HAY-崗位分析方法管理領域邊界分析

管理領域邊界分析

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AllRightsReserved2003HAY集團

2004年7月12/6/20221會議的目的澄清部門的管理領域明確每一個管理領域中的職能運用IRMA的方法明確各崗位的職責列舉崗位中不明確的方面和問題目前的狀況，而不是“應該”的狀況，或未來的狀況HayGroupAllRightsReserved20032管理領域分析管理領域管理領域中的主要職能主要職能中的子功能和主要活動12/6/20223崗位分析-角色和工作流程的關系使命和任務策略由下列構成:工作流程

崗位/角色

崗位/角色

崗位/角色

崗位/角色組織結構工作流程備用品采購流程：HayGroupAllRightsReserved20034管理領域舉例HayGroupAllRightsReserved20035

管理職責關系分析

(IRMA)HayGroupAllRightsReserved20036管理職責關系分析的目的分析、澄清各功能（崗位）執(zhí)行過程中各相關部門之間的職責關系，以加強部門間的合作，減少誤解或扯皮現(xiàn)象。在明確關鍵管理流程的基礎上，把每一個活動落實到特定的部門或崗位上明確每個部門或崗位的責任為崗位分析建立堅實的基礎HayGroupAllRightsReserved20037職責關系分析圖－ＩＲＭＡ角色活動ＣＥＯ高層主管團隊市場營銷部財務部生產(chǎn)部人力資源部績效管理建立績效指標A-VSR*R*R*R*/S建立績效評估系統(tǒng)A-VSIIIR績效評估-A-VR*R*R*R*/S設計員工發(fā)展計劃-A-VR*R*R*R*/S確定員工發(fā)展?jié)摿?A-VSSSR確定員工職業(yè)發(fā)展計劃-A-VSSSRHayGroupAllRightsReserved200385種不同的職責R主要負責(responsibility):負責啟動某一活動，并確保該活動的順利完成A-V審批(Approval-Veto)：審核以批準或否決的權利S支持(Support)：為某活動提供資源支持I告知或獲悉(Inform)：必須被告知，但是沒有直接影響力JR共同負責(JointResponsibility)：共同負責啟動某一活動，并確保該活動的順利完成HayGroupAllRightsReserved20039管理職責關系分析圖要點JR“共同負責”不可以與上、下級分享無直接關系的以“－”表示帶*的R指只對本部門相關的職責負責每一活動都有、而且只有一項R。因此，必須就此項R形成共識，或由上級拍板決定。達不成共識時可以按如下頁方法決定：HayGroupAllRightsReserved200310將活動細分（最常見的方法）將R上移給上級主管（不一定是最好的方法）上級決定將R給誰職責關系分析圖要點（續(xù)）HayGroupAllRightsReserved200311管理職責關系分析圖（ＩＲＭＡ）格式角色活動崗位或部門1崗位或部門2崗位或部門3崗位或部門4崗位或部門5崗位或部門6功能與子功能名稱功能一子功能1子功能2子功能3功能二子功能1子功能2子功能3步驟三子功能1子功能2子功能3。。。。。。。。。HayGroupAllRightsReserved200312管理職責關系分析圖（ＩＲＭＡ）－范例HayGroupAllRightsReserved200313階段性結果畫出管理領域圖畫出IRMA圖列舉職責中不明確的問題周三以前完成以上任務，交人力資源部HayGroupAllRightsReserved200314下一步HAY審核管理