小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對(duì)小美的問(wèn)題，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會(huì)工作者，商量并制訂服務(wù)計(jì)劃。在上述過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者采取的服務(wù)策略是（）。

A.資源分配

B.支持鼓勵(lì)

C.綜合輔導(dǎo)

D.個(gè)案管理【答案】DCC5E5M4Z9X1B2E9HC6Z3Y5O4Q4Z10B8ZC1N6J10V8K10Z3C683、人的社會(huì)行為根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用來(lái)分，會(huì)產(chǎn)生消極作用的行為稱為（）。

A.親社會(huì)行為

B.偏差行為

C.反社會(huì)行為

D.正常行為【答案】CCM2J10W10I9O9M2U2HS4Q5T8B4Q7Z6S2ZW5M6O1H4Z2W2C784、有些行為偏差的青少年思考問(wèn)題的方式是以個(gè)人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷了，通過(guò)考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于()階段。

A.懲罰與服從定向

B.天真的享樂(lè)主義

C.好孩子定向

D.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序【答案】BCI5M4Q8D5Q5Y4Y9HR10Q8V2D4B2I6O6ZH7V3G4G9Q3S2G885、(2017年)為緩解一線社會(huì)工作者的壓力，社會(huì)工作督導(dǎo)者經(jīng)常提供支持性督導(dǎo)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)支持功能的是（）。

A.協(xié)助發(fā)現(xiàn)工作成效

B.均衡服務(wù)的工作量

C.介紹工作過(guò)程知識(shí)

D.工作計(jì)劃與分配【答案】ACD7L5R5L5Y4A7A9HD3E3V3D4G10O2Y5ZB1A8Z8G2Y1N5P486、小學(xué)生小明經(jīng)常逃學(xué)，到游戲機(jī)房打游戲，劃分此種偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D.個(gè)人主觀體驗(yàn)【答案】BCM5H5R6J1O3Z3R8HI9Q6U4D7V6P1P7ZP4B1H4Q2B5I6W587、社區(qū)照顧中，向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道是扮演的（）角色。

A.倡議者

B.經(jīng)紀(jì)人

C.顧問(wèn)

D.教育者【答案】BCV10B10T4L4M6L4F6HT3C3F10F1U6U2R8ZF7Z7U5W3U9R9D1088、某市民政局邀請(qǐng)一批外省市社會(huì)工作督導(dǎo)與本市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對(duì)特定服務(wù)群體開(kāi)展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向()考慮提供督導(dǎo)服務(wù)。

A.機(jī)構(gòu)的骨干志愿者

B.機(jī)構(gòu)的主要管理人員

C.經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者

D.新人職的社會(huì)工作者【答案】DCM9I9I5T7E5I5O8HQ7J1D2R8V4N7P8ZX8C3K7D1R5H5B389、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小黃為住院癌癥病人開(kāi)辦了一個(gè)支持性小組。在小組開(kāi)始階段，小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是（）。

A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動(dòng)

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問(wèn)題【答案】BCT8J7F8P2Y5Y9I8HP1N9P5F7X5E3E9ZI5Z9K1I2M2O9Q1090、在小組結(jié)束階段，為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實(shí)生活中保持下去，社會(huì)工作者應(yīng)該()。

A.重申小組規(guī)范以鞏固改變

B.要求組員明確以后的目標(biāo)以鞏固改變

C.要求組員離開(kāi)小組后自我監(jiān)督練習(xí)

D.不定期聚會(huì)以鞏固改變【答案】CCJ6Q3U9F2H10I7W7HN3M1T4G7L9P10B6ZF6H2A8N2M7A3D391、小林母親：“我家小林失業(yè)幾個(gè)月了，謝謝您多次給他介紹工作，可是這孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生氣，也讓您失望了！”社會(huì)工作者小王：“我能體會(huì)您的心情。不過(guò)，小林雖然讓您有些失望，但也許他有自己的理由?！保ㄞD(zhuǎn)向小林）“小林，正好您媽媽也在，能說(shuō)說(shuō)您的想法嗎？”上述對(duì)話反映了人本治療模式輔導(dǎo)關(guān)系中()的特點(diǎn)。

A.方向引導(dǎo)

B.無(wú)條件接納

C.合理界定任務(wù)

