系統(tǒng)操作說明書

預(yù)定系統(tǒng)部分1、預(yù)定系統(tǒng)主界面餐飲預(yù)定主要用于團體宴會，旅行團就餐，工作餐預(yù)定，查詢。預(yù)定操作簡單的說就是在電腦上完成一張就餐預(yù)訂單的填寫。2、新建預(yù)定操作步驟：點擊主界面上鍵，進入如下圖所示（2）在‘預(yù)定管理’界面輸入信息（如賓客/公司名字，人數(shù)，聯(lián)系人和，餐段等），選擇要預(yù)定的桌臺，最后點擊‘保存’。（3）等返回主界面后會顯示預(yù)定的桌臺號，選中剛預(yù)定的桌臺信息欄，點擊‘確認(rèn)預(yù)定’如下圖所示：不須要告知選‘否’，不然則選‘是’出現(xiàn)如下圖方框：點擊‘發(fā)送’完成新建預(yù)定操作，如想發(fā)送多條信息可點‘加入’輸入多個號碼。3、修改預(yù)定在主界面上的桌臺信息欄中選中要修改的顧客信息條（變成藍(lán)色），點擊鍵，進入的界面如上圖所示修改或增加里面的內(nèi)容信息點擊‘保存’退出4、退訂（1）在主界面上的桌臺信息欄中選中要退定的顧客信息條（變成藍(lán)色）點擊出現(xiàn)提示框，點‘確定’完成退定操作5、開臺（1）在主界面上的桌臺信息欄中選中要開臺的顧客信息條（變成藍(lán)色），點。（2）出現(xiàn)如左圖提示框，點擊‘是’完成開臺操作。6、菜譜管理如顧客在預(yù)定的時候想先點好菜，這時我們就可以用到這個功能，具體操作如下：在主界面上的桌臺信息欄中選中要菜譜管理的顧客信息條（變成藍(lán)色），點擊鍵，進入如下圖所示界面：在右邊的出品大，小類里選擇菜品，也可以輸入菜品的代碼拼音或輸入菜名直接查找，雙擊菜品則自動跳到左邊的臨時排菜區(qū)如要修改刪除菜操作，在左邊的排菜區(qū)右擊菜名出現(xiàn)如下圖點擊‘保存菜譜’完成菜譜預(yù)定7、打印菜譜當(dāng)服務(wù)員完成菜譜管理的操作后，顧客若想看看排好的菜，我們可以點擊鍵進行預(yù)覽，出現(xiàn)如下圖：如須打印菜單，可點擊打印8、餐飲預(yù)定單當(dāng)完成新建預(yù)定的操作，顧客須要打印一份明細(xì)帶走，具體操作如下在主界面上的桌臺信息欄中選中要餐飲預(yù)定單打印的顧客信息條（變成藍(lán)色），然后點擊顯示如下圖點擊打印9、預(yù)定報表點擊鍵，可根據(jù)時間段選擇顯示酒店一天，一個月或一年預(yù)定信息進行統(tǒng)計，如下圖所示：劃菜系統(tǒng)部分1、操作綜述劃菜系統(tǒng)，也稱為廚房出菜管理，其作用在于可以明確了解前廳各桌臺的菜品情況，以便于調(diào)整廚房出菜順序以及上菜時間。釋：①為操作的桌臺區(qū)域選擇。例如選擇“大廳”按鈕，那么大廳的已開桌臺即顯示在③處。③是桌臺信息區(qū)域，當(dāng)某桌臺上有菜品超時未上，對應(yīng)的桌臺圖標(biāo)會以閃爍的方式提示。點擊該桌臺的圖標(biāo)，該桌所點的所有菜品將顯示在②處。②是菜品信息區(qū)域。各種狀態(tài)的商品將會以不同的顏色顯示。顏色可參照左上方提示。④是當(dāng)前所有菜品匯總。當(dāng)前所有桌臺已點的菜的數(shù)量，落單時間，超過時間以及點菜員名字都將顯示在這里。上方“設(shè)置”按鈕，則是設(shè)置菜品上菜的時限，超過設(shè)置時限提示。設(shè)置窗口如下圖：2、劃菜在前廳下單后，廚房打印機將打印出每個菜品的分單。