S管理及其推進

6S管理及其推進內(nèi)容提要一.6S管理概述二.6S管理的推進三.6S管理推進的八大要訣一.6S管理概述（一）6S的由來（二）6S的含義和目的（三）6S管理速記口訣（四）6S管理的作用

6S指的是SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISOU(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))、SAFETY(安全)這六個日文單詞，因為這六個日文單詞的首個字母的羅馬發(fā)音均為“S”，所以統(tǒng)稱為“6S”。一.6S管理概述（一）6S的由來1、整理的含義和目的

將現(xiàn)場物品進行歸類，區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場只放置必需品。（二）6S的含義和目的特別說明:

如果你的工作崗位堆滿了非必需物品，就會導致你的必需物品無處擺放；你可能希望增加一張工作臺來堆放必需品，這樣一來就造成浪費，并形成惡性循環(huán)。2、整頓的含義和目的

整頓是將現(xiàn)場必需品的位置固定下來，科學擺放并進行標識，以便在需要時能夠立即找到，從而將尋找必需品的時間降至最低。特別說明：

整頓其實也是研究提高效率的科學。它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意決定物品的存放并不會讓你的工作速度加快，它只會讓你的尋找時間加倍。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。

3、清掃的含義和目的

將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。

現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，從而使現(xiàn)場變臟。臟的設(shè)備會使設(shè)備精度下降，故障多發(fā)，影響產(chǎn)品質(zhì)量，使安全事故防不勝防；臟的現(xiàn)場更會影響人們的工作情緒。因此，必須通過清掃活動來清除那些雜物，創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境，以保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率地工作。

特別說明:如果你能將將崗位上出出現(xiàn)的垃圾圾、灰塵馬馬上清掃掉掉，保持整整潔干凈，，你就會引引來許多贊贊許驚嘆的的眼光：““??！多干干凈的工作作崗位！””。同時，，干凈的工工作環(huán)境讓讓人感覺到到多么的身身心愉快。。4、安全全的含含義和和目的的清除事事故隱隱患，，排除除險情情，保保障員員工的的人身身安全全和生生產(chǎn)的的正常常運行行。保證員工的人身安全和生產(chǎn)的正常進行減少經(jīng)濟損失目的特別說說明：：安全是是現(xiàn)場場管理理的前前提和和決定定因素素，沒沒有安安全，，一切切成果果都失失去意意義。。重視視安全全不但但可以以預防防事故故發(fā)生生，減減少不不必要要的損損失，，更是是關(guān)心心員工工生命命安全全，保保障員員工生生活幸幸福的的人性性化管管理要要求。。5、清清潔的的含義義和目目的將整理理、整整頓、、清掃掃、安安全進進行到到底，，并且且標準準化、、制度度化。成為慣例和制度；是標準化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開始形成。目的特別說說明：：要成為為一種種制度度，必必須充充分利利用創(chuàng)創(chuàng)意改改善和和全面面標準準化，，從而而獲得得堅持持和制制度化化的條條件，，提高高工作作效率率。6、素養(yǎng)養(yǎng)的含含義和和目的的以身作作則，，遵守守規(guī)章章制度度，積積極向向上，，養(yǎng)成成良好好的習習慣。。讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)具有良好素質(zhì)習慣的人才鑄造團隊精神目的特別說說明：：公司應應向每每一位位員工工灌輸輸遵守守規(guī)章章制度度、工工作紀紀律的的意識識；此此外還還要強強調(diào)創(chuàng)創(chuàng)造一一個良良好風風氣的的工作作場所所的意意義。。絕大大多數(shù)數(shù)員工工對以以上要要求會會付諸諸行動動的話話，個個別員員工和和新人人就會會拋棄棄壞的的習慣慣，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而向向好的的方面面發(fā)展展。此此過程程有助助于人人們養(yǎng)養(yǎng)成制制定和和遵守守規(guī)章章制度度的習習慣。。修養(yǎng)養(yǎng)強調(diào)調(diào)的是是持續(xù)續(xù)保持持良好好的習習慣。。具備了良好的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學習公司的規(guī)章制度良好素養(yǎng)形形成的基本本過程整理：要與與不要，一一留一棄；；

