2022年初級經(jīng)濟(jì)師(初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理)考試題庫評估300題（名師系列）(山東省專用)

《初級經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個符合題意)

1、關(guān)于團(tuán)體決策和個人決策相之間的區(qū)別，說法錯誤的是()。

A.團(tuán)體決策更加耗費(fèi)時(shí)間

B.團(tuán)體決策容易產(chǎn)生責(zé)任模糊的情況

C.團(tuán)體決策任何時(shí)候都要好于個人決策

D.個人決策速度更快【答案】CCS8A5S2R4Z10S8W5HV1J2J6T2E5V9Y3ZK5E5F3S2G4D6T32、當(dāng)人們對一個問題了解較少時(shí)，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為（）。

A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變

B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變

C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變

D.兩者關(guān)系不確定【答案】BCE7M2J5A3Y1H8I2HP10J5L7S2V2K2F2ZM6Y2D7U9R4G9X83、掌握解決問題的原則并能有效解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認(rèn)知能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.知覺能力【答案】ACL5P5Y6C10I8O1W10HL10R1U5S1O6B5C9ZC8C8F4C2T1J5U54、下列關(guān)于工作態(tài)度的描述，錯誤的是（）。

A.工作態(tài)度對個體的相關(guān)工作行為具有指導(dǎo)性、動力性的影響

B.工作態(tài)度與個體的價(jià)值觀無關(guān)

C.與價(jià)值觀不同的是，工作態(tài)度的穩(wěn)定性相對較低

D.工作態(tài)度的兩個核心指標(biāo)是工作滿意度與組織承諾【答案】BCI6O5E6X6Q9R7L6HU1P8U4A2Q10M9Y3ZT2I8I10Y5E6Q10K45、人力資源管理的演變，依照發(fā)展的時(shí)期順序依次為（）。

A.管理科學(xué)階段→人事管理階段→人力資源管理階段

B.科學(xué)管理階段→管理科學(xué)階段→人力資源管理階段

C.雇傭管理階段→人事管理階段→人力資源管理階段

D.行政管理階段→管理科學(xué)階段→人力資源管理階段【答案】CCP5G3Q7I3R10U5X3HH5P9B5S3K9C7T5ZO8J4Q9B4P7A3H66、下列選項(xiàng)中，不屬于工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。

A.工作活動

B.工作責(zé)任

C.工作實(shí)施

D.工作關(guān)系【答案】CCV4L6F1U2E3V7J10HH10R2N5P1V6H6B3ZL10I9G9Z9L6L9A97、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí)，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時(shí)間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆堅(jiān)持每天閱讀求職廣告，他的目的是了解影響薪酬設(shè)定的()因素。

A.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例

C.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況

D.國家的有關(guān)法令和法規(guī)【答案】CCG4M9C5W2L1D3E6HZ9W10N4X8N8K1C2ZB3H7B9Z10B4F10K18、下列關(guān)于工作研究的陳述，錯誤的是（）。

A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識和技能的過程。

B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分

C.工作研究包括方法研究和時(shí)間研究兩項(xiàng)技術(shù)

D.工作研究的基本目標(biāo)就是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等多方面的浪費(fèi)【答案】ACN7O7J5L5G3V9Z7HE2D1K9Z4C2Y7F5ZR5X7N2Z7N7F6X99、（）表明生產(chǎn)過程中的體力消耗和緊張程度，也可以說是勞動力消耗的密集程度。

A.作業(yè)能力

B.作業(yè)疲勞

C.作業(yè)速率

D.勞動強(qiáng)度【答案】DCR3M8Z5X3P2X8J4HL4Y6X1D3B4L7E10ZU10J5O6N6D5S6N810、下列關(guān)于錄用信的說法，不正確的是（）。

A.錄用信的發(fā)放對象主要是低層崗位的候選者

B.錄用信會對用人單位產(chǎn)生法律約束

C.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法

D.勞動合同比錄用信具有更高的法律效力【答案】ACN10W10H4N9D10X3D10HG7W8B7Y9H4Z10A4ZP8N10M3Z2K9V3M711、在溝通圈里，可以是垂直溝通和橫向溝通的結(jié)合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.鏈狀溝通

D.Y型溝通【答案】BCB5J3F8U4H6E10C5HK4O2T2Z10B9H9I2ZU7L4V5H7L3E1X412、下列關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的訪談法的說法，錯誤的是（）。

A.訪談法適用范圍廣泛

B.訪談準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)是幫助被訪談?wù)弑３中湃蔚男膽B(tài)

C.結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息

D.訪談法是目前國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】BCV2B8X1C3F8B4D6HO8O7J6N5T1I6M8ZK10P10N8U6U5B8P713、關(guān)于工作滿意度因素模型的陳述，錯誤的是（）。

A.員工對于工作中的每一因素都存在不同的滿意度，不存在總體的滿意度

B.常見的影響工作滿意度的因素包括薪酬、工作條件、企業(yè)政策、同事等

C.對于不同員工而言，不同因素的重要程度不同

D.使用該模型調(diào)查工作滿意度時(shí)，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結(jié)果【答案】ACG3S3E2A7K6S6A5HB9M10J6V10V6U2Q8ZT3C7U2U5R3E6Z1014、關(guān)于薪酬分類的說法，正確的是（）。

A.直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬包括工資、薪金和保險(xiǎn)等

B.非經(jīng)濟(jì)薪酬包括工作特征和工作環(huán)境

C.帶薪休假屬于直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

D.晉升機(jī)會屬于間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬【答案】BCG7H8N2E8J7P6F6HK7E5V8W6I6G7A4ZM3D3I2T3A4R8T315、績效考核的結(jié)果通常不可應(yīng)用于（）。

A.評估培訓(xùn)效果

B.薪酬分配

C.招聘

D.組織戰(zhàn)略的確定【答案】DCC5M8X7O3J4G2A9HL10M10J7A5U4T3Q9ZY1V9G4N1R1A8C616、由企業(yè)內(nèi)各個部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于（）。

A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響信度

C.耗費(fèi)資金

D.分析者對分析對象的業(yè)務(wù)流程不熟悉【答案】BCD4S2T5A2W9R3Z4HN2C5P8O10Z3Y4F3ZE9M5V3P10A7U2C317、下列關(guān)于員工對工作不滿的反應(yīng)的陳述不正確的是（）。

A.對工作不滿的員工更有可能缺勤和遲到

B.對工作不滿的員工更可能有偷竊行為

C.對工作不滿的員工更有可能表現(xiàn)出組織公民行為

D.員工表現(xiàn)對工作的不滿的最極端的后果之一是暴力行為【答案】CCF6S6N8Z9O3Y4W7HZ3F10P9K5B8E4W10ZV5D8O6X10D8U9Q418、工作滿意度調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.確定工作滿意度調(diào)查目的