當(dāng)廚房根據(jù)廚單制作完菜品后，此單跟隨菜品通過傳菜部，劃菜人員使用條碼掃描槍對此單進行掃描，這個菜的狀態(tài)將顯示為已上。如果因單據(jù)污損，浸水而導(dǎo)致無法掃描，可將條碼上方的編碼輸入到圖右側(cè)的對話框中，按鍵盤Enter鍵，完成劃菜過程。前臺系統(tǒng)部分前臺系統(tǒng)登陸輸入用戶名與密碼刷卡登陸：將權(quán)限卡在刷卡器上方5CM處間隔1—2秒刷2次進入系統(tǒng)Dolphin前臺系統(tǒng)登陸界面圖1查看樓面情況Dolphin前臺系統(tǒng)登陸界面圖12、查看樓面情況Dolphin前臺系統(tǒng)界面圖22、1打印監(jiān)控中心區(qū)域打印監(jiān)控區(qū)域顯示系統(tǒng)所有打印終端的工作狀態(tài)注意：表示打印工作狀態(tài)正常，可正常出單表示打印工作狀態(tài)異常，如缺紙、斷電、網(wǎng)絡(luò)不通等。2、2桌臺顯示區(qū)域2、2、1桌臺狀態(tài)分為：未開、已開、已上菜、已預(yù)定、在結(jié)帳、清理中2、2、2桌臺狀態(tài)以不同的顏色區(qū)分，便于識別（顏色表示含義請參見圖2左上角說明）2、3管理功能區(qū)域提供：交班、沽清、點錯菜處理等管理功能開臺選擇[臺號]→在彈出的開臺對話框中選擇[就餐人數(shù)]→點擊[確定]→完成開臺Dolphin前臺系統(tǒng)開臺界面圖3Dolphin前臺系統(tǒng)開臺界面圖3點菜界面介紹完成開臺，系統(tǒng)自動進入點菜界面，分為如下區(qū)域：4、1餐廳菜譜顯示區(qū)（根據(jù)菜的類別顯示）序號14、2已點菜（未發(fā)送）排列區(qū)，在發(fā)送前提供確認(rèn)、修改功能序號24、3功能鍵區(qū)域：提供數(shù)量、口味等設(shè)置與修改序號34、4已點菜品信息區(qū)序號4注意：第1行顯示菜的大類，第2行顯示菜的小類，先選大類，再選小類。Dolphin前臺系統(tǒng)點菜界面圖4點菜開臺后進入點菜界面，選擇客人所點的菜，核對后點擊【發(fā)送】，完成下單5、1拼音點菜操作步驟：點擊【代碼拼音點菜】→在對話框內(nèi)輸入菜名拼音首字母→點擊檢索出來的菜名5、1、1模糊檢索：取菜名的任意2-3個連續(xù)文字拼音首字母，菜單顯示區(qū)域即顯示滿足該條件的所有菜。5、1、2精確檢索：按順序輸入菜名的全部拼音首字母。Dolphin前臺系統(tǒng)拼音點菜界面圖55、2分類點菜：即按菜的類別查找所要點的菜，例如點一瓶：西湖綠雨操作步驟為：在[菜單類別顯示區(qū)]第1行點擊大類酒水→在第2行選擇小類啤酒→在菜單顯示區(qū)點擊西湖綠雨→點擊【發(fā)送】5、3代碼點菜在菜品錄入系統(tǒng)時，會為每個菜品生成一個專屬的4位編碼。如餐廳菜譜啟用代碼，那么服務(wù)員可以在熟記菜品的代碼的條件下，實現(xiàn)最快速地點菜。操作步驟：點擊【代碼拼音點菜】→在對話框內(nèi)輸入菜名代碼→點擊檢索出來的菜名注意：操作界面與【拼音點菜】相同。5、4手寫菜（自定義菜）如客人點一個菜，餐廳菜譜上沒有，但是廚房有原料可以燒，可以使用【手寫菜】功能。