整頓：：科學布局局，取用快快捷；清清掃：清除除垃圾，美美化環(huán)境；；安全：遵遵守規(guī)范范，防患患未然；；清潔：：潔凈環(huán)環(huán)境，貫貫徹到底底；素素養(yǎng)：形形成制度度，養(yǎng)成成習慣。。（三）6S管理理速記口口訣（四）6S管理理的作用用1.提升升企業(yè)形形象實施6S活動動，有助于企企業(yè)形象的提提升。整齊清清潔的工作環(huán)環(huán)境，不僅能能使企業(yè)員工工的士氣得到到激勵，還能能增強顧客的的滿意度，從從而吸引更多多的顧客與企企業(yè)進行合作作。因此，良良好的現(xiàn)場管管理是吸引顧顧客、增強客客戶信心的最最佳廣告。此此外，良好的的企業(yè)形象一一經(jīng)傳播，就就使6S企業(yè)業(yè)成為其他企企業(yè)學習的對對象。2.提升員工工歸屬感6S活動的實實施，還可以以提升員工的的歸屬感，使使員工成為有有較高素養(yǎng)的的員工。在干干凈、整潔的的環(huán)境中工作作，員工的尊尊嚴和成就感感可以得到一一定程度的滿滿足。由于6S要求進行行不斷的改善善，因而可以以增強員工進進行改善的意意愿，使員工工更愿意為6S工作現(xiàn)場場付出愛心和和耐心，進而而培養(yǎng)“工廠廠就是家”的的感情。3.減減少浪浪費企業(yè)實實施6S的的目的的之一一是減減少生生產(chǎn)過過程中中的浪浪費。。工廠廠中各各種不不良現(xiàn)現(xiàn)象的的存在在，在在人力力、場場所、、時間間、士士氣、、效率率等多多方面面給企企業(yè)造造成了了很大大的浪浪費。。6S可以以明顯顯減少少人員員、時時間和和場所所的浪浪費，，降低低產(chǎn)品品的生生產(chǎn)成成本，，其直直接結(jié)結(jié)果就就是為為企業(yè)業(yè)增加加利潤潤。4.保保障安安全6S的的實施施，可可以使使工作作場所所顯得得寬敞敞明亮亮。地地面上上不隨隨意擺擺放不不應該該擺放放的物物品，，通道道比較較通暢暢，各各項安安全措措施落落到實實處。。另外外，6S活活動的的長期期實施施，可可以培培養(yǎng)工工作人人員認認真負負責的的工作作態(tài)度度，這這樣也也會減減少安安全事事故的的發(fā)生生。5.提提升效效率優(yōu)雅的的工作作環(huán)境境，良良好的的工作作氣氛氛以及及有素素養(yǎng)的的工作作伙伴伴，都都可以以讓員員工心心情舒舒暢，，更有有利于于發(fā)揮揮員工工的工工作潛潛力。。另外外，物物品的的有序序擺放放減少少了物物料的的搬運運時間間，工工作效效率自自然能能得到到提升升。6.保保障品品質(zhì)產(chǎn)品品品質(zhì)保保障的的基礎(chǔ)礎(chǔ)在于于做任任何事事情都都有認認真的的態(tài)度度，杜杜絕馬馬虎的的工作作態(tài)度度。實實施6S就就是為為了消消除工工廠中中的不不良現(xiàn)現(xiàn)象，，防止止工作作人員員馬虎虎行事事，這這樣就就可以以使產(chǎn)產(chǎn)品品品質(zhì)得得到可可靠的的保障障。二.6S管管理的的推進進6S推推進過過程示示意圖圖整理的的推進進整頓的的推進進清掃的的推進進安全的的推進進清潔的的推進進素養(yǎng)的的推進進6S推推進過過程示示意圖圖2行行事化化1形形式化化3習習慣化化整理的的推進進(一)整理理的流流程(二)整理理的關(guān)關(guān)鍵點點整理的的關(guān)鍵鍵在于于制定定合理理的判判斷基基準。。在整整理中中有三三個非非常重重要的的基準準：第第一、、“要要與不不要””的基基準；；第二二、““場所所”的的基準準；第第三、、廢棄棄處理理的原原則。。1.““要與與不要要”的的判斷斷基準準“整理理”強強調(diào)物物品的的使用用價值值，而而不是是原購購買價價值。。物物品的的原購購買價價格再再高，，如果果企業(yè)業(yè)在相相當長長的時時間沒沒有使使用該該物品品的需需要，，那么么這件件物品品的使使用價價值就就不高高，應應該處處理的的就要要及時時處理理掉。。實例:辦公桌桌上允允許及及不允允許放放置的的物品品2.““場所所”的的基準準所謂場場所的的基準準，指指的是是到底底在什什么地地方要要與不不要的的判斷斷?？煽梢愿鶕?jù)物物品的的使用用次數(shù)數(shù)、使使用頻頻率來來判定定物品品應該該放在在什么么地方方才合合適。。明確確場所所的標標準，，不應應當按按照個個人的的經(jīng)驗驗來判判斷，，否則則無法法體現(xiàn)現(xiàn)出6S管管理的的科學學性。。明確確場場所所的的基基準準3.““廢廢棄棄處處理理””的的原原則則不要要物物是是永永遠遠存存在在的的。。