B.獲得最高管理層和員工的支持

C.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具

D.實(shí)施調(diào)查【答案】ACZ3E2V3H1P8T3T2HB7H1O3X6B9C3H6ZU7L6G4U10H6S8K719、為了提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，某企業(yè)實(shí)行績效考核，制定了一個績效考核辦法，要求每個部門必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發(fā)年終獎，第二年還排在第五等的下崗培訓(xùn)，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開始了，財(cái)務(wù)科科長開始頭疼，今年他不知該把誰排在第五等上，每個員工都很盡責(zé)，想到科員小馬曾有兩次遲到，請過一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對這種考核制度非常不滿。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)采用的績效考核方法為()。

A.配對比較法

B.強(qiáng)制分布法

C.排序法

D.不良事故評估法【答案】BCQ4Z3D5R5B1S6E10HE8R5T6P10J7W6V6ZN8I3Y6Y4P5S9H520、就業(yè)登記的具體內(nèi)容和所需材料由（）規(guī)定。

A.當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

B.街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.縣級以上勞動部門

D.省級勞動行政部門【答案】DCM3L10I3N7Q3Q2O5HC3T8H6A7C5J8J5ZG5B5A7L10Y7A3Z1021、（）關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量【答案】BCY7E3R9N4W7P3R6HV9K6H5I3C3T8V8ZR7X5K8T5D10K7X522、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程要遵循()原則。

A.公正

B.及時(shí)

C.動態(tài)

D.平等【答案】CCU2V2X10E9V10W5M10HN6J4B9M1R8L5E1ZH2N1Q1S1E7Y3Z123、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個月通知單位。

A.不合法，小張沒有正當(dāng)事由不能解除聘用合同

B.合法，法律規(guī)定勞動者提前30天通知可以單方解除聘用合同

C.不合法，因?yàn)楹贤s定了小張解除聘用合同應(yīng)當(dāng)提前6個月通知

D.不合法，小張?jiān)谀甓瓤己瞬缓细竦那闆r下，不能主動解除聘用合同【答案】CCU4N9N1Z2M5L7S3HG7O4S6D5U6V8K8ZY7W6N3V10C7J5Y224、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。

A.建立目標(biāo)導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進(jìn)行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】ACT3V3Q3Z7J9K3U7HK5M8F8E9Z5M7E5ZM6I5R2Z6X8T9M725、按照某一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每一個員工與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩比較，選出每次比較的優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績效排序的績效考核方法是()。

A.排序法

B.行為錨定法

C.關(guān)鍵事件法

D.配對比較法【答案】DCB8Z9B2W1Y7Z9P9HI8P1D3V5H7X1Q4ZC1F1Z6W8Q4R1Y126、除國家另有規(guī)定外，用人單位不得招用未滿（）的未成年人。

A.14周歲

B.15周歲

C.16周歲

D.18周歲【答案】CCG8M4F9C2X5F2L6HH1D3X7M9O3C9Z5ZD2T3D1Z3A5B6L227、不納人企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍的是()

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人另參加的繼續(xù)教育【答案】CCY5U7J9W2X6I1N1HJ4F1N8N9Y3G10J1ZF4W3D10F2Z8Y1M228、縣級以上人民政府應(yīng)建立（）制度，對可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實(shí)施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。

A.失業(yè)預(yù)報(bào)

B.失業(yè)登記

C.失業(yè)預(yù)警

D.失業(yè)許可【答案】CCG7I9M4U9S6N2M7HK6T7P1P1V2B10G9ZW4J8M5S8V3V3J629、現(xiàn)代整體的人力資源質(zhì)量明顯高于古代，這種情況反映的是人力資源的()。

A.可變性

B.能動性

C.時(shí)效性

D.社會性【答案】DCD2X6P7V7O8H7Y5HF2C8T3A8N3H3A8ZV8P6M1G7K5U6P330、關(guān)于培訓(xùn)中的講授法的說法，錯誤的是（）。

A.講授法可以同時(shí)培訓(xùn)眾多受訓(xùn)人員

B.講授法不必耗費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)

C.講授法適用于向全體受訓(xùn)人員介紹某一專門領(lǐng)域的內(nèi)容

D.講授法可以讓受訓(xùn)人員積極主動參與【答案】DCC10A1N4V8E6B10K5HN4P3Y10N6P7S3Z2ZZ5O10P9E6M1F2D531、基本薪酬的類型屮不包括()

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低新酬【答案】DCL7B3X1K8Z3Y3A9HY7Z5J10E5X10D10K6ZL7X10R10E10B8H5Z732、根據(jù)自我歸類理論，屬于次級個人自我分類的是（）。

A.將自己歸于人類

B.按照種族分類

C.按照人格特質(zhì)分類

D.按照內(nèi)外群體分類【答案】CCR10L2F2B1I7V5C7HA4B10Z3U7E9X8A1ZN5S6U10T3U4C2T533、陳某后來辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達(dá)對工作不滿的方式是（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】ACQ1B9L4L6X4U1H7HP9O3D5T9O10V2S5ZF7F2Q5Z1N10O6F734、關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說法，錯誤的有()。

A.團(tuán)體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用【答案】CCJ6E1A4X1O9L5B8HW2W7D5M6T9D2Z10ZU10G1K5G3G4Y3U435、從薪酬的概念可知，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.有價(jià)勞動力

B.明碼標(biāo)價(jià)商品貿(mào)易

C.公平的交換或交易

D.自我價(jià)值的體現(xiàn)【答案】CCT8S2N2X10J7Q5S8HO4K8Z3A9D3C4B9ZB8L6Q8L1K1G10Q136、王飛與老家江西某縣的勞務(wù)派遣公司簽訂合同后，勞務(wù)派遣公司根據(jù)王飛提供的信息資料做了職工名冊，北京某公司看到王飛豐富工作履歷及本科學(xué)歷，于是與勞務(wù)派遣公司達(dá)成共識，王飛被派到北京某公司做業(yè)務(wù)員。平時(shí)公司由于業(yè)務(wù)繁忙，經(jīng)常要求王飛在周末或者法定節(jié)假日出差，但事后會為其安排補(bǔ)休。

A.老家江西某縣

B.北京

C.老家江西或者北京

D.在中國任意一個城市均可【答案】BCA1W8C9P4S10V10L2HB4W1E2A2R2O6X4ZN7D10R8C9U2Y10B337、關(guān)于管理大師彼得·德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說法,錯誤的是()。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性,這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力,而在其他方面,機(jī)器往往勝過人力

