財(cái)務(wù)報(bào)表附注-會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)的變更課件

第十四章市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃組織與實(shí)施

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是由一系列有組織的人員來(lái)進(jìn)行的，市場(chǎng)營(yíng)銷的成功和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組織。南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授第十四章市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃組織與實(shí)施 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是由一系列有組1一方面，在現(xiàn)代化的企業(yè)中，沒(méi)有完善、有效的組織，要順利完成達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的一系列實(shí)際活動(dòng)，是難以想象的。另一方面，即使有了良好的營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)，要使在不同空間、不同時(shí)間和不同利益上開(kāi)展的各種活動(dòng)能夠配合一致，還必須對(duì)各種活動(dòng)進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)，這些都依賴于計(jì)劃、組織和控制職能發(fā)揮作用。南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授一方面，在現(xiàn)代化的企業(yè)中，沒(méi)有完善、有效的組織，要順利完成達(dá)2（一）營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容營(yíng)銷計(jì)劃體系南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授（一）營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授3營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃概要控制營(yíng)銷目標(biāo)機(jī)會(huì)與威脅分析目前營(yíng)銷狀況營(yíng)銷策略行動(dòng)方案預(yù)算開(kāi)支南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃概要控制營(yíng)銷目標(biāo)機(jī)會(huì)與威脅目前營(yíng)銷營(yíng)銷策略4營(yíng)銷計(jì)劃體系類別體系指標(biāo)體系反饋體系保證體系中長(zhǎng)期計(jì)劃年度或季度計(jì)劃綜合或項(xiàng)目計(jì)劃統(tǒng)計(jì)會(huì)計(jì)信息分析經(jīng)濟(jì)指標(biāo)營(yíng)銷組合指標(biāo)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)產(chǎn)品價(jià)格促銷核算指標(biāo)分銷渠道公共形象管理責(zé)任制計(jì)劃管理機(jī)構(gòu)管理方法及途徑考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲營(yíng)銷計(jì)劃體系

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授營(yíng)銷計(jì)劃體系類別體系指標(biāo)體系反饋體系保證體系中長(zhǎng)期計(jì)劃年度或5（二）市場(chǎng)營(yíng)銷組織

有效市場(chǎng)營(yíng)銷組織的特征：系統(tǒng)性、適應(yīng)性市場(chǎng)營(yíng)銷組織的演進(jìn)(如圖) 第一階段——簡(jiǎn)單銷售部門 第二階段——兼有輔助職能的銷售部門 第三階段——獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷部門 第四階段——現(xiàn)代營(yíng)銷部門 第五階段——現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷組織再造？

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授（二）市場(chǎng)營(yíng)銷組織有效市場(chǎng)營(yíng)銷組織的特征：系統(tǒng)性、適應(yīng)性6總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理推銷人員其他營(yíng)銷人員（a）第一階段總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理推銷人員營(yíng)銷主任其他營(yíng)銷人員（b）第二階段銷售副總經(jīng)理總經(jīng)理推銷人員其他營(yíng)銷人員營(yíng)銷副總經(jīng)理（c）第三階段總經(jīng)理營(yíng)銷副總經(jīng)理推銷人員其他營(yíng)銷人員（d）第四、五階段市場(chǎng)營(yíng)銷部門的演進(jìn)

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理推銷人員其他營(yíng)銷人員（a）第一階段總經(jīng)理銷7

（三）企業(yè)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)

職能型組織地區(qū)型組織產(chǎn)品－品牌管理型組織

（如圖）市場(chǎng)管理型組織

（如圖）產(chǎn)品－市場(chǎng)管理型組織

（如圖）事業(yè)部制組織

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授

8營(yíng)銷副總經(jīng)理銷售經(jīng)理營(yíng)銷行政事務(wù)經(jīng)理廣告協(xié)調(diào)者營(yíng)銷副總經(jīng)理助理產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理市場(chǎng)研究經(jīng)理A類產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理B類產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理C類產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理D類產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理促銷總經(jīng)理A類產(chǎn)品項(xiàng)目

營(yíng)銷經(jīng)理B類產(chǎn)品項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理C類產(chǎn)品項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理D類產(chǎn)品項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理產(chǎn)品廣告營(yíng)銷經(jīng)理產(chǎn)品廣告營(yíng)銷經(jīng)理產(chǎn)品廣告營(yíng)銷經(jīng)理產(chǎn)品廣告營(yíng)銷經(jīng)理促銷總經(jīng)理助理產(chǎn)品管理型組織南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授營(yíng)銷副總經(jīng)理銷售經(jīng)理營(yíng)銷行政廣告營(yíng)銷副總產(chǎn)品營(yíng)市場(chǎng)研A類產(chǎn)9零售系統(tǒng)經(jīng)理金融系統(tǒng)經(jīng)理商業(yè)、醫(yī)療、教育、政府、系統(tǒng)經(jīng)理區(qū)域銷售經(jīng)理區(qū)域銷售經(jīng)理區(qū)域銷售經(jīng)理地區(qū)銷售經(jīng)理地區(qū)銷售經(jīng)理地區(qū)銷售經(jīng)理產(chǎn)品系統(tǒng)經(jīng)理戰(zhàn)略規(guī)劃新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)副總經(jīng)理市場(chǎng)管理型組織南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授零售系統(tǒng)金融系統(tǒng)商業(yè)、醫(yī)療、教育、區(qū)域銷售區(qū)域銷售區(qū)域銷售地10醋酸纖維男服工業(yè)原料家用裝飾女服滌綸尼龍人造絲市場(chǎng)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理杜邦公司紡織纖維部的產(chǎn)品—市場(chǎng)管理型矩陣南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授醋酸纖維男服工業(yè)原料家用裝飾女服滌綸尼龍人造絲市場(chǎng)經(jīng)11（四）現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展創(chuàng)新