對對于于不不要要物物的的處處理理方方法法，，通通常常要要按按照照兩兩個個原原則則來來執(zhí)執(zhí)行行：：第第一一、、區(qū)區(qū)分分申申請請部部門門與與判判定定部部門門；；第第二二，，由由一一個個統(tǒng)統(tǒng)一一的的部部門門來來處處理理不不要要物物。。例如，，質(zhì)檢檢科負負責不不用物物料的的檔案案管理理和判判定；；設(shè)備備科負負責不不用設(shè)設(shè)備、、工具具、儀儀表、、計量量器具具的檔檔案管管理和和判定定；工工廠辦辦公室室負責責不用用物品品的審審核、、判定定、申申報；；采運運部、、銷售售部負負責不不要物物的處處置；；財務務部負負責不不要物物處置置資金金的管管理。。(三)整理理的推推進要要領(lǐng)1.馬馬上要要用的的、暫暫時不不用的的、長長期不不用的的要區(qū)區(qū)分對對待；；2.即即便是是必需需品，，也要要適量量；將將必需需品的的數(shù)量量降到到最低低程度度；3.在在哪兒兒都可可有可可無的的物品品，不不管是是誰買買的，，有多多昂貴貴，也也應堅堅決處處理掉掉，決決不手手軟。。(四)整整理的的推進進步驟驟第一步步：現(xiàn)現(xiàn)場檢檢查；；第二步步：區(qū)區(qū)分必必需品品和非非必需需品；；第三步步：清清理非非必需需品；；第四步步：非非必需需品的的處理理；第五步步：每每天循循環(huán)整整理。。非必需物品無使用價值有使用價值折價變賣轉(zhuǎn)移為其他用途涉及機密、專利普通廢棄物影響人身安全、污染環(huán)境物另作他用作為訓練工具展示教育特別處理分類后出售特別處理[企業(yè)業(yè)案例例]甘肅某某水泥泥生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)的董董事長長、總總經(jīng)理理、工工會主主席以以及車車間主主任一一行五五人專專程到到北京京學習習6S現(xiàn)場場管理理的課課程。?；氐降狡髽I(yè)業(yè)后，，他們們推行行了8個月月的6S管管理，，效果果顯著著，一一舉成成為甘甘肅省省建材材行業(yè)業(yè)現(xiàn)場場管理理的標標桿企企業(yè)。。當時時，建建材行行業(yè)協(xié)協(xié)會在在這家家企業(yè)業(yè)舉行行了一一次現(xiàn)現(xiàn)場管管理創(chuàng)創(chuàng)新大大會，，這家家企業(yè)業(yè)給與與會代代表發(fā)發(fā)了一一份企企業(yè)推推行6S管管理的的成果果報告告。其中，，很明明確的的一條條就是是：八八個月月來共共處理理了55萬萬元積積壓物物品。。一般般人的的看法法是，，55萬元元物品品報廢廢了，，應該該是一一筆巨巨大的的損失失。但但這家家企業(yè)業(yè)卻不不這么么認為為，他他們感感到從從中得得到了了很大大好處處：沒沒處理理這些些物品品前要要找到到及取取出某某個物物品需需要花花費一一兩個個小時時，處處理這這批積積壓物物品之之后，，整個個車間間、倉倉庫都都用區(qū)區(qū)劃線線劃分分，通通過標標識、、定點點擺放放等手手段，，找到到及取取出一一個物物品只只需要要十分分鐘左左右。。因此此，這這家企企業(yè)注注重的的是物物品的的使用用價值值而不不是原原購買買價值值。海南某某企業(yè)業(yè)建設(shè)設(shè)了好好幾個個廠房房，但但沒過過多久久，公公司領(lǐng)領(lǐng)導發(fā)發(fā)現(xiàn)，，空間間仍然然不夠夠用。。于是是，公公司開開始在在廠房房之間間搭建建天棚棚作為為臨時時倉庫庫，希希望等等有空空余地地方的的時候候再拆拆掉這這些臨臨時倉倉庫。。但是是，公公司領(lǐng)領(lǐng)導卻卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，堆堆放的的物品品依然然越來來越多多！看完上面這這個案例后后，您有何何感想?您您認為這家家企業(yè)的問問題出在什什么地方？？如果您作作為這家企企業(yè)的領(lǐng)導導，您打算算如何做？？請簡要闡闡述您的觀觀點。思考題：整頓的推進進（一）整頓頓的三要素素所謂整頓的的三要素，，指的是場場所、方法法和標識。判斷整頓頓三要素是是否合理的的依據(jù)在于于是否能夠夠形成物品品容易放回回原地的狀狀態(tài)。當尋尋找某一件件物品時，，能夠通過過定位、標標識迅速找找到，并且且很方便將將物品歸位位。整頓良好的的表現(xiàn)1.場所物品的放置置場所原則則上要100%設(shè)定定，物品的的保管要做做到“定點點、定容、、定量”。。場所的區(qū)區(qū)分，通常常是通過不不同顏色的的油漆和膠膠帶來加以以明確：黃黃色往往代代表通道，，白色代表表半成品，，綠色代表表合格品，，紅色代表表不合格品品。6S管理強強調(diào)盡量細細化，對物物品的放置置場所要求求有明確的的區(qū)分方法法。說明：使用膠膠帶和隔板將將物料架劃分分為若干區(qū)域域，這樣使得得每種零件的的放置都有明明確的區(qū)域，，從而避免零零件之間的混混亂堆放。2.方法整頓的第二個個要素是方法法。最佳方法法必須符合容容易拿取的原原則。