商業(yè)信息化應(yīng)用能力考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE65商業(yè)信息化應(yīng)用能力考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）一、單選題1.在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)的四種狀態(tài)中，（）是一種值得提倡的、應(yīng)該追求的理想狀態(tài)A、顯示性效益B、潛在性效益C、待開(kāi)發(fā)效益D、整合增值效益答案：D2.下列選項(xiàng)中，不是注冊(cè)海外域名的特點(diǎn)的是（）。A、使用海外域名不受?chē)?guó)內(nèi)域名及網(wǎng)站管理監(jiān)控B、操作規(guī)范，一次性收費(fèi)C、修改個(gè)人注冊(cè)資料及聯(lián)系方式較困難D、受?chē)?guó)外法律保護(hù)，尊重域名注冊(cè)人所有權(quán)答案：C3.跨境電子商務(wù)行業(yè)行政管理部門(mén)中，負(fù)責(zé)指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展和廣告活動(dòng)的監(jiān)督管理，以及負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場(chǎng)交易行為和網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)的行為的是（）。A、工信部B、商務(wù)部C、工商總局D、國(guó)家質(zhì)檢總局答案：C4.在各種網(wǎng)絡(luò)支付方式中，拉卡拉、易匯卡屬于（）。A、支付寶卡通B、線下支付C、貨到付款D、網(wǎng)上銀行答案：B5.消費(fèi)者將對(duì)消費(fèi)品的生產(chǎn)過(guò)程施加更多的影響，從而演變成“生產(chǎn)消費(fèi)者”說(shuō)明，網(wǎng)上零售具有（）的特點(diǎn)A、經(jīng)營(yíng)方式靈活B、啟動(dòng)資本與運(yùn)營(yíng)成本較小C、便于小眾商品的銷(xiāo)售，使個(gè)性創(chuàng)造者有了廣闊的發(fā)展空間D、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境答案：C6.信息服務(wù)合同是指以提供信息服務(wù)為標(biāo)的合同，如信息訪問(wèn)、（）、交易平臺(tái)服務(wù)A、音樂(lè)下載B、軟件下載C、在線支付D、認(rèn)證服務(wù)答案：D7.優(yōu)惠券的優(yōu)勢(shì)不包括（）。A、靈活方便B、提高了使用效率C、新型的網(wǎng)絡(luò)宣傳手段D、以讓利形式進(jìn)行促銷(xiāo)答案：D8.賣(mài)家確認(rèn)收貨地址后，需要等待買(mǎi)家退貨，若買(mǎi)家（）天內(nèi)未填寫(xiě)，視買(mǎi)家放棄退貨，系統(tǒng)直接放款給賣(mài)家。A、8B、9C、10D、11答案：C9.主要提供Internet通信和線路租借服務(wù)的是（）。A、服務(wù)提供商B、內(nèi)容服務(wù)提供商C、接入服務(wù)商D、應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商答案：C10.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的核心是（）。A、商品化B、集約化C、科學(xué)化D、產(chǎn)業(yè)化答案：C11.（）是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。A、物流配送B、商務(wù)信息C、支付方式D、電商平臺(tái)答案：A12.中國(guó)完整的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的衛(wèi)星定位與通信系統(tǒng)是（）A、北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng)B、利略衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)C、GLONASS全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)D、銥星系統(tǒng)答案：A13.關(guān)于eBay“一口價(jià)”功能描述不正確的是（）。A、價(jià)格固定不變，賣(mài)家不能修改B、買(mǎi)家在瀏覽或搜尋物品時(shí)，可選擇“BuyitNowOnly”來(lái)專門(mén)查看“一口價(jià)”方式出售的物品C、刊登物品的數(shù)量您可在出售表格中填寫(xiě)D、可提供“議價(jià)功能”，允許買(mǎi)家針對(duì)您的物品提出講價(jià)答案：A14.服裝家居用品在網(wǎng)上零售的走俏，說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的（）動(dòng)機(jī)A、便捷B、個(gè)性化服務(wù)C、實(shí)用性D、社交答案：C15.（）是鏈接中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的核心，起著承上啟下的作用。A、互聯(lián)網(wǎng)B、賣(mài)家C、買(mǎi)家D、網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)答案：D16.賣(mài)家在接近30天的時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有收到退貨，或収到的退貨不對(duì)版，可以提交至平臺(tái)進(jìn)行糾紛裁決，平臺(tái)會(huì)在（）個(gè)工作日內(nèi)介入處理。A、1B、2C、3D、4答案：B17.對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，（）是影響選址決策的最重要因素。A、價(jià)格B、顧客關(guān)系C、渠道D、促銷(xiāo)答案：C18.根據(jù)海外市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查，德國(guó)消費(fèi)者更偏向于（）。A、服裝B、機(jī)票C、家庭電子產(chǎn)品D、電腦硬件答案：C19.下列（）以信息消費(fèi)個(gè)人體驗(yàn)為主的移動(dòng)商務(wù)A、手機(jī)競(jìng)技游戲B、手機(jī)文學(xué)C、手機(jī)捐款D、二維碼電影票答案：A20.傳統(tǒng)海淘模式是一種典型的（）模式。A、B2CB、B2BC、C2CD、C2B答案：A21.移動(dòng)商務(wù)的主要特征是（）A、商務(wù)B、模式C、技術(shù)D、移動(dòng)答案：D22.差異化策略是網(wǎng)店（）的營(yíng)銷(xiāo)策略A、介紹期B、終期C、成熟期D、成長(zhǎng)期答案：D23.被稱為跨境電商發(fā)展“元年”的是（）。A、2007B、2008C、2013D、2015答案：C24.凡是利用信息技術(shù)手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)都可以被看成廣義的（）。A、電子商情B、網(wǎng)上撮合C、電子交易D、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售答案：A25.在視覺(jué)上和感性認(rèn)識(shí)上讓人有第一錯(cuò)覺(jué)的那個(gè)價(jià)格就是（）。A、一刻千金B(yǎng)、超值一元C、臨界價(jià)格D、階梯價(jià)格答案：C26.下列選項(xiàng)中，不是界定跨境電子商務(wù)要素的是（）。A、買(mǎi)賣(mài)的雙方在不同的關(guān)境B、必須在網(wǎng)上完成下單和支付C、買(mǎi)家可以在收到貨物后再付款D、通過(guò)國(guó)際物流完成從國(guó)外到國(guó)內(nèi)的貨物的運(yùn)送答案：C27.