HAY-崗位分析方法管理領(lǐng)域邊界分析

管理領(lǐng)域邊界分析

內(nèi)部培訓(xùn)材料

HayGroup

AllRightsReserved2003HAY集團(tuán)

2004年7月12/6/20221會(huì)議的目的澄清部門(mén)的管理領(lǐng)域明確每一個(gè)管理領(lǐng)域中的職能運(yùn)用IRMA的方法明確各崗位的職責(zé)列舉崗位中不明確的方面和問(wèn)題目前的狀況，而不是“應(yīng)該”的狀況，或未來(lái)的狀況HayGroupAllRightsReserved20032管理領(lǐng)域分析管理領(lǐng)域管理領(lǐng)域中的主要職能主要職能中的子功能和主要活動(dòng)12/6/20223崗位分析-角色和工作流程的關(guān)系使命和任務(wù)策略由下列構(gòu)成:工作流程

崗位/角色

崗位/角色

崗位/角色

崗位/角色組織結(jié)構(gòu)工作流程備用品采購(gòu)流程：HayGroupAllRightsReserved20034管理領(lǐng)域舉例HayGroupAllRightsReserved20035

管理職責(zé)關(guān)系分析

(IRMA)HayGroupAllRightsReserved20036管理職責(zé)關(guān)系分析的目的分析、澄清各功能（崗位）執(zhí)行過(guò)程中各相關(guān)部門(mén)之間的職責(zé)關(guān)系，以加強(qiáng)部門(mén)間的合作，減少誤解或扯皮現(xiàn)象。在明確關(guān)鍵管理流程的基礎(chǔ)上，把每一個(gè)活動(dòng)落實(shí)到特定的部門(mén)或崗位上明確每個(gè)部門(mén)或崗位的責(zé)任為崗位分析建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)HayGroupAllRightsReserved20037職責(zé)關(guān)系分析圖－ＩＲＭＡ角色活動(dòng)ＣＥＯ高層主管團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部人力資源部績(jī)效管理建立績(jī)效指標(biāo)A-VSR*R*R*R*/S建立績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)A-VSIIIR績(jī)效評(píng)估-A-VR*R*R*R*/S設(shè)計(jì)員工發(fā)展計(jì)劃-A-VR*R*R*R*/S確定員工發(fā)展?jié)摿?A-VSSSR確定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃-A-VSSSRHayGroupAllRightsReserved200385種不同的職責(zé)R主要負(fù)責(zé)(responsibility):負(fù)責(zé)啟動(dòng)某一活動(dòng)，并確保該活動(dòng)的順利完成A-V審批(Approval-Veto)：審核以批準(zhǔn)或否決的權(quán)利S支持(Support)：為某活動(dòng)提供資源支持I告知或獲悉(Inform)：必須被告知，但是沒(méi)有直接影響力JR共同負(fù)責(zé)(JointResponsibility)：共同負(fù)責(zé)啟動(dòng)某一活動(dòng)，并確保該活動(dòng)的順利完成HayGroupAllRightsReserved20039管理職責(zé)關(guān)系分析圖要點(diǎn)JR“共同負(fù)責(zé)”不可以與上、下級(jí)分享無(wú)直接關(guān)系的以“－”表示帶*的R指只對(duì)本部門(mén)相關(guān)的職責(zé)負(fù)責(zé)每一活動(dòng)都有、而且只有一項(xiàng)R。因此，必須就此項(xiàng)R形成共識(shí)，或由上級(jí)拍板決定。達(dá)不成共識(shí)時(shí)可以按如下頁(yè)方法決定：HayGroupAllRightsReserved200310將活動(dòng)細(xì)分（最常見(jiàn)的方法）將R上移給上級(jí)主管（不一定是最好的方法）上級(jí)決定將R給誰(shuí)職責(zé)關(guān)系分析圖要點(diǎn)（續(xù)）HayGroupAllRightsReserved200311管理職責(zé)關(guān)系分析圖（ＩＲＭＡ）格式角色活動(dòng)崗位或部門(mén)1崗位或部門(mén)2崗位或部門(mén)3崗位或部門(mén)4崗位或部門(mén)5崗位或部門(mén)6功能與子功能名稱功能一子功能1子功能2子功能3功能二子功能1子功能2子功能3步驟三子功能1子功能2子功能3。。。。。。。。。HayGroupAllRightsReserved200312管理職責(zé)關(guān)系分析圖（ＩＲＭＡ）－范例HayGroupAllRightsReserved200313階段性結(jié)果畫(huà)出管理領(lǐng)域圖畫(huà)出IRMA圖列舉職責(zé)中不明確的問(wèn)題周三以前完成以上任務(wù)，交人力資源部HayGroupAllRightsReserved200314下一步HAY審核管理