C.人的發(fā)展是依靠外力來完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是個人的成長【答案】CCU3Z6K5L4Y2A3Y1HU5S2N1Y8G1G9F8ZQ1H8U2V10D5K7P1038、關(guān)于作業(yè)能力的說法，正確的是()。

A.作業(yè)能力只受生理因素的影響

B.延長工作時(shí)間可以提高作業(yè)能力

C.選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力

D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】CCY6S4C8H8P5B10D9HO9N10A1H2H3M7J10ZL10T10M9D4J4I9O239、A公司里一些新來的會計(jì)在結(jié)算每天的賬目時(shí)都會遇到一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財(cái)會系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，在講座的基礎(chǔ)上，輔以現(xiàn)實(shí)范例探討、員工與教授參與式商討。員工向經(jīng)理反映這次培訓(xùn)很有用，教授講解也很有趣，后來經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這些新會計(jì)在賬面結(jié)算上很少再出現(xiàn)錯誤。于是他決定：“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部的所有人員參加，這對他們沒有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對這一決定，他說：“即使是簡單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤?xùn)主管的詳細(xì)陳述后，經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.投資收益評估

D.工作行為評估【答案】DCO3Z9R6O5H6H2Z9HP3A5J10Q2X8X6O9ZS9L1R4U10E2U3X140、嘉寶公司是一家機(jī)械制造企業(yè)，公司有員工3500人左右，但由于公司不關(guān)心員工的身心健康，車間噪音大，管理人員對員工不聞不問，因而有將近120人打算辭職，而實(shí)際上公司的薪酬很高。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這120人辭職的主要原因是()。

A.工作滿意度低

B.工資太低

C.心情不好

D.沒理由，就是不想干了【答案】ACK9R4B6I5W1U6I5HJ9M5R9J7N5E1P2ZH4B8O3P3G7G4H1041、我國法律對（）提供特殊就業(yè)保護(hù)。

A.殘疾人

B.農(nóng)村剩余勞動力

C.下崗人員

D.失業(yè)人員【答案】ACM4L9K5E6B4D9Y1HX2H8V7I2X4R6C5ZP7R10V3U5V9Z3J742、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門經(jīng)理

B.財(cái)務(wù)部門成本會計(jì)

C.人力資源部門培訓(xùn)專員

D.管理咨詢公司顧問【答案】ACH1R4H6C2X6Q1P5HF1B6M9B1B4J5C3ZK4W6L1F5G10W5R443、(）的因素，即說話的人是一個什么樣的人，一個讓人覺得可信，并且受人歡迎的人，說的話別人更可能相信。

A.說服者

B.人格

C.心情

D.介入程度【答案】ACU7Q2C3D7X3F8J6HJ8J9P2W9F4Q10L4ZI1Q10S1B4E10P5L444、（）運(yùn)用秒表或者電子計(jì)時(shí)器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、連續(xù)的觀測，把工作時(shí)間與工作有關(guān)的其他參數(shù)，一起記錄下來，確認(rèn)完成某項(xiàng)工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。

A.方法研究

B.秒表時(shí)間研究

C.預(yù)定動作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

D.工作研究【答案】BCE4E4E5M3E5T4I2HQ1Y5W6O2Y8Q4W4ZO10T10K2L5H1L8V745、某科研單位由于體制轉(zhuǎn)軌開始面向市場，單位原來實(shí)行的工資體系也因此受到?jīng)_擊?？蒲腥藛T對目前的收入極其不滿，認(rèn)為既不具有內(nèi)部公平性，也不具備外部競爭性。鑒于以上情況，單位領(lǐng)導(dǎo)請來專家小組，對此進(jìn)行診斷并提出相應(yīng)對策。專家組采用因素比較法對單位內(nèi)部工作崗位進(jìn)行了重新評價(jià)，依據(jù)評價(jià)結(jié)果和市場薪資狀況建立了薪資等級，并為每一薪資等級設(shè)置了薪酬變動范圍，專家組還建議單位為員工提供培訓(xùn)機(jī)會、晉升機(jī)會、舒適便利的工作環(huán)境等，以激發(fā)員工的工作熱情。根據(jù)以上資料，回答下列問題：提供培訓(xùn)機(jī)會、晉升機(jī)會、舒適便利的工作環(huán)境等“作為一種薪酬形式”，屬于()。

A.基本薪酬

B.福利

C.內(nèi)在報(bào)酬

D.外在報(bào)酬【答案】CCL1O2A7Y1J1S8L6HD10G4H4J9M8W8M5ZM7G9Y5H10E4Y1V1046、關(guān)于角色扮演法的說法,錯誤的是()。

A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練

D.在培訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換【答案】BCD6T9G4R5S3O9D7HX1U1D1I3R4D6D6ZY1I7K8X5G2A1Q247、形成團(tuán)體的直接動機(jī)是()

A.團(tuán)體活動和團(tuán)體目標(biāo)的吸引力

B.滿足人際需要

C.成就感

D.自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)【答案】ACA9U2Y6T2Z3Q2D10HC4E8X1S5F7R1A9ZM9W7G4R2Y8B10M748、（）是指在團(tuán)體中就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會一致通過。

A.團(tuán)體決策

B.團(tuán)體智慧

C.團(tuán)體思維

D.團(tuán)體溝通【答案】CCS2B7F5Y2X4L4J10HX7G9L10K8L4N10R8ZD6E6Q8R5S9L4Y249、長期持續(xù)金導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害,甚至引發(fā)疾病的是（）

A.心境

B.應(yīng)激

C.激情

D.激動【答案】BCT5M6Y2F1P7A6I5HN3Y2V6D3A1D9W7ZP5T3D1Q2Z8X5R550、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計(jì)法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法

B.關(guān)注人的心理能力和心理局限

C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì)

D.關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)【答案】BCR3V6F9H1B8V3R2HA10U2T5W6Y4Q2E6ZF6F2N9T4F4Y1D1051、（2017年真題）下列不屬于彈性福利計(jì)劃實(shí)施方式的是（）。

A.核心福利計(jì)劃

B.混合匹配福利計(jì)劃

C.非標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

D.附加福利計(jì)劃【答案】CCT9L4T9S10C3H3D5HM10N7W5W7A10G3S9ZM8M5G3Z4H4A5A852、團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會比個人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體偏離

D.風(fēng)險(xiǎn)決策【答案】BCN3W5Z2X2V7D5M2HM9L8V6Z6E1D8R7ZB10E9Q6G3O1N4E753、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展

B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理論認(rèn)為人們用來描述自己和他人的特質(zhì)時(shí)僅有五個的基本維度

D.“大七”人格理論認(rèn)為人格具有文化特異性【答案】CCE10V2V2A6A10Z3M9HH8Y6Q5N5J1S9P2ZL2X4U1I3O10I7O754、工作設(shè)計(jì)的目的之一在于（）