當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售的具體形態(tài)不包括（）A、購(gòu)物平臺(tái)B、搜索欄C、獨(dú)立網(wǎng)站D、社區(qū)答案：B28.以機(jī)械替代人（畜）力、以信息技術(shù)控制來(lái)代替人工操作的農(nóng)業(yè)稱為（）。A、原始農(nóng)業(yè)B、古代農(nóng)業(yè)C、近代農(nóng)業(yè)D、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)答案：D29.移動(dòng)商務(wù)的真正價(jià)值實(shí)現(xiàn)是（）A、技術(shù)B、服務(wù)C、創(chuàng)新D、管理答案：B30.支持發(fā)送彩色圖片的應(yīng)用平臺(tái)是（）A、MMS多媒體短信平臺(tái)B、EMS增強(qiáng)型短信平臺(tái)C、移動(dòng)中間件D、對(duì)象中間件答案：A31.安全套接層協(xié)議的英文縮寫(xiě)是（）。A、SETB、SSLC、SSAD、SBL答案：B32.主要為企業(yè)提供信息內(nèi)容服務(wù)的是（）。A、接入服務(wù)商B、內(nèi)容服務(wù)提供商C、服務(wù)提供商D、應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商答案：B33.DRM是什么含義（）A、夢(mèng)網(wǎng)B、數(shù)字版權(quán)管理C、移動(dòng)音樂(lè)服務(wù)D、移動(dòng)支付系統(tǒng)答案：B34.二維條碼是在（）存儲(chǔ)信息的條碼A、圓形圖形中B、方形圖形中C、長(zhǎng)方形圖形中D、水平和垂直方向的二維空間答案：D35.在網(wǎng)上商城系統(tǒng)建設(shè)中，商家對(duì)客戶直接銷(xiāo)售的是（）。A、B2BB、B2CC、C2CD、以上都是答案：B36.產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關(guān)系（）。A、產(chǎn)品的詳情頁(yè)面B、產(chǎn)品標(biāo)題C、產(chǎn)品圖片D、產(chǎn)品的排名答案：D37.網(wǎng)店成熟期應(yīng)選擇（）廣告。A、告知性B、提示性C、誘導(dǎo)性D、廣泛性答案：B38.在MyeBay中添加跟蹤號(hào)應(yīng)選擇（）A、CarrierNameB、AddtrackingnumberC、SubscriptionsD、SellingManagerPro答案：B39.（）是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，提供一種在Internet上驗(yàn)證身份的方式。A、數(shù)字認(rèn)證B、數(shù)字證書(shū)C、電子證書(shū)D、電子認(rèn)證答案：B40.在海外市場(chǎng)中，巴西消費(fèi)者則更熱衷于購(gòu)買(mǎi)（）A、電腦硬件B、服裝C、機(jī)票D、家庭電子產(chǎn)品答案：A41.SSL協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)（）的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。A、物理層B、傳輸層C、應(yīng)用層D、對(duì)話層答案：D42.移動(dòng)通信是指通信雙方，至少有一方是在（）中進(jìn)行信息的傳輸和交換。A、靜止B、移動(dòng)C、通話D、利用手機(jī)答案：B43.跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展同時(shí)，開(kāi)始面臨多種問(wèn)題，其中以通關(guān)便利性和（）為最大痛點(diǎn)。A、倉(cāng)儲(chǔ)物流B、ABC分類C、6S管理D、海外倉(cāng)儲(chǔ)答案：A44.訂單生成模塊將各個(gè)網(wǎng)上商店生成各商店的訂單，再將各商店級(jí)的訂單綜合而成（）的訂單。A、商品級(jí)B、商廈級(jí)C、網(wǎng)上商店級(jí)D、購(gòu)物車(chē)級(jí)答案：B45.“負(fù)面清單、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度”分別指的是（）。A、不允許進(jìn)行貿(mào)易的商品；所有允許貿(mào)易的商品B、貿(mào)易受限制的商品；所有允許貿(mào)易的商品C、不允許進(jìn)行貿(mào)易的商品；貿(mào)易受限制的商品D、所有允許貿(mào)易的商品；貿(mào)易受限制的商品答案：A46.移動(dòng)商務(wù)推廣應(yīng)用的瓶頸是（）A、安全問(wèn)題B、支付問(wèn)題C、技術(shù)問(wèn)題D、物流問(wèn)題答案：D47.當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售的具體形態(tài)不包括（）A、購(gòu)物平臺(tái)B、搜索欄C、獨(dú)立網(wǎng)站D、社區(qū)答案：B48.我們所熟知的GPRS（通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)）是第幾代移動(dòng)通信技術(shù)（）A、2.5GB、3GC、2GD、4G答案：A49.（）是目前最好、最專業(yè)的電商開(kāi)源程序，各種配套都非常齊全，只要有一個(gè)賬號(hào)就能開(kāi)發(fā)出你需要的各種功能。A、MAGENTOB、ZEN-CARTC、WechatD、PayPal答案：A50.國(guó)際大包分為普通空郵和掛號(hào)兩種，下列選項(xiàng)中是掛號(hào)的特點(diǎn)的是（）。A、費(fèi)率較低B、費(fèi)率較高C、郵政不提供跟蹤查詢服務(wù)D、退件沒(méi)有費(fèi)用答案：B51.在企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)中（），才是取得差異化優(yōu)勢(shì)A、增進(jìn)獨(dú)特性B、生產(chǎn)流程改造C、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品D、降低成本答案：B52.我國(guó)短信網(wǎng)址采用（）的原則A、先擁有，后注冊(cè)，爭(zhēng)議后置的原則B、先注冊(cè)，再爭(zhēng)議，最后擁有的原則C、無(wú)爭(zhēng)議，后注冊(cè)，再擁有的原則D、先注冊(cè)，后擁有，及爭(zhēng)議后置的原則答案：D53.關(guān)于“單一窗口”，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、我國(guó)的電子口岸不屬于單一窗口工程B、單一窗口主要分為三種模式：一種是單一機(jī)構(gòu)模式，二是單一系統(tǒng)模式,三是公共平臺(tái)模式C、我國(guó)的電子口岸是具有中國(guó)特色的單一窗口工程D、指參與國(guó)際貿(mào)易和運(yùn)輸?shù)母鞣?，通過(guò)單一的平臺(tái)提交標(biāo)準(zhǔn)化的信息和單證答案：A54.在移動(dòng)商務(wù)模型中，可以看到運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略在很大程度上依賴（）A、商業(yè)環(huán)境B、協(xié)調(diào)和契合C、企業(yè)績(jī)效D、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)答案：A55.