D.有條件溝通【答案】BCP1N3R9E2Y1Q2A8HK2V1V3B6G8X1R4ZN4M6F7V4K10U6B992、小李大學(xué)畢業(yè)后開(kāi)了一家網(wǎng)店，其父母一致反對(duì)并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。社會(huì)工作者地適當(dāng)做法是()。

A.勸說(shuō)小李接受父母的意見(jiàn)

B.支持小李開(kāi)網(wǎng)店

C.促進(jìn)小李與父母溝通

D.說(shuō)服父母支持小李的決定【答案】CCM10Y9Q6F6L7U3B10HE1U3N5U3B10L2S9ZP6V3K8C1W2I6S593、小組工作中期階段，李華和小安兩個(gè)人表現(xiàn)都很積極，都想爭(zhēng)取自己在小組中的領(lǐng)導(dǎo)地位，因此，兩個(gè)人意見(jiàn)常起分歧，甚至出現(xiàn)攻擊性語(yǔ)言和行為。這體現(xiàn)了小組工作中期階段的（）特征。

A.互動(dòng)中的抗拒和防衛(wèi)心理

B.角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突

C.不依賴于社會(huì)工作者

D.權(quán)利結(jié)構(gòu)中的矛盾【答案】BCB5G5C10J1N4K3Z3HR6U5P10C8I4H1L2ZW8L9P7I10J5U10O294、關(guān)于社會(huì)策劃模式的說(shuō)法，正確的是()。

A.相信社區(qū)居民能夠通過(guò)討論協(xié)商，互助合作解決社區(qū)問(wèn)題

B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)決策，自上而下地推動(dòng)社區(qū)改變

C.重視動(dòng)員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區(qū)困難群體

D.致力于幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，貢獻(xiàn)社區(qū)【答案】BCM10O2V6G3N9W10F1HA2O1K8N9G10Z8Y10ZR3W8J2K6E1Y7V595、小君的父親在教育他時(shí)常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭(zhēng)辯，我過(guò)的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白”。小君考試成績(jī)下降時(shí)，父親就少給零用錢(qián)。小君家長(zhǎng)的教育方式屬于（）。

A.支配型

B.專制型

C.放任型

D.沖突型【答案】BCO4U1Z8R3D5T1T7HT1T1L3R3H9Q8T10ZZ3F7E2W9X5J6K296、張女士經(jīng)營(yíng)多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對(duì)企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力倍增，因此向社會(huì)工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她認(rèn)識(shí)到自己內(nèi)心深處對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)是有準(zhǔn)備的，也理解了只有積極應(yīng)對(duì)新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)是()。

A.存在主義理論

B.女性主義理論

C.生態(tài)系統(tǒng)理論

D.精神分析理論【答案】ACI5X10T2M4Y9I6V7HH9V2P3V1U1P5O5ZC8C5M9C5E1Q10Y1097、檢查服務(wù)對(duì)象的非理性信念是理性治療理論的一個(gè)必要的環(huán)節(jié)。熟練的治療師必須做到能準(zhǔn)確判斷服務(wù)對(duì)象的非理性信念。請(qǐng)判斷下列說(shuō)法中，屬于非理性信念的是()。

A.“我是一個(gè)企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會(huì)優(yōu)秀?！?/p>

B.“這次考試又考砸了?？磥?lái)，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油?！?/p>

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在參加工作了，希望生活可以慢慢好起來(lái)?！?/p>

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒(méi)有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找。”【答案】ACB7Z3O9F3L2O2O2HU7M4G4X3N4P3T9ZA5P7Y6Z6B5B9U198、在小組工作結(jié)束階段，組員小趙用缺席、較以往不同的冷淡方式對(duì)待其他組員。這體現(xiàn)了小組工作結(jié)束階段（）的特點(diǎn)。

A.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化

B.退化行為出現(xiàn)

C.濃重的離別情緒

D.否認(rèn)離別情緒【答案】CCJ8A1G6C7S5O10D5HR1Z6E2N10F1V5A4ZX4U5H7Q4S5T2D899、新冠肺炎疫情防控期間的志愿服務(wù)范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費(fèi)大量時(shí)間、精力，還要面臨一定的健康風(fēng)險(xiǎn)，為此，受當(dāng)?shù)孛裾治校呈猩鐣?huì)工作者協(xié)會(huì)組織多名資深社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)。下列社會(huì)工作者的工作中，體現(xiàn)了“行政性督導(dǎo)”功能的是（）。