A.使工作更天性化

B.變革組織結(jié)構(gòu)

C.建立績效指標(biāo)

D.確定職位價(jià)值【答案】ACV10C7J7L8R9F2J5HF8K7C1O5Z3F3G7ZC6S8B9S8X7B6Q255、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場【答案】CCM8E9E6T3B5N6A6HC3B6O7H1Z3K10V8ZK6D4M3V7I3M7Y356、下列關(guān)于工作設(shè)計(jì)的說法錯誤的是（）。

A.工作設(shè)計(jì)是重新確定工作的內(nèi)容和流程安排

B.工作設(shè)計(jì)的目的是為了提高工作效率

C.工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括工作中的協(xié)作

D.有效的工作設(shè)計(jì)能夠達(dá)到激勵的效果【答案】CCD9N5E6S6W5B2B6HN5N10W9B10X5Z1K10ZL6S2B2I7M1T4H557、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些，條件差一點(diǎn)不是大問題。因此，只注重工作任務(wù)的完成，對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。根據(jù)以上資料，回答下列問題：員工辭職的主要原因是()。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合【答案】BCW3S3F7T6X5M2M6HU9Y10K2R3O3V4T7ZH9V9F9D8T5U4Y858、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體決策

C.團(tuán)體極化

D.團(tuán)體合作【答案】CCZ2V9F7R8Z4K10A3HV5U8A1A7R9E9Q1ZP10V10R3W7N6C4M759、關(guān)于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高【答案】ACA4R1V2Q10A9B3M7HK9F5W1R1R3H8F7ZJ8S10S2R6Q10C5U1060、下列選項(xiàng)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】BCL6B1T7B2L2B4V6HS5Y6L8Z9I8S10N4ZJ6Y4P4A1I2X6K561、使得大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏入社會的青年最容易成為受害者的歧視是()。

A.學(xué)歷、院校歧視

B.身材相貌歧視

C.年齡歧視

D.經(jīng)驗(yàn)歧視線【答案】DCU9L5I7T10C8K9X8HV7R3D4Y5D2T6B3ZY9R2X5E10B7S3Y362、唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.工作實(shí)踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法【答案】DCU2Y2O9O7R1L8S5HX1P10Z3A6L8L10V3ZW10H9Z2U3T7I1U163、關(guān)于工作分析、工作評價(jià)與薪酬管理之間關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析直接支持薪酬體系的設(shè)計(jì)

B.建立薪酬體系通常要以工作評價(jià)為基礎(chǔ)

C.通過工作分析與工作評價(jià)，可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)

D.通過工作分析與工作評價(jià)，可以提高薪酬體系的內(nèi)部公平性和科學(xué)性【答案】ACJ7V4F1L6R5N2Z6HY8P5K10K2N10U5W1ZS5U3S10J3G4J1L664、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突【答案】BCH3P2M4P6B7A2N4HD5E3U10U7S4E8O4ZX6A10N10V9G2H1M865、下列關(guān)于工作態(tài)度的說法，正確的是（）。

A.個體的價(jià)值觀往往是工作態(tài)度的具體反映

B.個體的工作態(tài)度與其價(jià)值觀聯(lián)系不大

C.與其價(jià)值觀相比，工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低

D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個核心指標(biāo)【答案】CCA4F10T3S10I7Q6V10HQ4V1B2R2D4S10Y4ZU2N7O3M4V5F7D666、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動合同的試用期，錯誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個月

B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期

C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時(shí)間

D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCZ6T5L3Q7W2N2G8HG2I4O7Y8L2F2O6ZT10G6K6E6T3T9V567、下列方法中，不屬于工作分析方法的是()。

A.因素比較法

B.工作實(shí)踐法

C.文獻(xiàn)分析法

D.訪談法【答案】ACP7Y9W3R5O5R5Y9HF7X1S3L3C8J6L4ZV2O6N3G6P2D1Y368、應(yīng)屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟顒e，這些差別不包括（）。

A.對公司期望要求過高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識水平欠缺

D.處理人際關(guān)系欠佳【答案】BCT8U9Y8G6E1F7N2HQ3K5X6N4N6Q4B9ZM7Q4R9W5J6Q7F369、招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。

A.招募需求確定

B.招募計(jì)劃制訂

C.招募活動實(shí)施

D.招募效果評估【答案】BCM5E6D2N1S4W2F2HX3J1D1E5Z6H8H9ZZ2R2M1G3G2D1A670、關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（）。

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)

C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理可以促進(jìn)企業(yè)績效的提升【答案】BCL4F10K1F3H8X1Y3HE1G2H2E9Q4Z9F6ZS2D10A9K10J5X8T171、員工參加培訓(xùn)后，培訓(xùn)與開發(fā)部門對受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評估，這類評估屬于()。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.結(jié)果評估

D.工作行為評估【答案】CCJ10U8G10C1R4I5S8HZ5M7H8L1U9C10D2ZW10L10U8H1E8F9N672、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)驗(yàn)要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求【答案】ACG1W8R6Z8T8Z10F9HW3C9I4T1Y1W8P2ZV10B7O6U4I8J9H273、關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】BCY1I2C7K10X7C3Z6HL6B10T10G10C6V7N10ZJ6R10H8A4R6D1Y574、十月份某學(xué)校要舉行一個話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個志同道合的朋友組團(tuán)報(bào)了名。由于人手不夠，每個人除了當(dāng)演員，還需要分擔(dān)道具保管、財(cái)務(wù)、宣傳等工作。小茜認(rèn)為自己心思細(xì)膩。適合保管道具?？墒窃陂_會討論任務(wù)分配的時(shí)候，小茜擔(dān)心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發(fā)言。剛開始討論時(shí)，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學(xué)習(xí)比較忙，咱們速戰(zhàn)速決吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，管財(cái)務(wù)，我來管道具，小天負(fù)責(zé)做海報(bào)宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點(diǎn)不愿意當(dāng)財(cái)務(wù)，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安排。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.利益團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】DCB5R9B10T3G4C5E6HM9C7L8O2I10X6G8ZF5E2L2U8Z4A2W975、（）的缺點(diǎn)是使訓(xùn)練員工的成本增加，而且一個員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時(shí)期效率較低。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作輪換

C.自主性工作團(tuán)隊(duì)

D.工作生活質(zhì)量【答案】BCA6K4R4S6R7G7E4HJ10X5H6G4E5Z5Z10ZQ6Y5G3L10V1E2X1076、在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的初始階段，對職位的等級做細(xì)致劃分時(shí)，將各職位等級中的最高點(diǎn)之間的差設(shè)為相等，這種方法稱為（）。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差法

