德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)

德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁(yè)!目錄部分研究德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的意義第二部分全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的定義第三部分德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的背景、

策略和舉措第四部分德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)移動(dòng)的啟示德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁(yè)!部分研究德國(guó)電信全業(yè)

務(wù)運(yùn)營(yíng)的意義德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁(yè)!第二部分全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的定義一般來(lái)講，對(duì)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念有兩種解釋?zhuān)阂环N是指運(yùn)營(yíng)商擁有固定和移動(dòng)牌照，能夠同時(shí)經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù)與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)；一種是指運(yùn)營(yíng)商能夠同時(shí)為用戶(hù)提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體在內(nèi)的全方位信息服務(wù)。通常所講的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主要包括：語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻；這也是三網(wǎng)融合所指的“三網(wǎng)”。在有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻服務(wù)，應(yīng)該說(shuō)就是所謂的通信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的范圍。固網(wǎng)+移動(dòng)話(huà)音+數(shù)據(jù)+視頻

德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁(yè)!數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)際上就是一個(gè)管道商。不管我們?cè)谀膫€(gè)國(guó)家、在什么地方上網(wǎng)，從電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)的線(xiàn)路，基本上都是由電信運(yùn)營(yíng)商鋪設(shè)的，我們?yōu)榇嗣總€(gè)月付一定費(fèi)用。數(shù)據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)非常大，但對(duì)于全世界的電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，所占的份額卻很小，大部分運(yùn)營(yíng)商在應(yīng)用和廣告方面的收入相當(dāng)?shù)停饕氖杖雭?lái)自互聯(lián)網(wǎng)的接入服務(wù)。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁(yè)!全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)核心最核心的做法無(wú)外乎兩方面：一是通過(guò)業(yè)務(wù)融合與創(chuàng)新、品牌整合等鍛造核心能力；二是通過(guò)組織調(diào)整等加強(qiáng)內(nèi)部管理。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁(yè)!一、背景德國(guó)電信是德國(guó)也是歐洲最大的電信公司之一。近幾年，德國(guó)電信的業(yè)績(jī)仿佛坐上了過(guò)山車(chē)，2003年還全面報(bào)喜，然而到2006年就陷入了利潤(rùn)下滑、裁減員工的窘境。經(jīng)歷了前幾年的持續(xù)下滑，德國(guó)電信痛定思痛，決心將業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋固網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)和通信解決方案四大領(lǐng)域，成為“世界性綜合電信企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”。2007年，德國(guó)電信的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)企穩(wěn)之勢(shì)。究其原因，公司在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，逐漸摸索出了一條富有特色的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之路。