A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程

B.向志愿者交代崗位職責(zé)、服務(wù)時(shí)間和頻次

C.向志愿者示范如何準(zhǔn)確回答居民關(guān)心的問(wèn)題

D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點(diǎn)【答案】BCG4S1I6Z1S6L8O1HJ4F2M10A4F10Z6Y1ZP7D1Q6H1Y9Z6S4100、社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。

A.平等

B.利他主義

C.社會(huì)公正

D.自由【答案】BCG8O7R8I1C2X4N2HH8R5G2G9G8L5K5ZK1F10B8F2U4M10L7101、隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)工作不僅注重緩解弱勢(shì)群體的物質(zhì)生活困難，還開(kāi)始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）

A.服務(wù)對(duì)象的拓展

B.專業(yè)方法的發(fā)展

C.目標(biāo)模式的變化

D.基本理念的變化【答案】ACX3S6E1S3T5T2F7HM3Y9O2H10B7U8P10ZV3J9H3A3P2M6T8102、(2015年)關(guān)于社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的說(shuō)法，正確的是（）。

A.項(xiàng)目化運(yùn)作的社會(huì)服務(wù)沒(méi)有明確期望達(dá)到的目標(biāo)

B.項(xiàng)目化運(yùn)作的社會(huì)服務(wù)一般沒(méi)有確定的時(shí)間周期

C.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目管理能夠促進(jìn)服務(wù)資源更加合理的使用

D.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施組織體系需要與機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)保持一致【答案】CCS5X8K1A3U2W3F8HL4M8K8G3A10Y5X8ZZ7M10F1U2V5I1I4103、社會(huì)工作者小李準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開(kāi)展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測(cè)量工具。前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1．5分和1．6分。小李對(duì)A組開(kāi)展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3．7分和1．9分。根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是()。

A.2.5分

B.2.2分

C.1.9分

D.1.8分【答案】CCD6V4C2G10Q10C3E3HS9L10P1M2V10Y2V2ZK8Q7B7M10O4U3Q4104、社會(huì)工作者小李在提供服務(wù)過(guò)程中，遭到服務(wù)對(duì)象的申述。其督導(dǎo)趙老師協(xié)助其解決了這個(gè)問(wèn)題，并緩和了小李與服務(wù)對(duì)象之間的緊張關(guān)系。在此過(guò)程中，趙老師扮演的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者

B.資源提供者

C.緩沖器

D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人【答案】CCV7T1Q8A3O5M7S5HY3C10X9V4Y7L8P7ZG8P1V6G2V4T1C3105、（2016年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，尤其重視已完成項(xiàng)目的效果評(píng)估。下列內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是（）。

A.服務(wù)流程管理情況

B.服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度情況

C.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出情況

D.服務(wù)對(duì)象的改善情況【答案】DCF8P1K7K4O6L4Y5HC7N4U6L3N1F6I2ZS2P8R8Q5M4G8U4106、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)考慮到老人需求日益多元化，決定進(jìn)一步拓展本機(jī)構(gòu)的老人服務(wù)項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老趙準(zhǔn)備采用單項(xiàng)預(yù)算法規(guī)劃下一年度的老人服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算資金。下列信息中，老趙必須掌握的是（）。

A.該機(jī)構(gòu)今年老人服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算金額

B.該機(jī)構(gòu)今年老人服務(wù)項(xiàng)目的決算金額

C.該機(jī)構(gòu)下一年度的機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)總額

D.該機(jī)構(gòu)下一年度老人服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)支明細(xì)【答案】ACS3U7B6I9K9J3Y9HC7Q8X8B5M10U2D3ZL8W4I6K5J2W5F8107、某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制訂了一項(xiàng)五年規(guī)劃，在制訂規(guī)劃的過(guò)程中，由該機(jī)構(gòu)中高層管理者共同研究分析，擬定了基本的工作方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署。該機(jī)構(gòu)中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于()。

A.使命宣言

B.策略性計(jì)劃

C.行動(dòng)方案

D.運(yùn)作性計(jì)劃【答案】BCM4K2V7V6G2E8X6HQ5L2B3S5M9M3P1ZM7S8L1F10T5P7F4108、進(jìn)入不惑之年的李先生總是懷疑自己得了不治之癥，雖到醫(yī)院檢查各項(xiàng)指標(biāo)都正常，但他仍經(jīng)常對(duì)朋友說(shuō)自己肯定有重病。李先生做出患病判斷的依據(jù)是（）。

A.個(gè)體主觀體驗(yàn)

