WRT2014年年終發(fā)展戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理研討會(huì)會(huì)議記錄

慧銳通2014年年中發(fā)展戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理研討會(huì)會(huì)議記錄出席人員：會(huì)議主持：時(shí)間7月18日（9:00-12:00）

肖明超、李家才、肖銘、李鋒、鐘海、陳茂、古少鵬、趙紅育、蕭崇、黎智慧、宋瑜、姜本于、黃禮彪、陳富偉、周康、何樹萬(wàn)、嚴(yán)鳳英、朱剛、姚愛(ài)國(guó)、肖偉雄、李全彬、張廣、鐘裔旺、鐘燕、岑啟森、肖華、鄭勁松、李灝桀、張忠祺、唐翥、陳英明、葉庭峰、李鋒明、熊強(qiáng)、曹忠舉、毛友權(quán)古少鵬會(huì)議紀(jì)要一、開幕詞性，呼吁全體同仁需刻不容緩的尋求市場(chǎng)應(yīng)變對(duì)策略；二、產(chǎn)品規(guī)劃（肖總）市場(chǎng)簡(jiǎn)要分析行業(yè)上半年同比形勢(shì)嚴(yán)峻；相關(guān)行業(yè)（房地產(chǎn)等）綜合指數(shù)下降；公司渠道現(xiàn)狀集中采購(gòu)路線；渠道模式分直銷和加盟網(wǎng)點(diǎn)兩種形（全國(guó)區(qū)域內(nèi)40家銷售網(wǎng)點(diǎn)，5個(gè)一線業(yè)務(wù)人員；款機(jī)打天下9求的機(jī)型作為主推產(chǎn)品；A2A7灰，智銳—A8、A2金渠道建議成立戰(zhàn)略合作部，加大對(duì)戰(zhàn)略采購(gòu)的費(fèi)用和投標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研；加強(qiáng)市場(chǎng)信息的交流（態(tài)的了解，競(jìng)品市場(chǎng)分析交流，成功案例的總結(jié)歸納；※關(guān)于兩款新產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)探討（研發(fā)結(jié)構(gòu)主管朱剛）產(chǎn)品簡(jiǎn)介第一款：簡(jiǎn)約、薄，邊框窄，后現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格；第二款：立體感強(qiáng)，線條柔和，背面UV材質(zhì)突顯品質(zhì)感（用UV材質(zhì)；市場(chǎng)銷售人員建議顏色搭配的協(xié)調(diào)性；按鍵處理的人性化；工藝的品質(zhì)感；邊框縫隙的縮?。ㄕ?；鏡面的防掉；時(shí)間 會(huì)議紀(jì)要小結(jié)：最終一致確定第二款產(chǎn)品適合市場(chǎng)需求，對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格調(diào)研結(jié)果500-7006700-80048001三、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略（產(chǎn)品、銷售等）歸納總結(jié)如下：古總：在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，價(jià)格戰(zhàn)硝煙彌漫的市場(chǎng)格局中，如何保持和提升產(chǎn)品、渠道的差異化優(yōu)勢(shì).產(chǎn)品質(zhì)量、外觀式樣、工藝的重要性；7月18日（9:00-12:00）

