《溝通與領(lǐng)導(dǎo)力》課程教學(xué)大綱

《溝通與領(lǐng)導(dǎo)力》教學(xué)大綱一、課程基本信息課程名稱(chēng)溝通與領(lǐng)導(dǎo)力CommunicationandLeadership課程編碼SEM524731020開(kāi)課院部經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院課程團(tuán)隊(duì)溝通與領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)團(tuán)隊(duì)學(xué)分2.0課內(nèi)學(xué)時(shí)32講授32實(shí)驗(yàn)0上機(jī)0實(shí)踐0課外學(xué)時(shí)0適用專(zhuān)業(yè)人文素養(yǎng)班授課語(yǔ)言中文先修課程課程簡(jiǎn)介（任選）《溝通與領(lǐng)導(dǎo)力》是為人文素養(yǎng)班開(kāi)設(shè)的選修課程。本課程在講授溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、基本理論、基本方法和技巧的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的溝通表達(dá)能力，提升領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)魅力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通能力，并凸顯人文特色。本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)旨在引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則與方法，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、案例分析、小組研討、專(zhuān)題匯報(bào)、技能訓(xùn)練等學(xué)習(xí)方法，積極主動(dòng)地進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí),從而培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)視野、拓展領(lǐng)導(dǎo)思維、掌握溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的工具，以全面培育個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的溝通與領(lǐng)導(dǎo)力，鍛煉與提升卓越管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與能力。Communicationandleadershipisanelectivecourseforthehumanisticqualityclass.Onthebasisofteachingtheconnotation,basictheories,basicmethodsandskillsofcommunicationandleadership,thiscoursecultivatesstudents'communicationandexpressionability,improvesleadershipexpertiseandleadershipcharm,enhanceteambuildingandcommunicationskills,andhighlighthumanisticcharacteristics.Thelearninggoalofthiscourseaimstoguidestudentstoadheretotheprincipleandmethodofcombiningtheorywithpractice.Throughtheoreticalstudy,caseanalysis,groupdiscussion,SpecialReport,skilltrainingandotherlearningmethods,activelyandactivelycarryoutcreativelearning,soastocultivateleadershipvision,expandleadershipthinking,masterthetoolsofcommunicationandleadershipart,andcomprehensivelycultivateindividualandteamcommunicationandleadership,exerciseandimprovethequalityandabilityofoutstandingmanagersandleaders.負(fù)責(zé)人，大綱執(zhí)筆人，審核人、二、課程目標(biāo)序號(hào)代號(hào)課程目標(biāo)OBE畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)任務(wù)自選1M1目標(biāo)1：掌握溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念、基本理論和方法是2M2目標(biāo)2：培養(yǎng)溝通技巧以及現(xiàn)代化、國(guó)際化的領(lǐng)導(dǎo)視野、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)思維是3M3目標(biāo)3：通過(guò)案例分析、小組研討、專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練，提高學(xué)生的溝通力和領(lǐng)導(dǎo)力是4M4目標(biāo)4：能與小組成員開(kāi)展討論、擁有一定答辯能力是三、課程內(nèi)容序號(hào)章節(jié)號(hào)標(biāo)題課程內(nèi)容/重難點(diǎn)支撐課程目標(biāo)課內(nèi)學(xué)時(shí)教學(xué)方式課外學(xué)時(shí)課外環(huán)節(jié)1第1章第1章溝通導(dǎo)言本章重點(diǎn)難點(diǎn)：溝通的概念、重要性思政內(nèi)容：周恩來