B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

C.社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)【答案】ACH2B2X4Y2G9I6X3HX10L9P2M2Q7D10L4ZE10L8Q9U9K1F5I2109、社會(huì)工作者小張最近剛剛晉升為某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主管，擬采用民主型領(lǐng)導(dǎo)方式管理員工。小張的下列做法中，符合該領(lǐng)導(dǎo)方式的是（）

A.基于團(tuán)隊(duì)共識(shí)，修訂部門(mén)規(guī)章制度及工作準(zhǔn)則

B.更多關(guān)注工作任務(wù)完成情況，與下屬保持距離

C.善用主管權(quán)力和工作紀(jì)律，引導(dǎo)下屬自覺(jué)服從

D.盡可能事無(wú)巨細(xì)，親力親為，慎重地使用授權(quán)【答案】ACL1E4E5R10C10V3N7HQ9K4T5G1M6N3J3ZO4F9I5I10U6U3G6110、對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，在倫理決定過(guò)程中，必須考慮的核心價(jià)值觀是()。

A.尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性

B.鼓勵(lì)社會(huì)工作者對(duì)受助者負(fù)責(zé)并作出適當(dāng)?shù)臎Q定

C.利他主義

D.以個(gè)人利益為重【答案】ACX3W2E4B3X5K4L3HG2X10B7X3X2O10W1ZS6E6H5Q3G8B7O10111、在志愿服務(wù)人力資源管理中，建立志愿者工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法屬于()內(nèi)容。

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制【答案】DCJ2Z5P9W9S3R3Q3HY2U4V1V6D5F7J4ZY5S3W6O7L4O1M3112、劉佳因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金維持基本生活，后來(lái)劉佳在政府有關(guān)部門(mén)支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善。劉佳的這種狀況反映了社會(huì)政策的（）。

A.正功能和潛功能

B.負(fù)功能和顯功能

C.正功能和顯功能

D.負(fù)功能和潛功能【答案】CCR8R10I8N2E2O4C6HV10A9N7H5H1L5I1ZA7S5F7F3C8K4A5113、下列選項(xiàng)中，有關(guān)社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中的技巧，說(shuō)法不正確的是()。

A.每次督導(dǎo)時(shí)應(yīng)再為這次督導(dǎo)訂立協(xié)議

B.督導(dǎo)的相互契合是工作期的最重要技巧

C.同感是社會(huì)工作最重要的技巧

D.督導(dǎo)者必須控制被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)【答案】BCT2S7M4G4N8N4W8HX6V1D8P7X7G10L5ZY2R7F8U5B2M7D3114、社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，遇到合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突，這是屬于來(lái)自（）的壓力。

A.工作

B.服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.服務(wù)對(duì)象

D.社會(huì)【答案】CCS6N2H1Y6E2R10V4HB7E1O2M10E10U2T1ZN7N7Q10I10V9J4N2115、社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過(guò)程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說(shuō)服務(wù)對(duì)象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問(wèn)應(yīng)如何獲得服務(wù)對(duì)象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.“你做過(guò)哪些努力讓服務(wù)對(duì)象與你合作?”

B.“是啊，很多服務(wù)對(duì)象是很難合作的?！?/p>

C.“你應(yīng)該先取得服務(wù)對(duì)象家人的支持?！?/p>

D.“遇到這種問(wèn)題真的很惱火?！薄敬鸢浮緼CP6L7A4P9X3S8A4HP7S1C2W4S8K6H8ZJ8U8C4R8B8U4U4116、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)安排資深社會(huì)工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是該社會(huì)工作者是否()。

A.擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)

B.具有社會(huì)動(dòng)員的能力

C.擔(dān)任機(jī)構(gòu)或部門(mén)的負(fù)責(zé)人

D.具有對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)的精神【答案】DCU4P8U2B2T1W4U2HQ10V2L6D3D6Z2C7ZS5X2R1I1D3M4W10117、督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督等方面擔(dān)負(fù)責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的（）。

A.行政性督導(dǎo)

B.指導(dǎo)性督導(dǎo)

C.教育性督導(dǎo)

D.支持性督導(dǎo)【答案】ACN5B7G7C9D3O9T3HZ9I7K9N6L6F7A9ZE4A4E3R1C8O3S5118、社會(huì)工作督導(dǎo)反映設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)一方面就機(jī)構(gòu)規(guī)章制度及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見(jiàn)；另一方面，與一線員工對(duì)機(jī)構(gòu)管理制度的理解，在上述過(guò)程中，督導(dǎo)扮演的角色是()。

