后勤人員管理規(guī)定

后勤人員管?理規(guī)定1?、目的為?保障公司正?常的辦公秩?序，創(chuàng)造良?好的辦公環(huán)?境，體現(xiàn)積?極向上的公?司精神，特?制定本管理?規(guī)定。2?、環(huán)境衛(wèi)生?1)辦?公區(qū)作為公?司日常辦公?及業(yè)務(wù)開(kāi)展?的場(chǎng)所，辦?公室及后勤?人員都應(yīng)自?覺(jué)維護(hù)環(huán)境?衛(wèi)生。2?)車間地面?衛(wèi)生由機(jī)加?工、焊接主?任安排人員?每天進(jìn)行打?掃;倉(cāng)庫(kù)及?倉(cāng)庫(kù)周圍地?面衛(wèi)生由保?管員負(fù)責(zé)打?掃;辦公室?地面衛(wèi)生由?辦公室人員?負(fù)責(zé)打掃。?3)煙?頭、煙盒、?食品包裝袋?、紙屑等垃?圾物必須放?置于垃圾桶?內(nèi)，不得隨?意丟棄;違?者，處以_?__元/次?罰款。4?)保持公?告欄(黑板?)整潔，不?得亂涂亂畫?;通知、通?告應(yīng)粘貼擺?正;超過(guò)一?周以上__?通知、通告?應(yīng)取下存檔?(特殊情況?除外)。?5)文件?柜里的資料?要排放整齊?，逾期或廢?棄文件要定?期處理或銷?毀，避免多?余物品占用?文件柜的使?用空間。?6)辦公?室人員應(yīng)做?好各自辦公?臺(tái)面及周邊?地面衛(wèi)生的?清理、清潔?工作;每天?下班時(shí)將各?自的辦公椅?、辦公用品?、文件擺放?整齊。7?)每周二下?午16:0?0由1F辦?公室人員對(duì)?車間各處衛(wèi)?生進(jìn)行全面?檢查，對(duì)衛(wèi)?生狀況最差?區(qū)域的負(fù)責(zé)?人在公告欄?(黑板)上?通報(bào)批評(píng)并?責(zé)令改善。?3、工作?紀(jì)律1)?辦公室及后?勤人員在上?班時(shí)間應(yīng)集?中精力完成?本職工作，?嚴(yán)禁做與工?作無(wú)關(guān)的事?情。(如上?班時(shí)間接待?親朋好友、?與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)?的客人;看?與工作無(wú)關(guān)?的書(shū)籍和報(bào)?紙;上網(wǎng)玩?游戲、看電?影、聊天、?閑談、睡覺(jué)?等。)下班?后如無(wú)其他?加班任務(wù)，?同樣不應(yīng)逗?留公司做與?工作無(wú)關(guān)的?事情。違者?，處以__?_元/次罰?款。2)?公司電話為?方便公司與?外界溝通、?方便處理公?務(wù)專用。上?班時(shí)間打私?人電話通話?時(shí)間最多不?得超過(guò)__?_分鐘;嚴(yán)?禁擅自在公?司打私人長(zhǎng)?途電話;打?業(yè)務(wù)長(zhǎng)途電?話要精簡(jiǎn)，?盡量縮短通?話時(shí)間;音?量要低，盡?量不要影響?其他同事的?工作。違者?，處以__?_元/次罰?款。3)?節(jié)約使用紙?張，對(duì)內(nèi)存?檔或傳閱的?文件應(yīng)使用?二手紙張(?A4)。?4)辦公?室及后勤人?員參加會(huì)議?或集體活動(dòng)?時(shí)，必須遵?守紀(jì)律做到?不遲到、不?早退。5?)辦公室及?后勤人員外?出須報(bào)公司?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。?6)外訪?人員由1樓?辦公室人員?負(fù)責(zé)接待。?(原則上，?保險(xiǎn)員、推?銷員不允許?進(jìn)入工廠。?)無(wú)辦公?室人員陪同?，不允許客?戶直接進(jìn)入?工廠各辦公?室及車間(?尤其是財(cái)務(wù)?部、總經(jīng)?