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)與溝通藝術(shù)/////21.11.1溝通的學(xué)習(xí)目的和方法為什么學(xué)、如何學(xué)M1,M21講授1自學(xué)資料31.21.2溝通的概念溝通的概念及理解M1,M20.5講授0.5課后作業(yè)41.31.3溝通的重要性從日常生活中、個(gè)人職業(yè)生涯、名人名言等方面介紹溝通所起到的重要作用M2,M31講授1自學(xué)資料5第2章第2章溝通過(guò)程與方式本章重點(diǎn)難點(diǎn)：溝通過(guò)程、溝通方式/////62.12.1溝通過(guò)程溝通的過(guò)程及其所包括的要素、溝通的目的、有效溝通的標(biāo)志、有效溝通的條件M11講授1課后作業(yè)72.22.2溝通方式語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通等M1,M2,M30.5講授0.5自學(xué)資料8第3章第3章溝通渠道及障礙克服本章重點(diǎn)難點(diǎn)：溝通渠道、溝通障礙的克服/////93.13.1溝通渠道正式溝通渠道和非正式溝通渠道M1,M2,M31講授1課后作業(yè)103.23.2有效溝通的障礙有效溝通的六大主要障礙M1,M21講授1自學(xué)資料113.33.3克服溝通障礙的方法克服溝通障礙的主要方法M1,M2,M30.5講授0.5社會(huì)調(diào)研12第4章第4章溝通技巧本章重點(diǎn)難點(diǎn)：工作環(huán)境中的溝通技巧/////134.14.1溝通技巧的類(lèi)型語(yǔ)言技巧、內(nèi)容技巧M1,M20.5講授0.5課后作業(yè)144.24.2工作環(huán)境中的溝通技巧自上而下的溝通、自下而上的溝通、橫向溝通、對(duì)外溝通的溝通技巧M2,M3,M46講授，案例，研討6案例和研討準(zhǔn)備15第5章第5章演講本章重點(diǎn)難點(diǎn)：演講技巧、演講技能訓(xùn)練思政內(nèi)容：結(jié)合社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的任一方面進(jìn)行主題演講/////165.15.1演講內(nèi)容和技巧演講內(nèi)容、演講技巧M1,M2,M31講授1作業(yè)175.25.2演講技能訓(xùn)練演講技能訓(xùn)練M3,M42講授2模擬實(shí)訓(xùn)18第6章第6章領(lǐng)導(dǎo)力概述本章重點(diǎn)難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)力新解、領(lǐng)導(dǎo)力模型及維度/////196.16.1領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵及理解領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)力新解M1,M21講授1自學(xué)資料206.26.2領(lǐng)導(dǎo)力模型和維度領(lǐng)導(dǎo)力模型、領(lǐng)導(dǎo)力的三重維度M2,M31講授1課后作業(yè)21第7章第7章領(lǐng)導(dǎo)視野與領(lǐng)導(dǎo)思維本章重點(diǎn)難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)視野、領(lǐng)導(dǎo)思維思政內(nèi)容：案例分析——“習(xí)近平主席的領(lǐng)導(dǎo)思維”/////227.17.1領(lǐng)導(dǎo)視野領(lǐng)導(dǎo)視野的內(nèi)涵，視野的形成，視野的層次，案例分析M1,M2,M31講授，案例1案例準(zhǔn)備237.27.2領(lǐng)導(dǎo)思維領(lǐng)導(dǎo)思維的內(nèi)涵，思維習(xí)慣，思維的具體類(lèi)型，案例分析及專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練M1,M2,M32講授2模擬實(shí)訓(xùn)24第8章第8章領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)長(zhǎng)與魅力本章重點(diǎn)難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)長(zhǎng)的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)魅力的提升途徑思政內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的魅力（德才兼?zhèn)洌┘爸黝}研討/////258.18.1領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)長(zhǎng)人格魅力，技術(shù)創(chuàng)新，資源整合，領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)長(zhǎng)的培養(yǎng)M1,M2,M31講授1社會(huì)調(diào)研268.28.2領(lǐng)導(dǎo)魅力主題研討，領(lǐng)導(dǎo)魅力的內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)魅力的提升途徑M3,M41講授1研討準(zhǔn)備27第9章第9章團(tuán)隊(duì)管理本章重點(diǎn)難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者關(guān)系處理、項(xiàng)目變革思政內(nèi)容：案例分析——“鄧小平的為人民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)觀”/////289.19.1領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者關(guān)系處理關(guān)系處理的四原則、追隨者的對(duì)抗權(quán)及來(lái)源、團(tuán)隊(duì)管理的案例分析M3,M41講授，案例研討2研討準(zhǔn)備