關(guān)于ERP系統(tǒng)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、全自動(dòng)化ERP系統(tǒng)能夠全自動(dòng)地順暢對(duì)接，批量處理訂單后直接傳送到海外倉(cāng)B、賣(mài)家在一個(gè)ERP系統(tǒng)里對(duì)所有渠道進(jìn)行統(tǒng)一操作，形成強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)C、現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展完善D、Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力答案：C56.以下選項(xiàng)中，不是按照使用分類的優(yōu)惠券的是（）。A、現(xiàn)金券B、禮品券C、通用券D、電子優(yōu)惠券答案：D57.在跨境電子商務(wù)常見(jiàn)的國(guó)際物流中，時(shí)效性較快的是（）A、郵政小包B、郵政速遞C、商業(yè)快遞D、專線物流答案：C58.（）是移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力A、應(yīng)用B、技術(shù)創(chuàng)新C、互聯(lián)網(wǎng)D、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)答案：A59.顧客在舍得網(wǎng)上通過(guò)登記自己的閑置物品供其他會(huì)員免費(fèi)索取，就能得到對(duì)方支付的舍得券，來(lái)免費(fèi)索取他人的閑置物品，這是（）A、易物類購(gòu)物網(wǎng)站B、比較購(gòu)物網(wǎng)站C、論壇類網(wǎng)D、兌換類網(wǎng)站答案：A60.對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，（）是影響選址決策的最重要因素。A、價(jià)格B、顧客關(guān)系C、渠道D、促銷(xiāo)答案：C61.GSM數(shù)字移動(dòng)通信源于（）A、亞洲B、美洲C、歐洲D(zhuǎn)、非洲答案：C62.在客戶服務(wù)中，為客戶提供如市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提供使用說(shuō)明書(shū)、提供咨詢服務(wù)等的是（）。A、售前服務(wù)B、售中服務(wù)C、售后服務(wù)D、以上都是答案：A63.（）是基于泛在網(wǎng)絡(luò)的電子交易行為或以達(dá)成交易為目標(biāo)的商務(wù)行為。A、電子商務(wù)B、跨境電子商務(wù)C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)D、國(guó)際貿(mào)易答案：A64.消費(fèi)者將對(duì)消費(fèi)品的生產(chǎn)過(guò)程施加更多的影響，從而演變成“生產(chǎn)消費(fèi)者”說(shuō)明，網(wǎng)上零售具有（）的特點(diǎn)。A、經(jīng)營(yíng)方式靈活B、啟動(dòng)資本與運(yùn)營(yíng)成本較小C、便于小眾商品的銷(xiāo)售，使個(gè)性創(chuàng)造者有了廣闊的發(fā)展空間D、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境答案：C65.賣(mài)家的期望值和（）成反比。A、買(mǎi)家實(shí)際感受B、買(mǎi)家的滿意度C、買(mǎi)家的實(shí)際感受和滿意度D、賣(mài)家的實(shí)際感受答案：B66.在電子商務(wù)分類中，B2B是指：（）A、消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)B、企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)C、企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)答案：B67.目前，不少農(nóng)產(chǎn)品電商退貨比例達(dá)到了10%，好一點(diǎn)的也有（）。A、6%B、7%C、8%D、9%答案：A68.與農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)無(wú)關(guān)的行業(yè)（）。A、食品加工業(yè)B、紡織業(yè)C、飲料制造業(yè)D、化肥制造業(yè)答案：D69.在B2C跨境電商中，（）是發(fā)揮自身的品牌影響，積極尋找新的利潤(rùn)點(diǎn)，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。A、綜合型B2CB、垂直型B2CC、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)型B2CD、第三方交易平臺(tái)型B2C網(wǎng)站答案：A70.（）是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)A、B2BB、B2OC、O2OD、B2C答案：C71.“e動(dòng)商網(wǎng)”從商務(wù)模式上講，屬于（）商務(wù)模式A、B2BB、B2CC、C2CD、以上都不對(duì)答案：D72.下列選項(xiàng)中，真正意義上的是搜索引擎的是（）。A、全文搜索引擎B、目錄索引類搜索引擎C、元搜索引擎D、以上都是答案：A73.中國(guó)的跨境電子商務(wù)最早起源于廣州和（）。A、深圳B、上海C、北京D、天津答案：A74.下列選項(xiàng)中，不是中郵大包的特點(diǎn)的是（）A、成本低B、通達(dá)國(guó)家多C、運(yùn)單操作簡(jiǎn)單D、查詢信息更新快答案：D75.“海代”是繼“海淘”之后第二個(gè)被消費(fèi)者熟知的跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)概念，屬于典型的（）模式。A、B2BB、C2CC、B2CD、O2O答案：B76.下列哪種商品品類更適合成為純粹的網(wǎng)上零售商（）A、雜貨B、服裝C、CDD、旅游服務(wù)答案：D77.移動(dòng)位置服務(wù)是從（）開(kāi)始的A、美國(guó)B、英國(guó)C、日本D、中國(guó)答案：A78.下列不是國(guó)際E郵寶的缺點(diǎn)的是（）。A、限重在2Kg以內(nèi)B、掛號(hào)費(fèi)較貴C、不受理查單業(yè)務(wù)D、不提供郵件丟失、延誤賠償答案：B79.下列（）是以掃描收費(fèi)為主的移動(dòng)商務(wù)A、移動(dòng)商寶B、二維碼電影票C、手機(jī)進(jìn)行車(chē)輛定位D、名酒鑒別答案：B80.在使用國(guó)際支付寶進(jìn)行交易時(shí)，每筆訂單金額要小于（）美元，包括運(yùn)費(fèi)。A、5000B、10000C、15000D、20000答案：B81.（）是對(duì)顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優(yōu)惠，以提高企業(yè)資金回籠速度。A、功能折扣B、數(shù)量折扣C、現(xiàn)金回扣D、現(xiàn)付折扣答案：D82.網(wǎng)上商店的客戶訂單處理流程完善必須考慮成本因素、時(shí)間因素、供貨準(zhǔn)確性因素、（）等關(guān)鍵因素。A、信息因素B、客戶因素C、市場(chǎng)因素D、經(jīng)營(yíng)因素答案：A83.下列哪些不屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)（）A、強(qiáng)矩陣B、弱矩陣C、平衡矩陣D、職能矩陣式答案：D84.在易趣中，如果賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)偏低，帶來(lái)的影響不包括（）。A、物品曝光率大大降低B、溝通質(zhì)量的提高C、不能在易趣美國(guó)平臺(tái)登錄物品D、賬戶可能會(huì)被凍結(jié)答案：B85.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，絕大部分是通過(guò)搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的，這減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，因此（）。