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2022年廣東省珠海市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性,可以將計(jì)劃分為()
A.長(zhǎng)期和短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃
2.下列不是組織結(jié)構(gòu)特征的是()
A.穩(wěn)定性B.復(fù)雜性C.集權(quán)性D.規(guī)范性
3.決定管理控制必要性的一個(gè)主要原因是()
A.組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.具體計(jì)劃的落實(shí)C.人際關(guān)系的協(xié)調(diào)D.工作能力的差異
4.管理者對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資,如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝所扮演的角色是()
A.資源分配者B.傳播者C.代表人D.企業(yè)家
5.通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是()
A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次
6.為了確保主管人員選聘過程中能做到公開競(jìng)爭(zhēng)原則,其大前提是()
A.足夠多的人才數(shù)量B.足夠好的人才質(zhì)量C.人才流動(dòng)D.主管人員培訓(xùn)
7.()未體現(xiàn)出管理勞動(dòng)專業(yè)分工的思想
A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制
8.在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源中,由個(gè)人在組織中的地位所決定的權(quán)力是()
A.法定性權(quán)力B.感召性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.獎(jiǎng)賞性權(quán)力
9.波士頓矩陣作為制定公司戰(zhàn)略的一種常用工具,主要考慮的兩個(gè)維度是()
A.市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)增長(zhǎng)率B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位C.競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)前景吸引力D.市場(chǎng)成長(zhǎng)率和市場(chǎng)前景吸引力
10.科學(xué)管理理論的核心問題是()
A.工人B.工資C.提高生產(chǎn)率D.產(chǎn)品
11.下列()措施與提高組織的道德標(biāo)準(zhǔn)或提升員工的道德修養(yǎng)無關(guān)
A.對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)B.以市場(chǎng)占有率最高而不是利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)C.建立道德準(zhǔn)則D.建立正式的保護(hù)機(jī)制
12.日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時(shí)制庫存系統(tǒng),簡(jiǎn)稱為()
A.OTCB.JITC.TOCD.EOQ
13.法約爾的統(tǒng)一指揮原則認(rèn)為()
A.一個(gè)下屬可以接受多個(gè)上級(jí)的命令
B.上級(jí)統(tǒng)一意見后再下命令
C.整個(gè)組織只能由一個(gè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮
D.一個(gè)下屬只應(yīng)接受一個(gè)上級(jí)的命令
14.在整個(gè)管理工作中處于首要位置的是()
A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制
15.被稱為專家預(yù)測(cè)法的是()
A.頭腦風(fēng)暴法B.銷售人員討論法C.德爾菲技術(shù)D.名義小組技術(shù)
16.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的()
A.臨時(shí)解雇B.自然減員C.解雇D.調(diào)換崗位
17.根據(jù)美國(guó)學(xué)者波特的研究,一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)狀況取決于()
A.現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)買方的討價(jià)還價(jià)能力供方的討價(jià)還價(jià)能力替代品的威脅潛在進(jìn)入者的威脅
B.現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)買方的討價(jià)還價(jià)能力供方的討價(jià)還價(jià)能力替代品的威脅企業(yè)核心能力
C.現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)買方的討價(jià)還價(jià)能力供方的討價(jià)還價(jià)能力企業(yè)核心能力新進(jìn)入者的威脅
D.潛在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)買方的討價(jià)還價(jià)能力供方的討價(jià)還價(jià)能力替代品的威脅新進(jìn)入者的威脅
18.俄亥俄州立大學(xué)研究發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)者的直接上級(jí)給領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效評(píng)估等級(jí)與高關(guān)懷度()
A.成正相關(guān)B.不成比例C.成負(fù)相關(guān)D.關(guān)聯(lián)不明確
19.領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)協(xié)調(diào)原理要求()取得協(xié)調(diào)一致
A.長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)B.定性目標(biāo)與定量目標(biāo)C.領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)D.個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)
20.建立共同愿景屬于()的管理觀念
A.科學(xué)管理B.企業(yè)再造C.學(xué)習(xí)型組織D.目標(biāo)管理
21.某大型企業(yè)的陳先生多年擔(dān)任總工程師職務(wù),前不久正式退居二線,但他的繼任者進(jìn)行重大工程技術(shù)決策前,總還是要主動(dòng)前去征詢他的意見,之所以出現(xiàn)這種情況,你認(rèn)為主要是陳先生擁有()的影響力
A.任職多年B.德高望重C.勢(shì)力較大D.技術(shù)專長(zhǎng)
22.英文縮寫TQC在管理學(xué)中的含義是()