操作步驟：點一個同類別的菜→選擇這個菜→點擊【手寫】→在對話框內(nèi)輸入[名稱]與[口味]→確定Dolphin前臺系統(tǒng)手寫點菜界面圖6數(shù)量、斤兩輸入6、1小數(shù)額（整數(shù)）的增、減用【增加數(shù)量】、【減少數(shù)量】功能例如：菜點多份，酒水、飲料點多份等。6、2海鮮類等按斤兩計算的菜使用【數(shù)字功能】，在【數(shù)字功能區(qū)】輸入數(shù)字Dolphin前臺系統(tǒng)點菜數(shù)字功能界面圖7口味7、1專用口味：如蔬菜的專用口味有：上湯、清炒等7、2通用口味：如加辣、微辣、不放糖、少鹽等Dolphin前臺系統(tǒng)口味功能界面圖8二吃二吃通常指海鮮，如一只大龍蝦客人要求2種做法，操作步驟如下：點好大龍蝦→點擊【高級功能】→選擇【二吃】→在菜單顯示區(qū)選擇二吃的做法Dolphin前臺系統(tǒng)點菜二吃功能界面圖9上菜模式上菜模式可以針對單個菜操作、或者正在點的全部菜操作，上菜模式分為：9、1即上（系統(tǒng)默認(rèn)）、全部即上9、2叫起、全部叫起9、3外賣、全部外賣9、4免做、全部免做操作步驟：請參見圖101)單個菜操作：選擇這個菜→點擊【上菜模式】→選擇一種上菜模式2)整單操作：在點菜界面點擊【上菜模式】→選擇一種上菜模式Dolphin前臺系統(tǒng)點菜上菜模式功能界面圖1010、商品定價商品定價使用范疇：時蔬、海鮮等時價菜，手寫（自定義菜）操作步驟：點擊選擇需要定價的菜→點擊【高級功能】→選擇【商品定價】→在輸入價格Dolphin前臺系統(tǒng)點菜商品定價功能界面圖1111、宴會套餐11、1固定套餐：酒店在不同的時期，在后臺設(shè)置不同類型以及價位的套餐，供客人選擇11、2自定義套餐：根據(jù)客人對每桌的消費定價，臨時排菜，進行套餐定價。11、3可選套餐操作步驟：1）固定套餐：在菜品分類區(qū)選擇大類【套餐】→選擇【標(biāo)準(zhǔn)餐】→選擇菜品Dolphin前臺系統(tǒng)宴會套餐功能界面圖12Dolphin前臺系統(tǒng)宴會套餐功能界面圖132）自定義套餐：先點好不同類別的菜（已點菜金額可參考已點菜品信息區(qū)）→在點擊【套餐】→選擇【自定義套餐】→將已點菜移至【自定義套餐】Dolphin前臺系統(tǒng)宴會套餐功能界面圖1412、調(diào)出預(yù)定菜譜功能使用范疇：客人已有預(yù)定菜，預(yù)定系統(tǒng)已錄入菜單，客人到店后在系統(tǒng)內(nèi)調(diào)出菜譜、下單即可操作步驟：預(yù)定【開臺】→服務(wù)員進入點菜界面→點擊【高級功能】→點擊【調(diào)出預(yù)定菜譜】→【發(fā)送】Dolphin前臺系統(tǒng)調(diào)用預(yù)定菜譜功能界面圖1513、導(dǎo)入點菜單功能使用范疇：通常指宴會招待時，臨時增加1桌或者幾桌客人，服務(wù)員可在新開臺中導(dǎo)入宴會套餐下單，不需要重復(fù)點單。操作步驟：新開一個臺→點擊【高級功能】→點擊【導(dǎo)入點菜單】→選擇【臺號】→【確定】Dolphin前臺系統(tǒng)調(diào)導(dǎo)入點菜單功能界面圖1614、先送功能：客人要求快速上菜時，可以先將已經(jīng)點好的一部分菜使用【先送】功能發(fā)送到廚房，再繼續(xù)點其他的菜，請參見圖17序號1Dolphin前臺系統(tǒng)調(diào)導(dǎo)入點菜單功能界面圖1715、發(fā)送菜單點菜完畢后，點擊【發(fā)送】將菜單發(fā)送到各個制作間，請參見圖17序號216、不印廚單功能使用范疇：指一些要計入成本（需要錄入系統(tǒng)），但廚房不制作的東西，如客人生日，外購一個生日蛋糕送給客人等。