新型組織類型

超事業(yè)部制組織矩陣式組織（如圖）營(yíng)銷部門與其它部門的相互矛盾

營(yíng)銷溝通創(chuàng)新

基于組織發(fā)展與變革的營(yíng)銷系統(tǒng)升級(jí)

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授（四）現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展創(chuàng)新新型組織類型南開(kāi)大學(xué)12總經(jīng)理研究與發(fā)展副總經(jīng)理創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理A項(xiàng)目B項(xiàng)目C項(xiàng)目D項(xiàng)目矩陣式管理體制南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授總經(jīng)理研究與發(fā)展創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)銷售生產(chǎn)A項(xiàng)目B項(xiàng)目C項(xiàng)目D項(xiàng)13（五）營(yíng)銷工作的執(zhí)行

營(yíng)銷工作的執(zhí)行是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，將營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃變?yōu)榭蓤?zhí)行的具體營(yíng)銷方案的過(guò)程。營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃是解決企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該“做什么”和“為什么要這樣做”的問(wèn)題；而營(yíng)銷工作的執(zhí)行則是要解決“由誰(shuí)來(lái)做”、“在什么地方做”、“在什么時(shí)間做”以及“用什么方式做”的問(wèn)題。

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授（五）營(yíng)銷工作的執(zhí)行14

美國(guó)學(xué)者托馬斯·波諾馬在研究了若干個(gè)營(yíng)銷組織的營(yíng)銷執(zhí)行情況后，認(rèn)為影響營(yíng)銷計(jì)劃有效實(shí)施的因素主要來(lái)自四方面：營(yíng)銷診斷技能對(duì)問(wèn)題存在的層次作出評(píng)估營(yíng)銷執(zhí)行的技能 分配技能、監(jiān)控技能、組織技能、協(xié)調(diào)技能

評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果的技能

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授美國(guó)學(xué)者托馬斯·波諾馬在研究了若干個(gè)營(yíng)銷組織的營(yíng)銷執(zhí)行15結(jié)束南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授結(jié)束南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授16第十四章市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃組織與實(shí)施

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是由一系列有組織的人員來(lái)進(jìn)行的，市場(chǎng)營(yíng)銷的成功和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組織。南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授第十四章市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃組織與實(shí)施 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是由一系列有組17一方面，在現(xiàn)代化的企業(yè)中，沒(méi)有完善、有效的組織，要順利完成達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的一系列實(shí)際活動(dòng)，是難以想象的。另一方面，即使有了良好的營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)，要使在不同空間、不同時(shí)間和不同利益上開(kāi)展的各種活動(dòng)能夠配合一致，還必須對(duì)各種活動(dòng)進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)，這些都依賴于計(jì)劃、組織和控制職能發(fā)揮作用。南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授一方面，在現(xiàn)代化的企業(yè)中，沒(méi)有完善、有效的組織，要順利完成達(dá)18（一）營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容營(yíng)銷計(jì)劃體系南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授（一）營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授19營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃概要控制營(yíng)銷目標(biāo)機(jī)會(huì)與威脅分析目前營(yíng)銷狀況營(yíng)銷策略行動(dòng)方案預(yù)算開(kāi)支南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃概要控制營(yíng)銷目標(biāo)機(jī)會(huì)與威脅目前營(yíng)銷營(yíng)銷策略20營(yíng)銷計(jì)劃體系類別體系指標(biāo)體系反饋體系保證體系中長(zhǎng)期計(jì)劃年度或季度計(jì)劃綜合或項(xiàng)目計(jì)劃統(tǒng)計(jì)會(huì)計(jì)信息分析經(jīng)濟(jì)指標(biāo)營(yíng)銷組合指標(biāo)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)產(chǎn)品價(jià)格促銷核算指標(biāo)分銷渠道公共形象管理責(zé)任制計(jì)劃管理機(jī)構(gòu)管理方法及途徑考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲營(yíng)銷計(jì)劃體系

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授營(yíng)銷計(jì)劃體系類別體系指標(biāo)體系反饋體系保證體系中長(zhǎng)期計(jì)劃年度或21（二）市場(chǎng)營(yíng)銷組織