因此，，現(xiàn)場管理人人員應在物品品的放置方法法上多下功夫夫，用最好的的放置方法保保證物品的拿拿取既快又方方便。說明:上圖給給出了兩種將將錘子掛在墻墻上的方法：：顯然第一種種方法要好得得多；第二種種方法要使釘釘子對準小孔孔后才能掛上上，取的時候候并不方便。。3.標識整頓的第三個個要素是標識識。很多管理理人員認為標標識非常簡單單，但實施起起來效果卻不不佳，其根本本原因就在于于沒有掌握標標識的要點。。一般說來，要要使標識清楚楚明了，就必必須注意以下下幾點：要考考慮標識位置置及方向的合合理性，公司司應統(tǒng)一（定定點、定量））標識，并在在表示方法上上多下功夫，，如充分利用用顏色來表示示等。（二）整頓的的三定原則整頓頓的的三三定定原原則則分分別別是是定定點點、、定定容容和和定定量量。。1.定定點點定點點也也稱稱為為定定位位，，是是根根據(jù)據(jù)物物品品的的使使用用頻頻率率和和使使用用便便利利性性，，決決定定物物品品所所應應放放置置的的場場所所。。一般般說說來來，，使使用用頻頻率率越越低低的的物物品品，，應應該該放放置置在在距距離離工工作作場場地地越越遠遠的的地地方方。。通通過過對對物物品品的的定定點點，，能能夠夠維維持持現(xiàn)現(xiàn)場場的的整整齊齊，，提提高高工工作作效效率率。。2.定定容容定容容是是為為了了解解決決用用什什么么容容器器與與顏顏色色的的問問題題。。在在生生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場場中中，，容容器器的的變變化化往往往往能能使使現(xiàn)現(xiàn)場場發(fā)發(fā)生生較較大大的的變變化化。。通通過過采采用用合合適適的的容容器器，，并并在在容容器器上上加加上上相相應應的的標標識識，，不不但但能能使使雜雜亂亂的的現(xiàn)現(xiàn)場場變變得得有有條條不不紊紊，，還還有有助助于于管管理理人人員員樹樹立立科科學學的的管管理理意意識識。。3.定量定量就是確確定保留在在工作場所所或其附近近的物品的的數(shù)量。按照市場經(jīng)經(jīng)營的觀點點，在必要要的時候提提供必要的的數(shù)量，這這才是正確確的。因此此，物品數(shù)數(shù)量的確定定應該以不不影響工作作為前提，，數(shù)量越少少越好。通通過定量控控制，能夠夠使生產(chǎn)有有序，明顯顯降低浪費費。4.定點定量量的重要工具具：形跡管理理形跡管理是將將物品的形狀狀勾勒出來，，將物品放置置在對應的圖圖案上。通過過畫出每件工工具的輪廓圖圖形以顯示工工具擱放的位位置。這樣有有助于保持存存放有序，某某件工具丟失失便立即能夠夠顯示出來。。員工對工作產(chǎn)產(chǎn)生厭倦的現(xiàn)現(xiàn)象在很多企企業(yè)都存在。。個人積極性性發(fā)揮與否與與其工作成就就感有很大的的關(guān)系，沒有有成就感很容容易產(chǎn)生職業(yè)業(yè)倦怠，這對對企業(yè)的發(fā)展展極為不利。。但但是，有有一家企業(yè)卻卻通過推行6S管理，設(shè)設(shè)法激發(fā)出了了員工的改善善熱情。他們們在6S管理理推行過程中中導入了管理理創(chuàng)新活動，，對于表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)秀的工人，，給予合理的的表彰與獎勵勵。在這種氛氛圍下，員工工們積極參與與現(xiàn)場管理，，為解決問題題獻計獻策，，使得企業(yè)的的現(xiàn)場情況較較6S管理推推行前有了明明顯的改善。。其其中，較較為典型的事事例是：在6S管理推行行之前，車間間中工具的擺擺放亂七八糟糟，工具經(jīng)常常丟失。車間間里的工人對對同事互相提提防，生怕自自己不在的時時候同事偷自自己的工具，，因而每個人人的工具箱上上都加了一把把鎖。推行6S管理之后后，企業(yè)積極極展開形跡管管理，工具的的擺放固定有有序，一目了了然。一旦某某件工具不見見了，馬上就就能查出誰拿拿走了工具。。這樣，工人人們再也不用用擔心工具丟丟失了，自然然也就不再需需要加鎖了。。案例（三）整頓的的推進要領(lǐng)1、徹底地進進行整理2、確定放置置場所3、規(guī)定放置置方法4、進行標識識（四）整頓實實例整頓前整頓后整頓前整頓后清掃的推進（一）清掃的的注意點清掃的注意點點包括責任化化、標準化和和污染源改善善處理。1.責任化所謂責任化，，就是要明確確責任和要求求。在6S管管理中，經(jīng)常常采用6S區(qū)域清掃掃責任表來確保責任化化。在責任表表中，對清掃掃區(qū)域、清掃掃部位、清掃掃周期、責任任人、完成目目標情況都應應有明確的要要求，提醒現(xiàn)現(xiàn)場操作人員員和責任人員員需要做哪些些事情，有些些什么要求，，明確用什么么方法和工具具去清掃。6S區(qū)域清掃掃責任表1日2日3日4日5日6日目標要求

實際評估

情況確認