操作方法請參見圖17序號317、臺情況界面菜單發(fā)送后，進入臺情況界面，主要區(qū)域分為：17、1臺情況信息區(qū)序號117、2臺消費明細(xì)區(qū)序號217、3功能區(qū)序號3Dolphin前臺系統(tǒng)臺情況界面圖1818、打臺單點菜完畢發(fā)送后，在臺情況界面點擊【打臺單】，打印1張臺單供服務(wù)員核對菜品19、補臺單如臺單丟失，需要重新打1張，在臺情況界面點擊【補臺單】即可20、加菜客人在就餐中，需要加菜操作步驟：點擊選中臺號→進入臺情況界面→點擊【點菜】→繼續(xù)點菜21、起菜點菜時選擇叫起的菜，收到客人起菜通知后，用【起菜】功能通知廚房操作步驟：單個菜/整桌起菜：點擊【起菜】→選擇起整桌→點擊【確定】多個菜起菜：點擊【起菜】→選擇按類別起菜→選擇類別→點擊【確定】Dolphin前臺系統(tǒng)起菜功能界面圖1922、催菜如菜發(fā)送后，某個菜過久未上，需催促廚房盡快上菜，可使用【催菜】功能Dolphin前臺系統(tǒng)催菜功能界面圖2023、退菜由于出品質(zhì)量問題、等待太久、退酒水等原因，客人要求退菜，系統(tǒng)授權(quán)的操作員可以為客【退菜】；操作步驟：選中要退的菜→點擊【退菜】→選擇退菜原因→輸入退菜數(shù)量→點擊【確定】Dolphin前臺系統(tǒng)退菜功能界面圖2124、轉(zhuǎn)臺點擊【轉(zhuǎn)臺】→選擇轉(zhuǎn)入的臺號→點擊【確定】Dolphin前臺系統(tǒng)轉(zhuǎn)臺功能界面圖2225、贈送系統(tǒng)授權(quán)的操作員可以對菜品進行【贈送】操作注意：贈送的商品必須是后臺商品設(shè)置為可贈送操作步驟：選中要贈送的菜→點擊【贈送】→選擇贈送原因Dolphin前臺系統(tǒng)贈送功能界面圖2327、上齊客人點的菜核對已全部上齊，點擊【上齊】操作后，菜的狀態(tài)為上齊注意：必須所有的商品都上齊后，才能進行預(yù)結(jié)和結(jié)帳28、折扣管理28、1改折扣：針對單個菜打折28、2整單打折：對整桌菜可打折商品進行打折28、3不打折：進行打折操作后，如需要更改可以取消該商品的折扣注意：進行打折優(yōu)惠必須是后臺商品設(shè)置中可打折的商品29、預(yù)結(jié)客人就餐完畢要求買單，服務(wù)員可以先打印1張預(yù)結(jié)帳單，給客人核對確認(rèn)，然后再根據(jù)客人的付款方式到收銀臺結(jié)帳，提高結(jié)帳效率。Dolphin前臺系統(tǒng)預(yù)結(jié)功能界面圖2430、開新單開新單通常指一個桌臺前一批消費的客人未離開，有新來的客人等著翻臺，服務(wù)員可以先【開新單】，為客人點菜，提高上菜速度。31、服務(wù)員、銷售員根據(jù)酒店內(nèi)部管理需要，在后臺設(shè)置服務(wù)員、銷售員提成方式，前臺即可記錄銷售員、服務(wù)員提成。收銀系統(tǒng)部分折扣方式折扣方式分為普通和全單兩種。普通模式適用于本單所有可打折商品；全單模式則是對全單所有商品打折，不論是否可打折商品，慎用。刷卡可通過刷酒店發(fā)行的會員卡進行打折,積分或刷儲值卡進行消費?？