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁(yè)!1、固定移動(dòng)捆綁業(yè)務(wù)－簡(jiǎn)單易行適用范圍：全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)初期含義：根據(jù)用戶(hù)的使用和消費(fèi)習(xí)慣，將固定話(huà)音業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)相互組合捆綁在一起，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以給予折扣，從而讓更多的用戶(hù)接受融合。優(yōu)劣勢(shì)：在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)創(chuàng)建、傳送平臺(tái)、統(tǒng)一的接入網(wǎng)絡(luò)和核心網(wǎng)絡(luò)還未建立的時(shí)期，這種業(yè)務(wù)形態(tài)能夠最有效地幫助運(yùn)營(yíng)商減少用戶(hù)流失，增加業(yè)務(wù)收入，同時(shí)吸引新用戶(hù)加盟。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁(yè)!2、FMC業(yè)務(wù)－以固定網(wǎng)絡(luò)為核心適用范圍：具備良好固定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)（主要指固定寬帶）的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。含義：這類(lèi)業(yè)務(wù)通過(guò)使用固定寬帶網(wǎng)關(guān)，配以Wi-Fi/GSM或Wi-Fi/UMTS終端來(lái)實(shí)現(xiàn)。在Wi-Fi覆蓋范圍內(nèi)，終端的通訊資費(fèi)按照固定網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)收??；超出Wi-Fi覆蓋范圍發(fā)起的呼叫，則按照移動(dòng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。優(yōu)劣勢(shì)：優(yōu)點(diǎn)：，基于固定寬帶網(wǎng)絡(luò)的VoIP，提供低價(jià)的通信服務(wù)；第二，降低了“移動(dòng)替代”對(duì)固定語(yǔ)音業(yè)務(wù)的沖擊。缺點(diǎn)：如果采用補(bǔ)貼政策，會(huì)造成成本壓力的驟增；如果不采用或部分補(bǔ)貼政策，較高的資費(fèi)必然會(huì)減少用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)的需求。再加上雙模終端的生產(chǎn)商較少，品種、產(chǎn)量都不高，用戶(hù)的選擇度相對(duì)很低，也將影響用戶(hù)的使用。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁(yè)!3、FMS業(yè)務(wù)－以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為核心適用范圍：FMS業(yè)務(wù)主要由傳統(tǒng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，或移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展比較好的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)推出。含義：該業(yè)務(wù)當(dāng)前的實(shí)現(xiàn)主要依靠基站的定位技術(shù)，對(duì)于用戶(hù)終端在限定范圍內(nèi)的通話(huà)收取低廉的費(fèi)用。優(yōu)劣勢(shì)：達(dá)到降低用戶(hù)離網(wǎng)率和穩(wěn)定ARPU值的目的。用戶(hù)無(wú)需額外購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備，不會(huì)引起價(jià)格敏感用戶(hù)的抵觸情緒。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁(yè)!4、IPTV：全面覆蓋，突出點(diǎn)播2006年8月，德國(guó)電信的IPTV業(yè)務(wù)“T-home”正式面世。2007年，德國(guó)電信在其ADSL2+(ADSL的升級(jí)技術(shù))網(wǎng)絡(luò)上提供了IPTV服務(wù)，下載速度最高可達(dá)16Mbps，包括60個(gè)電視頻道、視頻點(diǎn)播等眾多內(nèi)容，有超過(guò)1200部經(jīng)典電影可供選擇。截至2007年底，德國(guó)電信的ADSL2+網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了個(gè)德國(guó)城市的1700萬(wàn)家庭用戶(hù)。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁(yè)!5、手機(jī)電視該項(xiàng)服務(wù)名為“手持?jǐn)?shù)碼視頻播放”(DVB-H)，將普通電視節(jié)目進(jìn)行壓縮后，在特定的手機(jī)或者掌上電腦上播放。用戶(hù)可以在手機(jī)上收看電視節(jié)目，并能夠收聽(tīng)到16個(gè)電臺(tái)的廣播。在2006年足球世界杯比賽期間，T-Mobile向手機(jī)用戶(hù)提供了全部64場(chǎng)比賽的精彩視頻，取得了不錯(cuò)的口碑。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁(yè)!策略二：統(tǒng)一品牌德國(guó)電信其全球移動(dòng)業(yè)務(wù)已經(jīng)統(tǒng)一成T-Mobil品牌。其英國(guó)的子公司One2One更名為T(mén)-MobileUK；奧地利子公max.mobil更名為T(mén)-MobileAustria；捷克共和國(guó)的RadioMobil更名為T(mén)-MobileCzech