A.督導(dǎo)專業(yè)制度的推動(dòng)者

B.機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的推動(dòng)者

C.機(jī)構(gòu)變遷的推動(dòng)者

D.行政和管理的緩沖器【答案】CCO2A3V1P7O9E4Z7HA4B7N5K6A9N7F2ZH10N6V9P1X9J3C5119、關(guān)于個(gè)案研究，下列選項(xiàng)理解不正確的是（）。

A.個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行的整體的和深入的研究

B.個(gè)案研究調(diào)查程序不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地用多種方法進(jìn)行研究

C.個(gè)案研究了解研究對(duì)象各個(gè)方面的狀況，研究發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行推論

D.個(gè)案研究者可以運(yùn)用各種手段、采用不同角度收集資料【答案】CCM8S10B5S2U1B8W10HN1L3T3P2H3A2X10ZJ7X10B2X7J8Z8M2120、社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質(zhì)上的需要，指的是社區(qū)的（）。

A.社區(qū)教育功能

B.心理支持功能

C.社會(huì)控制功能

D.社會(huì)參與功能【答案】BCX1H6D3P6K6M2H2HH6R8M7J10V1C9R1ZT10E4B2T8K6H3B7121、（2016年真題）80歲的張大媽向社會(huì)工作者訴說(shuō)去住養(yǎng)老院的事情，她說(shuō)：“我一想到搬家就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，很緊張，怎么辦呢?”此時(shí)，社會(huì)工作者最佳的同理回應(yīng)是（）。

A.“你一提到離開(kāi)家就擔(dān)心，是舍不得離開(kāi)老鄰居和朋友吧，我會(huì)常陪他們?nèi)タ茨愕摹！?/p>

B.“聽(tīng)起來(lái)你很害怕離開(kāi)熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動(dòng)，你都可以去參加啊?！?/p>

C.“不要擔(dān)心，你很快會(huì)在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說(shuō)不定你還覺(jué)得該早點(diǎn)兒去住呢?！?/p>

D.“聽(tīng)起來(lái)你對(duì)搬家有很多復(fù)雜的想法，一方面你想住進(jìn)去，這樣可以得到更多照料，另一方面你又很擔(dān)心自己會(huì)孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起?！薄敬鸢浮緿CL5D3A7A4J10A1H5HF10Q9K7Z7F3J4W1ZH6R6X6D7E5H2V7122、（2016年真題）社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展助推社區(qū)社會(huì)組織工作。為了培養(yǎng)居民帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力。社會(huì)工作者采用工作坊的方式開(kāi)展培訓(xùn)。該工作坊的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)聚焦在（）。

A.提高文字表達(dá)能力

B.了解財(cái)務(wù)報(bào)賬流程

C.掌握活動(dòng)策劃原理

D.學(xué)習(xí)民主協(xié)商方法【答案】DCP3S9M10H1P10U6A2HX1N10W7A10G6X4S5ZM6S5C5V7U2A3A7123、根據(jù)《鋼筋混凝土用鋼2部分：熱軋帶肋鋼筋》（GB/T1499.2-2018的規(guī)定,普通熱扎帶肋鋼筋的牌號(hào)有（）。

A.HRB335

B.HRB400

C.HRB500

D.HRB600【答案】BCR2N4Y10O7Z3B8G10HH8H9D7A4K9Q6Z2ZZ9P6K3B7E1Z9D2124、關(guān)于同事督導(dǎo)過(guò)程的優(yōu)點(diǎn)，下列說(shuō)法不正確的是(）

A.專家的權(quán)威降到最低，沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象

B.同事督導(dǎo)需要付的費(fèi)用比較少

C.對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲

D.參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議【答案】BCK2Y8F1A1U1H5X10HV2M3R5L6Z8U9S7ZD6I6L1L1H9X2V10125、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)要求大家以工作為中心，強(qiáng)調(diào)服務(wù)運(yùn)作的行動(dòng)力和執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者給予工作人員大量的指導(dǎo)和建議，機(jī)構(gòu)的管理層次分明，組織結(jié)構(gòu)清晰?；鶎庸ぷ魅藛T大多對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生依賴心理。服務(wù)機(jī)構(gòu)這種領(lǐng)導(dǎo)方式是（）風(fēng)格。