A、存儲(chǔ)性大B、實(shí)效性強(qiáng)C、準(zhǔn)確性高D、更為快捷答案：B86.跨境電子商務(wù)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)都放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，取消了許多中間層，必然帶來(lái)（）的流程再造A、企業(yè)與企業(yè)之間B、企業(yè)C、職能機(jī)構(gòu)之間D、職能部門(mén)內(nèi)部答案：A87.每一階段的提交物（里程牌）顯示了項(xiàng)目（）的特點(diǎn)A、唯一性B、復(fù)雜性C、約束性D、目標(biāo)性答案：A88.EMS即郵政特快專遞服務(wù)，其優(yōu)點(diǎn)是（）。A、通關(guān)能力強(qiáng)B、速度較慢C、網(wǎng)站信息更新快D、大貨價(jià)格偏高答案：A89.社區(qū)便利店最早起源于（）。A、中國(guó)B、日本C、德國(guó)D、美國(guó)答案：D90.以下不屬于站外推廣方式的是()。A、搜索引擎和分類目錄推廣B、軟文推廣C、優(yōu)化站內(nèi)搜索框D、博客推廣答案：C91.以客戶為中心、以需求為導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念相比，最大的區(qū)別在于營(yíng)銷(xiāo)的基本要素從原來(lái)的4P變?yōu)?C，所以企業(yè)的重點(diǎn)是（）。A、生產(chǎn)產(chǎn)品B、制定價(jià)格C、客戶需求D、購(gòu)買(mǎi)成本答案：C92.顧客在舍得網(wǎng)上通過(guò)登記自己的閑置物品供其他會(huì)員免費(fèi)索取，就能得到對(duì)方支付的舍得券，來(lái)免費(fèi)索取他人的閑置物品，這是（）A、易物類購(gòu)物網(wǎng)站B、比較購(gòu)物網(wǎng)站C、論壇類網(wǎng)站D、兌換類網(wǎng)站答案：A93.（）是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以數(shù)據(jù)電文的方式生成、存儲(chǔ)或傳遞的合同。A、數(shù)字合同B、數(shù)據(jù)合同C、電子合同D、信息合同答案：C94.在眾多國(guó)內(nèi)國(guó)際跨境交易平臺(tái)中，eBay、速賣(mài)通、亞馬遜、敦煌網(wǎng)這四家的市場(chǎng)份額占到（）以上。A、65%B、70%C、75%D、80%答案：D95.中國(guó)第一個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)設(shè)立在（）。A、上海B、杭州C、寧波D、大連答案：B96.網(wǎng)絡(luò)商品的直銷(xiāo)對(duì)商品的供需雙方來(lái)說(shuō)（）。A、環(huán)節(jié)多B、費(fèi)用少C、費(fèi)用多D、速度慢答案：B97.在PayPal賬戶中，適用于在線購(gòu)物或在線銷(xiāo)售的個(gè)人商戶是（）。A、個(gè)人賬戶B、高級(jí)賬戶C、企業(yè)賬戶D、以上都是答案：B98.2015年我國(guó)出口跨境電商賣(mài)家品類主要分布在（）產(chǎn)品。A、服裝鞋帽包B、3CC、戶外D、照明答案：B99.（）是中國(guó)郵政為適應(yīng)國(guó)際電子商務(wù)寄遞市場(chǎng)的需要，為中國(guó)電商賣(mài)家量身定制的一款全新經(jīng)濟(jì)型國(guó)際郵遞產(chǎn)品。A、專線運(yùn)輸B、國(guó)際e郵寶C、國(guó)際快遞小包D、國(guó)際商業(yè)快遞答案：B100.20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的微蜂窩技術(shù)、微微蜂窩、智能蜂窩技術(shù)是為了解決蜂窩網(wǎng)絡(luò)中的（）問(wèn)題A、盲點(diǎn)B、熱點(diǎn)C、盲點(diǎn)和熱點(diǎn)D、以上都不對(duì)答案：C101.二維條碼是應(yīng)用（）技術(shù)A、基于光學(xué)識(shí)讀圖像的編碼技術(shù)B、無(wú)線射頻技術(shù)C、藍(lán)牙技術(shù)D、近距離非接觸技術(shù)答案：A102.大北農(nóng)集團(tuán)在（）年就已投資了農(nóng)博網(wǎng)。A、1998B、1999C、2000D、2001答案：B103.微軟公司的IE瀏覽器包括了一個(gè)（）組件，可以支持各種類型的銀行卡。A、電子錢(qián)包B、電子支票C、電子現(xiàn)金D、電子貨幣答案：A104.移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈必須以（）為基礎(chǔ)A、誠(chéng)信B、技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)D、資源答案：A105.電子商務(wù)模式下的售后服務(wù)和傳統(tǒng)售后服務(wù)的不同點(diǎn)是（）。A、不可分離性B、差異性C、不可貯存性D、靈活性答案：D106.農(nóng)產(chǎn)品電商的本地化O2O已成為必然趨勢(shì)，60%~70%的消費(fèi)發(fā)生在（）公里范圍之內(nèi)。A、3B、5C、7D、9答案：A107.域名實(shí)質(zhì)上是一種（）。A、企業(yè)名稱B、企業(yè)標(biāo)識(shí)C、虛擬地址D、網(wǎng)上商標(biāo)答案：D108.下列哪類商品的顧客群體層次比較低（）A、圖書(shū)B(niǎo)、音樂(lè)C、電影D、雜貨答案：D109.對(duì)于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)()。A、其他產(chǎn)品的推介B、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知C、已報(bào)價(jià)情況D、定期關(guān)懷答案：B110.農(nóng)產(chǎn)品物流是以（）為對(duì)象，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和配送等物流環(huán)節(jié)，做到農(nóng)產(chǎn)品保值，最終送到消費(fèi)者手中。A、農(nóng)業(yè)產(chǎn)出物B、批發(fā)商C、零售商D、消費(fèi)者答案：A111.垂直型網(wǎng)站對(duì)客戶而言是（）。A、批發(fā)商B、生產(chǎn)商C、零售商D、運(yùn)輸商答案：C112.如果買(mǎi)賣(mài)雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商好，自行解決，SCCN（）合同履行A、一定參與B、必須參與C、可以不參D、不參與答案：C113.移動(dòng)服務(wù)提供商一般采?。ǎ┑竭_(dá)最終用戶A、通過(guò)多接入點(diǎn)B、通過(guò)特定接入點(diǎn)C、通過(guò)垂直接入點(diǎn)D、通過(guò)扁平接入點(diǎn)答案：A114.跨境電子商務(wù)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)管理的不足，延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等全過(guò)程。這說(shuō)明跨境電子商務(wù)（）A、促進(jìn)了企業(yè)的流程再造B、引起了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的變革C、是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的流程再造D、是企業(yè)與企業(yè)之間的流程再造答案：B115.