企業(yè)銷售部年度工作總結(jié)

企業(yè)銷售部年度工作總結(jié)今年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞XX年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：一、總體目標(biāo)完成情況：1750（2250）110063%。（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。XX1800XX800劃XX2500但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮校如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。精品辦公范文薈萃3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶關(guān)于我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能即時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（650）到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。二、主要做了以下幾方面工作：1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針關(guān)于本部各別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。2、加強(qiáng)關(guān)于落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大精品辦公范文薈萃限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面關(guān)于庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶勾通，想盡辦法處理，取得了一定效果。3的業(yè)務(wù)能鞏固并且發(fā)展起來(lái)。點(diǎn)：的合作關(guān)系；運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)于手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)處理；即時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部務(wù)能滿足客戶的需要；售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大；積極參加與新業(yè)務(wù)的開辟。精品辦公范文薈萃上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開辟了兩個(gè)客戶（瓷和三水盛路天線有限公司），增長(zhǎng)點(diǎn)。加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，各別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）三、存在問(wèn)題：1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)；2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求；3、壓庫(kù)工作效果不鮮