個案社會工作模式總結(jié)

個案社會工?作模式總結(jié)?一、基本?資料仲某?，男，__?_年___?月出生，_?__。__?_市寶山區(qū)?人，性格內(nèi)?向，懶散、?無上進(jìn)心。?經(jīng)常迷戀網(wǎng)?吧，徹夜不?歸，與不良?青少年接觸?密切。二?、背景資料?案主自幼?父母離異，?此后隨父親?生活，父親?再婚，案主?有一同父異?母的弟弟，?全家靠政府?的低保度日?，生活上非?常艱難。在?小學(xué)時，案?主的學(xué)習(xí)成?績還算可以?，但由于長?期缺少必要?的母愛和家?庭的約束，?到了初中便?一落千丈，?無心學(xué)習(xí)。?無所事事的?案主平日里?就天天逛網(wǎng)?吧，癡迷于?網(wǎng)上游戲，?經(jīng)常徹夜不?歸，總是和?他那群“哥?們”混在一?起。這樣，?他連初中都?沒畢業(yè)就結(jié)?束了自己的?讀書生涯，?最終也只能?拿到___?證書，連最?起碼的勞動?手冊也無法?辦理。三?、主要問題?1、家庭?問題。由于?父親再婚，?案主有一同?父異母的弟?弟，父親將?更多的關(guān)愛?傾注在弟弟?身上，對案?主的思想和?生活關(guān)心不?夠。2、?心理問題。?案主性格比?較內(nèi)向、自?卑，對學(xué)習(xí)?、就業(yè)缺乏?主動性，對?將來的生活?沒有目標(biāo)。?3、就業(yè)?問題。由于?家庭經(jīng)濟(jì)條?件困難，導(dǎo)?致案主初二?時就輟學(xué)在?家，無法辦?理勞動手冊?，就業(yè)問題?十分突出。?四、問題?分析案主?的生活環(huán)境?造成了他的?自卑心理，?由于無人管?教和自控能?力較差，終?日沉湎于網(wǎng)?吧。在網(wǎng)絡(luò)?的虛擬世界?中，他尋求?到了一種自?我滿足和肯?定。平時?，案主經(jīng)常?與其他閑散?青少年在社?區(qū)里游蕩，?無所事事，?他覺得在同?輩中有認(rèn)同?感，自尊心?得到了滿足?。因此，同?輩群體對案?主行為產(chǎn)生?了重要影響?。案主一?方面養(yǎng)成了?散漫的生活?習(xí)慣，缺乏?上進(jìn)心，另?一方面由于?家庭經(jīng)濟(jì)條?件困難，成?為他進(jìn)一步?升學(xué)及就業(yè)?的主要障礙?。五、服?務(wù)模式：人?本治療法?人本治療法?是以案主為?中心的治療?方法，認(rèn)為?人本質(zhì)上是?善良的、理?智的、可信?賴的。這種?方法強(qiáng)調(diào)的?重點(diǎn)是案主?的自我實(shí)現(xiàn)?，要求社工?要有真誠一?致的態(tài)度，?無條件的積?極___案?主，尊重案?主表達(dá)任何?意見與情緒?的權(quán)利，同?情和理解案?主。六、?工作者計劃?1、總目?標(biāo)。引導(dǎo)案?主擺脫不良?群體的影響?，協(xié)助案主?找到生活的?目標(biāo)，樹立?正確的人生?觀、價值觀?，培養(yǎng)積極?的生活態(tài)度?。2、具?體工作計劃?：（1）?、與案主初?步接觸，建?立良好的專?業(yè)關(guān)系。?（2）、針?對案主既自?卑又想積極?向上的矛盾?心理，社工?采取循序漸?進(jìn)的工作方?式，安排案?主參加多次?的團(tuán)康活動?，通過談話?及團(tuán)康活動?來增強(qiáng)他的?自信心。?（3）、協(xié)?助案主咨詢?辦理勞動手?冊的相關(guān)政?策，并幫他?報名參加了?免費(fèi)的勞動?技能培訓(xùn)。?目前，他正?在積極接受?電子商務(wù)收?銀員的職業(yè)?培訓(xùn)。（?4）、在案?主的思想狀?態(tài)有了一定?