跨境電子商務(wù)環(huán)境下采購(gòu)庫(kù)存管理的特點(diǎn)不包括（）。A、縱向一體化B、網(wǎng)絡(luò)化C、物流系統(tǒng)化D、管理信息化答案：A116.保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括()。A、數(shù)據(jù)的完整性B、信息的保密性C、操作的正確性D、身份認(rèn)證的真實(shí)性答案：C117.商家要開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)該用（）作為其主要的生意平臺(tái)。A、BBSB、電子郵件C、在線商店D、電話訂購(gòu)答案：C118.大眾媒體促銷(xiāo)過(guò)程的最重要特征是（）。A、銷(xiāo)售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買(mǎi)者是被動(dòng)的B、銷(xiāo)售者是被動(dòng)的，而購(gòu)買(mǎi)者是主動(dòng)的C、銷(xiāo)售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買(mǎi)者也是主動(dòng)的D、銷(xiāo)售者是被動(dòng)地，而購(gòu)買(mǎi)者也是被動(dòng)地答案：A119.下列不屬于價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)是（）A、供應(yīng)商B、采購(gòu)商C、分銷(xiāo)商D、消費(fèi)者答案：D120.在公開(kāi)密鑰密碼體制中，加密密鑰即（）。A、解密密鑰B、私密密鑰C、公開(kāi)密鑰D、私有密鑰答案：C多選題1.在商場(chǎng)和零售店部署移動(dòng)支付系統(tǒng)，給商場(chǎng)帶來(lái)的好處是（）A、減少支付的中間環(huán)節(jié)B、降低經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和管理成C、提高支付效益D、取代傳統(tǒng)支付方式答案：ABC2.網(wǎng)店成熟期的首要營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是（）。A、保證利潤(rùn)B、盡可能的吸引和穩(wěn)定消費(fèi)者C、保持市場(chǎng)份額D、進(jìn)一步提高網(wǎng)店的經(jīng)濟(jì)效益答案：BCD3.使用國(guó)際支付寶的優(yōu)勢(shì)（）。A、多種支付方式B、安全保障C、方便快捷D、品牌優(yōu)勢(shì)答案：ABCD4.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的消費(fèi)行為有一些共同的特點(diǎn)，即（）。A、單純?yōu)榱舜碳、追求差異性消費(fèi)C、追求個(gè)性D、追求便利答案：BCD5.制約跨境電商發(fā)展的因素有______。A、跨境電商人才缺失B、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重C、物流時(shí)間長(zhǎng)且浮動(dòng)范圍大D、品牌化未建立答案：ABCD6.產(chǎn)品標(biāo)題必須包含哪些信息______。A、以上都錯(cuò)誤B、修飾詞C、關(guān)鍵詞D、產(chǎn)品型號(hào)答案：BC7.移動(dòng)商務(wù)目前的局限性是（）A、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制B、手機(jī)屏幕太小C、移動(dòng)安全性D、鍵盤(pán)操作習(xí)慣答案：ABCD8.與基于有線網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)相比，屬于移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)的是（）A、用戶數(shù)眾多，占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)B、更加個(gè)性化的服務(wù)C、更好的定位服務(wù)D、更嚴(yán)密的安全性答案：ABC9.下列哪個(gè)IT公司不是美國(guó)公司（)A、MicrosoftB、OracleC、NokiaD、SAP答案：CD10.發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)該注意的問(wèn)題（）。A、建立有效的電子商務(wù)信息流B、建立安全的現(xiàn)金流C、建立科學(xué)快捷的物流體系D、建立良好的信用體系答案：ABCD11.國(guó)際海洋貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)有()A、通過(guò)能力大B、運(yùn)輸量大C、運(yùn)費(fèi)低廉D、速度較快答案：ABC12.郵件列表的主要價(jià)值在于（）。A、作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)工具B、方便和用戶交流C、獲得贊助或者出售廣告空間D、收費(fèi)信息服務(wù)答案：ABCD13.適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售并且適合通過(guò)航空快遞運(yùn)輸?shù)纳唐返臉?biāo)準(zhǔn)是（）。A、體積較小B、附加值較高C、具備獨(dú)特性D、價(jià)格較合理答案：ABCD14.下列各項(xiàng)中，屬于移動(dòng)商務(wù)的本質(zhì)特征是（）A、移動(dòng)商務(wù)主體移動(dòng)性B、移動(dòng)終端和商務(wù)主體對(duì)應(yīng)性C、不能及時(shí)獲取商機(jī)D、客戶資源準(zhǔn)確性答案：ABD15.和傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易所不具備的以下特征______。A、多邊化B、小批量C、高頻度D、透明化答案：ABCD16.一個(gè)好的產(chǎn)品listing有如下的特點(diǎn)（）。A、優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題B、優(yōu)質(zhì)的題片C、適合的價(jià)格D、準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔的描述答案：ABCD17.根據(jù)美國(guó)互動(dòng)廣告署IAB所劃分的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，網(wǎng)絡(luò)廣告可以劃分為（）等。A、文字鏈接廣告B、分類廣告C、多媒體廣告D、對(duì)聯(lián)廣告答案：ABCD18.跨境電子商務(wù)的具體工作內(nèi)容有（）。A、網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易B、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)C、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)D、跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)答案：ABCD19.注冊(cè)海外域名的好處有哪些（）。A、不受?chē)?guó)內(nèi)域名及網(wǎng)站管理控制監(jiān)控B、操作規(guī)范，一次性收費(fèi)C、受?chē)?guó)外法律保護(hù)D、方便修改個(gè)人注冊(cè)資料及聯(lián)系方式答案：ABCD20.以下哪些是國(guó)際快遞公司的正確縮寫(xiě)______。A、FedexB、UPSC、TNTD、DHL答案：ABCD21.網(wǎng)貨交易會(huì)的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、精選網(wǎng)貨B、價(jià)格非常低廉C、與供貨商面對(duì)面D、把握趨勢(shì)答案：ACD22.