漢馬傳播營銷策劃品牌推廣策劃傳播機構(gòu)：增值產(chǎn)品調(diào)整

漢馬傳播營銷策劃品牌推廣策劃傳播機構(gòu)：增值產(chǎn)品調(diào)整2006增值業(yè)務(wù)品牌推廣目錄

針對性推廣的重要性客戶分類方法及論述典型類群的需求到達他們的渠道品牌定位傳播理念及推廣口號品牌命名品牌標(biāo)識漢馬傳播營銷策劃品牌推廣策劃傳播機構(gòu)：增值產(chǎn)品調(diào)整31、是市場的需要：電信市場上產(chǎn)品眾多（包括各項增值業(yè)務(wù)），令人眼花繚亂，消費者難以取舍。對公眾客戶而言，通常越是大眾性的產(chǎn)品越缺乏針對性?！霸鲋禈I(yè)務(wù)”大部分都是功能型的產(chǎn)品，對眾多滿足于基本通信需求的人拉動力有限。而普遍訴求的概念對于有需求的人又缺乏針對性和深度，不易形成較強的勸誘性。所以只有抓住主要消費類群并對他們“曉之以理、動之以情”，才能形成較強的“殺傷力”！也即是通常所說的“一把鑰匙開一把鎖”才更具有效力……

2、是營銷的需要：

2006深圳電信的成本控制將更為嚴(yán)格，“增值業(yè)務(wù)”的廣告既要造成較為廣泛的品牌滲透，更要對現(xiàn)有增值產(chǎn)品形成“拉動”，廣而告知天下的做法難以取得深度。根據(jù)2/8法則，要集中資源，在重要受眾群的身上深耕細(xì)作……3、是“技術(shù)性”導(dǎo)向轉(zhuǎn)為“需求性”導(dǎo)向的需要：增值產(chǎn)品多建立在技術(shù)導(dǎo)向上，所以很多產(chǎn)品在市場上“難覓知音”，只有確定主要類群、把握他們的需求后，開發(fā)的增值產(chǎn)品才會更有生命力……為何要進行分類推廣4客戶群歸類總體而言，市場細(xì)分有8個依據(jù)：地理位置價值觀/生活方式使用行為態(tài)度細(xì)分市場的各種類型人口特征利潤潛力需求/動機購買因素產(chǎn)品/服務(wù)使用場合什么地方什么時間如何使用針對產(chǎn)品類別和溝通渠道的態(tài)度價格品牌服務(wù)質(zhì)量功能/設(shè)計年齡收入職業(yè)教育程度使用量費用支出購買渠道決策過程收入獲取成本服務(wù)成本宏觀的價值取向和態(tài)度城區(qū)郊區(qū)外圍……5深圳地理位置分析

在深圳市地圖上就可以看到，深圳絕大部分的面積都在關(guān)外，大部分人口也在關(guān)外。一道“二線關(guān)”的存在，造成了深圳關(guān)內(nèi)關(guān)外發(fā)展的不平衡。關(guān)內(nèi)經(jīng)過二十余載的發(fā)展，已經(jīng)接近飽和狀態(tài)，而關(guān)外無論是從規(guī)劃上還是從配套設(shè)施建設(shè)上都與關(guān)內(nèi)有著明顯差距。隨著深圳經(jīng)濟、人口的進一步擴張，關(guān)外的戰(zhàn)略地位開始顯現(xiàn)……

但對“增值產(chǎn)品”來講，關(guān)外的主要人群是打工一族，居無定所、分散度大，對增值產(chǎn)品的消費力弱且渠道不暢……6人口特征分析

截至2005年6月30日，深圳共有暫住人口1035萬，戶籍人口171萬，總計超過1200萬人。全市共有出租屋210多萬間（套），居住人口達600多萬人?！駮鹤∪丝?0％從事低端產(chǎn)業(yè)目前，深圳暫住人口60％以上從業(yè)于建筑裝修、三來一補、商貿(mào)餐飲等勞動密集型低端產(chǎn)業(yè)，從事高新技術(shù)研發(fā)、金融、專業(yè)服務(wù)等高端產(chǎn)業(yè)的暫住人口占暫住人口的比重低于10％?！袢珖鲃尤丝?％涌入深圳隨著城市化發(fā)展，農(nóng)民進城步伐加快，各類人員流動加速。1997年，全國流動人口規(guī)模為7000萬人，而到了2003年，這一數(shù)字迅速長到億人，其中有6％涌入了深圳，而深圳的土地面積為2000多平方公里，全國土地面積的萬分之二?！袢丝谀挲g結(jié)構(gòu)最輕據(jù)“五普”資料，全市人口年齡平均歲，且20-39歲的人口占總?cè)丝诘谋戎馗哌_66.38%，在全國大中城市中無出其右。