D.變動差異比率法【答案】CCE8K3Y2B3N6V8R1HD7Y1J1C10O1M9E4ZY5U2M9N4E3S10X577、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿10年.因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同

B.由于老王是企業(yè)B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件

C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同

D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時(shí)間從《勞動合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】ACW10B7R8H7E1I4D1HU10U1N7F5T1H2B3ZB8O7G5R6P9Q6F878、關(guān)于工作滿意度因素模型的陳述，錯誤的是（）。

A.員工對于工作中的每一因素都存在不同的滿意度，不存在總體的滿意度

B.常見的影響工作滿意度的因素包括薪酬、工作條件、企業(yè)政策、同事等

C.對于不同員工而言，不同因素的重要程度不同

D.使用該模型調(diào)查工作滿意度時(shí)，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結(jié)果【答案】ACA1W7W10H3L9Z9D7HS6F7N4N9E10Q3U7ZQ1D7C9E4C7Q8I179、（2015年真題）培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制訂

B.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析

C.培訓(xùn)與開發(fā)的效果評估

D.培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)【答案】CCN1Z10K3Q6V1D6T4HY2H9Q10W7P3B3T6ZR3H9D3F2C6I9Z280、關(guān)于勞務(wù)派遣活動的說法,錯誤的是()。

A.勞動者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之間簽訂勞動合同,形成雇傭關(guān)系

B.在勞務(wù)派遣活動中,勞動者與實(shí)際為之工作的組織之間并不存在勞動合同關(guān)系

C.在勞務(wù)派遣活動中,使用臨時(shí)性員工的組織與勞動者中間不能變更勞動關(guān)系

D.勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施【答案】CCG9M8B1K1S7X4J10HX10R9V1E7U1K3Z5ZH7L4G4J8T10T2M981、在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時(shí)，工作任務(wù)分析的目的在于（）。

A.考察員工的技能是否達(dá)到工作的要求

B.確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

C.確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)與開發(fā)

D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開發(fā)【答案】BCH3E6O7S9E10Z9P2HH7L9B8F6G8B7O2ZK9E4B10F2X7V7Q1082、用人單位自用工之日起超過1個月不滿1年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付()的工資。

A.1.5倍

B.2倍

C.3倍

D.5倍【答案】BCJ4G5N4H5Y3X8X2HI10L7L4K9U9Q9F10ZT2I9T10P5I10H4K783、關(guān)于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】DCC7D8M3R2V9S9V4HX8Y1S1H5G10Z10H2ZG4Z2Z4U10A4T7Z784、（）是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分【答案】DCJ3U1O2D1C8E7D3HM8E9G2C10J6M6Y10ZZ1D10G6F6Z1U4U385、按照心理學(xué)對智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)突出的共同能力是（）。

A.言語能力

B.空間認(rèn)知能力

C.演繹能力

D.直覺能力【答案】ACK6H5I9W2C3L8V1HS8C1E10J10N10M6I8ZL2G10A8U2A4S3X786、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練

B.培訓(xùn)與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開發(fā)成功與否【答案】CCF2V2F7W5A7O9O2HE8P2M8K6X9K8Z6ZO7G3T4W7G6X3W987、杜某與男友胡某一同前往甲公司應(yīng)聘，報(bào)名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經(jīng)理告訴她：“你學(xué)歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒有錄用你?！倍拍痴J(rèn)為公司招工應(yīng)當(dāng)男女同等標(biāo)準(zhǔn)，公司不錄用她是就業(yè)歧視行為，于是向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，請求責(zé)令公司與其簽訂勞動合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動合同，勞動合同中約定，胡某入職時(shí)，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動合同過程中，若發(fā)生胡某不能勝任工作，公司可隨時(shí)解除勞動合同；公司每三個月發(fā)放一次工資。胡某工作一段時(shí)間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動合同，公司未予以答復(fù)。過了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產(chǎn)受到影響。甲公司要求胡某回來上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，以胡某未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)就業(yè)促進(jìn)法等法律，下列甲公司招工行為中，符合法律規(guī)定的是()。

A.甲公司因杜某是未婚女性而不予錄用

B.甲公司因杜某不符合錄用條件而不予錄用

C.甲公司因杜某年滿18周歲而不予錄用

D.甲公司因杜某是殘疾人而不予錄用【答案】BCG3P4Z1U9U9S8A10HJ10I10K7N8Q6Q2U10ZD9H4G9Y2R10M7B888、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】CCC2K10J8T6Z7P2T7HX6M6B6W9I3Z1G1ZC4C2W8N9Q1H5L789、（2017年真題）關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行，未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】BCD8D2K5K9Y8B9G3HQ5F1W7E3N7V8R8ZO9M6A2Y5E4K3R1090、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。

A.內(nèi)部合理，外部比較不合理

B.內(nèi)部不合理，外部比較合理

C.內(nèi)、外部都不合理

D.內(nèi)、外部都合理【答案】ACF3H3V9P5S3M3X1HW10M9A2C2C1N10S2ZU5H1Y5V8C6W1K891、關(guān)于外部因素對招聘活動的影響，下列陳述錯誤的是（）。

A.國家的法律和法規(guī)對組織的招聘活動具有限制性作用

B.如果組織的招聘政策對競爭對手而言具有優(yōu)勢，能促進(jìn)招聘的效果

C.當(dāng)勞動力市場的供給小于需求時(shí)，吸引人員比較容易

D.外部勞動力市場對招聘活動所產(chǎn)生的影響非常大【答案】CCY10T9P7I4V1K9J1HU8W6V1X9W7A6U8ZO9K1N2E5G6V10X292、“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.語言障礙；趙總經(jīng)理

B.過濾；曉麗

C.情緒；曉麗

D.選擇性知覺；趙總經(jīng)理【答案】DCE9X10T2M8U7G8J5HA4C6F7A4J2C7L5ZZ9A10F1I1Z9Q3Y993、正是因?yàn)槿肆Y源的()特性,激勵問題在人力資源管理中才顯得如此重要

A.時(shí)效性

B.開發(fā)性

C.社會性

D.能動性【答案】DCV10Q5R4Z4O10S6V5HS9N3L2P4W1X8R9ZV2F9P1E1K1X2K594、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨(dú)立性、裁決權(quán)、支配權(quán)。

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.任務(wù)重要性

D.工作自主性【答案】DCQ10P4T7L9P10K5J4HY10C9T3J8I10P10L9ZF2K1C8C3M4A3K395、不屬于績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型的是（）。

A.量化標(biāo)準(zhǔn)