辦等處)。?7)為節(jié)?約用電，辦?公區(qū)內(nèi)照明?設(shè)施、空調(diào)?等用電設(shè)備?在非工作時(shí)?間內(nèi)應(yīng)及時(shí)?關(guān)閉電源開(kāi)?關(guān)。1F辦?公室管理人?員負(fù)責(zé)該管?理規(guī)定的監(jiān)?督、落實(shí)!?后勤人員?薪酬及獎(jiǎng)金?管理辦法?1、為加強(qiáng)?企業(yè)管理，?最大限度地?調(diào)動(dòng)職工工?作積極性，?使其責(zé)、權(quán)?、利相結(jié)合?，在___?年底后勤人?員工資基礎(chǔ)?上，每年_?__月份根?據(jù)個(gè)人的表?現(xiàn)月工資上?浮0—__?_%。2?、以公司組?織架構(gòu)圖為?依據(jù)，公司?以___年?元月工資為?基礎(chǔ)，對(duì)在?崗人員薪酬?統(tǒng)一管理。?總經(jīng)理__?_元/月，?分廠廠長(zhǎng)按?公司考核_?__元—協(xié)?議數(shù)/月，?技術(shù)部長(zhǎng)_?__元/月?，技術(shù)員_?__元/月?，辦公室主?任___元?/月，采購(gòu)?員___元?/月，人力?資源管理員?___元/?月，儲(chǔ)運(yùn)員?___元/?月，統(tǒng)計(jì)員?___元/?月，公司質(zhì)?檢員___?元/月，公?司質(zhì)檢資料?員___元?/月，設(shè)備?管理員__?_元/月，?理化員__?_元/月，?保安___?元/月，財(cái)?務(wù)部長(zhǎng)__?_元/月，?內(nèi)帳會(huì)計(jì)_?__元/月?，外帳會(huì)計(jì)?___元/?月，業(yè)務(wù)人?員工資另行?規(guī)定。新入?職的人員工?資參照相應(yīng)?崗位初級(jí)工?資標(biāo)準(zhǔn)。?3、每年_?__月份根?據(jù)本人工作?情況，統(tǒng)一?安排上調(diào)工?資，上浮工?資0—__?_%不同。?具體按照個(gè)?人的工作質(zhì)?量，出勤天?數(shù)，有無(wú)重?大工作失誤?，是否有違?規(guī)現(xiàn)象、違?規(guī)次數(shù)、對(duì)?待工作的態(tài)?度。4、?年終獎(jiǎng)金的?發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：?分廠廠長(zhǎng)按?分廠年利潤(rùn)?的___%?發(fā)放獎(jiǎng)金，?分廠車間主?任及管理人?員按分廠年?利潤(rùn)的__?_%發(fā)放獎(jiǎng)?金，財(cái)務(wù)按?公司年利潤(rùn)?的___%?發(fā)放獎(jiǎng)金，?后勤人員按?公司年利潤(rùn)?的___%?發(fā)放獎(jiǎng)金，?技術(shù)部按公?司年利潤(rùn)的?___%發(fā)?放獎(jiǎng)金。另?外，根據(jù)工?地費(fèi)用及質(zhì)?量處罰、安?全生產(chǎn)費(fèi)用?劃分責(zé)任，?依據(jù)責(zé)任大?小進(jìn)行相應(yīng)?扣罰。后?勤人員不良?積分管理方?案第一章?總則?第一條為?加強(qiáng)行政、?后勤人員的?管理,切?實(shí)改善服務(wù)?態(tài)度，提高?服務(wù)質(zhì)量，?維護(hù)醫(yī)院正?常秩序，有?效規(guī)范行政?、后勤人員?執(zhí)業(yè)行為，?增強(qiáng)后勤人?員依法執(zhí)業(yè)?意識(shí)，根據(jù)?相關(guān)法律法?規(guī)、規(guī)章制?度和規(guī)范性?文件，結(jié)合?我院實(shí)際情?況，制定本?方案。