2022年河南省鶴壁市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022年河南省鶴壁市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.某研究所中存在許多不同的非正式群體，并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為該研究所所長(zhǎng)，你認(rèn)為應(yīng)該采取的措施是（）

A.盡力滿(mǎn)足各非正式群體的不同需求B.協(xié)調(diào)各非正式群體的分歧C.禁止非正式群體的活動(dòng)D.引導(dǎo)非正式群體的活動(dòng)

2.組織在內(nèi)外因素的干擾下，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動(dòng)，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)的作用屬于（）

A.激勵(lì)作用B.組織作用C.協(xié)調(diào)作用D.指揮作用

3.2003年5月，SARS疫情還未解除時(shí)，我國(guó)政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，這對(duì)以后的公共衛(wèi)生事件管理來(lái)說(shuō)，屬于（）

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.直接控制

4.（）道德觀認(rèn)為，能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的

A.社會(huì)契約B.權(quán)利至上C.公平公正D.功利主義

5.戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容是（）

A.戰(zhàn)略分析B.確定企業(yè)使命C.實(shí)施戰(zhàn)略D.控制戰(zhàn)略

6.低層決策多為（）

A.戰(zhàn)略決策B.定量決策C.常規(guī)決策D.戰(zhàn)術(shù)決策

7.管理方格理論的橫坐標(biāo)是（）

A.對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心B.對(duì)人員的關(guān)心C.對(duì)組織的關(guān)心D.對(duì)職位權(quán)力的關(guān)心

8.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理界所謂的新理論新概念新模式層出不窮，時(shí)髦但不持久，這給許多力求取得卓越成績(jī)的實(shí)際管理人員增加了無(wú)形的壓力。這種現(xiàn)象在國(guó)外也同樣存在，到底是管理實(shí)踐確實(shí)需要這么多的新東西，還是管理理論界不甘寂寞、人為創(chuàng)新？對(duì)此，管理學(xué)界有很多爭(zhēng)議，以下是其中的一些說(shuō)法，請(qǐng)問(wèn)你最贊同哪一種（）

A.在環(huán)境變化的情況下，不可能一招鮮吃遍天下，所以管理理論必須推陳出新

B.管理模式需隨經(jīng)濟(jì)變化而變，其形式與內(nèi)涵均需作大的幅度的調(diào)整，否則就會(huì)落后

C.管理要出奇制勝，這樣才有可能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)所適從，所以管理模式必須創(chuàng)新

D.萬(wàn)變不離其宗，管理的核心仍離不開(kāi)如何建立選人、用人、育人、留人機(jī)制

9.對(duì)于明星型的經(jīng)營(yíng)單位，企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）

A.放棄該領(lǐng)域B.收縮業(yè)務(wù)C.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模D.投入較少資金

10.關(guān)于行業(yè)進(jìn)入障礙的因素，以下正確的是（）

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B.產(chǎn)品差別化政府政策壟斷程度

C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差別化在位優(yōu)勢(shì)

D.資本需求轉(zhuǎn)換成本目標(biāo)聚集

11.工作豐富化的理論基礎(chǔ)是（）

A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論

12.現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用（）

A.小組評(píng)議法B.目標(biāo)管理法C.工作標(biāo)準(zhǔn)法D.個(gè)人自我評(píng)價(jià)法

13.組織結(jié)構(gòu)的核心是（）

A.權(quán)責(zé)利的劃分B.組織目標(biāo)C.分工合作關(guān)系D.設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)

14.組織變革中的（）階段是通過(guò)對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定

A.行為強(qiáng)化階段B.心理準(zhǔn)備階段C.行為轉(zhuǎn)換階段D.思想教育階段

15.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)不包括（）

A.有利于被聘者迅速展開(kāi)工作B.為組織輸送新鮮血液C.具有外來(lái)優(yōu)勢(shì)D.平息并緩和競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系

16.下列領(lǐng)導(dǎo)理論中，屬于領(lǐng)導(dǎo)情景論的是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論B.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論C.領(lǐng)導(dǎo)特征論D.管理方格論