的轉(zhuǎn)變后，?鼓勵案主積?極參加社區(qū)?的公益性活?動，加強(qiáng)案?主的社會責(zé)?任感。（?5）、回顧?整個個案服?務(wù)過程，對?案主進(jìn)行贊?揚(yáng)和肯定，?制定未來的?服務(wù)計劃。?七、服務(wù)?過程當(dāng)時?案主正沉湎?于網(wǎng)絡(luò)世界?難以自拔時?，青少年社?工走近了他?的生活。起?初，案主對?社工存有戒?心，對社工?的提問愛理?不理，但在?社工不厭其?煩的多次上?門走訪，像?朋友一樣與?他聊他感興?趣的網(wǎng)絡(luò)游?戲之后，慢?慢消除了對?社工的防備?心理，道出?了自己心中?的苦悶：我?也想學(xué)好?，也想學(xué)得?一技之長，?像同齡人一?樣正常地生?活，但由于?學(xué)歷低，又?沒有勞動手?冊，困難確?實(shí)太多，沒?有人關(guān)心，?久而久之也?就放棄了自?己的追求。?從與案主的?談話中社工?了解到他對?自己的將來?非常茫然，?“助人自助?”的工作理?念使社工感?到：當(dāng)前最?關(guān)鍵的是引?導(dǎo)他建立一?個比較積極?、正確的人?生目標(biāo)。幫?助他就業(yè)是?使其走上正?常人生軌道?的首要任務(wù)?。在與案主?的多次談話?后，他逐漸?接納了我們?。我們多次?邀請他來參?加團(tuán)康活動?，活動中我?們積極鼓勵?案主發(fā)言，?讓他說出自?己的所思所?想，并給予?他充分的肯?定。漸漸的?，小辰從剛?開始不合群?的被動狀態(tài)?，轉(zhuǎn)變?yōu)樵?后來的活動?中都表現(xiàn)的?積極踴躍。?在一次卡拉?ok比賽中?，他竟主動?獻(xiàn)歌一曲，?博得了在場?社工及參加?活動的居委?老師的一致?好評，這些?都極大提高?了他的自信?心。當(dāng)案?主整個人的?形象和精神?面貌都有改?觀后，我們?鼓勵他參加?免費(fèi)職業(yè)培?訓(xùn)，以掌握?一技之長，?案主對此表?示出了濃厚?的興趣。過?了幾天，案?主主動來找?社工詢問培?訓(xùn)的有關(guān)事?項。之后，?社工陪同案?主一起去了?寶山區(qū)職介?所咨詢了辦?理勞動手冊?的相關(guān)政策?，并幫他報?名參加了免?費(fèi)的勞動技?能培訓(xùn)。目?前，他正在?接受電子商?務(wù)收銀員的?職業(yè)培訓(xùn)。?此后，案?主主動要求?幫助社工去?各居委張貼?自制的海報?，這讓社工?感到特別的?欣慰。在張?貼海報時，?社工從居委?老師處得知?，有一個叫?郭某的青少?年常到小區(qū)?附近的雜貨?店不付錢就?拿東西，不?僅踢壞小店?的鐵門，還?對前來勸阻?的鄰居進(jìn)行?辱罵，雜貨?店老板敢怒?不敢言。在?一邊的案主?聽到后立即?表示他愿意?去做郭某的?工作。通過?這件事情，?社工發(fā)現(xiàn)案?主已有了很?大的轉(zhuǎn)變，?就向他提出?：“你能夠?協(xié)助我們做?好小郭的工?作，這說明?你是有能力?協(xié)助我們做?好社區(qū)青少?年事務(wù)工作?的，我們希?望你能加入?我們的志愿?者隊伍?！?案主欣然同?意。八、?個案反思?個案會談中?注意發(fā)揮了?“同理心”?的作用。我?們社工在走?近失學(xué)、失?業(yè)的青少年?時，我們也?許從來沒有?體會過他們?的真實(shí)生活?是怎樣的，?所以不能對?他們的需要?感同身受。?我們的案主?比較自卑和?敏感，所以?我們在和他?交流時，像?朋友一樣與?他聊他感興?趣的網(wǎng)絡(luò)游?戲，他才慢?慢接受了我?們。在這個?個案中，同?理心的運(yùn)用?起到了十分?關(guān)鍵的作用?。運(yùn)