——資料來源：深圳政府在線（2005年）7●流動人口多不利于增值業(yè)務(wù)的長線推廣；●青年（18-39歲）人多消費特征較為明顯，有利于娛樂為主的增值業(yè)務(wù)；●家庭人口多（逾100萬戶、300萬人）相對穩(wěn)定的階層，是增值業(yè)務(wù)的主力消費群之一。8使用電信產(chǎn)品價值觀分析●大部分僅為滿足基本需求由于深圳嚴(yán)重的人口倒掛，大部分人的工作、生活不穩(wěn)定狀況。造就了深圳人口在電信產(chǎn)品消費方面的需求呈現(xiàn)金字塔形狀：塔基：60％以上勞動密集型產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員，僅要求基本的通信需求。塔中：公司職員（以年輕、白領(lǐng)、類白領(lǐng)一族為主），強調(diào)通信產(chǎn)品的功能性……

塔尖：從事高新技術(shù)研發(fā)、金融、專業(yè)服務(wù)等高端產(chǎn)業(yè)的需求多元化的通信服務(wù)。增值業(yè)務(wù)的主要對象使用動機分析資料來源：CNNIC2005第16次中國互聯(lián)網(wǎng)報告資料來源：CNNIC2005第16次中國互聯(lián)網(wǎng)報告11深圳市的年青人（18-39歲）占了總?cè)丝诘?6.3%，意味著他們使用數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的可能性很大……12800會易通七彩鈴音通話助理綠色上網(wǎng)互聯(lián)星空一號通160/168互聯(lián)港灣……雙振鈴現(xiàn)有的增值產(chǎn)品114深圳黃頁中游中心寬帶直通車寶寶在線產(chǎn)品傾向個人用戶產(chǎn)品傾向單位用戶專為企業(yè)打造的商務(wù)領(lǐng)航現(xiàn)有的增值產(chǎn)品之中，個人用戶使用更多的傾向于數(shù)據(jù)類產(chǎn)品……目前電信客戶群的分析商企客戶大客戶公眾客戶娛樂·旅游政府機關(guān)地產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)制造業(yè)電子·通信零售業(yè)文化教育金融·貿(mào)易農(nóng)副業(yè)……短期型勞務(wù)型

流動客戶（主要是短期工作/流動性人員）

按行業(yè)劃分

按收入劃分月消費額在3000元以上者商業(yè)客戶

沒有統(tǒng)一的思路……漢馬傳播營銷策劃品牌推廣策劃傳播機構(gòu)：增值產(chǎn)品調(diào)整增值產(chǎn)品的推廣以誰為主？不貪大求全，只求抓?。鹤钣袃r值需求明顯培育有回報渠道特征明顯……漢馬傳播營銷策劃品牌推廣策劃傳播機構(gòu)：增值產(chǎn)品調(diào)整增值業(yè)務(wù)主要客戶群滿足的條件：★家庭型主要指有子女的家庭2003年，深圳高中及以下在校生85萬，每年增加10%，約為100萬人。由此推算，深圳符合特征的家庭總數(shù)約為100萬戶，300多萬人。這是個特征明顯，極其龐大的消費群體。多居住在社區(qū)之內(nèi)，較為集中。主要需求：家內(nèi)、家校之間溝通子女的教育、輔助學(xué)習(xí)子女安全成長……

家庭視聽娛樂……－深圳教育局2003年統(tǒng)計★娛樂型以時尚、潮流的年青人為主，多為公司職員，收入相對較高且穩(wěn)定。深圳人的平均年齡只有25.37歲。20-39歲的人口占總?cè)丝诘谋戎馗哌_66.38%，年輕職員（白領(lǐng)）約200萬人，其中相當(dāng)多人喜好潮流、追求娛樂享受。這是深圳一個龐大的群體，帶有新新人類的顯著特征。喜歡新穎、追求功能，多元化產(chǎn)品的主要使用者。主要需求：游戲、娛樂、聽歌、QQ交友、聊天……

新聞、資訊、學(xué)習(xí)……生活與網(wǎng)絡(luò)高度相關(guān)。－——人民郵電報（2006-01-25

）★商企商業(yè)客戶深圳約21萬，其中99%為中小企業(yè)分布集中，關(guān)內(nèi)主要分布于寫字樓、商業(yè)區(qū)、商住樓……關(guān)外主要分布于商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)……主要需求：企業(yè)信息管理、產(chǎn)品信息傳播－深圳政府在線（2005年）其余的類群不需贅述，增值業(yè)務(wù)能夠營銷好如上客戶群，就能打開一個嶄新的局面……