愋图皶T信息請參照后臺會員管理說明。服務(wù)費服務(wù)費的收取方式分為3種一：按比例，即按該桌臺所消費的總金額百分比收?。欢喊炊~，即收取固定數(shù)額的服務(wù)費用；三：取臺服務(wù)費，指按照不同桌臺,包廂收取不同的服務(wù)費。該服務(wù)費的設(shè)定請參照后臺桌臺管理。付款方式所有的付款途徑都可在此處選擇。掛帳的協(xié)議單位由后臺添加。結(jié)帳完成上述步驟后，點擊“收錢”按鈕，完成收銀操作流程。后臺管理部分系統(tǒng)管理1、1部門管理A、添加各個部門，為用戶分類的基礎(chǔ)。（1-1）（圖1-1）1、2職位管理添加各個部門的職位以及該職位的默認(rèn)權(quán)限。如圖（1-2）（圖1-2）1、3用戶管理添加用戶帳號、密碼、權(quán)限，折扣額度與贈送額度，所屬部門和職位（注：職位管理如設(shè)置好可使用[使用職位默認(rèn)權(quán)限]圖（1-3）圖（1-3）1、4班次管理，設(shè)置班次2、基礎(chǔ)管理2、1餐段設(shè)置如圖（2-1）注意時間必須是首尾相連，如果時間段跨天就必須在“是否次日”前面打勾。圖（2-1）2、2客人類型圖（2-2）2、3折扣設(shè)置設(shè)置通用的折扣，在前臺使用折扣的時候可以方便調(diào)出。2、4打印設(shè)置A、添加打印機組：選中打印機組，在右邊操作攔鼠標(biāo)右鍵添加打印機組如圖輸入注：如果是傳菜機組必須選擇：是組打和在是否傳菜機組打上勾。B、添加機組中的廚房打印機，選中機組在右攔中右鍵添加打印機，然后以它的名稱添加機組。例如要加的是酒水機，那就在打印機組里加一個酒水機。如圖２：選中酒水機組在右邊框框里右鍵添加打印機，在添加的同時輸入相對應(yīng)的ＩＰ地址點保存。C、然后展開機組，添加代用打印機如下圖。該功能作用是在當(dāng)前打印機發(fā)生故障時，打印服務(wù)器會將打印任務(wù)轉(zhuǎn)送至代用打印機處，由代用打印機出單。接著添加打印區(qū)域：展開[打印機服務(wù)區(qū)域]，在右邊工作攔右鍵添加區(qū)域。區(qū)域是根據(jù)桌臺區(qū)域設(shè)置來判定的，這里可設(shè)置每個打印機所負(fù)責(zé)的不同桌臺區(qū)域的菜單打印。（例如一樓酒水機負(fù)責(zé)打印1樓的酒水單，2樓的酒水機負(fù)責(zé)打2樓的酒水單。）選好區(qū)域之后點保存，這樣我們的打印機添加成功。D、加好打印機后要加個打印規(guī)則．比如全單的和分單的，我們對全單用A模式表示，分單用Ｂ模式表示：如B模式。如果是傳菜機則“必須用C模式”。（注意：字母必須是大寫）！2、5帳單規(guī)則設(shè)置帳單流水賬號的開頭字母。適用于多餐廳多菜牌。2、6菜牌管理可設(shè)置多餐牌例如：中餐和西餐并且把餐牌下面的包含的哪些類勾選上。那么在前臺就會對應(yīng)在哪個餐牌里面。如圖（2-3）圖（2-3）2、7付款方式添加前臺收銀付款方式。比如付款方式“銀行卡”，明細(xì)“中國銀行”折扣“100”。折扣指該付款方式所享受的折扣。序號：填數(shù)字設(shè)置顯示順序。2、8、銷售點管理銷售點管理是控制終端數(shù)量，終端所服務(wù)的區(qū)域。設(shè)置終端名稱和IP地址服務(wù)區(qū)域。2、9整單說明通用說明的設(shè)置，添加。