299.29.2時(shí)間管理時(shí)間管理的四象限、時(shí)間管理的工具與技巧M1,M2,M31講授1模擬實(shí)訓(xùn)309.39.3項(xiàng)目變革項(xiàng)目變革的程序、步驟M1,M2,M31講授1課后作業(yè)31第10章第10章領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的提升本章重點(diǎn)難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)力的提升途徑、執(zhí)行力的提升途徑/////3210.110.1領(lǐng)導(dǎo)力的提升領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及提升途徑M2,M3,M43講授，研討3研討準(zhǔn)備3310.210.2領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的困境及提升途徑M2,M3,M42講授2課后作業(yè)四、考核方式序號(hào)考核環(huán)節(jié)操作細(xì)節(jié)總評(píng)占比1考勤隨機(jī)點(diǎn)名、刷卡點(diǎn)名等20%2課堂表現(xiàn)課堂學(xué)生主動(dòng)發(fā)言、積極參與討論，與老師互動(dòng)的情況。20%3大作業(yè)1．本課程要求每個(gè)學(xué)生有1次專(zhuān)題報(bào)告或是案例分析報(bào)告2．成績(jī)采用百分制，主要根據(jù)PPT準(zhǔn)備、講述表現(xiàn)、綜合應(yīng)用知識(shí)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新性等評(píng)分。3．課堂中的主動(dòng)發(fā)言情況和小組討論中的表現(xiàn)情況。30%4期末考查1．考查方式，結(jié)合所學(xué)課程知識(shí)，緊密聯(lián)系實(shí)際，撰寫(xiě)小論文或是研究報(bào)告。成績(jī)采用百分制，成績(jī)總分100分。2．主要考核學(xué)生綜合運(yùn)用課程所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。30%五、評(píng)分細(xì)則序號(hào)課程目標(biāo)考核環(huán)節(jié)大致占比評(píng)分等級(jí)1M1考勤50%M-缺勤2次以?xún)?nèi)并積極參與課堂發(fā)言。N-缺勤3次及以上且很少參加課堂發(fā)言。2M1課堂表現(xiàn)50%M-積極參與課堂討論和小組討論，回答問(wèn)題2次及以上。N-很少參加課堂討論和小組討論，回答問(wèn)題2次以下。3M2大作業(yè)50%A-按時(shí)提交作業(yè)，結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容充實(shí)、邏輯清晰、語(yǔ)句通順、格式正確，有自己的分析過(guò)程和深刻的見(jiàn)解。B-按時(shí)提交作業(yè)，結(jié)構(gòu)較為完整、內(nèi)容較充實(shí)、邏輯較為清晰、語(yǔ)句較通順、格式正確，有自己的分析過(guò)程。C-按時(shí)提交作業(yè)，結(jié)構(gòu)基本完整、內(nèi)容基本充實(shí)、邏輯基本清晰、語(yǔ)句較通順、格式較正確。D-不按時(shí)提交作業(yè)或存在抄襲現(xiàn)象。4M2期末考查50%A-按時(shí)提交論文或報(bào)告，結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容充實(shí)、邏輯清晰、語(yǔ)句通順、格式正確，有自己的分析過(guò)程和深刻的見(jiàn)解。B-按時(shí)提交論文或報(bào)告，結(jié)構(gòu)較為完整、內(nèi)容較充實(shí)、邏輯較為清晰、語(yǔ)句較通順、格式正確，有自己的分析過(guò)程。C-按時(shí)提交論文或報(bào)告，結(jié)構(gòu)基本完整、內(nèi)容基本充實(shí)、邏輯基本清晰、語(yǔ)句較通順、格式較正確。D-不按時(shí)提交論文或報(bào)告，或存在抄襲現(xiàn)象。5M3大作業(yè)50%A-按時(shí)提交作業(yè)，結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容充實(shí)、邏輯清晰、語(yǔ)句通順、格式正確，有自己的分析過(guò)程和深刻的見(jiàn)解。B-按時(shí)提交作業(yè)，結(jié)構(gòu)較為完整、內(nèi)容較充實(shí)、邏輯較為清晰、語(yǔ)句較通順、格式正確，有自己的分析過(guò)程。C-按時(shí)提交作業(yè)，結(jié)構(gòu)基本完整、內(nèi)容基本充實(shí)、邏輯基本清晰、語(yǔ)句較通順、格式較正確。D-不按時(shí)提交作業(yè)或存在抄襲現(xiàn)象。6M3期末考查50%A-按時(shí)提交論文或報(bào)告，結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容充實(shí)、邏輯清晰、語(yǔ)句通順、格式正確，有自己的分析過(guò)程和深刻的見(jiàn)解。B-按時(shí)提交論文或報(bào)告，結(jié)構(gòu)較為完整、內(nèi)容較充實(shí)、邏輯較為清晰、語(yǔ)句較通順、格式正確，有自己的分析過(guò)程。C-按時(shí)提交論文或報(bào)告，結(jié)構(gòu)基本完整、內(nèi)容基本充實(shí)、邏輯基本清晰、語(yǔ)句較通順、格式較正確。D-不按時(shí)提交論文或報(bào)告，或存在抄襲現(xiàn)象。7M4考勤50%M-缺勤2次以?xún)?nèi)并積極參與課堂發(fā)言。N-缺勤3次及以上且很少參加課堂發(fā)言。8M4課堂表現(xiàn)50%M-積極參與課堂討論和小組討論，回答問(wèn)題2次及以上。N-很少參加課堂討論和小組討論，回答問(wèn)題2次以下。評(píng)分等級(jí)說(shuō)明：;[A,B,C,D]=[90-100,75-89,60-74,0-59];[M,N]=[80-100,0-79]六、