republic；美國(guó)的Voicestream更名為T(mén)-MobileU.S。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁(yè)!策略四：調(diào)整組織架構(gòu)跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略管理，及其它集團(tuán)業(yè)務(wù)移動(dòng)業(yè)務(wù)，針對(duì)歐洲和美國(guó)兩大市場(chǎng)個(gè)人用戶(hù)和家庭用戶(hù)的固定及寬帶業(yè)務(wù)商業(yè)用戶(hù)GroupHeadquarters&SharedServicesT-MobileEuropeT-MobileUSABusinessCustomers（T-System）T-Home依據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型的水平式組織結(jié)構(gòu)德國(guó)電信這種組織結(jié)構(gòu)的搭建直接反映出其集團(tuán)戰(zhàn)略：當(dāng)前階段仍以移動(dòng)、寬帶、互聯(lián)網(wǎng)及ICT為核心，融合業(yè)務(wù)只是整體發(fā)展計(jì)劃中的一個(gè)小分支，由T-Mobile主導(dǎo)進(jìn)行；發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入、Web2.0、ICT服務(wù)，以期更有效地增強(qiáng)T-Mobile在各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁(yè)!1、形勢(shì)分析從全球發(fā)展趨勢(shì)看，2007年移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入超過(guò)1200億美元，收入占比超過(guò)17%，移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)創(chuàng)造的巨大力量正在顯現(xiàn)。在3G運(yùn)營(yíng)商中，音樂(lè)、移動(dòng)TV、視頻、移動(dòng)游戲、即時(shí)通信、位置服務(wù)、移動(dòng)廣告等應(yīng)用增長(zhǎng)迅速，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為3G運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入的主要增長(zhǎng)來(lái)源。中國(guó)移動(dòng)借推進(jìn)TD—SCDMA的機(jī)會(huì)成為中國(guó)個(gè)3G運(yùn)營(yíng)商，在其他運(yùn)營(yíng)商還在忙著整合資源的時(shí)候早已起步，在全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。截至2008年1月，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶(hù)達(dá)到5040萬(wàn)戶(hù)，雖然占全部用戶(hù)數(shù)比例還不足10%，但增長(zhǎng)速度卻高達(dá)26%?？梢哉f(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是中國(guó)移動(dòng)的未來(lái)。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁(yè)!2、中國(guó)移動(dòng)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)試水移動(dòng)搜索服務(wù)：Google為中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”提供移動(dòng)搜索服務(wù)。GPS手機(jī)導(dǎo)航業(yè)務(wù)：目前，該服務(wù)已經(jīng)在北京、遼寧、天津等13個(gè)省市開(kāi)通。移動(dòng)用戶(hù)要想開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)，其終端須內(nèi)置GPS模塊。該業(yè)務(wù)的使用費(fèi)用由兩部分組成，除需交納每月15元的月功能費(fèi)，用戶(hù)還需支付導(dǎo)航時(shí)所產(chǎn)生的GPRS流量費(fèi)?！耙苿?dòng)影音書(shū)刊俱樂(lè)部”：用戶(hù)用手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)登錄該網(wǎng)站，就可以購(gòu)買(mǎi)影碟、唱片、書(shū)刊等商品，通過(guò)手機(jī)話(huà)費(fèi)作支付。已率先在廣東、湖北兩地試點(diǎn)，成熟后，將在全國(guó)推廣。目前“廣州移動(dòng)影音書(shū)刊俱樂(lè)部”反應(yīng)平淡。有媒體報(bào)道，近來(lái)流行的《盜墓筆記(三)》和《晚明七十年》，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)售價(jià)僅為15.5元和14.5元，而“廣州移動(dòng)影音書(shū)刊俱樂(lè)部”分別為26元和24元。購(gòu)買(mǎi)設(shè)備和解決方案免費(fèi)贈(zèng)送給集團(tuán)客戶(hù)使用，企業(yè)總機(jī)、企業(yè)郵箱、企業(yè)名片等集團(tuán)客戶(hù)信息化產(chǎn)品也逐步為市場(chǎng)所接受。