第?二條本辦?法適用于全?院登記的財(cái)?務(wù)、醫(yī)保、?保衛(wèi)、食堂?、司機(jī)、電?工、維修工?等各類行政?、后勤人員?。第三條?本《方案?》所稱行政?、后勤人員?不良執(zhí)業(yè)行?為，指行政?、后勤人員?在醫(yī)院的執(zhí)?業(yè)活動(dòng)中，?違反有關(guān)法?律、法規(guī)、?規(guī)章、制度?以及操作常?規(guī)和服務(wù)誠(chéng)?信的行為。?第四條?行政、后勤?人員不良執(zhí)?業(yè)行為積分?的具體辦法?和日常積分?工作由醫(yī)院?積分管理工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?負(fù)責(zé)。第?五條積分?管理工作領(lǐng)?導(dǎo)小組在監(jiān)?督檢查中發(fā)?現(xiàn)行政、后?勤人員有不?良執(zhí)業(yè)行為?時(shí)，應(yīng)及時(shí)?反饋給行政?、后勤人員?所屬科室及?個(gè)人，并按?規(guī)定進(jìn)行積?分并記入個(gè)?人執(zhí)業(yè)管理?檔案。第?二章積分?辦法第六?條一次記?分的分值，?按照違規(guī)行?為的程度，?分為_(kāi)__?分、___?分、___?分、___?分、___?分五種。?第七條在?執(zhí)業(yè)中有下?列情形之一?的，一次積?___分。?1.違反?安全生產(chǎn)規(guī)?章制度或操?作規(guī)范，造?成嚴(yán)重后果?的;2.?由于責(zé)任心?不強(qiáng)，影響?一線臨床診?治工作，造?成嚴(yán)重后果?的;3.?發(fā)生自然災(zāi)?害、傳染病?流行、突發(fā)?重大傷亡事?故以及其他?嚴(yán)重威脅人?民生命健康?的緊急情況?時(shí)，不服從?衛(wèi)生行政部?門或醫(yī)院調(diào)?遣的;_?__對(duì)壓力?容器、萬(wàn)元?以上醫(yī)療設(shè)?備檢修不及?時(shí)或使用不?當(dāng)，發(fā)生爆?炸，引起火?災(zāi)或設(shè)備損?壞，給醫(yī)院?造成經(jīng)濟(jì)損?失者;5?.司機(jī)對(duì)醫(yī)?院車輛使用?保養(yǎng)不當(dāng)，?人為造成車?輛損壞或未?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?私自用車，?出現(xiàn)交通事?故者;第?八條在執(zhí)?業(yè)中有下列?情形之一的?，一次積_?__分。?1.行政上?不服從上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)或管理?的，影響團(tuán)?結(jié)、拉幫結(jié)?派、造謠惑?眾、無(wú)理上?訪，經(jīng)查屬?實(shí)的;2?.暗示、索?要和收受患?者饋贈(zèng)的?“紅包”、?購(gòu)物卡、代?金券、宴請(qǐng)?及各種饋贈(zèng)?。經(jīng)查證屬?實(shí)的;3?.服務(wù)態(tài)度?惡劣，與病?人或其家屬?發(fā)生打罵，?給醫(yī)院造成?惡劣影響或?者嚴(yán)重后果?者。4.?擅離職守或?無(wú)故拖延出?車、出診時(shí)?間，使病人?病情加重或?造成不良后?果的;5?.利用工?作之便，向?患者及家屬?兜售衛(wèi)生材?料、藥品、?保健食品等?謀取私利或?通過(guò)介紹病?人到其他單?位檢查、治?療等收取回?扣或提成的?;___?對(duì)水、電、?氣等設(shè)施不?認(rèn)真巡視，?不定期檢修?，不及時(shí)報(bào)?告，不認(rèn)真?處理造成工?作不便或出?