A.全部質(zhì)量數(shù)據(jù)B.質(zhì)量概況C.全面質(zhì)量管理D.全部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
23.下列屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析中行業(yè)環(huán)境分析范疇的是()
A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析B.替代品生產(chǎn)商研究C.目標(biāo)市場(chǎng)確定D.產(chǎn)品定位
24.李總代表公司參加行業(yè)頒獎(jiǎng)典禮,從管理的角度來說,他扮演的是()
A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.企業(yè)家
25.根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法,增長(zhǎng)率高而且市場(chǎng)占有率低的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)狀況類型是()
A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型
26.對(duì)排序后的信息進(jìn)行開發(fā)、分析和轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)信息的活化以便使用的活動(dòng)是()
A.初步激活B.編寫C.傳播D.存儲(chǔ)
27.領(lǐng)導(dǎo)者善于創(chuàng)造范圍,熱衷提出新奇想法,把未來描繪成誘人的藍(lán)圖,并能去刺激、鼓勵(lì)、推動(dòng)他人勤奮工作。這類領(lǐng)導(dǎo)屬于()
A.變革型領(lǐng)導(dǎo)B.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)
28.產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn),進(jìn)而導(dǎo)致某種行為的是()
A.未得到的需要B.效價(jià)C.努力D.組織目標(biāo)
29.管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定的兩種基本組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是()
A.扁平式結(jié)構(gòu)和錐形式結(jié)構(gòu)B.矩陣型結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C.扁平式結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)D.矩陣型結(jié)構(gòu)和錐形式結(jié)構(gòu)
30.美國(guó)管理學(xué)家卡茨認(rèn)為:有效的管理者分別應(yīng)具有相應(yīng)的技能。其中,由于管理者的工作對(duì)象是人,有一種技能對(duì)各個(gè)層次管理者均具有重要意義,這種技能是()
A.人際技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.激勵(lì)技能
二、填空題(10題)31.赫茨伯格(Herzberg)提出的雙因素理論認(rèn)為影響人的行為的需要有兩種因素是保健因素和____
32.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織中的沖突分為對(duì)組織有利的建設(shè)性沖突和有害的____
33.菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境具體化為三個(gè)方面:____
34.決策遵循的是____原則,而不是最優(yōu)原則
35.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是____
36.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低、相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位高的產(chǎn)品是____
37.____變革中的目的是要能通過對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡,使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定
38.組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu),即制度層、物質(zhì)層、____
39.領(lǐng)導(dǎo)的核心在權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)在____
40.巴納德寫就的《經(jīng)理人員的職能》把組織分為正式組織和非正式組織,提出了正式組織存在的要素,敘述了經(jīng)理人員的職能。這一理論為____奠定了理論基礎(chǔ)
三、判斷題(10題)41.管理方格圖中,(9,1)型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是鄉(xiāng)村俱樂部型()
A.否B.是
42.行為決策理論認(rèn)為決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)()
A.否B.是
43.內(nèi)部提升有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系()
A.否B.是
44.信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策水平()
A.否B.是
45.法約爾認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要管理、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、決策六種活動(dòng)()
A.否B.是
46.組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次,其中制度層是組織文化的核心和靈魂()
A.否B.是
47.缺乏彈性、非常具體、特別是涉及較長(zhǎng)時(shí)期的預(yù)算可能會(huì)過度束縛決策者的行為,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏靈活性和適應(yīng)性()
A.否B.是
48.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠及時(shí)得以糾正,也能夠修正、調(diào)整和更改計(jì)劃()
A.否B.是
49.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是個(gè)人利益()
A.否B.是
50.國(guó)外學(xué)者研究表明,道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次,分別為前慣例層、慣例層和后慣例層()
A.否B.是
四、名詞解釋(2題)51.組織設(shè)計(jì)
52.特許
五、論述題(2題)53.聯(lián)系實(shí)際論述提升員工道德修養(yǎng)的途徑
54.目標(biāo)管理是一種程序和過程,我國(guó)于20世紀(jì)80年代初開始引進(jìn)并取得較好的效果。試述目標(biāo)管理的概念、基本思想、特點(diǎn),制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意哪些問題?
