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22春學期(高起本1709-1803、全層次1809-2103)《職場心理(麥課)》在線作業(yè)-00002試卷總分:100得分:100一、單選題(共20道試題,共40分)即使第一次遲到也要非常注意,避免發(fā)展成“破罐子破摔”,這種行為源于那個心理學效應?暗示效應破窗效應刺猬法則德西效應答案:B2.關于使用負反饋強化學習成果需要的步驟描述不正確的是?不承認錯誤的存在總結產生錯誤的原因尋找對策動腦更要動手答案:A3.有關“少數(shù)派法則”說法錯誤的是?與他人習性相似社會地位要高提高自身教育水平贏取他人的信任答案:C4.有關“南風法則”說法錯誤的是?溫暖的力量要大于寒冷的力量善待他人往往就是善待我們自己善待與自己身份地位平等或者比自己高的人是一件比較容易的事情我們應該善待所有人,只包括這些身份、地位高于我們的人答案:D5.行動力不足的原因不包括?懼怕行動造成的結果對工作過程的認知逆反心理適度追求完美答案:D6.“單純曝光效應”引申到工作中可以理解為?目標明確時工作更有動力高薪酬福利會引起高興趣一個人對工作越了解、越熟悉,就會越來越喜歡這份工作一個人對工作越了解、越熟悉,就會越來越討厭這份工作答案:C7.有關“溫德定律”說法錯誤的是?表現(xiàn)自己是人性的唯一需求對于原則問題,我們不能越雷池一步,即使損害大多數(shù)人的利益,讓大多數(shù)人反感能夠使用聰明方法的人往往能夠聰明地表現(xiàn)自己在做每一件事情前,我們都要考慮再三,自己所使用的方法是否是最好的?是否使用之后會造成大多數(shù)人的反感和厭惡?如果是這樣我們就要換成另外的方法達成目的。答案:A8.不是“蔡尼戈效應”解釋的是?一件工作一旦開始進行,在未完成之前就會深刻地停留在人的腦海中,讓人產生無窮無盡完成它的欲望立即投入工作中工作不需要建立在人擁有適度完成欲的基礎上適可而止,過猶不及答案:B9.有關“馬太效應”說法錯誤的是?是社會普遍存在著一種強者變弱,弱者變強的現(xiàn)象職場中能力強的人往往變得更強能力弱的人往往變得更弱我們應該學會充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以激活“馬太效應”,以達到強者更強的效果,幫助自己獲得成功答案:A10.一個有同理心的人應具備的品質不包括?富有寬容心,不記仇與他人保持一定距離就算不贊同也要努力欣賞他人的看法和觀點真正關心他人,幫助他人解決困難答案:B11.關于“古德定律”的描述不正確的是?先揣度,再發(fā)言語言表達可以絕對把話說到心坎里保證心口一致,不要言不由衷答案:B12.從動機角度來講,工作目的可分為?金錢地位與社會影響經濟收入與自我實現(xiàn)內酬目的與外酬目的技能提高與未來發(fā)展答案:C13.下列不是懶惰的表現(xiàn)的是?經常打算做一件事,但是遲遲不付諸行動。與此同時,有更有吸引力的事情,讓你顧此失彼。事情盡量不要一拖再拖,能今天做完的絕不拖到明天。有時盡管已經意識到拖延的害處,卻還在拖延已經決定要做的事情。有時候會埋怨自己拖延時間,但同時又為自己找各種借口開脫。答案:B14.關于“藍柏格定理”的描述的錯誤的是?在壓力狀態(tài)下,人往往存在一種灰心的心理適當?shù)膲毫褪亲詈玫膭恿毫εc動力之間普遍存在著一種倒U形的關系當人內心充滿壓力時,同時也產生了一種挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝壓力的心理答案:A15.有關“蛻皮效應”說法錯誤的是?超越別人之前,我們要先超越自己很多時候,必須超越了自己,才更容易獲得成功。一個人倘若能夠不斷超越自我,往往能夠得到更大的進步沒有前進就等于落后答案:B16.