2、10服務(wù)員管理添加服務(wù)員工號和名稱。2、11退菜原因管理添加通用退菜原因。2、12銷售員管理設(shè)定銷售員名稱。2、13折扣理由設(shè)置折扣理由和折扣理由的折扣額度。2、14、贈送原因設(shè)置贈送理由和贈送權(quán)限。2、15、折扣模式A、添加輸入折扣名稱勾選使用折扣模式人員（圖2-4）圖（2-4）B、明細(xì)添加，選擇要打折的類并且輸入折扣數(shù)（圖2-5），根據(jù)需要可以添加多個折扣形成一單多折扣的模式。圖（2-5）桌臺區(qū)域管理3、1進入?yún)^(qū)域設(shè)置，添加區(qū)域如圖（2-6）。圖（2-6）3、2[桌臺管理]依次輸入桌臺名稱、餐廳、區(qū)域、最低消費多少、服務(wù)費多少，選擇打印機（這個桌臺的單打印到哪臺打印機上）。如圖（2-7）圖（2-7）3、3桌臺圖片管理與區(qū)域地圖管理桌臺圖片管理：用戶自定義圖片，自己可以把喜歡的桌臺狀態(tài)圖片錄入到系統(tǒng)里面。區(qū)域地圖管理：把餐廳的平面圖錄入系統(tǒng)，并且可以按照用戶的要求隨意移動桌臺位置，已達(dá)到用戶要求的效果。4、AR賬管理4、1協(xié)議單位管理：建立協(xié)議單位的基本信息。4、2AR賬戶管理：在這里我們的AR用戶是可以一個單位多個賬戶。建立一個新賬號如圖3-1操作步驟。單擊[添加]然后我對應(yīng)的信息輸入。11圖（3-1）4、3A區(qū)為賬戶區(qū)，B區(qū)為該賬戶對應(yīng)的簽單人。上面已經(jīng)建立好的賬戶，現(xiàn)在我們建立簽單人。首先選中A區(qū)的一個賬號，然后單擊B區(qū)[添加]輸入簽單人資料和單筆限額。ABAB圖（3-2）4、4AR賬務(wù)管理：進行對AR賬戶的收錢、轉(zhuǎn)AR帳、沖帳的賬務(wù)處理。選中收錢賬戶單擊[收錢]如圖（3-3）21轉(zhuǎn)AR：是把一個公司的帳轉(zhuǎn)到另一個公司的賬上去。也就是可以把這個公司的帳由另一個公司去承擔(dān)。選中轉(zhuǎn)出帳號，單擊[轉(zhuǎn)AR]出現(xiàn)轉(zhuǎn)AR窗口單擊按鈕選擇轉(zhuǎn)入帳號，并且輸入轉(zhuǎn)帳金額，然后點擊[轉(zhuǎn)帳]。34沖帳：把收款和消費（還有AR轉(zhuǎn)AR）的帳進行結(jié)算。2134圖（3-4）圖3-4為沖帳界面，1區(qū)為前臺消費明細(xì)帳（欠帳）和2區(qū)都是AR轉(zhuǎn)AR明細(xì)帳（欠帳）。3區(qū)為收款明細(xì)和轉(zhuǎn)出AR帳明細(xì)。4區(qū)為結(jié)帳區(qū)?，F(xiàn)在做一個詳細(xì)的沖帳步驟：選擇1區(qū)或者2區(qū)的消費明細(xì)，然后點擊確定，沖帳信息欄也就是4區(qū)就會出現(xiàn)一個沖帳信息（可以重復(fù)操作把多條消費一起添加到?jīng)_帳信息欄中）。然后再選擇收款明細(xì)欄中的一條（必須是金額要大于或者等于沖帳信息欄要沖帳的金額，如果小于沖帳金額，那么就要把沖帳信息欄中的沖帳金額改少。點擊[修改]然后把金額數(shù)字改小）然后點擊[結(jié)帳]。在1區(qū)或2區(qū)對應(yīng)的帳單就會消失。4、5結(jié)算周期：錄入對協(xié)議單位的結(jié)算周期時間，可以設(shè)置多個。