下列選項(xiàng)中是移動(dòng)支付的方法的是（）。A、短信支付B、掃碼支付C、指紋支付D、聲波支付答案：ABCD23.B2B主要是企業(yè)與企業(yè)之間應(yīng)用，其特點(diǎn)是（）。A、減少事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用B、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本C、擴(kuò)大企業(yè)活動(dòng)范圍D、跨地區(qū)跨國(guó)界方便，成本更低廉答案：ABCD24.在建立外貿(mào)網(wǎng)站的同時(shí)需要注意到（）。A、審美角度B、訪問(wèn)習(xí)慣C、語(yǔ)言翻譯D、提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率答案：ABCD25.B2C跨境電子商務(wù)模式下的糾紛主要有以下特點(diǎn)（）。A、與以往的糾紛方式相同B、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者雙方法律地位的平等與事實(shí)上的不平等形成了鮮明的對(duì)比C、爭(zhēng)議數(shù)額相對(duì)較小D、并不要求糾紛解決機(jī)制不受地域影響答案：BC26.根據(jù)海關(guān)總署的規(guī)定，過(guò)往海關(guān)貨物需要“三單合一”，“三單”指的是______。A、支付單B、物流單C、訂單D、以上都不對(duì)答案：ABC27.以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質(zhì)______。A、了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)理念和文化B、了解相關(guān)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)和法律知識(shí)C、熟悉各大跨境電商平臺(tái)不同的運(yùn)營(yíng)規(guī)則D、具備“當(dāng)?shù)鼗?本地化”思維答案：ABCD28.選擇加盟應(yīng)注意的問(wèn)題是（）A、分析加盟企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效B、去公司總部的直營(yíng)店考察C、注意加盟總部的態(tài)度和服務(wù)D、選擇信譽(yù)度高的企業(yè)進(jìn)行加盟答案：ABCD29.微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有哪些（）。A、多體化、高速度、覆蓋廣B、快捷性廣泛性、成本小C、針對(duì)性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)D、高技術(shù)性、瀏覽頁(yè)面佳答案：ABCD30.整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通常由哪幾個(gè)重要的部分組成，分別是（）A、通信網(wǎng)絡(luò)B、服務(wù)器C、移動(dòng)終端D、服務(wù)平臺(tái)答案：CD31.下列選項(xiàng)中屬于B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的模式的是（）。A、大型企業(yè)自營(yíng)的B2B網(wǎng)站B、垂直行業(yè)型B2B網(wǎng)站C、第三方經(jīng)營(yíng)的B2B網(wǎng)站D、綜合型B2B網(wǎng)站答案：ABC32.跨境電商參與主體有______。A、通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行跨境電商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)人B、跨境電子商務(wù)的第三方平臺(tái)C、物流企業(yè)D、支付企業(yè)答案：ABCD33.網(wǎng)站批發(fā)具備的優(yōu)勢(shì)有（）A、批發(fā)價(jià)格透明化B、款式更新優(yōu)勢(shì)C、方便快捷D、資金周轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì)答案：ABCD34.國(guó)際航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)有()A、收效快B、手續(xù)簡(jiǎn)便C、運(yùn)量小D、節(jié)省保險(xiǎn)費(fèi)用答案：BD35.國(guó)際大包分為普通空郵和掛號(hào)兩種，下列選項(xiàng)中是掛號(hào)的特點(diǎn)的是（）。A、費(fèi)率較低B、費(fèi)率較高C、郵政不提供跟蹤查詢服務(wù)D、郵政可提供網(wǎng)上跟蹤查詢服務(wù)答案：BD36.以下選項(xiàng)哪幾個(gè)是跨境電商人必須承受的修煉？A、外語(yǔ)交流B、外貿(mào)實(shí)務(wù)C、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)D、人文地理答案：ABCD37.產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的不同之處在于（）。A、出發(fā)點(diǎn)不同B、范圍不同C、主體不同D、方式不同答案：ABC38.顧客關(guān)系管理包括（）A、顧客利潤(rùn)分析B、顧客未來(lái)分析C、顧客性能分析D、顧客忠誠(chéng)度分析答案：ABCD39.推動(dòng)無(wú)線通訊技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要代表性技術(shù)有（）A、無(wú)線應(yīng)用協(xié)議（WAP）B、光纖技術(shù)C、3G無(wú)線通信技術(shù)D、移動(dòng)IP技術(shù)答案：ABC40.對(duì)于重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高的商品如何優(yōu)化（）。A、做秒殺促銷(xiāo)活動(dòng)B、贈(zèng)送試用裝積累客戶信息C、根據(jù)客戶購(gòu)買(mǎi)頻次適時(shí)提醒其購(gòu)物D、建立完善的客戶管理體系答案：BC41.阿里巴巴速賣(mài)通平臺(tái)支持以下哪些物流運(yùn)輸方式（）。A、EMSB、DHLC、申通D、韻達(dá)答案：AB42.在客戶服務(wù)溝通中，可以使用一些模板來(lái)回復(fù)買(mǎi)家底詢盤(pán)，主要有（）。A、專業(yè)產(chǎn)品介紹B、良好的退換貨政策C、詳盡的物流政策D、詳盡的FAQ答案：ABCD43.對(duì)我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展目前存在的主要制約問(wèn)題是（）。A、運(yùn)營(yíng)商和金融機(jī)構(gòu)之間缺乏合作B、支付手段較為不方便C、交易安全問(wèn)題未能妥善解決D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一答案：ACD44.在eBay中，如果賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)（DSR）偏低，將帶來(lái)（）的影響。A、物品曝光率大大降低B、賬戶可能會(huì)被撤銷(xiāo)C、賬戶可能會(huì)被凍結(jié)D、不能在eBay美國(guó)平臺(tái)登錄物品答案：ACD45.如何優(yōu)化產(chǎn)品信息才能獲得更大的曝光機(jī)會(huì)（）。A、標(biāo)題中切忌避免關(guān)鍵詞堆砌B、商品屬性填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，詳細(xì)描述真實(shí)準(zhǔn)確有助于買(mǎi)家通過(guò)關(guān)鍵詞搜索、屬性的篩選快速的定位到您的商品。