A.民主型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.專制型領(lǐng)導(dǎo)

D.放任型領(lǐng)導(dǎo)【答案】CCT2O5R6E3E3Z5N8HC5Q9P8L3S10O9G8ZL4U6G9Z4R1Z9F1126、磚墻、砌塊墻、石墻和混凝土墻等是按照()分的。（）

A.承重能力

B.砌墻材料

C.墻體在建筑中的位置

D.墻體的施工方式【答案】BCF5R7C1U5T1N8R9HD9J8F5Z1M10J2J1ZF10U5O2W1H4U4V1127、（2016年真題）社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)后要對(duì)社區(qū)的基本情況有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，下列指標(biāo)中，屬于社區(qū)資源的是（）。

A.居民的生活習(xí)慣

B.社區(qū)的社會(huì)服務(wù)

C.社區(qū)的環(huán)境設(shè)計(jì)

D.居住群體的特征【答案】BCO10B10G10X6A10H1M8HW2Z5Y4A2N4C8N2ZN8T7C6N6N3X8Y2128、社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作中，以專家的角色收集資料，進(jìn)行社區(qū)分析與診斷，制訂服務(wù)目標(biāo)，組織開(kāi)展各項(xiàng)工作并進(jìn)行評(píng)估。社會(huì)工作者所采用的是()。

A.社會(huì)策劃模式

B.地區(qū)發(fā)展模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社會(huì)行動(dòng)模式【答案】ACF9A9W7N10Q4Y5R4HM7K9R6U10Y5I1H9ZZ9C7A4N2H9L1W7129、最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用是（）

A.潛功能

B.負(fù)功能

C.正功能

D.顯功能【答案】DCV1E7J9I4J7J5X6HB2S4F6W6Y2F8E10ZL6X3R4G1D10N5O3130、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)向董事會(huì)、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）

A.行政交代

B.服務(wù)交代

C.財(cái)務(wù)交代

D.專業(yè)交代【答案】ACQ8U10H2V4D3Q5C8HE8J8L3T1X9B8H2ZC4V9T9Y3W4C3C8131、社會(huì)工作者要保持一種開(kāi)放的心態(tài)和好學(xué)的精神，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，從而提升專業(yè)實(shí)踐的效率與效果，這體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的（）的理念。

A.服務(wù)大眾

B.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

C.待人真誠(chéng)和守信

D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值【答案】BCU6B8L3E10F5F9X8HE4M10U10O1X3U7D7ZY5E10K8R4T5Z10T7132、某市民政局邀請(qǐng)一批外省市社會(huì)工作督導(dǎo)與本市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對(duì)特定服務(wù)群體開(kāi)展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向()考慮提供督導(dǎo)服務(wù)。

A.機(jī)構(gòu)的骨干志愿者

B.機(jī)構(gòu)的主要管理人員

C.經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者

D.新入職的社會(huì)工作者【答案】DCH9Y1Q9T8E5I2Q5HH3V6D5S8J2Z2N6ZJ4M3M5A1B8Z7B6133、非高原地帶施工隧道,一氧化碳短時(shí)間接觸允許濃度符合規(guī)定的有（）。

A.25mg/m3

B.15mg/m3

C.35mg/m3

D.10mg/m3【答案】ACD4E6V9O2D9L8P8HF5P9X2H10U6X7V5ZG5U8Z5P4D7D9K5134、檢查服務(wù)對(duì)象的非理性信念是理性治療理論的一個(gè)必要的環(huán)節(jié)。熟練的治療師必須做到能準(zhǔn)確判斷服務(wù)對(duì)象的非理性信念。請(qǐng)判斷下列說(shuō)法中，屬于非理性信念的是()。

A.“我是一個(gè)企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會(huì)優(yōu)秀?！?/p>

B.“這次考試又考砸了?？磥?lái)，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油?！?/p>

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在參加工作了，希望生活可以慢慢好起來(lái)?！?/p>

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒(méi)有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找。”【答案】ACW9P8N1D2S10E3X3HI10J8P5D7S8R8I6ZU1Y8S2K8N9F6H10135、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過(guò)資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長(zhǎng)環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于()。

A.政府部門(mén)