5、會員管理5、1會員卡類型點擊‘會員卡類型’如下圖5-1圖（5-1）點擊‘添加’輸入信息如下圖（5-2）圖（5-2）點擊‘保存’，提示保存成功，確定后如下圖（5-3）圖（5-3）也可點擊修改或刪除操作，確認(rèn)后點擊‘退出’。5、2會員級別管理點擊‘會員卡類型’如下圖（5-4）圖（5-4）點擊‘添加’，輸入信息如下圖（5-5）圖（5-5）點擊‘保存’，提示保存成功，確定后如下圖（5-6）圖（5-6）也可點擊修改或刪除操作，確認(rèn)后點擊‘退出’。5、3會員管理點擊‘會員卡類型’如下圖（5-7）圖（5-7）點擊‘刷新’界面會顯示出所有的會員信息，如會員比較多，可以在界面上面的信息欄中輸入具體信息點擊‘查詢’進行檢索查找。點擊‘添加會員’添加會員信息，如下圖（5-8）圖（5-8）須要添加顧客的相片或簽名，點擊‘相片管理’和‘簽名管理’進行操作。輸入完顧客信息點擊‘保存’退出回到圖1界面。也可點擊修改或刪除操作。點擊‘會員換卡’更換卡號圖（5-9）圖（5-9）點擊‘換卡’點擊‘確定’更換卡號成功。如想把會員的信息資料保存到電腦中，點擊‘導(dǎo)出’鍵圖（5-10）圖（5-10）指定保存的路徑和文件名，點擊‘保存’完成操作。5、4充值管理點擊‘充值管理’如下圖（5-11）圖（5-11）點擊‘刷新’界面會顯示出所有的會員信息，如會員比較多，可以在界面上面的信息欄中輸入具體信息點擊‘查詢’進行檢索查找，選中要充值的會員或協(xié)議單位點擊‘充值’。輸入金額，點擊‘保存’退出5、5積分規(guī)則管理點擊‘積分規(guī)則管理’如下圖（5-12）圖（5-12）點擊‘添加’，輸入信息如圖（5-13）圖（5-13）點擊‘保存’出現(xiàn)如下圖選‘是’繼續(xù)添加，選‘否’退出圖（5-14）圖（5-14）添加完成，點擊‘退出’完成操作。6、商品管理6、1商品大類管理圖（6-1）商品大類的依據(jù)酒店菜譜中菜品的分類。將其錄入系統(tǒng)中，以便于分類查詢，點菜。具體操作流程如圖（6-1）。點擊“添加”按鈕，彈出右側(cè)窗口，輸入類別名稱，英文名。序號自動生成，如需更改，可手動輸入，序號不可重復(fù)。6、2商品小類管理圖（6-2）每個商品大類里，可能都包含有各種小類，如海鮮里面有貝殼類，魚類等。為了進一部細(xì)化管理，我們系統(tǒng)提供了商品小類管理功能。添加方式如圖（6-2）。折扣設(shè)置可以為整個小類下的商品制定統(tǒng)一的折扣。6、3口味分類設(shè)置及口味管理每個菜品，往往會有各種不同的做法，不同的客人也會對口味有不同的要求。口味管理功能，可以將各種口味預(yù)設(shè)到系統(tǒng)中，可在商品設(shè)置動調(diào)用，也可在前臺點菜時自由選擇。添加以及修改方法雷同于商品類別添加方法，在這里不多做介紹。6、4商品管理商品管理，是將每個菜品根據(jù)其類別及廚房出菜檔口，添加到系統(tǒng)中，并為每個菜品定義其規(guī)格，價格，可否打折或贈送，專用口味等。6、4、1界面功能圖（6-3）釋：①商品檢索區(qū)域。用戶可通過商品大類，小類，名稱，代碼或拼音碼檢索來找到想要進行操作的商品。②商品信息區(qū)域。顯示商品代碼，名稱，類別等信息。③操作功能區(qū)域。各個按鈕功能在本章將逐一講述。④規(guī)格信息區(qū)域。顯示所選擇商品的規(guī)格，價格等信息。⑤專用口味信息區(qū)域。顯