C、商品發(fā)布類目的選擇一定要準(zhǔn)確，正確的類目選擇有助于買(mǎi)家通過(guò)類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品，錯(cuò)誤的放置類目會(huì)影響曝光機(jī)會(huì)并且可能受到平臺(tái)的處罰。D、標(biāo)題的描寫(xiě)是重中之重，真實(shí)準(zhǔn)確的概括描述您的商品，符合海外買(mǎi)家的語(yǔ)法習(xí)慣，沒(méi)有錯(cuò)別字及語(yǔ)法錯(cuò)誤，不要千篇一律，買(mǎi)家也有審美疲勞答案：ABCD46.影響績(jī)效的主要因素有（）A、員工技能B、員工期望C、外部環(huán)境D、激勵(lì)效應(yīng)答案：ACD47.移動(dòng)支付系統(tǒng)由（）組成A、終端用戶消費(fèi)系統(tǒng)B、商家管理系統(tǒng)C、運(yùn)營(yíng)商綜合管理系統(tǒng)D、移、動(dòng)支付系統(tǒng)答案：ABCD48.移動(dòng)中間件技術(shù)是（）A、融合傳統(tǒng)行業(yè)與固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵性紐帶B、實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)之間相關(guān)要素結(jié)合的紐帶C、是客戶機(jī)服務(wù)器的操作系統(tǒng)之一D、是新型的通信技術(shù)答案：AB49.為什么要做跨境電商______。A、有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)B、縮短了對(duì)外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)C、為小微企業(yè)提供了新的機(jī)會(huì)D、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)答案：ABCD50.商家根據(jù)社會(huì)媒體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)需要側(cè)重兩個(gè)方面，它們是（）A、注意發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用B、社會(huì)媒體的多元性C、樹(shù)立“內(nèi)容為王”的理念D、注意利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系答案：BC51.店鋪招牌就是希望用視覺(jué)設(shè)計(jì)將店鋪的（）第一時(shí)間傳遞給瀏覽店鋪的人。A、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容B、優(yōu)勢(shì)C、品牌價(jià)值D、賣(mài)點(diǎn)答案：ABCD52.賣(mài)家要想做好售后服務(wù)，就要做到（）。A、樹(shù)立售后服務(wù)觀念B、交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系C、要有買(mǎi)家自己設(shè)計(jì)的郵件模板和消息D、每天和客戶進(jìn)行售后交流答案：ABC53.如下關(guān)于非正規(guī)報(bào)關(guān)描述正確的是______。A、非正規(guī)報(bào)關(guān)不可以申報(bào)退稅B、非正規(guī)報(bào)關(guān)可以申報(bào)退稅C、非正規(guī)報(bào)關(guān)是違法違規(guī)行為D、非正規(guī)報(bào)關(guān)是合法行為答案：AC54.國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸與國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸相比，它具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)（）。A、國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)小B、國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間性強(qiáng)C、國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸涉及國(guó)際關(guān)系問(wèn)題，是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的涉外活動(dòng)D、國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸是中間環(huán)節(jié)很多的長(zhǎng)途運(yùn)輸答案：BCD55.屬于3G主流無(wú)線接口標(biāo)準(zhǔn)的是（)A、WCDMA（寬頻分碼多重存?。〣、CDMA2000（多載波分復(fù)用擴(kuò)頻調(diào)制）C、GPRS（通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)）D、TD-SCDMA（時(shí)分同步碼分多址接入）答案：ABD56.如何實(shí)施電子商務(wù)中的客戶管理關(guān)系？（）A、管理者的支持與理解B、用業(yè)務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施C、確立合理的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)D、實(shí)行嚴(yán)格的員工管理制度答案：ABC57.一般來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家的期望值越大，購(gòu)買(mǎi)商品的欲望就越（）；期望值過(guò)高時(shí)，就會(huì)使買(mǎi)家的滿意度越（）。A、小B、大C、低D、高答案：BC58.目前，B2C跨境電商主要包括但不限于以下（）種模式。A、綜合型B2CB、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)型B2CC、第三方交易平臺(tái)型B2C網(wǎng)站D、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)型B2C答案：ABCD59.客戶產(chǎn)品分析包括()A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)B、產(chǎn)品宣傳C、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性D、產(chǎn)品供應(yīng)鏈答案：ACD60.下列選項(xiàng)中，哪些因素會(huì)影響速賣(mài)通產(chǎn)品排名（）。A、賣(mài)家的服務(wù)能力：平臺(tái)會(huì)結(jié)合賣(mài)家跟買(mǎi)家及時(shí)溝通情況、帳號(hào)的好評(píng)率、糾紛率、退款率、成交不賣(mài)等情況排序，如好評(píng)率越高，排序會(huì)優(yōu)先；B、信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵詞，屬性填寫(xiě)完整，并正確選擇產(chǎn)品的類目；C、商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整，配以高質(zhì)量的圖片；D、商品的交易轉(zhuǎn)化能力：買(mǎi)家下單后要及時(shí)發(fā)貨，避免成交不賣(mài)；答案：ABCD判斷題1.開(kāi)發(fā)以移動(dòng)商務(wù)價(jià)值為特色的資源開(kāi)發(fā)和價(jià)值開(kāi)發(fā)，標(biāo)志著中國(guó)的移動(dòng)商務(wù)開(kāi)始進(jìn)入了健康發(fā)展的歷程。