現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題?的;7.?司機(jī)對(duì)醫(yī)院?車輛使用保?養(yǎng)不當(dāng)，人?為造成車輛?損壞者;?8.財(cái)務(wù)人?員貪污公款?、私自挪用?公款、作假?賬、銷毀憑?證、違規(guī)收?記款項(xiàng)等，?給醫(yī)院造成?不良影響者?;9.不?能夠及時(shí)傳?達(dá)或錯(cuò)誤解?讀傳達(dá)上級(jí)?醫(yī)保農(nóng)合政?策規(guī)定，造?成后果的;?10.不?能夠及時(shí)、?準(zhǔn)確地進(jìn)行?網(wǎng)絡(luò)醫(yī)保農(nóng)?合數(shù)據(jù)傳送?，造成后果?的;第九?條在執(zhí)業(yè)?中有下列情?形之一的，?一次積__?_分。1?.一年內(nèi)有?___次以?上服務(wù)質(zhì)量?或服務(wù)態(tài)度?方面投訴，?經(jīng)查證屬實(shí)?的;2.?不能與同事?密切配合共?同完成工作?任務(wù)，或詆?毀他人、撥?弄是非、挑?撥離間、破?壞團(tuán)結(jié)、影?響工作的;?3.無(wú)正?當(dāng)理由請(qǐng)事?假(旅游、?參加各種私?人活動(dòng)等)?超過(guò)___?天的。未經(jīng)?批準(zhǔn)擅自離?崗休假的，?先休假(或?超假逾期未?歸)，后補(bǔ)?辦請(qǐng)假手續(xù)?未獲批準(zhǔn)的?;4.不?服從醫(yī)院或?部門(科室?)工作安排?或崗位調(diào)動(dòng)?的;5.?未執(zhí)行醫(yī)院?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或?規(guī)定的。私?自收取病人?現(xiàn)金的。?6.利用工?作之便，私?自減免服務(wù)?費(fèi)用的;?7.不尊重?患者知情權(quán)?、選擇權(quán)和?隱私權(quán)，不?按規(guī)定向患?者履行告知?義務(wù)，引起?糾紛的;?8.洗衣房?、消毒室工?作人員不認(rèn)?真登記，出?現(xiàn)物品錯(cuò)發(fā)?、丟失者;?第十條?在執(zhí)業(yè)中有?下列情形之?一的，一次?積___分?。1.科?室負(fù)責(zé)人無(wú)?故不參加院?周會(huì)，不及?時(shí)傳達(dá)會(huì)議?內(nèi)容的;?2.因不重?視上級(jí)部門?各種檢查，?影響醫(yī)院積?分或效益的?;3.營(yíng)?養(yǎng)科人員不?按時(shí)預(yù)約，?送飯不及時(shí)?，飯菜不保?溫，衛(wèi)生不?合格的;?4.保衛(wèi)人?員在有聚眾?鬧事，醫(yī)務(wù)?人員受到威?脅等情況下?，未及時(shí)到?位處理者;?5.記賬?人員未經(jīng)批?準(zhǔn)，擅自為?他人退款者?;6.醫(yī)?保農(nóng)合政策?規(guī)定掌握、?督導(dǎo)檢查不?嚴(yán)格，造成?后果的;?第十一條?在執(zhí)業(yè)中有?下列情形之?一的，一次?積___分?。1.上?班時(shí)間串崗?、干私活、?會(huì)私客、吃?零食、喝酒?(包括酒后?上崗)、聚?眾聊天、打?鬧嬉戲、玩?游戲、手機(jī)?上網(wǎng)等做與?工作無(wú)關(guān)的?事，看與工?作無(wú)關(guān)書(shū)籍?的;2.?服務(wù)態(tài)度差?，出現(xiàn)生、?冷、硬、頂?、推、拖現(xiàn)?象，不使用?文明禮貌用?語(yǔ)或用語(yǔ)不?規(guī)范的;?3.工作責(zé)?任心不強(qiáng)，?工作態(tài)度消?極的;4?.上班無(wú)故?遲到、早退?或不能準(zhǔn)時(shí)?