有關“光環(huán)效應”說法錯誤的是?又叫“暈輪效應”最早是由德國心理學家愛德華?桑代克提出來的暈輪是一種當月亮被光環(huán)籠罩時產生的模糊不清的自然現(xiàn)象以偏概全的結論答案:B17.“德西效應”告訴我們工作中真正應追求的是?激情愉悅薪酬福利權利地位他人評價答案:A18.有關“投射效應、踢貓效應”說法錯誤的是?所謂“物以類聚,人以群分”,人總是覺得與自己在同一個群體的人就有著與自己同樣的喜好,而將自己的喜好加諸在他人的身上人總會容易產生以己度人的心理自己討厭的人或者事物總是令人討厭的應該客觀地對待自己以及他人,以避免投射心理的干擾答案:A19.目標的量化的指標不包括?時量數(shù)量質量情緒答案:D20.心理學上將能夠感受他人的情感并表現(xiàn)出恰當情緒的能力稱之為?換位思考同情心同理心依賴性答案:C二、多選題(共10道試題,共20分)21.如何避免懶惰心理認識到惰性心理的危害針對惰性行為找到產生的原因制定時間安排表今日事今日畢答案:ABCD22.消除半途心理的兩種方法是?快速完成使目標選擇變得合理動力與熱忱增強個人意志力答案:BD23.赫洛克的反饋效應包括哪些方面?積極的反饋要好于消極的反饋消極的反饋要遠遠好于沒有反饋無效的反饋有效的反饋答案:AB24.如何在組織中做到‘平等’?在心態(tài)上能夠平等對待不因為權位或者能力的強弱產生與他人不平等的心態(tài)畏懼能力強的人欺負能力差的人答案:AB25.應該如何處理消極情緒?正確地疏通自己的消極情緒不將自己的情緒發(fā)泄在別人身上將消極情緒以不損害他人的方式發(fā)泄出去將情緒轉移答案:ABC26.一個富有同理心的,應該具備哪些品質?與他人保持融洽親密的關系坦誠地與他人交流真正關心他人,真心幫助他人解決困難準備就算不贊同也要努力欣賞他人的看法和觀點富有寬容心,不記仇答案:ABCDE27.投射效應有哪些表現(xiàn)形式?感情投射認知缺少客觀性認知偏差了解他人需求答案:AB28.怎么樣成為職場中的意見領袖?與他人習性相似社會地位恰到好處提高自身教育水平贏取他人的信任個性而不失平易近人以及培養(yǎng)創(chuàng)新思維答案:ABCDE29.工作倫理包含哪些要素?真誠規(guī)則與服從尊重、距離立場與同情心答案:ABCD30.行動力不足有哪些原因?懼怕行動造成的結果對工作過程的認知逆反心理過度追求完美答案:ABCD三、判斷題(共20道試題,共40分)31.非語言溝通的最大目的是他人向自己傳達信息背后的情感。答案:錯誤32.將自己的感情、意志及特征投射并強加在他人的身上,會拉近彼此的距離答案:錯誤33.彰顯個性,往往更容易將我們自己推銷出去,為成功謀取更多的機會!答案:錯誤34.要學會容忍失敗,因為它是人們可以學習并加以運用的東西,這就是基利定理。答案:正確35.同理心與同情心是不同的答案:正確36.冒進不同于冒險。答案:正確37.失敗是成功之母,但并不代表失敗之后就會成功。只要不放棄,定會成功答案:錯誤38.過高的工作價值預期有時候反過來會是一種阻礙人們做出正確選擇的不利因素。答案:正確39.模仿榜樣行為時,要規(guī)避榜樣的缺點與不足。答案:正確40.溝通反饋的目的是能夠讓對方清楚地知曉他們的話已經發(fā)生了作用答案:正確41.單純曝光效應引申到職場中的道理就是:一個人對工作越了解、越熟悉,就會越來越喜歡這份工作。答案:正確42.藍柏格定理強調所有強度的壓力都會產生動力答案:錯誤43.投射心理會對他人產生認知影響利于在職場中樹立我們的個人威信。答案:錯誤44.過強的完成欲,是一個提高效率的好方法答案:錯誤45.以外酬動機為傾向的人則不容易被工作中的困難打敗答案:錯誤46.只有將壓力調整到最低點,才能夠產生積極的效果。

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