17.變革過(guò)程中的行為轉(zhuǎn)換階段是組織變革的什么階段（）

A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.強(qiáng)化階段

18.TQC屬于生產(chǎn)控制的（）

A.對(duì)供應(yīng)商控制B.庫(kù)存控制C.質(zhì)量控制D.對(duì)顧客控制

19.早晨8點(diǎn)30分，公司常務(wù)副總、董事老杜接到市政府電話(huà)，通知企業(yè)開(kāi)展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話(huà)給保衛(wèi)部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項(xiàng)要求；9點(diǎn)15分，老杜接到庫(kù)房電話(huà)，被告知房屋后墻再次被人敲了個(gè)洞，又有幾十箱產(chǎn)品被偷走；8分鐘后，老杜打電話(huà)給市公安局請(qǐng)他們改善本地治安情況……。整個(gè)上午老杜接電話(huà)、打電話(huà)，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，你認(rèn)為老杜最接近哪種類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)者（）

A.1.1型B.5.5型C.9.1型D.1.9型

20.發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在非正式組織的是（）

A.科學(xué)管理理論B.管理過(guò)程理論C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)D.組織管理理論

21.質(zhì)量管理之父是（）

A.戴明和朱蘭B.盧因C.馬斯洛D.亞當(dāng)斯

22.成功地履行管理職能的最基本的要求是（）

A.德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C.符合四化要求D.具有管理愿望

23.組織變革的主要目標(biāo)是（）

A.適應(yīng)環(huán)境變化B.創(chuàng)新組織文化C.減少組織沖突D.增強(qiáng)組織凝聚力

24.關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，下列闡述中哪一個(gè)是正確的（）

A.二者是同一個(gè)概念，只不過(guò)是論述角度不同而已

B.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵大于管理的內(nèi)涵，管理是領(lǐng)導(dǎo)的一部分

C.管理的內(nèi)涵大于領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)是管理的職能

D.二者的權(quán)力基礎(chǔ)相同

25.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的成熟程度而定。當(dāng)其下屬不愿也不能承擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬應(yīng)采取（）領(lǐng)導(dǎo)方式

A.指導(dǎo)型B.推銷(xiāo)型C.參與型D.授權(quán)型

26.上梁不正下梁歪體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)具有（）

A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.表率權(quán)D.強(qiáng)制權(quán)

27.認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的同時(shí)，積極競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)，搶占未來(lái)商機(jī)領(lǐng)域的制高點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者類(lèi)型是（）

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者B.變革型領(lǐng)導(dǎo)者C.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者D.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

28.由跨國(guó)公司的國(guó)外機(jī)構(gòu)數(shù)占總機(jī)構(gòu)數(shù)的比率而得到的是（）

A.跨國(guó)化指數(shù)B.國(guó)際化指數(shù)C.當(dāng)?shù)鼗笖?shù)D.綜合指數(shù)

29.首先提出了目標(biāo)管理和自我控制的學(xué)者是（）

A.邁克爾·波特B.哈梅爾C.普拉哈拉德D.彼得·德魯克

30.具有更大的靈活性和柔性，可以更好地結(jié)合市場(chǎng)需求整合各項(xiàng)資源的組織結(jié)構(gòu)形式是（）

A.矩陣制結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線(xiàn)職能制結(jié)構(gòu)D.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

二、填空題(10題)31.業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃及人事計(jì)劃是按照____劃分的

32.計(jì)劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰(shuí)去做、何地做、何時(shí)做和____

33.韋伯認(rèn)為，一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)是等級(jí)、權(quán)威和____

34.組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行____

35.在決策的影響因素中，壟斷程度高容易使組織形成以____為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想

36.在組織的正式溝通過(guò)程中，員工參與度和滿(mǎn)意度較高，適合于解決復(fù)雜問(wèn)題的溝通方式是____

37.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象先行量的函數(shù)，這種控制類(lèi)型是____控制

38.反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是____

39.根據(jù)亨利·明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、信息角色和____三大類(lèi)

40.面向未來(lái)與____是計(jì)劃的兩大顯著特征

三、判斷題(10題)41.各種有組織的活動(dòng)至少應(yīng)該有自己的目的或使命。它是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志（）

