臨床心理護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)課件

臨床心理護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)正確理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵WHO在2000關(guān)于《護(hù)理工作范疇的報(bào)告》中指出，護(hù)士的工作包括四個(gè)方面：一是照顧患者方面：護(hù)士應(yīng)當(dāng)協(xié)助患者執(zhí)行他無法自己完成的活動(dòng)。二是協(xié)助治療方面：護(hù)士應(yīng)當(dāng)協(xié)助執(zhí)行患者的治療計(jì)劃。三是健康指導(dǎo)方面：指導(dǎo)患者采取健康的生活方式以預(yù)防疾病和并發(fā)癥。四是協(xié)調(diào)溝通方面：護(hù)士通過各種方式和途徑積極影響病人的心理活動(dòng)，從而達(dá)到護(hù)理目標(biāo)。目的一、實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的途徑二、職業(yè)倦怠三、護(hù)士積極的職業(yè)心態(tài)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵主要內(nèi)容優(yōu)質(zhì)護(hù)理的準(zhǔn)備專業(yè)知識(shí)臨床技能職業(yè)心態(tài)心理護(hù)理的基本要素

患者醫(yī)生及其他工作人員患者親屬其他患者患者心理問題心理學(xué)知識(shí)護(hù)士理解：摘掉蒙眼布

作為一名急診科護(hù)士，我?guī)缀趺刻於伎吹讲∪怂廊?，為了?duì)付這些場(chǎng)面，我學(xué)會(huì)了給自己戴上被稱作“感情蒙眼布”的東西。臨終患者有否最適宜身心狀態(tài)

某癌癥患者以誠(chéng)邀親朋好友評(píng)述的方式告別人生！溝通:語言的兩面性向癌癥患者傳遞“生存的希望”“像你這種情況死亡率大約80%”“你的情況雖很嚴(yán)重，單戰(zhàn)勝病魔的機(jī)會(huì)至少有20%，所以你千萬不要放棄！”治病語言猶如雙刃劍

致病優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的功能獲取信息

滿足要求

改善境況

信息來源:本人親友共性需求達(dá)成身心適宜狀態(tài)主要方式:觀察訪談個(gè)性需求提升生活質(zhì)量

在手術(shù)室里，有很多優(yōu)秀的護(hù)士，她們用嫻熟技藝與專業(yè)技能照顧著每位進(jìn)入手術(shù)室的患者。但手術(shù)室護(hù)士很容易忽略患者的眼淚。作為護(hù)士，我們經(jīng)常面對(duì)著生死的交替，可面對(duì)那些遠(yuǎn)離了死神纏繞的患者，無論他們情緒有多糟，我總會(huì)信心百倍、充滿希望，畢竟能活著是美好的。哪怕是有痛處存在，我總是與她們一起，積極的改善狀況。心理護(hù)理的目的幫助患者適應(yīng)新的環(huán)境幫助患者建立良好的人際關(guān)心促進(jìn)患者康復(fù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目標(biāo)

自己他人成長(zhǎng)職業(yè)倦怠普遍性特殊性必然性雙重性二、職業(yè)倦怠職業(yè)倦怠的特殊性

指職業(yè)倦怠高發(fā)人群與其職業(yè)性質(zhì)密切相關(guān)。如教師、醫(yī)護(hù)人員面對(duì)相對(duì)薄弱的工作對(duì)象（學(xué)生、患者）時(shí)，為求助者提供有力支持和更多關(guān)愛，易引發(fā)從業(yè)個(gè)體的情感等內(nèi)部資源的耗竭。職業(yè)倦怠的必然性如專家所指，“職業(yè)倦怠”是職業(yè)人在工作重壓之下，所體驗(yàn)的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，職業(yè)倦怠亦可視為人們就職階段的伴隨產(chǎn)物，從事任何職業(yè)的人，在其職業(yè)生涯的任何階段都可能產(chǎn)生“職業(yè)倦怠”。護(hù)士職業(yè)倦怠的內(nèi)在因素認(rèn)知評(píng)價(jià)人際適應(yīng)職業(yè)心態(tài)影響因素職業(yè)心態(tài)有三種境界謀生的手段：勞作盡責(zé)的渠道：從業(yè)人生的樂趣：事業(yè)人際適應(yīng)我國(guó)著名心理學(xué)家丁瓚指出，人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)；任何心理的變態(tài)，都是由人際關(guān)系不適應(yīng)引起。