2.標準化現(xiàn)場管理遇到到的問題非常常復雜。如果果不能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)標準化，同同樣的錯誤可可能不同的人人會重復犯。。因此，清掃掃一定要標準準化，共同采采用不容易造造成安全隱患患的、效率高高的方法。3.污染發(fā)生生源改善處理理推行6S管理理一定不能讓讓員工們覺得得只是不停地地擦洗設(shè)備、、搞衛(wèi)生，每每天都在付出出。需要清掃的根根本原因是存存在污染源。。如果不對污污染發(fā)生源進進行改善處理理，僅僅是不不斷的掃地，，那員工一定定會對6S管管理產(chǎn)生抵觸觸情緒。因此，必須引引導員工對在在污染源發(fā)生生方面做出一一些有效的處處理改善措施施，很多污染染源只需要采采取一些簡單單的措施和較較少的投入，，就能予以有有效杜絕。杜絕污染源實實例(二)清掃的的主要對象1.清掃從地地面到墻板到到天花板的所所有物品需要清掃的地地方不僅僅是是人們能看到到的地方，在在機器背后通通常看不到的的地方也需要要進行認真徹徹底的清掃，，從而使整個個工作場所保保持整潔。2.徹底修理理機器工具各類機器和工工具在使用過過程中難免會會受到不同程程度的損傷。。因此，在清清掃的過程這這一環(huán)節(jié)中還還包括徹底修修理有缺陷的的機器和工具具，盡可能地地降低減少突突發(fā)的故障。。3．發(fā)現(xiàn)臟污污問題發(fā)現(xiàn)臟污問題題也是為了更更好地完成清清掃工作。機機器設(shè)備上經(jīng)經(jīng)常會是污跡跡斑斑，因此此需要工作人人員定時清洗洗、上油，、、擰緊螺絲，，這樣在一定定程度上可以以穩(wěn)定機器設(shè)設(shè)備的品質(zhì)，，減少工業(yè)傷傷害。4．杜絕污染染源污染源是造成成清掃無法徹徹底的主要原原因。粉塵、、刺激性氣體體、噪音、管管道泄漏等污污染都存在是是污染源頭。。只有解決了了污染源，才才能夠徹底解解決污染問題題。(二)清掃掃的主主要對對象(三)清掃掃的推推進要要領(lǐng)1.最最高領(lǐng)領(lǐng)導以以身作作則2.人人人參參與3.責責任到到人4.自自己動動手5.與與點檢檢、保保養(yǎng)工工作充充分結(jié)結(jié)合6.杜杜絕污污染源源，建建立清清掃基基準第一步步：準準備工工作。。安全全教教育育、、設(shè)設(shè)備備基基本本常常識識教教育育、、技技術(shù)術(shù)準準備備等等第二二步步：：從從工工作作崗崗位位掃掃除除一一切切垃垃圾圾、、灰灰塵塵。。第三三步步：：清清掃掃和和點點檢檢機機器器設(shè)設(shè)備備。。第四四步步：：整整修修在在清清掃掃中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有有問問題題的的地地方方。。(四四)清清掃掃的的推推進進步步驟驟第五五步步：：查查明明污污垢垢的的發(fā)發(fā)生生源源（（跑跑、、冒冒、、滴滴、、漏漏）），，從從根根本本上上解解決決問問題題。。第六六步步：：實實施施區(qū)區(qū)域域責責任任制制。。第七七步步：：制制定定相相關(guān)關(guān)清清掃掃基基準準，，推推進進清清掃掃工工作作的的標標準準化化。。(四四)清清掃掃的的推推進進步步驟驟實例例：：某某公公司司清清掃掃值值日日表表6S區(qū)責任人值日檢查內(nèi)容電腦區(qū)陳小鳳機器是否保持干凈，無灰塵檢查區(qū)張朝霞作業(yè)場所、作業(yè)臺是否雜亂，垃圾桶是否清理計測器區(qū)桂平計測器擺放是否整齊，柜面是否保持干凈，柜內(nèi)有無雜物休息區(qū)華宏地面無雜物，休息凳擺放是否整齊治具區(qū)華宏治具擺放是否整齊，治具架是否保持干凈不良品區(qū)薛子江地面無雜物，除不良品為無其他零件和雜物存放零件規(guī)格書放置區(qū)薛子江柜內(nèi)零件規(guī)格書擺放整齊，標識明確文件柜及其他周萍文件柜內(nèi)是否保持干凈，柜內(nèi)物品是否擺放整齊備注：此表的6S區(qū)是由擔當者每天進行維護；下班前15分鐘開始；其他包括清潔器具放置柜、門窗、玻璃。安全全的的推推進進（一一））安安全全的的推推進進要要領(lǐng)領(lǐng)1.建建立立系系統(tǒng)統(tǒng)的的安安全全管管理理體體制制擺正正安安全全管管理理與與其其他他工工作作的的關(guān)關(guān)系系；；明確確每每個個員員工工的的安安全全責責任任；；實施施安安全全工工作作的的系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理（（消消防防設(shè)設(shè)施施、、員員工工安安全全教教育育培培訓訓、、應應急急措措施施））。。2.重視員工工的安全教育育和培訓安全作業(yè)規(guī)程程教育；安全知識和技技能教育；消防演習；從嚴處理違章章作業(yè)，促使使員工養(yǎng)成良良好作業(yè)習慣慣。（一）安全的的推進要領(lǐng)（一）安全的的推進要領(lǐng)3.實行現(xiàn)場場巡視，排除除安全隱患。。