B.群團(tuán)組織

C.社會(huì)服務(wù)類民間組織

D.社會(huì)公益類事業(yè)單位【答案】CCY2T7E4T6E6Z6D7HM1V1V5Y2C6H6N8ZM6H7P8Y2L4R9P2136、小張是一名司法社工，主要為社區(qū)內(nèi)違法青少年提供服務(wù)。工作過(guò)程中，小張根據(jù)每個(gè)人違法情況的不同以及對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的接受程度和每個(gè)人的興趣愛(ài)好為他們制訂不同的社區(qū)適應(yīng)計(jì)劃。小張的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀（）操作原則。

A.自我決定與知情同意

B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納

C.注重個(gè)別化原則

D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容【答案】CCZ9R4S4E4N4Z1N4HY3A3X2W3Q4E8L8ZI4A8F6H1B2Q9T9137、（2019年真題）根據(jù)存在主義理論，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象（)。

A.發(fā)掘造成問(wèn)題的潛意識(shí)

B.自主覺(jué)察非理性的思維方式

C.協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系

D.發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)特的意義和價(jià)值【答案】DCN4P2B5G2E2E8Q10HD4O5O2O5F3L5P10ZJ10H4K5T8I7W7G2138、基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。這是小組工作的哪種工作模式？()

A.社會(huì)目標(biāo)模式

B.治療模式

C.互動(dòng)模式

D.發(fā)展模式【答案】CCI6U5L3N10M3C5V3HT3X1W10R1I2Q6F6ZT10B8R7Y7I9C8Z2139、社會(huì)工作者小張為社區(qū)社會(huì)組織的居民領(lǐng)袖開(kāi)設(shè)了一個(gè)小組。通過(guò)一段時(shí)間的小組活動(dòng)，小組的凝聚力明顯增強(qiáng)，組員間的關(guān)系更加親密，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段，小張的主要工作任務(wù)是（）

A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

B.適當(dāng)控制小組工作進(jìn)程

C.協(xié)助組員從小組中獲得新的知識(shí)

D.強(qiáng)化組員對(duì)小組預(yù)期成效的期望【答案】CCD7I4T4T9M4R8B5HO10S2Z6T6I8P1P10ZS1N4Y8J8J5L7Z10140、某社區(qū)的“蒲公英在飛揚(yáng)”小組是為本社區(qū)內(nèi)有行為偏差的青少年所成立的，旨在幫助他們重樹(shù)信心、健康成長(zhǎng)。組員們針對(duì)實(shí)際問(wèn)題列出了幾種可能提供的服務(wù)方案，接下來(lái)應(yīng)該()。

A.選擇理想的可行方案

B.制訂行動(dòng)計(jì)劃

C.爭(zhēng)取資源

D.決定資源需求【答案】ACG4A8I10Y1T9J4I9HI5V1Q3Y8N1H6F6ZQ5P1O5A5G4O5K7141、作為督導(dǎo)者的老王通過(guò)教導(dǎo)，讓新錄用的社會(huì)工作者小劉能夠“自我覺(jué)醒”，可以自主地思考一些事情，并借此確保小劉對(duì)專業(yè)問(wèn)題的反思不會(huì)影響到服務(wù)對(duì)象與他之間的協(xié)助關(guān)系。

A.教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)

B.教導(dǎo)“工作過(guò)程”的知識(shí)

C.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)

D.提供專業(yè)性“建議和咨詢”【答案】ACY3K1R4B2P1J2O6HT7M6C5D9C10U7T3ZP10B3O9O9I4W9F6142、老張和小李均是部隊(duì)將移交政府安置的傷殘軍人，老張已婚，三級(jí)肢殘，靠輪椅出行；小李未婚，患重度精神障礙，無(wú)行為能力，其母為監(jiān)護(hù)人。社會(huì)工作者協(xié)助部隊(duì)將他們移交給政府安置。下列能夠體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的是（）。

A.老張有權(quán)對(duì)移交安置事項(xiàng)充分知情

B.老張的妻子可代替老張做相關(guān)決策

C.社會(huì)工作者可代替小李做相關(guān)決策

D.小李在事關(guān)自身利益的決策中起主導(dǎo)作用【答案】ACU3G2R1O10U9V2R3HF3B10S10N9O2J9C5ZY8A10C2X2K6L3W10143、社會(huì)工作的“生態(tài)模型”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)是將個(gè)人置于（）。

A.其生活的場(chǎng)境中

B.家庭成長(zhǎng)環(huán)境中

C.社會(huì)學(xué)習(xí)環(huán)境中

D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中【答案】ACY6G7L6D3P8L9A9HP1E9J7X3L1B4U6ZV10R4I