B.卓越標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.客觀標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCU3N5Q5W6C6Y4U7HU7O1G7H5V6N7M4ZO10C7O10C10C5G7D596、通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問卷調(diào)查法【答案】CCK5J10L3N6R10U2N10HU5Z6G4N8I4B3L6ZQ2H5U8O10E8O4I497、關(guān)于社會懈怠的說法，錯誤的是（）。

A.社會懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會懈怠可以“傳染”

C.社會懈怠與團(tuán)體規(guī)模無關(guān)

D.社會懈怠受責(zé)任分散的影響【答案】CCA1R1Z3V5C3B7U6HE1N5B8P7P9Z8Q9ZH10N6D5Q2T6A5I398、一而言，團(tuán)體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是（）。

A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產(chǎn)出期—結(jié)束期

B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結(jié)束期

C.形成期—產(chǎn)出期—沖突期—規(guī)范期—結(jié)束期

D.形成期—沖突期—產(chǎn)出期—規(guī)范期—結(jié)束期【答案】BCM9I1F6T6H3E10X5HN1U1X10M3O9G9R4ZJ5N10W5D8N1I9N299、唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.工作實(shí)踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法【答案】DCE1Q1B8Z7N2D5Y6HI7J10R10I6M5Y8Z5ZI2T9P1V1J7A7W10100、關(guān)于績效考核技術(shù)的說法,正確的是()

A.排序法是最簡單實(shí)用的

B.行為錯定法是效果最好的

C.績效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失【答案】ACS4Z4E7F5L9C8Y3HA2D9X10F4V2Q10W1ZO8N2E3C8W9L8L7101、在一個溝通過程中，接收者（）信息，接收者可以對信息置之不理，或按照信息指示訴諸工作，或?yàn)閷韮Υ嫘畔?，或采取其他措施?/p>

A.接收

B.反饋

C.編碼

D.使用【答案】DCR6R1X6X7T4W8Q7HI7V9T1P8T1G9I6ZF8A3Q7O6R9C5L1102、下列減少組織中社會懈息的方法,效果最差的是（）

A.使個體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量

B.使員工覺得自己對組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員【答案】DCX4K2A4P7S6M9S4HC4X9H5L2P8G7K2ZE2J1Q2S4W3W7L9103、十月份某學(xué)校要舉行一個話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個志同道合的朋友組團(tuán)報(bào)了名。由于人手不夠，每個人除了當(dāng)演員，還需要分擔(dān)道具保管、財(cái)務(wù)、宣傳等工作。小茜認(rèn)為自己心思細(xì)膩。適合保管道具?？墒窃陂_會討論任務(wù)分配的時(shí)候，小茜擔(dān)心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發(fā)言。剛開始討論時(shí)，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學(xué)習(xí)比較忙，咱們速戰(zhàn)速決吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，管財(cái)務(wù)，我來管道具，小天負(fù)責(zé)做海報(bào)宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點(diǎn)不愿意當(dāng)財(cái)務(wù)，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安排。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.利益團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】DCB4Y5R6N9X5V7Z7HX7M2C7O8E3C4X9ZG6T10L1F5A7Y6C6104、張某既是一名教師，又是歷史學(xué)會會長，兩種不同的角色往往會引起（）。

A.角色期望

B.角色沖突

C.角色模糊

D.角色中斷【答案】BCS7H6M10L5Q9O8C4HC10U3L1K7W9R5M3ZL5I5I7A8Z10X5F1105、問卷調(diào)查法的缺點(diǎn)不包括（）。

A.對問卷編制的技術(shù)要求較高

B.可能導(dǎo)致產(chǎn)生信息誤差

C.問卷的回收率通常偏低

D.調(diào)查范圍廣泛【答案】DCN10O6V10J6J6X6R9HR1W6N5V9T10A6G5ZJ8Q2U3U3C4Z7Y10106、下列關(guān)于偏見的描述，錯誤的是()。

A.偏見對他人的評價(jià)是建立在其所屬的團(tuán)體之上的，而不是認(rèn)識上的

B.偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對他人或群體的片面甚至錯誤的看法和影響

C.偏見與態(tài)度無關(guān)，偏見不同于態(tài)度

D.偏見的行為成分體現(xiàn)在歧視上【答案】CCO2N6L3E3M2F7X6HY4D8F8M2V2K1G3ZC8A7Q5N5P8Z5Z4107、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨(dú)交談

B.說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變就越小

C.在一定界限內(nèi)，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大

D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】BCH8Y4R10T9L4R5S5HB7R9B9M6K6T5W5ZP7S2I3T5O5K9H5108、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說法，錯誤的是（）。

A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)目和變化性

B.延長工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式

C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵

D.工作擴(kuò)大化是一種激勵型工作設(shè)計(jì)的方法【答案】CCF5M8N5O2Q3B8B9HF2D1L8M5C1U9I9ZZ8N4D2X4J2J1R7109、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。

A.《1983年殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約（第159號）》規(guī)定，會員國應(yīng)根據(jù)國家條件、實(shí)際情況和可能制定、實(shí)施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國家政策

B.《1973年準(zhǔn)子就業(yè)最低年齡公約（第138號）》規(guī)定準(zhǔn)許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲

C.《（殘疾人）職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》規(guī)定在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視

D.《1973年準(zhǔn)子就業(yè)最低年齡公約（第138號）》如會員國的經(jīng)濟(jì)和教育設(shè)施不夠發(fā)達(dá)，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲【答案】DCM10C5H1A5K9J1G5HG1I8H5E6G6Z2J4ZY6K9K5P8Z2C5R8110、下列工作分析方法中，不屬于以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的有（）。

A.工作要素法

B.職位分析問卷法

C.能力要求法

D.工作任務(wù)清單分析法【答案】DCK3G10Y3P3X4D9U2HB4N5E10V1A4B6X4ZV3L8U9P5T3M8J5111、下列選項(xiàng)中，屬于團(tuán)體的人群是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個班的學(xué)生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客【答案】BCM3H10V6S3F2J3I9HQ8U5X6T10K2X2I10ZK3C8E4I6T7O3X10112、社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每()向繳費(fèi)個人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)個人賬戶通知單。

A.周

B.月

C.季度

D.年【答案】DCZ9J7H2T5X7B8K1HK6H2O4F6B10F10Z7ZE2Y4H8O6V10H9P4113、下列社會關(guān)系中，不屬于勞動法調(diào)整對象的是（）。

A.民辦非企業(yè)單位與其職工因培訓(xùn)而發(fā)生的關(guān)系

B.個體工商戶與其聘請的臨時(shí)工因加班費(fèi)爭議而發(fā)生的關(guān)系

C.勞動行政部門與某建筑公司因查出拖欠農(nóng)民工工資而發(fā)生的關(guān)系

D.參加職業(yè)培訓(xùn)的勞動者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生的關(guān)系【答案】BCR4S2U6L8O5B8Z8HA1B9L5B2G2J5X1ZQ4E8S5Z2L6L2X7114、關(guān)于作業(yè)速率的說法，錯誤的是（）。