群體特征明顯·

需求較為明確渠道特征明顯·

投入產(chǎn)出有效漢馬傳播營銷策劃品牌推廣策劃傳播機構(gòu)：增值產(chǎn)品調(diào)整其它人群的特征、渠道不明顯，且以基本業(yè)務(wù)為主……公客中許多人既非典型的娛樂型，也非典型的家庭型，可以下一階段再進行考慮和細(xì)分：分散度大，渠道不集中。找他們等于找大眾；滿足于基本消費，功能型追求較少；特征繁雜，類型多樣，需求不統(tǒng)一；

……以滿足需求、最大刺激消費為主，引導(dǎo)/啟發(fā)基本型的工作放在下一步漢馬傳播營銷策劃品牌推廣策劃傳播機構(gòu)：增值產(chǎn)品調(diào)整增值產(chǎn)品對主要類群的歸類針對公眾客戶針對商企客戶序號家庭型娛樂型1雙振鈴互聯(lián)星空2寶寶在線中國游戲中心3綠色上網(wǎng)靈通短信4互聯(lián)星空七彩鈴音5通話助理（程控業(yè)務(wù)）雙振鈴67序號企業(yè)管理開拓及咨訊1會易通114（號碼百事通）2通話助理企業(yè)七彩鈴音3一號通深圳黃頁4雙振鈴160/1685800寬帶直通車6匯信通……7……家庭型：以教育、信息、安全類為主，娛樂類為輔……娛樂型：以娛樂類為主、信息類為輔……漢馬傳播營銷策劃品牌推廣策劃傳播機構(gòu)：增值產(chǎn)品調(diào)整第一組方案本套命名采用“消費對象”+“翼”的形式，前者指明了該品牌的使用對象，為后續(xù)的整合傳播埋下伏筆；后者形象地表明了增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)品屬性，容易引起消費對象美好而豐富的聯(lián)想。商務(wù)型：商務(wù)添翼

——為商務(wù)活動插上騰飛的翅膀。娛樂型：哈樂之翼

——讓快樂飛翔?！肮贰币庵缸分饖蕵?，是我們借用流行語“哈韓”、

“哈日”、“哈車一族”等創(chuàng)造出來的一個新詞，獨特而新潮。家庭型：得翼之家

——讓精彩生活展翅高飛。針對主要類群的增值包命名漢馬傳播營銷策劃品牌推廣策劃傳播機構(gòu)：增值產(chǎn)品調(diào)整第二組方案本套命名采用“消費對象”

+V8的形式?！癡8”語義雙關(guān)，其一，借用汽車高端八缸引擎的概念，寓意增值業(yè)務(wù)對人們工作生活強大的提升和帶動作用；其二，“V”是英文“勝利”的縮寫，“8”與“發(fā)”諧音，寓意電信的這個品牌將會無往不勝，同時也是對客戶的良好祝愿。商務(wù)型：商務(wù)V8

——企業(yè)信息加速器娛樂型：哈樂V8

——娛樂發(fā)動機家庭型：益家V8

——家庭通信好助理這組命名借助于大家熟知的“V8”概念，各命名均圍繞v8，形成較強的關(guān)聯(lián)，整體性較好……針對主要類群的增值包命名漢馬傳播營銷策劃品牌推廣策劃傳播機構(gòu)：增值產(chǎn)品調(diào)整第三組方案本套命名采用“消費對象”+英文單詞的形式，立求獨特，避免平庸，以使增值業(yè)務(wù)從眾多品牌中突出出來，給人以深刻印象。商務(wù)型：商運Go

——“商運”亨通表示對商務(wù)人士的良好祝愿；Go是英語進行時的一種表示方式，表示時時都有好運氣。娛樂型：Play吧

——玩吧！娛樂吧！現(xiàn)時的視聽、游戲可用“Play”統(tǒng)一代之，符號已經(jīng)無處不在。“吧”既是感嘆語也是集合的意思（歌吧、酒吧、茶吧……）家庭型：百寶Home

——家庭通信百寶箱針對主要類群的增值包命名漢馬傳播營銷策劃品牌推廣策劃傳播機構(gòu)：增值產(chǎn)品調(diào)整示范表現(xiàn)

哈樂之翼哈樂V8play吧商務(wù)添翼商務(wù)V8商運Go娛樂型商客

得翼之家益家V8百寶Home家庭型第一組第二組第三組以第二組為例進行l(wèi)ogo的表現(xiàn)漢馬傳播營銷策劃品牌推廣策劃傳播機構(gòu)：增值產(chǎn)品調(diào)整口號商客類娛樂類家庭類商務(wù)添翼，助您騰飛哈樂之翼，讓快樂飛翔得翼之家，精彩生活、展翅高飛商客類娛樂類家庭類商務(wù)V8企業(yè)信息加速器哈樂V8，娛樂發(fā)