對發(fā)現(xiàn)的致命命安全問題，，責成相關(guān)部部門立即整改改（12小時時內(nèi)）；對嚴重安全問問題，責成相相關(guān)部門24小時內(nèi)整改改；對輕微安全問問題，責成相相關(guān)人員1周周內(nèi)整改。對問題的發(fā)生生，要徹底追追究原因，尋尋求有效的對對策，防止安安全事故再次次發(fā)生。4.標識（警警告、指示、、禁止、提示示）在安全管理中中，能夠用標標識處理好的的事情就盡量量用標識來處處理。例如醒目位置置處的“嚴禁禁水火”、““小心來車””等標識能夠夠清楚地提醒醒現(xiàn)場的工作作人員注意避避免危險情況況的發(fā)生。如果現(xiàn)場沒有有相應的警告告、指示、禁禁止、提示等等標識，一些些不了解現(xiàn)場場的人員可能能因為忙中出出錯而導致發(fā)發(fā)生安全事故故。（一）安全的的推進要領(lǐng)5.創(chuàng)造明快快、有序、安安全的作業(yè)環(huán)環(huán)境6.細化班組組管理人命關(guān)天，班班組是安全事事故最可能發(fā)發(fā)生的地方，，因此，企業(yè)業(yè)管理人員要要對員工進行行安全教育，，公布一些緊緊急事故的處處理方法。例如，在適當當?shù)臅r機應多多加強演練火火災發(fā)生時的的應急措施的的使用一旦工工廠發(fā)生火災災，應該如怎怎樣何選擇逃逃生線路，、、由誰負責救救護，誰負責責救火，以及及確定集合疏疏散地點等。。（一）安全的的推進要領(lǐng)（二）安全的的推進步驟1.制定現(xiàn)場場安全作業(yè)基基準2.規(guī)定員工工的著裝要求求3.采取預防防火災的措施施4.應急措施施常備急救藥品品并標明放置置位置；指定急救聯(lián)絡(luò)絡(luò)方法，寫明明地址和聯(lián)系系電話。5.規(guī)范日常常作業(yè)管理（三）安全工工作檢查表續(xù)前表清潔的推進（一）清潔在在6S管理中中的重要地位位清潔并不是能能單純從字面面上來理解，，它是對整理理、整頓、清清掃、安全這這四項管理活活動的堅持和和深入，從而而創(chuàng)造一個良良好的工作環(huán)環(huán)境，使員工工能愉快地工工作。這對幫幫助企業(yè)提高高生產(chǎn)效率、、改善整體的的績效是很有有幫助的。在企業(yè)生產(chǎn)過過程和日常工工作過程中，，永遠總會伴伴隨著不斷有有非必需物品品產(chǎn)生，這就就需要不斷對對其進行整理理、整頓、清清掃、安全等等管理工作。。需要注意的的是，清潔還還是通過對整整理、整頓、、清掃、安全全的制度化和和標準化來保保持前面的4S。此此外外，清潔還應應注重定期檢檢查和對新人人的教育。目目前，推行6S管理的企企業(yè)在清潔時時常采用的運運作方法主要要包括：定點攝影、紅紅牌作戰(zhàn)、目目視管理以及及查檢表等，這這些些方方法法和和工工具具能能夠夠有有效效推推動動6S管管理理的的順順利利開開展展。。（二二））清清潔潔的的注注意意點點（三三））清清潔潔的的要要領(lǐng)領(lǐng)1.貫貫徹徹6S意意識識（1））通通過過6S新新聞聞；；領(lǐng)領(lǐng)導導巡巡視視；；6S宣宣傳傳畫畫；；6S標標語語；；6S活活動動日日；；6S征征文文大大賽賽等等形形式式多多樣樣活活動動，，讓讓員員工工每每天天都都感感到到新新鮮鮮，，不不會會厭厭倦倦。。（2））通通過過尋尋找找標標桿桿企企業(yè)業(yè)，，激激發(fā)發(fā)改改善善的的積積極極性性。。6S水平具體項目本公司水平其他優(yōu)秀企業(yè)水平優(yōu)秀公司上下都散發(fā)著努力改進的氣氛；一進入工廠，能感覺到大家都在親自動手進行各種改善。合格過道和現(xiàn)場無亂擺放現(xiàn)象，非常整潔；員工積極提出改進方法，其他崗位的員工也都效仿；工具等整齊地放回原位。某電腦公司某機械廠小有成績開始出現(xiàn)整潔的工作崗位；所有物品的放置場所都已規(guī)定；開始具有直角、平行意識。某電子公司繼續(xù)努力能拿到工具箱的鑰匙，但物品常常找不到；通道和作業(yè)區(qū)已經(jīng)區(qū)分；相似的物品被集中擺放，沒有明確的區(qū)分。某復印機公司開始奮斗工具箱被鎖上，拿不到所需要的物品；一知道有客人來，急忙打掃；進入工廠，鞋子會粘上鐵屑。2.堅堅持持不不懈懈的的推推行行前前面面的的4S，，決決不不半半途途而而廢廢。。3.深深刻刻領(lǐng)領(lǐng)會會理理解解并并徹徹底底貫貫徹徹前前面面4S，，力力圖圖進進一一步步的的提提高高。。徹底貫貫徹4S，，就是是連續(xù)續(xù)地、、反復復不斷斷地進進行整整理、、整頓頓、清清掃和和安全全活動動。4.推推進““透明明管理理”5.制制度化化環(huán)境維維護制制度化化；設(shè)設(shè)備管管理制制度化化；作作業(yè)方方法制制度化化；現(xiàn)現(xiàn)場巡巡視制制度化化；考考核評評價制制度化化。思考題題:很多企企業(yè)在在推行行6S管理理的初初期興興致很很高。。