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.電子商務(wù)交易的匿名性導(dǎo)致了逃避稅現(xiàn)象的惡化，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，降低了避稅成本，使電子商務(wù)避稅更輕松易行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.移動(dòng)支付是電子支付的形式之一，是最具有發(fā)展?jié)摿?，也是最合適農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的支付方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.快捷支付只接受美元、歐元、英鎊、人民幣四種國(guó)際主要流通貨幣。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.1997年，邵亦波創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)首家C2C電子商務(wù)平臺(tái)“易趣網(wǎng)”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.加盟代理店的自由度非常高，可以有很多的自主意識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.在全球速賣(mài)通美元收款賬戶中，提現(xiàn)不要手續(xù)費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.TOLL環(huán)球快遞的缺點(diǎn)是算體積重，收偏遠(yuǎn)附加費(fèi)，到歐洲、美洲的貨物時(shí)效慢，且不經(jīng)濟(jì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.近代農(nóng)業(yè)指廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代工業(yè)提供的生產(chǎn)資料和現(xiàn)代生產(chǎn)管理方法的社會(huì)化農(nóng)業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用，物流的重要性正在逐步減少。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.我國(guó)的手機(jī)廣告由于早期應(yīng)用的不良現(xiàn)象影響，導(dǎo)致目前我國(guó)手機(jī)廣告必須為自己重塑形象，為后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.網(wǎng)店中設(shè)立人力資源管理崗位是沒(méi)有必要的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.國(guó)際支付寶是一種支付工具，也是一種第三方支付擔(dān)保服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.目前防火墻技術(shù)尚不能用于電話或PDA等低功率設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.網(wǎng)貨的內(nèi)在性質(zhì)還有兩個(gè)相關(guān)的基本點(diǎn)，一是成本轉(zhuǎn)移，二是定價(jià)模型，網(wǎng)貨會(huì)削弱它們。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)物流向集約化、協(xié)同化、全球化方向發(fā)展。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.海關(guān)扣關(guān)，即交易訂單的貨物由于海關(guān)要求所涉及的原因而被出口國(guó)海關(guān)扣留，導(dǎo)致買(mǎi)家未收到貨物。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊率=曝光量/點(diǎn)擊量-點(diǎn)擊率可以反映出您的商品或公司在搜索結(jié)果頁(yè)面是否足夠吸引買(mǎi)家。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.從網(wǎng)購(gòu)用戶的收入分布來(lái)看，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶收入在1000~3000元的人群較多。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.售后服務(wù)是企業(yè)對(duì)客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)提供多種形式的服務(wù)的總稱，其目的在于提高客戶滿意度，建立客戶忠誠(chéng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.SNS的全稱是SocialNetworkService，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.目前的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是IPV6的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.FMC的目的是讓用戶在一個(gè)終端、一個(gè)賬戶的前提下，在固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之間，進(jìn)行無(wú)縫漫游。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中物流倉(cāng)儲(chǔ)是物流系統(tǒng)的核心。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)由網(wǎng)址和密碼組成的虛擬但客觀存在的物理空間。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.組合商品中的分銷(xiāo)服務(wù)，可以區(qū)分為品類服務(wù)、交付服務(wù)、信息服務(wù)、區(qū)位服務(wù)和環(huán)境服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.貨物、技術(shù)進(jìn)出口許可管理制度是我國(guó)進(jìn)出口許可管理制度的主體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.A貨是真正的網(wǎng)貨。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.移動(dòng)商務(wù)技術(shù)能決定移動(dòng)商務(wù)模式，它是移動(dòng)商務(wù)模式的關(guān)鍵。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者認(rèn)為，網(wǎng)上的所有商品都比現(xiàn)實(shí)中的便宜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.在固話和移動(dòng)轉(zhuǎn)換的技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，2005年世界上第一款能在固話和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)間自由轉(zhuǎn)換的手機(jī)在美國(guó)投入試運(yùn)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.我國(guó)擁有世界上最廣泛的、最龐大的主體資源。