六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
參考答案
1.C根據(jù)計(jì)劃工作的明確性,計(jì)劃可以分為指導(dǎo)性計(jì)劃和具體性計(jì)劃
2.AA本題考查組織結(jié)構(gòu)的特征。組織結(jié)構(gòu)的特征包括復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性
3.DD控制的必要性主要是由下述原因決定的:適應(yīng)環(huán)境的變化、管理權(quán)力的分散、工作能力的差異
4.DD作為企業(yè)家,管理者對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資,如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝等
5.BB慣例層次的兩個(gè)階段:①做你周圍人所期望的事;②通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序
6.AA本題考查人員配備的知識(shí)點(diǎn)。題干中要求主管人員在選聘過程中做到公平競(jìng)爭(zhēng)原則,首先要有足夠多的人才數(shù)量,大家互相監(jiān)督,如果只有一個(gè)人才,那么毫無競(jìng)爭(zhēng)可言
7.AA直線制未體現(xiàn)出勞動(dòng)專業(yè)分工的思想
8.AA法定性權(quán)力是由個(gè)人在組織中的職位決定的
9.B波士頓矩陣即經(jīng)營(yíng)單位組合分析法。該方法認(rèn)為,在確定某個(gè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向時(shí),應(yīng)該考慮它的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率兩個(gè)維度
10.C科學(xué)管理理論的核心問題是提高生產(chǎn)率
11.B
12.B
13.DD統(tǒng)一指揮原則是指組織中每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令
14.AA計(jì)劃具有首位性,是管理活動(dòng)的橋梁,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)
15.CC德爾菲技術(shù)又稱專家預(yù)測(cè)法,用于聽取專家對(duì)某一問題的意見
16.C本題主要考查解聘的方式
17.AA本題屬識(shí)記性內(nèi)容,考查波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型的要點(diǎn)
18.CC俄亥俄州立大學(xué)研究發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)者的直接上級(jí)給領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效評(píng)估等級(jí)與高關(guān)懷度成負(fù)相關(guān)
19.DD目標(biāo)協(xié)調(diào)要做到個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致
20.CC本題考查學(xué)習(xí)型組織的技能,即五項(xiàng)修煉:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考
21.DD本題考查對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力觀的認(rèn)識(shí)。注意題干多年擔(dān)任總工程師職務(wù)退居二線……總還是要主動(dòng)前去征詢他的意見,顯然,答案為D項(xiàng)
22.CTQC在管理學(xué)中代表全面質(zhì)量管理
23.BB此題考查波特五力的主要內(nèi)容,替代品研究屬于波特五力的內(nèi)容之一
24.AA管理者的角色可分為三大類:人際角色、信息角色和決策角色。而人際角色又可細(xì)分為以下三種:代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。題干中李總代表公司參加行業(yè)頒獎(jiǎng)典禮,扮演了人際角色中的代表人角色
25.B波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分為四種類型:①瘦狗型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;②幼童型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;③明星型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高;④金牛型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高
26.AA初步激活是指對(duì)排序后的信息進(jìn)行開發(fā)、分析和轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)信息的活化以便使用的活動(dòng)
27.DD按創(chuàng)新方式分類,領(lǐng)導(dǎo)者可分為:魅力型領(lǐng)導(dǎo)者、變革型領(lǐng)導(dǎo)者。其中,魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力。這類領(lǐng)導(dǎo)善于創(chuàng)造變革范圍,熱衷提出新奇想法,把未來描繪成誘人的藍(lán)圖,并能去刺激、鼓勵(lì)、推動(dòng)他人勤奮工作
28.AA未得到的需要是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn),進(jìn)而導(dǎo)致某種行為
29.AA管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài):一種是扁平式組織結(jié)構(gòu)形態(tài);一種是錐形式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)
30.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能對(duì)各層次管理者同等重要
31.激勵(lì)因素
32.競(jìng)爭(zhēng)、破環(huán)性沖突