但是是，推推行了了幾個個月后后往往往發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，工工人對對整天天做打打掃工工作很很厭煩煩，認認為不不但增增加了了工作作負擔擔，還還沒什什么效效果。。因此此，不不少管管理人人員和和員工工便產(chǎn)產(chǎn)生了了“6S不不過就就是個個大掃掃除””的想想法。。您您認認為這這種想想法正正確嗎嗎？為為什么么會出出現(xiàn)這這種想想法？？這些些企業(yè)業(yè)在推推行6S管管理的的過程程中有有哪些些失失誤？？請您您簡要要地闡闡述您您的觀觀點。。（四））3S活動動的現(xiàn)現(xiàn)場查查檢內(nèi)內(nèi)容項目內(nèi)容整理不用的作業(yè)臺、椅子也放在現(xiàn)場雜物、私人物品藏在抽屜里或臺墊下面當天不用的材料、設(shè)備、夾具堆放在臺面上材料的包裝袋、盒用完后仍放在臺面上整頓物料凌亂擱置在臺面上臺面上下的各種電源線、信號線、壓縮空氣管道亂拉亂接，盤根錯節(jié)作業(yè)臺、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五顏六色，有礙觀瞻作業(yè)臺、椅子無標識，不知道屬于哪個部門，由誰管理清掃設(shè)備和工具破損、掉漆，甚至缺胳膊斷腿到處布滿灰塵、臟污材料余渣、碎屑殘留墻上、門上亂寫亂畫亂張貼墊布發(fā)黑，許久未清洗表面干凈，里邊和后邊臟污不堪作業(yè)臺臺、椅椅子貨架架項目內(nèi)容整理現(xiàn)場到處都有貨架，幾乎變成臨時倉庫貨架大小與擺放場所的大小不相適應，或與所擺放之物不相適應不用的貨物、設(shè)備、材料都堆放在上面整頓擺放的物品沒有識別管理，除了當事人之外，其他人一時難以找到貨架太高或物品堆積太高，不易拿取不同的物品層層疊放，難于取放沒有按“重低輕高”的原則擺放清掃物品連外包裝在內(nèi)，一起放在貨架上，清掃困難只清掃貨物不清掃貨架布滿灰塵、臟污物品放了很久也沒有再確認，有可能變質(zhì)通道道項目內(nèi)容整理彎道過多，機械搬運車車輛通行不便行人通道和貨物通道并混而用作業(yè)區(qū)與通道混在一塊整頓未將通道位置畫出被占為他用，如作為材料擺放區(qū)部分物品擺放超出通道坑坑洼洼，凹凸不平，人員、車輛不易通行清掃灰塵多，行走過后有鞋印有積水、油污、紙屑、鐵屑等有灰塵、臟污之處很久未打蠟或刷油漆，表面斑斑駁駁，非常難看設(shè)備備項目內(nèi)容整理現(xiàn)場有不使用的設(shè)備殘舊、破損的設(shè)備有人使用沒人維護過時老化的設(shè)備仍在點點停停，勉強運作整頓使用暴力，野蠻操作設(shè)備設(shè)備放置不合理，使用不便運作能力不能滿足生產(chǎn)要求沒有定期保養(yǎng)和校正，精度有偏差缺乏必要的人身安全保護裝置清掃有灰塵、臟污之處有生銹、褪色之處滲油、滴水、漏氣導線、導管破損、老化濾臟、濾氣、濾水裝置未及時更換標識掉落，無法清晰分辨辦公臺臺項目內(nèi)容整理辦公臺多過作業(yè)臺，幾乎所有管理人員都配有獨立辦公臺每張臺都有一套相同的辦公文具，未能共用辦公臺面干凈，抽屜里邊雜亂無章不能用的文具也在臺上私人物品隨意放置茶杯、煙灰缸放在上面堆放了許多文件、報表整頓現(xiàn)場辦公臺設(shè)備位置主次不分辦公臺用作其他用途臺面辦公文具、電話沒有定位公共物品放在個人抽屜抽屜上鎖，其他人拿不到物品清掃臺面臟污，物品擺放雜亂無章，并且有積塵辦公文具、電話污跡明顯臺下辦公垃圾多日未傾倒文件資資料項目內(nèi)容整理各種新舊版本并存，分不清孰是孰非過期的仍在使用需要的人員沒有，無關(guān)人員反倒持有保密文件未有管理，任人閱讀個人隨意復印留底整頓未能分門別類，也沒有用文件柜、文件夾存放沒有定點擺放，四處都有，真正要用的又不能及時找出文件種類繁多，難以管理接收、發(fā)送未記錄或留底稿即使遺失不見了，也沒有人知道清掃復印不清晰，難以辨認隨意涂改，沒有理由和負責人文件破損、臟污文件柜、文件夾污跡明顯未有防潮、防蟲、防火措施公共場場所項目內(nèi)容整理空間用來堆放雜物洗滌物品與食用品混放消防通道堵塞排水、換氣、調(diào)溫、照明設(shè)施不全洗手間男女不分，時常弄出令人尷尬場面整頓區(qū)域、場所無標識無整體規(guī)劃圖物品無定位、定置逃生路線不明確布局不合理，降低工作效率清掃玻璃破爛，不能擋風遮雨門、窗、墻被亂涂亂畫墻壁發(fā)黑，地面污水橫流采光不好，視線不佳到處污跡明顯，無人擦洗無人定期進行必要的清潔、消毒素養(yǎng)的的推進進（一））素養(yǎng)養(yǎng)的具具體表表現(xiàn)1.作作為公公司雇雇員,嚴格格遵守守公司司的規(guī)規(guī)章制制度，，按照照標準準作業(yè)業(yè)。2.主主動、、積極極、認認真地地對待待工作作。3.不不斷改改善，，勇于于創(chuàng)新新。4.為為他人人著想想，為為他人人服務務。待人接接物誠誠懇有有禮貌貌；互互惠互互利，，與人人方便便；尊尊重他他人，，站在在他人人的立立場考考慮問問題；；對待待家庭庭有責責任感感，關(guān)關(guān)心家家人；；敬老老愛幼幼，熱熱心公公益事事業(yè)。。