有效市場(chǎng)營(yíng)銷組織的特征：系統(tǒng)性、適應(yīng)性市場(chǎng)營(yíng)銷組織的演進(jìn)(如圖) 第一階段——簡(jiǎn)單銷售部門 第二階段——兼有輔助職能的銷售部門 第三階段——獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷部門 第四階段——現(xiàn)代營(yíng)銷部門 第五階段——現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷組織再造？

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授（二）市場(chǎng)營(yíng)銷組織有效市場(chǎng)營(yíng)銷組織的特征：系統(tǒng)性、適應(yīng)性22總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理推銷人員其他營(yíng)銷人員（a）第一階段總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理推銷人員營(yíng)銷主任其他營(yíng)銷人員（b）第二階段銷售副總經(jīng)理總經(jīng)理推銷人員其他營(yíng)銷人員營(yíng)銷副總經(jīng)理（c）第三階段總經(jīng)理營(yíng)銷副總經(jīng)理推銷人員其他營(yíng)銷人員（d）第四、五階段市場(chǎng)營(yíng)銷部門的演進(jìn)

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理推銷人員其他營(yíng)銷人員（a）第一階段總經(jīng)理銷23

（三）企業(yè)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)

職能型組織地區(qū)型組織產(chǎn)品－品牌管理型組織

（如圖）市場(chǎng)管理型組織

（如圖）產(chǎn)品－市場(chǎng)管理型組織

（如圖）事業(yè)部制組織

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授

24營(yíng)銷副總經(jīng)理銷售經(jīng)理營(yíng)銷行政事務(wù)經(jīng)理廣告協(xié)調(diào)者營(yíng)銷副總經(jīng)理助理產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理市場(chǎng)研究經(jīng)理A類產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理B類產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理C類產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理D類產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理促銷總經(jīng)理A類產(chǎn)品項(xiàng)目

營(yíng)銷經(jīng)理B類產(chǎn)品項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理C類產(chǎn)品項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理D類產(chǎn)品項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理產(chǎn)品廣告營(yíng)銷經(jīng)理產(chǎn)品廣告營(yíng)銷經(jīng)理產(chǎn)品廣告營(yíng)銷經(jīng)理產(chǎn)品廣告營(yíng)銷經(jīng)理促銷總經(jīng)理助理產(chǎn)品管理型組織南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授營(yíng)銷副總經(jīng)理銷售經(jīng)理營(yíng)銷行政廣告營(yíng)銷副總產(chǎn)品營(yíng)市場(chǎng)研A類產(chǎn)25零售系統(tǒng)經(jīng)理金融系統(tǒng)經(jīng)理商業(yè)、醫(yī)療、教育、政府、系統(tǒng)經(jīng)理區(qū)域銷售經(jīng)理區(qū)域銷售經(jīng)理區(qū)域銷售經(jīng)理地區(qū)銷售經(jīng)理地區(qū)銷售經(jīng)理地區(qū)銷售經(jīng)理產(chǎn)品系統(tǒng)經(jīng)理戰(zhàn)略規(guī)劃新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)副總經(jīng)理市場(chǎng)管理型組織南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授零售系統(tǒng)金融系統(tǒng)商業(yè)、醫(yī)療、教育、區(qū)域銷售區(qū)域銷售區(qū)域銷售地26醋酸纖維男服工業(yè)原料家用裝飾女服滌綸尼龍人造絲市場(chǎng)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理杜邦公司紡織纖維部的產(chǎn)品—市場(chǎng)管理型矩陣南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授醋酸纖維男服工業(yè)原料家用裝飾女服滌綸尼龍人造絲市場(chǎng)經(jīng)27（四）現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展創(chuàng)新

新型組織類型

超事業(yè)部制組織矩陣式組織（如圖）營(yíng)銷部門與其它部門的相互矛盾

營(yíng)銷溝通創(chuàng)新

基于組織發(fā)展與變革的營(yíng)銷系統(tǒng)升級(jí)

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授（四）現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展創(chuàng)新新型組織類型南開(kāi)大學(xué)28總經(jīng)理研究與發(fā)展副總經(jīng)理創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理銷售副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理A項(xiàng)目B項(xiàng)目C項(xiàng)目D項(xiàng)目矩陣式管理體制南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云教授總經(jīng)理研究與發(fā)展創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)銷售生產(chǎn)A項(xiàng)目B項(xiàng)目C項(xiàng)目D項(xiàng)29（五）營(yíng)銷工作的執(zhí)行

營(yíng)銷工作的執(zhí)行是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，將營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃變?yōu)榭蓤?zhí)行的具體營(yíng)銷方案的過(guò)程。營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃是解決企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該“做什么”和“為什么要這樣做”的問(wèn)題；而營(yíng)銷工作的執(zhí)行則是要解決“由誰(shuí)來(lái)做”、“在什么地方做”、“在什么時(shí)間做”以及“用什么方式做”的問(wèn)題。

南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院吳曉云