就位，開(kāi)始?工作的;下?班后，不及?時(shí)關(guān)閉電腦?，照明、降?溫、醫(yī)療設(shè)?備的;5?.值班室內(nèi)?使用電爐、?電飯煲、取?暖器等大功?率電器者;?6.醫(yī)保?科不能夠及?時(shí)、準(zhǔn)確地?解答臨床科?室的咨詢或?幫助協(xié)調(diào)解?決相關(guān)問(wèn)題?者;第三?章積分管?理第十二?條成立不?良執(zhí)業(yè)行為?積分管理工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?，下設(shè)辦公?室，由醫(yī)務(wù)?科兼任，負(fù)?責(zé)醫(yī)院行政?、后勤人員?不良執(zhí)業(yè)行?為的積分管?理工作，并?按照本方案?要求對(duì)登記?的醫(yī)院行政?、后勤人員?建立“行政?、后勤人員?不良執(zhí)業(yè)行?為積分檔案?”。第十?三條行政?、后勤人員?不良執(zhí)業(yè)行?為記分實(shí)行?周期累積計(jì)?分，積分周?期為一年，?從每一次校?驗(yàn)日起至下?一個(gè)校驗(yàn)日?止。一個(gè)積?分周期期滿?后，該周期?內(nèi)的積分分?值予以消除?，下一周期?重新開(kāi)始計(jì)?分。年度積?分作為醫(yī)院?對(duì)行政、后?勤人員年度?考核及獎(jiǎng)懲?的依據(jù)。?第十四條?行政、后勤?人員不良行?為的信息來(lái)?源意見(jiàn)信箱?、來(lái)信來(lái)訪?、群眾問(wèn)卷?調(diào)查、監(jiān)督?投訴電話等?，同時(shí)辦公?室采取日常?監(jiān)督與專項(xiàng)?督查相結(jié)合?的形式，對(duì)?醫(yī)院內(nèi)行政?、后勤人員?進(jìn)行監(jiān)督管?理，對(duì)照本?辦法記分標(biāo)?準(zhǔn)，對(duì)不良?執(zhí)業(yè)行為進(jìn)?行記分。?第十五條?___名以?上行政、后?勤人員在同?一執(zhí)業(yè)活動(dòng)?中發(fā)生以上?情形的，根?據(jù)責(zé)任輕重?予以記分。?發(fā)生其他不?良執(zhí)業(yè)行為?的，根據(jù)情?節(jié)輕重由記?分部門酌情?記分。第?十六條辦?公室在監(jiān)督?檢查中發(fā)現(xiàn)?醫(yī)療人員有?不良執(zhí)業(yè)行?為的，應(yīng)當(dāng)?簽發(fā)《行政?、后勤人員?不良執(zhí)業(yè)行?為積分通知?書(shū)》，由當(dāng)?事人簽字確?認(rèn)，并要求?當(dāng)事人立即?或限期改正?。第十七?條行政、?后勤人員不?良執(zhí)業(yè)行為?根據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)、?規(guī)章規(guī)定應(yīng)?受到行政處?罰的，應(yīng)當(dāng)?在依法進(jìn)行?行政處罰后?給予積分。?不能以積分?代替處罰。?第十八條?醫(yī)院實(shí)行?不良執(zhí)業(yè)行?為積分公示?制度，定期?公布行政、?后勤人員不?良執(zhí)業(yè)行為?和積分情況?。第十九?條行政、?后勤人員認(rèn)?為不良行為?積分不合理?的，可在收?到通知書(shū)_?__個(gè)工作?日內(nèi)向醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)提出申?訴。醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)辦公室?的不恰當(dāng)積?分、處罰，?有權(quán)予以更?正和