A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實(shí)際速率過低可緩解疲勞

D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率【答案】CCX1U5I6W5N7R8J4HM9H2S5W10H2L6W5ZZ1U2X3O5D9V8M10115、當(dāng)有崗位空缺時(shí)，某公司傾向于校園招聘，而同行業(yè)的另一家公司卻更愿意在社會上招聘，這種情況反映的是（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)政策

D.外部勞動力市場【答案】CCJ10T3Q1B9F2N3I8HD8Q1X3N6A7R9Y9ZP1F4J7H10B10W8J4116、下列影響勞動力需求的描述，正確的是()。

A.勞動力需求只會受到工資率的影響

B.當(dāng)其他條件不變時(shí)，資本價(jià)格下降會導(dǎo)致勞動力需求上升

C.當(dāng)其他條件不變時(shí)，資本價(jià)格下降會導(dǎo)致勞動力需求下降

D.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求下降會導(dǎo)致勞動力需求下降【答案】DCQ5T7M8T3T7D7J2HS9T1P4Z4E4T4Q3ZW5V2S2L5X9Y9M6117、下列不屬于安全目標(biāo)實(shí)施過程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐級控制

C.全過程控制

D.關(guān)鍵點(diǎn)控制【答案】CCC2H5L1Q9H1H5V10HI8P5P2T6I1N3E5ZQ2P2W2S4I3P5Y8118、在實(shí)際工作中，組織很少對培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行投資收益評估，這是因?yàn)閷ζ溥M(jìn)行評估（）。

A.困難且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟【答案】ACV9G5W6M3T1J4T2HC5V3D10Y2N9P2J1ZM5L7L2E4Z3T7Z1119、“通過各種人力資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”，這是現(xiàn)代人力資源管理核心功能中對人力資源的（）。

A.吸引措施

B.保留措施

C.激勵措施

D.開發(fā)措施【答案】BCN3I7W5D7P7N10W1HR5V9A2Y2R3W8K2ZD8B2F4G6S8A5A10120、關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法，錯誤的是（）。

A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低【答案】CCG6S7L8V9Q4D10Y4HC6Z6N8O6L6N3K7ZD9R10G10F4R9C10Q5121、關(guān)于工資的構(gòu)成形式，下列說法錯誤的是（）。

A.計(jì)件工資的特點(diǎn)是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B.獎金是指支付給職工的超額勞動報(bào)酬和增收節(jié)支的勞動報(bào)酬

C.延長工作時(shí)間工資報(bào)酬也稱加班加點(diǎn)工資或加班費(fèi)

D.津貼和補(bǔ)貼是指為了補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動消耗和生活費(fèi)用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補(bǔ)充性費(fèi)用【答案】ACT2A6N8P8Z1E8W8HT8S1S9F1Y5F9D1ZK1L1P5J5Y4R2J2122、關(guān)于社會保險(xiǎn)說法，錯誤的是（）。

A.確定繳費(fèi)基數(shù)，應(yīng)根據(jù)本單位職工工資總額、職工工資收入和費(fèi)率按月向社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報(bào)

B.用人單位依法履行代扣代繳社會保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)

C.企業(yè)能用商業(yè)保險(xiǎn)代替社會保險(xiǎn)，兩者區(qū)別不大

D.社會保險(xiǎn)是一種政府信用【答案】CCW5O9K7M6K4D8Q8HA2F9O1F3W9S6C7ZJ2O9R5I6F6B6L6123、下列不屬于影響工資水平確定的因素是（）。

A.個人偏好

B.勞動者個人及其家庭所需的生活費(fèi)用

C.同工同酬的原則

D.企業(yè)的工資支付能力【答案】ACL1Z9M1B3D6J3C2HE5P5J3N9E5O2G8ZM7R2J4T3S7K9O5124、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景【答案】ACM8B7T5P10H2X2U3HX6J7N9W9T10E2F4ZK6S2T3K5B1V9Y10125、（）是指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法【答案】DCA1F9D4L7C3K7Y5HP6N1N9G3H1S1U6ZF6A3G2W2J8L7F3126、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會影響員工單調(diào)感的體驗(yàn)

C.可以按照作業(yè)速率調(diào)整勞動組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感【答案】CCF10T5F2C6Y6S7L9HQ6U3Y4Z2U7C6E3ZU8H4O2X9P6K9R4127、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競爭能力以及企業(yè)能承受的勞動力費(fèi)用決定了()。

A.國家規(guī)定的最低工資水平

B.企業(yè)所能支付的最高工資水平

C.工會能夠接受的最低工資水平

D.勞動者愿意接受的最低工資水平【答案】BCZ4R4V9X3W3S10R8HF5X3P4U7U7B1T10ZT3X4B7R1F2C1N8128、關(guān)于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。

A.減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要多很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為【答案】CCC6P8Y3D10R10G3H2HZ6J3Z1I8E8J5V3ZS8T9K2H1V4Y10F4129、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個人私憤，因此，對陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，該公司原本重點(diǎn)考察工作滿意度的()。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)臺

D.均衡水平【答案】BCV8J4N2E3P9X10R9HE7T6T5U8A6N2Q7ZR3R6H10L4A1C8G3130、應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的描述是()。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】ACL9T7Z1N7A2R4H8HY9X4Q3I9A3Z10W6ZA6A2H4D8F6N8E1131、組織承諾的因素中，對員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是()承諾。

A.情感

B.規(guī)范

C.繼續(xù)

D.經(jīng)濟(jì)【答案】ACV3C9C7U8U9B9Z9HJ7B5Y7Y7Y7Y2G7ZH7E5I1R9P1Y2Z1132、采用能力法把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時(shí)，對于寬帶內(nèi)低于市場薪酬水平的部分，采用根據(jù)()來給員工定位。

A.員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況

B.員工的新技能的獲取情況

C.員工的個人績效

D.員工的工作知識和績效定位【答案】DCU9Q7Z4A8Y9B10H9HF3Z4C8R2E7A4X9ZG6Q3C9E8B8R9J9133、對某一專題進(jìn)行深入探討，其目的是為了解決復(fù)雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個主題進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識的培訓(xùn)與開發(fā)方法是（）。

A.視聽法

B.討論法

C.操作示范法

D.角色扮演法【答案】BCR1M8V9S5P4S7W4HX9E2M10H4L6Q4D1ZZ3V9X10P5R4V6B5134、根據(jù)以下材料，回答81-83題