A.否B.是

42.在平衡積分卡的控制指標(biāo)中，在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面，最關(guān)鍵的因素是人才（）

A.否B.是

43.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令（）

A.否B.是

44.管理控制過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是制定控制標(biāo)準(zhǔn)（）

A.否B.是

45.開(kāi)創(chuàng)了對(duì)決策的跨文化比較研究的學(xué)者是林德布洛姆（）

A.否B.是

46.名義小組技術(shù)是為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的屈從壓力的一種相對(duì)簡(jiǎn)單的方法，也是比較常用的一種集體決策方法（）

A.否B.是

47.組織內(nèi)部門(mén)技術(shù)越是非常規(guī)化，這時(shí)采用機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高（）

A.否B.是

48.設(shè)立代理職務(wù)不僅是一種培訓(xùn)管理人員的方法，而且可幫助組織進(jìn)行正確的提升，防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生（）

A.否B.是

49.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，高任務(wù)高關(guān)系是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

50.傳播者就是以對(duì)外聯(lián)系者和對(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.組織結(jié)構(gòu)

52.技術(shù)技能

五、論述題(2題)53.試論述組織文化的結(jié)構(gòu)與組織文化的塑造途徑

54.聯(lián)系實(shí)際論述提升員工道德修養(yǎng)的途徑

六、材料題(1題)55.問(wèn)題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類(lèi)型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.D非正式組織的存在有其積極意義和消極作用，管理者對(duì)組織中存在的非正式組織應(yīng)該善加引導(dǎo)

2.CC領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)作用是指組織在內(nèi)外因素的干擾下，需要領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動(dòng)，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)

3.A

4.DD功利主義道德觀認(rèn)為，能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的

5.BB戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容是確定企業(yè)使命

6.D低層決策多為戰(zhàn)術(shù)決策

7.AA在這種領(lǐng)導(dǎo)理論中，首先把管理人員按他們?yōu)閷?duì)生產(chǎn)的關(guān)心（橫坐標(biāo)）和為對(duì)人員的關(guān)心（縱坐標(biāo)）進(jìn)行評(píng)估，給出等級(jí)分值

8.AA本題考查對(duì)管理的綜合理解

9.CC對(duì)于明星型經(jīng)營(yíng)單位，企業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)地投入必要的資金，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

10.CC行業(yè)進(jìn)入障礙的因素包括：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別化、在位優(yōu)勢(shì)、政府政策、轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)成本、資本需求等

11.BB本題考查對(duì)工作豐富化概念、雙因素理論的理解。要注意工作豐富化、工作擴(kuò)大化的概念

12.BB現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用目標(biāo)管理法

13.AA組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是分工合作關(guān)系；組織結(jié)構(gòu)的核心是權(quán)責(zé)利的劃分；組織結(jié)構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是組織目標(biāo)

14.AA再凍結(jié)階段，是變革后的行為強(qiáng)化階段，其目的是要通過(guò)對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定

15.AA外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：具備難得的外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系；能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液

16.B領(lǐng)導(dǎo)情景論包括：菲德勒權(quán)變理論、路徑—目標(biāo)理論和領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

17.BB變革的三個(gè)階段：解凍階段是變革前的心理準(zhǔn)備階段；變革階段是行為轉(zhuǎn)換階段；再凍結(jié)階段是行為強(qiáng)化階段

18.CCTQC即全面質(zhì)量管理，屬于質(zhì)量控制

19.CC題干中的老杜整個(gè)上午老杜接電話(huà)、打電話(huà)，顯示對(duì)任務(wù)的關(guān)心，但沒(méi)有見(jiàn)到對(duì)人關(guān)心的事實(shí)。根據(jù)管理方格理論，老杜最接近9.1型領(lǐng)導(dǎo)者

20.CC非正式組織最早由美國(guó)管理學(xué)家梅奧通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)提出，屬于人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的內(nèi)容

21.AA本題考查質(zhì)量管理理論。戴明和朱蘭被譽(yù)為質(zhì)量管理之父

22.D

23.A本考題是識(shí)記考題，考生記憶即可

24.CC本題考查管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與關(guān)系，管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

25.A

26.C上梁不正下梁歪體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)具有表率權(quán)