33.職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、上下級(jí)關(guān)系
34.滿意
35.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
36.金牛
37.再凍結(jié)
38.精神層
39.影響力
40.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派
41.N×(9,1)型,又稱為任務(wù)型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣
42.N×決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)屬于古典決策理論的主要內(nèi)容之一
43.N×外部招聘的優(yōu)勢(shì)包括:具備難得的外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系、能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液
44.Y
45.N×法約爾認(rèn)為企業(yè)都存在著六種基本活動(dòng):一是技術(shù)活動(dòng);二是商業(yè)活動(dòng);三是財(cái)務(wù)活動(dòng);四是安全活動(dòng);五是會(huì)計(jì)活動(dòng);六是管理活動(dòng),沒有決策活動(dòng)
46.N×組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次,其中精神層是組織文化的核心和靈魂
47.Y√企業(yè)活動(dòng)的外部環(huán)境是在不斷變化的,這些變化會(huì)改變企業(yè)獲取資源的支出或銷售產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的收入,從而使得預(yù)算變得不合時(shí)宜
48.Y√本題考查計(jì)劃、控制間的關(guān)系??刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績(jī)效,將其與目標(biāo)進(jìn)行比較,并且在必要時(shí)采取糾正措施的活動(dòng),控制環(huán)節(jié)包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差。有效的控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠及時(shí)得以糾正,也能修正、調(diào)整和更改計(jì)劃
49.Y
50.N
51.組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計(jì)
52.特許是當(dāng)事人一方將其技術(shù)、商標(biāo)或?qū)@氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一方,由后者按合同規(guī)定使用的交易行為
53.提升員工道德修養(yǎng)的途徑有:,加強(qiáng)對(duì)員工的道德教育。(6)對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià),不僅考察行為的經(jīng)濟(jì)成果,還要考察行為的道德后果。(7)根據(jù)組織的道德守則來對(duì)決策和管理行為進(jìn)行評(píng)價(jià)的獨(dú)立審計(jì),是發(fā)現(xiàn)不道德行為的有效手段。(8)建立正式的保護(hù)機(jī)制,使那些面臨道德困境的員工在不用擔(dān)心受到斥責(zé)或報(bào)復(fù)的情況下自主行事。綜上所述,高層管理人員可以采取多種措施來提高員工的道德素質(zhì),這些措施的單個(gè)作用是有限的,管理者應(yīng)把它們綜合起來,多種措施并舉,就會(huì)收到更好的預(yù)期效果。聯(lián)系實(shí)際略
54.目標(biāo)管理是由彼得·德魯克在《管理的實(shí)踐》中提出的。目標(biāo)管理是一種程序和過程,它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起商定組織的共同目標(biāo),并由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo),然后把這些目標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)、評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)(依據(jù))。它用系統(tǒng)的方法使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來,有意識(shí)地瞄準(zhǔn)并有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。目標(biāo)管理的思想:(1)企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)目標(biāo)管理是一種程序,使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員會(huì)同一起來制定共同的目標(biāo),確定彼此的成果責(zé)任,并以此項(xiàng)責(zé)任來作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量個(gè)人貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則。(3)每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求,同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。(4)管理人員和工人是靠目標(biāo)來管理,由所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù),進(jìn)行自我指揮、自我控制,而不是由他的上級(jí)來指揮和控制。(5)企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)。目標(biāo)管理的特點(diǎn)
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