A.改變認(rèn)知的重要性

B.減少選擇感

C.改變態(tài)度

D.改變行為【答案】ACS4Y4Y10V5Z3W5G7HG9O9H7G6D7N10Q9ZT7P6K9E10M7W1X4135、（2017年真題）關(guān)于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】CCZ10B2K3R1M9K7T3HY8B10L6H7W9G7F5ZF1B3E7A7U8T5U2136、關(guān)于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】DCL10I8H3G8E3W9S7HV5R8A6O5L5Q10F5ZE7H3V4J1A3J6V8137、下列選項(xiàng)中，不屬于培訓(xùn)與開發(fā)目的的是（）。

A.幫助員工勝任本職工作

B.提高組織或個人的績效

C.提高個人意識水平

D.增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感和歸屬感【答案】CCT9W5U6N9O10U2B10HO9I1Z9P6Q1B5Q5ZP1N4I7F4K10M10D2138、B公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的企業(yè)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，具備了較大的規(guī)模，原有的人事管理體制已不適應(yīng)其發(fā)展的需要，很多問題紛紛顯露出來。因此，人力資源部門向公司建議開展工作分析，更新原有的職位說明書。盡管公司高層對工作分析不太了解，但還是批準(zhǔn)了這一提議。鑒于對人力資源管理的認(rèn)識不足以及資金的限制，公司決定由缺乏經(jīng)驗(yàn)的人力資源部作為實(shí)施主體。人力資源部的人員在簡單收集了公司內(nèi)外的一些背景信息后，參照書本編制了一些問卷，對相關(guān)工作人員進(jìn)行訪談，并對研發(fā)人員的工作進(jìn)行觀察。但是問卷的回收情況很不理想，由于題目比較晦澀，答題質(zhì)量也不高；在訪談過程中，很多人答非所問，一些高層由于時(shí)間問題沒有參加訪談；對于研發(fā)人員采用的觀察法也收效甚微，甚至因不了解專業(yè)技術(shù)詢問過多，影響其工作而遭到抱怨。最終，人力資源部門只能根據(jù)這些有限的信息草草編制職位說明書。職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。最終，公司的工作分析以失敗告終。根據(jù)以上資料，回答下列問題：案例中使用觀察法進(jìn)行工作分析收效甚微的主要原因是()。

A.分析人員沒有掌握研發(fā)技術(shù)

B.研發(fā)人員缺少合作態(tài)度

C.已采用問卷調(diào)查法必然影響觀察法的效果

D.觀察法不太適用于腦力勞動【答案】DCK7H4E6K8U8F1V5HM7J10X8V9V8S8F8ZP5D7W2T5M6S1W7139、（2016年真題）在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，個體表現(xiàn)出和團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認(rèn)同【答案】CCV3I2C1L4I6I3A2HF8V7Y1H8D8L3Z1ZZ9J9H1B3C10F10S4140、建筑業(yè)工人的報(bào)酬比較高，是因?yàn)樵谶@個行業(yè)中()。

A.熟練勞動力所占比重較小

B.大多數(shù)雇員都屬于非熟練工人

C.熟練勞動力所占比重較大

D.對雇員的技能要求不是太高【答案】CCF6O5P8B10E6N2V2HZ1I2A5J2V10E1L8ZC2T7O2V8U5C4O9141、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個人私憤，因此，對陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，該公司原本重點(diǎn)考察工作滿意度的()。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)臺

D.均衡水平【答案】BCK7D2M9Y1Q10W4O3HU3L6C4D10D6F3N9ZQ4N1P8G4F10M1M7142、關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，不得列入成本開支

B.勞動行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費(fèi)用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費(fèi)用應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)【答案】BCN3U7D2I2G6L6C7HD1A10B9R4R10P7S6ZO9L4F2S9M4V10W2143、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時(shí)單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實(shí)施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.鏈狀

B.簇式

C.環(huán)狀

D.交錯【答案】BCQ10A3B3M3J1K4I1HQ3R4A2R5K10A4T10ZK7L3P4Y10N9D4J5144、關(guān)于人格的說法，正確的是()。

A.一個人所受的教育對他的人格沒有什么影響

B.人格是不穩(wěn)定的，隨時(shí)都會改變

C.人格在很大程度上受遺傳影響

D.精神分析從個人意識經(jīng)驗(yàn)發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格【答案】CCA9G3F3Q4O6X2D7HA5G1H8R9R10G7U3ZG10R8W7J6K1Q6D10145、我國實(shí)行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人（）制度。

A.就業(yè)計(jì)劃

B.就業(yè)福利

C.社會保險(xiǎn)基金

D.勞動就業(yè)基金【答案】DCM3X5T7C5A5L4S4HR10V2U5V4U2J3P8ZB10L3N8H6T7P4F6146、“組織文化的核心所在”指的是組織的()

A.價(jià)值觀

B.目標(biāo)

C.戰(zhàn)略

D.使命【答案】ACH5I8Q1K7M8W2D3HD6B1Q3M3S6G9E6ZP8P9Y2Z1Z8V4O6147、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡稱里公司)擔(dān)任鏘售總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動合同。勞動合同約定:李某在終止勞動合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活動。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動合同,李某的理由是:他履行勞動合同已經(jīng)超過1年,甲公司沒有按勞動合同約定提供勞動條件、而且他也不滿足約定競業(yè)限的內(nèi)容,現(xiàn)在他提前30日以書面形式通知甲公司解除余勞動合同，甲公司不應(yīng)孩反對，李某未辦理解除勞動合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下筒稱乙公司)擔(dān)任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動合同為由，堅(jiān)決不放李某。于是，甲公司向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請,要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.李某沒有從事技術(shù)性崗位,甲公司不得與其約定競業(yè)限制

B.李某與甲公司簽的勞動合同期限不足5年、李某可以不履行競業(yè)限制約定

C.無論甲公司是否支付競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,李某都應(yīng)當(dāng)履行競業(yè)限制約定

D.甲公司可以與李某約定競業(yè)限制的范圍、地域和期限【答案】DCZ4N10R5Y4Q1U8R6HS4T1E8T9W2S7T5ZU3V3C3G6G1G5H4148、在員工對工作不滿的表達(dá)方式中,既積極又具有建設(shè)性的是（）

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠【答案】ACG4F2W7J1Z8Q5X8HQ4T9T2Q1P7I10S9ZS2F8J8D4P1R7U2149、下列因素中，對團(tuán)體凝聚力影響程度最低的因素是（）。

A.相處的時(shí)間

B.個人的專業(yè)技能

C.加入團(tuán)體的難度

D.團(tuán)體的規(guī)?！敬鸢浮緽CK10C10L1E3Z6F4S4H