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁(yè)!啟示二：集團(tuán)客戶(hù)——加大投入，差異化融合，“一站式”服務(wù)根據(jù)國(guó)外領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)音業(yè)務(wù)捆綁、短信融合、郵件融合、多網(wǎng)絡(luò)接入、統(tǒng)一通信等融合應(yīng)用都可能成為集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)的殺手級(jí)應(yīng)用。并且誰(shuí)先開(kāi)發(fā)、推廣出這些應(yīng)用，誰(shuí)就能夠獲得增加用戶(hù)粘性的先機(jī)。比如：為集團(tuán)客戶(hù)提供寬帶接入，再配合移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商固有的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（如：增值業(yè)務(wù)、集團(tuán)客戶(hù)解決方案、集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)移動(dòng)業(yè)務(wù)占有率），則更有利于對(duì)中國(guó)電信（中國(guó)網(wǎng)通）集團(tuán)客戶(hù)的反搶。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁(yè)!語(yǔ)音目前業(yè)界普遍采用的語(yǔ)音運(yùn)營(yíng)模式。語(yǔ)音基本上就是電話(huà)的商業(yè)模式。由一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商鋪一個(gè)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都屬于這家運(yùn)營(yíng)商，所有用戶(hù)都需要與這個(gè)運(yùn)營(yíng)商打交道，使用它的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁(yè)!視頻這里所指的視頻是指廣播電視。隨著技術(shù)的發(fā)展，再加上市場(chǎng)的原因，廣電與通信在視頻方面已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入到一個(gè)融合的階段。對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，進(jìn)入視頻播放及通訊領(lǐng)域是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。很多電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在不同程度上進(jìn)入IPTV、手機(jī)電視等產(chǎn)品線(xiàn)。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁(yè)!第三部分德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的背景、策略和舉措德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁(yè)!策略一：融合業(yè)務(wù)策略當(dāng)前的融合業(yè)務(wù)主要表現(xiàn)為三種類(lèi)型：固定移動(dòng)捆綁業(yè)務(wù)FMC（Fixed-MobileConvergence）業(yè)務(wù)FMS（Fixed-MobileSubstitution）業(yè)務(wù)德國(guó)電信雖然推出了各種融合業(yè)務(wù)，但是都不約而同地將這些業(yè)務(wù)作為增值業(yè)務(wù)來(lái)定位和發(fā)展，而且這些融合業(yè)務(wù)還暫時(shí)停留在業(yè)務(wù)捆綁、終端融合、接入層和計(jì)費(fèi)層融合的階段，并未發(fā)展到整網(wǎng)融合。它們的重點(diǎn)發(fā)展策略也集中在高速寬帶網(wǎng)的建設(shè)、IPTV、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入等等。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁(yè)!德國(guó)電信Telekom-Vorteil業(yè)務(wù)德國(guó)電信2006年推出Telekom-Vorteil業(yè)務(wù)，為同時(shí)購(gòu)買(mǎi)T-Home（電話(huà)＋寬帶）和T-Mobile產(chǎn)品的用戶(hù)提供折扣，每個(gè)月可節(jié)省50－150歐元。德國(guó)電信2006年年報(bào)指出，該業(yè)務(wù)推動(dòng)了DSL用戶(hù)的增長(zhǎng)。截至2006年底，DSL用戶(hù)數(shù)為1030萬(wàn)，2007年增至1250萬(wàn)，在德國(guó)國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁(yè)!德國(guó)電信HotSpot@Home業(yè)務(wù)2007年6月，德國(guó)電信在美國(guó)市場(chǎng)推出了基于UMA技術(shù)的融合業(yè)務(wù)——HotSpot@Home，支持GSM/Wi-Fi雙模手機(jī)在兩種網(wǎng)絡(luò)間的無(wú)縫切換。