5.信信任1.持持續(xù)推推動4S直直至全全體員員工成成為習習慣。。2.制制定相相關(guān)的的規(guī)章章制度度。《語言言禮儀儀》,《電電話禮禮儀》》;《《行為為禮儀儀》,《員員工守守則》》等3.教教育培培訓。。4.激激發(fā)員員工的的熱情情和責責任感感。徹底拋拋棄““各人人自掃掃門前前雪，，莫管管他人人瓦上上霜””的利利已思思想，，培養(yǎng)養(yǎng)每個個員工工對公公司部部門及及同事事的(二)素養(yǎng)養(yǎng)的推進要要領(lǐng)(三)素養(yǎng)養(yǎng)的推進步步驟1.制訂共共同遵守的的有關(guān)規(guī)則則、規(guī)定2.制訂服服裝、儀容容、識別證證標準3.制訂禮禮儀守則4.教育訓訓練(尤其其對新進人人員要強化化6S教育育和實踐)5.推動各各種精神提提升活動（（晨會、禮禮貌運動等等）通過晨會、、禮貌運動動、6S月月(專項活活動)、領(lǐng)領(lǐng)導巡視、、6S圖片片巡展、報報告表彰制制度、學刁刁、培訓、、觀摩等不不同的活動動，能夠不不斷提高員員工對6S的熱情和和興趣，使使6S達到到一定的高高度和深度度。這樣企企業(yè)就能夠夠創(chuàng)造一個個不斷改善善的氛圍，，有助于培培養(yǎng)和提升升員工的精精神風貌。。(三)素養(yǎng)養(yǎng)的推進步步驟(五)素養(yǎng)養(yǎng)實戰(zhàn)演練練1.接聽電電話鈴聲響三聲聲以內(nèi)接電電話；第一句話話為“您您好！中中能硅業(yè)業(yè)徐州分分公司””或“您您好！我我是某某某”；對方打錯錯電話時時說：““對不起起！您打打錯電話話了”受話人是是旁邊的的同事時時說：““請稍等等，我馬馬上去叫叫他”；；受話入不不在時說說：“對對不起，，他走開開了，請請問有什什么可以以轉(zhuǎn)告的的嗎?”并書面記記錄其口口信并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交給受受話人；；聲音溫和和親切，，不要顯顯得不耐耐煩；對方掛電電話后輕輕輕放下下電話。。電話的禮禮儀2.打出出電話第一句為為“您好好!我中能硅硅業(yè)徐州州分公司司的張XX，請找李XX先生/小姐”，，也可以以稱呼對對方職位位，但不不可直呼呼其名；；打電話要要作好準準備，簡簡明扼要要，盡量量不要占占用對方方太多時時間；打錯電話話時要說說“對不不起，打打錯了””，不要要一聲不不吭掛上上電話；；打完后要要用”拜拜托”、、“謝謝謝”等寒寒喧語結(jié)結(jié)束，輕輕輕地先先掛上電電話。(五)素素養(yǎng)實戰(zhàn)戰(zhàn)演練電話的禮禮儀電話的禮禮儀接聽公務務電話要要先說明明自己的的單位；；進入其他他部門辦辦公室應應先敲門門；不可隨意意翻閱別別人的公公文；接治公務務要和對對方說““請”和和“謝謝謝”；借用公物物，用完完應后應應立刻歸歸還；須稱呼上上級時，，要加頭頭街，如如“X主主任”““X經(jīng)理理”，須須稱呼姓姓名時，，要加““先生””或“小小姐”，，以示禮禮貌。接洽公務務的素養(yǎng)養(yǎng)(五)素素養(yǎng)實戰(zhàn)戰(zhàn)演練準時出席席，不任任意離席席；發(fā)言遵守守會議程程序及規(guī)規(guī)定，言言簡意賅賅；討論時應應尊重對對方的意意見，對對事不對對人，勿勿傷和氣氣；會議進行行時，勿勿私自交交頭接耳耳或高聲聲談話，，影響會會議進行行；會議中應應將手機機關(guān)機或或轉(zhuǎn)至振振動狀態(tài)態(tài)，以免免干擾會會議；穿適宜的的服裝出出席會議議；會議結(jié)束束時退場場，應讓讓上級領(lǐng)領(lǐng)導、客客人先離離開會場場離開座位位時，座座椅應歸歸位。出席會議議的素養(yǎng)養(yǎng)(五)素素養(yǎng)實戰(zhàn)戰(zhàn)演練三.6S管管理推進的的八大要訣訣全員參與其其樂無窮培養(yǎng)6S大氣候領(lǐng)導掛帥徹底理解5S精神立桿見影的的方法領(lǐng)導巡視現(xiàn)現(xiàn)場上下一心，，徹底推進進以6S為改善的橋梁梁9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。2022/12/82022/12/8Thursday,December8,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。2022/12/82022/12/82022/12/812/8/202212:11:24AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。2022/12/82022/12/82022/12/8Dec-2208-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。2022/12/82022/12/82022/12/8Thursday,December8,202213、乍見見翻疑疑