27.DD對(duì)戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者而言，是將領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與全面調(diào)動(dòng)組織的內(nèi)外資源相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，把組織的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的同時(shí)，積極競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)，搶占未來(lái)商機(jī)領(lǐng)域的制高點(diǎn)

28.BB跨國(guó)化指數(shù)和國(guó)際化指數(shù)都是基于跨國(guó)公司而定義的，其中國(guó)際化指數(shù)是指跨國(guó)公司的國(guó)外機(jī)構(gòu)數(shù)占總機(jī)構(gòu)數(shù)的比率

29.DD彼得·德魯克首先提出了目標(biāo)管理和自我控制的主張，認(rèn)為企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。企業(yè)如果無(wú)總目標(biāo)及與總目標(biāo)相一致的分目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)職工的生產(chǎn)和管理活動(dòng)，則企業(yè)規(guī)模越大、人員越多，發(fā)生內(nèi)耗和浪費(fèi)的可能性越大

30.DD動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)具有更大的靈活性和柔性，可以更好地結(jié)合市場(chǎng)需求整合各項(xiàng)資源，容易操作，網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)價(jià)值鏈部分可以根據(jù)市場(chǎng)需求的變動(dòng)情況增加、調(diào)整和撤并

31.職能空間

32.怎樣做

33.行政制

34.創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計(jì)

35.生產(chǎn)

36.全通道式溝通

37.跟蹤

38.自然屬性

39.決策角色

40.面向行動(dòng)

41.Y

42.N×在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面，最關(guān)鍵的因素是人才、信息系統(tǒng)和組織程序

43.N統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是指凡目標(biāo)相同的活動(dòng)，只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)計(jì)劃。統(tǒng)一指揮是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令

44.N×管理控制過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是糾正偏差

45.N×日裔美籍學(xué)者威廉·大衛(wèi)在其對(duì)美日兩國(guó)企業(yè)在決策方面的差異進(jìn)行的比較研究中發(fā)現(xiàn)，東西方文化的差異是導(dǎo)致這種決策差異的一種不容忽視的原因，從而開(kāi)創(chuàng)了對(duì)決策的跨文化比較研究

46.N×頭腦風(fēng)暴法是為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的屈從壓力的一種相對(duì)簡(jiǎn)單的方法，也是比較常用的一種集體決策方法

47.N×組織內(nèi)部門(mén)技術(shù)越是非常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權(quán)化程度就越低，這時(shí)采用柔性有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高

48.Y

49.N×領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論屬于權(quán)變理論的一種。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，沒(méi)有最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，關(guān)鍵是看L=f（l，f，e）

50.N×傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關(guān)員工。管理者有時(shí)也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監(jiān)督者以對(duì)外聯(lián)系者和對(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息

51.組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu)，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所做的制度性安排

52.技術(shù)技能是指管理者掌握和熟悉特定專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程、慣例、技術(shù)和工具的能力

53.一般認(rèn)為，組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。強(qiáng)化員工的認(rèn)同感。在選擇并確立了組織價(jià)值觀和組織文化模式之后，就應(yīng)把基本認(rèn)可的方案通過(guò)一定的強(qiáng)化灌輸方法使其深入人心。（3）提煉定格。組織價(jià)值觀的形成不是一蹴而就的，必須經(jīng)過(guò)分析、歸納和提煉方能定格。（4）鞏固落實(shí)。要鞏固落實(shí)已提煉定格的組織文化首先要建立必要的制度保障。因此，建立某種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的規(guī)章制度十分必要。其次，領(lǐng)導(dǎo)者在塑造組織文化的過(guò)程中起著決定性的作用，應(yīng)起到率先垂范的作用。領(lǐng)導(dǎo)者必須更新觀念并能帶領(lǐng)組織成員為建設(shè)優(yōu)秀組織文化而共同努力。（5）在發(fā)展中不斷豐富和完善。任何一種組織文化都是特定歷史的產(chǎn)物，當(dāng)組織的內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，組織必須不失時(shí)機(jī)地豐富、完善和發(fā)展組織文化。這既是一個(gè)不斷淘汰舊文化和不斷生成新文化的過(guò)程，