德國(guó)電信2007年年報(bào)指出，在該業(yè)務(wù)的推動(dòng)下，T-MobileUSA的用戶(hù)數(shù)量在2007年底達(dá)到2870萬(wàn)，凈增370萬(wàn)，創(chuàng)造了歷史增幅的新高，并將ARPU保持在50備注：HotSpot@Home業(yè)務(wù)的成功主要基于兩個(gè)原因。其一，T-MobileUSA并不限制用戶(hù)選擇固定寬帶運(yùn)營(yíng)商，只要具備符合帶寬需求的寬帶網(wǎng)絡(luò)，該業(yè)務(wù)都能通過(guò)家庭網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)終端的VoIP通話(huà)；其二，T-MobileUSA也將該項(xiàng)融合業(yè)務(wù)，作為普通移動(dòng)業(yè)務(wù)的增值服務(wù)。該業(yè)務(wù)有效地將德國(guó)電信的ARPU，維持在較高的水平。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁(yè)!德國(guó)電信T-Mobile@Home業(yè)務(wù)2006年初，德國(guó)電信在國(guó)內(nèi)推出了T-Mobile@Home業(yè)務(wù)。注冊(cè)用戶(hù)可以在指定地點(diǎn)及半徑兩公里的范圍內(nèi)，以固定電話(huà)費(fèi)率進(jìn)行通話(huà)。每個(gè)注冊(cè)用戶(hù)可以綁定5部手機(jī)，綁定的手機(jī)之間的通話(huà)全部免費(fèi)。另外，注冊(cè)用戶(hù)的SIM卡還會(huì)綁定一個(gè)固定電話(huà)號(hào)碼，在指定的區(qū)域內(nèi)，手機(jī)可以免費(fèi)接聽(tīng)/撥打該號(hào)碼的來(lái)電。同樣，T-Mobile也只把該項(xiàng)業(yè)務(wù)作為移動(dòng)業(yè)務(wù)的一種增值服務(wù)，用戶(hù)每月只需支付4.95歐元。德國(guó)電信2006年年底公布的年報(bào)顯示，在不到一年的時(shí)間里，就擁有了超過(guò)一百萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù)，占T-Mobile德國(guó)國(guó)內(nèi)總用戶(hù)數(shù)的4％。而受允許捆綁5部終端政策的刺激，T-Mobile移動(dòng)用戶(hù)數(shù)量的增幅也超過(guò)了12％。截至2007年底，T-Mobile在德國(guó)國(guó)內(nèi)的用戶(hù)數(shù)達(dá)到3600萬(wàn)，比2005年末增加了650萬(wàn)，增幅達(dá)22％。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁(yè)!4、IPTV：全面覆蓋，突出點(diǎn)播在所有融合業(yè)務(wù)中，德國(guó)電信最重視的還是IPTV。含義：整合了互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)和電視的三合一業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)包括了視頻點(diǎn)播、單一價(jià)格的寬帶接入及網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、免費(fèi)的電視頻道以及其他付費(fèi)頻道和視頻錄像等。

優(yōu)劣勢(shì)：更高的網(wǎng)速將鼓勵(lì)消費(fèi)者接入高速互聯(lián)網(wǎng)，并使用視頻、游戲等多種功能，運(yùn)營(yíng)商就可借此銷(xiāo)售語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)和電視的捆綁服務(wù)。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁(yè)!6、寬帶業(yè)務(wù)策略：發(fā)揮固網(wǎng)寬帶優(yōu)勢(shì)，把固定寬帶與移動(dòng)上網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁，以吸引更多的用戶(hù)。舉措：2007年，德國(guó)電信的固定線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)部門(mén)T-Com利用新網(wǎng)絡(luò)，在德國(guó)50個(gè)大城市提供高速寬帶連接。有關(guān)資料顯示，德國(guó)電信新網(wǎng)絡(luò)50Mbps的傳輸速度，是現(xiàn)有網(wǎng)速的10-20倍。在2007年第三季度，德國(guó)電信的寬帶用戶(hù)增長(zhǎng)了48萬(wàn)戶(hù)。不過(guò)，由于新的高速網(wǎng)絡(luò)投入巨大，德國(guó)電信的寬帶業(yè)務(wù)也面臨較大的成本壓力，要產(chǎn)生可觀的回報(bào)仍需一段時(shí)間。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)共31頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁(yè)!策略三：產(chǎn)業(yè)鏈合作2007年11月，由德國(guó)電信獨(dú)家代理的iphone手機(jī)在德國(guó)上市，手機(jī)售價(jià)為339歐元，前提條件是捆綁德國(guó)電信兩年的服務(wù)合同，費(fèi)用約為1200歐元。2008年6月18日，為拓展手機(jī)無(wú)限上網(wǎng)市場(chǎng)，歐洲最大電信企業(yè)德國(guó)電信表示將以１歐元（約合１1.54美元）價(jià)格向與該公司簽訂兩年業(yè)務(wù)合同的用戶(hù)出售蘋(píng)果新款３Ｇ手機(jī)ｉＰｈｏｎｅ。德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的