產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念、文化、工藝包裝、小特點(diǎn)的提煉（品的概念設(shè)計(jì)埋下伏筆，賣點(diǎn)的挖掘；區(qū)域的差異性、多樣性，要求產(chǎn)品層次的豐富性，價(jià)格的多樣性；予的定位是否一致，對(duì)于低端市場(chǎng)（安居房）的割舍？部分產(chǎn)品與柯基價(jià)格、渠道的類同；核心標(biāo)桿產(chǎn)品的樹立（產(chǎn)品生命周期、淘汰周期；產(chǎn)品研發(fā)的細(xì)節(jié)與人性化（背面排插的整齊性一、智能家居營(yíng)銷管理智能家居的認(rèn)識(shí)（肖董）從國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)分析總結(jié)出智能家居的爆發(fā)點(diǎn)來(lái)了；WRT理念：感知、隨時(shí)、隨地、隨人、隨意硬件方面：領(lǐng)先行業(yè)的控制感知領(lǐng)域；WRT愿景：建立了一套從技術(shù)支持、產(chǎn)品供應(yīng)、營(yíng)銷渠道、服務(wù)、價(jià)格（988）專業(yè)完善的系統(tǒng)解決方案。辦事處對(duì)營(yíng)銷職能家居產(chǎn)品的表決：全體一致通過(guò)智能家居產(chǎn)品介紹（宋總）7月18日 4. 職能家居產(chǎn)品改進(jìn)建議（14:00-18:00） ●庫(kù)存產(chǎn)品的處理，新方案產(chǎn)品的規(guī)劃3量生產(chǎn)）——肖董（和高標(biāo)準(zhǔn)要求；模式；理念：賣的不是產(chǎn)品而是整體的服務(wù)解決方案，先有服務(wù)再有市場(chǎng)；營(yíng)銷渠道探討權(quán)利與責(zé)任的同時(shí)下放，最終形成本土化（培訓(xùn)支持；辦事處、加盟商平行運(yùn)營(yíng)？為單位；服務(wù)支持；時(shí)間 會(huì)議紀(jì)要服務(wù)系統(tǒng)（400服務(wù)熱線）總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，樹立品牌標(biāo)準(zhǔn)化形象；利用現(xiàn)有樓宇對(duì)講營(yíng)銷渠道擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，實(shí)行加盟商、辦事處協(xié)調(diào)運(yùn)行、相互競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制；2014年半年度時(shí)間為制度、體制的磨合和不斷完善提升；718日

二、智能監(jiān)控營(yíng)銷管理（黎總）產(chǎn)品（常規(guī)、數(shù)字）豐富性，性價(jià)比極高；簡(jiǎn)約、實(shí)用、耐用；渠道規(guī)劃渠道產(chǎn)品——加盟商；（14:00-18:00） ●工程產(chǎn)品、定制產(chǎn)品——辦事處（積極發(fā)展市級(jí)加盟商，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)）服務(wù)支持：公司服務(wù)管理系統(tǒng)利益分配政策類比樓宇對(duì)講，納入統(tǒng)一體系；高出的溢價(jià)部分歸辦事處（無(wú)需提供稅票；※關(guān)于新產(chǎn)品“智能衛(wèi)士”的推介3G4G移動(dòng)通訊并網(wǎng)設(shè)置；與智能家居融合；視頻推送，遠(yuǎn)程操作；銷售模式（互聯(lián)網(wǎng)模式）——一、市場(chǎng)競(jìng)品（安居寶）簡(jiǎn)要分析肖董：建立WRT不可復(fù)制的差異化優(yōu)勢(shì)。在價(jià)格、付款方式?jīng)]有優(yōu)勢(shì)；在服務(wù)及品牌知名度上目前處于劣勢(shì)；在功能外觀上有明顯優(yōu)勢(shì)7月19日（9:00-12:00）

二、客服管理系統(tǒng)（古總）——超越同行的服務(wù)標(biāo)桿快遞費(fèi)原則上由公司承擔(dān)；保質(zhì)期外有辦事處檢修；WRT400客服專線；服務(wù)回訪及考核；唯一服務(wù)標(biāo)桿；技術(shù)人員利益分配：機(jī)構(gòu)匯款相應(yīng)比例年終獎(jiǎng)金（績(jī)效考核）有償服務(wù)所得級(jí)別工資及晉升制度的完善時(shí)間 會(huì)議紀(jì)要三、品牌推廣部門組織結(jié)構(gòu)介紹推廣目的推廣方案（下半年度：官網(wǎng)、展會(huì)、彩頁(yè)、網(wǎng)媒、微信業(yè)務(wù)聯(lián)系；形式：官網(wǎng)、手機(jī)官網(wǎng)、微信官網(wǎng)、電子商城；推廣：搜索引擎、垂直媒體、地面、網(wǎng)媒；展會(huì)：各地特色展會(huì)、地方性展會(huì)、全國(guó)性展會(huì)彩頁(yè)：升級(jí)，便于攜帶和針對(duì)性展示產(chǎn)品；（產(chǎn)）微信：服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)粉絲粘度，分結(jié)構(gòu)層次研究，考核指標(biāo)（每季度2000粉絲量）7月19日（9:00-12:00）

新品發(fā)布會(huì)：群體（設(shè)計(jì)圈、協(xié)會(huì)、內(nèi)容；體驗(yàn)式展廳：標(biāo)桿型示范倒逼市場(chǎng)；四、智能家居管理綱要（古總）銷售結(jié)構(gòu)收益分配（按《銷售管理辦法）智能家居事業(yè)部結(jié)構(gòu)客服分工總結(jié)：